SMM-продвижение (маркетинг) в социальных сетях: что это, как начать

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продвижения, как продвижение в социальных сетях или SMM-продвижение.

Сегодня вы узнаете:

• Что такое SMM;
• Какие существуют инструменты;
• Как реализовать SMM маркетинг.

Что такое SMM-продвижение

Многие предприниматели скептично отмахиваются рукой, когда слышат словосочетание «продвижение с помощью социальных сетей» или SMM. Каждый из них уверен, что социальные сети не способны привести клиентов, так как они нацелены не на продажи, а на развлечение. Они правы, но лишь наполовину. Социальные сети способны привлечь клиентов и повысить продажи.

Вспомним основные функции рекламы:

• Продавать;
• Информировать;
• Обучать;
• Развлекать.

То есть реклама в интернете и социальные сети несут одну функцию – развлечение, которая привлекает всех без исключения людей, больше остальных. Задача рекламщика грамотно нарастить остальные три функции, чтобы перевести подписчика в ряды покупателей.

SMM (Social Media Marketing) – инструмент интернет-маркетинга по привлечению потребителей через социальные сети.

Сразу хотелось бы оговориться, что в случае с серьезным бизнесом SMM – инструмент привлечения трафика на ваш сайт, а вот для частных предпринимателей социальные сети могут стать единственным средством коммуникации с клиентом.

SMM позволяет компании построить более тесные взаимоотношения с клиентом, завоевать их доверие, поэтому важно не только привлекать пользователей из социальных сетей на ваш сайт или в магазин, но и совершать обратное действие – переводить покупателей в социальные сети.

Суть СММ продвижения в присутствии компании в социальных сетях, в её участии в жизни пользователей. Ведь социальные сети дают возможность общаться с потребителями в неформальной обстановке на разнообразные темы. Все, что для этого необходимо – создать интересный для пользователей контент на тему вашего продукта (компании).

Преимущества SMM-продвижения:

• Низкая стоимость;
• Большой охват;
• Отсутствие навязчивости;
• Вирусный эффект.

Недостатки SMM-продвижения:

• Низкая ориентация на продажи;
• Излишняя открытость в случае с негативными сит

kakzarabativat.ru

Что такое и как работает smm простыми словами, основы рекламы, продвижения и маркетинга с помощью smm

1. Все о SMM
2. Smm технологии
3. Smm маркетинг и smm продвижение
4. Основы smm маркетинга
5. Что такое smm продвижение ?
6. Что входит в smm продвижение?
7. Создание контента и общение с клиентами
8. Создание и продвижение рекламы в социальных сетях
9. Smm реклама
10. Что такое канал в smm?
11. Как работает SMM?
12. Smm агентство — ннада?
13. Пример smm проекта

Все о SMM

Social Media Marketing (SMM) — это разновидность маркетинга, главной целью которого является продвижение компании/продукта/бренда в социальных сетях, таких как YouTube, Instagram, Facebook, VK, OK и т.п.

Smm технологии

Выросшая в разы популярность социальных сетей за последние 10 лет позволила бизнесу открыть новые каналы повышения узнаваемости и привлечения клиентов. Но каждый из них имеет свою специфику, и требует определенного уровня знаний для грамотного и продуманного использования всех этих инструментов.

Сегодня 81% предприятий малого и среднего бизнеса имеют аккаунты в соцсетях. А 94% из этих компаний используют свои профили как торговые площадки.

Если вы владелец бизнеса и продаете какой-то продукт/товар или услугу, то наверняка у вас есть бизнес-аккаунт в одной или нескольких соцсетях. Но то, что они есть вовсе не означает, что они работают.

Прежде чем заводить страничку во ВКонтакте, Facebook или Инстаграм, спросите у себя, какую цель вы преследуете? Что вы хотите получить? Это принципиально важный вопрос для того, чтобы потом определить стратегию своего продвижения.

Цели могут быть разными:

• привлечение новых клиентов;
• увеличение продаж;
• генерация лидов, то есть пользователей, оставивших вам любую контактную информацию или прошедших регистрацию;
• знакомство с брендом/компанией и повышение их узнаваемости;
• повысить вовлеченность аудитории и поддерживать интерес к компании/бренду.

Smm маркетинг и smm продвижение

Чем отличаются эти 2 понятия друг от друга? Если в двух словах, то Smm маркетинг — это стратегия, а smm продвижение — это тактика. Давайте теперь более подробно рассмотрим оба термина.

Основы smm маркетинга

SMM маркетинг — это целостное восприятие и понимание того, зачем компании/бренду/персоне нужно продвигаться в социальных сетях.

По сути это идеологически выверенная стратегия завоевания клиентов и поддержание их внимания. Это глубокий анализ текущей ситуации в социальных сетях и отслеживание новых трендов в продвижении бизнеса. Это контроль и постоянная коммуникация с клиентом и повышение его лояльности.

Что такое smm продвижение ?

SMM-продвижение — это комплекс мероприятий, направленных на достижение целей маркетинговой стратегии. Давайте разберем поподробнее, как можно продвигаться в социальных сетях и что это дает.

Что входит в smm продвижение?

Создание контента и общение с клиентами

• публикации постов/историй. Вы должны очень четко продумывать содержание своих постов в ленте и сториз, чтобы не только продавать и презентовать новые продукты/услуги, но и заинтересовывать свою аудиторию. Очень часто профессиональные SMM-щики включают в контент-план рубрики, косвенно касающиеся направления бизнеса, но полностью отвечающим запросам подписчиков. Это могут быть лайфхаки, знакомство с сотрудниками или процессом производства, интересные факты, развлекательные материалы и т.д. Подбирайте контент, максимально привлекательный вашим подписчикам;
• общение с клиентами. Да-да, социальные сети — идеальный канал для взаимодействия и коммуникации с клиентом. Вы без труда сможете узнать информацию напрямую от своих подписчиков. Задайте интересующий вопрос, проведите опрос или голосование или устраните негатив недовольного клиента. Помните, очень важно следить за сообщениями в директе и комментариями по постами. А также вовремя на них отвечать и уж тем более не игнорировать.

Создание и продвижение рекламы в социальных сетях

Каждый SMM — специалист должен знать, как создавать и проводить эффективные рекламные кампании в разных соцсетях. В условиях огромной конкуренции завоевать внимание подписчиков одним контентом фактически невозможно. Необходимо постоянно “подогревать” свою аудиторию, напоминать о себе. И желательно делать это креативно и максимально естественно. Какие рекламные инструменты наиболее популярны в социальных сетях?

Smm реклама

• таргетированная реклама. Это, пожалуй, один из самых результативных способов продвижения.

  Если в двух словах, то вы выбираете нужный вам контент, который хотите рекламировать, а также цель, которую вы преследуете (перейти на сайт, сделать заказ, узнать поподробнее и т.д.). Затем вы настраиваете очень точно параметры аудитории, которая увидит эту рекламу, указываете на сколько будет длиться рекламная кампания и бюджет, на который рассчитываете. После зачисления денег и проверки объявления, система автоматически запустит рекламную кампанию.

• реклама через блогеров.

  Очень распространенный и эффективный метод, поскольку здесь реклама не бьет в лоб, а преподносится естественно. Следовательно, аудитория выключает “рекламную слепоту” и относится к ней более доверительно. Стоит заметить, что в последние 2 года бизнес стал отказываться от крупных блогеров и селебрити в пользу микро и наноблогеров, у которых 2-10 тысяч подписчиков. К рекламе от таких пользователей относятся скорее как к рекомендации, поэтому по эффективности эти блогеры значительно превосходят своих именитых коллег.
• реклама в сообществах.

  Если вы четко понимаете, в каких сообществах сидит ваша аудитория, то можете использовать этот метод. Однако не забывайте, что обычно результат от такой рекламы можно заметить только в течении 2-3 часов после ее публикации. Потом лента сообщества наполняется новыми постами, реклама опускается ниже и уходит от глаз аудитории.

  Использование каналов смм продвижения

Что такое канал в smm?

Это всевозможные методы и маркетинговые мероприятия для повышения внимания и узнаваемости компании/бренда. Помимо вышеупомянутой рекламы, в smm каналы входят конкурсы, розыгрыши, массфолловинг, кросс-маркетинг или гостевой пост — методы, которые не “умрут” никогда.

Существуют также “серые” и “черные” каналы продвижения, такие как, накрутки лайков, комментариев, подписчиков. Но постепенно они теряют свою эффективность, поскольку соцсети научились отслеживать такие фейки, а санкции за их использование очень неприятные.

Как вы видите SMM маркетинг — это не просто вести страницу в социальной сети. Это полноценный источник продвижения бизнес-аккаунтов и личных профилей, который требует определенных знаний и навыков.

Как работает SMM?

Сегодня вы можете не заморачиваться созданием официального сайта, а завести официальную страницу в соцсетях. Тем более, что бизнес-аккаунты сейчас индексируются поисковыми системами.

Как определить в какой соцсети лучше создавать аккаунт? Это зависит от таких факторов, как:

• Сфера бизнеса. Если у вас компания B2B, вряд ли вы найдете свою аудиторию в Одноклассниках или на YouTube. А вот Facebook будет в самый раз.
• Ваша целевая аудитория. Перед тем, как создавать профиль, составьте портрет вашего обычного клиента. Кто он, откуда, чем занимается, какие у него интересы или потребности?
• Контент, который планируете выкладывать. Опять же, если вы рассчитываете на глубокомысленные, содержательные статьи, в Инстаграм их постить бесполезно. Вам подойдет ВКонтакте или Фейсбук. Ну а если у вас магази одежды, например, то вам прямая дорога в Инстаграм.

Кстати, не стоит забывать и о конкурентах. Это очень удобный способ для того, чтобы не идти по тем же граблям, а посмотреть на чужой опыт со стороны. Проанализируйте их деятельность в соцсетях, выявите сильные и слабые стороны, что работает, а что нет. И помните, в SMM, как и в жизни, нет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление. Поэтому лучше потратить деньги и нанять специалиста или обратиться за помощью в СММ-агентства, где профессионалы четко знают свои обязанности и несут ответственность за свою работу.

Smm агентство — ннада?

Сегодня рынок маркетинга предлагает различные виды взаимоотношений с смм специалистами — от фрилансеров до профессиональных агентств. Чем они отличаются друг от друга? Конечно же, количеством и качеством. В SMM-агентстве как правило, работает целый штат специалистов в разных областях: копирайтеры, дизайнеры, фотографы, монтажеры, digital-маркетологи и т.п. Все они занимаются исключительно своей зоной ответственности, поэтому в креативности и уникальности создаваемого контента вы можете не сомневаться. Однако если у вас небольшая компания, вы — индивидуальный предприниматель или ваш бизнес еще не достиг федерального/международного масштаба, вы легко можете обойтись и без услуг агентств, а найти штатного или удаленного SMM-специалиста для продвижения Вашего бизнес-аккаунта.

Пример smm проекта

Одним из самых креативных и удачных smm-проектов можно считать Инстаграм-аккаунт Пищевой соды.

Его создатели не гонятся за популяризацией продукта. Они просто сумели соединить юмор, полезные лайфхаки и интересные факты о простом продукте, который есть в каждом доме.

И не прогадали. А яркий узнаваемый дизайн, известный еще со времен СССР придает колоритность этой страничке и воспринимается очень комфортно.

Вот так только на одном контенте удалось собрать более 50 тысяч подписчиков

Периодически аудитория подогревают с помощью конкурсов и розыгрышей. Но в целом, подписчики следят за новыми креативами и историями от Соды.

zoome.pro

SMM продвижение – что это такое, основы, пошаговая инструкция

SMM уже давно стал лучшим инструментом для эффективного продвижения: с помощью него увеличивается количество продаж из социальных сетей, растет число клиентов, расширяется аудитория в целом.

Это уже давно не просто набор просмотров и лайков. SMM продвижение сейчас на самом деле обеспечивает существенный рост продаж.

Безусловно, каждый может просто создать свою группу, а затем начать делать посты без особой системы.

Например, публиковать в среднем по пять сообщений на протяжении недели, а затем спокойно ждать прироста аудитории, увеличения прибыли. Но при таком подходе инструмент не будет работать в роли маркетингового, обязательно нужен специальный подход.

У СММ есть свои особенности, правила и алгоритмы продвижения. Здесь важно понимать, что в сети не только очень много пользователей и потенциальных клиентов, там еще имеется огромная конкуренция.

И только сильные игроки в сфере продвижения смогут не только выжить, но действительно шагнуть вперед в этой острой конкурентной борьбе. Если же просто время от времени публиковать посты, пусть и интересные, такое продвижение не будет работать.

Что включает продвижение?

Сейчас мы рассмотрим более подробно, какие именно важнейшие составляющие есть у продвижения СММ, каким образом, в какой последовательности развивается система. Остановимся на всех ключевых этапах пошагового алгоритма.

Стратегии

В первую очередь необходимо разработать так называемые стратегии SMM. Именно от данного плана во многом зависит достижение целей, расширение перспектив работы. Очень важно правильно спрогнозировать потенциальный эффект, а потом уже не сворачивать с выбранной дороги.

Вот что необходимо для грамотной, последовательной подготовки стратегии СММ:

1. Сначала оценивается актуальное положение бренда в социальных сетях. Существенную роль играет активность, а также численность подписчиков. Большое значение имеет качество контента.

2. Затем проводится конкурентный анализ.

3. На следующем этапе обязательно надо составить объективный портрет потребителя.

4. Потом формулируется уникальное торговое предложение. Оно должно подчеркивать все выгодные характеристики компании, услуг или товаров. И здесь имеет определяющее значение не только низкая стоимость. Нужно подумать, чем выделиться в конкурентной среде. Помогает опрос потенциальных потребителей, массированный мозговой штурм с коллегами.

На заключительном этапе решают, каким конкретно будет формат присутствия в социальных сетях.

Форматы бывают трех основных типов. В первую очередь все обращают внимание на коммерческий формат. Он подразумевают открытую рекламу, коммерческую направленность. В группах есть обсуждения товаров, каталоги продукции. Контент тоже имеет коммерческий характер. Все средства направлены на достижение одной цели – рост продаж.

Формат по интересам отличается большим охватом и максимальной гибкостью. Сначала обеспечивается сбор большого числа потенциальных клиентов. Затем начинается постепенная публикация рекламы. Пользователи активно вовлекаются: используются интересы в сфере моды и кулинарии, бизнеса и музыки.

Также имеется интересный смешанный формат. Здесь компания берет на себя роль эксперта в определенной области. Идут публикации разнообразных полезных тематических материалов. Они разбавляются коммерческими в разумных пропорциях.

Дизайн

Большую роль играет грамотное графическое оформление. Всем известно, что первое впечатление достаточно сильное. И при разработке дизайна необходимо учесть массу нюансов, чтобы группа была максимально приятна для большинства людей из целевой аудитории.

Создаются специальные шаблоны постов, разрабатываются обложки. Все это тоже очень важно для продвижения.

Создание сообщества

Все начинается с названия. Его необходимо формулировать таким образом, чтобы в нем присутствовал главный запрос и бренд. Можно воспользоваться данными поисковика, чтобы грамотно подобрать базовый ключ.

Существенное значение имеет адрес. Его делают одинаковым во всех социальных сетях. Название лучше делать броским, запоминающимся, но при этом простым.

Уделяют особое внимание и описанию группы, ведь оно тоже влияет на выдачу. В нем следует обозначить все преимущества.

Обсуждения важно развивать и постоянно поддерживать. В них рассматривают специальные предложения, акции и скидки, пишут отзывы и отвечают на актуальные вопросы.

Не стоит забывать о настройках приватности. Группа должна быть доступна. Хорошо, если в нее имеет возможность вступить каждый желающий. При этом видео, фото нужно загружать именно администраторам.

Важно обеспечивать оперативную обратную связь с клиентами, потенциальными покупателями и заказчиками. Для этого настраивают оповещения. Тогда вы сумеете моментально реагировать на активность в социальных сетях.

Не забывайте о метках, тегах. Именно по таким фирменным опознавательным знакам потом можно быстро найти компанию.

Стратегии контента

На следующем этапе приходит время для создания эффективной контент-стратегии. Необходимо распространять действительно полезную информацию в уникальном формате, при этом она должна полностью отвечать запросам, интересам целевой аудитории, помогать людям в решении их проблем.

Когда контент актуален и полезен, стратегия разработана правильно, это помогает завоевать доверие потенциальных клиентов. Здесь инвестиции очень важны как раз со стратегической точки зрения, поскольку они позволяют достичь долговременного коммерческого результата.

Первый значительный эффект можно наблюдать уже спустя три-четыре месяца после старта реализации стратегии. Именно грамотный контент становится базой для дальнейшего поступательного развития, продвижения.

При разработке стратегии нужно учитывать три ключевых фактора:

• что именно надо сказать аудитории;

• какой будет стилистика;

• как часто нужно доносить конкретную информацию.

Также в отдельном рассмотрении нуждаются категории контента. Обозначим их основные отличительные черты.

• Образовательный расширяет кругозор, обучает. Хороший вариант для демонстрирования своей компетенции, экспертного мнения.

• Коммерческий представляет собой рекламу услуг, товаров. Важно суметь мотивировать аудиторию, чтобы люди переходили по ссылкам, звонили.

• Развлекательный контент позволяет охватить максимально широкую аудиторию.

• Новостные сообщения интересны своей уникальностью. Можно знакомить с этапами развития компании, с сотрудниками, с конкретными мероприятиями.

• Пользовательские посты посвящают услугам, товарам, обзорам и актуальным фото.

Если возникает так называемый информационный голод, его можно решать с помощью разнообразных приемов: знакомить с товарами, сотрудниками, услугами, делать обзоры, публиковать отзывы, делать тематические посты к праздникам с фирменным дизайнерским оформлением.

Реклама

Многие вопросы можно успешно решить с помощью эффективной рекламы в социальных сетях. И здесь на первый план выходит таргетирование. Такую рекламу будут видеть только те пользователи, которые соответствуют определенным заданным параметрам. Охват в результате узкий, но направленный.

Работа с лидерами мнений

Еще один эффективный инструмент. Именно работа с лидерами мнений позволяет эффективно влиять на аудиторию. Таким образом существенно проще привлекать новых подписчиков и увеличивать рост продаж, повышать узнаваемость бренда.

Лидером может быть не только известный политик или артист, но и психолог, многодетная мать или блогер. Работать с такими лидерами – целое искусство, но ему стоит научиться, поскольку позитивные результаты не заставят ждать.

Репутация

Следует особое внимание уделять репутации в социальных сетях. Важна открытость для критики и работа над совершенными ошибками, быстрая реакция на сообщения. Нужно установить действенную обратную связь. Например, нельзя игнорировать или удалять отрицательные отзывы.

Конкурсы

Очень приятны для пользователей конкурсы. Их можно делать творческими. Иногда требуется только репост. Также хорошим вариантом станет фотоконкурс.

Наличие призов, соревновательный эффект, творческий подход – все это делает конкурсы привлекательными для пользователей, обеспечивают популярность и быстрое распространение информации.

Старайтесь использовать все инструменты, чтобы SMM продвижение было максимально результативным.

loxotrona.net

Основы SMM продвижения для чайников — журнал «Рутвет»

Оглавление:

1. Возможности SMM
2. Преимущества SMM
3. Как научиться SMM продвижению?
4. Полезные книги по SMM

Social Media Marketing (SMM) — способ привлечения внимания к продукции компании с помощью социальных платформ. Суть этого метода заключается в использовании комплекса различных мероприятий по использованию социальных сетей для продвижения компаний.

Основная составляющая — это создание контента, самостоятельно распространяемого пользователями, без видимого участия организаторов. Такой способ хорош тем, что информация, передаваемая по социальным сетям, вызывает у потенциальных покупателей больше доверия.

Если вы решили использовать SMM для продвижения бизнеса, то, в первую очередь, необходимо знать основы SMM, какие задачи можно решить с его помощью, и какие инструменты используют продвинутые SMMщики.

Возможности SMM

• SMM позволяет управлять мнением потребителя о товаре, услуге или бренде.
• SMM способствует повышению знаний потребителя о продукте.
• Помогает сформировать положительный образ компании.
• Выстраивает доверительные отношения с целевой аудиторией.
• Способствует продвижению бренда.
• Корректирует нежелательные впечатления и отзывы пользователей, которые компания успела заслужить.

Преимущества SMM

Интернет-маркетинг построен на доверительных отношениях со своими потенциальными клиентами, которые, заходя на свои страницы в социальных сетях, преследуют только одну цель — отдохнуть и пообщаться с друзьями. Поэтому информацию о своём товаре необходимо представлять таким образом, чтобы она выглядела не как реклама, а как цепляющий, интересный, увлекательный пост, ненавязчиво включающий в себя достоверно правдивую и убедительную информацию о каком-то товаре или услуге. Существует большое количество различных пособий и платных курсов SMM для начинающих, которые помогают неопытным интернет-маркетологам правильно выстраивать тактику действий и добиваться успехов в своём бизнесе. SMM продвижение имеет огромное количество преимуществ, позволяющих:

• Завоевать доверие клиентов.
• Охватывать большие аудитории.
• Создавать целевую аудиторию, заинтересованную в вашей деятельности и общаться напрямую с клиентами.
• Осуществлять интернет-маркетинговую деятельность по доступным ценам.

Видео об SMM для начинающих

Как научиться SMM продвижению?

Итак, вы решили продвигать свой бизнес с помощью SMM. Как этому научиться и с чего начинать? В первую очередь нужно понимать, что продвигать бренд в соцсетях можно через форумы, социальные сети или блоги.

Форумы

• Для продвижения через форумы требуется выбрать только самые популярные в своей нише.
• Затем создать на них несколько интересных тем для обсуждений.
• Подумайте, кто будет вашим официальным представителем, усадите его в саппорт.
• Попросите потребителей, чтобы они после покупки вашего продукта оставляли отзывы.
• Найдите тематические форумы и создайте на них как можно больше тем, которые могут заинтересовать вашу целевую аудиторию.
• Устраивайте для участников акции, делайте скидки.
• Необходимо добиться, чтобы люди стали доверять вашей компании и начали проявляться. После этого запустите среди участников конкурс.

Социальные сети

Сначала нужно определить, какие социальные сети являются наиболее подходящими для работы. Затем создайте на них публичные страницы. Для раскрутки сайта используйте подсказки SMM для чайников:

• Подумайте, кто будет вашим официальным представителем.
• Далее открывайте группы и страницы, которые будут интересны вашей целевой аудитории.
• Свяжите открытые группы с официальной публичной страницей.
• Пригласите в группы максимальное количество участников.
• Устраивайте для участников акции, делайте скидки.
• Необходимо добиться, чтобы люди стали доверять вашей компании и начали проявляться (управлять репутацией в социальных сетях несложно, но требует постоянного мониторинга). После этого запустите среди участников конкурс со своей спонсорской поддержкой.
• Если вы нашли тематическую социальную сеть, то создайте в ней свои сообщества и продвигайте их.
• Можно создать отдельную публичную страницу для представителей и дилеров.
• Также можно создать отдельное сообщество для каждой группы продуктов.
• Поддерживайте постоянную активность основных сообществ с помощью опросов, конкурсов, акций.
• Работайте с партнёрами: мотивируйте к созданию нового контента о товаре или компании, пополняйте базу отзывов, поддерживайте взаимоотношения, поощряйте.
• Откройтесь перед своей аудиторией, показав команду сотрудников, работающую в социальной сети, рассказав о каждом из них интересную информацию.

Блоги

• Выберите несколько блогеров по своей тематике и закажите им написать обзоры товара.
• Для продвижения продукта обратите внимание на новостные ресурсы.
• Создайте официальный блог.
• Сделайте SMO оптимизацию своего блога.
• Также можно написать гостевые посты и добавить их в социальные закладки.
• Раздавайте с блога бесплатности.
• Участвуйте в акциях, конкурсах, марафонах блогосферы.
• Также стоит подумать о создании и распространении тематических демотиваторов, плакатов, вирусной рекламы.
• Создайте и продвигайте корпоративного героя, расскажите о нём интересную информацию.

Вышеперечисленные списки — это основы SMM продвижения. Для воплощения в жизнь всех пунктов этого списка вам потребуется команда специалистов, что-то придётся сделать на заказ. Многие из этих заданий имеют долгосрочные цели, поэтому реализовываться они будут постепенно. Однако большую часть работы из списка начинающий SMMщик должен сделать самостоятельно.

Полезные книги по SMM

Специалисты, занимающиеся интернет-рекламой, которые знают об этом практически всё, делятся своим опытом и выпускают книги по SMM, с помощью которых начинающие бизнесмены могут понять, как можно использовать интернет-маркетинг для продвижения.

Сегодня таких книг достаточно много, например:

• «Маркетинг в социальных сетях» Дамира Халилова.
• «Формула эффекта» Криса Броган и Джулиена Смита.
• «Партизанский маркетинг в социальных сетях» Сергея Щербакова.
• «Продающие тексты» Сергея Бернандского.
• «Сарафанный маркетинг» Энди Серновица.
• «Маркетинг, основанный на данных» Марка Джеффри.

А Вы уже начали изучать SMM продвижение? Каких успехов Вы хотите добиться с его помощью? Расскажите об этом в комментариях.

Видео об основах SMM продвижения

www.rutvet.ru

Основы SMM-продвижения | Статьи СайтАктив

Прежде чем начать писать статью, решили изучить уже имеющиеся материалы по теме, чтобы не повторяться. Сказать, что информация на многих сайтах устарела (как на скриншоте ниже) – ничего не сказать. К тому же, во многих мануалах и книгах информация настолько поверхностная, что читатель невольно делает вывод: «Для продвижения в соцсетях нужно создать аккаунт, пригласить своих друзей, попросить их делать репосты, писать какие-то посты, запустить конкурс и скоро все будет окей».

Да, если бы все было так просто…

Facebook	Возраст: от 30 до 60 лет, платежеспособны	Средний	Позволяет выйти на международный рынок, низкая стоимость таргетинговой рекламы
Одноклассники	Возраст: 7-15 лет, 45-60 лет, неплатежеспособны	Низкий	Аудитория дублируется аудиторией «Вконтакте», ставя «класс», пользователь делится записью с друзьями, что увеличивает вирусность

Скриншот сайта как пример неправильной информации о соцсетях

SMM – это не быстро

Давайте будем честны: развивая группу в соцсетях, во многих случаях не получится добиться такого эффекта, чтобы за месяц и аудитория стала теплой, и вложения сразу окупились. Есть, конечно, исключения: например, известный бренд решил создать страничку в соцсетях. Для остальных же случаев придется изрядно напрячься, прежде чем выжать должный результат.

Не зря аудитории соцсетей называют «холодными» — убедить пользователя приобрести продукт порой целое искусство!

Другое дело – таргетированная реклама. Можно привлекать клиентов на сайт, не имея группы. Эффект будет виден уже после запуска. Есть одно «но»: без группы во многих случаях можно запускать только ТГБ (текстово-графический баннер).

Минус в том, что сам формат выгорает (уменьшается кликабельность, увеличивается стоимость клика. Есть исключение: в myTarget можно запускать баннеры и карусель, не имея группы.

Стратегия

Кстати, а что на счет стратегии? Ведь это такой же инструмент бизнеса. Поставьте цели для проекта: повысить узнаваемость, поднять продажи, повысить лояльность пользователей или все вместе? Зачастую многие забрасывают идею о продвижении в соцсетях, так и не выяснив для себя, какой эффект хотелось бы видеть.

Примерный алгоритм:

1. 1 Изучите нишу. Ведут ли конкуренты соцсети? Насколько удачно? А если не ведут, то как узнать почему?
2. 2 Поставьте цели. Какой результат вы хотели бы видеть через месяц, полгода, год?
3. 3 Определитесь с площадкой. Нужна одна соцсеть или несколько? Какая пдощадка лучше подойдет для бизнеса? И так далее.
4. 4 Определитесь с бюджетом. Посчитайте, во сколько вам обойдется: найм специалиста, бюджет на рекламу, бюджет на конкурсы и т.д.
5. 5 Анализируйте и улучшайте. Аналитика – ваше все: начиная от изучения реакций на контент и заканчивая подведением итогов.

Определяемся с площадкой

С некоторыми трудностями разобрались. А как быть дальше? Соцсетей ведь так много, глаза разбегаются. Однако, в России «у руля» 4 соцсети: ВКонтакте, Instagram, Одноклассники и Facebook. Немного случаев, когда необходимо продвигаться, например, в мифическом Google+. Давайте кратко разберем каждую площадку; ток, как она выглядит на конец 2017 года.

Аудитории соцсетей. Данные конференции my Digital Day

ВКонтакте

Нет сейчас более широкого инструментала для ведения соцсети, чем во ВКонтакте: большие возможности аналитики, виджеты, приложения сообществ, парсеры аудиторий, – кажется, что соцсеть надолго обогнала конкурентов, позволяя создать из группы аналог сайта. Можно даже продвигать продукт, не имея сайта. Аудитория здесь имеет весьма широкий диапазон – начиная от школьников и заканчивая 60-летними. Однако, ярко выражен возраст от 18 до 35 лет.

Здесь представлены и аудитории Одноклассников, и Facebook, и Instagram. Продавать здесь можно многие товары-услуги, главное – правильно к этому подойти.

Одно из недавних нововведений ВКонтакте – приложение для сбора заявок

Instagram

Площадка с упором на визуальный контент. Нет, это не соцсеть, где женщин во многом больше мужчин: если так и было раньше, то сейчас количество представителей мужского пола растет. Что здесь можно продавать: одежду и аксессуары, хендмейд, парфюмерию, драгоценности, фотоуслуги, косметику и косметические услуги, декор и дизайн, вести инфобизнес.

В общем многое, что связано с визулом. Это не значит, что сложные ниши (например, строительство) здесь неуместны. Просто продвигать их чуть сложнее.

Одноклассники

Зарождалась наряду с ВКонтакте. Аудитория – от 25 и старше. Наиболее представлен возраст от 25 до 34 лет. Инструментов здесь не так много, как во ВКонтакте.  Сейчас площадка стремится интегрировать инструменты из ВКонтакте и Facebook.

Правда, не так быстро. Как и везде, аудитория обзаводится мобильными устройствами с выходом в интернет, предпочитает смотреть видео и развлекаться. Пользователи ОК склонны скорее развлекаться и общаться. На это необходимо сделать упор, обойдя подачу материала по типу «У нас есть товар». Лучше адаптировать под «смотрите, как эта вещь упростила мне жизнь. У вас была такая?».

Аудитория «Одноклассников»

Facebook

Для обычного пользователя ВКонтакте или Одноклассников Facebook сложен. Инструментал для бизнеса, конечно, хорош. Но не так широк, как во ВКонтакте. Продвижение здесь сложнее, чем в остальных соцсетях. Основной костяк российской аудитории – от 34 до 50 лет.

Принято считать, что в русскоязычном Facebook находится бизнес аудитория. По факту же «прибыльной» аудитории здесь не больше, чем во ВКонтакте. В Facebook выгодно продвигаться: крупным брендам, компаниям b2b и b2c. Нередки случаи, когда компании ведут свои Facebook-странички только для поддержания имиджа. 

Как изучить основы и стать специалистом

• Читайте книги по SMM. Правда, зачастую информация в них зачастую поверхностна и подойдет лишь для понимания самых основ.
• Читайте кейсы и перенимайте чужой опыт. Тематика SMM хорошо развита ВКонтакте, меньше на Facebook и в Instagram
• Посещайте конференции по SMM. Ехать на них не обязательно, сейчас каждый организатор предоставляет возможность трансляции и высылает все материалы участникам.
• Не стесняйтесь задавать вопросы в группах по SMM: даже самый простой вопрос может вызвать дискуссию, в которой можно узнать много нового.
• Следите за новинками: что-то новое в соцсетях появляется буквально каждую неделю. Придумайте, как это можно использовать. 

Основы продвижения ВКонтакте

Вкратце мы разобрали все соцсети, но стоит подробно разобрать каждую. В этой статье разберем ВКонтакте. ВКонтакте – самая популярная соцсеть в России. Для продвижения бизнеса есть достаточно широкий инструментал:

• Сбор заявок с помощью виджетов
• Рассылка сообщений подписчикам
• Раздел товаров и виджет «магазин товаров», как в интернет-магазине
• Виджет покупки билетов на мероприятия
• Виджет записи на прием
• Парсеры (сторонние сервисы), позволяющие найти целевую аудиторию
• Оформление статей с помощью Wiki-разметки
• Рекламные форматы: тизер, пост в ленте, карусель
• Много данных в группе для сбора статистики

И это лишь неполный список. Соцсеть постоянно внедряет что-то новое, создавая такой сайт, благодаря которому пользователь может не уходить на другие, а найти страничку ВКонтакте, представляющую этот сайт. 

Как привлекать пользователей

 Основных каналов трафика несколько: пользователи сайта, таргетированная реклама, рекламные посты в группах (посевы), виральный (зашли со страничек пользователей), с выдачи поисковиков и с выдачи ВКонтакте. При запуске таргетированной рекламы или посевов, считайте стоимость подписчика и вступаемость. Стоимость подписчика считается как отношение затрат на рекламу к количеству вступивших.

Также обращайте внимание на вступаемость: если количество перешедших с рекламы большое, а вступаемость низкая, есть повод для анализа некоторых факторов, начиная от привлекаемой аудитории и заканчивая вашей группой. 

Как общаться с пользователями

Процесс вовлечения пользователя в диалог – не из самых простых и быстрых. Другая проблема – активную аудиторию (ту, которая будет общаться) нужно еще найти. Если ваш бизнес плохо знают, процесс вовлечения может занять от 2-х месяцев.

• Пишите посты на актуальные темы. Вышел новый популярный баттл? Попробуйте адаптировать его под тематику группы.
• Пишите интересно. Сухой текст будет никому не интересен и пройдет мимо подписчика. Будет лучше, если вы прочитаете в книгу по копирайтингу.
• Задавайте вопросы и проводите опросы. Они также должны быть интересными.
• В целом, говорите со своей ЦА о том, что ей интересно. 

Лайки, репосты и другие вовлечения

Процесс также небыстрый и схож с процессом общения с пользователями. За некоторыми исключениями. Заставить подписчика сделать репост невероятно сложно. Пользователи ВКонтакте очень трепетно относятся к постам на своей стене и не репостят все подряд. С лайками дело обстоит чуть лучше. Лайкают в трех случаях: это понравилось пользователю, он согласен с автором и он хочет сохранить себе этот пост (добавить в закладки). Учтите эти аспекты при создании поста. 

Когда будут первые продажи

• Если продажи начались сразу, значит ваш продукт сейчас в тренде, а компания – узнаваема. Смело увеличивайте рекламный бюджет, т.к. ваша аудитория – горячая.
• Если продажи начались не сразу и в небольшом количестве, значит аудитория еще холодная и требует подогрева. Анализируйте тех, кто покупает. Найдите между ними сходства. Может, это пользователи, которые ставят лайки? Или пришли с одного канала. Анализ и еще раз анализ.
• Стоит искать причины, если прошло время (от месяца до двух), а продаж не было. Дело может быть как в привлеченной аудитории (нагнали нецелевой трафик), так и в стратегии. Изучите оба фактора. Измените один из них. Анализируйте результат. Или, если возникли сложности, обратитесь к специалисту за консультацией. Например, к нам 😉
• Как продавать

Как уже говорили, ВКонтакте есть все для организации торговой площадки. Надо только это грамотно организовать. Оформите вашу группу в едином стиле. Наполняйте ее контентом. Но учтите, что если в вашем контенте будут сплошные продающие посты, это оттолкнет пользователей.

А если пользователю не интересен ваш контент, то посты будут реже показываться в ленте из-за алгоритмов соцсети. Изучайте больше кейсов и на их основе разработайте свою, уникальную стратегию. Тем более, что кейсов во ВКонтакте больше, чем в других соцсетях.

В статье мы рассмотрели основы SMM-продвижения, а также подробно разобрали основные моменты продвижения ВКонтакте. В следующей статье подробно разберем соцсеть Instagram.

Дата: 11.01.18
Автор: Андрей ЯНН,
SMM-специалист «СайтАктив»

promo-sa.ru

SMM-продвижение

SMM продвижение по праву считают одной из самых эффективных комплексных мер, направленных на продвижение продуктов компании, способных привлечь большой поток потребителей из «недр» социальных сетей. Но данная тактика будет действовать лишь в случае правильной ее организации. Давайте разберемся: что же включает в себя это понятие, каковы преимущества этого вида маркетинга, какие задачи должен поставить перед собой бизнесмен для достижения максимального результата? А также, все ли методы хороши для продвижения брендов в соцсети? Обо всех секретах SMM-раскрутки читайте в статье.

Достоинства маркетинга

Рост продаж и прибыли компании достигаются посредством:

• Создания современного имиджа бренда среди пользователей соцсетей.
• Увеличения количества повторных продаж вследствие общения потенциальных покупателей с клиентами, уже совершившими покупку.
• Привлечения новых клиентов за счет рекламы в популярных сообществах.
• Проведения интерактивных мероприятий в режиме онлайн.
• Своевременного информирования подписчиков обо всех новшествах, введенных компанией.
• Возможности отработки негативных отзывов о компании, их минимизации, а также увеличения одобрительных отзывов.
• Прямого общения с потенциальными клиентами.
• Вирусного распространения текстовой, аудио-, фото- и видеоинформации, способствующей привлечению целевой аудитории.

Постановка целей

SMM-продвижение – действенный метод раскрутки бренда, но подходит он далеко не для каждого продукта. К примеру, тема тракторных ремонтных работ интересует совершенно другую целевую аудиторию, поэтому она вряд ли будет интересна современным и продвинутым пользователям соцсетей.

Прежде чем начинать раскрутку, менеджер должен четко определиться с ее целью и потенциальной аудиторией. В свою очередь, цели SMM-продвижения могут состоять в следующем:

• Продажа продукции либо услуг.
• Раскрутка бренда компании.
• Предоставление информации клиентам.
• Набор кадров.
• Увеличение трафика.
• Проведение мониторинга.

Выбор соцсети

Facebook

Самая крупная социальная сеть. Народы всех стран мира активно используют Facebook для общения и поиска разного рода информации.

Плюсы:

• Изобилие рекламных инструментов.
• Высокий уровень обмена информации среди пользователей.
• Эффективен в случае раскрутки дорогостоящей нишевой продукции.

Минусы:

• Завышенная цена рекламы.
• Показ всех обновлений пользователя его друзьям (заставляет задуматься над необходимостью тех или иных данных на странице).

Vk.com («Вконтакте»)

Самая популярная социальная сеть в России, вторая по популярности в мире.

Плюсы:

• Большое количество юзеров.
• Активное использование сообществ пользователями.
• Высокая возможность продвижения бренда.
• Возможность использования таргетинга (настройки целевой аудитории, необходимой для продвижения продукции).

Минусы:

• Высокая рекламная стоимость.
• Слабая взаимосвязь сообщества и пользователей при отсутствии интересных новшеств.

Instagram

Мировой лидер по количеству регистраций и росту популярности.

Плюсы:

• Быстрое привлечение целевой аудитории.
• Приемлемая цена трафика.
• Изобилие вариантов коммуникаций с потенциальными клиентами.
• Возможность наблюдения за ростом конкурентов.
• Легкость в размещении информации.

Минусы:

• Слабая техническая поддержка.
• Минимизация настроек приватности.
• Невозможность осуществлять ведение аккаунта автоматизированно из-за вероятности получения «бана».

Twitter

Социальная сеть, особенностью которой является обмен сообщениями, которые содержат ограниченное количество символов (менее 140).

Плюсы:

• Быстрая рассылка новой информации.
• Высокая активность пользователей.
• В аудитории преобладают люди, имеющие высокие доходы и разносторонние интересы (бизнесмены, политики, журналисты).

Минусы:

• Краткое изложение фактов из-за ограничений сайта, и, как следствие, невозможность передать необходимую информацию пользователю в полном объеме.

Google Plus

Социальная сеть, созданная разработчиками крупнейшей поисковой системы мира. Создатель почты gmail автоматически становится пользователем данного сервиса. С помощью создания «кругов», юзер может регулировать круг своего общения.

Плюсы:

• Защита авторских прав.
• Высокий трафик.
• Поисковая выдача на странице зависит от сфер интересов ее владельца.
• Возможность создания групповых видеосеминаров.

Минусы:

• Отсутствие рекламы.
• Низкий уровень продвижения продукции.
• Отсутствие заинтересованности пользователей в Google Plus как социальной сети.

YouTube

Видеохостинг с возможностью хранения, показа и монетизации видеозаписей. Вторая в мире поисковая система по числу запросов.

Плюсы:

• Большое количество пользователей.
• Возможность продвижения бренда.
• Оригинальный подход к SMM-продвижению.
• Высокий и качественный трафик.
• Создание положительного образа компании.

Минусы:

• Высокая стоимость рекламы.
• Минимизация настроек приватности.

При выборе социальной сети нужно учесть все ее сильные и слабые стороны. Хорошим вариантом при SMM-раскрутке станет использование нескольких соцсетей для привлечения аудитории разных возрастов и интересов.

Методы продвижения

Методы SMM-продвижения условно делят на черные, белые и серые. Это напрямую связано с их эффективностью, стоимостью и взаимосвязью с правилами и нормами законодательства.

К белым методам относятся:

• Таргетинговая реклама – эффективный способ раскрутки, позволяющий найти из общего количества подписчиков целевую аудиторию, которая в будущем сможет стать клиентом компании. Однако за быстрый результат придется дорого заплатить.
• Рекламные посты – эффективны лишь при правильном выборе площадки и адекватной оценки аудитории. Рентабельность использования постов зависит и от правильно составленного текста с интересной подачей информации. Данный метод часто используют в Instagram, размещая рекламные посты в комментариях на страничках медийных людей.
• Конкурсы, акции – позволяют за короткий срок увеличить целевую аудиторию. Приятным бонусом в этом случае станет распространение информации о компании на страницах подписчиков, что способствует привлечению новых юзеров. Данный метод будет эффективен для продвижения развлекательных сообществ, но для серьезного бизнеса такой способ вовсе не подходит. Используя его, лучше предлагать подписчикам скидку на продукцию, чем бесплатные призы, чтобы отсеять аудиторию, желающую получить продукт «на шару».
• SEO – дополнительный способ, который сможет привлечь небольшое количество подписчиков. Он заключается в указании ключевых слов в описании сообществ, которые будут отображаться при поиске как внутри соцсетей, так и в поисковых системах.
• Прямое взаимодействие с потенциальными клиентами – его суть состоит в возможности ставить лайки и комментировать записи интернет-пользователей, что поможет создать хороший имидж компании, обратить внимание юзеров на сообщество, вызвать к нему интерес. Данный способ наиболее выгодно использовать в сетях Twitter и Instagram.

К серым методам относятся:

1. Накрутка ботов или офферов – быстрые и дешевые способы привлечения подписчиков в сообщество. Но эффективность такого метода продвижения низка, т.к. главная цель раскрутки – привлечение клиентов, а не увеличение количества подписок. Достоинство способа заключается в том, что сообщества в сетях ранжируются по количеству подписчиков. А значит, чем больше подписчиков в группе, тем выше она будет в списке поиска сообществ. Не стоит забывать и о возможном бане при использовании накрутки ботами или офферами.
2. Спам – запрещенный в любой соцсети метод, наказуемый баном. И все же благодаря такому способу, можно привлечь заинтересованную в продукте компании публику.
3. Массовый фолловинг – метод, активно используемый в Instagram. Подписываясь на юзера, сообщество ожидает ответной подписки. Таким образом, происходит привлечение потенциальных клиентов компании.

Не стоит забывать и о возможном бане при использовании накрутки ботами или офферами.

Черные методы включают в себя приемы, нарушающие правила социальных сетей, а иногда даже приравниваются к уголовным преступлениям. Используя взломанные аккаунты, хакеры пытаются привлечь подписчиков в сообщество путем рассылок сообщений друзьям владельца аккаунта. Использование черных методов карается законом, поэтому использовать их настоятельно не рекомендуется.

Типы подписчиков

Используя в своей деятельности SMM-маркетинг, нужно понимать, что не всегда информация из Вашего сообщества будет вызывать у подписчика живой интерес. Существуют определенные виды подписчиков, которые проходят в «жизни сообществ» три периода: «теплый», «холодный» и «остывающий».

«Теплый» период подписчик проходит тогда, когда только подписался на сообщество. Задача Social media marketing в этом периоде состоит в том, чтобы заинтересовать юзера информацией, изложенной в группе, чтобы он вернулся в нее вновь. Для этого менеджеры должны постоянно наполнять контент, работать с его сильными сторонами. Большее количество продаж делается благодаря новым подписчикам, проходящим «теплый» период.

К «остывающему» периоду подписчик приходит тогда, когда его интерес группе начал пропадать, а время его пребывания на странице сообщества заметно сократилось. Интерес к группе может пропадать как за один день, так и постепенно на протяжении нескольких месяцев. Благодаря подписчикам, проходящим данный этап, совершаются 20% продаж.

«Холодный» период подписчик переживает тогда, когда потерял интерес к сообществу и перестал интересоваться ее контентом. Такие юзеры не приносят продаж.

Советы по стратегии раскрутки организации в соцсетях

Пошаговая стратегия SMM-раскрутки выглядит следующим образом:

Стратегия продвижения:

• Постановка целей и задач продвижения проекта в соцсетях.
• Определение целевой аудитории.
• Моделирование информации, в которой нуждается клиент, планирующий покупку продукта компании.
• Выбор социальной сети, популярной среди потенциальных клиентов. Определение времени суток, когда клиенты активно пользуются соцсетями.

Тактика общения:

• Выбор стиля общения с подписчиками.
• Выбор ответственного лица, в обязанности которого входят публикация информации и общение с аудиторией.
• Выбор узнаваемого аватара сообщества, используемого во всех соцсетях.
• Создание контента.

Реклама контента, его анонсирование:

• Комбинирование разных типов информации (фото, видео, аудио, тексты, инфографика).
• Стимулирование пользователей к созданию контента (как пример, поддержание дискуссий, споров, использование конкурсов и акций).

Оптимизация контента:

• Добавление материалов, способных поддерживать интерес публики.
• Создание «остросюжетных» заголовков к публикуемой информации.
• Использование ключевых слов, хэштегов для видимости сообщества в поисковых системах и внутри соцсетей.
• Анализ «читабельности».

Конверсия пользователей:

• Указание контактных данных компании в социальных сетях.
• Переадресация заинтересованных пользователей на сайт компании.

Общение с целевой аудиторией:

• Привлечение потенциальных клиентов.
• Участие в дискуссиях с целью завоевания авторитета.

Оценка эффективности:

• Отслеживание трафика и метрик в соцсетях.
• Отслеживание бизнес-показателей (количество сделок, измерение прибыли и доходов за конкретный промежуток времени).

SMM-продвижение – сложный и трудоемкий процесс. Прежде чем заняться раскруткой, необходимо составить план SMM-продвижения. Он включает в себя выбор ответственного за маркетинг лица, определение целей и задач, измерение их возможного успеха либо провала, тщательное продумывание действий, а также определение метрик.

Информация, предоставленная в нашей статье, поможет SMM-менеджеру установить верный алгоритм действий и соблюдать его, беря во внимания все описанные правила. Ну а заниматься раскруткой самому или отдать предпочтение специально обученным специалистам – решать только Вам.

zhazhda.biz

Что такое СММ-продвижение в социальных сетях: основы, методы, секреты

Наверняка, Вы задумывались о том, как сделать Ваш сайт или страничку в соцсети популярнее, тем самым увеличить коэффициент продаж. В интернет сети очень много информации по smm продвижению. Ее настолько много, что, порой, новичок может запутаться. Для начала, необходимо разобраться с тем, что такое смм продвижение.

Что такое смм продвижение в социальных сетях?

СММ – это незаменимый помощник для раскрутки соцсетей и поднятия уровня продаж в них. Главная ошибка начинающих продавцов – залить несколько постов в неделю и сидеть в режиме ожидания и встречи «новеньких клиентов». Нужно понимать, что для раскрутки сайта или странички в социальной сети необходимо упорно работать. Если просто присесть и ждать – ничего толкового не получиться.

Что входит в смм продвижение?

Стратегия СММ

Первое, с чего нужно начать – составить план действий. Нужно сразу очертить для себя цели и задачи, которые нужно выполнить с помощью социальных сетей. При помощи СММ-стратегии возможно обозначить цель нахождения в соцсети, пути целедостижения.

Как составить смм-стратегию?

• Анализировать нахождение бренда на момент проверки в соцсетях.
• Выполнить оценку конкурентов.
• Понять, кто именно потребитель Вашей продукции.
• Придумайте торговое предложение, которое будет оригинальным и отличающимся среди других фирм.

Выделяется 3 вида типа нахождения в соцсетях:

• Коммерческий тип;
• Тип по интересам;
• Смешанный формат.

1. Оформление групп в графическом формате

Важным аспектом является внешний вид аккаунта в социальных сетях. Можно образовывать специальные аватарки и обложки групп. Для того, чтоб страничка выглядела профессионально, обращайтесь на портал https://про-движение.рф/соцсети.

2. Создание сообщества

• Наименование. Придумайте запоминающееся название группы. Можете использовать «бренд», а также ключевой запрос, касающийся направления Вашей деятельности.
• URL адрес сообщества. Используйте короткое наименование. Главная цель – адрес легко читается и запоминается.
• Описание сообщества. Краткость – сестра таланта. Это выражение отлично подходит к пункту «Описание группы». Пишите четко, лаконично, укажите преимущества Вашей группы.
• Обсуждение. Рекомендуется основывать обсуждения на разные темы: акции, скидки, розыгрыши, отзывы, ответы на вопросы и прочее. Не расстраивайтесь, если Вам написали негативный отзыв. Старайтесь отвечать на все интересующие пользователей вопросы, которые пишут в Вашем сообществе. Будьте активными.
• Рекомендуется сделать сообщество с открытым доступом, чтоб не тратить время на манипуляции с подтверждением запросов и пр. В соцсети «Вконтакте» существует спам-фильтр, если добавить в него определенные слова, можно предотвратить нецензурную лексику в обсуждении.
• Обращайте внимание на сообщения, комментарии в группе. Настройте оповещения, чтоб вы всегда были «на чеку».
• Используйте «Витрину». Т.е. можно добавить товары/услуги как карточки, с указанием цены. Используйте специальные программы и сервисы, чтоб выгрузить из каталога Вашего сайта товары в соцсети автоматически.
• Опознавательные знаки. Рекомендуется, чтоб Ваша группа имела знаки отличия, чтоб легко можно было ее узнать. Используйте гео-метки, хэштеги.

3. Контент-стратегии. Контент – основа эффективной раскрутки Вашего бизнеса в соцсетях. Нужно понимать, что может быть интересно Вашей аудитории, предоставлять полезную для пользователей информацию.

• Старайтесь говорить с подписчиком на понятном для него языке.
• Не пишите текст в группе сплошным полотном, т.к. будет тяжело восприниматься информация. Делите текст на небольшие блоки, ставьте абзацы.
• Делайте публикации регулярно.

Реклама в соцсетях

Для того, чтоб ваша страница имела больше подписчиков и посетителей, необходимо заниматься раскруткой своего контента. Сейчас разберемся с тем, что такое смм продвижение в инстаграм и что такое смм продвижение в контакте? SMM раскрутка соцсетей – это маркетинг с использованием разнообразных рекламных инструментов.

Какие существуют методы смм продвижения?

• Таргетированная реклама.

Выглядит такая реклама в формате текстового и графического объявления. Такие объявления могут увидеть только определенные категории пользователей. Происходит разделение на критерии: возраст, пол, гео-локация, профессия, мероприятия и пр.

• Работа с контентом
• Реклама в популярных сообществах.

Благодаря этому инструменту появляется возможность пропиарить продукт, товар, услугу в соцсетях.

Алгоритм публикации рекламных объявлений в сообществах, которые популярные:

1. Сделайте выборку сообществ, на которых можно было бы разместить Вашу рекламу. Напишите список – так будет легче ориентироваться. Важно! Необходимо, чтоб пользователи, подписчики сообщества были активными.
2. Пообщайтесь с администратором группы по поводу Вашей рекламы. Отправьте ему запрос. Обговорите условия и стоимость размещения рекламы. Не лишним будет, попросить предоставить Вам статистику группы. Таким образом, Вы сможете увидеть и сделать оценку увлеченности целевой аудитории.
3. Оплатите рекламу и следите за результатами.

• Проведение конкурсов и лотерей в социальных сетях. К примеру, фото-конкурсов, с репостом и креативных конкурсов.

Итак, для того, чтоб Ваши продажи выросли и увеличивалась популярность Вашего профиля, необходимо изучить основы продвижения в инстаграм, контакте, одноклассниках и других социальных сетях.

xn—-dtbffaenc8bdkm.xn--p1ai