Программа kpi: Обзор программ KPI-автоматизации / Хабр | Дропшиппинг

Содержание

Обзор программ KPI-автоматизации / Хабр

Больше половины топ-менеджеров и собственников бизнеса в настоящее время недовольны текущей ситуацией в компании по управлению сотрудниками, постоянной текучкой, недовольством и разгильдяйством персонала. Руководители отделов либо замалчивают проблемы внутри вверенного им коллектива, либо ничего не делают для их решения, получая оклад и делая скидку на «постоянный кризис в экономике».

Поэтому правильная постановка целей бизнеса, оплата по результату, введение kpi-показателей эффективности оценки деятельности для каждого работника компании, будь то линейный персонал или топы, становится задачей и головной болью №1, тем более, что чаще всего собственник бизнеса узнает о проблемах в коллективе чуть ли не последним, и он чаще всего очень занят, чтобы исправить ситуацию быстро и малой кровью в краткие сроки. В итоге бизнес теряет эффективность на 15-20% и проседает по времени на пару-тройку месяцев почти всегда.

Однако не все так просто, многие компании уже научились ставить годовые цели, однако этого не достаточно. Экономический кризис, по большому счету, в голове, но за год многое может поменять от введения нового Федерального закона, до ухода в декрет ключевого сотрудника, отвечающего за ведение проектов. Поэтому методология Performance Management — это прежде всего регулярная оценка персонала (методик много: ассесмент-центры, оценка 360 и т.д.), повышение мотивации и вовлеченности персонала, а также управление талантами и кадровым резервом организации.

Вторая сложность заключается в автоматизации процесса сбора, структурирования и оценки информации по показателям. Для многих крупных Российских компаний до сих пор считается нормальным «вывозить» весь этот огромный пласт работы на главном бухгалтере в екселе для 1500-2000 человек (памятник такому сотруднику — мнение автора).

Ниже представлена сравнительная характеристика программных решений для автоматизации KPI-управления, не просто для расчета ежемесячных премий и бонусов, а для прозрачного и эффективного контроля деятельности всех сотрудников организации, включая руководство. Это программы, которые знаю я, похожий обзор я когда-то уже видела на сайте, но к сожалению давно, а тема стала актуальной с приходом нового руководителя в компанию.

На российском рынке для оценки персонала по KPI существует много программных решений, отличающихся между собой как набором функционала, глубиной методической проработки, так и удобством интерфейса. Однако, целесообразным будет рассмотреть наиболее популярные решения. В обзоре мы рассмотрим такие программные продукты, как «KPI-Drive», «1C: Управление по целям и KPI», «HighPer», «KPI Monitor», «Elma KPI», «KPI Suite», «Sucsess Factors». Данные для обзора были взяты из открытых источников, в частности, с официальных сайтов разработчиков. Необходимо отметить, что какая-та информация в обзоре может отсутствовать, ввиду того, что разработчик не разместил ее у себя на сайте, а получение demo-версии не всегда бывает возможным.

По своему опыту могу сказать, что информации в сети много, но она разрозненная и ее нужно структурировать перед тем, как говорить что-то своему директору. Не буду никого пиарить, даже не скажу, кого мы выбрали в итоге, просто представляю Вашему вниманию созданный мной сравнительный анализ.

С интересом выслушаю мнения специалистов, экспертов и неравнодушных по поводу трендов performance management.

KPI-Drive

Решение

KPI-Drive

было разработано одним из первых на российском рынке. Изначально развивается на облачной платформе и работает через веб-браузер. При этом внешне интерфейс программного продукта выглядит несколько устаревшим. Автор продукта разработал собственную методику внедрения системы оценки персонала и, как следствие, функционал продукта развивался в соответствии с авторской методикой. Большинство пользователей решения – те, сотрудники кто прошел авторские курсы и разработал систему оценки по предложенной методике. Поскольку продукт построен полностью на авторском подходе, это является его слабым местом как с точки зрения универсальности (применения методик оценки персонала, получивших широкое распространение на российских предприятиях), так и возможности адаптации. Помимо функционала по учету исполнения количественных и качественных показателей, хорошо проработан функционал для управления выплатами сотрудников: расчетный лист, налоги и т. д. Решение подразумевает коллективную работу сотрудников с системой для согласования целей и подведения итогов. Мобильной версии у решения нет. Отсутствуют какие-либо инструменты визуализации, нет открытой информации о наличии инструментов автоматизированной загрузки данных. Есть своего рода конструктор отчетов. На сайте представлены обзоры и отзывы по внедренным решениям.

1C: Управление по целям и KPI

Программный продукт

1C: Управление по целям и KPI

написан на платформе 1С: Предприятие 8.3. Это одно из конкурентных преимуществ решения, поскольку платформа нашла широкое распространение в компаниях на территории постсоветского пространства. Решение может интегрироваться с другими учетными системами на одноименной платформе. В системе можно самостоятельно конструировать различные методики оценки персонала (KPI, задачи, стандарты), автоматизировать регулярные оценочные процедуры (типовой бизнес-процесс и настройка оповещений). Интерактивность реализуется за счет использования личных кабинетов пользователей, которые могут быть настроены в соответствии с ролями и правами. Кадровый и сервисный функционал включает в себя: расчет премий, формирование рейтингов, дашборды и графики по показателям, конструкторы отчетов для бизнес-анализа. Интерфейс обеспечивается платформой 1С: Предприятие и знаком для большинства пользователей, работающих в секторе b2b. Возможно использование WEB-интерфейса и работа «в облаке», мобильная версия отсутствует. Существует развитый функционал по автоматическому сбору данных: сбор данных через com-соединение, обмен xml-пакетами, подключение внешних источников данных – бесшовная интеграция с большинством популярных СУБД. Имеется информация по внедренным решениям как среди компаний среднего бизнеса, так и крупного.

KPI Monitor

Продукт

KPI Monitor

запатентован и внесен в реестр российского софта (также как и «1С: Управление по целям и KPI»), в рамках программы импортозамещения. Решение больше позиционируется как инструмент business intelligent (BI). Как следствие в архитектуре решения сделан акцент на работу с количественными данными (KPI), функционал позволяет использовать многомерный анализ данных и интерактивную визуализацию. Программа имеет широкие возможности по консолидации количественных показателей, удобный и дружественный интерфейс. Развитие функционала в рамках концепции EPM позволяет использовать решение топ-менеджменту и финансовым службам для финансового планирования и прогнозирования. Для решения задач performance management предусмотрена возможность запуска «отчетной компании», сбора оценок по компетенциям, но отсутствует возможность согласования плана мероприятий (задачи и проекты). Также к плюсам можно отнести мобильное приложение. В списке покупателей числятся крупные компании, в частности, банки. Есть особые условия по приобретению для образовательных учреждений.

Highper

Решение

Highper

имеет весьма ограниченный функционал и несколько устаревший дизайн, несмотря на то, что на рынке появилось относительно недавно. С другой стороны, простой инструмент расчета KPI, возможно, будет востребован малым бизнесом, поскольку не требует серьезных затрат на первоначальную настройку. Модель оценки позволяет использовать как количественные критерии, управлять задачами, так применять оценочные листы. Есть несколько преднастроенных отчетов, инструменты графической визуализации отсутствуют совсем. Имеется функция напоминаний: для простановки факта администратору системы или о непобедимости заполнения оценочных листов. Есть возможности загрузки данных из MS Excel, 1C (для зп), csv, xml.

SAP SuccessFactors

– относится к комплексным HRM-системам, поэтому в данном обзоре рассматривается модуль Performance & Goals. Решение развивается на облачной платформе и представляет собой веб-портал для согласования целей и организации процесса оценки сотрудников в организации. Имеется возможность ставить цели, каскадировать их по организации, отслеживать актуальные статусы исполнения. Высокая степень интерактивности за счет обеспечения взаимодействия на одной площадке, использования мобильного приложения. Для процесса оценки может быть настроена маршрутизация, реализована интеграция с электронной почтой для отправки напоминаний и сообщений о сроках. Процесс калибровки целей позволяет выявить лучших и худших работников в компании, широкие возможности для визуализации динамики по исполнению целей и большой выбор кадровых форм и отчетов. Имеется возможность настройки вознаграждения в соответствии с размером личного вклада в успех компании. На основании доступной информации на сайте разработчика можно сделать вывод о наличии масштабных проектов с крупным бизнесом (преимущественно не в России). При этом инвестиции на реализацию проекта с этим продуктом будут одними из самых высоких. Кроме того, доступ к решению может быть ограничен на территории России, в связи требованиями законодательства хранить персональные данные на серверах, размещенных в РФ (сейчас дата-центр размещены за рубежом).

Elma KPI

– автоматизированная система, позволяющая построить карту стратегических и операционных целей компании, а после декомпозировать их до отдельных сотрудников. Для создания матриц результативности используются как количественные показатели, так и качественные. Есть конструктор для настройки бизнес-процессов, но шаблонов для проведения оценочных сессий нет, при этом хорошо проработана функция внутренних коммуникаций: можно оставлять комментарии, отправлять сообщения. Совсем отсутствуют возможности по управлению ФОТ, был найден только один отчет по трудозатратам. Имеется конструктор, через который можно настроить контрольные панели, много фильтров и возможностей по сортировке данных. У программы имеется приложение в App Store для iPAD. Решение имеет большую вариативность механизмов сбора данных: измерение встроенных бизнес-процессов, прямые запросы к базам данных, сбор данных с веб-сайтов, сбор данных из электронной почты, интеграция с OLAP-кубами и т.д. Опубликованные внедренные решения по этому модулю системы на сайте отсутствуют.

KPI Suite

позиционируется как программная платформа, предназначенная для организации совместной работы сотрудников. Разработчик предлагает готовые продукты (модули), разработанные на этой платформе, в том числе для оценки персонала. Основной упор в решении сделан на организации интерактивной работы сотрудников, визуализации данных с использованием информационных панелей. Имеется блок управления проектами, рисками, стратегическая панель в виде классической BSC-карты. Не найдено никакой информации о возможности формировать отчеты. Также отсутствуют какие-либо инструменты поддержки типовых процессов performance management и оповещений. Поставщик заявляет о поддержке загрузки данных из различных СУБД с использованием промежуточных таблиц — витрин. Очень скромно представлена информация по реализованным проектам.

Выводы

Для того, чтобы представить всю собранную информацию, в итоге была подготовлена сравнительная таблица с оценкой программных продуктов по каждому из критерием с использованием пятибалльной шкалы. Такая информация поможет сэкономить время и силы во время принятия решения о выборе программного продукта и запуска проекта автоматизации. Однако нужно понимать, что проект внедрения performance management в малом, среднем и крупном бизнесе будет иметь свои особенности и приоритеты. Отраслевая специфика также накладывает свои требования и ограничения. По этой причине в таблице не выставлен итоговый балл по каждому решению. Чтобы принять правильное решение в каждом конкретном случае, нужно понять, какие из критериев необходимо брать в расчет и с каким весом.

Ключевые показатели эффективности в программе Fox Manager

Здесь описывается старая версия программы, чтобы прочитать более актуальную информацию о новой версии – нажмите сюда.

Наиболее популярной методикой оценки деловой активности сотрудников на сегодняшний день является система KPI. При помощи ключевых показателей эффективности можно не только контролировать деятельность отдельных сотрудников и предприятия в целом, но и построить такую систему мотивации, которая бы стимулировала сотрудников на достижения поставленных им целей и задач.

Основным стимулирующим фактором в системе KPI является денежное вознаграждение, которое может получить сотрудник в случае достижения поставленных перед ним целей. Сумма вознаграждения определяется общей результативностью сотрудника по итогам отчётного периода. Для каждого значения результативности мы можем определить объём бонуса сотрудника, который может быть фиксированным или выражаться в % по отношению к окладу.

Общая результативность каждого конкретного сотрудника рассчитывается по всем ключевым показателям эффективности этого сотрудника и учётом веса каждого показателя. Количество показателей KPI на одного сотрудника не ограничено, чем выше значимость этого показателя для предприятия, тем больше его «вес» и соответственно тем сильнее он влияет общую результативность сотрудника.

Вес и плановое значение ключевого показателя эффективности может изменяться каждый месяц. Результативность каждого показателя измеряется по формуле:

1) для показателей, значения которых следует максимизировать (тип: «Чем больше, тем лучше»), например, для показателя «Количество продаж»:

Результативность

= Фактическое значение / Плановое значение x 100%

2) для показателей, значения которых следует минимизировать (тип: «Чем меньше, тем лучше»), например, для показателя «Количество брака на производстве»:

Результативность = Плановое значение / Фактическое значение x 100%

Все расчёты программа Fox Manager 1.7 производит автоматически без участия пользователя. Фактические значения каждого ключевого показателя эффективности можно вводить вручную по заданному расписанию из личного кабинета пользователя, либо перенести из заранее сформированного файла Excel.

Руководитель может наглядно следить за выполнением плана по ключевым показателям эффективности своих сотрудников. Значения показателей KPI отображаются в таблице, программа подсвечивает те показатели, выполнение которых под угрозой, а также отображает тренд показателя: повышение или снижение результативности по сравнению с предыдущим отчётным периодом.

История значения всех показателей хранится в базе данных и в любой момент по запросу пользователя может быть построен наглядный график значений каждого показателя за выбранный период времени.

Программа позволяет распределить доступ на редактирование, создание и заполнение значений каждого ключевого показателя эффективности. Если привязать показатель к пользователю программы, то он будет видеть значения всех своих показателей в личном кабинете.

Модуль KPI доступен бесплатно, начиная с версии 1.7 в конфигурации Fox Manager Pro + Контроль для всех легальных пользователей программы.

1C:УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ И KPI

ПРОГРАММА ПО УПРАВЛЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА НА ПЛАТФОРМЕ 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8

Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI» разработан на платформе «1С:Предприятие 8», реализует подход целевого управления (Management By Objectives — MBO), метод Balanced Scorecard (BSC) и управление операционным и стратегическим развитием компании с использованием KPI (ключевых показателей деятельности).

Основное назначение продукта – управление результативностью организации с использованием ключевых показателей деятельности (KPI) и сбалансированной системы показателей (BSC). Такая система позволяет выбрать оптимальный набор показателей для оценки эффективности работы организации с учетом поставленных целей.

Задачи, решаемые программным продуктом:

МОНИТОРИНГ

(что происходит?)

Мониторинг работы организации и бизнес процессов, выявление и информирование о критически важной информации на основе актуальных данных в виде показателей (KPI).

АНАЛИЗ

(кто виноват?)

Исследование закономерностей в области управления эффективностью, многомерный анализ данных в различной степени детализации и разрезах аналитики;

Распределение ответственности за достижение целей по уровням ответственности.

УПРАВЛЕНИЕ

(что делать?)

Механизм информирования руководителей и сотрудников о целях организации, инструмент обратной связи и стимулирования, расчета вознаграждения.

Функциональные возможности программы:

ОБМЕН ДАННЫХ: Интеграция в конфигурацию Универсальный обмен данными посредством XML-пакетов Распределение базы данных Конвертация данных Обмен через COM соединение
КОНТРОЛЬ ЗАДАЧ И ПОРУЧЕНИЙ: Для управления результативностью компании необходимо отслеживать реализацию проектов, выполнение задач, поручений и инициатив, сформированных в рамках стратегических целей компании. Любой проект в конечном итоге может быть разбит на множество задач, ответственность за которые необходимо распределить между различными подразделениями и сотрудниками.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ И ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ: Управление реализуется через информирование сотрудников о существующих целях организации, их роли и ответственности в реализации этих целей. Инструмент позволяет распределить ответственность между сотрудниками, подразделениями за конкретные бизнес-показатели.
ПРОЗРАЧНАЯ СИСТЕМА ПРЕМИРОВАНИЯ: Премирование, ориентированное на результат, является инструментом, который помогает руководителю, с одной стороны, выделить и отметить успехи сотрудника, а с другой стороны четко обозначить его роль в общем производственном процессе. Нефиксированная (премиальная) часть оплаты труда ставится в зависимость от производственных и других значимых для бизнеса показателей.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАНЕЛИ БИЗНЕС-ПОКАЗАТЕЛЕЙ (DASHBOAD): – это наилучший инструмент для мониторинга и анализа информации об эффективности бизнес-процессов. Внедрение инструмента для регулярного сбора и анализа достоверной информации о результативности является этапом построения корпоративной BPM-системы (business performance management – системы управления эффективностью бизнеса).

По вопросам приобретения программных продуктов обращайтесь:

в отдел продаж по тел. (+375 17) 348 56 56.

KPI: Цели, задачи и результаты

Внимание! Для работы с показателями эффективности (KPI) и всестороннего анализа данных выпущен новый продукт «Бизнес-аналитика и KPI»

Новый продукт для мониторинга показателей от наших разработчиков — программа Бизнес-аналитика и KPI

Программа позволяет консолидировать информацию из различных баз данных, эл. почты, интернет-метрик и анализировать в едином центре.

По консолидированным данным возможно построение показателей KPI, мониторинг их границ, оценка эффективности объектов управления и другие возможности.

Для пользователей СЭД «Корпоративный документооборот» действует скидка 35%

Подробнее о программе «Бизнес-аналитика и KPI»

Систему ключевых показателей KPI (Key Performance Indication) часто применяют для оценки персонала Система KPI упрощают исполнение поставленных перед персоналом целей и задач.

Некоторые специалисты отмечают сходство управления с помощью KPI с плановым подходом, известным очень давно. Однако имеется одно важное отличие: показатели KPI всего предприятия тесно связано с показателями работы каждого сотрудника предприятия. Целью этой системы является единство направленной работы всех сотрудников компании.

Под показателем KPI понимают и объем работы, выполненный за единицу времени, и польза, принесенная компании действиями сотрудника. Активно работать в системе KPI это хороший вариант для сотрудников современных компаний. Достаточно удобно когда всё прописано до мелочей.

Каждый специалист, работая по этой системе, уверен, что, выполнив определенные действия, входящие в его обязанности, он получит определенные деньги. Он знает, за что ему заплатят, а за что — нет. У каждого сотрудника — четко определенные обязанности и поставленные задачи, которые задокументированы. И это упрощает их исполнение. Компания же, в свою очередь, контролирует сотрудника при помощи данных KPI.

В современных компаниях также есть оценка деятельности персонала по результатам года. После проведения годовой оценки по результатам всех KPI, дирекцией по персоналу составляются списки эффективных специалистов. У них появляется перспектива повышения в должности, ведь они попадают в кадровый резерв.

Тем не менее, плохо внедрення системы KPI может привести к таким негативным последствиям:

При плохих результатах работы подразделения уменьшается зарплата сразу всех его работников
Не каждый сотрудник имеет возможность повлиять на данные KPI
KPI, недостижимые реально, снижают мотивацию сотрудников
Старожилам оказывается сложнее привыкнуть к системе KPI, нежели новичкам.

В тоже время продуманная и успешно внедренная система ключевых показателей эффективности позволяет компании успешно развиваться, опережая конкурентов, работающих на этом же рынке.

Смотрите также:

Система KPI. Мотивация персонала | Группа компаний А4

Внедрение системы KPI позволит Вам увеличить доход. Поскольку сотрудники будут мотивированы и нацелены на результат. Она позволит отождествить цели компании и цели работника. Ведь, чем больше прибыль предприятия, тем больше он может заработать.

Для повышения KPI и мотивации персонала существуют программные продукты на базе 1С:Підприємтсво.

Внедрение системы KPI. Какое обеспечение выбрать?

1С:Підприємство Управління по цілям і KPI. Программа позволяет контролировать бизнес процессы. Необходимая информация отображается в виде различных показателей. Вы можете проводить анализ данных с нужной степенью детализации.

Система предусматривает возможность разделять ответственность за решение задач. Создается база в которой указываются ответственность подразделения и каждого сотрудника. Что позволяет проводить оценку эффективности. Также в наличии механизм, который дает возможность оповещать управляющих и персонал о задачах.

Внедрение системы KPI позволит Вам устанавливать вознаграждение в зависимости от продуктивности сотрудника. К примеру, вы можете установить процент успешности при котором премиальные не начисляются, при котором начисляется половина и при каком оплата происходит в полном размере.

KPI и мотивация персонала доступна также в программном продукте 1С:Підприємство Зарплата і управління персоналом. С ее помощью Вы можете, на основе показателей продуктивности, создавать различные схемы мотивации. Предусмотрено несколько видов расчетов премий и возможность контролировать их.

Резюме

Ориентированность сотрудников на результат – необходимый аспект успешности Вашего бизнеса. Достичь этого можно при помощи систем KPI. Мотивация персонала при их использовании увеличивается, что способствует повышению продуктивности и прибыли.

1С:Підприємство Управління по цілям і KPI, также 1С:Підприємство Зарплата і управління персоналом помогут Вам в рациональном вознаграждении и нацеленности сотрудников на достижение целей.

За детальной информацией обращайтесь к специалистам нашей компании. Мы всегда рады Вам помочь!

Программный продукт 1С:Управление по целям и KPI

ЭФФЕКТИВНОСТЬ И KPI

Вдохновлять, оценивать, мотивировать

Программный продукт «1С:Управление по целям и KPI» позволяет автоматизировать существующую систему оценки персонала по KPI.

Подробнее

СТРАТЕГИЯ

Обоснованно управлять стратегией

Все наиболее важные показатели достижения стратегических целей доступны в едином информационном пространстве и представлены в виде простых для понимания стратегических карт

Подробнее

ПРЕМИИ

Оценивать и вознаграждать

Переменную премиальную часть легко настроить и рассчитать на основе производственных и других значимых для бизнеса показателей

Подробнее

ЗАДАЧИ И ПРОЕКТЫ

Координировать усилия сотрудников

Контроль над задачами сотрудников и поручениями можно реализовать в едином информационном пространстве, четко определив критерии и сроки их исполнения

Подробнее

ОЦЕНКА ПО СТАНДАРТАМ

Учитывать мнение внутренних клиентов

Соблюдение регламентов и повторяющихся процедур, подход к выполнению задач, соответствие корпоративным стандартам, могут быть оценены и учтены в матрице результативности сотрудника

Подробнее

КОНСОЛИДАЦИЯ

Обмен данными

Обмен данными может быть реализован как с информационными базами 1С:Предприятие (1С:ЗУП, 1С:ERP, 1С:Управление торговлей и т.п.), так и с другими информационными системами …

Подробнее

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

Согласование целей, подведение итогов и проведение оценочных сессий

Использование типовых бизнес-процессов, рассылка уведомлений руководителям и сотрудникам позволяет сократить нагрузку на отделы отвечающие за мотивацию и расчет вознаграждения

Подробнее

МОНИТОРИНГ

Ваш бизнес всегда под контролем

Осуществлять мониторинг наиболее важных показателей можно в режиме реального времени. Информация может быть представлена в виде диаграмм, графиков, таблиц и отчетов

Подробнее

АНАЛИЗ

Исследовать данные, анализировать информацию

Построение в «одно касание» отчетов для исследования данных об эффективности бизнеса в различных измерениях, с различной степенью детализации

Подробнее

Kpi Класс (DocumentFormat.OpenXml.Spreadsheet) | Microsoft Docs

Представляет ключевой показатель эффективности, определенный на сервере OLAP и хранящийся в PivotCache.

[Примечание: определение XML-схемы W3C для модели содержимого этого элемента (CT_PCDKPI) находится в разделе § A. 2. заметка]

ISO/IEC29500:2008.

Kpi()	Инициализирует новый экземпляр класса ключевого показателя эффективности.
Caption	Отображаемое имя ключевого показателя эффективности. представляет следующий атрибут в схеме: Caption
ChildElements	Получает все детские узлы текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
DisplayFolder	Папка отображения ключевого показателя эффективности. представляет следующий атрибут в схеме: Дисплайфолдер
ExtendedAttributes	Получает все расширенные атрибуты (атрибуты, не определенные в схеме) текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
FirstChild	Получает первого ребенка элемента OpenXmlElement. Возвращает null (Ничего в Visual Basic), если нет такого элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Goal	Назначение ключевого показателя эффективности уникальное имя. представляет следующий атрибут в схеме: цель
HasAttributes	Получает значение boolean, которое указывает, имеет ли текущий элемент какие-либо атрибуты. (Унаследовано от OpenXmlElement)
HasChildren	Получает значение, которое указывает, есть ли в текущем элементе какие-либо детские элементы. (Унаследовано от OpenXmlLeafElement)
InnerText	Получает одновременное значение узла и всех его детей. (Унаследовано от OpenXmlElement)
InnerXml	Получает или задает разметку, которая представляет только детские элементы текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlLeafElement)
LastChild	Получает последний ребенок элемента OpenXmlElement. Возвращает null (Ничего в Visual Basic), если нет такого элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
LocalName	Получает локальное имя элемента.
MCAttributes	Задает атрибуты совместимости разметки. Возвращает null, если для текущего элемента не определены атрибуты совместимости разметки. (Унаследовано от OpenXmlElement)
MeasureGroup	Имя группы мер ключевого показателя эффективности. представляет следующий атрибут в схеме: Группа измерений
NamespaceDeclarations	Получает все объявления пространства имен, определенные в текущем элементе. Возвращает пустой переуметор, если нет объявления пространства имен. (Унаследовано от OpenXmlElement)
NamespaceUri	Получает URI пространства имен текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
OpenXmlElementContext	Получает OpenXmlEementContext текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
OuterXml	Получает разметку, представляюную текущий элемент и все его детские элементы. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Parent	Получает родительский элемент текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
ParentKpi	Родительский ключевой показатель эффективности. Представляет следующий атрибут в схеме: Parent
Prefix	Получает префикс пространства имен текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Status	Уникальное имя состояния ключевого показателя эффективности. представляет следующий атрибут в схеме: Status (состояние)
Trend	Уникальное имя тренда ключевого показателя эффективности. представляет следующий атрибут в схеме: тенденция
UniqueName	Уникальное имя ключевого показателя эффективности. представляет следующий атрибут в схеме: uniqueName
Value	Уникальное имя значения ключевого показателя эффективности. представляет следующий атрибут в схеме: значение
Weight	Уникальное имя ключевого показателя эффективности. представляет следующий атрибут в схеме: Weight (вес)
XmlQualifiedName	Получает квалифицированное имя текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
XName	Получает квалифицированное имя текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
AddAnnotation(Object)	Добавляет объект в список аннотаций текущего элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
AddNamespaceDeclaration(String, String)	Добавляет объявление имен в текущий узел. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Ancestors()	В этом переумехе ого задают все предки текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Ancestors<T>()	В нем указаны только предки текущего элемента, которые имеют указанный тип. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Annotation(Type)	Получите первый объект аннотации указанного типа из текущего элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Annotation<T>()	Получите первый объект аннотации указанного типа из текущего элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Annotations(Type)	Получает коллекцию аннотаций с указанным типом для текущего элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Annotations<T>()	Получает коллекцию аннотаций с указанным типом для текущего элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Append(IEnumerable<OpenXmlElement>)	Придает каждый элемент из списка элементов в конец списка детских элементов текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Append(OpenXmlElement[])	Придает каждый элемент из массива элементов в конец списка детских элементов текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
AppendChild<T>(T)	Придает указанный элемент в конец списка детских узлов текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
ClearAllAttributes()	Очищает все атрибуты, включая как известные атрибуты, так и расширенные атрибуты. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Clone()	Создает дубликат текущего узла. (Унаследовано от OpenXmlElement)
CloneNode(Boolean)	Создает дубликат этого узла.
Descendants()	В этом переумехе ого задают все потомки текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Descendants<T>()	Введите все потомки текущего элемента типа T. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Elements()	В этом переумехе 1000 000 000 000 000 000 000 000 00 (Унаследовано от OpenXmlElement)
Elements<T>()	В нем указаны только дети текущего элемента, которые имеют указанный тип. (Унаследовано от OpenXmlElement)
ElementsAfter()	В ней следуют все элементы, которые следуют текущему элементу, и у них один и тот же родитель, что и текущий элемент. (Унаследовано от OpenXmlElement)
ElementsBefore()	В этой области дается переумека всех элементов, предшествующих текущему элементу, и у них один родитель, как и текущий элемент. (Унаследовано от OpenXmlElement)
GetAttribute(String, String)	Получает атрибут Open XML с указанным именем тега и пространством имен URI. (Унаследовано от OpenXmlElement)
GetAttributes()	Получает список, содержащий копию всех атрибутов. (Унаследовано от OpenXmlElement)
GetEnumerator()	Возвращает итератор, который итерирует через детскую коллекцию. (Унаследовано от OpenXmlElement)
GetFirstChild<T>()	Находит первый элемент ребенка в типе T. (Унаследовано от OpenXmlElement)
InsertAfter<T>(T, OpenXmlElement)	Вставляет указанный элемент сразу после указанного эталонного элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
InsertAfterSelf<T>(T)	Вставляет указанный элемент сразу после текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
InsertAt<T>(T, Int32)	Вставляет указанный элемент в указанный индекс в списке детских элементов текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
InsertBefore<T>(T, OpenXmlElement)	Вставляет указанный элемент непосредственно перед указанным эталонным элементом. (Унаследовано от OpenXmlElement)
InsertBeforeSelf<T>(T)	Вставляет указанный элемент непосредственно перед текущим элементом. (Унаследовано от OpenXmlElement)
IsAfter(OpenXmlElement)	Определяет, появится ли текущий элемент после указанного элемента в порядке документа. (Унаследовано от OpenXmlElement)
IsBefore(OpenXmlElement)	Определяет, отображается ли текущий элемент перед указанным элементом в порядке документа. (Унаследовано от OpenXmlElement)
LookupNamespace(String)	Устраняет префикс пространства имен в контексте текущего узла. (Унаследовано от OpenXmlElement)
LookupPrefix(String)	Находит соответствующий префикс для пространства имен uri в текущем элементе области. (Унаследовано от OpenXmlElement)
NextSibling()	Получает элемент OpenXmlElement, который немедленно следует текущему элементу OpenXmlElement. Возвращает null (Ничего в Visual Basic), если нет следующего элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
NextSibling<T>()	Получает элемент OpenXmlElement с указанным типом, который следует текущему элементу OpenXmlElement. Возвращает null (Ничего в Visual Basic), если нет следующего OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
PrependChild<T>(T)	Вставляет указанный элемент в начале списка детских элементов текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
PreviousSibling()	Получает элемент OpenXmlElement, который сразу же предшествует текущему элементу OpenXmlElement. Возвращает null (Ничего в Visual Basic), если нет предыдущего элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
PreviousSibling<T>()	Получает элемент OpenXmlElement с указанным типом, предшествующим текущему OpenXmlElement. Возвращает null (Ничего в Visual Basic), если нет предыдущего элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
Remove()	Удаляет текущий элемент из родительского элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
RemoveAllChildren()	Удаляет все детские элементы текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlLeafElement)
RemoveAllChildren<T>()	Удалите все детские элементы текущего элемента, которые имеют тип T. (Унаследовано от OpenXmlElement)
RemoveAnnotations(Type)	Удаляет аннотации указанного типа из текущего элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
RemoveAnnotations<T>()	Удаляет аннотации с указанным типом из текущего элемента OpenXmlElement. (Унаследовано от OpenXmlElement)
RemoveAttribute(String, String)	Удаляет атрибут из текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
RemoveChild<T>(T)	Удаляет указанный детский элемент из списка детских элементов текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
RemoveNamespaceDeclaration(String)	Удаляет объявление пространства имен для указанного префикса. Ничего не удаляет, если нет префикса. (Унаследовано от OpenXmlElement)
ReplaceChild<T>(OpenXmlElement, T)	Заменяет детский элемент другим детским элементом в списке детских элементов текущего элемента. (Унаследовано от OpenXmlElement)
SetAttribute(OpenXmlAttribute)	Задает атрибут указанному элементу. Если атрибут является известным атрибутом, значение атрибута установлено. Если атрибут является расширенным атрибутом, в расширенный список атрибутов добавляется «openxmlAttribute». (Унаследовано от OpenXmlElement)
SetAttributes(IEnumerable<OpenXmlAttribute>)	Задает элементу несколько атрибутов. Если атрибут является известным атрибутом, значение атрибута устанавливается. Если атрибут является расширенным атрибутом, в расширенный список атрибутов добавляется «openxmlAttribute». (Унаследовано от OpenXmlElement)
WriteTo(XmlWriter)	Сохраняет текущий узел в указанном XmlWriter. (Унаследовано от OpenXmlElement)

Лучшее программное обеспечение KPI — 2021 обзоры, цены и демонстрации

Что такое программное обеспечение KPI?

Программное обеспечение

KPI — это инструмент, который автоматизирует отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) и представляет их на понятных информационных панелях. Это помогает предприятиям создавать, управлять, визуализировать и анализировать ключевые показатели эффективности и определять, насколько они соответствуют целям, стратегическим целям или задачам. Инструмент также действует как централизованный центр для лиц, принимающих решения, позволяя им просматривать соответствующую информацию в одном кадре, а не переключаться между несколькими отчетами и инструментами.

Это руководство предназначено для тех, кто впервые исследует программное обеспечение KPI. Вот что мы рассмотрим:

Общая функциональность ПО КПЭ

Программное обеспечение

KPI — это разновидность программного обеспечения приборной панели, поэтому платформы имеют общие функции:

Облачные программные платформы KPI

Интеграция данных	Получение данных из нескольких источников, включая файлы Excel, собственные базы данных и коммерческие бизнес-платформы.
Настраиваемые приборные панели	Создавайте настраиваемые информационные панели на индивидуальном или групповом уровне, чтобы пользователи видели только важные для них KPI.
Отчетность	Используйте стандартные шаблоны отчетов или настройте свои собственные, а затем при необходимости автоматически отправляйте отчеты заинтересованным сторонам.
Доступ в Интернет	позволяют пользователям получать доступ к своим информационным панелям из любого места.
Определение тренда	Отслеживайте данные KPI в режиме реального времени или сравнивайте их за заданный период времени для выявления тенденций.
Автоматические оповещения	Отправляйте уведомления по электронной почте, если производительность резко превышает или ниже целевых KPI.

Панель KPI в InetSoft Style Intelligence

Преимущества программного обеспечения KPI

Программное обеспечение

KPI предлагает ряд преимуществ как большим, так и малым организациям:

Визуализирует важную информацию с первого взгляда . Многие платформы бизнес-аналитики могут помочь вам найти и проанализировать миллионы точек данных.Программное обеспечение KPI помогает вам отточить несколько приоритетных показателей одновременно, чтобы избежать паралича анализа.
Он фокусирует усилия вашей организации . Больше не будет путаницы в отношении целей — как только ваши ключевые показатели эффективности установлены и ваша команда сможет отслеживать их эффективность по отношению к ним, члены команды могут сосредоточиться на улучшении.
Позволяет централизованно просматривать данные . Данные для измерения ваших ключевых показателей эффективности могут быть разбросаны между вашей CRM-системой, несколькими электронными таблицами Excel и собственной базой данных.Программное обеспечение KPI может собрать всю эту информацию в одном централизованном месте.
Экономит время на сбор данных . После того, как ваши источники данных будут интегрированы с платформой, программное обеспечение KPI позаботится обо всем остальном. Прошли те времена, когда номера обновлялись вручную на регулярной основе.

Какой вы покупатель?

Покупатели программного обеспечения KPI обычно попадают в одну из трех категорий:

Руководители высокого уровня : нуждаясь в высокоуровневом представлении о деятельности своей организации, многие руководители полагаются на программное обеспечение KPI, чтобы свести многие аспекты своего бизнеса к нескольким ключевым показателям, которые они могут легко отслеживать и сообщать акционерам.

Менеджеры и руководители отделов : Используя единую программную платформу KPI, различные менеджеры и руководители отделов могут создавать настраиваемые информационные панели и представления, чтобы помочь в принятии решений в рамках своих бизнес-единиц.

ИТ-пользователи : Хотя на работников, не связанных с ИТ, по-прежнему приходится почти две трети покупок программного обеспечения бизнес-аналитики, ИТ-специалисты по-прежнему составляют значительную часть покупателей программного обеспечения KPI и общих информационных панелей. Эти покупатели ищут эффективный способ усвоения значительных объемов данных, связанных с внутренними бизнес-системами.

Основные соображения для покупателей

Принятие решения о том, стоит ли инвестировать в программное обеспечение KPI и выбор платформы, которая лучше всего соответствует вашим потребностям, требует учета множества факторов. Вот несколько ключевых моментов, о которых следует помнить:

Все ли вам нужно для KPI? Программное обеспечение KPI предлагает лишь небольшую часть функций, имеющихся в более крупных платформах бизнес-аналитики. Если вы хотите использовать больше информации и лучше понимать эффективность своей организации, подумайте о более надежных пакетах с возможностями интеллектуального анализа данных и прогнозной аналитики.

Где в игру вступает мобильная бизнес-аналитика? Локальные системы имеют свои преимущества (больше места для хранения данных и возможности настройки), но многие покупатели пользуются преимуществами облачных систем и специализированных приложений, которые позволяют им получать доступ к информационным панелям KPI с мобильного устройства. Если у вас есть удаленная рабочая сила, возможности мобильной бизнес-аналитики вашего поставщика могут сыграть огромную роль при принятии решения о покупке.

Кто будет пользоваться системой? ИТ-персонал может работать со сложным инструментом KPI, но как насчет вашей команды продаж? В зависимости от того, кто использует программное обеспечение и их техническая грамотность, вам может потребоваться сделать удобство использования главным приоритетом при выборе поставщика KPI.

21 Лучшее программное обеспечение и инструменты для приборной панели KPI

KPI DASHBOARD — незаменимый инструмент для любого бизнес-менеджера. Собирая, группируя, систематизируя и визуализируя важные показатели компании, он обеспечивает быстрый обзор эффективности, благополучия и ожидаемого роста компании.

Используя информационные панели KPI, организации могут получать доступ к своим показателям успеха в режиме реального времени и принимать обоснованные решения, которые помогают им в достижении долгосрочных целей.

На рынке представлен ряд программных решений для панели управления KPI. От простых инструментов отслеживания показателей до передовых решений для бизнес-аналитики.

Поиск подходящей панели KPI, подходящей для вашей компании, может оказаться головной болью, поэтому мы проделали большую работу за вас и выбрали 21 из лучших решений на рынке.

Каждое программное обеспечение приборной панели KPI, перечисленное здесь:

Относительно проста в использовании, требует мало времени на установку
Обладает уникальными функциями, которые выделяются среди других программных панелей KPI.
От надежного поставщика, с регулярными обновлениями и высокой степенью безопасности.

1.Скоро

Программное обеспечение для приборной панели Scoro KPI позволяет вам контролировать каждый аспект вашего бизнеса на одной (или нескольких) информационных панелях и отслеживать ваши проектные, рабочие и финансовые KPI в режиме реального времени.

Основные характеристики:

Интегрируйте Scoro с используемым в настоящее время программным обеспечением, чтобы отслеживать и контролировать все ваши данные в одной системе.
Наблюдайте за всеми аспектами деятельности вашей компании: проектами, бюджетами, продажами, прогнозами, работой команды и т. Д.
Настройте свою панель управления с неограниченным количеством виджетов, показателей и т. Д. Для отслеживания каждого ключевого показателя эффективности.
Установите разрешения для каждого пользователя, чтобы ограничить доступ к определенной информации.
Сравните два периода, чтобы увидеть тенденции во времени.

Что интересного в этом инструменте: Вместо использования нескольких разных инструментов для управления работой, отслеживания финансов, планирования проектов или составления отчетов вы можете использовать одно решение — Scoro.

Стоимость: От 26 долларов США за пользователя в месяц

Попробуй Scoro бесплатно!

2.Datapine

Datapine позволяет визуализировать и отслеживать наиболее важные ключевые показатели эффективности в одном месте.

Основные характеристики:

Расширенная аналитика
Пользовательские формулы
Автоматизированная отчетность
Интерактивные приборные панели
Интеллектуальная сигнализация

Что интересного в этом инструменте: Datapine обнаруживает новые отношения и обнаруживает тенденции, чтобы исключить предположения из ваших бизнес-решений.

Цена: От 249 долларов в месяц + 55 долларов за пользователя в месяц

3. ИнетСофт

InetSoft — это аналитическая панель инструментов и программное обеспечение для создания отчетов, поддерживаемое гибридными данными с масштабируемостью больших данных.

Основные характеристики:

Профессиональное моделирование блоков атомарных данных
Мэшап данных конечных пользователей в Интернете
Встроенная приборная панель
Информационная панель и аннотации визуализации
Высокопроизводительная и безопасная инфраструктура

Что интересно в этом инструменте: InetSoft — это мощное программное обеспечение для гибридных приложений, которое обеспечивает быстрое и гибкое преобразование данных из разрозненных источников, которое может либо дополнить, либо устранить решение для хранилища данных.

Стоимость: По запросу

4. Таблица

Tableau помогает крупнейшим мировым организациям раскрыть потенциал своих самых ценных активов: своих данных и своих сотрудников.

Основные характеристики:

Начните работу за считанные минуты и легко добавляйте пользователей по мере роста ваших потребностей.
Автоматически обновляйте данные из веб-приложений, таких как Google Analytics или Salesforce.
Предоставьте внешним командам, партнерам и клиентам безопасный доступ к аналитике.
Предоставьте администраторам сайтов возможность легко управлять аутентификацией и разрешениями для пользователей, контента и данных.

Что интересного в этом инструменте: Tableau — отличное решение для компаний, у которых есть клиенты с несколькими пользователями и которым необходимо развертывать решения в нескольких организациях, и у которых нет инфраструктуры для создания собственной установки сервера.

Стоимость: 42 доллара США за пользователя в месяц (оплата ежегодно)

5. SimpleKPI

Основные характеристики:

Мощные и гибкие информационные панели KPI
Стандартные и настраиваемые отчеты KPI
Общие отчеты, информационные панели и аналитика
Оптимизированная аналитика KPI

Что интересного в этом инструменте: SimpleKPI позволяет адаптировать информационные панели и отчеты к вашему бренду.

Цена: 109 $ / мес

Все о вашем бизнесе на расстоянии одного клика

6. Smartsheet

Smartsheet связывается со сторонними приложениями, такими как Tableau, Excel, Qlik Sense, QlikView и другими, что позволяет вам обеспечивать эффективную видимость данных и аналитику с помощью инструментов, которые вы уже используете.

Основные характеристики:

Делитесь своей работой с другими членами команды или просто совместно выполняйте определенную задачу.
Установите автоматические оповещения, чтобы напоминать вам (и другим членам вашей команды) о предстоящих задачах и приближающихся сроках.
Предоставьте командам более наглядный способ работы, общения и совместной работы.
Получайте быстрый визуальный статус своих лучших проектов, просматривайте сводные отчеты о целях, просматривайте важные сроки и переходите по ссылкам на ключевую информацию.

Что интересного в этом инструменте: Smartsheet доверяют более 50% компаний из списка Fortune 500.

Цена: От 15 долларов в месяц за пользователя для команд

Оцените альтернативу Smartsheet!

7. Бильбео

Bilbeo использует скоринг и расширенную визуализацию данных для автоматического заполнения бизнес-панели с интуитивно понятными возможностями детализации.

Основные характеристики:

Умные оповещения
Алгоритм опережающих индикаторов
Пользовательские отчеты
Неограниченные информационные панели
Сотрудничество

Что интересного в этом инструменте: Никакой настройки от пользователя не требуется.Никакого дизайна. Кодирования нет. Просто автоматическая панель KPI, которая обеспечивает единое представление о вашем бизнесе и экономит ваше время и усилия.

Стоимость: От $ 49 за пользователя в месяц

8. Целевая панель

Target Dashboard объединяет и объединяет всю вашу информацию в одном месте. Это мощный и проактивный сервис, предоставляющий важную информацию и способствующий росту.

Основные характеристики:

Электронные письма о прогрессе предупреждают об опасностях и добавляют ответственности
Смешайте данные из разных источников.
Безлимитных пользователей

Что интересного в этом инструменте: Target Dashboard может помочь вам изменить, повторно поделиться или суммировать данные, чтобы упростить создание отчетов.

Стоимость: От 159 $ в месяц

9. Databox

Databox позволяет каждому сосредоточить внимание на важных показателях — в офисе, зале или на собраниях.

Основные характеристики:

Устанавливайте числовые цели с привязкой по времени и автоматически отслеживайте прогресс.
Создавайте красивые отчеты без необходимости кодирования.
Красиво оформленные мобильные приложения

Что интересного в этом инструменте: Маркетинговое агентство или консультант? Автоматизируйте отчеты о клиентах, чтобы перестать тратить время на вырезание и вставку отчетов, используйте данные для удержания клиентов и выявляйте возможности дополнительных продаж.

Стоимость: Бесплатно для 3 пользователей, от 49 долларов для больших команд

10. InfoCaptor

InfoCaptor позволяет исследовать данные под разными углами и получить «Ага, момент!»

Основные характеристики:

Быстрая аналитика
Специальная визуализация
Прототипирование мокапов
Безопасность и управление данными

Что интересного в этом инструменте: InfoCaptor позволяет встраивать информационную панель или отдельные виджеты в реальном времени на любую веб-страницу.

Цена: От $ 29 в месяц

11. КПИ Пожарный

Вместо того, чтобы ошеломлять вас функциями и сложностью, KPI Fire упрощает и ускоряет управление вашим бизнесом.

Основные характеристики:

Согласуйте сотрудников и проекты со своими стратегическими целями.
Быстрое управление проектами и демонстрация прогресса в режиме реального времени.
Готов к использованию на любом устройстве, загрузка не требуется.

Что интересного в этом инструменте: KPI Fire позволяет фиксировать и поощрять лучшие идеи каждого.

Стоимость: По запросу

12. Дашеро

Dasheroo объединяет показатели эффективности бизнеса из всех ваших любимых приложений на одну красивую бесплатную панель инструментов.

Основные характеристики:

Интеллектуальные идеи
Оповещения о показателях
Сотрудничество в команде
Экспорт панели управления

Что интересного в этом инструменте: Совместное использование — это забота и продуктивность, когда вы работаете вместе на своих информационных панелях.Комментируйте и общайтесь в чате в режиме реального времени прямо из Dasheroo!

Цена: Бесплатные и платные планы

13. HandyKPI

HandyKPI обеспечивает эффективность вашего бизнеса и команды в ваших руках.

Основные характеристики:

Управляйте бизнес-ключевыми показателями эффективности в мобильном приложении.
Собирайте или доставляйте ключевые показатели эффективности своей команде за секунды.
Загрузите электронные таблицы Excel.
Анализируйте изменения во времени: по дням, месяцам, годам.
Выполните интеграцию с вашим программным обеспечением.

Что интересного в этом инструменте: HandyKPI ориентирован на визуализацию мобильных данных.

Стоимость: Бесплатно для 3 пользователей, 5 долларов США в месяц

14. Рост

Grow — это программное обеспечение для создания отчетов и бизнес-аналитики, которое помогает ускорить ваш рост.

Основные характеристики:

Подключайтесь к своим данным, используя интеграции, базы данных, CRM, финансовые отчеты, электронные таблицы и многое другое.
Выберите данные, которые вы хотите построить настраиваемую диаграмму, или мгновенно добавьте готовые метрики на панель управления бизнес-аналитикой.
Установите таймер роста, чтобы обновить данные.

Что интересного в этом инструменте: С Grow вы можете получить конкретные ответы, смешивая, смешивая и сравнивая данные из разных источников — получайте информацию, адаптированную к вашему бизнесу.

Цена: По запросу

Читайте дальше: Подключение нового программного обеспечения — что, почему и как

15.Sisense

Sisense — это самый простой способ получить ценную информацию и ценность для бизнеса из сложных данных.

Основные характеристики:

Создавайте сложные модели данных из нескольких источников и управляйте ими в простой среде перетаскивания.
Оживите свои данные на интерактивных веб-панелях мониторинга с множеством опций визуализации.
Получайте немедленную окупаемость инвестиций в свой бизнес-проект.
Открытая площадка

Что интересного в этом инструменте: Sisense поставляется со всем необходимым для простой подготовки, анализа и визуализации сложных данных, избавляя вас от необходимости вкладывать средства в дополнительные инструменты или специализированный персонал.

Стоимость: По запросу

16. Клипфолио

Klipfolio — это облачное приложение для создания и обмена бизнес-панелями в реальном времени в веб-браузерах, телевизионных мониторах и мобильных устройствах, которое помогает вам контролировать свой бизнес, предоставляя вам видимость самых важных данных и показателей.

Основные характеристики:

Поддерживает прямые подключения к более чем 100 облачным приложениям, таким как Twitter, Moz, Pingdom, Salesforce, Google Analytics, Xero и др.
Встроенная визуализация данных
Доступ к вашим данным из любого места
Надежный редактор визуализации данных

Что интересного в этом инструменте: Многие из настраиваемых показателей, необходимых для вашей информационной панели, потребуют некоторой математики.В отличие от многих решений для информационных панелей, Klipfolio дает вам возможность выполнять математические вычисления, необходимые для создания значимых информационных панелей.

Стоимость: от $ 24/5 пользователей

Оцените альтернативу Klipfolio!

17. Zoho Reports

Zoho Reports — это решение для бизнес-аналитики и аналитики, которое позволяет создавать информативные отчеты и информационные панели.

Основные характеристики:

Подключайтесь к любому источнику данных.
Визуальный анализ
Совместное использование и сотрудничество
Белая маркировка
Масштабируемая платформа бизнес-аналитики

Что интересного в этом инструменте: Zoho Reports регулируется строгими правилами безопасности Zoho, включая поддержку избыточности, резервного копирования, конфиденциальности и конфиденциальности, чтобы обеспечить безопасность и безопасность ваших данных.

Стоимость: От 55 долларов в месяц (5 пользователей)

Ознакомьтесь с этой альтернативой Zoho и еще 21 лучшей альтернативой Zoho для управления бизнесом!

18.Гекборд

Geckoboard позволяет в простой и понятной форме транслировать бизнес-показатели, ключевые показатели эффективности и цели вашей команде в прямом эфире.

Основные характеристики:

Получение текущих показателей из популярных бизнес-инструментов в Geckoboard без каких-либо технических знаний
Легко превратите данные, отслеживаемые в Google Таблице или файле Excel, в живую визуализацию
Визуализация показателей из баз данных, внутренних систем и стороннего программного обеспечения
Быстро отправьте ссылку на свою панель управления по электронной почте или в чате

Что интересного в этом инструменте: Geckoboard оптимизирован для вашей офисной стены — создайте приборную панель телевизора за считанные минуты, используя интерфейс перетаскивания.

Цена: От 25 долларов США за пользователя в месяц

19. iDashboards

iDashboards Программное обеспечение бизнес-аналитики позволяет создавать интерактивные настраиваемые информационные панели с помощью простого инструмента перетаскивания.

Основные характеристики:

Создавайте информационные панели с настраиваемыми диаграммами и графиками.
Взаимодействуйте с каждым слоем данных, задавайте свои вопросы и отвечайте на них.
Создавайте диаграммы, используя сочетание источников данных на единой панели мониторинга, и мгновенно выявляйте скрытые тенденции.

Что интересного в этом инструменте: iDashboards имеет электронные и текстовые уведомления в реальном времени, так что вы можете всегда быть в курсе своих показателей, когда и где бы вы ни находились.

Стоимость: От 29,95 долларов США за пользователя в месяц (оплата ежегодно)

20. Табло

Scoreboard отслеживает ваши ключевые показатели эффективности с помощью панелей мониторинга, отчетов и предупреждений.

Основные характеристики:

Отслеживание KPI.
Поделитесь с кем угодно.
Управление прибавочной стоимостью
Готовые и настраиваемые отчеты
Оповещения
Презентации

Что интересного в этом инструменте: Scoreboard отлично работает на экранах всех размеров, от мобильного телефона до проектора в зале заседаний.

Стоимость: От $ 55 за пользователя в месяц

21. Убик

Ubiq — это веб-инструмент отчетности для MySQL, базы данных PostgreSQL, который упрощает анализ бизнес-данных.

Основные характеристики:

Неограниченные базы данных и диаграммы
Создатель перетаскиваемых диаграмм и дизайнер отчетов
Пользовательская формула / переменные
Экспорт в PDF / CSV / изображение

Что интересного в этом инструменте: Ubiq легко настраивается, чтобы изменить тему панели инструментов, просто выберите вариант в раскрывающемся списке тем панели инструментов.

Стоимость: От 18 $ в месяц

Все о вашем бизнесе на расстоянии одного клика

Дополнительная литература

Лучшие программные инструменты KPI 2021

KPI — один из самых мощных инструментов, которые организация может использовать в своих усилиях по бизнес-аналитике.Как следует из названия, ключевые показатели эффективности или KPI — это метрики, которые используются для мониторинга бизнес-операций, которые имеют решающее значение для успеха компании. Они помогают быстро обрабатывать огромный объем информации, составляющей повседневные бизнес-операции, для получения ключевых идей. Последний пункт особенно важен, поскольку позволяет предприятиям вносить изменения в режиме реального времени. По этой причине, в частности, многие компании рассматривают программные инструменты KPI как средство поддержания постоянного контроля над производительностью своего бизнеса.

Получите наш шаблон требований к инструментам бизнес-аналитики

Но с таким большим количеством вариантов на рынке инструментов бизнес-аналитики, как определить, какое программное обеспечение KPI является лучшим? Наша команда аналитиков провела исследование, и мы готовы поделиться с вами этой информацией.

Прежде чем мы сможем проанализировать любой из этих инструментов мониторинга KPI, мы должны сначала понять, что такое программное обеспечение KPI, для чего оно предназначено и почему оно важно. Давайте копнем глубже и посмотрим, сможем ли мы взломать код таинственного KPI.

Перейти к:

Что такое программное обеспечение KPI?

Программное обеспечение

KPI относится к инструментам, которые автоматически отслеживают ключевые показатели эффективности в режиме реального времени и представляют их пользователям в виде простых для понимания визуализаций данных, которые позволяют им сразу выявлять тенденции. Эти решения помогают бизнес-пользователям и лицам, принимающим решения, ставить измеримые цели, которые соответствуют их основным целям как организации, и отслеживать свой текущий прогресс в достижении этих целей.

Как это работает? Пользователи вводят свои данные в систему или подключают платформу к своим существующим технологиям — тогда происходит волшебство.Инструменты KPI собирают все эти данные в режиме реального времени, превращают их в красивые информационные панели и упрощают отчетность в формы, которые позволяют пользователям быстро получить обзор своих идей. Мгновенные предупреждения, когда KPI опускаются ниже и поднимаются выше определенных пороговых значений, помогают поддерживать стабильный ход операций.

Хотя KPI часто используются для отслеживания финансов, это не единственный способ их реализовать. KPI могут делать что угодно: от мониторинга качества продукции до отслеживания цепочек поставок и измерения удовлетворенности клиентов, при этом предоставляя данные для аналитики.Не существует универсального подхода к отслеживанию ключевых показателей эффективности; Несмотря на то, что для определенных отраслей существуют руководящие принципы, в конце концов, каждая компания должна решить для себя, какие ключевые показатели эффективности ей необходимо измерить. Даже компании, работающие на одном рынке, могут иметь совершенно разные цели и, следовательно, отслеживать разные наборы KPI.

Преимущества

Инструменты мониторинга

KPI и программное обеспечение для информационных панелей необходимы, если вы хотите воспользоваться всеми преимуществами своего решения бизнес-аналитики. Благодаря отслеживанию правильных KPI решение сделает всю тяжелую работу за вас; это позволяет вам тратить меньше времени на утомительные отчеты и больше на принятие мер.Используя инструменты измерения KPI, становится намного проще реализовать стратегию принятия решений, основанную на точных, конкретных данных.

Но как именно программное обеспечение KPI может принести вам пользу? Что ж, вот несколько причин, по которым вам следует изучить инструменты KPI:

Краткий обзор важной информации

Визуализируя данные в удобной для понимания форме, инструменты KPI помогают ограниченным во времени пользователям, предоставляя им то, что они ищут — обзор наиболее важных показателей.Программное обеспечение KPI достигает этого с помощью панели инструментов, визуализации данных, предназначенной для ответа на определенный вопрос. Информационная панель раскрывает и демонстрирует истинное, лежащее в основе значение данных, делая их доступными для всех, и обычно ее можно сканировать примерно за пять секунд. Панели мониторинга играют огромную роль в том, как решение может достичь своих целей по предоставлению информации с первого взгляда.

Лучшее принятие решений

Неотъемлемой частью ведения бизнеса является постановка и достижение целей.Вот где могут пригодиться KPI — они не только помогают пользователям отслеживать их прогресс и в конечном итоге добиваться поставленных целей, но и помогают им с самого начала, помогая им в первую очередь определять измеримые цели. Одна из основных целей внедрения решения бизнес-аналитики — расширить возможности принятия решений на основе данных, и инструменты KPI помогают пользователям в этом, предоставляя всю важную информацию, необходимую для определения целей и мониторинга их эффективности на пути к их достижению.

Сравните лидеров по программному обеспечению бизнес-аналитики

Упреждающее решение проблем

Инструменты

KPI могут помочь вам решить проблему в зародыше.Некоторые решения позволяют настроить уведомления, которые будут предупреждать вас, когда ваши числа не там, где они должны быть, помогая выявлять проблемы до того, как они превратятся в проблемные результаты. Инструменты мониторинга KPI помогают ожидать неожиданностей и опережать любые потенциальные проблемы на один или два шага. Вместо того, чтобы просто реагировать на изменения через несколько дней после получения анализа данных, на выполнение которого потребовалось несколько дней, продукт может уведомить вас об изменениях ваших ключевых показателей эффективности, чтобы вы могли предпринять корректирующие действия в случае необходимости. Активный подход к решению мелких проблем не дает им перерасти в более серьезные.

Улучшение корпоративной культуры

Инструменты мониторинга

KPI распространяют информационную грамотность, делая аналитические данные доступными для всех. Они обеспечивают постоянный эталон производительности, мотивируя сотрудников, показывая плоды их усилий. Это создает ощущение цели, помогая каждому сотруднику почувствовать, что он вносит свой вклад в общий успех компании. Это может не только поднять боевой дух, но и повысить продуктивность, поскольку все стремятся повысить производительность во всех сферах.

Как разработать программу KPI, которая реализует ваши бизнес-цели

Добро пожаловать в Thomas Insights — каждый день мы публикуем последние новости и анализ, чтобы держать наших читателей в курсе того, что происходит в отрасли.Подпишитесь здесь, чтобы получать самые популярные новости дня прямо на ваш почтовый ящик.

Деловые журналы уделяют много внимания ключевым показателям эффективности, и «KPI» стал таким же модным словом, как и любое другое при обсуждении эффективности бизнеса. Важно не упускать из виду суть KPI и их значение.

Ключевой показатель эффективности — это показатель того, были ли достигнуты согласованные цели или результаты сотрудника, группы или бизнес-подразделения.KPI — это высокоуровневые снимки, основанные на определенных заранее определенных показателях. Это четкие и поддающиеся количественной оценке меры критических факторов успеха организации. KPI позволяют организациям знать, идут ли они по правильному пути и насколько хорошо они выполняют свои стратегические цели и задачи.

КПЭ

обычно включают любую комбинацию отчетов, таблиц, информационных панелей и диаграмм, которые отображают информацию, критически важную для успеха организации. KPI могут включать любое из следующего:

Глобальные или региональные показатели и тенденции за период времени
Статистика и тенденции персонала
Информация о логистике, управлении поставками и цепочке поставок в реальном времени
Выбранная основная цель с ключевыми показателями эффективности для поддержки и обеспечения успеха этой цели.

Многие эксперты называют ключевыми показателями эффективности только самые важные метрики и ограничивают число от трех до пяти, что четко связано с бизнес-целями организации.

Целями программы KPI являются обучение и расширение возможностей, более эффективное принятие решений и повышение эффективности работы организации. Они не о контроле над персоналом.

Однако многочисленные проблемы не позволяют программам KPI быть эффективными инициаторами изменений, как задумано. Они включают в себя необходимость того, чтобы организации выделяли достаточно времени для определения наиболее эффективных измерений, сбора точной информации и представления ее в регулярные и согласованные сроки.Организациям также необходимо предоставить поддающуюся проверке документацию для поддержки ключевых показателей эффективности, охватывать все важные области работы в бизнесе и обеспечивать баланс между объемом собранной информации и затратами.

Шаги к разработке ключевых показателей эффективности

Пользователи или разработчики должны тщательно определять целевые уровни производительности, а также то, как наилучшим образом представить отклонения от этого целевого значения наиболее эффективным способом. Гистограммы, графики, круговые диаграммы, гистограммы и диаграммы Парето, использующие цвета для сравнения, позволяют сразу понять информацию.

Некоторые программы KPI включают порталы в интрасети, которые предоставляют руководителям легкий доступ к важнейшим показателям работы организации.

Выбор KPI — это совместная работа всех участников с упором на обучение и рост сотрудников. Любой проект KPI — это формальная инициатива, требующая большой подготовки. Он включает в себя четкое документирование каждого показателя с указанием метода, использованного для его расчета, происхождения показателя и используемого формата данных.KPI — это делать правильные вещи и делать их правильно.

Существуют важные руководящие принципы, обеспечивающие успех программы KPI. Они начинают с проверки того, что ключевые показатели соответствуют стратегии организации и являются наиболее значимыми. Программа также должна предусматривать действия, на которые можно повлиять после анализа воздействия на области организации и ее сотрудников. Программа должна делиться результатами и объяснять, что произошло и как на изменения можно повлиять.

Программы

KPI предназначены для улучшения подотчетности, но при этом способны противостоять организационным изменениям и уходу отдельных лиц.Они также должны быть интегрированы в организацию, просты для понимания и рентабельны.

КПЭ

полезны, когда они могут показать всем путь к успеху и сбалансированы, что означает дать представление о том, что делает организация, охватить все значимые области работы и быть значимыми для заинтересованных сторон, которые могут их использовать.

Система отчетности может иметь разные формы

Отчетность по ключевым показателям эффективности должна соответствовать требованиям различных уровней организации за счет каскадного эффекта, а частота отчетов должна способствовать своевременному принятию решений.

Панели мониторинга

— это любимое графическое изображение ключевых показателей эффективности, и они должны отображаться на одной странице. Панели мониторинга могут иметь различные макеты и форматы. Другие форматы — это сбалансированная система показателей, структура TQM (тотальный менеджмент качества), призмы производительности и Tableau du Bord.

Важные ключевые показатели эффективности включают:

Удовлетворенность и неудовлетворенность клиентов
Удержание клиентов
Качество продукции и услуг
Вместимость
Эффективность работы
Чистая прибыль до налогообложения
Рентабельность задействованного капитала
Денежный поток
Расходы по отношению к выручке
Здоровье и безопасность
Удовлетворенность сотрудников.

KPI удовлетворенности или неудовлетворенности клиентов следует измерять не реже одного раза в три месяца, используя статистические выборки и ориентируясь на 10–20 процентов клиентов организации. Информация о мощности ключевых машин и компонентов завода должна поступать как минимум на 5–12 месяцев, чтобы выявить ограничения мощности и заблаговременно принять решения о капитальных затратах. Графики движения денежных средств должны возвращаться как минимум на 12 месяцев назад и прогнозироваться как минимум на шесть месяцев вперед.

Вот важные вопросы, которые следует задать в шаблоне дизайна KPI:

К какой стратегической цели относится индикатор?
Какой метод сбора данных?
Каков источник данных?
Какой метод оценки?
Как часто, когда и как долго мы собираем данные?
Кто собирает данные?
Каков целевой порог производительности?
Насколько хорошо индикатор измеряет производительность?
Сколько стоит сбор данных?
Какое проблемное поведение может вызвать этот индикатор?
Кто является основной и дополнительной аудиториями для данного индикатора?
Какая частота отчетов?
Какой канал отчетности?
Какой формат отчетности?

Ключевые показатели эффективности правильно определяют правильные вещи.Правильный способ включает своевременную информацию для отслеживания прогресса, чтобы ее можно было использовать быстро и надлежащим образом. Успех программы KPI включает сбор информации, которая является точной для ее предполагаемого использования, сравнимой с прошлыми периодами или аналогичными программами в других странах, а также поддающейся проверке и подтвержденной четкой документацией.

Кредит изображения: patpitchaya / Shutterstock

Новый завод производителя матрасов Tempur Sealy в Индиане создаст 300 рабочих мест Next Story »

Больше из Supply Chain

10 незаменимых ключевых показателей эффективности для разработки программного обеспечения

Измерение производительности вашей команды с помощью показателей программного обеспечения — важный шаг на пути к постановке целей и достижению целей, которые вы ставите перед собой и своим бизнесом.

Когда люди записывают измеримые цели, они 33% с большей вероятностью их достигнут. Находчивость — это не только наличие ресурсов, но и разработка стратегии их наилучшего использования.

В условиях высокотехнологичной работы ключевые показатели эффективности или KPI являются ценным методом обеспечения подотчетности в достижении поставленных вами целей.

Установка KPI разработки программного обеспечения особенно полезна для процесса разработки программного обеспечения, поскольку он может быть сложным и исчерпывающим.Удовлетворение требований проекта и удовлетворение потребностей клиентов также являются главными приоритетами для команд разработчиков программного обеспечения.

Чтобы узнать больше о показателях программного обеспечения и технических ключевых показателях эффективности, обратите особое внимание. Вы узнаете об этом все сегодня. Продолжайте читать!

Что такое ключевой показатель эффективности разработки программного обеспечения?

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это значения, которые измеряют эффективность вашего бизнеса в целом. В контексте разработки программного обеспечения КПЭ показывают, насколько хорошо ваши усилия по разработке соответствуют бизнес-целям .

Ключевые показатели эффективности (KPI) показывают, насколько хорошо ваши усилия по разработке соответствуют бизнес-целям.

Выбор правильных показателей программного обеспечения — это первый шаг. Вы будете удивлены, как часто компании выбирают неправильные показатели для измерения успеха команды разработчиков.

Использование KPI, таких как строки кода, количество коммитов и количество развертываний, не редкость. Но это явно заблуждение.

Вышеуказанные показатели не соответствуют реальным целям.А ключевые показатели эффективности, которые вы выбираете для разработки программного обеспечения, требуют гораздо большего количества нюансов.

Редко бизнес-менеджеры знают достаточно о тонкостях разработки программного обеспечения, чтобы по-настоящему понять, как выглядит успешный проект.

Например, традиционные метрики программного обеспечения, указанные выше, лучше всего подходят для групп разработчиков, которые используют каскадную модель для разработки.

Однако современные группы разработки программного обеспечения предпочитают использовать гибкую разработку программного обеспечения, чтобы масштабироваться быстрее и лучше.

В основе гибкого процесса лежит быстрая разработка приложений с непрерывной доставкой и развертыванием.

Принимая во внимание эти цели, становится ясно, что ключевые показатели эффективности программного обеспечения должны полагаться на масштабируемость бизнеса как важнейший компонент показателей производительности .

И именно это качество, вероятно, имеет наибольшее влияние на установку KPI разработки программного обеспечения. Вопрос не только в том, чего нужно достичь команде разработчиков программного обеспечения, но и в том, как они создают ценность для бизнеса?

Позже вы узнаете больше о правильных показателях, которые следует использовать, когда дело доходит до объединения интересов бизнеса и качества программного обеспечения.

Почему метрики важны при разработке программного обеспечения?

Как и в любом другом предприятии, достижение целей означает преднамеренное определение того, как вы их достигаете.

Точно так же установка технических показателей KPI и уверенность в том, что ваша команда привержена их выполнению, обеспечит высококачественное программное обеспечение. Кроме того, у вас больше шансов завершить проект вовремя и в рамках бюджета.

При возникновении проблемы ваши показатели предоставят ценный контекст для определения проблемы.Метрики помогают вашему бизнесу отслеживать и отслеживать определенные проблемы, а также определять приоритеты метрик, которые, по вашему мнению, должны выделяться больше всего.

KPI также способствуют повышению производительности команды. Когда команда разработчиков лучше понимает свои коллективные усилия и то, как они приводят к положительному или отрицательному результату, они более продуктивно устраняют любые узкие места.

В любом случае наличие организованного метода измерения прогресса в процессе разработки программного обеспечения приведет к увеличению окупаемости инвестиций (ROI).

10 ключевых показателей эффективности разработки программного обеспечения

Теперь, когда вы знакомы с ключевыми показателями эффективности и их ролью в разработке программного обеспечения, вы должны взглянуть на то, какие ключевые показатели эффективности лучше всего подходят для разработки программного обеспечения.

10 ключевых показателей эффективности разработки программного обеспечения

Ниже приведены 10 основных показателей эффективности программного обеспечения:

1. Скорость

Скорость означает, сколько работы ваша команда может выполнить во время спринта. В гибкой разработке спринт — это установленный период времени, в течение которого должны быть выполнены определенные задачи.

Существует множество способов измерения скорости. Самый популярный метод измерения — это точки истории, которые измеряют количество усилий, затрачиваемых на разработку программного продукта.

Оценка сюжетных точек в первую очередь означает оценку размера программного проекта и времени, которое потребуется на его создание.

Требуется всего три спринта, прежде чем вы получите хорошее представление о средней скорости вашей команды. Используя скорость, вы можете оценить, насколько реалистичны цели команды.

2. Выгорание спринта

Выгорание спринта — это более узкая метрика, которая измеряет, сколько работы фактически выполнено во время спринта.

Обратите внимание, что сгорание спринта отличается от скорости, которая является оценкой, основанной на нескольких средних.

Использование спринта в качестве метрики программного обеспечения помогает командам корректировать свою производительность, когда измерения не соответствуют прогнозам.

Команды разработчиков часто используют диаграммы выгорания спринтов для представления собранных данных, сравнивая время с точками истории.

3. Отработка выпуска

Отработка выпуска отмечает ход выпуска. Эта метрика шире по охвату, чем спринт-сгорание. И этот показатель полезен, потому что он может помочь командам в управлении выпуском продукта.

Команды разработчиков программного обеспечения могут использовать диаграмму распределения выпусков, чтобы узнать, отстают ли они от графика, опережают его или точно исполняют его.

Компании будут иметь достоверные данные, чтобы показать заинтересованным сторонам, когда они могут ожидать окупаемости инвестиций после выпуска.Точно так же вы можете сообщить восторженным клиентам о задержках или ранних выпусках.

Диаграммы выгорания релизов похожи на диаграммы выгорания спринтов. Ось X представляет спринты, а ось Y представляет собой исторические точки.

4. Время цикла

Время цикла — это программный ключевой показатель эффективности, который измеряет, сколько времени затрачивается на работу над определенной задачей. Команды разработчиков используют временные диаграммы цикла, чтобы оценить эффективность процесса разработки программного обеспечения.

Время цикла измерения может дать много преимуществ.Во-первых, у вас есть показатель, который может объективно оценить эффективность вашей команды.

Тот же показатель даст вам оценку того, насколько быстро ваша команда выполнит будущие задачи.

В том же ключе вы можете обнаружить любые несоответствия, например, препятствия в быстром рабочем процессе.

5. Совокупный поток

Совокупный поток демонстрирует, в каком состоянии находятся ваши программные задачи или заявки, с помощью визуальной диаграммы.

Разные цвета на диаграмме соответствуют различным этапам, например, «Утверждено».»In Progress», «Backlog» и другие. Эти цвета расположены полосами, ширина полосы которых соответствует времени цикла.

Вы можете использовать кумулятивную блок-схему для стабилизации рабочего процесса при выявлении узких мест. Визуальное представление данных заставляет команду отвечать за согласованные результаты работы.

6. Эффективность потока

Эффективность потока измеряет соотношение между вашим активным временем и вашим общим временем.

Часто незавершенная работа на самом деле не означает незавершенную работу, но на самом деле время простоя.Могут быть периоды ожидания, когда разработчики не могут сразу перейти от одной задачи или проекта к другому.

Вы можете рассчитать эффективность потока, разделив время, которое вы активно проводите за работой, на общее время цикла.

Вы можете соотнести низкую эффективность с конкретными периодами времени, чтобы лучше понять, что вызвало недостатки.

7. Покрытие кода

Покрытие кода — это программное обеспечение, которое группы разработчиков ПО используют KPI для измерения качества кода.

Эта конкретная метрика программного обеспечения имеет решающее значение для жизненных циклов разработки программного обеспечения, в которых приоритет отдается непрерывной доставке и разработке через тестирование (TDD).

Эта метрика, также называемая тестовым покрытием, определяет, какая часть исходного кода выполняется во время тестирования.

Код, который по какой-то причине не выполняется, скорее всего, содержит необнаруженные ошибки. Хотя вы не должны стремиться к 100% покрытию кода, чем выше покрытие кода, тем лучше. И тем меньше потребуется отладки.

8. Стабильность кода

Стабильность кода измерить сложно. Стабильный код означает, что в программный продукт внесены небольшие изменения, которые потенциально могут нанести вред бизнесу или программному обеспечению.

Некоторые разработчики решают составить график частоты изменений кода. Другие думают о стабильности с точки зрения того, какой процент развернутого кода приводит к простою.

9. Простота кода

Простота кода — это более общий ключевой показатель эффективности разработки программного обеспечения, и есть несколько показателей, которые вы можете использовать для его измерения.

Цикломатическая сложность, например, количественная мера количества независимых путей, которые должен пройти ваш код. Меньшее количество путей — хороший знак.

Как правило, более простой код легче тестировать и поддерживать.

10. Отток кода

Отток кода может быть мерой стабильности кода, поскольку он указывает на то, как часто код изменяется с течением времени.

Если вам нужно часто переписывать код для включения новой функции, тогда программная система требует значительного обслуживания и, следовательно, представляет собой высокий риск.

Заключение

Приведенные здесь показатели программного обеспечения и / или KPI незаменимы, если вы надеетесь расширить свой бизнес и одновременно улучшить процесс разработки программного обеспечения.

Чтобы быть уверенным, что ключевые показатели эффективности вашего программного обеспечения соответствуют номиналу и точно измерены, рассмотрите возможность работы с Trio.

Разработчики Trio обладают огромной квалификацией и хорошо знакомы с тем, как снова и снова выполнять ключевые показатели эффективности. Нанять Трио разработчиков сейчас!

Определение ключевых показателей эффективности (KPI)

Каковы ключевые показатели эффективности (КПЭ)?

Ключевые показатели эффективности (КПЭ) относятся к набору поддающихся количественной оценке показателей, используемых для оценки общей долгосрочной эффективности компании.

KPI, в частности, помогают определить стратегические, финансовые и операционные достижения компании, особенно по сравнению с показателями других предприятий в том же секторе.

Ключевые выводы

Ключевые показатели эффективности (KPI) измеряют успех компании по сравнению с набором целей, задач или отраслевыми аналогами.
KPI могут быть финансовыми, включая чистую прибыль (или чистую прибыль, маржу валовой прибыли), выручку за вычетом определенных расходов или коэффициент текущей ликвидности (ликвидность и наличие денежных средств).
Ключевые показатели эффективности, ориентированные на клиента, как правило, сосредоточены на эффективности каждого клиента, его удовлетворенности и удержании клиентов.
KPI, ориентированные на процессы, предназначены для измерения и мониторинга операционных показателей в организации.
В целом компании измеряют и отслеживают ключевые показатели эффективности с помощью программного обеспечения для бизнес-аналитики и инструментов отчетности.

Ключевые показатели эффективности (KPI)

Понимание ключевых показателей эффективности (KPI)

Также называемые ключевыми индикаторами успеха (KSI), KPI различаются между компаниями и отраслями в зависимости от критериев эффективности.

Например, компания-производитель программного обеспечения, стремящаяся достичь самых быстрых темпов роста в своей отрасли, может рассматривать рост выручки в годовом исчислении в качестве главного показателя эффективности.Напротив, розничная сеть может придавать большее значение продажам в одном магазине, как лучшему показателю KPI для измерения своего роста.

Ключевые показатели эффективности (KPI) позволяют оценить результативность компании в сравнении с набором целей, задач или отраслевыми аналогами.

Типы ключевых показателей эффективности (КПЭ)

Финансовые показатели

Ключевые показатели эффективности, связанные с финансовыми показателями, обычно ориентированы на выручку и маржу прибыли. Чистая прибыль, наиболее проверенный и верный метод измерения прибыли, представляет собой сумму выручки, которая остается в виде прибыли за определенный период после учета всех расходов компании, налогов и выплат по процентам за тот же период.

Чистая прибыль, рассчитанная в долларах, должна быть преобразована в процент от выручки (известный как «маржа чистой прибыли») для использования в сравнительном анализе.

Например, если стандартная норма чистой прибыли для данной отрасли составляет 50%, новый бизнес в этой сфере знает, что он должен работать в направлении достижения или превышения этого показателя, если он хочет оставаться конкурентоспособным. Маржа валовой прибыли, которая измеряет выручку после учета расходов, непосредственно связанных с производством товаров для продажи, является еще одним распространенным KPI, ориентированным на прибыль.

Финансовый KPI, известный как «коэффициент текущей ликвидности», в основном ориентирован на ликвидность и может быть рассчитан путем деления текущих активов компании на ее текущие долги.

Финансово здоровая компания обычно имеет достаточно денежных средств для выполнения своих финансовых обязательств в течение текущего 12-месячного периода. Однако разные отрасли полагаются на разные объемы долгового финансирования, поэтому компании следует только сравнивать свой коэффициент текущей ликвидности с показателями других предприятий в той же отрасли, чтобы выяснить, как ее денежный поток складывается среди конкурентов.

Показатели клиента

Ключевые показатели эффективности, ориентированные на клиента, как правило, сосредоточены на эффективности каждого клиента, его удовлетворенности и удержании клиентов.

Пожизненная ценность клиента (CLV) представляет собой общую сумму денег, которую клиент, как ожидается, потратит на ваши продукты в течение всех деловых отношений.

Стоимость привлечения клиента (CAC), для сравнения, представляет собой общие затраты на продажи и маркетинг, необходимые для привлечения нового клиента. Сравнивая CAC с CLV, предприятия могут измерить эффективность своих усилий по привлечению клиентов.

Показатели производительности процесса

Метрики процесса предназначены для измерения и мониторинга операционной эффективности в организации.

Например, разделив количество дефектных продуктов на общее количество произведенных продуктов, предприятия могут измерить процент дефектных продуктов. Естественно, цель состоит в том, чтобы снизить это число как можно ниже.

Время выполнения представляет собой общее время, необходимое для выполнения определенного процесса. Например, посещаемость ресторана позволяет измерить, сколько времени требуется для обслуживания среднего клиента; с того момента, как они сделают заказ, до того момента, когда они уедут с едой.

Примеры ключевых показателей эффективности (КПЭ)

Давайте взглянем на производителя электромобилей Tesla (TSLA), чтобы увидеть несколько примеров KPI в реальной жизни. Все эти цифры взяты из отчета о прибыли за первый квартал 2021 года.

Производство автомобилей

В течение квартала Tesla произвела рекордные 180 338 автомобилей и поставила почти 185 000 автомобилей. Производство имеет большое значение для компании, потому что ее постоянно критикуют за то, что она не умеет наращивать объемы производства.

Увеличение масштабов производства означает увеличение доли рынка и прибыли для Tesla.

Валовая прибыль автомобильной промышленности

За квартал валовая маржа Tesla для автомобилей выросла на один процентный пункт до 26,5%. Валовая прибыль — один из лучших показателей рентабельности Tesla, поскольку она изолирует затраты на производство автомобилей.

Tesla удалось увеличить свою валовую прибыль в первом квартале, несмотря на то, что продажи более дешевых моделей опережали продажи моделей с более высокой маржой.

Свободный денежный поток

Свободный денежный поток Tesla за квартал составил 293 миллиона долларов.Это представляет собой значительное улучшение по сравнению с убытком свободного денежного потока в размере 895 миллионов долларов за аналогичный период прошлого года.

Текущий уровень производства свободного денежного потока Tesla предполагает, что компания выходит на уровень прибыльности без помощи регулирующих органов.

Ограничения использования ключевых показателей эффективности (КПЭ)

Некоторые из недостатков использования KPI включают:

Длительные сроки, необходимые для того, чтобы ключевые показатели эффективности предоставляли значимые данные
Они требуют постоянного мониторинга и тщательного отслеживания, чтобы быть полезными
Они открывают для менеджеров возможность «обыгрывать» ключевые показатели эффективности
Качество имеет тенденцию к снижению, когда менеджеры гиперфокусированы на продуктивности KPI
Сотрудников можно слишком сильно подтолкнуть, целенаправленно стремясь к KPI

Особые соображения

Ключевые показатели эффективности не обязательно должны быть связаны исключительно с финансовыми данными.

Хотя прибыль и уровень долга действительно являются важными ключевыми финансовыми показателями, отношения компании как со своими клиентами, так и со своими сотрудниками не менее важны для обеспечения ее общего состояния.

Нефинансовые КПЭ

Общие нефинансовые KPI включают показатели посещаемости, текучести кадров, количества повторных клиентов по сравнению с новыми клиентами и различных показателей качества.

Часто задаваемые вопросы о KPI

Что такое пример КПЭ?

Один из самых простых примеров KPI — это доход на клиента (RPC).Например, если вы ежегодно генерируете доход в размере 100 000 долларов США и у вас 100 клиентов, то ваш RPC составляет 1000 долларов США.

Каковы 5 ключевых показателей эффективности?

KPI варьируются от бизнеса к бизнесу. Но в целом пять наиболее часто используемых KPI включают:

Рост выручки
Доход на одного клиента
Маржа прибыли
Уровень удержания клиентов
Удовлетворенность клиентов

Как вы измеряете KPI?

Это зависит от фактически измеряемого KPI.Но в целом компании измеряют и отслеживают ключевые показатели эффективности с помощью программного обеспечения для бизнес-аналитики и инструментов отчетности.

Что такое хороший КПЭ?

Хороший KPI имеет следующие атрибуты:

Предоставляет объективную и четкую информацию о ходе достижения конечной цели
Отслеживает и измеряет такие факторы, как эффективность, качество, своевременность и производительность
Обеспечивает способ измерения производительности с течением времени
Помогает принимать более обоснованные решения

Как создать отчет KPI?

Выполните следующие общие шаги, чтобы создать отчет KPI:

Создание обзора или введения
Четкое определение ключевых показателей эффективности
Представление ключевых показателей эффективности с помощью соответствующих графиков, диаграмм и таблиц
Внесите окончательные изменения в отчет и распространите

Итог

KPI предлагают эффективный способ измерения и отслеживания эффективности компании по множеству различных показателей.Точно понимая, что такое ключевые показатели эффективности и как их правильно внедрять, менеджеры могут лучше оптимизировать бизнес для достижения долгосрочного успеха.

Что такое ключевой показатель эффективности (KPI)? Полное руководство

Ключевые показатели эффективности (KPI) — важные метрики, которые отслеживают прогресс компании в достижении ее стратегических и операционных целей. Мониторинг KPI с течением времени помогает организациям принимать более обоснованные решения на основе данных. Поощрение сотрудников и команд за прогресс в достижении ключевых показателей эффективности, соответствующих целям компании, может создать эффективный цикл, который настраивает компанию на успех.

Это руководство по KPI предоставляет исчерпывающую информацию о различных типах KPI, о том, как их выбирать и как их использовать. Будь вы руководителем высшего звена или бизнес-менеджером, сотрудником, работающим с клиентами, или работающим в бэк-офисе, есть чему поучиться.

Каковы ключевые показатели эффективности (КПЭ)?

KPI — это количественное измерение прогресса в достижении бизнес-цели.KPI высокого уровня отражают общие бизнес-операции. КПЭ нижнего уровня сообщают о конкретном отделе или операции в компании, например о продажах, маркетинге, управлении запасами или людских ресурсах. KPI рассчитываются с использованием данных, относящихся к целевой цели, таких как конкретный рейтинг кликов по веб-рекламе для маркетинга или количество закрытых продаж на одного продавца. Финансовые KPI сосредоточены на показателях, полученных на основе данных бухгалтерского учета, таких как рост выручки и чистый денежный поток. Примеры других KPI включают текучесть кадров и затраты на хранение запасов.

Основные выводы

KPI — это измеримые показатели, позволяющие оценить эффективность компании в достижении ее целей.
KPI могут быть созданы на стратегическом и операционном уровне организации, а также для конкретных команд, проектов и отдельных лиц.
Лучшие практики для выбора KPI включают согласование с бизнес-целями, активный мониторинг и точную отчетность и сроки.
Автоматизация отчетов KPI и информационных панелей позволяет согласовывать все заинтересованные стороны.

Разъяснение ключевых показателей эффективности (КПЭ)

Компании собирают много данных, но не все показатели считаются ключевыми показателями эффективности. Отличительной особенностью КПЭ является то, что они измеряют эффективность достижения конкретной цели, которая имеет решающее значение для бизнеса. Например, количество квадратных метров торговых площадей является важным показателем, но ежемесячные продажи на квадратный фут торговых площадей являются ключевым показателем эффективности.

Отслеживая KPI с течением времени, организации могут отслеживать тенденции, выделять возможности и выявлять потенциальные проблемы.

Почему KPI важны для бизнеса?

KPI — важные инструменты управления. Они обеспечивают фокусировку и ясность, а также направляют поведение, продуктивность и принятие решений. KPI также обеспечивают прозрачность и подотчетность. То, как компания сообщает свои KPI в рамках всей организации, передает ее миссию и ценности и задает тон рабочей среде.

Следовательно, очень важно выбрать соответствующие ключевые показатели эффективности, которые соответствуют целям компании. В то время как KPI может предоставить полезный снимок в определенный момент времени, KPI еще более эффективны, когда используются для анализа прогресса за более длительные периоды. Их ценность еще больше возрастает, когда компании рассматривают их в сочетании с другими значимыми KPI на панели инструментов, что позволяет получить более полное представление об основных операциях компании.

Типы ключевых показателей эффективности (КПЭ)

Несмотря на то, что существует множество ключевых показателей эффективности, большинство из них можно сгруппировать в широкие категории в зависимости от их назначения.Одним из распространенных методов категоризации ключевых показателей эффективности является структура перспектив «сбалансированной системы показателей», которая включает:

Перспектива клиента или ориентированность на результат: KPI, которые сосредоточены на взаимодействии с клиентами и их взглядах на качество и производительность продукта. Они могут включать удовлетворенность клиентов, их привлечение и удержание, индексы узнаваемости бренда или среднее время обработки в колл-центре.
Финансовая перспектива: KPI, оценивающих прибыльность, ликвидность, риски и финансовую эффективность.Например, количество дней невыполненных продаж (DSO) и коэффициент текущей ликвидности.
Перспектива роста: KPI, измеряющих окупаемость инвестиций в оборудование, исследования и персонал для достижения желаемого средне- и долгосрочного роста. Примерами могут служить окупаемость маркетинговых инвестиций и стоимость привлечения клиентов.
Перспектива процесса: KPI, ориентированных на эффективность конкретных процессов. Это могут быть единицы, произведенные в час на заводе-изготовителе или оплачиваемые часы в компании, оказывающей профессиональные услуги.

Многие отрасли обычно измеряют KPI управления человеческими ресурсами (HRM). Обычно они измеряют производительность и эффективность работы сотрудников. Примеры включают закрытые продажи на продавца и стоимость обработки кредиторской задолженности на счет-фактуру. Другие KPI HRM измеряют количество прогулов, текучесть кадров и время приема на работу.

Наконец, некоторые KPI могут быть специфичными для проекта. Они обычно измеряют прогресс в достижении вех, сроков или ключевых результатов.

Что такое ведущие и отстающие ключевые показатели эффективности?

При анализе ключевых показателей эффективности в любой категории важно учитывать, являются ли они опережающим или запаздывающим показателем. Эти фильтры предоставляют контекст, который может влиять на принятие решений, особенно в отношении вопросов времени.

Ведущие KPI являются прогнозными, указывая на возможные будущие события или результаты. Они полезны для целей планирования.Возьмем, к примеру, внезапное увеличение количества возвращенных товаров. Это может сигнализировать о проблеме с качеством или ожиданиями, о которых плохо сообщалось, и указывать на то, что в будущем выручка будет ниже.
Отстающие KPI измеряют то, что уже произошло. Они подчеркивают закономерности или тенденции с течением времени. Отслеживая эти тенденции, компании могут определить, нужно ли им пересматривать свои планы. Например, если KPI для оборачиваемости запасов снижается в течение последних трех кварталов, компания может захотеть разработать новый план вывода на рынок, чтобы обратить тенденцию вспять.

Рекомендуется использовать комбинацию опережающих и запаздывающих ключевых показателей эффективности для достижения одной и той же цели. Отстающие индикаторы рассчитываются легче и точнее, но они ориентированы на прошлое. Опережающие индикаторы часто подлежат интерпретации, но при правильной интерпретации могут дать время для изменения курса.

Что такое организационные и операционные ключевые показатели эффективности?

Другой способ категоризации KPI основан на том, являются ли они по своему характеру организационными или операционными.Эти категории являются взаимоисключающими, но требуют точного согласования.

Организационные КПЭ измеряют стратегические, долгосрочные цели, связанные с миссией или ценностями компании. Примеры включают увеличение доли рынка, увеличение числа клиентов, глобальное расширение и рост доходов. Иногда компании сосредотачиваются на одной важнейшей метрике на каждом этапе жизненного цикла продукта — подход, известный как одна важная метрика (OMTM).
Операционные КПЭ отслеживают повседневную эффективность бизнеса с точки зрения тактических, операционных процессов и эффективности.Операционные KPI могут применяться к процессам, командам и отдельным лицам. Примеры включают продажи по регионам и стоимость клика для цифровой маркетинговой кампании.

Как используются KPI?

KPI используются для отслеживания прогресса в достижении бизнес-цели. На практике KPI создаются, передаются и затем отслеживаются в течение периода, который совпадает с основной целью.

Организации обычно анализируют KPI через определенные промежутки времени, чтобы определить необходимость корректировки курса.В ходе этого процесса они могут пересмотреть свой выбор KPI. Некоторые KPI могут быть отменены, пересмотрены или обновлены после достижения цели. KPI часто используются для признания, развития и финансового вознаграждения сотрудников.

Сколько KPI вам нужно?

На этот вопрос нет правильного ответа, хотя общепринятое мнение предполагает, что «лучше меньше, да лучше». Избирательный подход помогает команде сосредоточить внимание на четких целях.У разных команд будут уникальные KPI, соответствующие целям их группы. Большинство информационных панелей KPI отображают от трех до пяти KPI для данной функциональной области, например, KPI кредиторской задолженности.

При выборе ключевых показателей эффективности для конкретной цели полезно использовать сочетание опережающих и запаздывающих КПЭ. Имейте в виду, что слишком много организационных KPI может сигнализировать о путанице в стратегии, а слишком большое количество операционных KPI может распределить усилия между конкурирующими целями.

Лучшие практики КПЭ

Выбор правильных KPI и управление ими для бизнеса может оказаться сложной задачей, а неправильный выбор может быть дорогостоящим.Следование отраслевым стандартам может несколько снизить этот риск, равно как и соблюдение некоторых передовых практик KPI. Эти лучшие практики KPI включают:

Приведение ключевых показателей эффективности в соответствие с целями, которые они измеряют.
Обеспечение того, чтобы KPI можно было измерить определенным, последовательным и точным способом.
Установка ключевого показателя эффективности, достижимого за разумно конечный период времени.
Выбор четких и актуальных KPI, которые побуждают к правильным действиям для достижения цели.
Оспаривание и переоценка полезности KPI для поставленной цели.

Как создать ключевые показатели эффективности за 5 шагов

При создании KPI важно «следить за призом», то есть конкретными целями, которых вы стремитесь достичь. Избегайте ползучей миссии и не переусердствуйте. KPI естественным образом вытекают из видения организации и проходят каскадом через все уровни организации, в конечном итоге создавая индивидуальные KPI для каждого сотрудника.Выполните следующие пять шагов для создания KPI:

Установите цель. Четко определите стратегическую цель или операционную цель, которые будут измерять KPI.
Обозначьте критерии. Определите данные, которые будут использоваться для KPI, и убедитесь в их целостности. Обозначьте объективные источники информации.
Собрать данные. Определите, как будут собираться данные и как часто они будут обновляться.
Постройте формулу ключевого показателя эффективности. В идеале формула KPI должна быть простой для понимания и последовательно применяться.
Текущие КПЭ. Определите, как сообщать и визуально представлять KPI на информационных панелях или других инструментах. Это должно быть сделано таким образом, чтобы заручиться поддержкой всех заинтересованных сторон, особенно тех, чьи действия имеют решающее значение для достижения цели.

Примеры КПЭ

Организации имеют в своем распоряжении сотни ключевых показателей эффективности.Выбор правильных зависит от измеряемой цели, отрасли и компании. Типичные примеры KPI включают:

Продажи
- Цель продаж: Сравнивает новые достижения с целями или другими периодами.
- Коэффициент сквозных продаж: Процент доступных запасов, проданных за определенный период.
- Время преобразования продаж: Сколько времени требуется отделу продаж, чтобы преобразовать средний интерес в продажу.
Финансовый
- Дней непогашенных продаж (DSO): Среднее время, необходимое для получения денежных средств от продаж в кредит.
- Маржа валовой прибыли: Процент оставшейся выручки после вычета прямых затрат на производство продукта или предоставление услуги.
- Коэффициент текущей ликвидности: Сравнивает текущие активы компании с ее текущими обязательствами, чтобы оценить ее способность погашать краткосрочные долги.
Заказчик
- Пожизненная ценность клиента: Какой доход компания получает от каждого клиента в ходе деловых отношений.
- Уровень оттока клиентов: Процент активных клиентов, прекративших покупать в течение определенного периода времени.
- Частота приема вызовов в колл-центре: Процент вызовов клиентов, на которые ответили в течение первой минуты их приема.
В рабочем состоянии
- Доля дефектных единиц: Сравнивает количество изготовленных дефектных единиц с общим количеством изготовленных единиц.
- Perfect order rate: Отношение количества безошибочных заказов к общему количеству обработанных заказов.
Маркетинг
- Дополнительные продажи: Рассматривает дополнительный доход от маркетинговых инициатив по сравнению с базовыми продажами для определения эффективности маркетинговых кампаний.
- Показатель первого посещения: Отслеживает, сколько посетителей впервые заходит на веб-сайт компании и уровень их взаимодействия во время первого посещения.
- Рентабельность инвестиций в маркетинг (ROMI): Измеряет, какой дополнительный доход приносит маркетинговая кампания по сравнению с ее стоимостью.

Отчетность по KPI и информационные панели KPI

KPI должны отслеживаться на регулярной основе с использованием самой последней доступной информации.Автоматизированные отчеты и информационные панели могут заменить трудоемкие ручные процессы.

Отчеты по KPI: Периодические отчеты должны включать KPI для облегчения непрерывного анализа. Многие предложения программного обеспечения позволяют предприятиям настраивать отчеты, запускать их автоматически через определенные промежутки времени и отправлять их основным заинтересованным сторонам.
Информационные панели KPI: Графические интерфейсы, отображающие KPI и другую важную информацию, заполняются данными в реальном времени.Ключевым моментом здесь также является настройка. Панели мониторинга можно настроить для конкретных ролей, например, для панели управления финансового директора, отделов или организации в целом.

Ниже приведен пример информационной панели менеджера по продажам. Он показывает четыре KPI и индикаторы KPI, а также другие тенденции, графики и таблицы с важной информацией, которая помогает управлять повседневной деятельностью, которая поможет компании достичь ее более крупных целей.

Бесплатный шаблон KPI

Этот бесплатно загружаемый шаблон электронной таблицы проведет вас через каждый этап процесса разработки KPI на примере дней непогашенных продаж, типичного KPI дебиторской задолженности.Процесс начинается с определения целей и исходных данных. Шаблон также включает пример формулы и графическое представление KPI.

Загрузите шаблон, чтобы начать разработку и отслеживание ключевых показателей эффективности уже сегодня.

Отслеживание КПЭ с помощью системы ERP

KPI сигнализируют о том, идет ли компания по пути к достижению своих бизнес-целей, но компании, которые пытаются создавать и отслеживать KPI вручную, часто находят дополнительную работу очень трудоемкой.Эта работа может затмить анализ и часть процесса принятия решений. Кроме того, задержка в отчетности может повлиять на способность компании действовать своевременно.

Более эффективный подход к управлению KPI — это автоматизация и интеграция с системой планирования ресурсов предприятия (ERP) компании, в которой хранится вся информация, которая может понадобиться организации для расчета любого показателя. ERP со встроенной аналитикой, которая представляет данные, диаграммы и ключевые показатели эффективности на информационных панелях и отчетах, обеспечивает быстрый доступ к эффективным ключевым показателям эффективности в реальном времени.

KPI обеспечивают объективный способ измерения прогресса в достижении целей компании. Их можно установить на стратегическом или организационном уровне и согласовать с оперативными KPI для команд и отдельных лиц. Они помогают создать культуру подотчетности и принятия решений на основе данных. Интеграция с ERP-системой может сделать процессы создания и отслеживания KPI более эффективными.

KPI FAQ

Простыми словами, что такое KPI?

KPI, или ключевой показатель эффективности, измеряет, насколько успешна компания в достижении своих целей, задач или отраслевых критериев.

Каковы пять ключевых показателей эффективности?

Компании имеют в своем распоряжении множество KPI. То, что они выберут, зависит от их целей и рабочих процессов. Некоторые KPI используются множеством компаний в разных отраслях, например, маржа операционной и чистой прибыли, рост продаж и оборачиваемость дебиторской задолженности. Компании также выбирают отраслевые KPI. Например, производители могут отслеживать KPI, которые измеряют, насколько быстро и эффективно они переводят свои инвестиции в основные фонды и запасы в наличные.

Какие примеры KPI?

KPI организации измеряют стратегические цели, например глобальное расширение. Операционные KPI отслеживают повседневную бизнес-деятельность. Примерами организационных KPI являются рост доходов или стоимость и скорость привлечения клиентов. Примеры операционных KPI включают количество дней невыплаченных продаж и процент дефектных единиц.

Что такое KPI и почему он важен?

KPI измеряет прогресс компании в достижении набора целей.Ключевые показатели эффективности, отслеживаемые в течение определенного периода времени, помогают организации принимать более обоснованные решения на основе данных. Они также могут определять поведение, продуктивность и процесс принятия решений, а также обеспечивать прозрачность и подотчетность.