Эффективные методы продвижения в социальных сетях

Социальные сети выгодно выделяются среду других каналов продвижения, так как они содержат в себе наиболее полную информацию о потенциальных потребителях, которую можно использовать для создания эффективной маркетинговой компании и продвижения продуктов, услуг.

Публикация: 22.06.201730.08.2017Aleksandr Golubev

CloudMakers CloudMakersru Методы продвижения в социальных сетях

Методы продвижения в социальных сетях — систематизированная совокупность шагов, действий, которые нацелены на эффективное продвижение товаров и услуг в социальных сетях.

Контент — основа для продвижения

Каждый специалист в сфере SMM знает, что никакой другой инструмент продвижения не даст должного эффекта, если на сайте или страничке отсутствует качественный контент. Аудитория скучной и серой странички не будет расти, а та, которая есть, — быстро пропадет.

Уникальность. Старайтесь публиковать только интересную информацию, привлекающую посетителей странички. Обходитесь без копирования информации с иных источников. Однако можно использовать кросспостинг, при котором страница бренда в соцсети может содержать информацию, публикуемую на официальном сайте.

Систематичность. Новые статьи должны появляться регулярно. Количество обновлений определяется спецификой бизнеса и его целевой аудиторией и может составлять от двух до семи раз в течение недели. Для представителей бизнес-сферы оптимальный вариант — две-три статьи в неделю, для beauty-community такой периодичности недостаточно. Количество подписчиков не должно влиять на единожды выбранную стратегию.

Выбор социальной сети для публикаций

Facebook можно назвать «соцсетью для избранных». Она популярна в среде программистов, маркетологов и других специалистов сферы высоких технологий. Область их увлечений — соответствующая: путешествия, литература, Интернет и IT-технологии, различные виды бизнеса.

ВКонтакте — самая популярная социальная сеть на интернет-просторах России, в которой зарегистрировано свыше 230 млн. пользователей. Аудиторию составляет преимущественно молодежь, которая интересуется различными видами развлечений.

Instagram — самый известный в России фотохостинг. Если решите вести в нем страничку — всегда сохраняйте единый стиль оформления.

Таргетинг, стрельба по мишеням

Таргетинг — направление в рекламной сфере, предполагающее создание целевых рекламных посланий. Они могут зависеть от места жительства аудитории, её основных интересов и прочих критериев. С применением данной технологии реклама становится эффективнее.

Таргетированную рекламу можно размещать в любой из популярных социальных сетей — ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook и т. п.

Подвиды таргетинга

Существуют такие основные подвиды целенаправленной рекламы:

• географический — предназначается для жителей определенного региона;
• социально-демографический , при котором на демонстрацию определенной рекламы влияет пол, возраст, семейный статус и прочие социальные критерии;
• контекстный, зависящий от интересов пользователя, определить которые можно по тому, на какие группы в соцсетях он подписан;
• поведенческий, где реклама соответствует действиям, выполненным пользователем. Например, многократные запросы в поисковиках, посещаемые места.

И хотя таргетинг кажется довольно простым инструментом, его использование требует вдумчивого подхода, заключающегося в анализе целевой аудитории и правильном составлении рекламного объявления.

Реклама в сообществах

Продвигать собственный бренд можно, купив пост или репост в популярном сообществе. Если выбран первый вариант, то рекламодатель решил нарастить трафик на сайте компании, а если второй — увеличить количество пользователей, подписанных на группу компании. Стоимость поста зависит от количества подписчиков — чем сообщество больше, тем покупка рекламного места будет дороже.

Для размещения рекламы можно договориться непосредственно с владельцем сообщества или посетить социальную биржу.

Что привлекает пользователей?

Чтобы ваш бренд заинтересовал пользователей, необходимо придерживаться ряда правил:

• В публикациях использовать различные интересные опросы, рекламные игры, иллюстрации и т.
   д.;
• Устраивать запоминающиеся конкурсы и провокационные опросы;
• В контенте может содержаться побуждение к действию, а сам он иметь формат, адаптированный к рекламируемом бренду и вызывающий ассоциации с ним;
• Желательно по творчески подходить к подготовке материалов.

Продвижение любой услуги или продукта требует и финансовых вложений. Это актуально даже в том случае, если раскрутку бренда вы решили осуществить самостоятельно, но используя наиболее эффективные для Вас методы продвижения в социальных сетях, Вы сможете значительно сэкономить на достижении желаемой цели.

Способы продвижения в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях на сегодняшний день очень важный аспект для развития любого бизнеса или личного бренда. По статистике на 2020 год более 3,8 миллиарда пользователей находится в социальных сетях.  В данной статье мы постарались раскрыть 12 не очевидных способов продвижения в социальных сетях, которые помогут вам выстроить грамотный маркетинг в социальных сетях:

Какие все-таки существуют способы продвижения бизнеса в социальных  сетях?

 

1. Полностью заполните ваш профиль в сообществе

Это кажется легким делом, но вы будете удивлены тем, что вы можете упустить. Если вы не собираетесь выглядеть очень минималистично, информация о вашей компании на Facebook или Vk должна быть заполнена полностью..

На вкладке «информация» у вас есть место для ссылки на ваш сайт, так же можно добавить ссылки на другие соц. сети. Раздел «Управление историями» позволяет рассказать вам больше информации о вашей компании в формате сторис.

2. Добавьте свои фирменные хэштеги

Данную фишку можно использовать во всех соц. сетях, в которых вы размещаете свой уникальный контент.

Instagram недавно добавил возможность связывать другие аккаунты и хэштеги с вашим основным аккаунтом. Изначально людям приходилось запоминать хэштеги или творчески использовать смайлики. Теперь вы можете использовать шапку  для продвижения других учетных записей, относящихся к местоположению, и добавления хэштегов.

Эти хэштеги могут быть вашими стандартными фирменными или специальными хэштегами, например, для конкурса.

Вот пример как это выглядит:

 

3. «Следи за нами в социальных сетях»: бесплатная реклама ваших других групп в социальных сетях

Один из самых простых способов продвижения ваших соц. сетей  —  напоминание вашим подписчикам, что у вас есть другие учетные записи в социальных сетях. Вам не нужно стесняться просить людей подписаться на ваши другие социальные сети. Это может быть просто ссылка на определенную страницу в социальной сети, сопровождаемая призывом к действию с просьбой подписаться на сообщество.

4. Используйте уникальные или фирменные социальные иконки на вашем сайте

Если клиенты ищут вас, ваш сайт обычно появляется первым в результатах поиска. Сделайте так, чтобы им было легко находить социальные сети, в которых вы находитесь. Многие темы веб-сайтов теперь включают иконки социальных сетей, которые вы можете легко заполнить.

Сделайте значки еще заметней, добавив к ним графику или цвета вашего бренда. Это можно сделать с помощью вашего брендбука или фирменного стиля. Некоторые сайты используют небольшие баннеры, в то время как другим достаточно изменить цвет иконок, чтоб уже выделиться на фоне оконкурентов.

 

5. Продвигайте свои сообщества в информационных рассылках в и письмах

Если ваша компания часто отправляет электронные письма с коммерчекими предложениями либо с информационными рассылками, например, потенциальным клиентам, добавьте ссылки на свои соц. сети в письме. Это еще одно тонкое напоминание получателям, что вы там есть, и если им нужно вас найти и подписаться — они легко могут это сделать это.

Для более прямого подхода к продвижению ваших учетных записей в социальных сетях вы можете добавить в свое информационное письмо развлекательный раздел, где вы демонстрируете фотографию из сообщества. Большинство сервисов рассылки имеют встроенный конструктор писем, который позволяет в самом письме вставлять иконки на ваши соц. сети. Но если вы его не используете, подойдет загрузка фотографий со ссылкой на ваш аккаунт. Это еще одна дополнительная возможность бесплатной рекламы вашего бизнес-сообщества.

 

Продвижение услуг в социальных сетях для повышения продаж

Во втором разделе мы рассмотрим несколько способов продвижения ваших аккаунтов с конечной целью стимулирования продаж. В зависимости от вашего бизнеса эти продажи могут быть зафиксированы непосредственно в социальных сетях или отображаться в качестве реферальных ссылок на вашем веб-сайте.

 

6. Создайте таргетированную рекламу

Есть много способов найти настроить рекламу на вашу целевую аудиторию с рекламой на Facebook. Для начала вы можете добавить пиксель Facebook на свой сайт. Сделав это, вы можете автоматически настроить таргетинг объявлений на посетителей сайта, а для наиболее расширенной настройки таргетированной рекламы в Instagram необходимо использовать рекламный кабинет Facebook.

Настройте рекламу на определенную аудиторию Facebook /Instagram для целевых групп интересов. Если вы недавно покупали футболку в Интернете, вы можете заметить, что вы получаете больше рекламы футболок, чем раньше. Это потому, что Facebook/Instagram отметил ваши покупательские привычки и добавил вас в эту категорию интересов.

7. Отметьте продукты в своих постах

Функция доступна на Instagram и Facebook, покупательские теги являются обязательными для бизнесов, которые занимаются ритейлом. Они идентифицируют ваши продукты или товары для ваших клиентов, и клиенты могут легко купить их на вашем сайте через тег.

 

При использовании покупательского тега в Instagram, появляется возможность тапнуть на помеченный товар и попасть на страницу товара с его кратким описанием и ценой, это очень удобно для пользователей и позволяет осуществлять продажи «не отходя то кассы».

8. Давайте скидки в социальных сетях

В традиционной рекламе вы видите еженедельные предложения в газете или получаете скидки по электронной почте. Социальные сети в этом плане ничем не отличаются. Эти скидки необходимо предлагать  определенному сегменту вашей аудитории, а так же делать ограничения по времени для того чтобы простимулировать покупателя купить сейчас.

Самый простой способ — предложить промокод в сообщениях или постах. Экспериментируйте с различными видами скидок в социальных сетях. Попробуйте заключить быстрые продажи с ограниченниями по количеству товаров  в Instagram Stories или опубликовать предложение на Facebook.

---

Продвижение бренда в социальных сетях

В третьей части статьи мы рассмотрим несколько акций в социальных сетях, которые вы можете применить, чтобы ваш бренд был представлен как можно большему количеству людей. Показатель вашего успеха здесь обычно — количество лайков и комментариев.

9. Конкурсы и розыгрыши

В проведении конкурса необходимого для повышения узнаваемости бренда нет ничего сложного. В социальных сетях есть большое количество успешных примеров, когда конкурсы позитивно сказывались на продвижении бизнеса в социальных сетях. Самые успешные из них — это те, где подписчикам  не нужно выполнять сложных действий, чтоб стать участником конкурса. Если вы только начинаете организовывать конкурсы, мы рекомендуем сделать низкострессовый шаг, например: «Подпишитесь на сообщество и оставьте комментарий, чтоб принять участие в розыгрыше». Чтоб увеличить эффективность вашего конкурса вы можете придумать специальный хештег для этого события, по нему вы можете отслеживать посты других пользователей и отвечать на них в комментариях, что в свою очередь может запустить вовлекающую цепочку постов от других пользователей. .

 

Вот пример как можно провести конкурс:

Instagram will load in the frontend.

.

 

10. Изменяйте контент в зависимости от аудитории и социальной сети

Копирование одного и того же поста для всех социальных сетей не даст вам лучших результатов. Ваша аудитория на Facebook, вероятно, не такая же, как в Vk и это нормально. Вы можете использовать те же фотографии или видео, но ваш контент должен немного отличаться.

После изучения различий в вашей целевой аудитории, экспериментируйте с различными тонами и лексикой. Если ваши потенциальные клиенты — бизнесмены и в основном сидят на Facebook и Linkedin , то ваши посты будут более ориентированы на продажи и бизнес. Если ваша аудитория в instagram  — молодая, вы будете использовать больше картинок и мемов.

 

11. Вовлекайте своих сотрудников

Ваши сотрудники могут быстро стать «адвокатами» вашего бренда. С помощью ваших лояльных сотрудников, за определенное поощрение,  вы можете  продвигать конкретные посты и рекламные предложения, непосредственно в их аккаунтах — это поможет увеличить охваты и дополнительно продвинет ваш бизнес.

Запомните, чем качественней ваш бизнес с точки зрения: «упаковки», системы мотивации сотрудников и корпоративной культуры — тем больше сотрудники будут рекламировать вашу компанию и запускать бесплатное «сарафанное радио».

 

12. Создайте программу лояльности

Идея создания программы лояльности направлена на повышения узнаваемости бренда. Вы работаете с заинтересованными клиентами, которые хотят рассказать о вашем продукте всем своим друзьям.

Создание и поддержка программы лояльности требует времени и терпения. Если у вас нет ресурсов, рассмотрите возможность создания программы лояльности или рефералов.

Дайте самым активным пользователям несколько реферальных кодов и вознаградите их скидкой при покупке товара или услуги. Помимо этого вы можете использовать бальную бонусную систему. На пример за лайки или комментарии вы начисляет определенные бонусы, которые можно обменять на что-то ценное.

Все ваши рекламные активности в ваших социальных сетях подлежат обязательному анализу и отслеживанию метрик эффективности, данные метрики встроены в сами соц. сети, но так же вы можете использовать и дополнительные инструменты анализа социальных сетей, например livedune.

 

Мы рассмотрели лишь малую часть советов по теме тему: «продвижение в социальных сетях». Существует множество других возможностей, и каждый месяц в социальных сетях появляются новые функции.

 Если Вам потребуется качественное продвижение вашего бизнеса или бренда, вы можете смело обращаться в Ganiev marketing!

12 уникальных методов маркетинга в социальных сетях, которые творят чудеса

Это факт. Сегодня любой бизнес нуждается в сильном присутствии в социальных сетях. Независимо от того, управляете ли вы небольшим местным магазином или транснациональной компанией, социальные сети должны быть неотъемлемой частью вашей маркетинговой стратегии.

Платформа социальных сетей не только помогает вам связаться с вашей целевой аудиторией, повысить осведомленность о вашем бренде, но и значительно увеличить количество потенциальных клиентов и продажи.

Поскольку платформы социальных сетей используют около 2,96 миллиарда человек по всему миру, это не преходящая тенденция. По данным Statista.com, к 2021 году это число достигнет 3,09 миллиарда. Итак, если вы еще не используете этот фантастический инструмент, вы наверняка упускаете невероятную маркетинговую возможность.

Источник: Hootsuite

Несомненно, социальные сети — одна из идеальных платформ для продвижения вашего бизнеса. Однако из-за усиления конкуренции и появления алгоритмов социальных сетей весь ландшафт социальных сетей изменился.

Если вы действительно хотите оставаться впереди своих конкурентов, вам нужно искать уникальные идеи маркетинга в социальных сетях, которые могут оживить ваши кампании в социальных сетях.

В этом посте мы познакомим вас с некоторыми креативными идеями маркетинга в социальных сетях. Однако перед этим давайте быстро взглянем на статистику социальных сетей, которую вам важно знать.

• 95% взрослых (в возрасте от 18 до 34 лет) чаще всего следят за брендом через социальные сети. (Источник: MarketingSherpa)
• Около 63% клиентов ожидают, что компании будут предлагать поддержку клиентов через каналы социальных сетей. (Источник: Smart Insights)
• 42% населения мира имеют учетную запись в одной или нескольких социальных сетях. (Источник: Statista)

Советы по улучшению вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях

1. Сформулируйте свои цели

Наличие твердой маркетинговой цели необходимо для любого бизнеса. Однако, если вы не знаете, чего хотите достичь, как вы должны этого достичь?

Прежде чем приступить к маркетингу в социальных сетях, определите четкие цели и задачи, которые будут соответствовать вашим маркетинговым усилиям. Желательно записать свою цель. Исследование показывает, что у вас больше шансов добиться успеха, если вы запишете свои цели.

Чтобы спланировать свои цели, вы можете:

• Использовать номер (например, достичь 10 000 подписчиков в Facebook)
• Установить крайний срок
• Сделайте свои цели конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными ко времени (SMART)    

2. Узнайте о своей аудитории

Чтобы создать успешную стратегию в социальных сетях, вы должны хорошо знать свою аудиторию. Вы должны быть в состоянии знать их нужды, нужды и желания. Ниже приведены несколько тактик, которые помогут вам лучше понять свою аудиторию.

Ресурсы

• Опросите свою аудиторию, чтобы лучше узнать ее болевые точки
• Взгляните на их демографические данные
• Участвуйте в обсуждениях на форумах, используемых вашей целевой аудиторией
• Отвечайте на комментарии в своих социальных сетях.
• Получить отзыв

Когда вы точно знаете, кто ваша целевая аудитория, вы можете лучше помочь им.

3. Создание разнообразного контента для различных платформ социальных сетей

Для большинства предприятий легко публиковать фотографии в Instagram и короткие твиты в Twitter. Однако на большинстве платформ социальных сетей вы можете отображать различные виды контента, включая видео, фотографии, инфографику, сообщения в блогах и многое другое. Это важно, потому что, если вы продолжаете создавать один и тот же контент снова и снова, это может утомить вашу аудиторию, и это может помешать вам достичь своих целей. Предоставляя разнообразный контент, вы также определяете лучшие типы контента для вашей целевой аудитории.

Источник: SmartInsights

4. Не игнорируйте видеоконтент

Видеомаркетинг — одна из постоянно развивающихся тенденций маркетинга в социальных сетях. В 2018 году 85 % всех пользователей Интернета в США ежемесячно просматривали видеоконтент в Интернете на разных устройствах. Это показывает, что видео является отличным средством для продвижения вашего бизнеса.

Нет сомнений в том, что миллионы часов видеоконтента просматриваются каждый год на различных платформах социальных сетей. Однако ваши видео должны смотреть нужные люди. В конце концов, нет смысла распространять вирусное видео, если зрители не принадлежат к вашему рынку.

Постарайтесь настроить таргетинг на нужных людей, чтобы они могли выполнять нужные вам действия после просмотра ваших видео. Для того же, вы должны определить свою целевую аудиторию, прежде чем планировать свои маркетинговые стратегии. Некоторые из инструментов, которые вы можете использовать для определения своей аудитории, включают Google Analytics — вкладка «Аудитория», «Планировщик ключевых слов», «Статистика бизнес-страницы Facebook».

Сократите аудиторию по полу, интересам, возрасту, роду занятий, уровню знаний или местоположению. Кроме того, с помощью таких инструментов, как Magisto, создайте качественное видео, которое точно объясняет ваш продукт или услуги и отвечает на большинство запросов вашей аудитории и потенциальных клиентов.

Не забывайте, что высокая производительность, разумное использование ключевых слов и выбор времени для ваших видео имеют большое значение для успеха вашего видеомаркетинга. Кроме того, время от времени отслеживайте свои результаты и настраивайте свою тактику на основе этих результатов.

5. Попробуйте поделиться пользовательским контентом от своих поклонников и подписчиков

Когда вы делитесь пользовательским контентом в своих профилях в социальных сетях, это дает вашим подписчикам свежий взгляд на ваш бренд и помогает вам укреплять отношения.

Даже опрос показывает, что люди доверяют контенту от обычного человека больше, чем от бизнеса.

Вы можете попросить своих покупателей поделиться своим опытом использования ваших продуктов и услуг, чтобы вы могли использовать этот контент в своих профилях в социальных сетях.

Например, если вы управляете мебельным магазином, вы можете попросить своих покупателей поделиться фотографиями того, как они размещают вашу мебель у себя дома. После этого вы можете поделиться этими фотографиями в своих социальных профилях со ссылкой на профиль покупателей, чтобы дать другим потенциальным клиентам представление о том, как они могут использовать ваши продукты. Это наверняка повысит интерес других потенциальных покупателей к вашему бренду.

6. Дайте образование

Независимо от ваших целей, вы должны обучать своих клиентов своим продуктам или услугам. Предоставление образования — один из лучших способов построить отношения с вашей целевой аудиторией. Когда вы даете своей аудитории практические советы или ценную информацию, они смотрят на вас как на авторитет и становятся вашими постоянными клиентами. Социальные сети — отличная платформа, где вы можете беспрепятственно рассказывать своим подписчикам о своем бизнесе. Если вам удобно, вы можете предоставить образовательные ресурсы, такие как сообщения в блогах, официальные документы, вебинары и многое другое.

7. Меньше рекламы и больше рассказывания историй

Применяя образовательный подход, вы больше обучаете, чем продаете. Рассказывание историй также носит образовательный характер. Тем не менее, сила сторителлинга заключается не в том, чтобы учить людей тому, чего они не знали, а в том, чтобы демонстрировать соответствующие персонажи и ситуации, вызывающие эмоциональные реакции. Эти ответы стимулируют действия более эффективно, чем контент, связанный с саморекламой в социальных сетях.

8. Попробуйте маркетинг влияния

Маркетинг влияния — это идеальный способ продвижения ваших продуктов через платформы социальных сетей. Когда вы сотрудничаете с влиятельным человеком, это не только повышает узнаваемость бренда, но и укрепляет доверие. Возможно, поэтому около 2/3 розничных продавцов в Северной Америке используют ту или иную форму маркетинга влияния.

Источник: MediaKix

Всегда выбирайте лидеров мнений в социальных сетях, чье видение совпадает с вашим. Ниже приведены несколько советов по выбору идеального влиятельного лица для вашего бренда.

• Изучите показатели вовлеченности и другие идеи вашего потенциального влиятельного лица
• Найдите время, чтобы инвестировать в социальные сети, чтобы вы могли найти влиятельного человека, который имеет отношение к вашему бизнесу
• Взгляните на их навыки. Поскольку влиятельный маркетинг — это больше, чем просто лайки, общение и взаимодействие, влиятельный человек должен обладать некоторыми техническими знаниями. Бонусом будет, если ваш потенциальный инфлюенсер владеет графическим дизайном, антикризисным управлением и другим практическим опытом.

9. Используйте VPN (виртуальную частную сеть)

Если вы думаете, что VPN — это инструмент для сокрытия только вашего IP-адреса, вы ошибаетесь. VPN — это не просто инструмент безопасности, обеспечивающий вашу конфиденциальность в общедоступной сети; это намного больше.

Большинство новых компаний не знают, что VPN может помочь им понять своих конкурентов. От запуска маркетинговых кампаний до мониторинга PPC-рекламы и оценки рейтинга в поисковых системах — существует множество областей, где может быть полезен VPN.

Поскольку в этом посте мы обсуждаем платформы социальных сетей, давайте выясним, как VPN может помочь вам с рекламой на YouTube.

Источник: Statista

Не будет ошибкой сказать, что YouTube — самая популярная видеоплатформа того времени. По данным Alexa, YouTube является второй по популярности поисковой системой в мире после Google. Реклама на YouTube имеет множество преимуществ. Одним из наиболее значительных преимуществ является то, что он обеспечивает более широкий охват вашего бизнеса.

Если у вас есть аудитория в разных регионах, штатах или странах, вам нужно знать, что лучше всего работает в этом конкретном регионе. Ну, VPN может помочь вам в этой ситуации. Используя VPN, вы можете получить свое местоположение в регионе или области, в которой находится ваша целевая аудитория. Таким образом вы узнаете о своей аудитории – ее проблемах и потребностях. Основываясь на этой информации, вы можете понять личность вашего клиента, что он ищет, и соответственно разработать маркетинговые стратегии.

В настоящее время на рынке доступно несколько провайдеров VPN, но не все они равны с точки зрения качества и поддержки клиентов. Рекомендуется искать только лучший VPN. Почитайте отзывы о разных провайдерах, прежде чем принять окончательное решение.

10. Воспользуйтесь энтузиазмом постоянных клиентов

Ваши постоянные клиенты могут стать сторонниками бренда. Они могут повысить узнаваемость вашего бренда, предоставив социальное доказательство, которое поможет потенциальным клиентам быстрее завоевать доверие к вашему бизнесу.

Социальные сети — отличный инструмент для мотивации ваших постоянных клиентов стать сторонниками бренда. Ниже приведены несколько советов, которые вы можете применить на практике.

• Попросите своих подписчиков оставить отзыв в социальных сетях, таких как Facebook и Google
• Возьмите интервью у своих довольных клиентов и поделитесь их историями в Facebook и Instagram
• Поддержите отправку положительного пользовательского контента и используйте его в своих различных кампаниях в социальных сетях.
• Проводите конкурсы и дарите скидки. Это будет мотивировать людей распространять информацию о вашем бизнесе в различных социальных сетях.

11.

Повышение гуманизации

Мы все сильнее реагируем на людей по сравнению с роботами. Очеловечивая свой бренд на платформах социальных сетей, вы можете улучшить свою маркетинговую стратегию. Возможно, вы взаимодействуете со своими подписчиками, отвечая на ваши комментарии и пользовательский контент. Однако этого недостаточно. Чтобы оставаться впереди своих конкурентов, вы должны выделить членов своей команды и их истории, а также связать каждое из ваших маркетинговых усилий в социальных сетях с уникальной историей вашего бренда.

Старайтесь добавлять юмор в свои сообщения. Однако это не значит, что вы можете пойти с чем угодно. Соблюдайте баланс развлечений и информации.

12. Использование чат-ботов для маркетинга в социальных сетях

За прошедшие годы чат-боты прошли долгий путь. Сегодняшние боты более умны и полезны. Они способны обеспечить первоначальное обслуживание клиентов, автоматизировать функцию и повысить удобство работы пользователей.

Даже людям стали нравиться боты. Опрос, проведенный HubSpot, показал, что 47% респондентов готовы покупать товары с помощью чат-бота. Не будет ошибкой сказать, что чат-боты получили более широкое распространение в социальных сетях.

Вы можете синхронизировать своего чат-бота с несколькими платформами. Например, вы можете предложить чат-бота в своем Facebook Messenger, и его также можно использовать через прямые сообщения Twitter. Это обеспечит единообразие ваших профилей в социальных сетях.

Чат-боты можно использовать для начала разговоров, поощрения продаж, ответов на вопросы и индивидуальной поддержки клиентов.

Заключительные мысли

Социальные сети превратились в неотъемлемую часть маркетинговой стратегии любого бизнеса. И почему бы нет? Это отличный способ охватить широкую аудиторию, продемонстрировать свой опыт, показать свою подлинность, поощрить участие и предложить оперативную и быструю поддержку.

Хотя маркетинг в социальных сетях требует много тяжелой работы, его преимущества трудно игнорировать. Если вы не относитесь к этому серьезно, вы упустите потенциальных клиентов, клиентов и, в конечном итоге, продажи.

Не забывайте, платформы социальных сетей созданы для общения с другими людьми. Вы не увидите желаемых результатов, пока не сделаете свою аудиторию главным приоритетом. Более того, каждая платформа социальных сетей уникальна, поэтому вы должны знать, какой контент лучше всего работает на них. Мы надеемся, что упомянутые выше методы помогут вам вывести маркетинг в социальных сетях на новый уровень.

Подробнее:

10 стратегий маркетинга в социальных сетях для компаний

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или руководите крупной корпорацией, независимо от того, насколько велика или мала компания, она не может расти без социальных сетей и цифрового маркетинга. стратегия.

План маркетинга в социальных сетях жизненно важен для того, чтобы выделиться из толпы, конкурирующей за внимание. Ваша стратегия должна быть достаточно сильной, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда выше конкурентов.

Социальные сети — это гораздо больше, чем мемы и истории в Instagram; речь идет об использовании каждой платформы для публикации того контента, который соответствует вашему бренду, рассказывает историю ваших кампаний и связан с жизнью вашего потребителя.

Использование социальных сетей для привлечения трафика к вашей целевой демографической группе требует времени и требует от вас постановки целей и приверженности социальной стратегии. Тем не менее, 10 шагов, описанных ниже, помогут вам повысить узнаваемость бренда и выйти на новый уровень присутствия в социальных сетях.

Связанный: Top 10 Инструменты управления социальными сетями Вы должны попробовать сейчас

6 Чат-боты.

Возможно, вы уже слышали, что чат-боты уже в моде. Это неудивительно, поскольку они являются единственным инструментом управления социальными сетями, который может общаться и решать проблемы клиентов без потенциальной необходимости вмешательства человека.

Связанные: Маркетинговые стратегии в социальных сетях С помощью чат-ботов

В дополнение к вышесказанному, чат-боты интегрируются с платформами социальных сетей, через которые потребители теперь чувствуют себя наиболее комфортно при взаимодействии. Такие платформы, как Chattypeople, упрощают интеграцию чат-бота с искусственным интеллектом в вашу стратегию в социальных сетях.

Эти инструменты позволяют создать чат-бота, который:

• Не требует знаний программирования.
• Может ответить на вопросы клиентов.
• Можно принимать заказы прямо из Facebook Messenger и комментариев.
• Интегрируется со всеми основными платежными системами.

Связанный: Как создать чат-бота Facebook Messenger бесплатно без программирования

2. Создайте персонализированный опыт для ваших клиентов.

Чат-боты — отличный способ автоматизировать определенные повседневные задачи, и при правильной реализации ваш чат-бот может позволить вам создавать более персонализированные впечатления для ваших клиентов.

Для этого перестаньте привязывать свою рекламу исключительно к целевым страницам и создайте рекламу, которая перенаправляет вашу аудиторию в окно Messenger с вашим чат-ботом.

Связывание рекламы с вашим чат-ботом:

• Разрушит традиционные представления клиентов о том, что вы просто пытаетесь им что-то продать.
• Сделайте взаимодействие с клиентом более личным.
• Увеличьте продажи.
• Создайте базу лояльных поклонников.
3. Создайте эффективный Контент-маркетинг Стратегия.

Качество имеет решающее значение, и содержание не является исключением. Контент-маркетинг уже давно является важной формой маркетинга и, вероятно, будет существовать еще некоторое время. Многие бренды не связывают качественный контент с правильным графиком публикации и правильной частотой публикаций.

Высококачественный SEO-контент в сочетании со всем вышеперечисленным поможет вам привлечь нужных клиентов в нужное время. Хороший контент-маркетинг может помочь привлечь органическую аудиторию; более того, он может быть бесплатным.

Обязательно создайте соответствующую стратегию использования хэштегов вместе с оптимизированным и тщательным контентом.

Связанные: 3 простых шага для автоматизации вашего контент-маркетинга

4. Создайте сообщество для своей аудитории.

Хотя количество подписчиков в социальных сетях и многие другие показатели имеют большое значение, они не являются решающим фактором успеха в социальных сетях. Показатели вовлеченности в социальных сетях говорят гораздо больше.

Вам нужно показать аудитории, что вы не просто робот. Интегрируйте индивидуальность через юмор и эмоции в свои посты, чтобы ваша аудитория могла относиться к вашему бренду.

Социальные сети — это общение; если ваши клиенты постоянно видят сообщения одного и того же типа, они могут потерять интерес.

Сделайте общение интерактивным:

• Задавайте вопросы аудитории.
• Сбор их мнений по некоторым вопросам.
• Делитесь важной информацией, а не просто информацией о ваших продуктах или услугах.
• Ставьте лайки и делитесь некоторыми их постами, а не наоборот.
• Попросите их напрямую взаимодействовать с вашими сообщениями через «лайки» и «расшаривания».
• Добавление пользовательского контента
5. Разнообразие ваших профилей Стратегия контента .

Время от времени люди реагируют на хорошие изображения, забавные видео TikTok и интересные подкасты. Оживите свой контент в социальных сетях, регулярно используя этот тип медиа.

Ваши страницы в социальных сетях, скорее всего, будут выглядеть пресно, если все, что вы публикуете и делитесь, это текст или инфографика, поэтому обязательно используйте другие типы медиа, чтобы привлечь внимание аудитории. Использование различных типов контента может добавить индивидуальности вашему бренду.

Связанные: 4 причины, почему вашему бизнесу следует инвестировать в Контент-маркетинг

6. Используйте Brand Advocates.

Ваш лучший рекламный инструмент — это люди, которые любят ваш бренд. Вместо того, чтобы искать новых клиентов, почему бы не использовать существующих? Сделайте своих клиентов своими влиятельными лицами. В дополнение к вашим существующим клиентам вы можете использовать своих собственных сотрудников.

Чтобы использовать своих сотрудников в качестве защитников бренда, вам необходимо:

• Разработать рекомендации для социальных сетей, относящиеся к вашему бренду.
• Расскажите своим адвокатам о лучших методах работы с социальными сетями.
• Добавьте лидера в каждый раздел вашего плана защиты интересов в социальных сетях.
• Отслеживайте правильные данные, чтобы определить области, требующие улучшения, и области, в которых дела идут хорошо.

Связанные: Вот чему нас научил 2016 год Контент-маркетинг и SEO

7. Создайте профили на соответствующих каналах.

Сегодня люди создают учетные записи в социальных сетях на каждой доступной платформе, чтобы охватить как можно больше людей. К сожалению, вы можете не достичь выбранной целевой аудитории с таким мышлением.

В результате, при выборе каналов в социальных сетях крайне важно обращать внимание на портреты покупателей. Например, вам не обязательно нужен профиль LinkedIn, если вы запускаете бренд готической одежды; так же, как вам не нужно быть на Pinterest, чтобы продвигать свои услуги наблюдения.

Хотите связаться с поколением Z? TikTok и Snapchat — ваши лучшие ставки.

8. Установите бюджет на социальные сети.

Платформы социальных сетей являются одной из, если не самой важной, формой маркетинга. Выделение надлежащего бюджета на ваши маркетинговые кампании в социальных сетях имеет решающее значение для вашего успеха.

Мало того, использование этого бюджета с правильной стратегией может быть наиболее рентабельным способом достижения ваших ключевых показателей эффективности и выбранной целевой аудитории.

Поскольку социальный контент используется на гораздо более личном уровне, вы также можете обнаружить, что именно здесь вы можете установить гораздо более глубокую связь со своими клиентами.

Связанные: 6 Контент-маркетинг Советы новичкам 9019 9. Пробег-9.0886

5 Канальные кампании.

Проводите многоканальные кампании во всех ваших социальных сетях, чтобы еще больше привлечь клиентов. Помните, что такие кампании сегодня проводятся практически каждой компанией, поэтому вам, возможно, придется дать себе преимущество, чтобы выделиться из толпы.

Добавьте эмоциональный компонент в свои кампании в социальных сетях, чтобы ваша аудитория могла относиться к вашему делу.

Эффективная кросс-канальная кампания в социальных сетях позволит:

• Рассказать увлекательную историю.
• Ссылка на определенную целевую страницу, которая может предоставить вашей аудитории больше информации о вашей кампании.
• Имейте уникальное и запоминающееся имя в сочетании с соответствующими хэштегами.
10. Расскажите историю в прямом эфире.

Да, ваш контент рассказывает историю вашего бренда, но почему бы не поделиться со своей аудиторией тем, что происходит с вашей компанией в режиме реального времени?

Facebook и Instagram, среди прочих платформ, создали функции прямых трансляций, которые крупные бренды еще не используют в полной мере. Чтобы конкурировать с ними, начните использовать эти живые функции до того, как они завоюют популярность.

Живые истории — отличный способ:

• Показать аудитории, что вы больше, чем просто машина для зарабатывания денег.
• Привлекайте и вдохновляйте своих клиентов.
• Создавайте запоминающийся контент, которым можно поделиться.

Предприятия во всем мире постепенно все больше озабочены сбором клиентов на своих платформах социальных сетей, а не на своих веб-сайтах.

Следуя 10 изложенным выше стратегиям, вы настроите себя на конкуренцию с хорошо зарекомендовавшими себя брендами и создадите план для социальных сетей, который выдержит испытание временем.

Родственный: 10 Наглядные примеры силы B2B Маркетинг влияния

Практический результат

Когда дело доходит до ваших бизнес-целей, маркетинг в социальных сетях должен играть определенную роль. Социальные платформы могут оптимизировать ваш пул потенциальных клиентов, повысить узнаваемость бренда и создать возможности для новых партнерских отношений с новыми продуктами.

Имейте в виду, что доступные вам инструменты, такие как чат-боты и автоматизация календарей контента, могут очень помочь в оптимизации операций.

Помните: ваши клиенты — это реальные люди, а не просто показатели из социальных сетей.

Вы должны создавать и публиковать контент, который может выделить их во время бездумной прокрутки — это означает использование контент-стратегий для создания кампаний, которые им будут интересны и интересны.