1Π‘ crm Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ crm систСма: 1Π‘ CRM: ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€ возмоТностСй – 1C CRM. ΠžΠ±Π·ΠΎΡ€ / Trinion corporate blog / Habr

Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅

1Π‘ CRM: ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€ возмоТностСй

CRM – Customer Relationship Management, Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄Π΅ с английского ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ «систСма управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈΒ». БистСмы CRM ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ достаточно Π΄Π°Π²Π½ΠΎ, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ Π² России Π½Π° сСгодняшний дСнь CRM Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½Ρ‹ ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ Π² 15% ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ собствСнники Π½Π΅ ΡΠΏΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚ с Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ CRM Π² Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ повсСднСвныС бизнСс-Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π° Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ высоком ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ – ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠΌ Π² этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹, ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… собствСнники ΠΎΡ‚ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ CRM

  • НСт Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎΠ³ΠΎ понимания, Π² Ρ‡Π΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π° для бизнСса: ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ CRM ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ²Π»ΠΈΡΡ‚ΡŒ Π½Π° ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ², сокращСниС ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ, ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ управляСмости ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ CRM стала инструмСнтом, ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π° Π½Π΅ просто ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄Π½ΠΎΠΉ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ΠΉ расходов;
  • Π•ΡΡ‚ΡŒ опасСния, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ CRM процСсс Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΈΠΉ ΠΈ слоТный, Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ вовлСчСнности ΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ со стороны сотрудников, Ρƒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π·Π°Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡƒΡŽ Π½Π΅ Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ. ΠŸΡ€ΠΈ этом ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ риск отторТСния ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠΌ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹;
  • НСпонятно, ΠΊΠ°ΠΊΡƒΡŽ CRM Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠΈΡ‚ΠΎΠ³Π΅ Π·Π° ΠΈΠ·Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»;
  • Π•ΡΡ‚ΡŒ сомнСния ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π΅ подрядчика;
  • НСт свободных Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… срСдств для ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ ΠΈ внСдрСния.

Π’ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ всС эти ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ слСдствиСм Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ CRM рассматриваСтся ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ИВ-систСма для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, Π° Π½Π΅ ΠΊΠ°ΠΊ инструмСнт для Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ бизнСс-Π·Π°Π΄Π°Ρ‡.

БСйчас Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ прСдставлСно Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 150 русскоязычных CRM-систСм. Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΎ для вСдСния списка ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ статусов Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… сдСлок, ΠΏΡ€ΠΈ этом Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π° для достиТСния стратСгичСских Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ бизнСса Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚. Π’ сущности, ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ собой ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚Π΅ΠΉΡˆΡƒΡŽ Π±Π°Π·Ρƒ с Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ оповСщСния ΠΈΠ»ΠΈ напоминания ΠΎ событии.

Для достиТСния коммСрчСских Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ, постановки ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ² ΠΈ контроля Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ комплСксноС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ 1Π‘:CRM. Оно ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» Π² части управлСния бизнСс-процСссами, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ настройки ΠΈ Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ для ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ³ΠΎ соотвСтствия спСцифики ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса.

РСшСниС бизнСс-Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ Π² 1Π‘ CRM

ВсС бизнСс-Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ условно ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° 3 Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹:

  • Π£Π²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄;
  • Π‘ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹;
  • Π˜Π·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ рисков Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ.

Π’ любой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π²Π½Π΅ зависимости ΠΎΡ‚ сфСры Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ: ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ², ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ², мастСра ΠΈ администраторы Π² сСгмСнтС прСдоставлСния услуг ΠΈ Ρ‚.Π΄.

ΠŸΡ€ΠΈ этом всСгда Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ, обусловлСнным чСловСчСским Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ. Π”ΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ΅ всСго обходятся ошибки, ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ пСрсоналом ΠΏΠΎ нСзнанию, забывчивости, нСаккуратности, ΡΠΌΠΎΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΎΠ³ΠΎ настроСниС ΠΈ Β«Ρ…ΠΎΡ‚Π΅Π» ΠΊΠ°ΠΊ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅, Π° ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ всСгда».

Π’ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΏΠΎΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ ΠΎΡ‚ этого достаточно слоТно, ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ сотрудник Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ±ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅ ΡΠΎΡΡ‚ΠΎΡΠ»Π°ΡΡŒ сдСлка с Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ процСссы ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΌ большС Ρƒ сотрудников возмоТности Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΏΠΎ своСму ΡƒΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΡŽ, Ρ‚Π΅ΠΌ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ влияниС чСловСчСского Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° Π½Π° финансовый Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Вочная настройка бизнСс-процСссов Π² 1Π‘ CRM позволяСт ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сквозныС процСссы, Π²Ρ‹ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚, Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… исполнСниС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ позволяСт практичСски ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ошибки, связанныС с чСловСчСским Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ настройки бизнСс-процСссов Π² 1Π‘ CRMΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ настройки бизнСс-процСссов Π² 1Π‘ CRMРисунок 1. ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ настройки бизнСс-процСссов Π² 1Π‘ CRM


Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ клиСнтской Π±Π°Π·ΠΎΠΉ Π² 1Π‘ CRM

ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² компанию ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°ΠΌ связи: заявки с сайта, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, письма Π½Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мСсСндТСры Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌ, заявки ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΠΎΠ², запросы Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти ΠΈ ΠΏΡ€.

ΠŸΡ€ΠΈ этом Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ, Ρ€Π°Π·Ρ€ΠΎΠ·Π½Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΏΠΎ заявкам ΠΈ, ΠΏΠΎ сути, Π½Π΅ управляСт ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ Π² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Ρ€Π΅. Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ заявки Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ΡΡ, ΠΎΡ‚Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌ объСмС ΠΈΠ»ΠΈ с Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΡ‹ΠΌ качСством, ΠΈ компания Π½Π΅Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ.

Π•Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ, Ρ€ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π² хаосС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ, становится отсутствиС возмоТности для получСния ΠΈΡΡ‡Π΅Ρ€ΠΏΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ статистики ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ измСрСния эффСктивности ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ². Π­Ρ‚ΠΎ Π²Π»Π΅Ρ‡Π΅Ρ‚ Π·Π° собой ΠΈΠ·Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ΅ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° схСмы продвиТСния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡƒΡ€Π΅Π·Π°Π½Π½ΠΎΠ΅ использованиС возмоТностСй эффСктивных ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π° ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π΄Π°Ρ‚ΡŒ сущСствСнный ΠΏΡ€ΠΈΡ‚ΠΎΠΊ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ².

1Π‘:CRM позволяСт ΡΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΡƒΡŽ Π±Π°Π·Ρƒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ· Π»ΡŽΠ±Ρ‹Ρ… источников. Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΉ объСм Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒ заявки ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ Π² зависимости ΠΎΡ‚ ΠΈΡ… ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, Ρ‚Π΅ΠΌ самым мотивируя ΠΈΡ… Π½Π° Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΈ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΡŽΡŽ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΡŽ.

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ клиСнтской Π±Π°Π·ΠΎΠΉ Π² 1Π‘ CRMΠ£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ клиСнтской Π±Π°Π·ΠΎΠΉ Π² 1Π‘ CRMРисунок 2. Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ клиСнтской Π±Π°Π·ΠΎΠΉ Π² 1Π‘ CRM

Π’ 1Π‘ CRM ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, вСсти список событий ΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ, эффСктивно ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π΅ врСмя, Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡ€ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ.

1Π‘ CRM позволяСт Π² любой ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚, ΠΏΠΎ Π»ΡŽΠ±ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ пСриодичности ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ², статусС Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΉ сдСлки, Π° Ρ‚Π°ΠΊ ΠΆΠ΅ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°Π΅Ρ‚ процСсс ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π΄Π΅Π» ΠΈ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² случаС ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°.

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π² 1Π‘ CRMΠ˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π² 1Π‘ CRMРисунок 3. Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π² 1Π‘ CRM

Π—Π°ΠΏΠΈΡΡŒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² Π² CRM позволяСт Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Β«Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π½Π°Π΄ ошибками», Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ систСмно ΠΎΡ‚Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ возраТСния, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ скрипты ΠΈ инструкции для часто Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… вопросов, ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π°Ρ….

Π–ΡƒΡ€Π½Π°Π» Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² Π² 1Π‘ CRMΠ–ΡƒΡ€Π½Π°Π» Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² Π² 1Π‘ CRMРисунок 4. Π–ΡƒΡ€Π½Π°Π» Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² Π² 1Π‘ CRM

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π² 1Π‘ CRM

Π’Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ 1Π‘ CRM позволяСт ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΊΡƒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²: Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹, счСта, коммСрчСскиС прСдлоТСния ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ сразу ΠΈΠ· 1Π‘. Для этого достаточно ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Ρ‹ Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ автоматичСски Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.

Π Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² 1Π‘ CRMΠ Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² 1Π‘ CRMРисунок 5. Π Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² 1Π‘ CRM

Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² для ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°Π³Π΅Π½Ρ‚Π° осущСствляСтся простым Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ сокращаСт Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ риски ошибок.

Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½Π° основании Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Π° Π² 1Π‘ CRMΠ‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½Π° основании Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Π° Π² 1Π‘ CRMРисунок 6. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½Π° основании Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Π° Π² 1Π‘ CRM

ΠŸΡ€ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ 1Π‘ CRM с систСмами складского ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²: Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹Ρ…, счСт-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΡƒΡ€, ВВН, Π° Ρ‚Π°ΠΊ ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ складскиС остатки ΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΏΠΎ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡŽ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° складС ΠΈΠ· Β«ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΊΠ½Π°Β».

Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² 1Π‘ CRM

Π’ 1Π‘ CRM прСдусмотрСна гибкая систСма отчСтности, которая позволяСт Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅Π·Π°Ρ…: Β«Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΒ» ΠΈ конвСрсии Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ этапС, ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ², сСгмСнтация ΠΈ ABCXYZ-Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², подробная ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ ΠΈ Π²Ρ‹Ρ€ΡƒΡ‡ΠΊΠ΅. ВсС ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ доступны ΠΊΠ°ΠΊ Π² Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌ ΠΈ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠΎΠ².

Π’ 1Π‘ CRM ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ сдСлкам. На рисункС (слСва) ΠΈΠ·ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½Π° Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ сдСлкам – это общая статистика конвСрсии ΠΈΠ· входящСй заявки Π² ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ, Π° справа – статистика ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ сдСлкам: Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π΅ количСство Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… заявок, заявок Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅, выставлСнных счСтов ΠΈ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚.

Π­Ρ‚Π°ΠΏΡ‹ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ для Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ… сдСлок

Π­Ρ‚Π°ΠΏΡ‹ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ для Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ… сдСлокРисунок 7. Π­Ρ‚Π°ΠΏΡ‹ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ для Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ… сдСлок

Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ сдСлкамВоронка ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ сдСлкамРисунок 8. Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ сдСлкам

Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ сдСлкамВоронка ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ сдСлкам

Рисунок 9. Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ сдСлкам

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ CRM-систСма Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ 1Π‘ Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ с Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° панСль ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³Π°, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ автоматичСскиС ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Π½Π° ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π² Π’Π΅Π»Π΅Π³Ρ€Π°ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Ρ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΡŽΡŽ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΡŽ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ.

Π—Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅

1Π‘:CRM Π½Π΅ являСтся самым Π΄Π΅ΡˆΠ΅Π²Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ CRM-систСм, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ, ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ это Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ позволяСт ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ бизнСс-процСссы ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π² комплСксС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² ΠΈΡ‚ΠΎΠ³Π΅ ΠΊ финансово Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΠΌΡ‹ΠΌ бизнСс-Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°ΠΌ.

Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Ρ…ΠΎΡ‚Π΅Π»ΠΎΡΡŒ Π±Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ нСсмотря Π½Π° ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ ΠΈ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π²ΠΎ врСмя внСдрСния 1Π‘:CRM, фактичСская экономичСская ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… быстро ΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Π΅Ρ‚, Π° точная настройка, произвСдСнная спСциалистами, позволяСт Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ бизнСс-Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ всСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ.

О ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ Π² 1Π‘:CRM ΠΈΠ· Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ сСрвиса ΠΈΠ»ΠΈ с Π²Π΅Π±-страницы Π»Π΅Π½Π΄ΠΈΠ½Π³Π° открываСтся Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° Π²Π²ΠΎΠ΄Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ ΡΠ΅Π±Π΅ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Π’ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ Π²Π²ΠΎΠ΄Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ: ЀИО, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹, Π²ΠΈΠ΄ бизнСса, количСство сотрудников, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅.

Для ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ Π»ΠΈΡ†Π°, ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ, Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΡŽΡ€.Π»ΠΈΡ†Π΅: ИНН, ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-правовая Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΠΈ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Для Π˜Π½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ прСдприниматСля Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ: ИНН, ЀИО ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»Ρ.

По ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Β«ΠΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΡƒΒ» открываСтся чистая Π±Π°Π·Π°, Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Настройки.

ПОЧВА

Настройка ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ счСта ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π±Π΅Π· Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ, Π½Π΅ Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ договорСнности с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π΅ ΠΈ Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°Ρ…. Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ общСния доступна круглосуточно.

ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠΈ Настройки β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅ΠΌ для общСния с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.

Π’Π²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ адрСс ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ.

ΠžΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌ стандартныС настройки β€” Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΡƒΡŽ запись Для ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ ΠΈ Π”ля получСния, Ссли Π½Π΅ Ρ‚рСбуСтся Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ эти Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ.

Настройка доступности «ВсСм» β€” позволяСт сотрудникам, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ письма ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΈΠ· ΡΡ‚ΠΎΠΉ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ записи. Настройка ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ для ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π³ΠΎ ящика ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Настройка приватности  Β«ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŽΒ» β€” для Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹. ΠŸΡ€ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ настройкС Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ, ΠΊΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Вас Π½Π΅ ΡΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ вСсти пСрСписку.

Настройка «Бписку ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉΒ» β€” рСкомСндуСтся ΡƒΡΡ‚Π°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, Ρ€Π΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΎΠ΄Π½Ρƒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ. НапримСр, Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

«Имя отправитСля» β€” для ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹, для Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ β€” имя отправитСля.

Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ настройку β€” Β«ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ автоматичСски».

По ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Β«Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒΒ» провСряСтся ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ввСдСния ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ся ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ящик.

ΠœΡ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ящик со ΡΡ‚Π°Π½Π΄Π°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΏΠ°ΠΏΠΎΠΊ.

Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ письма с Π·Π°ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π°Β» Π Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ стола. Π—Π°ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ° доступна послС создания ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ записи.

По ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Β«ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒΒ» создаСм Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ письмо.

 

Если Π’Ρ‹ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΠ»ΠΈ ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ нСсколько ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… записСй β€” Π’Π°ΡˆΠ° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π° выглядит Ρ‚Π°ΠΊ:

ΠŸΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π’Ρ‹ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚Π΅, с ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ письмо ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ.

Для ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ Π΅Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ящика β€” ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° Π Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ стола. По ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ ΠΌΡ‹ΡˆΠΊΠΈ Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌ контСкстноС мСню β€” ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΡƒΡŽ запись. И Π΄Π΅Π»Π°Π΅ΠΌ Ρ‚Π΅ ΠΆΠ΅ настройки.

 

ИМПОРВ ΠšΠ›Π˜Π•ΠΠ’ΠžΠ’ Π˜Π— Π€ΠΠ™Π›Π

Π˜ΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…, ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°Ρ…, поставщиках Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ, ΠΈ Π’Ρ‹ Π½Π°Ρ‡Π½Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²: Π²Ρ‹ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ счСта, Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ письма ΠΈ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ встрСчи.

Π’ ΠΠ°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΉΠΊΠ°Ρ… Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ Β«Π˜ΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²Β».

Π’ ΠΏΠΎΠ»Π΅ Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ Ρ‚ΠΈΠΏ Ρ„Π°ΠΉΠ»Π°, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ хранится информация ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ….

По ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Β«ΠŸΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΒ» Ρ„Π°ΠΉΠ» Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌ сам Ρ„Π°ΠΉΠ».

ΠŸΡ€ΠΈ нСобходимости ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ справочника ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Π΅ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Для Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅ΠΌ настройку β€” ΡŽΡ€. Π»ΠΈΡ†ΠΎ. Для ИП β€” Ρ„ΠΈΠ·. Π»ΠΈΡ†ΠΎ. ΠžΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Π˜ΠŸ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ для хранСния ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ трСбуСтся Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ поля. Π”Π΅Π»Π°Π΅ΠΌ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ Π² Π΄Π²Π° этапа: сначала ΡŽΡ€. Π»ΠΈΡ†Π°, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ИП.

ΠŸΡ€ΠΈ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π’ΠΈΠΏ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ. Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΈΠΏΡ‹: ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Π²Ρ‰ΠΈΠΊ, ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ, ΠšΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚, Госорганы, Π£Ρ‡Ρ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ, ΠŸΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ.

Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ установим соотвСтствия ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ полями справочника ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠΌΠΈ Ρ„Π°ΠΉΠ»Π°. НапримСр, Π² Ρ„Π°ΠΉΠ»Π΅ НазваниС соотвСтствуСт полю НаимСнованиС. Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΎΠΌ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ врСмя ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ»ΡΠΌΠΈ справочника ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹. Аккуратно установим соотвСтствиС ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ всСми полями.

 

По Π½Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΠΈΡŽ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ Β«Π—Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ°Β» вся информация ΠΈΠ· Ρ„Π°ΠΉΠ»Π° загруТаСтся Π² Π±Π°Π·Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Если информация ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… хранится Π² Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Ρ„Π°ΠΉΠ»Π°Ρ…, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρƒ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Ρ„Π°ΠΉΠ»Π°. ΠŸΡ€ΠΈ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ°Ρ… установитС настройки: Π˜ΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π°Π΄Ρ€Π΅ΡΠ°ΠΌ E-mail ΠΈ Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°ΠΌ, это ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ….

ΠŸΠ ΠžΠ”ΠΠ–Π˜

Настройки ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ договорСнности с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ Π² ΡΡ€ΠΎΠΊ, Π² Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ сдСлки Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚, поблагодарят ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, напомнят ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… дСйствиях.

Π—Π° Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ сдСлки ΠΏΠΎ ΡΡ‚Π°ΠΏΠ°ΠΌ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅Ρ. Бписок этапов настраиваСтся Π² Π‘Ρ†Π΅Π½Π°Ρ€ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

Рассмотрим простой Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅Ρ состоит ΠΈΠ· ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… этапов.

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹ β€” уточняСм потрСбности, рассчитываСм ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ, опрСдСляСм сроки поставки;

Π‘Ρ‡Π΅Ρ‚ β€” выставляСм счСт ΠΈ ΠΎΡ‚правляСм ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅ΠΌ Π½Π° Π²ΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΡ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²;

ΠžΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° β€” отправляСм Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ.

ΠŸΡ€ΠΈ настройкС Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΠ° опрСдСляСм ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹/дСйствия Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ этапС.

ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ это Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠ΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ Мои ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π Π‘.

Π£ ΠΌΠ΅Π½Ρ нСсколько Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΠΎΠ² β€” Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠ΅ΠΌ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅Ρ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ Β«ΠœΠ°Π»Ρ‹ΡˆΠΊΠΎ АлСксСй». Π’Π²Π΅Ρ€Ρ…Ρƒ Π·Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ΠΌ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠΉ этап ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ β€” ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹. ΠžΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ: Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, встрСчи, письма собраны Π½Π° Π·Π°ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ Активности.

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅Ρ Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ этап, Π½Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΠΈΠ΅ΠΌ Π½Π° ΡΡ‚Π°ΠΏ Π‘Ρ‡Π΅Ρ‚. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π½Π° Π·Π°ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹. По ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Β«Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒΒ»β€” Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΠΌ счСт ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΈ ΠΎΡ‚правляСм Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎ ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅.

 

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ Π·Π°Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ, Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ для уточнСния Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅.

Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π² ΠœΠΎΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ я Π²ΠΈΠΆΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ Π½Π° ΡΡ‚Π°ΠΏΠ΅ Π‘Ρ‡Π΅Ρ‚.

На ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ этапС ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ нСсколько Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Настроим Π½Π° ΡΡ‚Π°ΠΏΠ΅ ΠžΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° элСктронным письмом ΠΎ Π³ΠΎΡ‚овности Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΊ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ΅. Π’Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌ Π­Ρ‚Π°ΠΏ ΠžΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ Β«+β€ž.

Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ пСрСходят Π½Π° ΡΡ‚Π°ΠΏ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ автоматичСски ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅.

Π•Ρ‰Π΅ Π² Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΉΠΊΠ΅ ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ свои этапы ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅.

Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠΌ этап β€” ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°. Для этого ΠΏΠΎ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Β«+Β» добавляСм Π­Ρ‚Π°ΠΏ.

Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π΅ΠΌ свои сцСнарии Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΠ° Π² Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΉΠΊΠ΅ Β«ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈΒ» ΠΏΠΎ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ «Новый сцСнарий». НапримСр, для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π° Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ β€” свой сцСнарий. По ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Β«+Β» добавляСм Π­Ρ‚Π°ΠΏΡ‹ ΠΈ Π”Сйствия.

Π’Π•Π›Π•Π€ΠžΠΠ˜Π―

Настройка Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π° компаниям, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΡŽ. ПослС настройки Π’Ρ‹ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅, ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚Π΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ ΠΏΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅. Π’Ρ‹ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‚Π΅ врСмя Π½Π° Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°Ρ…, ΠΎΠ±Π·Π²ΠΎΠ½Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π’Π°ΠΌ круглосуточно доступна ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²Ρƒ ΠΈ ΠΊΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²Ρƒ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ².

Для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π·Π°Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΠΉ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ для API. Π£ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΉΠΊΠ°Ρ… Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈ: ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€, Π£Π½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ΄ АВБ ΠΈ ΠšΠ»ΡŽΡ‡ для создания подписи.

Π”Π°Π»Π΅Π΅ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌ дСйствия ΠΏΡ€ΠΈ входящСм ΠΈ ΠΈΡΡ…одящих Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°Ρ….

ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ счСт ΠΏΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΡΡ‰Π΅ΠΌΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ.

Настройка β€” Β«ΠžΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°Β» ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ тСряСм ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

На Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ Β«ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈΒ» сопоставим Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΈ Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΉ, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² ΠΠ’Π‘, с ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Слями CRM ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΡ‹.

ПослС настроСк управляСм Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π½Π° Π·Π°ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ «ВСлСфония» Π Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ стола: Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΠΌ, ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, просматриваСм ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ.

Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ ΠΈΠ· Π˜Π½Ρ‚СрСса.

ΠœΠ•Π‘Π‘Π•ΠΠ”Π–Π•Π Π«

Π‘ΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ β€” Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ стандартныС ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹ общСния с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. Для общСния с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡŽΡ‚ странички Π² ΡΠΎΡ†. сСтях ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°Ρ….

Настройка Β«ΠœΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΈ ΡΠΎΡ†. сСти» ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ обращСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ· Π²ΠΊ, Ρ‚Π΅Π»Π΅Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌ-Ρ‡Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ мСссСндТСра Viber Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅. БообщСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π΅ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠΈΡΠΊΠ΅.

Для ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ запросов ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π”ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΈ. Π”ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с Π·Π°ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ Мои ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π Π‘ Π»ΠΈΠ±ΠΎ с ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π·Π°ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ.

Π’ ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡ Мои ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ всС сообщСния соц. сСтСй ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ², Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ нСпринятыС Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, письма. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚ обращСния ΠΈ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π΅Ρ‚ сдСлку.

ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» запрос Π² Π½Π°ΡˆΡƒ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡƒ Π²ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π΅. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ запрос ΡƒΠΆΠ΅ поступил Π½Π° ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ. Π’Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π”ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΈ.

 

ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽ Π½Π° Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹.

ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ сообщСнии Π²ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π΅.

На ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ пСрСписки создаСм Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ сдСлку с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΠ° ΠΏΠΎ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Β«ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β».

Настроим ΠœΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΈ ΡΠΎΡ†. сСти Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π΅ Π²ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π΅. Π’ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π΅ создана Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ° нашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π’ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΉΠΊΠ°Ρ… Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌ мСссСндТСр, Π° Π΄Π°Π»ΡŒΡˆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ страницы Π²ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π΅ ΠΈ ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌ Ρ‚ΠΎΠΊΠ΅Π½.

 

Аналогично β€” для Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹.

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Β«Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΒ» β€” сохраняСм.

Π£ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌ:

Настройка ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π° ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ β€” Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ ΠΈΠ»ΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡƒ, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π·Π° ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ входящих сообщСний. НапримСр, Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

Настройка Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² β€” Π²Π΅Π΄Π΅ΠΌ пСрСписку с ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π° Мои ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π Π‘.

Настройка Π£ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ отклонСния доступна ΠΏΡ€ΠΈ установкС настройки Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² β€” Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ запроса ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½Π΅ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°.

Настройка доступности просмотра всСм β€” всС сотрудники видят сообщСния ΠΈΠ· ΡΠΎΡ†. сСтСй.

Настройка «Бписку ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉΒ» β€” Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ· ΡΠΏΠΈΡΠΊΠ° ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΈΠ· ΡΠΎΡ†. сСтСй.

По ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Β«Π—Π°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒΒ» провСряСтся ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ввСдСния Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ся мСссСндТСр.

ПослС ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ±Ρ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ· ΡΠΎΡ†.сСтСй ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Π½Π΅ Π²Ρ‹Ρ…одя ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π½Π° Π·Π°ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ Π”ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΈ Π Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ стола.

ДобавляйтС мСссСндТСры Π² Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΉΠΊΠ΅ ΠœΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΈ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти ΠΏΠΎ Π³ΠΈΠΏΠ΅Ρ€ΡΡΡ‹Π»ΠΊΠ΅ ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΎ β€” Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ.

1crm.ru β€” Как Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ

Π¦Π΅Π»ΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ этапа – Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°, настройка ΠΈ тСстированиС ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ согласно «ВСхничСскому заданию». ΠŸΠ°Ρ€Π°Π»Π»Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ с настройкой ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ готовится докумСнтация ΠΏΠΎ эксплуатации систСмы (инструкции ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ). По ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ готовности ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅ΠΉ систСмы ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ согласованиС ΠΈ ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅ΠΉ с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ.

Π’Ρ€Π΅Ρ‚ΠΈΠΉ этап состоит ΠΈΠ· ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… подэтапов:

  • встраиваниС Β«1Π‘:CRMΒ» Π² Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΡƒΡŽ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΡƒΡŽ систСму (ΠΏΡ€ΠΈ нСобходимости),
  • ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с CRM-систСмой, настройка аналитичСских справочников, свойств ΠΈ характСристик,
  • ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ (ΠΏΡ€ΠΈ нСобходимости),
  • Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° эксплуатационной Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ (инструкций ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ),
  • тСстированиС.
ВстраиваниС Β«1Π‘:CRMΒ»

Β«1Π‘:CRMΒ» ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ встроСна Π² ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΡƒΡŽ систСму управлСнчСского ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π° Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² Β«1Π‘:Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»Π΅ΠΉΒ», Β«1Π‘:Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ производствСнным прСдприятиСм» ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΡ… отраслСвых вСрсий.

Если Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Β«1Π‘:Π‘ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΡŽ 8Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«1Π‘:Π‘ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΡŽ 7.7Β», Ρ‚ΠΎ Β«1C:CRMΒ» (ΠΈΠ»ΠΈ базовая вСрсия) устанавливаСтся Π±Π΅Π· объСдинСния с ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ систСмой, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°. ΠœΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Β«1C:CRMΒ» ΠΈ Β«1Π‘:Π‘ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ΅ΠΉΒ» сущСствуСт ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π° ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ: синхронизация справочников Β«ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°Π³Π΅Π½Ρ‚Ρ‹Β», «НомСнклатура», Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Β«Π‘Ρ‡Π΅Ρ‚Β».

ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅

На Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ этапС программист Β«1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΡΒ» выполняСт Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π° ΠΈ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ измСнСния Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Β«1C:CRMΒ». Π Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² соотвСтствии со способами Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΈΠ·Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π² «ВСхничСском Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠΈΒ».

Настройка

ЦСль этапа – ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ систСму для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. На Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ этапС Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ основныС ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°, Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ справочники (создаСтся нСобходимая Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°), проводится настройка интСрфСйсов, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Ρ€ΠΎΠ»ΠΈ (Π½Π°Π±ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΏΡ€Π°Π² доступа для Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ), Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ систСмы, Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ интСрфСйсы ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²Π° доступа для ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

ЗначСния Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… для настройки Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ описаны Π² Β«ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π΅Β» ΠΈ «ВСхничСском Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠΈΒ».

Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° эксплуатационной Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ

ЦСль Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ этапа – Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ для всСх ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ понятныС инструкции ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с CRM-систСмой.

Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠΌ этапа Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ понятныС ΠΈ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Π΅ инструкции ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с систСмой для сотрудников вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ особСнности ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΉ грамотности сотрудников.

ВСстированиС

ЦСль этапа – ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ всСх Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅ΠΉ ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΎΠ² CRM-систСмы. ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ для тСстирования ΠΎΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° этапС проСктирования.

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ настройки Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ трСбованиям «ВСхничСского задания». Π’ Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ выполнСния тСстирования выявляСтся список нСсоотвСтствий ΠΈ согласовываСтся порядок ΠΈΡ… устранСния.

ВСстированиС ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π½Π° сквозных ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π°Ρ…, ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ отвСтствСнным сотрудником Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ тСстовый запуск систСмы Π² ΡΠΊΡΠΏΠ»ΡƒΠ°Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ.

Π˜Ρ‚ΠΎΠ³ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠ΅Π³ΠΎ этапа

Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠΌ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ этапа являСтся готовая CRM-систСма, адаптированная для использования ΠΏΠΎΠ΄ спСцифику вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΈ подготовлСнная эксплуатационная докумСнтация.

WEB-курс Β«ΠŸΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² β€ž1Π‘:CRM Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ 3.0β€œΒ»

О мСроприятии

ΠŸΡ€ΠΈΠ³Π»Π°ΡˆΠ°Π΅ΠΌ вас ΠΏΡ€ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° web-курсС Β«ΠŸΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² β€ž1Π‘:CRM Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ 3.0β€œΒ».
Π”Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ курс β€” это ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½Ρ‹ΠΉ курс ΠΏΠΎ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Ρƒ Π»ΠΈΠ½Π΅ΠΉΠΊΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ 1Π‘:CRM. ΠžΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ проводится Π² дистанционном Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅.

ЦСль web-курса: Π½Π°ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π±ΠΎΠ³Π°Ρ‚Ρ‹Π΅ возмоТности ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² 1Π‘:CRM Π² области управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, Π²Ρ‹Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ практичСскиС Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ. Π‘Π»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ курса смогут Π² дальнСйшСм ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° основС 1Π‘:CRM ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, которая ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ число сдСлок, ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ, ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ качСство обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ рост ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Π’Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ для Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ участников!

ΠŸΡ€ΠΈ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ участия Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… сотрудников ΠΎΡ‚ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ скидки*:

  • 10% для Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΎΡ‚ 5 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ.
  • 15% для Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΎΡ‚ 10 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ.

*Π‘ΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠ° распространяСтся Π½Π° ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

ΠšΠΎΠΌΡƒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π΅Π½ курс?

  • РуководитСлям ΠΈ сотрудникам ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°, Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.
  • РуководитСлям ΠΈ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π°ΠΌ бизнСса.
  • ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ Β«1Π‘Β», ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΆΠ΅Π»Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΈ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ бизнСса Π² области CRM.
  • IT-спСциалистам, Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΈ ΡΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ систСмы Β«1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅ 8Β».

ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚:

  • Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ обучСния ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΉ с ΠΏΡ€Π΅ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€Π΅Ρ… ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€Π½Ρ‹Ρ… нСдСль.
  • Π˜Π½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π±Π°Π·Ρƒ для выполнСния ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΡƒΠΌΠΎΠ² ΠΈ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ.
  • Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π°ΠΌΠΈ курса Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 6 мСсяцСв.

ΠšΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Π°Ρ информация ΠΏΠΎ курсу

  • ΠšΡƒΡ€Ρ состоит ΠΈΠ· 8 занятий. Π”Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ занятия ΠΎΡ‚ 1 Π΄ΠΎ 3 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ.
  • КаТдоС занятиС содСрТит Ρ‚Π΅ΠΎΡ€ΠΈΡŽ, Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΡƒΡ€ΠΎΠΊΠΈ, ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΡƒΠΌΡ‹ Π½Π° Π·Π°ΠΊΡ€Π΅ΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π° ΠΈ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅ΠΌΠ΅.
  • ΠŸΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΡƒΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ занятиС Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° каркасной Π±Π°Π·Π΅ Π² Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅. Доступ ΠΊ ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Π΅ прСдоставляСтся ΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ дСнь курса.
  • Π˜Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ прСдставляСт собой бизнСс-кСйс с вопросами. Для Π΅Π³ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° поставлСнныС вопросы, ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΠΌ создания, настройки ΠΈΠ»ΠΈ рСдактирования инструмСнтов ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ‹ 1Π‘:CRM. Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ кСйса являСтся ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΈ засчитываСтся, ΠΊΠ°ΠΊ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎ пройдСнная Ρ‚Π΅ΠΌΠ° дистанционного курса.
  • Π’ Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… курса ΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² собствСнном Ρ‚Π΅ΠΌΠΏΠ΅, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π³ΡƒΠ»ΡΡ€Π½ΡƒΡŽ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ связь ΠΎΡ‚ прСподаватСля ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΉΠ΄Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ‚Π΅ΠΌΠ°ΠΌ, ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ доступ ΠΊ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ-ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡΠΌ, Π³Π΄Π΅ ΠΏΡ€Π΅ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ, дСмонстрируСт основныС ошибки ΠΈ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ слоТных Π·Π°Π΄Π°Ρ‡, рассматриваСт Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ примСнСния 1C:CRM. Π—Π°ΠΏΠΈΡΡŒ ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ доступна Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ всСго курса.

ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈ прСимущСства WEB-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π°

Π­Π»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ являСтся Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ прогрСссивной ΠΈ быстро Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΎΠΉ получСния Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ. ΠŸΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΉ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΡΠΎΡ‡Π΅Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ прСимущСства дистанционного обучСния с ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΉ.

  • Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ взаимодСйствия с ΠΏΡ€Π΅ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ сравним с ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ курсом: многочислСнныС Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΡ€ΠΎΠ»ΠΈΠΊΠΈ, входящиС Π² состав ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ², ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ всС дСйствия прСподаватСля Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ с Π΅Π³ΠΎ пояснСниями, Ρ‡Π°Ρ‚ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΡƒΡ€ΠΎΠΊΡƒ прСдставляСт Β«ΠΆΠΈΠ²ΠΎΠΉΒ» Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³ с ΠΏΡ€Π΅ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ.
  • Экономия Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, сил ΠΈ Π΄Π΅Π½Π΅Π³ Π½Π° Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³Ρƒ Π΄ΠΎ ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ.
  • ΠšΡ€ΡƒΠ³Π»ΠΎΡΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ доступ ΠΊ занятиям ΠΈ записям ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΉ позволяСт ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΠΉ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° ΠΈ окончания своих Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½Ρ‹Ρ… занятий.
  • Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Β«ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ прСподаватСля Π½Π° ΠΏΠ°ΡƒΠ·ΡƒΒ», ΠΏΠΎΠΊΠ° Π’Ρ‹ Π½Π΅ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ практичСскоС Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π² своСй ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Π΅, ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ законспСктируСтС ΠΏΠΎΠ½Ρ€Π°Π²ΠΈΠ²ΡˆΡƒΡŽΡΡ идСю.
  • НСобходимоС количСство ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π΅Π½ΠΈΠΉ слоТного Ρ„Ρ€Π°Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°, запустив Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΠΊΠ° Π΅Ρ‰Π΅ ΠΈ Π΅Ρ‰Π΅ Ρ€Π°Π·, ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π΅ станСт понятно.
  • Π’ любой ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π°ΠΌΠΈ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ занятия ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ ΠΊ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π°ΠΌ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΉΠ΄Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… занятий, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΠΎΡΠΎΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅, Π½ΠΎ Π½Π΅ сразу понятыС Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹.

WEB-курс Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ Π£Ρ‡Π΅Π±Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π¦Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° β„– 3 Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ Β«1Π‘Β», ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ»Π΅Ρ‚Π½ΠΈΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ провСдСния дистанционных курсов.

Как ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅?

  • Π‘Π»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ доступ ΠΊ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π°ΠΌ курса Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚. ΠŸΡ€ΠΈ Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ Π² WEB-ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π», ΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ доступны:
    • Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ с ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π°ΠΌΠΈ курса: тСория, Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΡƒΡ€ΠΎΠΊΠΈ, ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΡƒΠΌΡ‹, ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ задания;
    • Ρ‡Π°Ρ‚ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΡƒΡ€ΠΎΠΊΡƒ для общСния ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ участниками ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½ΠΎΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΈ ΠΏΡ€Π΅ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ;
    • Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ-ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ кСйсов ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ.
  • Π‘Π»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΠ·ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΡƒΡ€ΠΎΠΊΠΈ ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ занятия, закрСпляя свои знания Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΡƒΠΌΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΈΠ·ΡƒΡ‡Π°Π΅ΠΌΠΎΠΉ Ρ‚Π΅ΠΌΠ΅, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ провСряя ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ знания посрСдством выполнСния ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅ΠΌΠ΅;
  • Π‘Π»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ свои вопросы ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ Ρ‚Π΅ΠΌΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π³ΠΎ Ρ‡Π°Ρ‚Π°, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΎΠΊΠ½Π΅ сообщСний.

Для ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ освоСния курса ΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½:

  • Π£ΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ систСмой Microsoft Windows.
  • Π£ΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² систСмС Β«1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅ 8Β».
  • Доступ Π² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚.
  • Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹ΠΉ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ для просмотра Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΡƒΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ² Google Chrome, допускаСтся Mozilla Firefox.

Π”ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‡ΠΈΠΊΠΈ

Π›ΡŒΠ²ΠΎΠ² Π’ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΡ€

Π›ΡŒΠ²ΠΎΠ² Π’ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΡ€

ΠŸΡ€Π΅ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° CRM-Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Β«1Π‘-Рарус», Π›ΡŒΠ²ΠΎΠ² Π’ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΡ€

1Б:CRM ПРОЀ

ΠœΠ΅ΠΆΠΎΡ‚Ρ€Π°ΡΠ»Π΅Π²ΠΎΠ΅ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡΠ°Π»ΠΎΠ½Ρ‹Π’ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сСти Автоматизация Ρ„ΠΈΡ€ΠΌ-франчайзиАвтосСрвисАудиторскиС ΠΈ консалтинговыС ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈΠ–ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π½ΠΎ-ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ…ΠΎΠ·ΡΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ—Π΄Ρ€Π°Π²ΠΎΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅Π˜Π·Π΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°, Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈΠ˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с внСшними ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈΠ˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈΠ˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-Π²Ρ‹Ρ‡ΠΈΡΠ»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠœΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½. стандарты ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°, прСдстав. иностр. ΠΊΠΎΠΌΠΏ.ΠΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ стандарты учСтаНСкоммСрчСскиС ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈΠžΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈΠŸΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·, ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠ°Ρ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡ‚Π²ΠΎ Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈΠ Π°Π·Π½ΠΎΠ΅Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ агСнтстваРСстораны ΠΈ общСствСнноС ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅Π‘Π²ΡΠ·ΡŒ, Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°, Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΊΠ°Π‘Ρ‚Ρ€Π°Ρ…ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅Π‘Ρ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΈ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π’ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π½ΠΎ-энСргСтичСский комплСксВорговляВранспортВуристичСский ΠΈ гостиничный бизнСсУслуги

ΠœΠ΅ΠΆΠΎΡ‚Ρ€Π°ΡΠ»Π΅Π²ΠΎΠ΅

Автосалоны

Π’ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сСти

Автоматизация Ρ„ΠΈΡ€ΠΌ-Ρ„Ρ€Π°Π½Ρ‡Π°ΠΉΠ·ΠΈ

АвтосСрвис

АудиторскиС ΠΈ консалтинговыС ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ

Π–ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π½ΠΎ-ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ хозяйство

Π—Π΄Ρ€Π°Π²ΠΎΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅

Π˜Π·Π΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°, Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ

Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с внСшними прилоТСниями

Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ

Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-Π²Ρ‹Ρ‡ΠΈΡΠ»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ обслуТиваниС

ΠœΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½. стандарты ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°, прСдстав. иностр. ΠΊΠΎΠΌΠΏ.

ΠΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ стандарты ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°

НСкоммСрчСскиС ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ

ΠžΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ

ΠŸΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·, ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠ°Ρ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ

ΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡ‚Π²ΠΎ

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ

Π Π°Π·Π½ΠΎΠ΅

Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ агСнтства

РСстораны ΠΈ общСствСнноС ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅

Бвязь, Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°, доставка

Π‘Ρ‚Ρ€Π°Ρ…ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅

Π‘Ρ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΈ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚

Π’ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π½ΠΎ-энСргСтичСский комплСкс

Ворговля

Вранспорт

ВуристичСский ΠΈ гостиничный бизнСс

Услуги

1C:CRM КОРП

ΠœΠ΅ΠΆΠΎΡ‚Ρ€Π°ΡΠ»Π΅Π²ΠΎΠ΅ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡΠ°Π»ΠΎΠ½Ρ‹Π’ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сСти Автоматизация Ρ„ΠΈΡ€ΠΌ-франчайзиАвтосСрвисАудиторскиС ΠΈ консалтинговыС ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈΠ–ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π½ΠΎ-ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ…ΠΎΠ·ΡΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ—Π΄Ρ€Π°Π²ΠΎΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅Π˜Π·Π΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°, Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈΠ˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с внСшними ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈΠ˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈΠ˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-Π²Ρ‹Ρ‡ΠΈΡΠ»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠœΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½. стандарты ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°, прСдстав. иностр. ΠΊΠΎΠΌΠΏ.ΠΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ стандарты учСтаНСкоммСрчСскиС ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈΠžΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈΠŸΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·, ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠ°Ρ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡ‚Π²ΠΎ Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈΠ Π°Π·Π½ΠΎΠ΅Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ агСнтстваРСстораны ΠΈ общСствСнноС ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅Π‘Π²ΡΠ·ΡŒ, Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°, Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΊΠ°Π‘Ρ‚Ρ€Π°Ρ…ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅Π‘Ρ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΈ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π’ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π½ΠΎ-энСргСтичСский комплСксВорговляВранспортВуристичСский ΠΈ гостиничный бизнСсУслуги

ΠœΠ΅ΠΆΠΎΡ‚Ρ€Π°ΡΠ»Π΅Π²ΠΎΠ΅

Автосалоны

Π’ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сСти

Автоматизация Ρ„ΠΈΡ€ΠΌ-Ρ„Ρ€Π°Π½Ρ‡Π°ΠΉΠ·ΠΈ

АвтосСрвис

АудиторскиС ΠΈ консалтинговыС ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ

Π–ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π½ΠΎ-ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ хозяйство

Π—Π΄Ρ€Π°Π²ΠΎΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅

Π˜Π·Π΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°, Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ

Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с внСшними прилоТСниями

Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ

Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-Π²Ρ‹Ρ‡ΠΈΡΠ»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ обслуТиваниС

ΠœΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½. стандарты ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°, прСдстав. иностр. ΠΊΠΎΠΌΠΏ.

ΠΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ стандарты ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°

НСкоммСрчСскиС ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ

ΠžΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ

ΠŸΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·, ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠ°Ρ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ

ΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡ‚Π²ΠΎ

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ

Π Π°Π·Π½ΠΎΠ΅

Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ агСнтства

РСстораны ΠΈ общСствСнноС ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅

Бвязь, Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°, доставка

Π‘Ρ‚Ρ€Π°Ρ…ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅

Π‘Ρ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΈ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚

Π’ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π½ΠΎ-энСргСтичСский комплСкс

Ворговля

Вранспорт

ВуристичСский ΠΈ гостиничный бизнСс

Услуги

Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΉ

Π’Π°Ρˆ адрСс email Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Π½. ΠžΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ поля ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ *