Урок 152. Полезные инструменты для вебмастера. Программные решения для проверки позиций вашего сайта

Веб-студия «Visual Group»

Создание и продвижение сайтов профессионально

+7 (812) 987-02-02 Заказать обратный звонок

1. Главная
2. Книга «Эффективное продвижение сайтов» Online-версия
3. Урок 152. Полезные инструменты для вебмастера. Программные решения для проверки позиций вашего сайта

Любой вебмастер при работе с сайтом ставит для себя определённый список целей. Для кого-то это – привлечение максимального количества трафика, а для кого-то – продвижение сайта по позициям в поисковой выдаче. Так как эти параметры зачастую оказываются связанными между собой, специалист должен постоянно следить за тем, какие именно позиции занимает сайт в поисковой выдаче.

Если в прошлом уроке мы рассказывали о плагинах для браузера, полезных вебмастеру, то теперь мы расскажем вам о том, какими программами можно пользоваться для отслеживания текущих позиций сайта в реальном времени. Мы рассмотрим несколько программ, которые стали бы для вас хорошим решением в регулярном мониторинге. При проведении постоянного мониторинга, вы сможете корректировать текущее положение сайта и его продвижение в перспективе, составлять планы на будущее положение вашего ресурса в списках выдачи крупнейших поисковых сетей.

Наиболее полезные программы для отслеживания позиций сайта

Итак, если вы собрались отслеживать позиции вашего сайта и их динамику при помощи специальных программных продуктов, мы рекомендуем остановить свой выбор на следующих проверенных и эффективно работающих решениях:

• Site-auditor. ru. Простая, но эффективная программа, которой пользуются многие современные вебмастера. Отметим, что это программное обеспечение потребует установки на ваш персональный компьютер. Программа проста в освоении – вам просто нужно будет ввести список запросов, которые вы будете продвигать и адрес сайта. После этого вы сможете проверить позиции сайта. Для программы возможен анализ по региону, в котором будут собираться позиции. Одно из достоинств использования такого ПО – возможность отслеживания текущей динамики ваших позиций.
  Программа также имеет внушительный список возможностей по анализу внешних и внутренних показателей работы вашего сайта. Она отслеживает положение ресурса по таким важным показателям как Google PR и Яндекс тИЦ. С каждой новой редакцией количество поддерживаемых сервисов и рейтингов растет. С последним обновлением к возможностям программы было также добавлено определение позиций сайта по рейтингам Alexa Global, Alexa Local Global и Similar Web Local.
  Вебмастеру программа поможет обнаружить проблемы с Яндекс.АГС и Яндекс.Минусинкс, покажет, не внесен ли сайт в черные списки как активно занимающийся рассылкой спама. Для вебмастеров программа открывает большие просторы по проверки индексации. И вы сможете понять, проиндексированы ли страницы вашего ресурса не только в стандартных системах, о которых мы уже не раз рассказывали в наших уроках, но и в таких сервисах как Bing, Baidu, SeznamNew и Wada. Таким образом, программа станет очень полезной для всех вебмастеров, которые стараются развивать свой ресурс не только на локальном, но и на международном рынке.
  В программе предусмотрена также работа с различными каталогами – вы сможете понять, занесен ли ваш сайт в такие списки как DMOZ, ЯндексMail.ru, Рамблер ТОП, Seznam.
  
  Программа умеет анализировать и состояние внутренних факторов сайта, предоставлять справку о домене и сервере, проверять орфографию.
  Всё это станет прекрасным дополнением к развитым возможностям по проверке видимости сайта для самых разных поисковых систем, активно используемым во всем мире.
• Semonitor.ru. Востребованная программа, которая также поможет вам собирать информацию о позициях вашего сайта. Продукт имеет массу составляющих, которые окажутся очень полезными при работе с самыми разными типами сайтов. К числу таких программных решений, входящих в комплекс, относятся:
  • Определитель позиций. Эта программ поможет понять, как именно продвижение по ключевым словам отразилось на ранжировании вашего сайта в крупных поисковых сетях. Программа отлично походит как для Яндекса, так и для Гугла, а также других поисковиков. В списке возможностей – получение развёрнутых отчетов, с максимально наглядным отображением всей поступающей информацию.
  • Анализ внешних ссылок. При помощи этого модуля вы сможете понять, какие именно внешние ссылки ведут на ваш ресурс. При получении развернутой аналитики, вы сможете понять, насколько плавно растет ссылочный вес вашего ресурса. Вы также будете получать информацию о ссылках в динамике и получите шанс проанализировать конкурентов. Модуль существенно облегчает поиск тематических ресурсов, которые созданы специально для обмена ссылками.
  • Определение индексации сайта. Еще один программный модуль поможет понять, насколько качественно проведена индексация вашего сайта в самых разных поисковых системах. Программа покажет, какие из страниц вашего сайта попали в индекс поисковой системы, а также укажет, о какой именно системе идет речь.
  • Анализ обмена ссылками. Вы всегда сможете быть в курсе, работают ли ссылки на сайтах ваших партнёров. Это хорошее решение, позволяющее всегда держать ссылки в актуальном состоянии и не допускать потери веса вашего сайта.
  • Анализатор сайта на уровень качества. На сайте нередко могут возникать небольшие неполадки, способные испортить впечатление у тех или иных клиентов. При помощи такого программного модуля вы сможете быстро определить, имеются ли на страницах битые ссылки и изображения. Которые по каким-либо причинам не отображаются для пользователей. Модуль имеет функцию генерации карт сайта в html и xml форматах. Также всем пользователям доступна возможность составлять очень детализированный отчет, в котором отображаются сведения о структуре сайта и исходящих ссылках.
  • Модуль для анализа Page Rank. Еще один очень важный инструмент, открывающий большой простор для того, чтобы вы могли проверить основные показатели вашего сайта, такие как тИЦ и PR. Этот модуль также помогает работать и с различными каталогами, такими, как DMOZ, Yahoo и Яндекс.
  • Модуль для побора ключей. Интересный набор функций, способный стать настоящим помощником вебмастера. Основное его предназначение – упрощение составление семантического ядра. Система быстро подберет максимально релевантные ключевые слова, сможет оценить, насколько они конкурентны. Таким образом вы поймете, по каким словам лучше всего продвигать именно ваш сайт, чтобы он занял верхние позиции в списках выдачи поисковых систем.
  • HTML анализатор.
    Еще один, крайне важный инструмент для любого вебмастера. Именно он позволяет проверить, правильно ли на вашем сайте расставлена специальная html-разметка. Также модуль служит для обделения плотности расположения ключевых слов на странице сайта. Также система позволяет быстро отыскать наиболее важные для сайта ключевые слова и фразы. Такой модуль отлично подходит для того, чтобы проанализировать и ваш проект и решения от конкурентов.
  Помимо этого в программе также существует возможность работать с логами и сниппетом – очень полезное решение для каждого вебмастера. В комплексе этот набор модулей дает вебмастерам удобные инструменты для оперативной работы с сайтом и внесения в его структуру всех необходимых изменений.
• Seolib.ru. Практичная и удобная программа, которой вы сможете воспользоваться быстро для проверки вашего сайта и его положения в списках выдачи крупных современных поисковых систем. Инструментарий пользуется большим спросом у вебмастеров и предлагает следующие возможности:
  • Проверка позиций. Пользователям дается возможности проверять позиции сайта по любым регионам с глубиной просмотра в поисковых системах до 500. Также система позволяет определять релевантные страницы и глубоко анализировать имеющиеся сниппеты.
  • Анализ ссылок. Для анализа ссылок в программе предусмотрено более 30 параметров различной степени важности. Также программа может проверять активных доноров, что подскажет какие из купленных вами ссылок перестали работать и передавать свой вес.
  • Анализ и подбор ключевых слов. Не менее важная функция, которая позволяет подбирать ключевики по большому количеству заданных параметров. Для каждого запроса вы можете проверить уровень конкуренции.
  В программный комплекс также встроено несколько востребованных среди вебмастеров генераторов – для работы с robots.txt, файлом sitemap и мета-тегами.
  
  Благодаря расширенному функционалу систему, вы сможете анализировать тексты и сравнивать параметры текстов по SEO с теми, которые находятся в десятке ТОПа выдачи поисковиков. Сам ТОП при помощи программы также можно анализировать. Как и другие программные решения, система позволяет проверять состояние тИЦ и PR. Доступен для пользователей и экспресс-анализ сайта по целому ряду значимых показателей. Интересная особенность, которую имеет программа – возможность отслеживания наложенных на сайт санкций и определения причин их наложения – сильно пригодиться в том случае, если сайт неожиданно потерял свои позиции в списках выдачи крупных поисковиков.
• Allpositions.ru. Система, возможности которой во многом перекликаются с теми, что уже были перечислены у конкурентов. Программное решение служит для существенного облегчения продвижения вашего сайта к вершинам ТОПов поисковых систем.
  Для пользователей предоставляются 3 основные группы возможностей:
  • Получение информации о позициях, которые занимает сайт.
  • Анализ актуальных данных о конкурентах сайта.
  • Просмотр статистика сайта.

Для каждого из пунктов предусмотрена глубокая детализация получаемой информации. Так, при анализе статистики вашего сайта, вы сможете проанализировать количество посетителей, а также понять, с какой динамикой менялся ваш сайт. Также программа покажет, какие именно запросы привели на ваш сайт больше всего посетителей. Имеется возможность ручной установки фильтров на определенные параметры, имеющие большое значение для вебмастера.

Основные выводы

В этой статье мы рассказали вам о том, какими бывают современные программы для облегчения работы вебмастерам и оптимизаторам. Каждая из программ имеет свои сильные и слабые стороны, но большинство из них предоставляют вам оптимальные показатели статистики. Не стоит пренебрегать такими программами – вы всегда должны понимать, что применение программ позволяет существенно снизить расходы времени на продвижение. Для вебмастера это является очень важным показателем, ведь именно время часто становится основной величиной в работе с вашим сайтом. Просто используйте программные продукты для отслеживания позиций, работы с семантическим ядром, проверки статистики сайта и вы всегда будете иметь возможность быстро вносить все необходимые изменения.

Урок 151. Полезные инструменты для вебмастера. Плагины

Оглавление

Урок 153. Полезные инструменты для вебмастера. Программы для быстрого и детального анализа состояния сайта

Получите бесплатную консультацию
и особое ценовое предложение

8 сервисов мониторинга позиций сайта

Сервисы для SMM

Рекламные сети

Поисковая оптимизация

Вебмастерская

Платежные решения

Партнерские программы

Криптовалюта

Работа с клиентами

Прочее

Последние статьи

Топ-10 способов заработка на биржах криптовалют

Как получить больше клиентов из Отзывмаркетинг — инструкция для представителей сервисов

Социальное доказательство в маркетинге – виды и примеры

ТОП-7 VPN-сервисов с казахстанским IP

Что такое ROAS в маркетинге и как его считать

Все статьи

Оценивайте результаты своей работы на сайте, следите за видимостью, попаданием в топовые запросы и другими важными данными статистики.

Отфильтровать сервисы

• С пробным периодом

Сортировать сервисы

Не выбрано

• По умолчанию
• По рейтингу
• По количеству отзывов
• По алфавиту

Сервис, представляющий собой набор инструментов, позволяющих делать мониторинг, анализ и оценку SEO-продвижения. Topvisor предоставляет следующие возможности: Определение ранжирования собственного сайта и ресурсов конкурентов в поисках Mail, Google Яндекс и Bing, а также позиций видео на Youtube.

Сервис для отслеживания поисковых запросов. Allpositions.ru призван облегчить работу оптимизаторам и интернет маркетологам, собирая необходимую информацию для анализа сайта: сбор позиций, статистика и интеграция с Google Analytics, история изменения сайта и многое другое. Allpositions.ru является облачным сервисом и не требует установки ПО..

Многофункциональный сервис для анализа сайтов и поисковых алгоритмов. Seolib имеет в своем арсенале ряд инструментов, существенно упрощающих жизнь оптимизатора: автоматическая проверка позиций, анализ ссылок, внутренний анализ сайта, генераторы, анализ топа. Оплата происходит за действие. Сервис является облачным, не требует установки ПО..

Spyserp – это сервис для проверки и анализа позиций сайта в поисковых системах. Работает с несколькими поисковыми системами – не только Google и Яндекс, но и Yahoo, Bing и пр. Проверяет как десктопную, так и мобильную выдачу. Вы можете запускать проверки по расписанию и получать результат на свой электронный ящик.

PositionMeter — программа, которая быстро и правильно проверит текущие позиции вашего сайта в поисковых системах Яндекс, Google и Mail.ru. Для ее работы достаточно минимальных настроек — добавьте в нее основные поисковые запросы, по которым вы продвигаете свой ресурс, и запустите в работу.

Серпхант – это онлайн-сервис, с помощью которого Вы можете оценить эффективность сайта, а также проанализировать его и провести мониторинг.

Помощник в составлении семантических ядер для сайтов. Программа собирает информацию с российских и зарубежных сервисов-источников. При помощи Key Collector можно получить максимально полную выборку как высокочастотных, так и низкочастотных фраз.

Сервис, с помощью которого можно своими силами провести комплексный аудит сайта. В новой версии программы есть такие возможности, как аналитика внешних и внутренних факторов, видимость веб-сайта в выдаче Google, Bing, Mail.ru и Яндекс. Кроме того, планируется создание новых утилит, в том числе подбор запросов.

Это не то, что вы искали?

Вы можете сами добавить сайт и оставить на него отзыв.

Добавить

Регистрация завершена!

Пожалуйста, подтвердите e-mail. Для этого перейдите по ссылке в письме.

Лучшее программное обеспечение для мониторинга сотрудников на 2023 год

Более глубокое погружение: наши лучшие проверенные решения

Teramind

Лучший в целом

4.5 Выдающийся

Итог:

Всесторонняя функция отслеживания действий пользователей Teramind может отслеживать любые действия пользователей. Они могут варьироваться от записей экрана, просмотра компьютеров сотрудников в режиме реального времени, отслеживания электронной почты и нажатий клавиш до сеансов Zoom, и все это дает нам выбор редакции для мониторинга сотрудников.

ПРОФИ

• Полный набор инструментов отслеживания
• Интуитивно понятный пользовательский интерфейс и панель инструментов
• Уникальный просмотр сеансов в прямом эфире и запись видео
• Отслеживание нажатия клавиш
• Универсальное развертывание в облаке или в локальной среде
• Соблюдение конфиденциальности и контроль доступа

ПРОТИВ

• Функции углубленного мониторинга могут быть сложными

Veriato Cerebral

Лучший для комплексного обнаружения угроз

4. 5 Превосходно

Практический результат:

Veriato Cerebral предоставляет надежные функции отслеживания и вовлечения сотрудников, а также сбор данных на основе искусственного интеллекта (ИИ), которые не только отслеживают действия сотрудников, но и помогают снизить потенциальные внутренние угрозы.

ПРОФИ

• Непревзойденная видимость активности и общения сотрудников
• Полезная панель оценки риска обнаруживает различные типы угроз
• Мощные оповещения системы безопасности об обнаружении внутренних угроз
• Измеряет и анализирует вовлеченность сотрудников
• Надежное сочетание мониторинга и аналитики в одном интерфейсе

ПРОТИВ

• Может стать дорогим для больших команд
• Массивные файлы данных могут занимать место
• Удаленная и скрытая установка сложна

Прочтите наш обзор Veriato Cerebral

ActivTrak

Лучший для мониторинга, отслеживания активности и оценки

4,0 Отлично

Bottom Line:

Привлекательная цена и эффективный пользовательский интерфейс делают ActivTrak надежным инструментом мониторинга и аналитики сотрудников, который непосредственно ориентирован на производительность труда. Улучшенные возможности для удаленных работников делают этот инструмент хорошим инструментом для наблюдения во время пандемии COVID-19.

ПРОФИ

• Быстрый и интуитивно понятный пользовательский интерфейс
• Простая установка агента
• Может определить основные используемые приложения и веб-сайты
• Отслеживает производительность на уровне каждого проекта
• Данные мониторинга могут быть использованы для улучшения коучинга сотрудников

ПРОТИВ

• Требуется тонкая настройка для определения показателей производительности пользователей и групп.
• Нет OCR для поиска по ключевым словам на скриншотах
• Отсутствует регистрация нажатий клавиш
• Виджеты панели инструментов не могут быть настроены

Controlio

Лучшее решение для распределенной рабочей силы малого и среднего бизнеса

4.0 Отлично

Итог:

Поскольку это облачный сервис, решение для мониторинга сотрудников Controlio доступно по цене и масштабируемо. Он также способен отслеживать каждый аспект деятельности сотрудника с учетом производительности и потенциальных угроз.

ПРОФИ

• Острый мониторинг сотрудников, ориентированный на производительность
• Отслеживает продуктивную и отвлекающую деятельность
• Оценка производительности для пользователей и отделов
• Видеофрагменты с нескольких дисплеев
• Синхронизирует кейлоггинг с видеозаписями

ПРОТИВ

• Захват видео не имеет функции AI или OCR
• Не хватает универсальной функции поиска

Хабстафф

Лучший для отслеживания рабочего времени с мониторингом

4.0 Отлично

Практический результат:

Хотя Hubstaff более известен как инструмент отслеживания рабочего времени, у него есть солидный набор функций мониторинга сотрудников, включая регистрацию нажатий клавиш, мониторинг URL-адресов и приложений, GPS и мониторинг местоположения и многое другое.

ПРОФИ

• Захват и мониторинг скриншотов и нажатий клавиш
• Функции отслеживания производительности для удаленных сотрудников
• Сайт вакансий и функции геолокации
• Удобное расписание смены для сотрудников

ПРОТИВ

• Нет расширенного отслеживания
• Для секундомера требуется второе приложение на рабочем столе
• Отчетность является базовой

InterGuard

Лучшее решение для широко рассредоточенных рабочих мест

4.0 Отлично

Практический результат:

InterGuard с улучшенным пользовательским интерфейсом и широким спектром функций мониторинга производительности труда преобразует данные в полезную информацию и имеет множество упреждающих предупреждений для более крупных предприятия, особенно те, которые сейчас сосредоточены на управлении удаленной рабочей силой.

ПРОФИ

• Широкий выбор дополнительных модулей и функций
• Обновленный пользовательский интерфейс более интуитивно понятен
• Удобная функция поиска
• Возможность блокировки конечной точки
• Выдающиеся отчеты и автоматизация уведомлений

ПРОТИВ

• Требование более 10 лицензий может оттолкнуть малые предприятия малого и среднего бизнеса.
• Модули могут быстро увеличиваться в цене

Предприятие StaffCop

Best for Enterprise Monitoring

4.0 Отлично

Итог:

StaffCop Enterprise — это комплексное решение для мониторинга сотрудников с богатым набором инструментов. Он обеспечивает мощное наблюдение, сбор данных и отчетность, хотя по-прежнему требует локальной установки.

ПРОФИ

• Комплексные локальные функции отслеживания
• Мощные отчеты и визуализации данных
• Аудио, видео, удаленное управление рабочим столом
• Возможность захвата веб-камеры
• Функциональность OCR для скриншотов и документов
• Широкие возможности настройки
• Комплексные отчеты

ПРОТИВ

• Устаревшая многоступенчатая установка локального сервера и клиента
• Не предназначен для удаленной или распределенной рабочей силы
• Отсутствует облачный интерфейс администратора
• Нет интеграции с мобильным приложением

VeriClock

Лучший для отслеживания активности и времени

4. 0 Отлично

Практический результат:

VeriClock — это многофункциональный инструмент для мониторинга и учета рабочего времени сотрудников, предназначенный непосредственно для предприятий малого и среднего бизнеса. Возможно, вы не в восторге от пользовательского интерфейса, но он будет работать так, как рекламируется.

ПРОФИ

• Идеально подходит для управления удаленными работниками
• Доступные цены
• Универсальные часы в вариантах через мобильный телефон, SMS или телефон
• Хорошее сочетание функций отслеживания времени и геолокации

ПРОТИВ

• Пользовательский интерфейс голый
• Мобильное приложение переносит определенные функции в окно браузера

DeskTime Pro

Лучшее решение для управления деятельностью и задачами

3,5 Хорошо

Итог:

Великолепные функции отслеживания рабочего времени DeskTime Pro делают его пригодным для малых и средних предприятий, которым также необходим базовый мониторинг сотрудников. Функции календаря и выставления счетов повышают ценность платформы, которую также легко настроить и использовать.

ПРОФИ

• Автоматическое отслеживание времени
• Функция выставления счетов
• Функция календаря
• Отслеживание URL, приложений и документов
• Личное время для сотрудников
• Управление проектами и задачами

ПРОТИВ

• Ограниченная отчетность
• Только экспорт XLS; нет CSV
• Без сменного графика

Workpuls

Best for Employee Privacy

3,5 Хорошо

Bottom Line:

Доступный, универсальный и предназначенный для расширения возможностей как сотрудников, так и менеджеров, Workpuls предоставляет малым и средним предприятиям широкий спектр инструментов для повышения производительности и учета рабочего времени, а также базовые отчеты.

ПРОФИ

• Современный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс
• Цены, удобные для малого и среднего бизнеса
• Приложение Employee Desk позволяет контролировать работу сотрудников
• Ориентация на удаленную работу и групповую производительность
• Основные функции канбан-доски
• Облачные и локальные варианты установки

ПРОТИВ

• Почтовые отчеты должны быть более гибкими
• Для пробной версии и настройки требуется консультация и демонстрация
• Нет мобильных приложений

Руководство по покупке: лучшее программное обеспечение для мониторинга сотрудников на 2023 год

---

Плюсы и минусы мониторинга сотрудников

Для большинства из нас мысль о том, что кто-то контролирует использование нашего компьютера, в лучшем случае отталкивает. Мы ценим нашу конфиденциальность, и это распространяется на наши ПК и устройства. Тем не менее, наши ожидания конфиденциальности на рабочем месте обязательно должны отличаться от наших ожиданий в личной жизни. Независимо от того, работаем ли мы на территории нашего работодателя или удаленно, как правило, ни оборудование, которое мы используем, ни данные, которые проходят через наши рабочие столы, не принадлежат нам. Таким образом, у многих работодателей будут веские и даже важные причины следить за тем, как мы используем эти активы в течение дня.

Одна из причин — измерение производительности. Менеджеры не имеют такого же представления о том, как распределенная рабочая сила тратит свое время, как если бы все сотрудники отчитывались перед центральным офисом. То же самое верно, когда рабочая сила очень велика и текучка высока, как, например, в колл-центрах. Отслеживание производительности стало еще более сложной задачей после пандемии, потому что многие удаленные работники теперь должны совмещать свою работу с девяти до пяти с полдюжиной других личных задач, таких как присмотр за детьми или приготовление пищи для всей семьи. Работа на дому бросает вызов существовавшей ранее структуре отслеживания производительности, а это означает, что инструменты мониторинга также должны меняться. А использование инструментов мониторинга для регистрации того, сколько времени сотрудники тратят на выполнение конкретных задач, может дать менеджерам представление не только о том, как работают отдельные работники, но и о том, насколько текущие бизнес-процессы соответствуют целям компании.

Иногда этот тип мониторинга активности также может выявить плохое поведение. Традиционные меры безопасности, такие как брандмауэры, хорошо защищают от интернет-атак. Тем не менее, они менее эффективны против внутренних угроз, когда сотрудник имеет доступ к системам, но использует этот доступ способами, нарушающими политику компании. В таких случаях подробный журнал действий может стать важным судебным доказательством для дисциплинарных мер или (в худшем случае) судебного иска.

Серьезные случаи неправомерных действий сотрудников часто связаны с неправильным обращением с конфиденциальной информацией. Это может означать коммерческую тайну, но также может означать определенные классы данных, которые защищены государственными постановлениями, такими как закон Сарбейнса-Оксли, HIPAA или GDPR ЕС. Системы мониторинга сотрудников могут помочь предоставить информацию, необходимую для аудита соответствия. Более сложные системы могут даже сканировать исходящие файлы, электронные письма и чаты сотрудников и помечать или блокировать сообщения, которые кажутся нарушающими политику, до их передачи. Такие меры могут иметь неоценимое значение для предотвращения серьезных утечек данных.

Однако важно учитывать и недостатки мониторинга сотрудников. Работодатели должны тщательно продумать объем и степень мониторинга, который они хотят внедрить. Как упоминалось ранее, многие сотрудники могут испытывать дискомфорт при мысли о том, что за ними наблюдают. Атмосфера паранойи на рабочем месте может способствовать снижению морального духа, что может привести к увольнению сотрудников.

Также важно отметить, что усилия по мониторингу производительности могут иногда иметь неприятные последствия, приводя к эффекту, противоположному ожидаемому. Сотрудники, которые осознают, что их производительность измеряется квотами, могут выработать модель попытки обмануть систему, проводя время в приложениях и на веб-сайтах, которые, по их мнению, от них ожидают, а не в деятельности, которая приносит материальную пользу компании. . Точно так же менеджеры, которым поручено просматривать горы данных мониторинга сотрудников, могут тратить на это чрезмерное количество времени, даже если отчеты показывают мало проблемных областей.

Наконец, работодатели должны уделять особое внимание этическим и потенциальным юридическим последствиям наблюдения за работниками. Некоторые из протестированных нами продуктов позволяют вам устанавливать функции мониторинга на машины сотрудников без их ведома и способами, которые ускользают от обнаружения, но это не значит, что вы должны это делать. Этот тип скрытого наблюдения является не только самой инвазивной формой наблюдения, но и может привести к нарушению законов в различных юрисдикциях. У стран, штатов, провинций и даже городов будут свои мысли по этому поводу, так что действуйте осторожно.

---

Что делает программное обеспечение для мониторинга сотрудников?

Системы мониторинга сотрудников выходят за рамки основных функций отслеживания времени прихода и ухода и управления рабочими нагрузками. В то время как некоторые из поставщиков в этом обзоре, по сути, отслеживают игроков, которые добавили изящные функции мониторинга, такие как регистрация нажатий клавиш, отслеживание местоположения и снимки экрана, другие предлагают платформы для глубокого мониторинга, которые отслеживают всю деятельность сотрудников. В частности, для крупных корпораций, которые планируют работу тысяч посменных рабочих в таких условиях, как центры обработки вызовов, агенты мониторинга сотрудников, установленные на компьютерах компании, обеспечивают этим предприятиям полную прозрачность и отслеживаемость их операций.

Агенты мониторинга сотрудников также собирают ключевые данные о производительности сотрудников. Чтобы приступить к отслеживанию производительности, вы обычно сортируете приложения и веб-сайты по продуктивным и непродуктивным категориям. Затем вы расскажете, насколько продуктивной, по вашему мнению, должна быть каждая команда, отдел или отдельный сотрудник. Алгоритмы оценки производительности позволяют сравнивать людей с их прошлой производительностью, а также с результатами их сверстников. Эти данные предназначены не столько для дисциплинирования сотрудников, сколько для того, чтобы помочь командам скорректировать курс и оставаться продуктивными.

Здесь важны настройка и группировка пользователей, потому что приложение, которое считается продуктивным для одной функции, может считаться непродуктивным для другой. Например, менеджеры по социальным сетям проводят большую часть своего времени в Facebook и Twitter, потому что это является основой их роли, в то время как менеджер по продажам, который проводит много часов в день в LinkedIn или других социальных сетях, должен поднять красный флаг. Автоматизация и возможность устанавливать оповещения в виде напоминаний и предупреждений по электронной почте также являются эффективными способами управления большим распределенным персоналом.

Некоторые продукты также могут собирать данные об активности на макроуровне в режиме реального времени для отображения на панелях администратора и менеджера. Также доступна возможность создания подробных отчетов для анализа различных показателей производительности. Например, вы можете углубиться в данные, используя такие факторы, как наиболее продуктивные или непродуктивные сотрудники, или сравнить эффективность команды или отдела или производительность по конкретным проектам.

Инструменты мониторинга сотрудников часто дают вам мгновенную визуализацию данных. Примеры могут включать полосу производительности, которая разбивает проценты продуктивных и непродуктивных приложений или списки и таблицы лидеров, которые показывают активных или неактивных пользователей или наиболее часто используемые приложения. Многие из протестированных нами решений также могут отслеживать и регистрировать, на какие веб-сайты или службы сотрудники тратят больше всего времени, а какие используются недостаточно.

Другим аспектом отслеживания активности является отслеживание нажатий клавиш, которое обеспечивает базовый уровень активности сотрудников. Когда у вас есть данные о том, как часто сотрудники печатают или взаимодействуют со своими машинами, вы можете сопоставить их с соответствующими факторами, чтобы заполнить полный профиль их онлайн-активности. Примеры факторов могут включать в себя снимки экрана, журналы активности, журналы аудита и другие, более глубокие векторы мониторинга, о которых мы поговорим позже.

Некоторые из протестированных нами наиболее мощных программ для мониторинга могут принимать необработанные данные о нажатиях клавиш — то есть карту с отметками времени, какие системные клавиши нажимались пользователями в любой момент времени — и сопоставлять их с любыми другими метриками или собранными данными о действиях. . Кроме того, новые инструменты, такие как Controlio, могут агрегировать нажатия клавиш и синхронизировать их с видеозаписями, чтобы сформировать более точную картину деятельности сотрудников. В результате вы можете видеть полный контекст того, что сотрудники делали и когда они это делали, и делать выводы о том, почему они это делали. Этот уровень понимания не имеет себе равных для компаний, которым необходимо собрать доказательства для судебной экспертизы, например, для аудита соответствия нормативным требованиям.

---

Системы мониторинга становятся умнее

Современные системы мониторинга сотрудников используют новые технологии, такие как геолокация, регистрация нажатий клавиш, снимки экрана, запись видео и даже доступ к веб-камерам, установленным на удаленных ПК. Использование облачных вычислений означает, что вы можете собирать терабайты таких данных и хранить их в Интернете, где к ним легко получить доступ для менеджеров. Что еще более важно, эти данные не просто бездействуют. Алгоритмы сопоставления шаблонов могут сканировать его, чтобы предвидеть внутренние угрозы, измерять индивидуальную и групповую производительность и отслеживать шаги, которые привели к проблемам или утечкам данных.

Самые мощные инструменты мониторинга сотрудников могут действовать как всевидящее око. Они дают представление обо всем: от того, какие приложения открыты у сотрудника, до того, с кем он общается и что говорит. Они также могут использовать автоматизированную логику, такую ​​как триггеры ключевых слов и правила политик, чтобы администраторы знали, когда сотрудники делают то, что они не должны делать. Они часто могут делать это, работая инкогнито как замаскированный процесс, поэтому сотрудники не всегда знают, когда за ними наблюдают.

Скриншоты и запись экрана являются одними из наиболее важных инструментов мониторинга. Как правило, администраторы могут настраивать правила и параметры для создания снимков экрана через определенные промежутки времени, например один раз в час, каждые 15 минут или даже каждые 10 секунд или реже. Некоторые инструменты также поддерживают живые скриншоты или непрерывную видеозапись, позволяя администраторам выполнять живые проверки на компьютерах сотрудников или извлекать записи с метками времени за определенный период времени.

Некоторые системы мониторинга хранят скриншоты вместе с соответствующими метаданными. Они могут быть включены в панель мониторинга, где администраторы могут использовать их в качестве дополнительной информации для любых действий пользователя или точек данных, которые они просматривают или исследуют.

---

Новейшие технологии мониторинга

Компания EfficientLab, разрабатывающая локальное решение для мониторинга Work Examiner, предлагает более привлекательное облачное решение Controlio, сочетающее оценку производительности с углубленным мониторингом сотрудников. Controlio представляет собой новый образ мышления в этом сегменте и даже предлагает запись видео в реальном времени и прямую трансляцию, которая синхронизируется с отслеживанием нажатия клавиш.

Видеозапись — это новый рубеж, который уже предлагают такие компании, как Teramind, StaffCop Enterprise и Controlio. Доступ к живому или записанному видео предлагает самые точные доказательства судебной экспертизы, не говоря уже о возможности быстрого поиска, очистки и даже использования технологии OCR для получения полной информации о документах, записанных с помощью видео.

Выбор редакции Teramind выводит видеозапись на совершенно новый уровень, включив оптическое распознавание символов (OCR), которое может работать с видеофайлами. Это означает, что он может распознавать текст на экране и в документах и ​​делать видео доступным для поиска по этим данным. Локальный поставщик StaffCop Enterprise также предоставляет функции оптического распознавания символов для снимков экрана и документов.

Добавление этих типов видеозаписи и возможностей прямой трансляции позволяет этим предложениям перепрыгнуть то, что вы найдете в более старых решениях, которые в основном были сосредоточены на снимках экрана. Новое поколение предлагает предприятиям непрерывный контроль за деятельностью сотрудников, что, вероятно, станет нормой для категории в будущем.

Помимо самих изображений, эти платформы мониторинга могут обеспечить поразительную степень видимости каждого приложения, файла, сообщения и даже вызова Zoom. Используя OCR, глубокий мониторинг может предоставить гораздо больше информации о том, как сотрудники используют определенные настольные или веб-приложения.

Самые сложные инструменты мониторинга сотрудников могут также анализировать сообщения электронной почты, чаты, мгновенные сообщения (IM) и другие приложения для личного или группового общения. Они будут отслеживать любые параметры или ключевые слова, установленные вашими администраторами. По-настоящему передовые решения могут даже определять номера кредитных карт и другие конфиденциальные данные на снимках экрана и видео и автоматически запускать оповещение.

Это глубокое отслеживание также применимо к отслеживанию документов и сканированию имен файлов. Программное обеспечение часто может захватывать вложенный документ или файл, чтобы администратор мог его просмотреть. Например, предположим, что руководители компании хотят знать, говорят ли сотрудники внутри компании о генеральном директоре или техническом директоре. В этом случае они могут настроить автоматические триггеры ключевых слов и получать автоматические оповещения или отчеты по электронной почте.

Часто можно настроить правила, чтобы запретить сотрудникам отправлять данные компании по личным каналам, загружать приложения или файлы, не одобренные ИТ-отделом, или даже получать доступ к USB-накопителям с корпоративных ПК. Не все платформы обеспечивают этот уровень автоматизации, но те, которые могут либо предупредить пользователя о прекращении действия, либо просто уведомить администратора или обновить журнал аудита.

---

Взвешивание точек зрения сотрудников

Как упоминалось ранее, не все это будет хорошо работать с работниками, за которыми вы планируете следить. Конечно, работая на полную катушку, вы будете точно знать, чем ваши сотрудники занимаются в рабочее время и насколько хорошо они это делают. Но стремление к такой степени понимания также должно быть сбалансировано с их опасениями. Пандемия оказала сильное влияние на моральный дух и мотивацию сотрудников — настолько сильно, что многие предпочитают искать новую работу или даже вообще уходят с работы. Внезапное создание среды в стиле «Большого брата» для и без того напряженной рабочей силы может привести к неприятной реакции.

Действительно, проблемы контроля за сотрудниками связаны главным образом с человеческой стороной процесса, при этом возражения исходят как от сотрудников, так и от менеджеров. Многие сотрудники будут обеспокоены, узнав, что на их машинах установлено программное обеспечение для мониторинга, или, что еще хуже, обнаружив его. С другой стороны, у менеджеров есть не так уж много часов, чтобы просмотреть сотни, если не тысячи скриншотов рабочих дней своих отчетов.

В то время как у некоторых предприятий будет законная потребность в мониторинге без ведома своих сотрудников, мы не рекомендуем этот подход для большинства организаций. Открытые разговоры о том, почему вам нужно проводить мониторинг, могут быть неловкими, но это ничто по сравнению с негативной реакцией, с которой вы столкнетесь, если вас поймают на слежке за людьми без их согласия. В некоторых юрисдикциях такой тайный мониторинг может даже поставить вас в тупик.

Рекомендовано нашими редакторами

5 инструментов для набора инструментов для удаленной работы вашей компании

США занимают второе место в мире по слежке за сотрудниками

Zenefits предоставляет новые инструменты для управления удаленной рабочей силой

Открытое общение — лучший выбор. Понимание того, как ваши сотрудники тратят свое время, — это то, что вы уже делали, пока эти работники были в офисе, поэтому имеет смысл, что вам нужен какой-то способ сделать это сейчас, когда они работают удаленно. Объяснить это даже скептически настроенным сотрудникам не составит труда.

И хотя возможности глубокого мониторинга, описанные выше, могут показаться пугающими для среднего сотрудника, нет причин использовать их для всей вашей рабочей силы. Ограничение их только теми сотрудниками, которые регулярно получают доступ к высококонфиденциальным данным или приложениям, — это, вероятно, все, что нужно, и этот сценарий эти сотрудники с большей вероятностью поймут.

---

Размер и безопасность

Два важных критерия, которые вы должны учитывать, прежде чем запускать одну из этих систем, — это размер рабочей силы, которой вы хотите управлять, и уровень безопасности, который вам необходимо поддерживать в отношении данных. Это, в свою очередь, связано с пониманием того, что именно вы хотите отслеживать.

Инвестирует ли ваша компания в инструмент мониторинга сотрудников в первую очередь для повышения производительности и эффективности? Или вы действительно хотите или нуждаетесь в полной информации обо всем, что сотрудники делают в рабочее время, с точностью до мельчайших деталей? Ответы на эти вопросы связаны с размером рабочей силы, потому что вы говорите о потенциальном сборе огромных объемов данных почти в реальном времени. Эта перспектива поднимает вопросы не только о хранении, но и об аналитике.

Система мониторинга, которая должна анализировать каналы 200 сотрудников в режиме реального времени на наличие триггеров ключевых слов или URL-адресов, будет давать более быстрые и точные результаты, чем если бы ей нужно было сделать то же самое для 20 000 сотрудников. И ей, безусловно, будет легче, чем системе, которая занимается поиском глубоких данных для 20 000 сотрудников с использованием оптического распознавания символов или анализа видео.

Это означает, что ваш процесс оценки для любой из этих платформ должен включать все оповещения, сбор данных и аналитические операции, которые вы собираетесь использовать в реальной жизни. Затем вам нужно сопоставить это с производительностью системы, чтобы увидеть, как она будет работать с вашим фактическим количеством сотрудников. Только такой анализ может дать вам хорошее представление о том, сколько данных вы можете собрать и какие оповещения и анализ вы можете выполнить.

После того, как вы собрали эти данные, вам также необходимо защитить их. Данные мониторинга сотрудников так же конфиденциальны, как номера кредитных карт ваших клиентов или другие финансовые записи. Если он когда-либо будет скомпрометирован в результате утечки данных, хакеры потенциально могут получить доступ ко всему, от финансовых данных сотрудников до фотографий их домов и детей.

Таким образом, важно, чтобы ИТ-администраторы построили точную карту жизненного цикла данных для этой информации и удостоверились, что и организация, и поставщик услуг мониторинга имеют адекватные меры безопасности. Минимум должен включать элементы управления доступом не только для администраторов, но и для сторонних приложений (таких как инструменты аналитики), в дополнение как минимум к одному уровню шифрования.

Обратитесь за советом по вопросам безопасности к своему юридическому отделу. В разных штатах и ​​муниципалитетах действуют разные руководящие принципы и даже разные определения того, что именно представляет собой мониторинг и как далеко он может заходить с юридической точки зрения. В этом обсуждении будет затронуто не только то, что вы можете записывать, но и то, какой анализ вы можете выполнять с этими данными и как их нужно хранить. Эти решения стали еще более сложными после пандемии, потому что ваша рабочая сила, вероятно, будет охватывать гораздо более широкий географический охват, чем это было, когда все отчитывались перед центральным офисом.

---

Решительный шаг

В итоге вам необходимо тщательно обдумать потребности вашей организации и то, какую выгоду вы хотите получить от внедрения решения для мониторинга сотрудников. Затем вам нужно выбрать свой инструмент мониторинга, основываясь не только на том, что он может сделать, но и на том, как вы будете его применять и насколько ваши работники будут иметь представление об этом процессе.

Существуют веские аргументы в пользу ценности времени и усилий сотрудников, и новая реальность работы на дому сделала это еще более важным. Руководителям теперь трудно определять и отслеживать производительность своих сотрудников, особенно теперь, когда распределенная рабочая сила означает более гибкий и неравномерный рабочий день.

Тем не менее, командам по-прежнему необходимо работать для достижения общих целей, и если вы менеджер, вы должны предоставлять сотрудникам некоторую степень свободы в выборе того, как лучше выполнять свою работу. Имея это в виду, организационные инструменты и системы становятся критически важными для распределенных команд, которые больше не работают в устоявшейся офисной культуре. Тщательное планирование может помочь обеспечить, чтобы эти инструменты служили полезными решениями для управления персоналом (HR) в дополнение к механизмам мониторинга.

Есть вопросы о том, как подойти к мониторингу сотрудников? Подпишитесь на информационный бюллетень PCMag. com Small Business Update и присоединитесь к группе обсуждения [email protected](откроется в новом окне) в LinkedIn. Там вы можете встретиться и задать вопросы поставщикам, другим профессионалам, таким как вы, и редакторам PCMag.

ИТ-инфраструктурные инструменты мониторинга. Обзоры 2023

Фильтр от:

<50 млн. Долл. США 50m-1b 1B-10B 10,10B+ USDGOV'T/PS/ED

4.5

449.

4,5

342 Рейтинг

Manageengine против SolarwindsmanageEngine против NagiosmanageEngine против Microsoftsee All Alternatives

4.4

288 Рейтинги

Zabbix VS Nagioszabix vszbix vsabix -vsabix -vsabix.0003

4.5

213 Ratings

Datadog vs NagiosDatadog vs SolarWindsDatadog vs ZabbixSee All Alternatives

4.2

203 Ratings

SolarWinds vs NagiosSolarWinds vs MicrosoftSolarWinds vs ManageEngineSee All Alternatives

4. 3

168 Ratings

Nagios vs SolarWindsNagios vs ZabbixNagios vs MicrosoftПросмотреть все альтернативы

4.6

159 Рейтинги

VMware vs MicrosoftVMware vs SolarWindsVMware vs ManageEngineПросмотреть все альтернативы

4.6

103 Ratings

Dynatrace vs New RelicDynatrace vs DatadogDynatrace vs SplunkSee All Alternatives

4.3

92 Ratings

Microsoft vs SolarWindsMicrosoft vs Micro FocusMicrosoft vs VMwareSee All Alternatives

4.4

79 Ratings

Progress vs SolarWindsProgress vs NagiosProgress vs ManageEngineПросмотреть все альтернативы

4.7

67 Рейтинги

ManageEngine vs SolarWindsManageEngine vs NagiosManageEngine vs MicrosoftПросмотреть все альтернативы

4.3

67 Ratings

New Relic vs DatadogNew Relic vs DynatraceNew Relic vs NagiosSee All Alternatives

4.