Программа для массовой рассылки в Viber
Простой запуск и управление рассылками в одном из самых популярных мессенджеров.
Попробовать бесплатно
Настройка легче, чем вы думали
Запустите продвижение в мессенджерах в 3 шага: Личный кабинет → Создать рассылку → Viber.
Зарегистрируйте ID отправителя (мы поможем).
Так вы подтвердите право говорить от имени компании и оградите подписчиков от спама в чатах. Люди охотнее открывают сообщения и выполняют целевые действия, когда уверены в отправителе.
Зарегистрировать Viber ID
Управляйте рассылкой через Личный кабинет
Всё для запуска первой рассылки в Viber в одном окне.
Сфокусируйтесь на аудитории
Начните с загрузки списка контактов в файле txt, xls, xlsx, csv, чтобы сформировать ядро лояльных подписчиков. Данные можно импортировать из сервисов, которыми вы уже пользуетесь, или ввести вручную — это удобно, когда рассылка нацелена на узкий сегмент аудитории.
Создайте сообщение
Программа для рассылки в Viber не станет обрывать вас на полуслове. Отправляйте сообщения длиной до 1000 символов и общайтесь с клиентами в стиле вашего бренда, без поправок на сжатый формат.
Добавьте креатив
Используйте эмоджи и изображения, которые удержат внимание. Создавайте яркие креативы, чтобы подстегнуть конверсию и продавать больше. Например, полноценный рекламный баннер 1600х2000 px с UTM-меткой вместо картинки «для настроения».
Персонализируйте
В программе для рассылки в Viber работают все подстановки из пользовательских полей — от имени клиента до клички его домашнего питомца. Добавьте в текст переменные в двойных фигурных скобках {{N}} и сделайте массовую рассылку персональной.
Активируйте подписчиков
От сообщения до целевого действия — один клик. Облегчите задачу: настройте кнопку call to action, добавьте ссылку на промокод, предложите просмотреть все товары, участвующие в акции.
UTM-метки помогут отследить путь клиента от сообщения в Viber к действиям на сайте.
Пишите в удобное время
Учитывайте, что мессенджер ввёл комендантский час для рассылок: с 20:00 до 9:00 в рабочие дни и с 18:00 до 11:00 в выходные и праздники. Составьте сообщение заранее, сохраните шаблон и отправьте его тогда, когда подписчики активны и готовы к новой информации.
Один интерфейс для всех сообщений
Создавайте свои сценарии коммуникации с клиентами в мультимедийном формате.
Приветствие
Первый пост-приветствие — стандарт мессенджера: в Viber знакомство не начинают с рекламы.
Промопост
Информация о новых товарах, акциях, скидках, старте распродажи — то, чего ждут ваши клиенты.
Пост-уведомление
Хотите, чтобы о новостях узнали сразу все клиенты в базе? Запустите рассылку в Viber.
Пост-реактивация
Напомните об отложенных товарах и предложите персональную скидку для спящего подписчика.
Кросс-сейл
Настройте отправку сообщений со ссылками на товары, которые могут заинтересовать покупателя.
Альтернатива SMS
Используйте Viber для рассылки транзакционных сообщений в многоканальных схемах.
Найдите свою аудиторию в Viber
Полезные инструменты Unisender для работы с базой контактов.
Сбор контактов
Настройте на сайте форму подписки, интегрируйте Unisender с вашим сайтом и CRM по API и пополняйте базу клиентов автоматически.
Сегментация
Разделите аудиторию на сегменты по полу, возрасту, интересам, активности, чтобы ориентировать рассылку на тех, кто в ней заинтересован.
Персонализация
Создайте до 50 дополнительных полей с пользовательскими переменными в вашей базе контактов, чтобы сделать сообщения персональными.
Отчёты о доставке
Данные покажут, какие приёмы действительно работают, а какие — не находят отклика. Настройтесь на аудиторию, чтобы получить больше прочтений и переходов на сайт.
Тарифы на рассылку
| Стоимость сообщения | Мин. платеж в месяц | Количество сообщений | |
| По России | 3.5 ₽ | ||
| По Беларуси | 0.034 Br | 539 Br | 15 852 |
Отправка возможна практически во все страны мира. Чтобы узнать цену в конкретной стране, напишите нам в чат (справа внизу экрана).
* В связи с пандемией Viber временно снизил минимальный ежемесячный платеж для России. Стоимость доставленного сообщения остается прежней.
Часто задаваемые вопросы
👌️️Хочу запустить рассылку в Viber, но вижу, что нужна регистрация.
Это обязательно?
Да. Компания Viber проверяет всех отправителей перед тем как дать допуск к массовым рассылкам. Процедура не сложнее, чем регистрация альфа-имени работы с SMS. Мы уже подготовили шаблоны заявки на регистрацию и гарантийного письма на английском языке. Просто заполните их и перешлите в чат службы поддержки.
Остальное мы берём на себя.
✔Что нужно для регистрации Viber ID?
1. Зарегистрируйтесь в Unisender.
2. Пополните счёт на сумму не менее одного минимального ежемесячного платежа (380 евро). Вы можете внести оплату только как представитель организации или ИП. Мессенджер не предоставляет сервис рассылок для частных лиц.
3. Подготовьте документы, которые мы передадим на рассмотрение:
- Заявка на регистрацию Viber ID,
- Гарантийное письмо с подписью и печатью организации,
- Ваш логотип в формате png.
4. Получите зарегистрированный Viber ID (Альфа-имя).
⌛Как долго ждать решение?
Стандартный срок — 5-10 рабочих дней.
Как только вы получили Viber ID, можно запускать свою первую рассылку.
🏳Рассылки по странам тарифицируются отдельно? Например, для России и Белоруссии.
Нет, если вы ведёте рассылки в двух странах с одного ID. По правилам сервиса вы оплачиваете только ID для страны с наибольшей стоимостью услуг, то есть для России.
💰Я забыл оплатить ID, и его отключили. Что делать?
Когда вы внесёте оплату, блокировка будет снята. Сервис допускает не более 3-х отключений за неуплату. Потом ID будет заблокирован навсегда. Не забывайте пополнять счёт в Вайбер до 20 числа каждого месяца.
🖼Какие картинки можно использовать в сообщениях?
Вы можете загружать в программу изображения не более 500 Кб и 1600х2000 px.
Если вы используете баннер, обязательно проверьте, как фото и шрифт будут отображаться на экранах смартфонов.
👀Содержание сообщений модерируется?
Да. Обязательно прочитайте правила Viber.
✉Что лучше для продвижения — Viber или SMS?
В основном, эти каналы решают разные задачи. Мультимедийный формат сообщений в Вайбер ближе к email-маркетингу, а не к SMS. У мессенджера большой потенциал в продвижении промо-постов, кампаний по реактивации клиентов и кросс-сейлу. SMS остаются одним из лучших инструментов для доставки уведомлений и транзакционных рассылок.
Чтобы удешевить доставку уведомлений, всё чаще используется схема Viber + SMS. Алгоритм определяет в базе пользователей Viber — они получают сообщение в мессенджер. Тем, кто недоступен в Viber, приходит SMS. Это простой вариант каскадной рассылки.
‼️При продвижении по двум каналам бюджет удваивается?
Наоборот, вы можете сократить расходы, особенно на доставку уведомлений. Рассылка сообщений в Вайбер стоит дешевле, чем SMS. При этом оплата списывается только за доставленные. Поэтому мессенджеру отдаётся приоритет в каскадной схеме.
Запустите рассылку в Viber
Начните отправлять сообщения в одном из самых популярных мессенджеров.
Попробовать бесплатно
Рассылка Viber, программы-рассыльщики сообщений по Виберу
Содержание
- Самый логичный способ рассылки
- Как еще можно найти программу — рассыльщик?
Рассылка в Viber — это разнообразные действия, предпринимаемые для отправки одного или нескольких сообщений (с картинками, вложениями или без них) нескольким пользователям сразу.
Популярность данного вида донесения до адресатов информации возрастает, поэтому рассматриваемая тема будет интересна большому кругу интернет-пользователей.
Самый логичный способ рассылки
Рассылка сообщений при помощи и с использованием средств Вайбера может осуществляться интересным, 100%-м способом. Создание чатов для общения по интересам групп людей — это самый логичный способ создания массовой рассылки, так как его не могут заблокировать в отличие от других способов осуществления массовых оповещений людей о чем-то (не исключая рекламы).
Что нужно сделать, чтобы открыть свой чат (создать свою группу по интересам) в Вайбере (чтобы позже была создана массовая рассылка):
- Открыть программу Вибер.
- Перейти в раздел чатов (он может выглядеть как значок сообщения).
- Нажать на кнопку создания нового чата, которая обычно выглядит как плюсик.
- Внести название (оно должно быть оригинальным, но в то же время — отражать сущность вопросов, на которые хотят получить ответы все участники такого чата).
- Когда с созданием чата (группы) все будет закончено, добавьте участников путем нажатия на значок с изображением нескольких людей и значка плюса.
- Выберите всех участников, тапнув по специально предназначенному месту перед каждым именем так, чтобы появилась зеленая галочка.
- Нажмите на кнопочку «Готово!» (в некоторых версиях «Сохранить»).
Теперь вы можете писать сообщения в созданной только что группе по Viber. Они будут появляться в общем поле, доступном для просмотра всем членам группы.
Как еще можно найти программу — рассыльщик?
Чтобы отыскать программу, которая будет отправлять быстро и качественно ваши сообщения многим людям, попробуйте найти специальное приложение в интернете. Для этого:
1.Зайдите в любимый интернет-браузер.
2.В любом поисковике напишите словосочетание: «Программа для рассылки в Viber». Можно также добавить: «скачать бесплатно».
3.Среди найденных программ будет очень много вариантов:
- Mass Advert Viber Pro 2. 3.4 (применяется «ВайберТехнолоджи 3» для предотвращения проблем с блокированием, также есть встроенный генератор текстов).
- Viber рассыльщик (может рассылать сообщение сразу с нескольких учетных записей, предварительно проверяя, есть ли у абонента Вайбер, также поддерживается рассылка картинок).
- Программы Viber Bulk Sender и Viber Checker (прекрасно справляются с быстрой проверкой большого диапазона телефонных номеров на наличие установленного клиента Вайбера, чтобы после этого пользователь мог выслать на них сообщения).
- ViberAd (позволяет быстро разослать ваши рекламные и другие оповещения).
3.4 (применяется «ВайберТехнолоджи 3» для предотвращения проблем с блокированием, также есть встроенный генератор текстов).Предназначен данный софт для применения на компьютере, на котором установлен Вайбер. Отправка сообщения в таких программах обычно сводится к нажатию нескольких кнопок.
Итак, сделать массовую рассылку с помощью средств Вайбера (через Viber) нетрудно. Можно создать группу пользователей и делиться с ними полезной информацией, а можно найти и установить специальную программу, которая сделает рассылку, предварительно отыскав возможные номера получателей.
Мощный инструмент для связи с клиентами
Использование приложений для обмена мгновенными сообщениями значительно возросло в последние годы, и эта тенденция сохранится. Statista прогнозирует, что общее число пользователей мобильных приложений для обмена сообщениями вырастет с 3,02 миллиарда в 2021 году до 3,51 миллиарда к 2025 году. Более того, 68% потребителей предпочитают связываться с брендами через приложения для обмена сообщениями.
Это отличная новость для бизнеса, особенно потому, что мобильный мгновенный обмен сообщениями позволяет в режиме реального времени контактировать с клиентами и быстро отвечать на них, что помогает повысить удовлетворенность клиентов и их удержание.
В этой статье рассматривается одно из лучших приложений для обмена сообщениями для мобильного маркетинга: Viber. Читайте дальше, чтобы узнать, как ваш бизнес может использовать этот мощный инструмент для привлечения клиентов.
О Viber
Более 1 миллиарда человек во всем мире используют Viber, бесплатное приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое позволяет людям общаться с помощью аудио- и видеозвонков, групповых чатов, сообщений и стикеров.
Он работает через интернет-соединение и поддерживает вызовы Voice over Internet Protocol (VoIP).
Что такое Viber-маркетинг?
Компании могут использовать деловые сообщения Viber для продвижения своих продуктов или услуг с помощью маркетинговых сообщений, наклеек, рекламы и «сообществ». Инструмент также полезен для ответов на запросы клиентов, предоставления поддержки и отправки уведомлений о транзакциях.
Что нужно знать о деловых сообщениях Viber
Деловые сообщения Viber можно отправлять только тем пользователям, которые согласились получать ваши рассылки Viber. Когда вы создадите официальный бизнес-аккаунт, команда Viber проверит его, и рядом с названием и логотипом вашей компании появится «синяя галочка». Это убеждает клиентов, что они могут доверять сообщениям, исходящим от вашего бренда.
Вот основные функции, доступные в Viber Business Messages:
Текстовые сообщения один на один: для обмена сообщениями с клиентами.
Массовая отправка текстовых сообщений: с помощью «Списков рассылки» Viber вы можете отправлять одно и то же сообщение нескольким контактам Viber, не добавляя их в групповой чат.
VoIP-звонки: позволяет бесплатно звонить пользователям Viber через Интернет.
Персонализация: Подключив свою CRM к Viber и используя аналитические данные о клиентах, вы можете отправлять высокоцелевой контент, который поможет укрепить отношения и увеличить продажи.
Обмен мультимедиа: фото, видео и наклейки можно легко отправить клиентам, чтобы возбудить их интерес.
Групповые чаты: ведут интерактивные обсуждения с участием до 250 клиентов в одной группе.
Сообщества: общайтесь с неограниченным количеством клиентов, чтобы получить отзывы, ответить на вопросы и продвигать что-то новое.
Живой чат: общайтесь с клиентами в режиме реального времени и настраивайте автоматических чат-ботов для круглосуточной поддержки.
Сбор отзывов: легко отправляйте опросы и опросы с помощью сеанса двустороннего обмена сообщениями, который регистрирует ответы клиентов.
Платежи: клиенты могут настроить цифровые кошельки, связанные со своими учетными записями Viber, что упростит процесс платежей.
Viber для бизнеса требует, чтобы вы использовали утвержденного партнера, такого как Messente. Мы без проблем настроим вашу подтвержденную учетную запись для обмена сообщениями в Viber и проконсультируем вас по началу работы.
Стоимость Viber зависит от страны назначения и от того, отправляете ли вы рекламное сообщение или сообщение о транзакции. Например, в случае с Messente отправка маркетингового сообщения Viber в США стоит 0,013 евро, а отправка сообщения о транзакции в то же место — 0,0081 евро.
Почему Viber Business Messages?
Viber Business Messages предлагает множество преимуществ для компаний, желающих вывести свою стратегию мобильного маркетинга на новый уровень.
Вот шесть из них:
1. Упрощает общение с клиентами с помощью одного канала
Viber — это универсальный канал, который выходит за пределы 160-символьного ограничения SMS. Viber поддерживает сообщения, аудио- и видеозвонки и обмен мультимедиа. Вы даже можете звонить клиентам, у которых нет учетной записи Viber, с помощью функции «Viber Out», которая использует VoIP-звонки через Интернет (обратите внимание, что может взиматься плата в зависимости от вашего поставщика услуг).
2. Растущая база пользователей
Более миллиарда человек используют Viber в 190 странах (приложение доступно на 40 языках). Это активно подключенная аудитория, которая совершает более 70 миллионов взаимодействий в приложении в час.
Когда вы зарегистрируетесь в Viber Marketing, вы получите доступ к тенденциям и статистике использования приложений, например, пользователям по регионам или странам.
3. Общайтесь один на один
Viber позволяет легко персонализировать каждый разговор с отдельными клиентами, чтобы они чувствовали себя ценными.
Двусторонний обмен сообщениями позволяет клиентам инициировать контакт, задавать вопросы и общаться с вами взад и вперед. Вы также можете отправлять массовые сообщения Viber нескольким клиентам одновременно, не теряя ощущения персонализации.
4. Простота в использовании
Viber имеет понятный и простой интерфейс, который интуитивно понятен и удобен в навигации. Для использования приложения не требуются технические навыки или курсы обучения; это готовое к работе решение, которым сразу же могут воспользоваться менеджеры по маркетингу, агенты по обслуживанию клиентов и клиенты.
5. Гарантированная доставка
Viber обновляет статус доставки сообщений в режиме реального времени, чтобы вы могли быстро проверить скорость доставки и открытия сообщений. В случае сбоя доставки или задержки Viber предлагает SMS в качестве резервной копии. (SMS работает через сотовое соединение, что означает, что ваши сообщения будут доставлены, даже если у ваших клиентов нет доступа в Интернет).
6. Глобальный охват при ограниченном бюджете
Маркетинг Viber предлагает доступную ценовую структуру, которая дешевле, чем некоторые другие маркетинговые каналы и методы (например, интернет-реклама и печатная реклама). Вы можете охватить глобальную аудиторию независимо от того, где находится ваш бизнес и целевая аудитория.
Советы по успешной маркетинговой стратегии Viber
При настройке бизнес-аккаунта Viber необходимо выполнить некоторые действия, которые помогут вам получить максимальную отдачу от маркетинговых кампаний Viber.
1. Сосредоточьтесь на брендинге
Полностью заполните свой бизнес-профиль Viber, включив свой логотип, название компании, веб-сайт, контактный адрес и номер телефона. Вы даже можете создавать уникальные фирменные наборы наклеек, чтобы создать и укрепить индивидуальность вашего бренда.
Каждое деловое сообщение Viber должно отражать голос вашего бренда с точки зрения тона и языка. Например, если индивидуальность вашего бренда остроумна и непринужденна, ваши кампании в Viber должны быть такими же.
2. Откройте для себя различные кампании и функции Viber
Хотя сначала вас могут заинтересовать маркетинговые сообщения Viber, существуют другие типы сообщений и функции, которые можно использовать для упрощения и улучшения связи с клиентами. Изучите следующее:
Рекламные сообщения: используйте для привлечения клиентов с помощью специальных предложений, купонов, скидок, информации о новых продуктах и многого другого.
Уведомления о транзакциях: информируют клиентов об их покупках с помощью подтверждений заказов, уведомлений о доставке и подтверждений возврата. Вы также можете использовать уведомления о транзакциях для напоминаний о встречах и изменениях, а также других важных предупреждений.
Разговорные сообщения: общаются один на один с клиентами на более личном уровне.
Сегментация аудитории: сгруппируйте свою аудиторию по определенным демографическим группам или в соответствии с этапами пути клиента для оптимальной эффективности кампании.
Групповые чаты, сообщества и списки рассылки: хотите ли вы отправить одностороннее массовое рекламное сообщение или провести обсуждение в малых или больших группах, Viber удовлетворит ваши потребности.
Каналы : отличный способ поделиться интересным и ценным контентом с большой аудиторией посредством односторонней связи. Подписчики канала не могут видеть других подписчиков (кроме администраторов), что обеспечивает максимальную конфиденциальность.
3. Интегрируйте Viber в CRM для расширенной аналитики
Интегрировав CRM в Viber, вы сможете использовать информацию о клиентах для более точного таргетинга кампаний и углубляться в аналитику для повышения эффективности маркетинговых кампаний Viber.
Мониторинг эффективности кампании необходим, чтобы видеть, что работает, а что нет. Но прежде чем начать, определите свои цели (задачи) и установите KPI (метрики). Вот простой пример:
Цель:
Удвоить доход от онлайн-продаж за 12 месяцев за счет увеличения стоимости заказов клиентов на 10 % и улучшения удержания клиентов на 20 %.
KPI:
Средний размер транзакции.
Цены на дополнительные/перекрестные продажи.
Общее количество заказов.
Вы будете использовать свои ключевые показатели эффективности в качестве индикатора для отслеживания достижения целей.
4. Настройка чат-ботов
Настройка автоматизированных рабочих процессов для общения улучшает общее качество обслуживания клиентов и значительно экономит время для вас или вашей команды.
Чат-бот Viber позволяет вам отвечать клиентам на автопилоте. Он идеально подходит для регистрации, отправки обновлений в режиме реального времени, ответов на часто задаваемые вопросы и оптимизации массовых сообщений (при сохранении конфиденциальности контента). С его помощью можно даже принимать заказы и получать платежи через приложение Viber.
Настроить чат-бота Viber очень просто: нужно создать учетную запись чат-бота, настроить логику чат-бота через Viber API, а затем сделать чат-бота доступным для поиска (с чем может помочь команда Viber).
Кроме того, Messente может помочь вам создать чат-бота.
5. Запустите рекламу Viber
Viber предлагает два основных типа рекламных решений: размещение рекламы и наборы стикеров. С помощью мест размещения вы можете настроить таргетинг на определенную аудиторию и выбрать один из нескольких форматов в соответствии с потребностями вашего бренда, например, нативный, медийный или видео.
Наборы наклеек могут быть статичными, анимированными и анимированными со звуком. Клиенты легко делятся каждым из них (помогая органически повысить узнаваемость вашего бренда). Это также интересный способ побудить клиентов подписаться на ваш канал или присоединиться к вашему сообществу.
Сколько стоит реклама в Viber?
Рекламные объявления Viber (и рекламные стикеры) работают по модели оплаты CPM (цена за 1000 показов). Точная цена за тысячу показов зависит от страны, в которой показывается реклама. Вам нужно будет заплатить дополнительно 25% сверх цены за тысячу показов, если вы ориентируетесь на пользователей, которые звонят через Viber в нескольких странах.
Запустите свою первую кампанию Viber с помощью Messente
Приложения для обмена сообщениями сегодня широко распространены в обществе, и их используют самые разные аудитории. Viber выделяется тем, что является полноценной платформой, которая упрощает общение с клиентами.
Используя Viber, вы можете отправлять рекламные, транзакционные и разговорные сообщения, создавать бизнес-сообщества и группы клиентов, а также публиковать ценный контент на своем собственном канале для дальнейшего расширения своей аудитории.
Интеграция с CRM позволяет проводить узконаправленные персонализированные кампании, повышающие удержание клиентов и пожизненную ценность. А настроив автоматических чат-ботов, вы сможете отвечать клиентам более эффективно, чем когда-либо прежде.
Готовы попробовать Viber для бизнеса? Поговорите с нашими экспертами сегодня.
Скачать Viber — бесплатно — последняя версия
Реклама
Viber скачать бесплатно.
Всегда доступен с доверенных серверов.
- БЕСПЛАТНО и FAST Downloader (подробнее)
- Всегда доступны
- Протестированные без вирусов
Бесплатно бесплатно для ПК
Альтернативы для Viber
Также доступны на других платформах
- Viber
.
- Viber для Mac
- Viber для iPhone
Программа доступна на других языках0032
29292 2 2 2 2.
Реклама
Новые приложения
Zoom for Outlook
Дополнение масштабирования для Microsoft Outlook
Unigram
Клиент с открытой скоростью
227777
14141414.
