Продвижение мероприятий в социальных сетях: советы и комментарии от экспертов-практиков – как продвигать мероприятие в социальных сетях — T&P | Дропшиппинг

Содержание

как продвигать мероприятие в социальных сетях — T&P

Придумать и организовать свой мастер-класс, воркшоп или битву ученых — это только половина дела: важно, чтобы о проекте своевременно узнала аудитория, на которую он рассчитан. Руководитель отдела SMM компании Sterno.Ru Мария Вуль рассказала о том, как привлекать лидеров мнений и пользоваться хэштегами, чего ни в коем случае не стоит делать в своем паблике и почему «Одноклассники» не так безнадежны, как кажется. T&P публикуют видео и основные тезисы мастер-класса.

Вы решили провести лекцию, мастер-класс, семинар или любое другое образовательное событие — подготовили лекцию, представляете, на какую аудиторию она рассчитана, а на лекцию никто не пришел — просто потому что не знал о ней. Чтобы избежать подобного рода роковых ошибок, нужно научиться информировать общественность о ваших гениальных идеях. Ведь вся блогосфера с форумами и сайтами, социальными сетями Facebook и Вконтакте и многими другими находится в полном вашем распоряжении.

Перед тем как начинать процесс продвижения вашего мероприятия, нужно представить себе целевую аудиторию и задать несколько простых вопросов:

— Кого нужно привлечь?

— Где их искать?

— Как с ними разговаривать?

— Что им нужно?

— Как им это дать?

Изучайте соцсети

Важно понять, что штампы и стереотипы о соцсетях не имеют никакого отношения к реальности. Легенда о том, что пожилые унылые тетушки сидят, например, в «Одноклассниках» — это миф, там преобладают бодрые люди 25–35 лет. Нужно ориентироваться не на устаревшие клише, а на то, что реально творится сегодня в соцсетях. Кроме того, часто, когда люди продвигают образовательное событие, они забывают о таких соцсетях, как Instagram, Twitter, Foursquare. Они тоже могут значительно помочь вам в продвижении вашего проекта.

С чего начать и куда податься?

Если у вас не очень много денег и вы не можете позволить себе обратиться в специализирующиеся на продвижении контента компании, существует набор действий, который довольно эффективен для самостоятельного продвижения события:

— создайте ивенты в основных соцсетях;

— разместите события на бесплатных ресурсах-афишах;

— свяжитесь с бесплатными городскими пабликами и пабликами по теме события;

— обратитесь к администрации нишевых площадок;

— пригласите лидеров мнений, которым ваше событие ДЕЙСТВИТЕЛЬНО интересно;

— то же самое касается вашего списка друзей.

Во всех местах, где вы будете вешать объявление о своем событии, нужно оставлять домашнюю ссылку, по которой пользователь сможет к вам прийти. Затем, используя сервис Яндекс-метрика, вы сможете узнать, откуда пришли люди, что сработало более эффективно. В соцсетях всегда нужно использовать кнопку «я пойду» или «возможно», чтобы примерно представлять, сколько людей к вам придет.

Вы можете сразу же оставить сообщения о своих событиях на сервисах Lookatme.ru, Exchang.es, а вот с сервисами Афиша, Mail.Ru или Yandex.ru имеет смысл договариваться заранее.

Предположим, ваша лекция посвящена единорогам. Найдите форумы и паблики любителей единорогов, найдите все места, где сидят эти люди, не забывайте про ссылки на те места, где вы хотите аккумулировать свою аудиторию. Выясняйте, где находится ваша целевая аудитория.

Лидеры мнений получают много приглашений каждый день — нужно заинтересовать нужных вам людей своим мастер-классом, доказать им, что вы уникальны. Даже если человек не придет, он может порекомендовать ваше событие, и это уже будет отличной рекламой. Запомните: не нужно спамить всю вашу френд-ленту сообщением о мероприятии 15 раз в день, то же самое не нужно делать с вашей целевой аудиторией, иначе она начнет вас тихо ненавидеть.

Сообщите о событии заранее, но в разумных приделах — примерно за неделю. Если нужно купить билеты, то сообщать нужно немного раньше. Если у вас есть информация о мероприятиях, которые вы уже организовывали по этой теме, выложите отчет и фотографии.

Сообщая о вашем будущем мероприятии, будьте всегда оригинальны и разнообразны:

— покажите людям, что их ждет на мероприятии;

— поделитесь чем-нибудь интересным или забавным по теме;

— придумайте хэштеги и всегда используйте их!

В ваших сообщениях всегда оставляйте ссылки, чтобы люди знали, куда идти, если картинка будет расшарена. Пользуйтесь хэштегами всюду — и в социальных сетях, и на заставке, и на баннере. Если у вас есть свои группы, блоги и т.д., используйте их для оповещения о вашем мероприятии.

Собирайте и накапливайте свою аудиторию. Когда мы, например, занимаемся продвижением лектория Высшей школы экономики, для каждой лекции мы создаем ивент и оповещение на электронную почту для людей, которые в Facebook ранее сказали «я пойду» на наши предыдущие лекции.

Рассказывая о месте, где будет проходить лекция, сделайте карту — упростите жизнь людям, которые к вам придут.

Не нужно по сто раз в день писать «у нас очень классная лекция, приходите, пожалуйста» и т.д., не нужно доставать людей. О событии можно напоминать раз в день или раз в два дня используя разные картинки, список литературы к лекции, ссылки на фильмы по теме, можно нарисовать картинку, дать цитату.

Важность интонации

Нельзя в разных сетях говорить одинаковым языком. Можно сделать опрос, картинку, обсуждение для Вконтакте или Facebook. Если вы планируете сделать серьезную научную лекцию, вы отпугнете людей, если будете вешать веселые картинки в соцсетях про квантовую физику. Нужно понимать, кого вы хотите зацепить и как они привыкли, чтобы с ними общались.

Если есть деньги, можно продвинуть ваш пост в соцсетях — Facebook в этом смысле устроен очень удобно, он сам вас проведет по всем ступеням создания рекламного поста. И у Фейсбука, и у Вконтакте есть понятные инструменты, которые помогут вам понять, как работает ваша реклама и поменять картинку или текст вашего объявления, если вы не довольны эффектом. У Вконтакте текстово-графический блок работает не всегда эффективно — можно заказать размещение анонса или связаться с редакторами паблика Вконтакте если основная аудитория этого паблика соответствует интересам вашей лекции.

Обратная связь

Когда лекция прошла, не забывайте о социальных сетях — вам ведь нужна лояльная аудитория и в будущем. Не расслабляйтесь: скажите большое спасибо людям за то, что пришли на лекцию, предложите задать вопросы, если они у них остались, выложите фото и презентацию.

Попросите людей оставить комментарии, отвечайте на них, не оставляйте их висеть в одиночестве. Можно сделать небольшое исследование: в Яндексе вбиваете хэштег, вашу фамилию, название лекции и смотрите, что о вас пишут люди. Напоминайте людям о хэштеге, чтобы они, когда пишут или выкладывают что-то, использовали его.

Вы можете расшарить картинки, вопросы, темы лекции, а также темы для обсуждения, которые требуют реакции. Всегда говорите «большое спасибо за вашу конструктивную критику» и отвечайте на заданные вопросы. Используйте в вашем ивенте дополнительный полезный контент. Создайте контент, который вам самим хочется перепостить.

Не надо делать так!

— Звать на событие всю френдленту без разбора;

— отмечать людей на фото без их разрешения;

— без конца апдейтить ивент;

— таргетировать рекламу на слишком широкую аудиторию;

— анонсировать событие в десяти пабликах одновременно;

— забывать об анкетах, физическом присутствии хэштега на мероприятии;

— игнорировать негативные отзывы, удалять комментарии.

Во время события можно вести twitter-трансляцию, можно объединить лекцию в небольшое видео, чтобы человек, который не присутствовал на ней, понял все за три минуты. Все время, пока мы проводим событие, и после мы мониторим отзывы по хэштегам, по фамилиям, по ключевым словам.

Пользуйтесь Instagram, даже если вам нечего фотографировать. Всегда можно вытащить что-то из области экспертизы. Посмотрите на Instagram General Electric — смотреть фотографии про моторы мало кому интересно, но они просто волшебно ведут свой Instagram.

5 шагов продвижения мероприятий в социальных сетях. Читайте на Cossa.ru

По сети давно гуляет шутка. Если бы не придумали слово SMM-щик, его называли бы «копирайтер-редактор-переводчик-маркетолог-рекламщик-пиарщик-айтишник-дизайнер-психолог-врач-повар-механик-Петросян». Упущено, правда, одно важное качество – организатор.

Как-то так сложилось, то всю жизнь мне приходится что-то организовывать. Начиная от встреч с друзьями и выпускных вечеринок, заканчивая банкетами, корпоративами, юбилеями и прочей дребеденью. В какой бы среде я не вращалась, мой энтузиазм всегда бежит вперёд меня. Но когда первая волна восторга прошла, я понимаю, что всё, что я напридумывала, теперь нужно реализовывать. Вот тут и начинается самая весёлая часть.

Сегодня я расскажу о 5 этапах продвижения мероприятий в социальных сетях. Речь пойдёт как об онлайн мероприятиях — таких, как вебинары и тренинги, так и оффлайновых встречах – конференциях, днях открытых дверей, слётах и прочих штуках. Не буду привязываться к бюджету, а пошагово расскажу, что нужно делать, чтобы не упасть лицом в грязь. Итак, приступим.

Чтобы было нагляднее, предположим, что нужно раскрутить мероприятие «Конференция бодибилдеров Урюпинска».

Шаг 1. Когда мы имеем на руках все подробности мероприятия, даты и сроки проведения, нужно суметь донести это до целевой аудитории. Для этого:

А) Нужен цепляющий вижуал, на котором будет кратко описана вся важная информация: что, когда, где и сколько стоит. Это позволит потенциальному участнику моментально принять решение, хочет и может ли он там быть. Правда со стоимостью есть тонкий момент. Если мероприятие бесплатное, это точно нужно размещать на самом видном месте. Если же вход по билетам, лучше так и написать, не указывая конкретную стоимость, дабы не отпугнуть.

Задуманы «плюшки» участникам? Сразу расскажите о них!

Б) Сразу набросайте список, какие проблемы потенциальных участников решает это мероприятие. Это нужно для дальнейшего продвижения. В нашем случае это: выбрать хорошего тренера, узнать о новых программах питания, попробовать новые тренажёры и т.д.

Шаг 2. Подготовка продвижения мероприятия. Исходя из бюджета, можно выбрать наиболее удобные варианты. Я опишу все:

1. Создать «Встречу», если это ВКонтакте, или «Мероприятие», если это Facebook. Зачем это нужно? Во-первых, если у нашего бодибилдер-клуба нет своей странички в социальных сетях, мы таким образом делаем её временную замену. Во-вторых, для потенциальных участников это важный психологический момент. Когда он даёт своё согласие на встречу или подтверждает участие в мероприятие, он подсознательно настраивается на то, что пойдёт туда.

Очень важно предугадать все вопросы людей и написать полную информацию о мероприятии вплоть до карт проезда и телефонов организаторов.

2. Таргетированная реклама. Проще простого: берём наш вижуал + классный текст и запускаем рекламу. Не забывайте, что для бокового размещения не годится картинка с мелкими деталями и текстом. Вести людей можно на страничку в социальной сети, созданную встречу или на промо-сайт.

3. Лидеры мнений и тематические сообщества. Все представители нашей целевой аудитории знают Васю Пупкина – самого крутого бодибилдера Урюпинска. Если он на своей страничке в FB напишет, что идёт на нашу конференцию, наша задача точно станет проще. Пишем Васе и договариваемся о формате публикации, её стоимости и сроках. Если у нас нет такого Васи, идём другим путём. Ищем страницы, где «тусуется» наша ЦА. Это могут быть коммерческие страницы, например, спортивные магазины, группы по интересам, форумы и порталы. Составьте сразу список – чем больше, тем лучше. На коммерческих страницах можно договориться о платном размещении. На всех остальных площадках сработают посевы – прямые приглашения от лица выдуманных перс

4. E-mail рассылка. Наверняка у нашего клуба бодибилдеров есть клиентская база. Например, спортсмены владеют клубными картами, к которым привязана их электронка. Конечно же, им в первую очередь отправляем всю информацию. Если вашу базу ручками не отработаешь, есть для этого специальные сервисы. В них за определённую плату, помимо своих адресов, можно добавить в рассылку смежную ЦА. Но в нашем случае это может не дать результата, так как у нас Урюпинск.

5. Создание приложения. Этот пункт касается больше Facebook. Приложение может заменить промо-страницу сайта, если добавить на неё регистрационную форму или возможность приобрести билет, когда мероприятие платное.

6. Фолловинг. Это касается только Instagram и Twitter. Если создать в этих соц. сетях страничку мероприятия, можно набирать подписчиков (= участников) взаимным фолловингом.

7. Foursquare и Swarm будут полезны только при организации оффлайн мероприятия. Например, их можно с пользой употребить для раздачи «плюшек». Я оставляю у ДК Машзавода подсказку или Спецпредложение: «15 октября здесь состоится Конференция бодибилдеров! Зачекинься на мероприятии, и получи памятный подарок!». Народ заранее проинформированный, что будет, приходит за своей «плюшкой» и чекинится. Его друзья это видят и тоже становятся участниками.
Перед запуском обязательно убедитесь, что не возникнет никаких технических трудностей – все ссылки работают, сайт функционирует, письма доходят, и деньги на вашем рекламном аккаунте есть.

Шаг 3. Запуск продвижения и информационная поддержка.

Когда вы определились, какими инструментами будете привлекать, набросайте примерный план, в каком порядке будете реализовать продвижение. Важно! Нужно минимум 2 недели на раскрутку, чтобы всё прошло удачно. После запуска всех видов рекламы, главное – контроль и информационная поддержка. Здорово, если у вас есть своя страничка в социальной сети – это ваш шанс не дать забыть тем, кто уже согласился, и напомнить о себе тем, кто ещё не решился. Выпуская в неделю по 3-4 поста, посвящённых мероприятию, не забывайте так же снабжать их всей информацией. Формат может быть разный. Например, можете вести обратный отсчёт дней, фоторепортаж, как идёт подготовка к мероприятию, или анонсировать интересные события на мероприятии, подогревая интерес.

Шаг 4. День мероприятия

Вот и настал, наконец, наш день! До последнего момента не останавливайте рекламу. Если это вебинар, её вообще можно вести до середины трансляции, люди могут присоединяться в процессе. За час до начала ещё раз оповестите всех участников и подписчиков страницы, что всё готово, и ждут только их. Желательно в процессе мероприятия, особенно если оно большого масштаба, посадить человека, который будет отслеживать, что люди пишут сейчас про вас в сети. Это поможет устранить локальные проблемы и нивелировать негатив, не дав ему развиться (а это страшно – вспомните кейс GeekPicnic).

Шаг 5. Подведение итогов, фотоотчёты и обратная связь.

Обязательно нужно поблагодарить всех участников самыми тёплыми словами и подвести итоги. Это можно сделать как в серьёзной, так и в шутливой форме. И не забудьте взять обратную связь – она вам точно пригодится, если вы и дальше планируете устраивать мероприятия, ведь даже самый крутой организатор может не продумать банальные мелочи.

Удачных вам мероприятий!

Автор Екатерина Стародубова

Источник http://www.growth-team.ru/blog/company-page/2505/

Как правильно продвигать мероприятия в соцсетях — Idea Digital

Соцсети предоставляют удобные способы продвижения не только физических товаров и услуг, но и целых мероприятий как развлекательного, так и познавательного характера. В некоторых случаях можно ограничиться только одним этим каналом, например, если потенциальная аудитория активно пользуется соцсетью. Рассмотрим основные инструменты, позволяющие продвигать мероприятия в социальных сетях.

Работа с целевой аудиторией

Как и в любом продвижении, говоря о соцсетях, важно определить, кто входит в целевую аудиторию (возраст, пол, интересы, род занятий и прочее) и каковы особенности поведения людей. Это даст понимание, какие способы воздействия необходимо применять.

Так, например, продвигая развлекательное событие «Вечеринка» в формате ночного музыкального мероприятия, можно увидеть, что целевая аудитория является плотным ядром, состоящим из молодых людей в среднем возрастном отрезке 20-30 лет, проживающих в городе проведения. Они тусуются в нескольких тематических пабликах, как правило в одном-двух, использование которых покроет до 90% потенциальных посетителей. Становится понятным, что основные усилия должны быть направлены на работу именно с этими пабликами и со связанными с ними блогами.

Статья по теме: как определить целевую аудиторию

Для события познавательного характера – лекции, семинара и тому подобных мероприятий – изучение целевой аудитории может дать понимание того, что по своей структуре она является рыхлой и размазанной. Паблики в этом случае также можно использовать, однако для большего охвата без таргетированной рекламы будет не обойтись.

Таким образом, изучение целевой аудитории является основой для дальнейшего продвижения с минимальным расходом на него.

Создание «мероприятия»

Вне зависимости от того, как будет происходить продвижение, необходимо создать отдельную страницу Мероприятия, куда будут приходить заинтересованные пользователи и где будет размещаться актуальная информация о предстоящем событии.

Фейсбук для этой цели очень удобен. Мероприятие создается в одном окне, причем социальная сеть делает возможным создание как открытой для всех страницы, так и закрытого события, рассчитанного на определенный круг лиц, а также их друзей.

Заголовок события – строка до 48 символов – должен отражать суть мероприятия и при этом «цеплять» пользователей. В некоторых случаях (как правило, это развлекательные мероприятия) маркетинговой составляющей при составлении заголовка можно вообще пренебречь: стоит просто четко отразить цель или содержание события.

Описание события не лимитируется по знакам, однако слишком пространным его делать не следует. Обычно описание содержит перечисление преимуществ, которые может получить человек, посетивший мероприятие.

Время и место проведения, ссылка на сайт организатора или на сервис покупки входных билетов должны быть непременно заполнены.

Продвижение

После изучения целевой аудитории и создания посадочной страницы мероприятия в социальной сети можно приступать непосредственно к продвижению.

Интересно прочесть: как составить хорошее объявление для Facebook

Ведение блога мероприятия

Продвижение события в социальной сети, как правило, является процессом длительным. Чем раньше оно будет запущено, тем лучше. Дело в том, что, продвигая отдельное мероприятие, мы закладываем основу для последующих событий и делаем аудиторию горячей. А для этого необходимо работать ежедневно в течение 2-4 недель, можно и дольше.

Что нужно делать:

публиковать 2-3 поста ежедневно (больше не нужно, чтобы не надоедать), о каждой новой записи подписчики мероприятия будут оповещаться соцсетью;
генерировать фото- и видеоматериал, касающийся мероприятия: информацию об участниках, о затрагиваемой проблематике, о предыдущих событиях подобного плана;
публиковать фотографии, иллюстрирующие ход подготовки к мероприятию – это позволяет поддерживать и наращивать у публики интерес к предстоящему событию;
ближе к дате проведения необходимо опубликовать схему мероприятия – месторасположение важных мест, это позволяет пользователям представить, «как это будет» и немного помечтать, что опять же неплохо с точки зрения разогрева аудитории.

Анонсирование события в пабликах

Анонсы делаются во всех пабликах, в которых тусуются целевые пользователи. Это несложно и в большинстве случаев бесплатно. Анонсы целесообразно приурочивать к интересным постам на странице мероприятия и делать это с периодичностью 1-2 раза в неделю.

Розыгрыш бесплатных билетов

Эффективный метод продвижения для многих мероприятий. Во-первых, это создает дополнительный ажиотаж. Во-вторых, условием розыгрыша является пост о мероприятии в личном блоге участника, что повышает узнаваемость события (и бренда) и способствует продвижению среди френдов участников.

Приглашение друзей

Этот способ не относится к самым эффективным: конверсия составит не более 5%, т.е. с 1000 френдов не более 50 человек. Тем не менее этим бесплатным инструментом не следует пренебрегать.

Размещение объявлений на афишных ресурсах

Реклама на общегородских ресурсах – действенный способ продвижения мероприятия, позволяющий охватить аудиторию, которая не пользуется основными пабликами по теме.

Посты в блогах лидеров мнений

В отличие от анонса в пабликах, лидеры мнений попросят вознаграждение за свои посты. Отдача от этого рычага воздействия (в комплексе с другими каналами) весьма ощутима. Большинство людей – экстраверты, а их особенность – ориентироваться на «вожаков» и делать так же, как и лидеры, которые по сути являются примерами для подражания.

Поддержка обратной связи

Очень важный аспект взаимодействия с аудиторией – реакция на ее действия. Это может быть лайк или полноценный комментарий – все равно, но лучше последнее.

Не нужно удалять негативные или неформатные (язвительные или сатирические, странные по своему содержанию и прочие) комментарии.

Ценна любая реакция живых людей, даже отрицательная. Цель в данном случае – вести правильный диалог и адекватно реагировать. Следует помнить, что 80% пользователь соцсетей словесно ничего не комментируют, однако читают комментарии других людей, составляя собственное мнение – оно то и является объектом работы.

Таргетированная реклама

Инструмент прицельной рекламы в Фейсбуке весьма эффективен, однако требует дополнительной пары-другой сотен долларов и не всегда целесообразен. В каждом конкретном случае следует проводить анализ и решать вопрос о необходимости применения этого способа воздействия.

Постмаркетинг

В контексте продвижения мероприятия в социальной сети постмаркетинг означает финальную работу с горячей аудиторией. Слова благодарности, предложение высказать мнение, поделиться впечатлениями по поводу прошедшего события – чрезвычайно важные элементы взаимодействия с аудиторией, цементирующие ее ядро и позволяющие сэкономить в дальнейшем на рекламных акциях будущих мероприятий.

Выводы

Продвижение мероприятия в социальной сети предполагает:

Периодическое информирование пользователей о предстоящем событии.
Активное взаимодействие с аудиторией, в том числе с той, которая настроена скептически.
Применение таких инструментов Фейсбук, как приглашение друзей, таргетированная реклама.
Анонсирование событий в пабликах и блогах лидеров мнений, розыгрыш бесплатных билетов.
Использование платной рекламы внутри сети и на внешних афишных ресурсах.

Как правильно продвигать мероприятие в соцсетях

Реализация мероприятия от идеи до переполненного зала – настоящий подвиг. И половина битвы – это его маркетинг. При этом одним из лучших каналов для увеличения посещаемости и вовлеченности являются социальные сети. Что особенно приятно, на событийный SMM уходит намного меньше времени, чем можно было бы представить.

Вы сможете! Одно из самых потрясающих ощущений – войти в помещение, где проходит ваше мероприятие, и увидеть, что оно под завязку набито людьми. Соцсети помогут вам этого добиться.

Когда речь заходит о событийном SMM, необходимо знать, что опубликовать и где, чтобы охватить потенциальных участников. С целью понять, какие посты привлекают больше всего внимания, Eventbrite изучили 25 миллионов событийных публикаций в социальных сетях, и выявили закономерности в реакции и поведении людей.

Событийный SMM: о чем говорят люди до, во время и после мероприятия

В рамках исследования было проанализировано более 25 миллионов постов в соцсетях, опубликованных организаторами и участниками 50 самых популярных мероприятий с июля 2013 по июль 2014. Мероприятия были выбраны самые разнообразные: от музыкальных фестивалей (Bonnaroo) до марафонов (Tough Mudder). Eventbrite находили подходящие посты по ключевым словам, хэштегам и заголовкам.

Исследователи обращали особое внимание на то, что люди говорят до, во время и после мероприятия. При этом им удалось определить удивительные тренды и сделать выводы по стратегии SMM для организаторов.

Основные выводы:

Примерно одинаковое количество людей обсуждает событие до его проведения и во время.
Большую часть публикаций в соцсетях составляют цитаты и мультимедиа, которыми делятся во время проведения мероприятия (36% всех публикаций).
Самые популярные стратегии: рассказывать о докладчиках, делать забавные фото, добавлять мультимедиа цитаты.

Из проведенного исследования было сделано и множество других выводов, о которых мы расскажем ниже. Хоть представленные данные и за 2014 год они до сих пор актуальны, это подтверждается современными наблюдениями за активностью пользователей в соцсетях. Помимо выводов в статье вы найдете советы по выбору доказавших свою эффективность стратегий, которые подойдут и крупным и небольшим компаниям.

1. SMM до мероприятия

smm, аналитика, аудитория, бренды, контент, креатив, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, мероприятия, события, продажа билетов

Подогревайте интерес публики к предстоящему событию, чтобы увеличить продажи билетов. Вот как это сделать.

Удивительно, но почти такое же количество людей, которые активно обсуждают мероприятие во время его проведения, говорят о нем и за несколько дней или недель до его начала.

По данным исследования событию посвящено примерно одинаковое число постов до его начала и во время его проведения (40% и 42% от общего числа записей соответственно). Это значит, что время до начала мероприятия нужно использовать для вовлечения потенциальных и уже зарегистрированных участников. Вот как это делают крупнейшие бренды:

1. Креативно сообщите о составе выступающих или специальных гостях

Предвкушению и ожиданию посвящено 14% всех связанных с мероприятиями постов, которые публикуются в соцсетях. Среди них были сообщения с обратным отсчетом времени, оставшегося до большого события, а также записи о том, как участники ждут предстоящее мероприятие.

Как создать шумиху: креативно сообщите о составе выступающих или специальных гостях, публикуйте интригующие видео и фото, используйте обратный отсчет.

T – 3 days until Bay Area Brew Fest! @shatelegram #bayareabrewfest #pier35
— Avolyn Fisher (@AvolynFisher) 9 марта 2016 г.

(3 дня до Bay Area Brew Fest!)

2. Часто напоминайте о сроках окончания продажи билетов и преимуществах ранней регистрации

Почти один из 10 посвященных мероприятию постов в соцсетях содержал информацию о билетах. Участники события пытались убедить своих друзей пойти с ними, чаще всего публикуя для этого фото своих билетов.

Hell yeah #OutsideLands pic.twitter.com/nDgX0KrkBG
— JLD™ (@JDargenton) 27 июля 2016 г.

Как создать шумиху: вы можете мотивировать будущих участников, используя срочность при продаже билетов, напоминая о скором закрытии регистрации или окончании распродажи на раннее бронирование.

3. Организуйте розыгрыш для тех, кто боится пропустить мероприятие

Некоторые фанаты хотят принять участие в событии, но бояться, что не смогут на него попасть.

Living through your tweets tonight about the show!!! Take pics and videos so I feel like I’m there! 💄❤️ #FOMO #mirandasingsalbuquerque
— gwen ballinger (@pixietangerine) 28 июля 2016 г.

(Слежу сегодня за вашими твитами о шоу!!! Делитесь фото и видео, чтобы я чувствовала, будто нахожусь там!)

Как создать шумиху: успокойте их, предложив новые возможности посетить мероприятие. Поделитесь с подписчиками в соцсетях кодами на скидку, организуйте розыгрыш билетов или компенсации расходов на дорогу. Призом также может стать VIP доступ. Чтобы расширить свой охват, попросите пользователей поделиться записью с друзьями.

4. Поделитесь закулисными кадрами до начала события

Пользователи любят видеть, что происходит за кулисами, даже если вы только начали готовиться к мероприятию.

Чтобы подогреть интерес публики и подтолкнуть пользователей к обсуждению мероприятия, заранее начните публиковать закулисные фото и рассказы. Вот как это делают пользователи: участники марафона публикуют расписания своих тренировок, фанаты музыкальной группы выбирают наряд для посещения концерта, а путешественники рассказывают о своем маршруте.

Got my t-shirt for tough mudder today!! Need to start training! #toughmudder #ukrunchat (sponsor me? It’s in my bio) pic.twitter.com/3TugVWGjT4
— Fahima Akther (@fahimaa97) 26 июля 2016 г.

(Получила футболку для марафона. Нужно начинать тренироваться!)

Как создать шумиху: Пока пользователи рассказывают о подготовке, вы можете сделать то же самое. Посвятите фанатов в таинство подготовки грандиозного события, поделившись с ними закулисными фото. Также опубликуйте на своей странице записи участников, так вы сможете присоединиться к обсуждению и установить с пользователями особый контакт.

2. SMM во время мероприятия

Курируйте лучшие фото и цитаты. Вот как это сделать.

Самыми популярными постами во время мероприятия (более 25 миллионов) были цитаты и мультимедиа.

Почти 9 миллионов изображений, видео и цитат! Во время мероприятия публикаций было зафиксировано больше всего, при этом основную их часть составляли посты с мультимедиа. 85% постов о событии содержали фото, видео и цитаты. Только 15% содержали только текст.

Вывод: вы можете сделать свои фото с события по-настоящему качественными и необычными, чтобы пользователи захотели ими поделиться.

Как увеличить число фото с мероприятия:

1. Создайте фото-зону

Установите фото-будку или организуйте специальную зону, добавьте интересные детали, которые отлично будут смотреться в Instagram и Snapchat.

На конференции TNW Europe были установлены фото-будки, позволяющие участникам делать забавные снимки. Обратите внимание на брендовую полосу внизу картинки:

Have a blast at #TNWEurope? Check the photo albums, including ones from @thesnapcube: https://t.co/GNkTs5bHEC 📸 pic.twitter.com/rX1jQ8jvss
— #TNWEurope (@TNWconference) 8 июня 2016 г.

(Засветились на TNW Europe? Проверьте фотоальбомы, в том числе от @thesnapcube)

Disney использовали фото-будку, чтобы зрители последнего фильма о Капитане Америка могли поделиться с друзьями моментом:

Letzte Woche auf der “The first Avenger” Filmpremiere in Berlin#thesnapcube meets #CaptainAmericaCivilWar pic.twitter.com/qyU9Pu855j
— snapcube (@TheSnapcube) 27 апреля 2016 г.

(На прошлой неделе на премьере фильма «Первый мститель» В Берлине)

2. Поделитесь контентом от спикеров

Если на вашем мероприятии выступали спикеры, вы можете поделиться с подписчиками их лучшими цитатами. Не забудьте добавить хэштег мероприятия и упомянуть выступающего, чтобы расширить охват поста. Вот пример с Digital Marketing World Forum:

Great closing session from @B1an ! #DMWF pic.twitter.com/WuqoqRNnr6
— #DMWF (@DigiMarketingWF) 21 июня 2016 г.

(Не планируя, мы рассказываем плохие истории. Биан Салинс, глава Social-Digital TSB Bank. Отличное финальное выступление от @B1an !)

3. Опубликуйте закулисные фото и видео

Вы можете создавать собственные мультимедиа посты, публикуя закулисные фото и видео, либо проводя интервью со спикерами или участниками события. Не стоит забывать и о прямых трансляциях. The Next Web на своей последней конференции в Амстердаме показали отличный пример продвижения в Snapchat и Twitter:

👻 BEHIND THE SCENES look at @caseyneistat backstage at #tnweurope… Only on Snapchat: https://t.co/AAp4lDF3Na pic.twitter.com/nffwnBqu73
— #TNWEurope (@TNWconference) 27 мая 2016 г.

(Закулисное видео от @caseyneistat. Только в Snapchat)

4. Взаимодействуйте с аудиторией, используя опросы

Вы также можете использовать интерактивный контент, например, вопросы или анкеты. Спросите пользователей, кто им понравился больше всего, чья речь запомнилась или какой артист поразил. Учтите, что вопросы лучше продумать заранее, это увеличить качество вашего контента.

We’re curious: do you use an ad blocker?
— Nieman Lab (@NiemanLab) 28 октября 2015 г.

(Нам интересно: вы используйте программы для блокировки рекламы? Да, Нет)

3. SMM после мероприятия

Расскажите об упоминаниях в прессе и попросите оставить отзыв. Вот как это сделать.

То, что ваше мероприятие закончилось, еще не значит, что закончилось его обсуждение в социальных сетях. Хотя на этот этап приходится наименьшее количество постов (18%), но оно все равно является значительным. 1 из 5 публикаций была посвящена обсуждению уже завершившегося события. При этом говорилось в них чаще всего о публикациях в прессе и отзывах.

1. Публикации в прессе

На 9% постов приходится обсуждение публикаций в прессе. Это ваш шанс поделиться лучшими отзывами о вашем мероприятии в СМИ.

Чтобы быть уверенным, что о вас напишут, лучше заранее договорится с журналистом и пригласить его на ваше событие.

2. Попросите оставить отзыв

Остальные посты, опубликованные после мероприятия, делятся на положительные и отрицательные комментарии. Поделитесь с подписчиками самыми яркими положительными комментариями, но не игнорируйте отрицательные. Поблагодарите пользователей за их мнение и учтите замечания при планировании следующего мероприятия.

Также вы можете провести опрос среди участников события, чтобы определить, как сделать следующее мероприятие еще более эффективным и запоминающимся. Покажите пользователям, что вы прислушиваетесь к их мнению и стараетесь исправить все недочеты, тогда они с большей вероятностью захотят купить билеты на следующее событие. Если кто-то остался недоволен, вы можете предложить скидку, чтобы смягчить расположение расстроенного участника.

Как продвигать мероприятия в социальных сетях?

Задумывая любое мероприятие, мы, конечно, хотим, чтобы была полная посадка. С помощью соцсетей начать прогревать потенциальных гостей заблаговременно не только можно, но и нужно. Сегодня у людей нет недостатка мест для проведения досуга, да и планировать многие привыкли заблаговременно. Так как использовать социальные медиа, чтобы ваши встречи набирали максимальное количество посетителей?

Мы поделимся опытом американских коллег MarketingProfs и Salesforce, и надеемся, он поможет вам строить со своей аудиторией долгосрочные, надежные и взаимовыгодные связи. Начнем.

Получите фидбек

Ваши друзья, подписчики, клиенты – словом, потенциальная аудитория – могут направить вас в нужное русло, если вы спросите их, например, какие темы они хотели бы разобрать. Во-первых, вы спросите мнение публики, а это ей всегда нравится. Во-вторых, сможете составлять стратегию мероприятия, исходя из актуальных запросов. Человек придет туда, где ему будет интересно. Упростят сбор отзывов такие сервисы, как Twtpoll или PollDaddy.

По ходу мероприятия вы можете организовать опросник и собирать отзывы лайв. Только учтите, что негатив будет в 99% случаев, приготовьтесь воспринимать его конструктивно и учитывать его при организации следующих ивентов.

После мероприятия отзывы тоже важны, и что интересно – добиться от участника обратной связи легче по горячим следам. По статистике, отправка опроса через несколько дней после события проигрывает опросам в реальном времени.

Создайте отдельные страницы для продвижения конкретного мероприятия

Повесить объявление на сайте недостаточно. Создайте страницы событий в соцсетях, где вы продвигаете личный бренд. Обязательно включите в список Facebook. После создания страницы регулярно наполняйте ее актуальным для ЦА контентом. Большую часть информации лучше посвятить непосредственно оргмоментам и проработке лазеек к тому, чтобы человек вдохновился прийти на ваше мероприятие даже, если на улице апокалипсис.

Прикрепите виджеты, которые можно просто перетащить в блог или другой интернет-ресурс. Тем самым люди смогут афишировать событие так, как им удобно.

Работайте с ожиданиями

По сути, этот блок работы один из определяющих ее результат. Если вы проводили хотя бы одно мероприятие, то наверняка замечали, как в группу мероприятия вступило одно количество человек, а дошла максимум половина. Статистика может быть и более плачевной, если за участие нужно платить. чтобы этого избежать, расскажите людям о том, какие авторитетные личности будут выступать для них и что они получат, если решат прийти. Еще люди живо реагируют на мотивирующие и легкие промо-ролики.

Займитесь «вирусным» продвижением

Здесь, пожалуй, распишем по пунктам:
– Прямо просите пользователей комментировать, ставить лайки, делать репосты, отмечать друзей.
– Обязательно поощряйте эту вовлеченность скидками, доступами к эксклюзивным или бонусным материалам.
– Придумайте короткий, но запоминающийся хэштег мероприятия. Он, в отличие от тех же репостов, поможет людям находить вас даже по окончанию мероприятия.
– Сыграйте на дополнительных «плюшках». Например, дайте скидку тому, кто приведет друга//чей комментарий получит большее количество лайков и т.д.

Собирайте людей вместе

– Еще одна причина использовать хэштег и даже не один – возможность отслеживать ход мероприятия тем, кто не смог его посетить.
– Чтобы произвести на участников еще большее впечатление, проводите нетворкинги и совместные полуофициальные обеды/ужины.
– На большинстве западных конференций есть экран, на который выводятся сообщения с официальной страницы в Твиттере или проводятся лайв-конкурсы. Сделать такое и у себя вам поможет Tweet Wally.

Создавайте историю

Facebook Live и Periscope позволят вам запечатлеть ключевые моменты мероприятия. Этот контент вы можете использовать для продвижения других ивентов, мол, «посмотрите, как круто это было, в этот раз будет еще лучше».

Вы также можете забрать самые интересные моменты мероприятия себе в блог. Расшарьте презентации, углубитесь в те темы, на которые не хватило времени, поделитесь мыслями и планами. Словом, поддерживайте живой диалог.

Предложите участникам поделиться своей лучшей цитатой или фотографией с конференции, чтобы выиграть подписку на программное обеспечение от спонсора или бесплатную регистрацию на следующее мероприятие. Кстати, так вы еще и обзаведетесь приличным количеством спонсоров, готовых сотрудничать в дальнейшем.

Заключение

Заручитесь поддержкой команды специалистов, которые смогут мониторить соцсети и начните внедрять эти рекомендации. Уверены, с ними вы легко организуете и проведете мероприятие любого направления и масштаба.

А вы знаете, что весь бизнес активно переходит в мессенджеры? Telegram – как раз та платформа, на которую большинство западных маркетологов и smm-специалистов делают самые высокие ставки. Сегодня в 19-00 стартует бесплатный онлайн-интенсив «Как зарабатывать в Telegram». Это ваша возможность прокачать свои знания по продвижению вместе с создателями самой крупной сети бизнес-каналов Telegram в Рунете. Поторопитесь, чтобы спокойно заработать деньги там, куда ваши конкуренты еще не дошли. Регистрируйтесь>>>