Создание и продвижение сайтов, раскрутка, ведение и обслуживание сайтов

Общее:

Создание 1 портала (облачного), изменение адреса портала

Если портала Б24 еще нет — мы поможем его создать

Установка общих настроек (формат даты и времени, рабочее время, настройки безопасности — раздел «Настройки» в основном меню)

Общие настройки для удобства работы в вашем новом онлайн-офисе

Настройка структуры компании и приглашение сотрудников (до 10 сотрудников), настройка их профилей — пункт «Компания» в основном меню

Компания — это люди! Зарегистрируем ваших сотрудников в Б24, настроим их профили. Далее распределим их в структуре

Персонализация портала — настройка логотипа компании, вида основного меню и фона портала

Настроим портал именно под вашу компанию для комфортной работы — корпоративную тему оформления, логотип и меню.

Настройка прав доступа (во всех нстраиваемых по тарифу разделах меню), до 3х ролей

Настроим доступ сотрудников к разным элементам системы в соответствии с их функциями

Настройка общего почтового ящика компании (права доступа, имя отправителя, подписи, интеграция с CRM)

Все каналы коммуникации важны! Подключим почту для общения с вашими клиентами. Иногда клиентам удобен именно этот способ связи

Настройка личной почты сотрудникам(до 10 человек)

Это поможет разгрузить общий почтовый ящик и добавит ясности в коммуникации сотрудников с клиентами

Подключение двухэтапной авторизации — OTP(до 10 сортудников)

Настроим безопасный доступ ваших сотрудников к порталу

Коммуникации:

Подключение онлайн-чата и виджета на сайт (создание не более 2х виджетов)

Позвольте клиентам писать вам, не покидая сайта! Например, когда нужно уточнить информацию о понравившемся товаре

Настройка CRM-форм (до 5 форм)

CRM-формы это отличный инструмент для получения данных о клиенте и дальнейшей работы с ними в вашей CRM. Настроим и разместим их на нужных вам страницах сайта

Подключение функции «Обратный звонок» (необходимо подключение телефонии)

Иногда все же проще позвонить, чем писать. Функция позволит связаться с заинтересованным клиентом в короткие сроки после заполнения небольшой формы

Настройка времени работы Открытых линий(не более 5)

Настроим получение запросов и сообщений от клиентов в онлайн режиме или в рабочее время вашей компании

Настройка подключения дополнительных сотрудников в чат Открытой линии(не более 5 ОЛ)

Некоторые вопросы клиентов могут требовать подключения к диалогу нескольких ваших сотрудников — настроим такую возможность

Настройка переадресации между Открытыми линиями (не более 5)

Позволит при необходимости удобно и быстро переключать клиента на активный канал коммуникации

Настройка автоответов клиенту в Открытых линиях(не блее 5)

Автоответы позволят удерживать клиента на линии в случае большой загруженности оператора или контакта в нерабочее время

Настройка аналитических отчетов по ОЛ — Статистика диалогов(недоступно на Базовом тарифе) — не более 10 блоков

Настроим понятные отчеты, чтобы вы могли следить за эффективностью работы операторов и быстро получать нужные данные

Оценка диалога руководителем (недоступно на Базовом тарифе) — 1 сценарий

Настроим для руководителя отдела возможность оценить общение сотрудников с клиентами

Настройка оценки диалога с клиентом (1 сценарий)

Позволяет следить за удовлетворенностью клиентов ответами сотрудников

Настройка прав доступа в Открытых линиях(доступно только на Профессиональном тарифе)

Настроим список сотрудников для доступа к отчетам и управления коммуникациями с клиентами

Настройка быстрых ответов клиенту в Открытых линиях (доступно только на Профессиональном тарифе) — до 5 вариантов ответа

Поможем сотрудникам отвечать клиенту максимально быстро, не теряя в качестве коммуникации

Настройка Открытых линий (до 5). Настройка очередей сотрудников

Открытые линии в Битрикс24 собирают сообщения от клиентов со всех каналов связи, распределяют их между сотрудниками и все это в режиме реального времени

Подключение мессенджеров(по 1 аккаунту, не более 5 мессенджеров): WhatsApp, Instagram, Viber, Telegram, Facebook, VK, Авито, Одноклассники

Подключим мессенджеры к вашему порталу для удобства общения с клиентами — теперь вести диалоги можно будет из единого пространства

Продажи и CRM:

Настройка статусов Лидов(недоступно на Базовом тарифе) — не более 10 этапов

Лид(потенциальный клиент) всегда находится на определенной стадии, которая обозначает этап работы с клиентом. Мы поможем определить ключевые точки в процессе работы и решить, какие стадии нужны.

Настройка стадий Сделок (до 5 направлений) — не более 10 этапов для направления

Когда клиент становится не потенциальным, а реальным, самое время перевести лид в сделку. Поможем разобраться и настроить этапы работы с клиентом под ваш бизнес.

Загрузка Клиентской базы из csv-таблиц (2 файла по 10000 строк)

Перенесем данные о ваших текущих клиентах в CRM для дальнейшей работы с ними

Настройка фильтров (не более 5) и карточек Лидов/Контактов/Компаний/Сделок (не более 20 полей в карточке)

По каждому клиенту можно собирать и хранить массу информации — настроим только то, что важно для вас.

Настройка роботов и триггеров (не более 6)

Роботы — это инструменты автоматизации работы. Они могут например отправить письмо или SMS клиенту, создать документ, запланировать событие. Роботы озволяют экономить время сотрудников и исключить человеческий фактор.

Настройка обязательных полей в зависимости от стадий в лидах и сделках(суммарно до 10 полей)

Информация о лиде или сделке иногда поступает к нам постепенно, и на начальном этапе трудно внести в CRM все нужные данные. Обязательные поля позволяют контролировать наличие необходимой информации.

Настройка регулярных сделок(не более 3)

Функция позволяет учитывать цикличность при работе с клиентами

Настройка регулярных счетов (недоступно на Базовом тарифе) — не более 3

Позволяет сэкономить время и не забыть своевременно выставить счет постоянному клиенту

Настройка шаблонов документов в CRM(акты, счета, договоры) — не более 4

Позволит сэкономить время при частом использовании однотипных документов

Настройка CRM-аналитики (отчеты по сущностям Лид и Сделка) — 2 отчета

Позволит следить за воронкой продаж, оценивать работу менеджеров, прогнозировать доход и находить проблемные места

Настройка плана продаж (общий или не более 5 по сотрудникам)

Помогает планировать поступление денег в компанию и контролировать показатели сотрудников. Вы сможете оценить, насколько эффективно работают подчиненнные и компания в целом

Настройка безопасности и прав доступа к CRM по ролям (не более 5 ролей)

Настроим вашим сотрудникам доступ к данным о клиентах и продажах

Настройка умных сценариев (не более 2х)

Позволит еще больше автоматизировать работу со сделками и лидами. Например, в некоторых сделках поставить однотипные задачи для сотрудников и запланировать встречи в календаре.

Настройка CRM-форм со сценариями(не более 3х)

CRM-формы это отличный инструмент для получения данных о клиенте и дальнейшей работы с ними в вашей CRM. Настроим и разместим их на нужных вам страницах сайта.

Настройка 1 штатного способа оплаты и 1 штатной доставки

Позволит сэкономить время и принимать оплату от клиента и планировать доставку буквально в 2 клика прямо из сделки.

Задачи и проекты:

Настройка рабочих групп и канбана (не более 5 групп с ролями и правами доступа)

Позволит работать группами в качестве отделов или над отдельными проектами

Настройка пользовательских полей в задачах (доступно на тарифе Профессиональный) — не более 15 полей

Настроим и адаптируем задачи с учетом специфики вашей сферы деятельности

Настройка прав доступа в задачах (доступно на тарифе Профессиональный) — не более 4х ролей

Настроим выбранным сотрудникам права для редактирования и и зменения задач

Настройка регулярных задач (недоступно на Базовом тарифе) — не более 5

Позволит сэкономить время и автоматизировать проектную или цикличную работу

Настройка шаблонов задач с подзадачами (недоступно на Базовом тарифе) — не более 5

Позволит ставить сотрудникам типовые многоуровневые задачи буквально за пинуту

Настройка типовых шаблонов в задачах (не более 5)

Шаблоны задач упрощают работу с повторяющимися задачами. Позволяют экономить время вместо того, чтобы снова и снова добавлять одну и ту же задачу вручную.

Настройка роботов в задачах (доступно на тарифе Профессиональный) — не более 5

Робот это последовательность действий, которая выполняется при переходе задачи в указанную стадию. С помощью роботов можно ускорить работу компании и организовать выполнение больших задач и проектов.

Настройка отчета по эффективности подчиненных в задачах (1 отчет)

Позволит отслеживать, насколько эффективно сотрудники справляются со своими задачами — ведь их в любой компании ежедневно выполняется очень много.

Настройка фильтров по задачам (не более 5)

Позволит сэкономить время для отслеживания нужных задач и параметров

Настройка индивидуального плана работы по задачам «Мой план» (не более 5 сотрудников)

Персональный вариант доски задач сотрудника для эффективного тайм-менеджмента

Настройка периодических рабочих отчетов руководителю (доступно на тарифе Профессиональный) — не более 3х

Инструмент мониторинга эффективности сотрудников. Они помогают отслеживать текущие работы, составлять планы будущих и фиксировать достижения.

Настройка учета рабочего времени (доступно на тарифе Профессиональный) — для руководителей согласно структуре компании

Позволяет учитывать и контролировать рабочее время сотрудников, составлять рабочие графики и учитывать фактически отработанные часы.

Реклама и аналитика:

Подключение рекламных источников (не более 5 на выбор: Google, Facebook, Instagram, Yandex, VK и др.)

Подключим самые интересные для вас рекламные источники

Настройка UTM-меток для источников (не более 5)

UTM-метки помогут узнать, какая именно реклама привела клиента к вам и в дальнейшем оценить ее эффективность

Подключение рекламных кабинетов​​ -не более 3х (необходимо наличие бизнес аккаунтов в подключаемых источниках)

Синхронизируем рекламные кабинеты источников с Битрикс24

Настройка crm-маркетинга(выделение и сохранение не более 5 сегментов)

Выделим из вашей базы клиентов группы пользователей для дальнейшей работы с ними

Создание шаблонов массовых рассылок(не более 3х)​

Создадим шаблоны рассылок вашим клиентам для экономии времени при дальнейшем использовании

Настройка Генератора Продаж (повторные сделки или спец предложения) — штатные сценарии по простым сегментам(м/ж, праздники и тд) — не более 3х сценариев

Генератор продаж — инструмент для автоматического создания повторных лидов и сделок из вашей базы через персональные предложения клиентам(например тем, у кого скоро день рождения)

Настройка email рассылок по сегментам crm(не более 3х)

Создадим шаблоны почтовых рассылок вашим группам клиентов для экономии времени при дальнейшем использовании

Настройка роботов в crm-маркетинге для рекламы (не более 5)

Роботами можно автоматичировать например отправку СМС с уведомлением или подтверждением данных после заполнения клиентом формы из рекламной рассылки

Настройка коллтрекинга (привязка номеров к источникам рекламы) — не более 3х (необходимо наличие подключенных номеров к Б24)

Инструмент для отслеживания звонков. Он помогает узнать, сколько звонков принёс каждый из рекламных источников

Настройка аналитических отчетов по источникам рекламы(не более 5)

Показывает эффективность каждого рекламного источника

Настройка учета расходов по источникам рекламы (не более 5)

Позволяет контролировать расходы бюджета на рекламные каналы

Аудит сквозной аналитики (через 1 мес) — не более 2х часов

Проверим, что все работает именно так, как вам нужно

Создание и раскрутка сайтов – одно невозможно без другого

Создание и раскрутка сайтов – это две услуги, которые очень тесно связаны между собой. Даже идеально созданный веб-ресурс, с превосходным функционалом, уникальным и запоминающимся дизайном, уникальным, продающим контентом нуждается в дальнейшей поддержке и раскрутке. Без грамотной оптимизации, эффективного осуществления услуг создание и продвижение сайтов ни один сайт еще не принес пользы своему владельцу. Конечно же, вы можете заказать услугу создание бесплатных сайтов, но, все-таки, комплексный подход – это наиболее выгодный вариант, ведь все затраты на работу опытных, профессиональных мастеров всегда окупаются прекрасно.

Профессиональное создание и продвижение сайтов (г.Москва) в виде поисковой оптимизации сайта значительно увеличит посещаемость веб-ресурса, а, следовательно, — расширит клиентскую базу.

Многие пользователи сети, считают, что большинство сайтов очень похожи друг на друга. Но, это не так. Создание и разработка сайтов, их оптимизация и продвижение существенно различаются. Очень многое зависит, например, от того, на какой платформе сделана страница. Опытный веб-мастер для осуществления услуги создание web-сайтов будет избегать конструкторов, шаблонов и иных способов, которые будут упрощать верстку страницы.

Опытные специалист предпочитают использовать ручной код для осуществления услуги создание веб-сайтов. Продвигать такие веб-сайты и заниматься их раскруткой значительно проще. Поисковики анализируют не только уникальный контент, но и уникальный код. Специалисты нашей компании смогут осуществить для вас заказ любой сложности. Мы осуществим для вас создание веб-сайтов (г.Москва), раскрутку веб-ресурсов и их поддержку максимально качественно, эффективно и в кратчайшие сроки. Профессиональное создание интернет сайтов отнимает действительно много ресурсов, которые необходимы для дизайна или редизайна, наполнения страниц необходимым информационным или продающим контентом, формирования баз данных. Это необходимо учитывать в начале работ по осуществлению услуг создание и поддержка сайтов. Оптимизировать под поиск интернет-страницы могут только лишь опытные, умелые специалисты. Может показаться, что курсов, длящихся один месяц достаточно, но это совершенно не так. Только опыт и умение чувствовать рынок дает возможность специалисту наилучшим образом осуществлять создание web-сайтов. К сожалению, шаблонное создание бесплатных сайтов никогда не даст такого эффективного результата.

 

Кроме того, заказывая создание и продвижение сайтов (г.Москва) у одной и той же компании, можно существенно сэкономить. Первое, что необходимо знать клиенту, это то, что создание веб-сайтов и их оптимизация под поисковики – взаимосвязанные этапы достижения веб-ресурсом успеха. Если веб-ресурс создается для увеличения продаж и услуг, то он обязательно должен быть оптимизирован для поиска. Создание и поддержка сайтов изначально предполагает необходимую оптимизацию и раскрутку сайта. Иначе потенциальные клиенты не смогут даже выйти на ваш интернет-ресурс.

Если при верстке, например, не была должным образом проблема оптимизации веб-ресурса, то и создание, и разработка сайтов будут практически бесполезны. Да и расплачиваться за одну и ту же услугу дважды в разных компаниях просто нет смысла. Следовательно, заказывая услугу создание интернет сайтов, исполнитель обязательно должен учитывать и возможность дальнейшей оптимизации сайта уже при верстке интернет-страницы.

Создание и продвижение сайтов – это профиль работы нашей фирмы. Наши опытные квалифицированные работники осуществят для вас создание веб-сайтов (г.Москва) на наиболее выгодных условиях в максимально короткие сроки.

Как создавать маркетинговые предложения, которые не провалятся

В маркетинге предложения — это ворота для привлечения потенциальных клиентов. Без них посетители сайта не смогут превратиться в потенциальных клиентов. Они также являются важным инструментом для развития существующих потенциальных клиентов в позиции, которая делает их более готовыми к продажам. Но, черт возьми, разве слово «предложение» не такое уж расплывчатое и абстрактное? Что, черт возьми, такое маркетинговое предложение и каковы качества хорошего предложения?

Поскольку мы видим, как многие маркетологи сбиваются с толку на этой концепции, давайте обсудим, каким именно может быть маркетинговое предложение, выделим характеристики эффективного предложения и объясним, как начать правильно их использовать.

Что такое маркетинговое предложение?

Маркетинговое предложение — это любой бесплатный продукт, услуга или контент, предоставляемый посетителю веб-сайта в обмен на выполнение определенного действия, например, заполнение формы. Использование того, что ваша аудитория считает достаточно ценным, чтобы поделиться своей информацией, потребует некоторого планирования, чтобы обеспечить их эффективность.

Что такое предложение

Чем не является

Иногда лучший способ объяснить, чем что-то является, — это сначала определить, чем оно не является. К сожалению, многие вещи, которые маркетологи иногда считают маркетинговыми предложениями, на самом деле таковыми не являются. Во-первых, давайте уточним. То, что маркетологи должны классифицировать как предложение, представляет собой нечто ценное, к чему посетитель веб-сайта должен заполнить форму, чтобы получить к нему доступ. И да, конечно, за формой можно поместить что угодно. Но есть определенные вещи, которые, будучи помещенными за форму, просто не принесут большого вклада в ваши инициативы по лидогенерации или взращиванию лидов. Мы не говорим, что вам не следует беспокоиться об этих типах контента. Мы говорим о том, что вы не должны размещать их за формами или полагаться на них для эффективного создания и взращивания лидов.

Вот несколько замечательных примеров того, что никогда не следует рассматривать как маркетинговое предложение:

• «Свяжитесь с нами!»: Итак, вы можете поместить это за формой, если она позволяет посетителям сайта отправлять электронные письма. ты. Но это никогда не будет привлекать потенциальных клиентов так же эффективно, как настоящие предложения.
• Продукто-ориентированный контент: Мы говорим о брошюрах, видеороликах о продуктах и ​​т. д. Да, это могут быть отличные инструменты для знакомства с потенциальными клиентами, которые близки к принятию решения о покупке, но нет причин, по которым они должны быть ограничены формой . Вы должны хотеть, чтобы посетители вашего сайта могли свободно и беспрепятственно получать доступ к этому типу контента. И если посетители сайта просматривают этот тип контента, они, вероятно, уже находятся в вашей воронке продаж и гораздо ближе к принятию решения о покупке.
• Примеры из практики клиентов: Так же, как и контент, ориентированный на продукт, исследования из практики клиентов, скорее всего, являются чем-то, что вы хотите упростить для посетителей. Заставлять посетителя или лида заполнять форму не нужно.
• Информационные бюллетени: Проще говоря, информационные бюллетени и другой контент, ориентированный на компанию, не являются материалом для привлечения потенциальных клиентов.
• Пресс-релизы : Размещение пресс-релиза за призывом к действию или формой снизит ваши шансы на то, чтобы об этом стало известно, нарушив их основную цель.

Что такое предложение? К ним относятся, помимо прочего:

• Электронные книги и руководства : Предоставление посетителям руководств или электронных книг, которые помогают им решить проблему или адаптированы к их интересам, поможет утвердить вас (или ваш бренд) в качестве авторитета на тема.
• Скидки и акции : Посетители вашего веб-сайта могут быть более склонны передавать свою информацию, если это означает, что взамен они получат скидку или промо-код.
• Вебинары и курсы : Еще один способ заявить о себе как об авторитете в определенной теме — предложить вебинар или курс. Когда посетители регистрируются, вы получаете их информацию, а взамен они узнают больше о теме или приобретают навыки.
• Отраслевые примеры и исследования : Отраслевые отчеты и исследования могут быть отличным стимулом для потенциальных клиентов предоставить свою контактную информацию. Вы предлагаете ценность, проводя исследования для них, делая их доступными и предоставляя их бесплатно.
• Программы членства или лояльности : Эти программы дают потенциальным клиентам ощущение эксклюзивности — доступ к вознаграждениям и привилегиям, не предлагаемым лицам, не являющимся членами.
• Шаблоны : Шаблоны позволяют потенциальным клиентам легко создавать свои собственные документы без необходимости начинать их с нуля. Некоторые общие параметры шаблона, с которыми вы, вероятно, знакомы, — это резюме, предложения и электронная почта.
• Бесплатные инструменты : Бесплатные инструменты, такие как Website Grader от HubSpot, — отличный способ заставить посетителей сайта протестировать ваши продукты без необходимости совершать покупку.
• Бесплатные пробные версии : Как и в случае с бесплатными инструментами, бесплатные пробные версии позволяют посетителям вашего сайта протестировать ваши услуги без риска.
• Демонстрации продуктов и консультации : Если потенциальный клиент сомневается в использовании ваших услуг, предложение консультации или демонстрации может помочь ему привлечь внимание. Вы не только получите их контактную информацию, когда они зарегистрируются, но и они узнают больше о том, как ваш продукт или услуга могут помочь им.

Из чего состоит хорошее маркетинговое предложение?

Несмотря на то, что все типы предложений, о которых мы упоминали выше, являются отличными вариантами маркетинговых предложений, существует ряд качеств, которыми предложение должно обладать, чтобы оно было эффективным для генерации и взращивания лидов. Предложения должны:

1. Быть высококачественными и ценными для вашей целевой аудитории

Важно помнить, что если вы требуете от посетителя сайта заполнить форму, чтобы получить ваше предложение, ценность этого предложения должен быть достаточно убедительным, чтобы убедить посетителей сделать это. Люди не любят свободно раскрывать свою контактную информацию, и ваша форма захвата лидов создаст некоторые трения. Поэтому, если вы начнете размещать посредственные, малоценные предложения за своими формами, ваш бизнес в конечном итоге будет известен плохим пользовательским интерфейсом и некачественными предложениями, что серьезно повредит лидогенерации и достижению целей.

В самом простом смысле предложение является ценным, если оно касается проблем, потребностей и интересов вашей целевой аудитории. Это значение также может означать разные вещи для предложений, используемых на разных этапах процесса продаж. Например, предложение, которое вы продвигаете для создания новых лидов в верхней части воронки (например, образовательная электронная книга или вебинар), вероятно, будет ценным, потому что оно обучает ваших потенциальных клиентов и удовлетворяет потребность. С другой стороны, бесплатная пробная версия продукта может быть не такой образовательной по своему характеру, но все же это очень ценное предложение для существующих потенциальных клиентов, которых вы пытаетесь взрастить и которые ближе к принятию решения о покупке.

2. Согласование с вашим бизнесом и продуктами или услугами, которые вы предлагаете

Отличное маркетинговое предложение дополняет продукты и услуги, которые продает ваш бизнес. Эта образовательная электронная книга, вероятно, не очень сосредоточена на том, насколько круты ваши продукты и услуги, но она должна затрагивать концепции, соответствующие вашим платным предложениям.

Например, HubSpot продает программное обеспечение для входящего маркетинга, поэтому наши предложения направлены на помощь потенциальным клиентам в решении их маркетинговых задач. Эти предложения помогают выделить HubSpot как лидера отрасли и информировать потенциальных клиентов о проблемах, которые помогает решить наше программное обеспечение.

3. Будьте адаптированы к нужному типу покупателя в нужное время

Как мы уже намекали ранее, действительно хорошее маркетинговое предложение также учитывает точку зрения человека в процессе продажи, а также конкретные интересы и потребности этого покупателя. Как это на самом деле вступает в игру, так это в кампаниях по взращиванию лидов и в том, как вы решаете, какие призывы к действию (CTA) разместить на своем веб-сайте.

Если вы используете программное обеспечение для управления потенциальными клиентами, вы можете легко собирать ключевую информацию (известную также как лид-аналитика) о ваших потенциальных клиентах, которая поможет вам сегментировать ваших потенциальных клиентов в кампании по развитию на основе их портрета покупателя, их места в процессе продаж, и то, что вы можете определить, их интересы основаны на их активности на вашем веб-сайте. Отправка им предложений, соответствующих этим интересам, а также того, насколько они близки к принятию решения о покупке, может помочь вам лучше квалифицировать потенциальных клиентов, прежде чем они будут переданы в продажу.

Например, если ваш бизнес связан с сантехникой, и новый посетитель приходит на ваш сайт и загружает электронную книгу о том, как прочистить небольшую резервную копию сантехники, вы можете включить их в кампанию по взращиванию лидов, которая затем пригласит их также посетить вебинар о распространенных проблемах с сантехникой и способах их решения. По мере того, как они продвигаются дальше по циклу продаж, вы можете предложить им купон, который дает скидку на ваши услуги за ту (очевидно) не столь незначительную проблему с утечкой, с которой они столкнулись.

Та же концепция применяется к тому, как вы выбираете, какие призывы к действию должны быть размещены на разных страницах вашего веб-сайта. Например, если вы проводите анализ, который показывает, что ваш блог обычно является тем, как новые посетители находят вас (будь то через социальные сети, поисковые системы или другие рефереры), вы можете сделать вывод, что многие люди, которые попадают на ваш блог, впервые посещают ваш сайт. Ваш сайт. Поэтому в своем блоге вам, вероятно, следует размещать CTA для предложений, которые нравятся людям, которые только входят в верхнюю часть вашей воронки и мало знают о вашей компании (например, образовательный вебинар, электронная книга или комплект).

С другой стороны, посетитель на чем-то вроде страницы продукта, вероятно, указывает, что он намного ближе к решению о покупке. Что может быть более ценным для таких посетителей, так это CTA для бесплатной пробной версии продукта или демонстрация, если вы являетесь поставщиком программного обеспечения.

Как использовать маркетинговые предложения

Теперь, когда у вас есть более четкое представление о том, что делает маркетинговое предложение хорошим (а что нет), давайте углубимся в некоторые передовые методы работы с предложениями. В конце концов, вы можете создать массу отличных предложений, но если вы не используете их с максимальной выгодой, они не принесут много пользы для создания и взращивания лидов.

1. Создайте несколько типов целевых предложений.

Обо всем по порядку. Со всеми этими разговорами о таргетинге и сегментации правильных предложений для нужного покупателя (в нужное время) вы, вероятно, можете догадаться, что все это означает потребность в разнообразных предложениях. Создание арсенала предложений может быть большим подъёмом, но это может означать разницу между хорошими результатами и потрясающими результатами.

Создайте электронную таблицу, которая позволит вам перечислить предложения, которые у вас есть в настоящее время, выделите пробелы в вашей группе предложений (какая тема вам не хватает, предложение для вашей аудитории было бы признательно?) и сопоставьте предложения с различными точками в вашей группе предложений. бизнес-процесс продаж. Затем медленно проработайте свой список дел, постепенно заполняя пробелы.

2. Помещайте предложения в формы для захвата потенциальных клиентов.

Если предложения являются воротами для генерации лидов, формы захвата лидов (формы конверсии AKA) являются воротами к вашим предложениям. Всегда размещайте свои предложения на целевых страницах, закрытых формами. Это позволяет вам собирать информацию, которая поможет вам квалифицировать новых или реконвертируемых лидов и отслеживать, что они скачали у вас на протяжении всего цикла продаж.

3. Создавайте призывы к действию и размещайте их соответствующим образом.

Мы упоминали об этом выше, но это важно. Создайте CTA для каждого из ваших предложений и выровняйте их со страницами вашего сайта. Если вы тот сантехник, о котором мы упоминали, и вы только что написали сообщение в блоге о лучших и худших продуктах для прочистки канализации, вы можете разместить CTA для своего бесплатного руководства по лучшим сантехническим продуктам на рынке. — ищете кнопки CTA для своего сайта и переходите на статус ниндзя, вы также можете протестировать различные версии ваших CTA, чтобы определить, какие из них обеспечивают лучший рейтинг кликов.

4. Создайте контент вокруг своих предложений.

Делая шаг вперед, создавайте контент специально для ваших новых предложений, чтобы помочь их запуску и продвижению. Если вы только что создали это руководство «Лучшие изделия для сантехники», напишите статью в блоге, в которой будут выделены 5 лучших продуктов, упомянутых в руководстве, и соедините это с вашим CTA, объяснив, что читатели могут узнать больше, загрузив новое руководство. Выдержки облегчают содержание блога, так что вы убьете двух зайцев одним выстрелом!

9Видео 0002 также является мощным инструментом, который должен быть в вашем наборе маркетинговых инструментов. Вы можете создать короткие видеоролики с практическими рекомендациями, объясняющие зрителям, как устранять распространенные проблемы с сантехникой. С помощью CTA предложите им подписаться на вашу рассылку новостей или канал YouTube, чтобы получать больше контента и ресурсов.

5. Продвигайте свои предложения в социальных сетях.

Продвижение ваших предложений не должно ограничиваться только вашим сайтом. Используйте социальные сети в качестве рекламного средства, делясь ссылками на целевые страницы ваших предложений и кратко объясняя их ценность в своих твитах, постах в Facebook, Instagram и LinkedIn. Потратьте некоторое время на расширение охвата в социальных сетях, чтобы вы могли представить свои предложения максимально широкой аудитории.

6. Привлекайте потенциальных клиентов конкурсами.

Отличный способ заявить о себе в социальных сетях — участвовать в конкурсах. Например, бренд для серфинга Billabong провел конкурс на поездку на двоих в Баху, Мексика. Чтобы принять участие, участники должны ввести свои контактные данные в форму. Вы можете запустить рекламу бесплатных услуг или продуктов, которые будут интересны вашей целевой аудитории, в обмен на заполнение формы.

В других конкурсах пользователям может быть предложено отметить друга под публикацией конкурса, что помогает повысить узнаваемость бренда и действует как бесплатная реклама из уст в уста.

7. Используйте их в электронном маркетинге и воспитании лидов.

Как мы уже упоминали выше, предложения имеют решающее значение для усилий бизнеса по привлечению потенциальных клиентов, но вы также можете продвигать их, используя общий электронный маркетинг в качестве специальных рассылок. Рекламируйте свое новое предложение в специальном электронном сообщении, которое подчеркивает только это предложение и передает его ценность. Если это очень общее предложение, которое понравится каждому покупателю в вашей аудитории, независимо от его точки в цикле продаж, отправьте его всему вашему списку. Если это более целенаправленное предложение, сегментируйте свой список и отправляйте его только тем людям, которым оно понравится.

8. Согласуйте предложения с стадией потенциальных клиентов в процессе продаж.

Это еще один, о котором мы уже говорили, но его стоит подчеркнуть. Согласование предложений, которые вы используете в своих кампаниях по развитию потенциальных клиентов и в CTA на своем веб-сайте, с вероятным положением потенциального клиента в цикле продаж, не только поможет лучше квалифицировать лида, но также может сократить цикл продаж, так как потенциальный клиент будет гораздо ближе к решению о покупке с кучей знаний о вашем бизнесе, прежде чем он / она даже поговорит с продавцом.

9. Отслеживайте производительность и обновляйте стратегию по мере необходимости.

Измерьте эффективность ваших предложений. Это поможет вам определить, какие типы и темы предложений являются успешными в привлечении потенциальных клиентов и клиентов, чтобы вы могли создавать больше предложений по этим темам или в этих форматах, помогая вам стать гораздо более эффективным маркетологом. Ваши потенциальные клиенты предпочитают вебинары электронным книгам? Они заботятся только об определенных темах, которым посвящены ваши предложения? Используйте то, что вы знаете, чтобы улучшить лидогенерацию и усилия по взращиванию лидов в будущем.

Использование предложений в маркетинге

Сколько предложений у вас в заднем кармане? Насколько они влияют на генерацию лидов и усилия по развитию вашего бизнеса?

Предложения — бесценный инструмент для привлечения потенциальных клиентов. Используйте их с умом и наблюдайте, как ваш бизнес пожинает плоды.

 

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2012 г. и обновлен для полноты информации.

 

Promotion Craft — искусство создания успешных онлайн-рекламных акций

Ей нужно то, что продается на вашем сайте. Очень хочет. Она хочет этого так сильно, что сравнивает цвета, читает обзоры, просматривает социальные сети и смотрит видео об этом на YouTube. Так почему же она не покупает? Вы не дали ей достаточно мотивации, чтобы нажать на курок. Она почти готова, ей нужен только легкий толчок. Вот тут-то и начинается успешное онлайн-продвижение.

Прямо сейчас у вас есть группа клиентов, которые эмоционально заинтересованы в вашей продукции. Больше из них купили бы, если бы вы привели им достаточно причин, чтобы оправдать решение купить сейчас. Когда вы начинаете с этой предпосылки, вам становится легче создавать успешные рекламные акции. По сути, вы создаете сценарий, в котором ваши клиенты и потенциальные клиенты, скорее всего, скажут: «Хорошо, я куплю сейчас», а не будут ждать неделю, месяц или несколько месяцев.

Вот 6 вещей, о которых следует помнить и которые помогут вам стать мастером создания успешных рекламных акций.

1. Начните с неотразимого предложения.

Большинство рекламных акций терпят неудачу, потому что предложения, стоящие за ними, не вызывают сопротивления. Предложения для пешеходов, такие как скидка 10%, мало что сделают для привлечения клиентов и мотивации к немедленным расходам. Прежде чем вы закричите: «Но у меня узкие поля! Я не могу предложить большие скидки», не бойтесь. Возможно, вам вообще не нужно делать скидку, чтобы создать неотразимое предложение. Вот 3 категории предложений, от которых невозможно отказаться:

На основе сделки/скидки . Если вы попросите продавца составить неотразимое предложение, его умы почти наверняка будут тяготеть к большим скидкам. Неотразимые предложения связаны не столько с тем, насколько велика скидка, сколько с тем, насколько творчески вы подходите к реализации рекламной акции. Конечно, большие скидки привлекают внимание, но вам не обязательно делать скидку 50%, чтобы получить неотразимое предложение. Вы можете делать прямые скидки, а иногда хорошо работают нечетные скидки. Допустим, вы празднуете свое 13-летие. Предложение скидки 13% на все заказы в честь 13-летия может стать веселой и мотивирующей распродажей. Вы также можете объединять продукты, которые являются формой скидки, но не чувствуют, что вы удешевляете свои продукты. Вы можете предложить удвоить бонусные баллы в определенные дни, если вы предлагаете программу бонусных баллов. В моем любимом местном смузи-баре по вторникам подают двойной пунш, а по вторникам они обычно захлопываются. Затем, конечно, вы можете предложить большие скидки, если у вас есть для этого маржа. Я большой поклонник «купи один-получи один» (BOGO) или купи один и получи один со скидкой 25-50%. Вы также можете предложить потратить X и получить бесплатную подарочную карту. Затем эту подарочную карту можно отправить другу или родственнику, который может привлечь для вас нового клиента, или подарочную карту может использовать первоначальный покупатель.

[cta connect_to=»service» prefix=»Related:» count=»1″][/cta]

 

Основанный на опыте . Клиенты покупают не только ради полезности. Опыт является важным фактором при совершении покупок, особенно для пожилых и/или более состоятельных покупателей или только для определенных категорий товаров. Зачем выкладывать 75 долларов на человека в хорошем суши-ресторане, если Wendy’s находится прямо за углом? Это опыт, а не только наполнение живота, который диктует решение. Что вы можете сделать как онлайн-продавец? Рассмотрите возможность перехода на лучшие варианты доставки. Или рассмотрите возможность предложения личных покупателей, доступных через чат или по телефону, которые сделают первоначальные покупки для вас. Как насчет виртуальных мероприятий, таких как кулинарные мастер-классы со знаменитым суши-поваром, если вы продаете посуду, или видеодемонстрации от чемпионов турнира рыбаков, если вы продаете рыболовные снасти? Как насчет того, чтобы сделать что-то сумасшедшее для крупных клиентов B2B, которые много тратят на вас? Я знаю компанию B2B с приличной прибылью, которая каждые несколько лет проводит рекламную акцию для своих 15 лучших клиентов: если они потратят на 15-20% больше, чем годом ранее, они отправятся в круиз с оплатой всех расходов. Приличная маржа и, как следствие, увеличение расходов делают это выгодной сделкой для продавца B2B. Важно отметить, что круизы имеют странный эффект при покупке — больше, чем скидка той же стоимости. Вот несколько интересных предложений, основанных на опыте:

Маркетинговые мультипликаторы – Что-то, что при покупке или испытании заставляет клиентов потреблять или покупать больше того, что вы предлагаете. Для Amazon это членство Prime, которое предлагает выбор потоковых фильмов и телешоу, подобный Netflix, а затем бесплатную двухдневную доставку практически любого товара. Консервативно, члены Prime тратят почти в два раза больше, чем не члены. В некоторых местах я видел, как участники Prime говорят, что их расходы выросли в 2-9 раз после того, как они стали участником. Когда Amazon предлагает бесплатную пробную версию Amazon Prime или когда они добавляют годовое членство в Prime при покупке Amazon Fire TV или Amazon Fire Phone (который изначально оказался довольно устойчивым телефонным продуктом), они раздают то, что увеличит потребление. Как вы могли создать членство, подобное членству в Amazon Prime, и использовать его в основном в качестве предложения и маркетингового мультипликатора?

Мероприятие в списке желаний . Это одна из моих любимых идей для событий. Я не знаю никого в Интернете, кто делает это прямо сейчас. Вот предпосылка. Попросите клиентов заполнить список пожеланий. Проведите акцию в течение 2-4 недель, чтобы увеличить количество регистраций. Затем в конце конкурса случайным образом выберите кого-то, кто бесплатно выиграет весь свой список желаний. Вы можете ограничить это до 500, 2500 долларов или сколько угодно, но убедитесь, что это делает регистрацию неотразимой. Затем для тех, кто не выиграл, напишите им по электронной почте и предложите скидку в течение ограниченного времени на предметы из их списка желаний, которые они хотят приобрести. А еще лучше, сделайте часть процесса регистрации, указав имя друга, подруги или супруга человека, который регистрируется. Затем, после продвижения по службе, вы можете отправить электронное письмо этому значимому другу, сказав: «Хорошие новости, мы знаем, чего она хочет в этот праздничный сезон». Изначально я помогал разработать эту идею для оффлайнового ювелирного магазина. Это работало как гангстеры.

Конкурсы . Конкурсы могут варьироваться от простых розыгрышей по принципу «вход-выигрыш» до таких, которые требуют от участников немного больше усилий. Поощряйте клиентов писать лучшее описание вашего нового продукта или создавать демонстрационное видео о вашем продукте в действии. Победитель получает 250 долларов США на кредит в магазине (или любую сумму, которую вы можете предложить, чтобы вызвать волнение).

Основанная на информации – Некоторые категории продуктов требуют наличия информации. Продукты, связанные с хобби, такие как гольф, кулинария, охота или «горячие кнопки», такие как финансовое планирование или планирование выживания, или планирование зомби-апокалипсиса, хорошо подходят для информационных предложений. Предложение практических руководств, электронных книг или серии видеороликов «Как собрать самые большие деньги» при покупке 200 долларов на XYZsportinggoods. com может быть по-настоящему мотивирующим предложением. Какую информацию, которую требует ваш рынок, вы можете предложить, чтобы также побудить их покупать больше ваших товаров?

Как узнать, есть ли у вас неотразимое предложение? Создание действительно неотразимого предложения требует некоторой практики и экспериментов. Вот несколько лакмусовых бумажек, чтобы убедиться, что ваше предложение находится на правильном пути:

Тест на извилистость — Это вызывает у вас немного дискомфорта? Заставляет ли это владельцев или финансового директора немного ерзать? Тогда вы, вероятно, на правильном пути к созданию чего-то неотразимого.
Тест на пожимание плечами . Поделитесь предложением с людьми в вашем офисе или, что еще лучше, с вашим целевым рынком и понаблюдайте за их реакцией. Вызывает ли это волнение с широко открытыми глазами или тусклый взгляд и пожимание плечами? Если вы получите пожимание плечами, ваше предложение очень трудно сопротивляться. Тест «Поделиться» . Подходит ли ваше предложение для обмена? Если клиенты склонны делиться вашим предложением и если вы поощряете распространение своего предложения, вы можете серьезно усилить коммуникацию вашего предложения.

2. Причина копирования

Не проводите распродажу или рекламную акцию, не сообщая почему. Люди всегда хотят знать, почему. Если вы не дадите им повода, они его придумают или просто скептически отнесутся к вашему предложению. Не волнуйтесь, людям не нужна большая причина. Часто просто называя ваше событие, вы позаботитесь о вопросе «почему». Назовите это событием благодарности клиентам, или распродажей в киберпонедельник, или мероприятием «Снова в школу». Это дает вашим клиентам возможность понять, почему вы что-то предлагаете. Звучит просто, но это важно.

3. Используйте свою платформу

Magento, Shopify, BigCommerce — все они имеют собственные функции или функции, легко доступные через расширения, которые могут значительно повысить эффективность вашей рекламной акции. Не упустите преимущества этой функции.
Если вы используете Magento, обратите внимание на некоторые из следующих функций:

• Наградные баллы: удвойте свои баллы за выходные. (в качестве примечания: нам нравятся бонусные баллы и встроенная функциональность, которую предлагает Magento, но вы должны учитывать возможность предотвращения мошенничества с помощью бонусных баллов.)
• Частные продажи и приглашения
• Гибкие купоны и многоуровневое ценообразование – купи x, получи y, купи x, получи скидку на фиксированную сумму, многоуровневые скидки
• Допродажи в корзине

Некоторые платформы предлагают интересные функции подарочных карт, которые позволяют проверять баланс, отправлять личные сообщения электронной почты и получать уникальные суммы подарков. Хотите подарить кому-нибудь подарочную карту на 22,87 доллара просто так? Вы можете с несколькими платформами и расширениями.

4. Используйте ваше общение

Всегда пользуйтесь многоканальностью, если ваше продвижение строго не ограничено вашими текущими VIP-персонами. Даже в этом случае вы, вероятно, захотите использовать пару каналов. Убедитесь, что у вас есть мультисенсорный тарифный план для электронной почты (обычно не менее 3 электронных писем на продвижение). Не стесняйтесь использовать рекламу ремаркетинга (почему бы не преобразовать рекламу ремаркетинга для продвижения вашего предложения, пока оно доступно), рекламу в Facebook, Twitter и даже свой блог, чтобы использовать предложение. Кроме того, ищите людей, которые будут распространять рекламу и распространять ее, и поощряйте их к этому.

5. Думайте о развитии клиентов, а не просто о разовом повышении продаж

Какое долгосрочное влияние эта акция окажет на мои отношения с клиентами? Продлите срок распродажи, попросив клиентов поделиться своей историей о том, что они купили, с помощью лучшей истории, которой поделились в социальных сетях, заработав бесплатную футболку или что-то веселое.

6. Эксперимент

Тест. Не каждое продвижение будет выигрышным. Иногда продвижение, которое вы считаете посредственным, на самом деле приводит к огромным продажам.