SMM продвижение: что это такое?

Естественность

Важно, что в социальных сетях реклама не выбивается из общего дизайна: никаких уродливых и надоедливых баннеров посреди страницы! Это и есть нативность, она же — естественность. Вы сами подбираете нужную картинку, сочиняете живой продающий текст. Часто клиенты просто не догадываются о том, что какое-то объявление – реклама. И поэтому чаще на него кликают. Итак, вот главные плюсы естественной рекламы. Она:

• не вызывает раздражения;
• повышает кликабельность объявления;
• выглядит естественно.

Слева на картинке – такая реклама Вконтакте.

Невысокая цена

Часто пишут, что SMM не требует денежных вложений. Это не так. Продвижение в соцсетях с помощью SMM – дело сложное, отнимает много времени и сил. И, конечно, требует специфических знаний.

• Соцсети постоянно развиваются.
• Возникают новые тренды.
• Нет шаблонов, по которым можно было бы работать.

Есть ли выход? Конечно!

• Нанять сотрудника.
• Обратиться в рекламное агентство.

SMM в любом случае стоит денег. Другое дело, что не таких больших, как реклама на ТВ или контекстная реклама.

Эффективность

SMM подходит не только для новых компаний, которые только-только начинают развиваться, но и для «старожилов». В обоих случаях SMM привлекает новых клиентов. Они, в свою очередь, делятся информацией со своими онлайн-друзьями, те – со своими, и т.д. Это как вирусная реклама, которая расходится сама. Например, можно предложить пользователям информационную картинку о том, как завязывать шарфы. Люди будут размещать её у себя на страницах, не обращая внимания на то, что рекламируют магазин:

Пример отличной вирусной рекламы.

Универсальность

Говорят, что для продуктов и услуг B2B-сферы SMM не подходит. Отчасти это так: крупные строительные компании, промышленное производство, службы такси могут не тратить время и деньги на продвижение в соцсетях. В этих сферах важнее доверие и популярность. Например, заказывая такси, человек скорее воспользуется уже проверенной службой или просто найдёт в интернете выгодное предложение. Даже если клиент подписан на блог о такси или состоит в группе поклонников конкретной службы, это не повлияет на его выбор. Хотя в случае с недвижимостью есть исключение – для этой тематики подходит Youtube.

Однако SMM поможет:

• рекламным агентствам;
• IТ-компаниям;
• компаниям, которые предлагают финансовые и юридические услуги;
• HR-агентствам.

Всё зависит от тематики.

Успех B2B компаний:

• узкая целевая аудитория
• создание тематических групп
• размещение рекламы в пабликах
• таргетированная реклама
• фильтры на нужную профессию и образование
• общение с представителями целевой аудитории.

В общем, всё возможно при правильном подходе!

Регулярность

Да, SMM-продвижение – однозначно полезная вещь, но только если уделять ему достаточно внимания. Нужно сделать акцент на индивидуальности вашего товара, и тогда шансы, что о нём узнает больше людей, возрастут. Важно понимать, что с помощью SMM вы информируете будущих клиентов о себе и об акциях, а не прямо увеличиваете продажи продуктов и услуг.

Наш клиент LeoVentoni любит информировать подписчиков о скидках!

Инструменты SMM-продвижения

Вооружились новыми знаниями, готовы покорять социальные сети? Прекрасно! Давайте разберёмся, какие инструменты пригодятся для SMM-продвижения.

Создание собственного сообщества

Можно создать собственный паблик и привлечь клиентов через него, регулярно публикуя на страничке посты с интересной и полезной информацией: об акциях, о скидках. Но у каждой социальной сети своя специфика.

Инстаграм

Реклама в инстаграм требует большого внимания к визуальной составляющей. Красивая картинка привлечёт внимание в любой соцсети, но в Инстаграме пост с некачественным изображением просто не прочитают. Вот для рекламы сумок Инстаграм подходит прекрасно.

Так выглядит инстаграм-страничка нашего клиента – магазина одежды и аксессуаров LeoVentoni.

Твиттер

В твиттере главное — сочинить короткий завлекающий анонс, чтобы привлечь внимание. Клиент пройдёт по ссылке и прочтёт подробнее. Но помните, что в этой социальной сети стоит ограничение на символы. Всё нужно уместить в 280 знаков. Поэтому Твиттер лучше всего подходит для оповещений об акциях и скидках.

Пример рекламного твиттер-аккаунта.

Фейсбук

Реклама в фейсбук тоже имеет свою специфику. Здесь нужно публиковать посты не чаще 1-2 раз в неделю, иначе роботы могут заблокировать страницу без возможности восстановления.

Так выглядит фейсбук-страница нашего клиента – магазина одежды и аксессуаров LeoVentoni.

Вконтакте

Здесь можно размещать много постов в день – Вконтакте очень лояльно относится к рекламе в пабликах. Поэтому для рекламы группы вконтакте подойдет прекрасно.

Так выглядит страница вконтакте нашего клиента – магазина одежды и аксессуаров LeoVentoni.

Реклама в чужих сообществах

Создание собственного сообщества – отличная идея, но у неё есть один недостаток. Найти лояльную аудиторию не так быстро и просто, как хотелось бы. Поэтому многие решают не заморачиваться и публикуют свои объявления в уже существующих группах. Это очень разумно: в фейсбуке и вконтакте много пабликов с большим количеством подписчиков, которые могут заинтересоваться вашим предложением. Но предварительно договоритесь с администрацией сообщества, чтобы избежать блокировки – не все любят, когда на их странице публикуют посты без разрешения.

Так может выглядеть реклама в крупном сообществе Вконтакте.

Реклама на личных страницах пользователей

В соцсетях много известных людей, а у них в друзьях много ваших будущих клиентов. Можно размещать рекламные объявления под фотографиями и под постами знаменитостей. Но помните, что ваша реклама должна быть ненавязчивой и неявной. Можно попробовать вступить в разговор и мимоходом предложить товар, но только если придется к слову.

Лучше всего размещать рекламу на страницах людей, у которых много подписчиков.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама – один из главных инструментов SMM. Можно указать города, в которых ваши объявления будут показываться, пол и возраст покупателей, их образование, семейное положение, интересы, мировоззрения, убеждения. Но стоит уделить внимание нескольким деталям.

Вконтакте предоставляет одну из самых удобных платформ для таргентинга.

Иллюстрации

Люди обращают внимание на красивые картинки. Они должны отражать сущность вашей компании и соотноситься с текстом объявления. Можно найти их на стоковых ресурсах, а можно заказать у профессионалов.

Красивая фотография – залог успеха!

Заголовок и текст

Ёмкое и привлекательное объявление, яркий заголовок – вот то, что привлечёт покупателя. Места для длинного текста нет, нужно придумать одно краткое предложение, на которое пользователь «клюнет».

Предложение, от которого сложно отказаться!

География

Вы можете выбрать не только город, где ваше объявление будет появляться, но и район, и станцию метро. Не менее важно учитывать специфику товара/услуг.

Так выглядит настройка географии для рекламы Вконтакте.

Цены

Есть два вида рекламы в социальных сетях.

За показы

Это значит, что вы будете платить за количество показов ваших объявлений на страницах пользователей. Это выгодно, если вы хотите получить наибольший охват: о вас узнает очень много людей. Но нет гарантии, что они захотят купить ваш товар.

За клики

Этот способ подходит для тех, кто хочет получить как можно больше заказов. Но как уговорить пользователя кликнуть на ваше объявление? Это проблема.

Так будет выглядеть ваш личный кабинет, если вы запустите рекламу Вконтакте.

В большинстве случаев реклама за показы выгоднее, но если по вашим объявлениям уже часто кликают, разумнее перейти на второй вариант оплаты. Здесь важно учитывать величину CTR, то есть соотношение кликов и показов, которое измеряется в процентах. Чем выше CTR, тем меньше вы заплатите за клик. Всегда следите за эффективностью объявлений.

Если видите, что они не помогают, значит, нужно что-то менять.

Общение в личных сообщениях

Писать в личные сообщения – ещё один способ найти клиентов. В Фейсбуке и Вконтакте ваша целевая аудитория «сидит» в тематических сообществах.

Так выглядит сообщество поклонников журнала «Glamour».

В Инстаграме работает поиск по хэштегам.

Хэштеги всегда пишутся под фотографией.

Так выглядит поиск по хэштегам в Инстаграме.

Массфолловинг

Массфолловинг, а также масслайкинг и маскомментинг долгое время были очень популярны. Принцип простой: я сделаю добро, мне сделают добро в ответ. Это не всегда работает в жизни, что уж говорить о социальных сетях. Рекламы стало слишком много: в том же Инстаграме сейчас появились stories и таргетированная реклама. Поэтому пользователей стали раздражать фейковые подписчики и рекламные комментарии под постами. Большинство закрывает свои аккаунты, то есть не позволяет подписываться на себя без разрешения. Поэтому лучше не пользоваться этим серым методом – его популярность стремительно падает.

Большая часть аккаунтов здесь – страницы компаний.

Вирусный маркетинг

Слухом земля полнится!

Вирусный маркетинг – еще один способ SMM-продвижения. Можно создать пост с завлекающим текстом или красивую картинку.

Вот так.

Одна из разновидностей вирусного маркетинга – тизерная реклама, когда потребителей привлекают с помощью интриги.

Так и хочется прочитать.

Интрига может раскрыться сразу или спустя какое-то время. Такое часто используют новостные сайты: в заголовках пишут пугающие новости вроде «В России будут блокировать серые смартфоны по IMEI». Так журналисты увеличивают посещаемость нужных сайтов.

Площадки SMM

Мы уже упоминали несколько социальных сетей, которые можно использовать для SMM-продвижения. Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждой площадки подробнее.

Вконтакте

У этой социальной сети в основном молодые пользователи. Вряд ли им будет интересна реклама автомобилей. А вот недорогие вещи, учебники, косметика -наоборот.

Вконтакте – очень удобная платформа для рекламы. Как продвинуть паблик вконтакте? Один из самых распространённых способов – биржа рекламы. Администратор сообщества может подключить её, когда зайдёт в настройки паблика.

Так выглядит личный кабинет администратора паблика Вконтакте.

С помощью биржи рекламы можно задать все необходимые критерии для поиска ваших покупателей и определить цену объявлений. Таргетированная реклама поможет расширить клиентскую базу.

Фейсбук

Целевая аудитория Фейсбука – люди среднего возраста с достатком. Им могут быть интересны следующие объявления:

• дорогие автомобили;
• ограниченные банковские предложения;
• брендовая одежда и аксессуары;
• и т.д.

Фейсбук работает примерно по такому же принципу, что и Вконтакте: создаётся рекламная кампания, выбирается её цель. Что именно нужно? Увеличить количество лайков и подписчиков в сообществе? Продать товар? Распространить информацию о нём? Когда цель выбрана, настанет черед группы объявлений: нужно настроить график показа объявлений, задать категории для целевой аудитории, выбрать форму оплаты. Последняя часть – создание объявлений. Здесь надо заняться заголовком, текстом и картинками.

Можно указать все!

А здесь можно управлять объявлениями.

Instagram

Эта социальная сеть набирает всё большую популярность среди пользователей. Значительная часть аудитории– женщины. Основное в Инстаграме – визуальный контент. Так что эта площадка идеально подходит для продвижения:

• магазинов одежды и украшений;
• салонов красоты;
• дизайнерских агентств;
• туристических бюро;
• и т.д.

В Инстаграме можно завести собственный аккаунт и публиковать там красивые фотографии.

Так выглядит реклама сумки в инстаграм-аккаунте нашего клиента LeoVentoni.

Часто компании публикуют посты своих клиентов, тем самым привлекая ещё больше новых покупателей. А можно работать с известными блогерами: частенько звёзды позируют в одежде какого-нибудь бренда и получают за это деньги.

Вот, пожалуйста.

Работает и таргетированная реклама. Она размещается в разных форматах: видео-ролики, баннеры или «карусель» — цепочка из взаимосвязанных изображений.

Пример рекламы в Инстаграме: она всегда выделяется подписью в верхнем правом углу поста.

Youtube

Эта социальная сеть полностью посвящена видео, поэтому рекламу в ютубе предпочитают размещать исключительно в этомформате. Конечно, там есть знакомые всем баннеры. Но кто будет смотреть на них, если есть видео?

Целевая аудитория ютуба очень обширна, поэтому рекламировать можно абсолютно всё. Важно, что реклама появляется как отдельное видео длиной от 15 секунд до 1,5 минут либо в начале другого видео, либо в середине – всё зависит от его длины.

Так выглядит реклама перед видео на ютубе.

Иногда в нижней части видеозаписи появляется баннер, совпадающий с тематикой видео. Это может раздражать пользователей, поэтому главное – правильно настроить таргетинг.

Обратите внимание, баннер тематически соответствует видео!

Одноклассники

Одноклассники – не самый популярный в России сайт, однако его аудитория тоже довольно велика: около 44 млн. посещений было только в январе 2018 года. В основном этой социальной сетью пользуются люди старшего поколения, поэтому им могут быть интересны объявления:

• медицинских услугах и лекарствах;
• мебели;
• недорогой одежде;
• кухонных принадлежностях;
• банковских предложениях;
• подарках для близких;
• и т.д.

Слева и в центре – реклама.

В Одноклассниках тоже есть биржа рекламы, но она работает со сторонним сервисом. Использовать его могут только сообщества, в которых состоит более 10 тысяч пользователей. Точно так же, как и Вконтакте, здесь можно создать таргетированную рекламу, выбрать график показа объявлений и их стоимость.

Так выглядит личный кабинет для рекламы в «Одноклассниках»

Итог

Как  видите, SMM-продвижение – эффективный способ продвижения групп, товаров и услуг. В то же время это очень обширная сфера, в которой можно запросто «потонуть». Поэтому если нет уверенности в себе или не хватает времени на SMM, лучше обратиться к профессионалам!

SMM: что это и как работает

SMM (Social Media Marketing) был и остается генератором клиентопотока для большинства тематик в бизнесе. Заниматься маркетингом в социальных сетях сегодня, значит быть рядом с клиентом. Это совершенно легальный способ стать тем, что человек увидит первым делом утром, когда возьмет телефон в руки и последним, когда он ложится спать.

В этой статье мы расскажем о том, что такое смм, кому этот канал жизненно важен и как его правильно развивать.

Что такое смм продвижение в социальных сетях

SMM это комплекс мероприятий в социальных сетях, блогах и иных интернет-ресурсах, направленных на продвижение товаров или услуг. Цель у маркетинговых активностей в социальных сетях, как и в обычном маркетинге — продажи.

С помощью социальных медиа очень хорошо продвигаются такие бизнесы, как:

• Одежда, обувь и аксессуары к ним.

• Изделия ручной работы и сувениры.

• Товары сектора B2C.

• Курсы и мероприятия.

• Товары и услуги бьюти-сферы.

• Частные специалисты (не ситуативные).

Несколько сложнее продвигать в социальных сетях такие тематики, как:

• Строительство.

• Покупки жилья или авто.

• Ситуативные бизнесы.

• Бизнесы, которые сильно привязаны к локации и их основной клиентопоток идет из проходящего мимо них трафика.

• Сектор B2B весьма сложен в продвижении с помощью социальных сетей.

Все дело в числе клиентов и сложности предсказания спроса на услуги. К примеру, изделия ручной работы покупаются в нескольких случаях:

Это покупки, основанные на эмоциях.

В противовес этому есть сложные для социальных сетей тематики, где крайне ограничен спрос или он возникает спонтанно. Если вероятность показать рекламу людям, которые прямо сейчас ищут подарок для кого-либо весьма высока, то вероятность показать рекламу тому, кто прямо сейчас хочет заказать грузовик щебня или арендовать кран, весьма небольшая.

Главные принципы успеха

Перед тем, как рассмотреть несколько важнейших принципов успеха рекомендуем вам взять пятиминутную паузу и разобраться, можно ли использовать в вашем бизнесе социальные сети как источник продаж.

Сделать это достаточно просто. В поиске любой социальной сети введите ключевое слово в вашей тематике (кроссовки в Москве, велосипеды в Воронеже, аренда строительной техники в Самаре и другое). Если результаты поиска показывают сообщества или профили ваших конкурентов, то поздравляем — спрос на ваши услуги или товары в социальных сетях есть.

Главные принципы успеха продвижения в данном каналу таковы:

• Стратегия — первостепенна.

• Визуальная привлекательность вашей страницы компании или личного профиля сильно влияет на конверсию.

• Будьте честны и открыты в общении с аудиторией.

• Будьте на виду и генерируйте качественный контент.

• Реклама — двигатель торговли.

А теперь, обо всем по порядку.

Стратегия в смм

Стратегия в СММ это набор целей и способов их достижения. Она поможет определить цели присутствия в социальных медиа, пути их достижения, расставить приоритеты, а главное — спрогнозировать потенциальный эффект и не свернуть с намеченного маршрута.

Ниже мы приводим данные, которые вам понадобятся, чтобы прописать вашу стратегию:

• Текущее положение дел: есть соцсети или нет, число подписчиков, актуальность дизайна, качество контента, репутация в сети и прочее.

• Данные анализа конкурентов.

• Прописанные портреты потребителя.

• Ваше УТП.

• Формат присутствия в соцсетях.

  Выделяют всего три формата:

  • Коммерческое сообщество. Вы не скрываете, что цель создания сообщества — поиск клиентов и последующая продажа. В паблике или профиле размещены прайсы, каталоги, отзывы покупателей.

  • Сообщество по интересам. Это более тонкий формат работы. Сначала целевая аудитория вовлекается в сообщество с помощью ценного контента по темам, которые объединяют ЦА. После формирования комьюнити начинается постепенное включение в ленту новостей рекламных интеграций компании или группы компаний.

  • Смешанный тип. В сообществе регулярно публикуются бесплатные полезные материалы. Коммерческая основа сообщества не скрывается.

Графическое оформление групп

Знаете фразу «встречают по одежке?». Так вот к дизайну продающей страницы/сайта это относится как нельзя больше. Чем более презентабельно оно выглядит, тем выше конверсия из посетителей сообщества/сайта в клиентов. Выделиться помогут брендированные аватарки и обложки групп и уникальные шаблоны оформления постов.

Основные пункты при создании сообщества компании

• Нейминг. Название должно быть продумано до мелочей. Логичнее всего следовать следующей формуле: Название товара/услуги + ГЕО + Название вашего бренда. К примеру: «Кроссовки в Москве Sneaker».

• Уникальный url-адрес сообщества должен соответствовать названию бренда и быть одинаковым во всех соц.сетях.

• Описание сообщества. В инстаграме у вас будет всего несколько строчек для того, чтобы рассказать о своих основных преимуществах перед аналогичными товарами/услугами. Нет смысла писать более объемные тексты в других социальных сетях.

  Пункты, описанные выше, оказывают влияние на индексацию и позицию группы в выдаче поисковых систем.

• Обсуждения. Создайте основные темы и поддерживайте актуальность информации в них: отзывы, возможность задать вопрос со своей проблемой, скидки и акции. Данный вариант не подойдет для Instagram. Обратную связь вам периодически придется запрашивать в постах.

• Настройки приватности. Разбираться в данных настройках вам нужно только если вы, к примеру, организуете закрытый vip-клуб для ваших клиентов и требуется закрыть сообщество от посторонних.

• Во Вконтакте и Facebook поддерживается функционал витрины. Там можно добавить товары и услуги в качестве карточек с ценами. Для тех, у кого товарный ассортимент составляет несколько сотен и даже тысяч товаров, есть сервисы для автоматической загрузки товарных позиций.

• Опознавательные знаки. Геометки и фирменные хештеги должны быть созданы и использованы в официальном сообществе, это поможет пользователям находить ваш контент и делиться им в социальных сетях.

Контент-стратегия

Чтобы сегодня люди с охотой подписывались на коммерческие страницы и профили им нужна серьезная причина. Такой причиной может стать необходимость получить ваш товар/услугу или научиться ими пользоваться. А может такой причиной стать качественный контент, который вы генерируете. Последнее — предпочтительнее.

Грамотно составить контент-стратегию, значит в долгосрочной перспективе завоевать доверие аудитории. В контент-стратегии обязательно должны присутствовать такие разделы как:

• Развлекательный контент. Люди вообще приходят в социальные сети за развлечением. Вот и помогите им.

• Образовательный. Мы вот пишем статьи об интернет-маркетинге, а вы напишите о своем бизнесе. Подумайте, чему вы можете обучить вашего клиента.

• Коммерческий. Его должно быть немного, но все же — он должен быть. Предлагайте записаться на процедуры, оформить заказ, подписаться на рассылку. Используйте лид-магниты для привлечения аудитории.

• Пользовательский контент. Те материалы, посты и фотографии, которые вы получаете от своих подписчиков. Данный раздел заслуживает внимания и присутствия в ленте вашего сообщества. Сюда же входят клиентские отзывы о вашей компании.

• Новостной контент. Расскажите о внутренней кухне компании, сотрудниках, успехах и неудачах. Подписчикам интересны истории.

Что еще необходимо знать о контенте? Всегда старайтесь говорить с аудиторией на понятном ей языке, обязательно разбивайте по смыслам ваши тексты и постите регулярно.

Если у вас не хватает идей или материалов для создания контента, то рекомендуем обращаться к нам. У нас ни со знаниями, ни с креативом проблем нет. Всего в достатке:).

Реклама

Даже если вы будете публиковать отменный по качеству контент, то без рекламы его никто не увидит. А какой смысл писать в пустоту? Срочно повышаем охваты с помощью рекламной кампании. Есть несколько вариантов рекламного продвижения в соцсетях:

• Таргетированная реклама. Таргетированной рекламой или таргетом называют текстово-графические объявления, которые видит только определенная группа людей, отобранная рекламодателем (по полу, возрасту, семейному положению, интересам, косвенно по уровню доходов и другим параметрам).

  Разнообразие рекламных форматов и настроек объявлений позволяют по разному контактировать с аудиторией.

  В первую очередь следует продвигать коммерческие публикации (где вы предлагаете купить товар или заказать услугу). В случае, когда в вашей нише длинный цикл принятия решений мы рекомендуем продвигать полезные (образовательные посты). Так вы постепенно будете погружать своих потенциальных клиентов в ваш бизнес и постепенно проводить по воронке продаж.

• Реклама, купленная в профилях/группах. Еще один формат рекламного размещения. Его отличие — отсутствие централизованности. Вам придется отдельно договариваться с каждым администратором площадки о цене рекламы, времени выхода и прочем.

  Во Вконтакте и Facebook наблюдаются урезания охватов для рекламных постов, размещенных самими владельцами групп и профилей в обход рекламного кабинета.

  Но, данный формат не потерял эффективность. Все еще хорошо отрабатывают посевы в городских пабликах, а это отличное решение для небольшого локального бизнеса.

• Работа с лидерами мнений. Это направление рекламы находится на подъеме уже несколько лет и снижать темпы роста популярности не собирается. Все потому, что люди все меньше доверяют телевизору и традиционным СМИ, отдавая предпочтение независимым блогерам.

  Вы можете использовать это в своих интересах: повысить узнаваемость бренда, привлечь новых подписчиков, увеличить продажи. По статистике около 40% подписчиков блогера готовы купить тот же самый товар или воспользоваться той же услугой, что и их любимый блогер.

  Хотелось бы дать несколько универсальных советов по подбору блогеров, но их у нас нет. Можем посоветовать только выбирать блогера их смежных с вами направлений и всегда проверять профили выбранных кандидатов на накрутки.

Управление репутацией в соцсетях

Управление репутацией позволит вам ликвидировать пропасть, которая существует между компанией и подписчиками ее сообщества. Как осуществлять управление репутацией?

• Будьте открыты к обращениям целевой аудитории и критике.

• Реагируйте на каждый из комментариев с упоминанием вашего бренда. И положительные, и отрицательные, и нейтральные. Даже небольшой очаг негатива может превратиться в большой пожар и выйти за пределы вашей зоны контроля. Негатив не стоит игнорировать или удалять. С ним нужно только работать. Попробуйте прикинуть «ущерб», нанесенный причиной появления негатива и предложите соответствующую компенсацию. Обычно она не обходится слишком дорого.

• Работайте над ошибками. Исправить мало, гораздо важнее не повторять больше их.

Итог

Теперь вы знаете основы Social Media Marketing, которые выведут ваш бизнес на новый уровень сервиса и близости к клиентам.

Благодарим за материал mStudio.

Workspace.LIVE — мы в Телеграме

Новости в мире диджитал, ответы экспертов на злободневные темы, опросы, статьи и многое другое. Подписывайтесь: https://t.me/workspace

SMM продвижение • Реклама • Комплексное продвижение в социальных сетях. SMM заказать

• Вы считаете что это не эффективно?
• Что соц. сети не продают?
• Или ваши клиенты не пользуются социальными сетями?

Мы приведем несколько типичных проблем в SMM и методы их решения.

1. Отсутствие продаж

Решение:

Наиболее распространенное нарекания к SMM продвижению — это отсутствие прямых продаж. Мнение, что вложение средств в развитие бренда в соцсетях не приносит результатов — ложная, если вы действительно ждете продаж в соцсетях уже после первого поста то вас ждет разочарование. Дело в том, что главная цель smm маркетинга — это привлечение внимания к вашему бренду, презентация, создание доверительных отношений, приведение трафика на сайт, «подогрев» клиента перед покупкой, удержание клиента после первой сделки. Таким образом социальная сеть снижает для вас цену конверсии и увеличивают возможность повторных продаж.

2. Наши паблик не выделяются среди других.

Решение: Добавить фантазии и креатива.

За каждой успешной рекламной кампанией скрывается непосильный труд и множество идей, последовательные шаги к цели. Вам необходима SMM стратегия.
В первую очередь определить вашу целевую аудиторию, и ориентироваться на ее предпочтения. Во-вторых стратегия должна охватывать определенные форматы коммуникации (прямые эфиры, посты, шутки, промо-видео, видео обзоры). В-третьих анализ реакции вашей аудитории на вашу деятельность в соцсетях. Со временем ваш аккаунт выработает свой индивидуальный стиль, который покорит лояльную аудиторию, будет для нее привычным и интересным. Ваши посты не останутся без внимания.

3. Тема не подходит для социальных сетей

Решение: найти способ подачи.

Действительно, не каждая тема подойдет для любой социальной сети. Вопрос в другом, необходимо пересмотреть способ подачи! Какие цели, вы бы хотели достичь с SMM. Каждая «скучная» тема может быть интерпретирована в интересный контент. Например, кому будет интересно изготовления бумаги? Подайте его в другом свете! Покажите невероятное применения, произведения искусства, обязательно из бумаги, его креативное применение, оформление, изделия которыми вы гордитесь, продукты что вы производите и ваши клиенты.
У вас есть возможность познакомить аудиторию с вашим брендом:

• Найти будущих работников
• Удержать лояльных покупателей
• Получить обратную связь
• Работать с негативом.
• Достичь позиции неформального лидера в отрасли.

4. Нехватка времени на общение в социальных сетях

Решение — найти квалифицированных людей для этой работы.

Многие организации используют социальные сети как способ получения обратной связи, дать ответы на все вопросы возникающие у потребителей. И конечно же такая работа требует больших затрат во времени и средств. И это ваша сильная сторона, если на вас реагируют, с вами хотят общаться — значит вы на верном пути. Ваша аудитория принесет вам ожидаемые продажи, положительные отзывы и рекомендации и повторные сделки.

Что мы предлагаем?

SMM продвижение сайта или аккаунта вашего продукта в социальных сетях — один из самых эффективных видов интернет рекламы характеризующееся быстрым и динамичным развитием. SMM менеджер всегда в курсе всех новинок и методов маркетинга. Тренды меняются, продажи в социальных сетях растут ежедневно, SMM Реклама в соцмедиа имеет широкие настройки среди которых: фильтрация по геотаргитенгу, возраста, пола, интересам, сфере деятельности и предпочтениям. Наша SMM команда предоставляет услуги продвижения бренда, настройки рекламы в самых популярных социальных сетях в Украине использующие инструменты smm. Созданные страницы, группы или сообщества будут представлять ваш бренд, компании, услугах или ваш уникальный продукт на высоком уровне.

Вы получите:

✔️✔️  Доверие к бренду

✔️✔️ Коммуникация с потенциальным клиентом

✔️✔️ Формирование базы данных клиентов

✔️✔️ Увеличение уровня продаж

✔️✔️ Формирование собственной аудитории

✔️✔️ Узнаваемость, брендинг

✔️✔️ Получение обратной связи

✔️✔️ Прирост трафика на сайт.

Учитывая анализ вашей потенциальной аудитории мы составим стратегию развития Вашего профиля, содержащего:

• Прирост фолловеров
• Контент план
• Выработка корпоративного стиля общения в сети
• Публикации и посты
• Креативные промо проекты
• Таргетинговой рекламу и платные посты
• Мониторинг репутации в соц. сети и работа с отзывами
• Максимальный охват аудитории
• Поддержку на всех этапах
• Аналитика деятельности в социальной сети сетей

Продвижение smm Facebook

Мы предоставляем услуги по комплексному продвижению, разработке стратегии SMM, реклама Facebook в популярной социальной сети в мире.

Особенности сети:

• возраст аудитории 18-60 лет;
• пользователи заинтересованы в получении интересной информации, свежих новостей, идей, поиска партнеров и дополнительной информации о компании и бренды;
• реклама для конкретной аудитории Вашего бренда, товара или услуги, сервиса.

Продвижение реклама Instagram

Тысячи постов, фотографий приправленных хэштегом и репост помогают сегодня и молодым, уверенным компаниям и брендам достучаться до своих пользователей. Наша веб студия предоставляет услуги по продвижению и продаже товаров в Инстаграм. Мы знаем как раскрутить Instagram.

Особенности smm instagram:

• возраст аудитории 14-40 лет;
• это сеть вдохновения;
• сеть блоггеров;
• инстаграм позволяет вашему пользователю получать эффект взаимодействия с вашим продуктом или услугой в реальном времени;
• написания отзыва, видео, прямых эфиров презентации ваших услуг и продукта;
• низкий стартовый бюджет рекламной кампании;
• повышение лояльности.

Результат работы в SMM

Такой маркетинг в социальных сетях актуален для малого, среднего и крупного бизнеса. Социальные платформы помогают дотянуться до самого отдаленного клиента. Основное преимущество — это ненавязчивый влияние на клиента при минимальных затратах времени и финансов — неограниченные возможности большой арсенал популярных соц. сетей.

Наши SMM-специалисты WebMaestro работают в самых популярных социальных сетях Украины. Мы составим уникальную действенную стратегию продвижения для вашего продукта или услуги. Учитывая особенности каждой из площадок при разработке индивидуального плана SMM-продвижения. Мы реализуем SMM стратегии, и улучшим имидж бренда, повысим продажи и увеличиваем трафик на Ваш сайт. Поэтому заказать SMM рекомендуем именно у нас!

Достижения Ваших целей — это Наша миссия!

РЕКЛАМА В FACEBOOK      РЕКЛАМА В INSTAGRAM

Что такое маркетинг в социальных сетях (SMM)? и насколько это полезно для вашего бизнеса.

Еще десять лет назад никто не мог предположить, что связь с людьми по всему миру станет такой быстрой.

Сегодня можно не только подключиться за считанные секунды, но и просто и быстро обмениваться фотографиями, фильмами и документами через Интернет!

Обмен обновлениями, историями, впечатлениями или событиями в реальном времени через платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, — это то, что нужно делать.

На самом деле социальные сети стали неотъемлемой частью повседневной жизни людей. Все, от подростков до семидесятилетних, зависимы от программ социальных сетей на своих мобильных устройствах.

Сцена современных социальных сетей радикально изменилась: сейчас насчитывается около 4,1 миллиарда пользователей Интернета и почти 3,1 миллиарда пользователей социальных сетей.

Согласно опросу более 600 пользователей социальных сетей, проведенному The Manifest, потребители регулярно посещают ряд социальных сетей через мобильное приложение или веб-браузер ПК.

Время, проведенное в социальных сетях, равно 5 годам и 4 месяцам жизни человека.

Социальные сети используют 86 процентов людей по крайней мере один раз в день, причем 72 процента используют их много раз в день.

Эти цифры будут только расти по мере того, как люди будут больше полагаться на свои социальные сети в качестве ориентира.

Люди используют сайты социальных сетей, чтобы получить медицинские советы и предложения по отдыху от друзей, семьи и коллег.

Почти 62 процента жителей Северной Америки используют его, и Facebook фактически является отдельной страной. И это только одна из нескольких доступных социальных сетей.

Так как многие люди используют платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, эти каналы превратились в приносящие доход клиентские базы для компаний по всему миру. Как? Проще говоря, через процесс, известный как «Маркетинг в социальных сетях».

Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это использование платформ социальных сетей для продажи продуктов и услуг компании, а также для создания органического (бесплатного) трафика на их веб-сайт.

Это помогает оптимизировать позицию веб-сайта в поисковых системах, т. е. он будет отображаться в первых нескольких результатах, начиная с 90 процентов посетителей, которые ищут что-либо в Интернете, обычно не просматривают первую страницу поисковой системы.

Многие компании также напрямую продают свои продукты или услуги в социальных сетях.

SMM позволяет компаниям выйти на новые перспективы, общаться с существующими потребителями и продвигать свой бренд, цель или тон.

Креативный и увлекательный маркетинг в социальных сетях может помочь организациям добиться невероятного успеха за счет повышения узнаваемости бренда и даже привлечения потенциальных клиентов и продаж.

На самом деле маркетинг в социальных сетях стал важным компонентом стратегий цифрового маркетинга большинства малых и крупных организаций, а также профессионалов и фрилансеров.

Как работает SMM?

SMM-специалисты используют маркетинговые кампании в социальных сетях и другие методы для создания сообщений и «липкого» контента, с которым люди будут взаимодействовать.

Отдельные пользователи делятся этими сообщениями со своей социальной группой в Интернете, состоящей из семьи, друзей и коллег, что приводит к распространению проблемы.

Этот метод сразу предлагает различные преимущества, в том числе:

• Материал достигает более широкой аудитории, к которой SMM-менеджер, возможно, не имел бы доступа иначе.
• Когда общий материал доставляется кем-то, кого получатели знают и кому доверяют, он содержит неявное одобрение.
• По сравнению с традиционными методами маркетинга, такими как реклама, стоимость SMM невелика.
• В отличие от традиционной рекламы, которую нельзя проанализировать на предмет охвата и эффективности, платформы социальных сетей предоставляют надежную информацию о данных о взаимодействии (например, о количестве охваченных людей, количестве кликов, количестве просмотров и результирующих действиях).
• Липкий материал привлекает внимание пользователя и повышает вероятность того, что он или она совершит желаемое действие, например купит продукт или услугу или поделится контентом с другими в социальных сетях. В результате улучшается поисковая оптимизация (SEO).
• Некоторые маркетинговые кампании в социальных сетях предлагают клиентам высказать свое мнение, например, обзоры продуктов или комментарии, что является отличным способом прямого взаимодействия с людьми.

Кроме того, многие социальные сети позволяют участникам вносить конкретную личную, демографическую и географическую информацию, позволяя маркетологам персонализировать свои сообщения, чтобы они находили отклик у целевых потребителей.

Это помогает предприятиям гарантировать, что маркетинговые инициативы точно нацелены на правильную аудиторию.

Важнейшей целью каждой организации является возможность оценить и количественно оценить отдачу от денег, времени и усилий, вложенных в «маркетинговые кампании».

Сети социальных сетей включают инструменты анализа данных, которые позволяют маркетологам отслеживать эффективность их усилий. Аналитика Google также может использоваться для отслеживания влияния SMM-активности на статистику посещаемости веб-сайта.

Количество лайков публикации, количество репостов и охват (которые можно отслеживать с помощью таких инструментов, как BuzzSumo), количество кликов и просмотров и, наконец, воронка продаж, созданная с помощью сгенерированных потенциальных клиентов, — это некоторые метрик, используемых для оценки эффективности SMM-кампании.

Когда дело доходит до SMM-продвижения, есть два основных подхода: активный и пассивный.

Активное SMM-продвижение

Если размещение ваших материалов в многочисленных социальных сетях само по себе является рутиной, никто не будет этим заниматься. Забудьте о том, что отдельные лица копируют и вставляют ссылки на ваш контент во многих социальных сетях.

Активная SMM-реклама — это то, что вам нужно, если вы хотите увеличить количество социальных сетей среди онлайн-пользователей. Активный маркетинг предполагает предоставление ссылок на контент вашего веб-сайта, таких как кнопки обмена в социальных сетях (как показано ниже).

Вы можете добавить эти кнопки социальных сетей в свои блоги или веб-сайт с помощью простого кода, что позволит читателям делиться вашими материалами в Интернете несколькими щелчками мыши. Эти кнопки даже не требуют никаких плагинов в WordPress.

Социальные сети, которые можно использовать для SMM-кампаний, перечислены ниже (большинство из них имеют свои условия использования):

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube
• Pinterest
• Quora

Компании также могут использовать вышеупомянутые социальные медиа для охвата целевой аудитории для увеличения трафика. веб-сайт или конкретная веб-страница.

Пассивное SMM-продвижение

Пассивное SMM-продвижение — это продвижение деятельности на платформах социальных сетей посредством обновления статуса, публикации фотографий, видео, твитов или публикации в блогах.

Поскольку каждая сеть уникальна, пассивный маркетинг достигается за счет разработки контента, который эффективно работает на этой платформе. В одном из них могут быть успешными статьи в блогах, в другом — видео, а в третьем — изображения.

В результате каждая платформа требует уникальной стратегии; тем не менее, любая производимая информация должна быть образовательной и развлекательной, чтобы пользователи могли делиться ею со своими онлайн-сетями.

Этот тип маркетинга также требует от клиентов ввода данных в режиме реального времени, которые затем могут быть изучены для улучшения их восприятия бренда.

Подготовка SMM-кампании для вашего бизнеса

Подумайте о целях вашей компании, прежде чем приступать к разработке SMM-кампании. Если вы запустите кампанию в социальных сетях, не имея в виду хорошей стратегии, вы можете заблудиться, как если бы вы бродили по лесу без карты.

Вот некоторые темы, которые следует учитывать при разработке целей маркетинга в социальных сетях:

• Чего вы надеетесь достичь с помощью SMM?
• Какова демография вашей целевой аудитории?
• Какое сообщение вы хотите донести до целевой аудитории?
• Какие каналы социальных сетей, по вашему мнению, будет использовать ваша целевая аудитория?

Ваш подход к SMM должен определяться видом вашего бизнеса. Например, сильное присутствие в Instagram или YouTube, которые являются очень визуальными платформами, может помочь туристической фирме получить большую поддержку.

Фирма B2B может найти больше поддержки в LinkedIn или Twitter.

В дополнение к правильной стратегии SMM, вот несколько простых рекомендаций для ваших маркетинговых кампаний в социальных сетях:

Сделать интересный материал. Невозможно переоценить, насколько это важно для вашей SMM-кампании. Вы не увидите никаких результатов, если ваш материал не будет приемлемым. Получить лайк на публикацию проще, чем получить замечание, поэтому приглашайте людей высказать свое мнение, задавая вопросы в своих статьях или видео.

Поделитесь своими сообщениями в социальных сетях столько раз, сколько сможете. Когда что-то выпадает из поля зрения, оно уходит из головы. Людям необходимо регулярно напоминать о вашем бренде, чтобы их подсознание узнало его. Старайтесь публиковать сообщения на регулярной основе.

Создайте надежный имидж бренда. Идентичность бренда вашей компании, будь то система ценностей, чувство юмора или надежность, должна быть неизменной независимо от того, какую социальную сеть вы используете, поскольку у каждого сайта есть свой собственный стиль и голос.

Регулярно проводите конкурентное исследование для отслеживания тенденций. Отслеживание публикаций конкурентов в социальных сетях может предоставить важные данные для исследования ключевых слов и других маркетинговых идей. Подумайте о том, чтобы использовать ту же стратегию или платформу социальных сетей, которые, кажется, работают для ваших конкурентов, но сделайте это лучше.

Заявите о себе в социальных сетях. Приложите усилия к участию в социальных сетях, начав разговоры, а не просто публикуя фотографии. Сделайте себя узнаваемым в социальном сообществе.

 Заключение

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Это просто использование платформ социальных сетей для взаимодействия с вашей аудиторией с целью продвижения вашего бренда, увеличения продаж и привлечения посетителей на ваш веб-сайт.

Так много людей пользуются социальными сетями, что открывает огромные возможности для маркетинга. На самом деле, для некоторых людей постоянное использование социальных сетей открывает возможности для трудоустройства.

Кристина Видаль, влиятельный человек и писатель, создала свою профессию, делясь вещами в социальных сетях с друзьями. Она постоянно путешествует, и сейчас у ее аккаунта в Instagram около 75,5 тысяч подписчиков. Она использует социальные сети несколько раз в день.

Так что лучше понять маркетинг в социальных сетях (SMM) сейчас, а не потом.

Если вы нашли эту статью и советы в ней полезными, поделитесь своими мыслями в области комментариев ниже.

Если вы хотите поговорить о том, как SMM может принести пользу вашей компании или бренду, отправьте нам электронное письмо или оставьте свою контактную информацию, и мы будем рады организовать бесплатную консультацию с одним из наших специалистов по SMM.

Услуги по маркетингу в социальных сетях — Заказ услуг SMM продвижения — Продвижение бизнеса в социальных сетях сети.

Для многих пользователей Интернета социальные сети являются единственным средством общения. В наши дни маркетинг в социальных сетях стал мощным инструментом развития бизнеса. Конечной целью любого бизнеса является рост продаж. Одним из способов достижения этой цели является маркетинг в социальных сетях, который позволит привлечь целевую аудиторию из социальных сетей.

Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это тип интернет-маркетинга, который использует преимущества сайтов социальных сетей в качестве инструмента для продвижения веб-сайтов, таким образом, он увеличивает трафик к ним и учится на прямой реакции пользователей.

Основной задачей SMM является выход на целевую аудиторию, привлечение интереса потенциальных клиентов к данному продукту. С помощью инструмента продвижения SMM вы сможете:

• Узнать потребности целевой аудитории;
• Привлечь аудиторию на сайт;
• Внедрять различные технологии, потенциально повышающие интерес потенциальных клиентов;
• Продажа напрямую покупателю;
• Создание репутации бренда или товарного знака;
• Информировать аудиторию о преимуществах и новшествах.

Главное преимущество SMM в том, что он помогает привлечь аудиторию, которая в дальнейшем будет бесплатно распространять информацию о продукте. Контентом можно быстро поделиться между группами друзей и подписчиков в социальных сетях. Хорошо написанный контент значительно увеличивает шансы быть замеченным целевой аудиторией. Измененный контент мгновенно распространяется между подписчиками, срабатывает сетевой эффект, что приводит к повышенному интересу к продукту.

Преимущества SMM:

• Большая часть информации распространяется участниками социальной сети без непосредственного участия организатора;
• Повышение доверия к продвигаемым товарам и услугам. Это связано с наличием социальных связей между участниками социальной сети;
• Максимальная информация доходит до целевой аудитории;
• Повышение узнаваемости бренда;
• Более высокие коэффициенты конверсии;
• Повышение удовлетворенности клиентов;
• Уровень доверия к отзывам в социальных сетях намного выше, чем к рекламным слоганам;
• Прямой контакт с клиентами, включая обратную связь;
• Тесное и прямое взаимодействие с клиентами;
• Огромная аудитория и разнообразие социальных сетей;

SMM-маркетинг может стать мощным инструментом для привлечения тысяч потенциальных клиентов. Специалисты ITLab Studio обладают всеми необходимыми навыками для создания маркетингового плана в социальных сетях с нуля, а также для продвижения и наращивания потенциала существующих страниц, групп или сообществ. Наши специалисты продумывают каждую мелочь при разработке бизнес-страниц. Накопленный годами опыт позволяет нам придерживаться проверенных, эффективных и работающих методов продвижения бизнеса заказчика в социальных сетях. Грамотно поставленная рекламная кампания и своевременная корректировка таргетинга помогут вам увеличить количество ваших клиентов.

Маркетологи ITLab Studio быстро реагируют на динамику изменений в социальных сетях. В ItLab Studio мы эффективно работаем с этим видом маркетинга, умеем его использовать и постоянно работаем над тем, чтобы конечный результат соответствовал ожиданиям клиента. Регулярные обновления контента, взаимодействие с подписчиками, внимание к ресурсу — вот принципы, которых придерживаются наши маркетологи.

Этапы работы:

• Подготовка
• Filling up with content
• Integration into a web resource
• Site promotion
• Communication
• Reporting
• Control

Preparations

Preparations (situation analysis, strategy определение, постановка цели, формирование стратегии, план создания контента, создание страницы, создание сообщества или группы и настройка ее параметров, анализ целевой аудитории, анализ конкурентов, выбор тактики, планирование).

Наполнение контентом

Наполнение контентом (создание медиаконтента, создание дизайна, наполнение контентом).

Интеграция с веб-ресурсом

Интеграция с веб-ресурсом (улучшение качества лендинга, настройка измерения аналитики для отслеживания результатов, добавление счетчиков и кнопок социальных сетей).

Продвижение сайта

Продвижение сайта (рекламные кампании, создание и проведение акций, конкурсов, размещение рекламы на других сайтах, таргетированная реклама).

Связь

Связь (отслеживание и реагирование на комментарии и сообщения пользователей, поддержка активности, поддержание сайта в актуальном состоянии).

Отчетность

Отчетность (анализ результатов, выдача рекомендаций по дальнейшему улучшению ресурса, статистика, показатель вовлеченности аудитории и изменение аудитории за определенный период).

Контроль

Контроль (Корректировка методов работы в зависимости от результатов анализа, корректировка методики продвижения, проверка достижения целей).

Наши цены:

SMM – это вид интернет-маркетинга, для эффективности которого требуется минимальный объем работы. Для каждого проекта этот минимум определяется в зависимости от специфики бизнеса или вида деятельности. Мы не используем шаблонные подходы в SMM. Мы не практикуем незаконные методы расширения аудитории, поэтому сумма, которую мы берем за наши услуги, зависит от объема работы. Расскажите нам о своем бизнесе через бриф, и мы рассчитаем стоимость его продвижения в социальных сетях.

Если вас заинтересовала услуга SMM продвижения, то наши специалисты сделают для вас хорошую работу. Мы прорекламируем ваш бизнес или бренд таким образом, чтобы он привлек внимание вашей целевой аудитории и, не искажая данные, предоставил наиболее полное и точное описание товара или услуги. Так что если вы хотите создать желаемый имидж и увеличить количество клиентов, то все это возможно при условии грамотной работы в социальных сетях.

Продвижение в социальных сетях – это именно то, что нужно каждому бизнесу вне зависимости от его возраста и размера!

Что такое SMM? Маркетинг в социальных сетях?

Десять лет назад никто и подумать не мог, что общение с людьми в любой точке земного шара станет таким быстрым.

Сегодня можно не только подключиться за долю секунды, но и так легко и мгновенно обмениваться фотографиями, видео и документами через Интернет!

Обмен обновлениями, историями, впечатлениями или моментами в реальном времени через платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, является неотъемлемой частью.

Фактически, социальные сети стали неотъемлемой частью повседневной жизни людей. Все, от подростков до семидесятилетних, одинаково привязаны к приложениям социальных сетей на своих мобильных телефонах.

Приблизительно 4,1 миллиарда пользователей Интернета и почти 3,1 миллиарда пользователей социальных сетей резко изменили ландшафт современных социальных сетей.

Согласно опросу, проведенному The Manifest среди более 600 пользователей социальных сетей, люди регулярно получают доступ к различным каналам социальных сетей через мобильное приложение или компьютерный веб-браузер.

Кроме того, интересное, но пугающее открытие из отчета состоит в том, что средний человек проводит почти пять лет, четыре месяца своей жизни в социальных сетях.

Источник изображения: mediakix.com

Время, проведенное в социальных сетях = 5 лет, 4 месяца в жизни

86% людей используют социальные сети по крайней мере один раз в день, из которых 72% используют их несколько раз в день.

Эти цифры будут расти, так как большинство людей все больше зависят от советов в своих социальных сетях.

Люди используют платформы социальных сетей, чтобы обращаться к своим друзьям, родственникам или коллегам за такими вопросами, как медицинские советы и рекомендации по путешествиям.

Facebook — это буквально отдельная страна, которой пользуются более 62% жителей Северной Америки. И это только одна из множества социальных сетей.

Благодаря большому количеству людей в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, Twitter и т. д., эти каналы стали приносить доход клиентам по всему миру. Как? Просто через что-то под названием ‘ Маркетинг в социальных сетях .’

Маркетинг в социальных сетях ( SMM) — это использование веб-сайтов социальных сетей для продвижения продуктов и услуг компании и создания органического (бесплатного) трафика на их сайты.

Это помогает оптимизировать позицию веб-сайта в поисковых системах, то есть он будет виден в первых нескольких результатах, так как в любом случае 90% пользователей, просматривающих Интернет в поисках чего-либо, обычно не смотрят дальше первой страницы поисковой системы.

Многие компании также продвигают свои продукты или услуги непосредственно в социальных сетях.

SMM предоставляет предприятиям эффективный способ достижения новых перспектив, взаимодействия с существующими клиентами и продвижения своего бренда, миссии или тона.

Креативный и увлекательный маркетинг в социальных сетях может принести бизнесу феноменальный успех, создавая видимость бренда и даже стимулируя потенциальных клиентов и продажи.

Фактически, SMM стал неотъемлемой частью стратегии цифрового маркетинга большинства малых и крупных предприятий, а также профессионалов и фрилансеров.

Как работает SMM?

SMM-специалисты используют рекламные кампании в социальных сетях и различные другие стратегии для разработки сообщений и «липкого» контента и вовлечения людей в него.

Отдельные пользователи делятся этими сообщениями со своими семьями, друзьями и коллегами в социальных сетях, в результате чего тема становится вирусной.

Эта стратегия заранее дает несколько преимуществ, таких как:

• Контент достигает более широкой аудитории, к которой менеджер SMM, возможно, не смог бы получить доступ иначе.
• Общий контент содержит неявную рекомендацию, если он отправлен кем-то, кого получатели знают и кому доверяют.
• Стоимость SMM ниже по сравнению с традиционными маркетинговыми подходами, такими как реклама.
• В отличие от традиционной рекламы, где невозможно измерить охват и эффективность, платформы социальных сетей предоставляют точную информацию о показателях вовлеченности (например, количество охваченных людей, количество кликов, количество просмотров и результирующие действия).
• Прикрепленный контент привлекает внимание пользователя и увеличивает вероятность того, что он или она совершит желаемое действие, например купит продукт или услугу или поделится контентом с другими в социальных сетях. Это, в свою очередь, помогает в поисковой оптимизации (SEO).
• Некоторые рекламные кампании в социальных сетях побуждают клиентов делиться своими отзывами, например отзывами о продуктах или комментариями, что является отличным способом прямого взаимодействия с людьми.

Кроме того, многие социальные сети позволяют пользователям предоставлять подробную личную, демографическую и географическую информацию, что позволяет маркетологам адаптировать свои сообщения таким образом, чтобы они, скорее всего, находили отклик у предполагаемых пользователей.

Это помогает компаниям гарантировать, что маркетинговые кампании нацелены именно на нужную аудиторию.

Иметь возможность измерять и количественно оценивать результаты денег, времени и усилий, затраченных на «маркетинговые кампании», — важная цель для любого бизнеса.

Платформы социальных сетей имеют встроенные инструменты анализа данных, которые позволяют маркетологам отслеживать, насколько успешными были их усилия. Кроме того, влияние усилий SMM на данные о трафике на веб-сайте можно отслеживать с помощью Google Analytics.

Некоторые показатели, используемые для измерения успеха SMM-кампании, включают количество отметок «Мне нравится» на публикации, количество репостов и охват (можно отслеживать с помощью таких инструментов, как BuzzSumo), количество кликов и просмотров, а также наконец, воронка продаж, созданная с помощью потенциальных клиентов.

Если мы углубимся в SMM, то увидим два основных способа проведения SMM-продвижения — активный и пассивный.

Активное SMM-продвижение

Если распространение вашего контента на различных платформах социальных сетей само по себе является задачей, то никто не собирается этого делать. Забудьте о людях, которые копируют и вставляют ссылки на ваш контент в различных социальных сетях.

Для поощрения социальных сетей среди пользователей Интернета активное SMM-продвижение — это путь вперед. Активное продвижение означает добавление ссылок, таких как кнопки обмена в социальных сетях (как показано ниже), к контенту на вашем веб-сайте.

Вы можете добавить эти кнопки социальных сетей в свои блоги или контент на веб-сайте с помощью простого кода, который позволяет пользователям делиться вашим контентом в Интернете всего за пару кликов. В WordPress эти кнопки даже не требуют никаких плагинов.

Социальные сети, которые можно использовать для SMM-кампаний, перечислены ниже (большинство из них имеют свои условия использования):

• Facebook
• Твиттер
• Инстаграм
• LinkedIn
• Ютуб
• Пинтерест
• Квора

С помощью вышеупомянутых платформ социальных сетей компании также могут запускать платные рекламные кампании для охвата более широкой целевой аудитории, тем самым улучшая посещаемость веб-сайта или конкретной веб-страницы.

Пассивное SMM-продвижение

Пассивное SMM-продвижение относится к продвижению деятельности на платформах социальных сетей путем обновления статусов, публикации изображений, видео, твитов или публикации в блогах.

Привлекательность за счет пассивного продвижения достигается за счет создания контента, который хорошо работает на отдельной платформе, поскольку каждая платформа отличается. В одном случае содержание блога может работать, тогда как в другом видео может работать лучше, а в третьем, вероятно, преобладают изображения.

Следовательно, для каждой платформы требуется своя стратегия, но, в конце концов, любой публикуемый контент должен быть информативным и привлекательным, чтобы люди все больше и больше делились им со своими онлайн-сообществами.

Этот вид продвижения также направлен на получение прямой обратной связи от клиентов в режиме реального времени, которую можно дополнительно проанализировать для повышения качества обслуживания их бренда.

Подготовка SMM-кампании для вашего бизнеса

Прежде чем приступить к созданию SMM-кампании, определите цели своего бизнеса. Если вы запустите кампанию в социальных сетях без правильной стратегии, вы, возможно, заблудитесь, поскольку это все равно, что бродить по джунглям без карты

При определении целей маркетинга в социальных сетях задайте себе несколько вопросов:

• Чего вы ожидаете достичь с помощью SMM?
• Кто ваша целевая аудитория?
• Какое сообщение вы хотите передать своей целевой аудитории?
• Какие платформы социальных сетей будет использовать ваша целевая аудитория?

Ваша SMM-стратегия должна определяться типом вашего бизнеса. Например, туристический бизнес может получить большую поддержку благодаря сильному присутствию в Instagram или YouTube, которые являются визуальными платформами.

B2B-компания может найти больше рычагов воздействия на LinkedIn или Twitter.

Помимо правильной стратегии SMM, вот несколько быстрых рекомендаций для ваших маркетинговых кампаний в социальных сетях:

• Создавайте привлекательный контент . Не могу не подчеркнуть, насколько это важно для вашей SMM-кампании. Пока ваш контент не будет привлекательным, он не принесет вам никакого результата. Получить лайк на публикацию проще, чем получить комментарий, поэтому задавайте людям вопросы в своих публикациях или видео, чтобы дать вам обратную связь.
• Поделитесь своими сообщениями в социальных сетях несколько раз . Как только что-то уходит из поля зрения, оно выходит из головы. Людям нужно постоянно напоминать о вашем бренде, чтобы их подсознание зарегистрировало его. Убедитесь, что вы публикуете сообщения регулярно.
• Создайте надежный имидж бренда. Идентичность вашего бизнес-бренда, будь то система ценностей, веселье или надежность, должна оставаться неизменной независимо от того, какую платформу социальных сетей вы используете, поскольку каждая платформа имеет свой уникальный стиль и голос.
• Регулярно проводите конкурентный анализ, чтобы следить за тенденциями. Можно получить ценные данные для исследования ключевых слов и других маркетинговых идей, отслеживая сообщения конкурентов в социальных сетях. Рассмотрите возможность использования той же техники или платформы социальных сетей, которая, кажется, работает для ваших конкурентов, и попытайтесь сделать это лучше, чем они.
• Заявите о себе в социальных сетях . Убедитесь, что вы хорошо участвуете в социальных сетях, создавая беседы, а не просто загружая фотографии в социальные сети. Будьте известны социальному сообществу.

  Заключение

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Это просто использование платформ социальных сетей для связи с вашей аудиторией для создания вашего бренда, увеличения продаж и увеличения посещаемости веб-сайта.

Социальные сети с таким широким использованием предоставляют невероятные возможности для маркетинга. На самом деле, для некоторых людей постоянное использование социальных сетей даже открывает карьерные перспективы.

Делясь контентом в социальных сетях с друзьями, блогер Кристина Видаль сделала на этом карьеру. Она постоянно путешествует, и сейчас у ее аккаунта в Instagram почти 75,5 тысяч подписчиков. Она использует социальные сети несколько раз в день.

Так что лучше научиться маркетингу в социальных сетях (SMM) сейчас, чем проиграть в долгосрочной перспективе.

Если вы найдете эту статью и советы, данные в этой статье, полезными, поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.