Продвижение в социальных сетях — цели и стратегии SMM

24 июля  /  SMM продвижение  /  Media Like

31008

Продвижение в социальных сетях — это привлечения внимания целевой аудитории к публикуемой информации с помощью социальных сетей. Это вовлечение людей в информацию, товар или услугу, продвигаемую в social media.

Дословно SMM переводится как маркетинг в социальных сетях. И подразумевает этот термин не только продвижение, но и коммуникацию с пользователями социальных платформ. Так же, вы привлекаете трафик на сайт, напрямую общаясь со своими клиентами.

Владельцы бизнесов, которые занимаются продвижением в social media, привлекают большой процент заинтересованных клиентов. К таким компаниям потребители проявляют больше доверия. К тому же это хороший способ быстро выявлять свои слабые места и быстро их устранять.

Цели продвижения в социальных сетях

Успех продвижения в социальных сетях напрямую зависит от понимания целей, которые необходимо определить. Только понимая задачи, которые вы хотите решить с помощью продвижения в социальных сетях, можно разработать успешную стратегию.

Давайте рассмотрим основные цели, которые ставят перед собой многие компании:

1. Изучение интересов целевой аудитории
2. Повысить популярности бренда или торговой марки
3. Формирование положительной репутации
4. Увеличение объема продаж
5. Набрать людей в команду
6. Получение качественной обратной связи
7. Получать трафик на свой сайт
8. Оперативность реагирования на запрос

Можете ставить себе несколько целей сразу. Уделяйте этому особое внимание. Если на этапе создания стратегии вы поймете, что определили задачи неправильно, то придется переделывать всю работу заново.

Также стоит сразу поставить сроки, за которые вы хотите добиться желаемых результатов, и определить шаги, которые вы готовы для этого выполнять. Необходимо понимать, что продвижение — это кропотливая работа, которую выполняет не только smm-специалист, но и вы лично.

Виды продвижения в социальных сетях

Если вы желаете продвигать свой бизнес, используя социальные сети, то для этого есть два основных способа: ведение публичной страницы (сообщества) и размещение таргетированной рекламы.

Причем использовать желательно оба варианта одновременно. Реклама поможет вам рассказать о своем продукте тысячам потребителей, которые вас еще не знают. В это же время группа позволит поддерживать с клиентами постоянную связь и увеличивать рейтинг и лояльность к вашей компании.

Рассмотрим каждый из этих способов подробнее и узнаем, как добиться желаемого результата.

ВЕДЕНИЕ ГРУПП В СЕТЯХ

Создание группы в любой социальной сети не отнимает много времени. Это быстро, просто и совершенно бесплатно. А вот ведение и продвижение вашего сообщества крайне ответственное задание.

Если вы желаете добиться положительных результатом, и бюджет позволяет не экономить, то необходимо нанять smm специалистов. Это люди, которые умеют создавать цепляющий и уникальный контент, а также знают все тонкости маркетинга в социальных сетях. У них уже есть опыт и они могут гораздо быстрее привлечь заинтересованных пользователей.

Если бюджет ограничен, можно заняться продвижением самостоятельно. Для этого необходимо знать и понимать интересы своей аудитории, хорошо разбираться в продукте, уметь правильно подавать информацию и обладать знаниями по маркетингу.

Основные задачи, на которые необходимо обратить внимание при создании и продвижении группы в социальных сетях:

• Качественный контент-план.
  Структурированный и продуманный контент-план поможет вам создавать интересные и цепляющие посты, а также уменьшит время на ведение группы.
• Уникальный материал.
  Посты, которые вы будете публиковать в своем сообществе, должно быть содержать уникальную информацию. Не стоит копировать чужой материал. Содержание публикаций должно быть интересным и полезным для вашей аудитории.
• Взаимосвязь с участниками.
  Необходимо постоянно поддерживать связь с подписчиками сообщества, отвечать на комментарии и всегда быть готовым к конструктивному диалогу.
• Вежливость и лояльность.
  Нельзя грубить и проявлять неуважение к вашим клиентам. И если участники оставляют негативные комментарии по отношению к другим, реагируйте на это как можно быстрее.
• Конкурсы и викторины.
  Периодически стоит проводить, конкурсы, викторины или розыгрыши. Это увеличит интерес к сообществу, привлечет новую аудиторию и поможет прорекламировать ваш продукт.
• Анализ статистики группы.
  Следите за реакцией на контент, который публикуется в группе. Заменяйте неинтересные рубрики. Проводите опросы среди подписчиков, чего им не хватает в вашем сообществе.

Если вы найдете способ или тему, чтобы зацепить аудиторию, то в скором времени ваше сообщество начнет расти и приносить желанную прибыль.

РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Независимо от того, есть у вас сообщество в социальных сетях или еще нет, реклама поможет увеличить приток потребителей и донести необходимую информацию до тысячи ваших пользователей.

Чтобы правильно настроить рекламу необходимо следовать определенным правилам. Во-первых, помните, что таргетированная реклама направлена только на холодную аудиторию и ее эффективность зачастую ниже чем у контекстной рекламы. И, во-вторых, вы сами выбираете параметры и формат рекламной компании.

Основные правила, которые позволят вам настроить рекламу эффективнее:

Один товар — одно объявление.
Для каждого вида товаров или услуг создавайте отдельное рекламное объявление (рекламный пост). И желательно разрабатывать несколько его вариантов (креативов). Так вы сможете понять, какие из них работают лучше. К тому же это поможет увеличить охват пользователей.

Настройка целевой аудитории.
Портрет целевой аудитории должен быть отображен максимально точно. Чем больше наводящих деталей вы укажите, тем эффективнее будет отдача от пользователей. Если вы продаете товары для разных категорий людей, то и рекламу создавайте, используя разные портреты целевой аудитории.

Проработайте ссылки в рекламных постах.
Ссылки, которые вы оставляете в рекламных записях, могут вести как на группу в социальной сети, так и на страницу сайта. По этой ссылке должна находиться вся необходимая информация о товаре и вашей компании. У пользователей не должно оставаться вопросов, касающихся вашей продукции.

Адаптируйте рекламу под мобильные устройства.
Отображение рекламы на сайте и в мобильном приложении значительно отличается. Поэтому у вас должны быть проработаны оба варианта. Особый акцент стоит делать на мобильную рекламу, ведь пользователи чаше всего выходят в интернет через смартфоны. Комбинируете рекламные посты и объявления.

Особенности продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях доступно абсолютно всем. Создать свою группу можно в пару кликов, да и рекламный кабинет понятен и прост. Но все же продвижение на разных платформах имеет свои особенности и различия.

Давайте рассмотрим особенности продвижения в трех самых популярных социальных сетях.

ПРОДВИЖЕНИЕ В FACEBOOK

Если вы хотите заявить о себе на весь мир, то социальная сеть Facebook самый лучший для этого способ. Продвигать свой продукт на этой площадке можно с помощью публичных страниц и таргетинга. Группы здесь не так популярны, как Вконтакте, личные страницы продвигаются заметно хуже.

Рекламный кабинет Facebook понятен и очень удобен в использовании. К тому же его возможности постоянно усовершенствуются. Удобно здесь проводить и аналитику рекламных компаний.

Для продвижения публичной страницы действуют те же принципы, что и в других социальных сетях:

• уникальный контент;
• общение с аудиторией;
• регулярное обновление в ленте.

Единственное, на что стоит обратить особое внимание, правильное форматирование контента.

ПРОДВИЖЕНИЕ В ВКОНТАКТЕ

Если ваш бизнес направлен исключительно на российскую аудиторию, то ВКонтакте станет лучшей площадкой для продвижения. Основной контингент этой социальной сети составляет молодая аудитория до 45 лет со средним доходом.

Стандартный пакет продвижения состоит и использование сообщества и таргетированной рекламы. Рекламный кабинет по своему функционалу отличается от рекламного кабинета Facebook, есть несколько дополнительных опций и возможность по гибкой настройке целевой аудитории.

Сообщества и публичные страницы во ВКонтакте одинаково популярны. Что именно выбрать зависит от ваших целей. Если вам необходимо живое общение, выбирайте группу. Для публикации информационных постов лучше использовать сообщество (паблик).

Небольшой совет, чтобы выделить свои публикации среди других постов в ленте: не выставляйте записи в ровное время. Лучше ставить не 10:00, а 10:07 или 09:54. Так будет больше шансов, что ваш пост будет заметнее среди большого количества постов других пользователей.

ПРОДВИЖЕНИЕ В INSTAGRAM

Социальная сеть Instagram входит в состав Facebook, поэтому вся рекламная компания на платформе настраивается исключительно из рекламного кабинета Facebook. Но происходит данная процедура очень просто. Вам необходимо всего лишь связать свой инстаграм со страницей Facebook. Остальные действия выполняются непосредственно в приложении Instagram.

Инстаграм входит в одну из самых востребованных социальных сетей и продвижение с ее помощью может принести владельцу бизнеса очень хороший доход.

Кроме размещения постов и рекламы при продвижении своего аккаунт рекомендуем использовать проверенные безотказные методы:

• подбор правильных хештегов для публикации;
• активное общение со своими фолловерами;
• взаимопиар с аккаунтами схожей тематики;
• реклама вашего продукта / услуги у раскрученных блогеров.

Стратегии продвижения в социальных сетях

Итак, вы уже провели анализ ниши вашего бизнеса, определили главные цели и составили портрет целевой аудитории. Что же необходимо делать дальше?

А следующим шагом будет разработка стратегии продвижения. Рассмотрим главные факторы, которые влияют на успешное продвижение.

• Выбор подходящего стиля общения.
  Вы должны создать свой собственный стиль ведения страниц в социальных сетях и общения с аудиторией. Также стоит постоянно придерживаться выбранной тактики. Таким образом, подписчики смогут привыкнуть к вашему стилю.
• Создание и оптимизация контента.
  Создавайте качественные уникальные посты, комбинируйте графику и информационные тексты. Оптимизируйте и выделяйте информацию среди ваших конкурентов. Также важно поддерживать постоянную связь с аудиторий и добиваться активности.
• Займитесь конверсией.
  Активность пользователей в группе играет важную роль. Но активные подписчики не всегда становятся вашими клиентами. Необходимо уметь мотивировать пользователя перейти на сайт или совершить покупку.
• Отслеживайте результаты продвижения.
  Следите за количеством подписчиков и их активностью, за переходами на сайт и ростом продаж. Если эти показатели постоянно растут, то вы на верном пути. Также рекомендуется сравнивать показатели между собой как минимум раз в полгода. Это поможет добиться лучшего эффекта.

Что влияет на продвижение социальных сетях

Если вы хотите добиться максимального успеха в SMM, то должны научиться в первую очередь вкладывать не только деньги, но и свои силы и время.

Вот основные факторы, которые напрямую влияют на продвижение в social media:

Честность и прозрачность вашего бизнеса.
Вы и ваши сотрудники должны открыто общаться с клиентами, и предоставлять им необходимую информацию по вашему продукту. Отвечайте на вопросы, проводите дискуссии, тогда число клиентов будет расти.

Использование нескольких социальных платформ.
Кроме публичной страницы стоит завести свой блог и канал на ютуб. Чем больше социальных сетей будет задействовано, тем лучше для продвижения.

Инвестиции в продвижение.
Месячный бюджет на продвижение не единственное, что вы можете инвестировать. Также стоить работать на улучшение своего бренда и его позиций. Вы должны постоянно усовершенствоваться, чтобы оставаться в тренде.

Наличие сотрудников специализирующихся в SMM.
Как бы хорошо вы не разбирались в SMM, самостоятельно добиться высоких результатов крайне трудно. Не экономьте на опытных специалистов и наймите опытную команду для продвижения.

Приобщение всех сотрудников к социальным сетям.
Они не просто должны иметь страницы в соц.сетях. Ваши сотрудники должны активно участвовать в жизни сообщества компании (общаться с пользователями, оставлять комментарии, давать ответы на вопросы по их специальности и прочее).

Анализ окупаемости продвижения в социальных сетях.
Анализируя действия smm-специалистов, вы не только увеличите эффективность маркетинговой кампании, но и сможете лучше узнать своих потребителей и понять их потребности.

Работы по продвижению в социальных сетях

Для успешного продвижения в социальных сетях не достаточно создать контент-план и настроить несколько рекламных объявлений. Необходимо постоянно следить за развитием группы, совершенствовать свои навыки коммуникативные навыки и открыто общаться с каждым клиентом.

Самостоятельно следить за активностью в группе, отвечать на сообщения и заниматься продвижением достаточно сложно. В идеале, для этой работы необходимо нанять профессионального smm-специалиста.

Вот только часть основных мероприятий, проводимых smm-специалистом в своей работе:

1. При администрировании сообществ:
   • Поиск упоминаний компании в социальных сетях;
   • Определение главных задач и целей;
   • Анализ конкурентных сообществ;
   • Разработка и создание контент-плана;
   • Публикация контента и увеличение активности;
   • Взаимодействие с аудиторией.
2. При создании таргетинговой рекламы:
   • Поиск целевой аудитории;
   • Настройка рекламного кабинета;
   • Разработка и запуск рекламной компании;
   • Анализ и отбор наиболее эффективных рекламных объявлений;
   • Ретаргетинг.

SMM-менеджер должен обладать не только знаниями маркетинга. Ему необходимо обладать тремя основными качествами:

• Уметь различать особенности различных социальных сетей.
  В особенности, это касается технических требований размещения контента таких, как размер изображений, формат видео и прочего. Также администратор должен иметь нескончаемый запас оригинальных идей. Очень важно каждый день доносить до пользователей новую информацию.
• Необходимо уметь подстраивать под определенную аудиторию.
  Правильное взаимодействие с подписчиками помогает поддерживать активность и привлекать новых клиентов. Для этого важно понимать психологию потребителей и их потребности.
• Необходимо проводить анализ работы и совершенствоваться.
  Своевременно реагировать на негативные комментарии и жалобы, исправлять ошибки и улучшать качество контента.

Стоимость продвижения в социальных сетях

Чтобы правильно рассчитать бюджет на продвижение в social media первым делом необходимо определиться со способом продвижения и социальной сетью, с которой вы хотите работать.

При составлении бюджета необходимо учитывать еще множество дополнительных факторов, а именно:

• Количество социальных сетей
  Чем больше социальных сетей вы хотите задействовать (Facebook, Вконтакте, Instagram, Одноклассники и прочие), тем выше стоимость продвижения.
• Объем работы
  Объем работы имеет основное значение. Здесь учитывается то, сколько группу в соц.сетях необходимо вести, с какой периодичностью будут публиковаться посты, детальная разработка контент-плана и нужна ли дополнительная реклама. Каждая мелочь имеет значение.
• География продвижения
  Для региональных фирм в провинциальных городах бюджет будет в несколько раз меньше, чем для крупных компаний нацеленные на города с многомиллионным населением.
• Репутация бизнеса в сети
  Репутация тоже играет большую роль. Если ваш бизнес только начинает развиваться, и еще никому не известен в сети на его продвижение придется потратить больше времени и сил. Соответственно, стоить это будет дороже.
• Бюджет на рекламу
  Если кроме создания и ведения сообществ вам нужна таргетированная реклама, то ее стоимость рассчитывается отдельно и затем уже добавляется к общему бюджету на продвижение.

Заказать продвижение в социальных сетях

Если продвижение с помощью социальных сетей кажется на первый взгляд легким и доступным, есть смысл доверить эту процедуру профессионалам. В нашей команде работают опытные smm-специалисты, которые знают тысячи способов как продвинуть ваш бизнес в социальных сетях.

Мы можем не только успешно настроить прибыльную рекламную компанию, но и поможем создать процветающее сообщество в Facebook, ВКонтакте и Instagram.

Мы специализируемся на разработке и внедрении успешных стратегий по продвижению в social media.

Информация, которую вы публикуете, является основным ключом к продвижению в социальных сетях. Мы знаем, как формировать интересный и вовлекающий контент, а также как привлечь внимание вашей целевой аудитории. С нами ваш бизнес станет успешнее и прибыльнее.

ЗАКАЗАТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИВ ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 495 414-21-80 ИЛИ ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ НА НАШЕМ САЙТЕ

Будем рады ответить на все Ваши вопросы!

Media Like блог

Вы можете ознакомиться с некоторыми нашими лучшими работами

Продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях — это привлечения внимания целевой аудитории к публикуемой информации с помощью социальных сетей. Это вовлечение людей…

Продвижение сайта

Продвижение сайта — это комплекс мероприятий способствующий увеличению посещаемости веб ресурса и постоянному приросту его целевой аудитории. Если вы являетесь…

Поисковое продвижение сайта

Поисковое продвижение — это совокупность мер для повышения позиций сайта в выдачах поисковых систем по выбранным тематическим запросам. Это улучшение…

Заказать SMM — продвижение в социальных сетях в Нижнем Новгороде

93 %

маркетологов используют SMM для бизнеса

46 %

времени пользователи интернета проводят в соц. сетях

92 %

пользователей интернета заходят в соц.сети 2 раза в день

80 %

пользователей подписаны минимум на один бизнес-аккаунт

R52.RU почти 5 лет занимается продвижением брендов в социальных сетях. За годы работы мы накопили знания и опыт, исходя из которого, разработали оптимальные пакеты услуг:

Продвижение представительства бренда в одной социальной сети

• Разработка стратегии продвижения и контент-плана
• Создание представительства в выбранной социальной сети (дизайн + первичное наполнение)
• Создание и публикация 5 постов в месяц
• Таргетированная реклама (настройка и ведение)
• Модерация сообщества (удаление спама и работа с комментариями)
• Оценка эффективности и активности представительства 1 раз в месяц

От 25 000 Р
второй и последующие месяцы продвижения от 9 000 Р

Продвижение представительства бренда в двух социальных сетях

• Разработка стратегии продвижения и контент-плана
• Создание представительства в выбранной социальной сети (дизайн + первичное наполнение)
• Создание и публикация 25 постов в месяц в каждой сети
• Таргетированная реклама (настройка и ведение)
• Реклама в популярных сообществах/ продвижение публикаций (до 3-х в месяц)
• Модерация сообщества (удаление спама и работа с комментариями)
• Оценка эффективности и активности представительства 1 раз в месяц

От 51 000 Р
второй и последующие месяцы продвижения 36 000 Р

Продвижение представительства бренда в трех социальных сетях

• Разработка стратегии продвижения и контент-плана
• Создание представительства в выбранной социальной сети (дизайн + первичное наполнение)
• Создание и публикация 25 постов в месяц в каждой сети
• Таргетированная реклама (настройка и ведение)
• Реклама в популярных сообществах/ продвижение публикаций (до 3-х в месяц)
• Модерация сообщества (удаление спама и работа с комментариями)
• Оценка эффективности и активности представительства 1 раз в месяц

От 69 000 Р
второй и последующие месяцы продвижения 48 000 Р

Продвижение представительства бренда в трех социальных сетях + Управление репутацией в интернете

• Пакет «Большой»
• Мониторинг блогосферы / социальных сетей
• Анализ поведения общественности (ЦА)
• Работа с лидерами мнений (5 сообщений)
• Написание и публикация отзывов на популярных площадках (5 отзывов)

От 81 000 Р
второй и последующие месяцы продвижения от 60 000 Р

Для тех, кого интересует краткосрочная рекламная кампания в популярных социальных сетях (без создания и ведения сообществ)

• Таргетированная реклама (настройка и ведение) в популярных социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Одноклассники)
• Посев публикаций в популярных сообществах и страницах (до 3-х публикаций)

От 32 000 Р

Узнать оптимальный пакет для вашего бизнеса

Наши результаты

Мы работаем над:

Созданием успешного образа Вашего бренда

Повышением узнаваемости Вашего бренда

Препятствием появлению негативных отзывов о Вашем бренде

Увеличением лояльности общественности

Что требуется для успешного продвижения с помощью СММ?

В первую очередь, опытные специалисты в сфере маркетинга в социальных сетях! Интернет-агентство Р52. РУ предоставляет услуги настоящих акул продвижения. Выход можно найти из любой ситуации — и наши профессионалы найдут самый действенный метод решения любой вашей проблемы, связанной с раскруткой. В агентстве можно получить комплексную программу для достижения лучшего результата. Кроме того, есть возможность индивидуального подхода к решению конкретной задачи клиента. За плечами команды Р52.РУ более 10 лет успешной работы.

Многократно подтверждено на опыте, что SMM в социальных сетях — лучшее средство для раскрутки вне зависимости от деятельности компании.

Если у вас есть вопросы, мы готовы на них ответить.

Любому товару нужен потребитель. Чтобы искать клиентов на свои услуги и товары, можно провести масштабную рекламную акцию через социальные сети. Компания, у которой нет проблем с продажей своих услуг, выйдет на новый уровень благодаря распространению информации о ней через соцсети. SMM можно использовать как отдельно, так и в комплексе с другими рекламными акциями. Единственное, что имеет значение — Вы должны определиться с целями вашего дела, а SMM поможет вам найти своего потребителя и рынок сбыта.

• Внесение изменений во внешнюю оптимизацию с целью улучшения позиций сайта по запросам ранее не вошедшим в TOP

Срок: 2-5 дней

Любая социальная сеть полна потенциальных клиентов. Точный таргетинг поможет найти именно ваших потребителей среди многомиллионного сообщества. Даже федеральные СМИ не обеспечат такого воздействия на умы покупателей. Здесь ведется тонкая и дозированная реклама вашего продукта заинтересованным лицам. Затраты при этом на порядок ниже. Среднестатистически каждый человек проводит в соцсетях более двух часов в день; более 95% жителей имеют аккаунты в какой-либо сети или во всех сразу; более 70% онлайн практически круглые сутки. Например, Youtube уже популярнее Первого канала по количеству просмотров, и, соответственно, по количеству просматриваемой рекламы. И это еще не предел!

Безусловно, да. Для этого требуется лишь определение целей и задач бизнеса и слаженные действия команды SMM-специалистов. Продвижение в интернете стало не просто необходимой, но часто и единственной частью маркетингового плана предпринимательства. Какова же особенность данных рекламных акций? Прежде всего, обширные ресурсы при малых затратах. Каждый бизнес анализируется, выявляется основная аудитория потребления, выясняются способы правильно донести информацию о вас, чтобы получить наиболее положительный отклик. В данном направлении невероятно важны креативность и способность нестандартно взглянуть на ситуацию.

Единого способа гарантированно продать любой продукт еще не придумали. Способы раскрутки конкретного бизнеса в социальной сети индивидуальны. Эксперименты и активная работа с потребителями для выяснения их нужд непременно приведут к нужному результату. Один из столпов успешного продвижение — выделение целевого сегмента среди потребителей. Не менее важным будет анализ конкурентов, их преимуществ и слабостей. Перед началом раскрутки мы тестируем различные форматы, определяем вектор движения и только потом приступаем к массовому распространению рекламы. Профессионалы агентства ищут эффективные методы и анализируют полученные результаты, а вы получаете молниеносную отдачу и собираете заказы.

Проблемы, которые Вы можете решить с помощью СММ-продвижения в социальных сетях.*

Увеличение целевого трафика
Реклама WEB-сайта в соцсетях среди сообществ подходящей тематики — отличный способ увеличить посещаемость сайта.

Исследования
Анализ целевой аудитории, сбор информации о способах продвижения, конкурентах. Проведение опросов и аналитика.

Информационная поддержка клиентов
Помощь в ведении группы: ответы на сообщения, общение с потенциальными клиентами, наблюдение за группой и реакцией на посты, постинг новых мероприятий, скидок, акций. Быстрая реакция на запрос будущего покупателя — залог успешной продажи.

Управление репутацией, формирование имиджа компании
Сарафанное радио работает и в обратную сторону, причем гораздо действенней. Недовольный человек расскажет о своем негативном опыте как минимум десяти друзьям, а возможно, и не только друзьям. Необходимо вовремя обработать спорную ситуацию и оставить клиента если и не довольным, то хотя бы с нейтральным настроением. SMM-агентств Р52.РУ по раскрутке, продвижению и рекламе в социальных сетях с удовольствием поможет вам обратить мощь “Цифрового сарафана” в свою пользу.

Сарафанное радио
Довольно трудоемкий и затратный, но чрезвычайно полезный пункт. Репутация создается годами, но можно и ускорить этот процесс. Негатив от пользователей может полностью уничтожить на корню все старания, особенно если его будет много. А позитив, наоборот, выведет на новую ступень развития.

Купирование споров и негативных отзывов.
Самым надежным способом привлечь новых клиентов были и будут рекомендации родственников, друзей и просто знакомых. В социальных сетях это называется “Цифровой Сарафан”. Доверие к компании возрастает в разы! Каждый довольный клиент непременно похвастается 2-5 своим друзьям о Вашей компании. Здесь нужно ему помочь: конкурсы, репосты, акции и т.п. Даже то, что в Вашей группе будут состоять его друзья, уже вызовет интерес к Вашей продукции.

Начать проект

Расскажите о проекте за 60 секунд!

Расскажите о проекте!

Чем мы можем помочь?

Ваши контакты

Как вас зовут?*

E-mail*

Телефон*

Удобное время для связиГде удобно встретиться?

Прикрепить файл

(png, jpeg, pdf. docx не более 15 мб)

Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных

Заявка отправлена

Спасибо, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Ошибка!

Форма не отправлена. Попробуйте еще раз чуть позже.

Продвижение рекламы в соцсетях

Нельзя не признать тот факт, что социальные сети стали главным инструментом продвижения бизнеса. Более 80% пользователей интернета зарегистрированы как минимум в одной из популярных соцсетей (например, VK или Facebook), проводят в ней минимум 2-3 часа в день. Стоит также отметить, что Россия заняла 1 место среди стран Европы по популярности социальных сетей. При этом, ранее они использовались в основном для общения и развлечения, сегодня же соцсети являются также серьезной платформой для ведения бизнеса и эффективным маркетинговым каналом. 

Реклама стала важнейшим инструментом продвижения, поэтому для раскрутки проекта нужно разбираться во всех нюансах SMM. В этом вам помогут специалисты компании Digital Info!

Содержание статьи

• Особенности популярных социальных сетей

• Контент как главный фактор SMM-продвижения

• Методы SMM-продвижения

• Этапы наших работ

Особенности популярных социальных сетей

Перед тем, как обратиться за услугой продвижения в соцсетях, нужно знать все нюансы каждой площадки — это поможет определить, в какой из сетей можно эффективно продвигаться, нужно ли охватывать сразу несколько платформ или сконцентрироваться на одной, и т. д.

1. Крупнейшей по охвату пользователей в Рунете (более 230 миллионов зарегистрированных аккаунтов) является Вконтакте (VK). Большую часть аудитории составляют люди до 35 лет, поэтому в фокусе интересов в основном находятся развлечения — кино, музыка, игровая индустрия и т.д. Из этого следует, что пользователей здесь больше интересует медийный, а не текстовой контент. Поэтому при создании рекламных постов в пабликах и сообществах следует делать акцент на фото и видео, а текстовое сообщение не должно превышать 500-700 символов.

2. Facebook — самая популярная соцсеть в мире, хотя в нашей стране она сегодня используется в основном IT-подкованными людьми, которых не отталкивает “сложный” интерфейс. Площадка подходит для продвижения бизнеса, который профилируется на путешествиях, современных гаджетах, образовании и т.п. Стоит также учитывать, что больше половины активной аудитории Фейсбука использует мобильное приложение, поэтому посты с иллюстрациями будут более актуальны.

3. Instagram — еще один проект разработчиков Фейсбука, который по сути является фотохостингом. Эта площадка стала незаменимой при продвижении собственных брендов, но для создания качественной бизнес-страницы нужно учитывать немало особенностей оформления.

Контент как главный фактор SMM-продвижения

Вне зависимости от выбранной площадки, основной упор при продвижении бизнес-страницы или сообщества придется на подготавливаемый контент. Даже самая эффектно оформленная страница в социальной сети не сможет привлечь к себе внимания, если пользователю будет скучно на ней находиться. 

Качество контента для соцсетей держится на “трех китах”:

• Уникальность. Скопировать текст с чужого источника и опубликовать в своей группе — самое бессмысленное, что можно сделать в целях продвижения. Как минимум, это заметит аудитория, а в худшем случае — роботы Вконтакте, которые забанят публикацию за размещение неуникального текста без указания источника. Исключением могут быть только ситуации, когда используется кросспостинг между страницами одной компании в разных соцсетях.

• Регулярность. Читатель вряд ли заинтересуется страницей, публикации на которой выходят раз в месяц, а то и реже. Но и агрессивная контент-стратегия, при которой посты выходят каждые полчаса (если, конечно, это не развлекательная страница), может привести к отпискам пользователей. Нужно отталкиваться от тематики сообщества — для бизнес-среды вполне хватает 2-3 обновлений в неделю, в то время как для индустрии красоты потребуется 2-3 обновления в сутки. Лучше всего подобрать стратегию и придерживаться выбранной регулярности публикаций.

• Вирусность. Посты должны вызывать у пользователя желание поделиться им со своими знакомыми, а значит — находить у потенциальной аудитории отклик. Банальная или откровенно рекламная публикация вряд ли добьется такого эффекта. Поэтому креативность в этом случае будет большим плюсом.

Лучшее время для публикации постов в соцсетях:

• Фейсбук — 13:00 – 16:00.

• Вконтакте — 13:00 – 15:00, после 20:00.

• Инстаграм — 17:00 – 18:00.

 

Методы SMM-продвижения

Таргетинг

Таргетированная реклама — самый распространенный инструмент продвижения в социальных сетях, действие которой направлено на конкретный сегмент целевой аудитории. Среди критериев показа рекламного сообщения — место жительства, сфера интересов, возраст и т.д. В первую очередь, такой тип продвижения подходит для сектора B2C, но и для B2B можно подобрать правильную методику таргета. Существует несколько его видов:

1. Географический. Реклама показывается населению определенного населенного пункта. 

2. Социально-демографический. Рекламное сообщение настраивается с учетом пола, возраста, семейного положения, других социальных критериев. Например, товары для детей или для дома лучше всего рекламировать для женщин старше 25 лет.

3. Контекстный. Используется для демонстрации пользователям рекламного сообщения в соответствии с тематикой вашего бизнеса. К примеру, если человек состоит в сообществах с тематикой “мода”, “шоппинг” и пр., он сможет стать потенциальным клиентом интернет-магазина одежды или обуви.

4. Поведенческий. В этом случае реклама подбирается в соответствии с определенными действиями пользователя — например, его поисковыми запросами, часто посещаемыми местами, маршрутами передвижения и т.д. Допустим, человек смотрит японскую анимацию, часто посещает суши-бары и увлекается изучением восточных языков — весьма вероятно, его заинтересует таргетированная реклама экскурсионной поездки в Токио.

Кажется, все предельно просто, но на деле настройка таргетинга — это процесс, который нуждается в серьезном подходе и внимательности к каждой детали. Если у вас недостаточно опыта в SMM-продвижении, то доверить подобное дело лучше всего специалистам с немалым багажом знаний. 

Реклама в сообществах

Размещение рекламных объявлений в сообществах в социальных сетях (или, как говорят в среде смм-специалистов — “посев”) — второй эффективный способ продвижения бренда. Может выражаться в двух вариантах — покупка поста или репоста в популярных группах. Первый метод направлен на привлечение аудитории к сайту компании. Если же вашей целью является привлечение пользователей к собственному сообществу в выбранной соцсети, выгодным решением будет покупка репоста. Учитывайте, что чем популярнее сообщество, в котором вы собираетесь приобретать пост или репост, и чем больше у него подписчиком, тем выше будет стоить рекламная кампания. С расценками можно ознакомиться либо написав напрямую администратору группы, или воспользовавшись специальными программами (к примеру, в сети Вконтакте за эту и многие другие SMM функции отвечает сервис Церебро Таргет).

Этапы наших работ

SMM-специалисты агентства Digital Info знают, что эффективность продвижения в социальных сетях зависит, прежде всего, от составления грамотного алгоритма поставленных задач. За нашими плечами — десятки успешно проведенных рекламных кампаний в Фейсбуке, Вконтакте, Инстаграме, Телеграме, а также других площадках. Для достижения лучшего результата, мы всегда выполняем ряд задач в определенной последовательности:

1. Определяем целевую аудиторию и главных конкурентов по тематике, анализируем их активность.

2. Разрабатываем стратегию и план по продвижению страницы в соцсети.

3. Занимаемся ведением аккаунтов в соответствии с составленным контент-планом.

4. Запускаем таргетированную рекламу в тестовом режиме.

5. Отслеживаем актуальные тенденции на рынке, выстраиваем пути коммуникации с подписчиками.

6. Проводим акции, розыгрыши, внедряем “вирусный” маркетинг.

7. Регулярно анализируем все полученные сведения по нашим действиям, внося коррективы в выбранную стратегию.

Комплексный подход — это всегда гарантия достижения нужных результатов, он обеспечивает формирование положительного имиджа компании, способен в лучшем виде донести до пользователя ценность рекламируемого товара или услуги. А это, в свою очередь — прямая дорога к повышению уровня доверии аудитории и растущему буквально на глазах проценту продаж!

• Назад
• Вперед

Продвижение в социальных сетях. SMM-продвижение

Продвижение в социальных сетях. SMM-продвижение | Netrocket

Оставить заявку

90963

Пользователей привлечено

42

Успешные кампании

9

Лет на рынке

Аудитория социальных медиа растёт в геометрической прогрессии, ими активно пользуются разные по возрасту, полу, статусу и материальному положению слои населения. Другими словами — это огромное поле для поиска и привлечения клиентов, анонса услуг и распространения информационных продуктов.

И если раньше социальные сети использовали в основном для общения со своей целевой аудиторией и в качестве дополнительного рекламного инструмента, то сейчас это больше бизнес-площадки со встроенными интернет-магазинами, где можно напрямую купить любой товар.

Успешное продвижение вашего бизнеса:

• Охват всех популярных социальных сетей.
• Привлечение качественных лидов.
• Запуск эффективных рекламных кампаний.
• Настройка и запуск интернет-магазинов на платформе соцсетей.
• Рост трафика на сайт и общего объема продаж.
• Повышение доверия к компании и управление репутацией.

Качество и эффективность продвижения бизнеса в социальных сетях напрямую зависит от таких факторов:

• Выбор и тестирование социальных площадок.
• Регулярные публикации полезного и интересного контента для вашей целевой аудитории.
• Точное определение наиболее результативного времени для постинга.
• Быстрое реагирование на запросы пользователей: ответы на вопросы и комментарии.
• Точечная настройка таргетированной рекламы.

Заказать просчет

Продажа товаров

Дополнительную торговую площадку со всеми нужными функциями интернет-магазина можно организовать во всех популярных пабликах. Продавайте больше.

Продажа услуг

Для раскрутки компаний или физ. лиц, предоставляющих услуги, соцсети подходят идеально. Правильная геолокация поможет найти клиентов в вашем регионе.

Работа с репутацией

Соцсети — возможность напрямую пообщаться со своими клиентами, ответить на их вопросы и претензии. Это лучший инструмент для выстраивания репутации бренда.

Реклама товаров и услуг

Грамотно настроенная таргетированная реклама обеспечит больший охват аудитории, привлечет лидов на ваши страницы в соцсетях, а затем и на сайт. Рост трафика + рост продаж гарантированы.

Возврат клиентов

Правильный ретаргетинг напомнит целевой аудитории о вашем сайте или паблике. Это увеличит посещаемость ресурсов и положительно повлияет на рост конверсии.

Раскрутка стартапов

Бизнесам на старте важно привлечь максимум пользователей. Стоит заказать услугу SMM-продвиженя нового сайта в социальных сетях. Тестирование разных социальных площадок — возможность найти свою ЦА и разрекламировать стартап в краткие сроки.

Можно выделить два основных направления раскрутки бизнеса в социальных сетях:

• Ведение групп и аккаунтов: создание, оформление, регулярный постинг, проведение активностей и привлечение новых подписчиков.
• Таргетированная реклама: настройка, тестирование форматов и объявлений, отслеживание эффективности.

Окончательная цена ежемесячного администрирования будет зависеть от изначального состояния аккаунтов, от требований к ним, геолокации и бизнес-ниши. Стоимость таргетинга формируется из работ по настройке, ведению и тестированию + бюджет на рекламную кампанию.

Заказать просчет

Администрирование групп в соцсетях

• Анализ присутствия компании в социальных сетях.
• Определение целей и задач компании.
• Анализ конкурентных аккаунтов.
• Разработка стратегии и создание контент-плана.
• Отбор площадок для продвижения.
• Постинг актуального контента, создание активностей.
• Работа с аудиторией.

Таргетинг в соцсетях

• Определение целевой аудитории.
• Создание рекламного кабинета.
• Подбор форматов и площадок.
• Настройка и запуск рекламной кампании.
• Тестирование и отбор эффективных объявлений.
• Аналитика и оптимизация кампаний.
• Подключение ретаргетинга.

Экономия денег

С помощью соцсетей можно сэкономить на создании полноценного сайта и его дополнительной раскрутке. Это идеально для малого бизнеса и компаний, оказывающих услуги в определённой геолокации.

Исследование рынка

С помощью таргетированной рекламы вы сможете узнать, что интересно вашей целевой аудитории, на какие аспекты бизнеса стоит обратить пристальное внимание.

Только целевая аудитория

Точные настройки таргетинга позволяют найти бизнесу своего целевого потребителя. Это даёт возможность сосредоточить рекламный бюджет только на заинтересованных пользователях, увеличить посещаемость ресурса и процент конверсий.

Дополнительный канал продаж

Продавайте больше! На социальных платформах можно реализовать аналоги своих интернет-магазинов и осуществлять торговлю по всем правилам онлайн-маркетинга. Быстро, просто и выгодно.

Рост узнаваемости бренда

Люди настолько привыкли к общению в соцсетях, что часто используют их вместо поисковиков. Будьте с ними на связи — это повысит популярность бренда.

Управление бюджетом

Вы всегда будете полностью контролировать расходы на рекламные кампании в соцсетях. Полный доступ к статистике — возможность быстро реагировать на результаты таргетинга и выстраивать успешные стратегии дальнейшего продвижения.

Елена

PM Lead

Ангелина

SMM

Дмитрий

PM

Ваше имя *

Ваш e-mail *

Номер телефона *

Адрес сайта

SMM-продвижение в соцсетях, заказать ведение СММ в студии Пластилин-Арт

SMM (social media marketing) — является одним из самых современных каналов маркетинга, который позволяет продвигать товары или услуги с помощью социальных сетей. Это поможет предоставить общий портрет целевой аудитории для бизнеса. Продвижение через соцсети является очень выгодным, так как общение с клиентами от лица компании позволяет видеть свою аудиторию: кто из клиентов подписывается, а кто нет, тех, кто активно взаимодействует с тем или иным контентом, а также тех, кто интересуется услугами или товаром. Также это позволяет узнать преимущества, потребности аудитории. Благодаря такому контакту с клиентами, компании удается лучше понимать запросы аудитории, а также проводить коррекцию контента и продукта, в зависимости от запросов потребителей.

В общем, SMM-продвижение – это универсальный инструмент для компаний любой сферы деятельности и любого масштаба.

Кому подходит услуга

Практически каждая уважающая себя компания имеет страницу в соцсетях. Это касается не только коммерческих организаций, но также многих муниципальных и государственных. Крайне необходимы такие страницы являются для B2C-бизнеса. Именно от социальных сетей зависит их успех. До сегментов B2C можно отнести следующие организации:

• Небольшие компании, занимающиеся продажами недорогой продукции;
• Компании, занимающиеся предоставлением своих услуг физическим лицам;
• Заведения общепита, среди которых бары, рестораны кафе и т.п.;
• Компания из сферы B2C, которые стремятся охватить максимально большую интернет-аудиторию.

Как SMM поможет вам в развитии бизнеса?

CMM расставляет приоритеты, а также обеспечивает прогноз потенциального эффекта от продвижения. Такой метод развития бизнеса в первую очередь обеспечивает повышение узнаваемости бренда. Благодаря правильным подходом увеличиваются продажи, а компания получает информацию о целевой аудитории.

В первую очередь для успешного SMM необходима проработанная стратегия. Она поможет избежать ведения страниц в хаотическом порядке, а также поможет поставить цели нахождения в социальных медиа, методы и инструменты их достижения.

SMM помогает в развитии бизнеса, благодаря следующим фактам:

• Упоминания и охват аудитории;
• Вовлечение потенциальных клиентов;
• Переходы на сайт;
• Создание образа бренда.

Стоимость работ

Для эффективной раскрутки, стратегию продвижения необходимо направлять на достижение поставленных целей. Наши специалисты разрабатывают гибкую систему тарифов, ориентируясь на поставленные задачи. До создания проекта, профессионалы изучают бизнес, подбирают необходимые инструменты и предлагают тариф, который подойдёт заказчику. Стоимость услуг можно посмотреть в прайсе, но она будет зависеть от объема работы и целей клиента. Мы работаем с компаниями из Москвы и других городов России.

Результаты по продвижению

Каждый заказчик хочет получить результат быстро, но для получения первых существенных результатов необходимо время, особенно это касается малоизвестных компаний. В среднем для этого 2-3 месяца. За это время происходит следующее:

• Поиск клиентов, которые могут заинтересоваться вашей услугой или продуктом;
• Создание доверительных отношений между компанией и пользователями, а также налаживание диалога с аудиторией.

Со временем у компании появляются клиенты, благодаря которым не только происходит рост продаж, но и создаётся положительный имидж.

SMM продвижение

от 25 000 руб

• Комплексный подход — от 35 000 руб
• Брендирование соц.сетей (упаковка, оптимизация и подготовка соц.сетей к запуску) — от 12 500 руб
• Разработка стратегии SMM-продвижения — от 12 500 руб

начать ПРОЕКТ

Что дает SMM продвижение

Примеры работ — SMM продвижение

Посмотрите наше портфолио

Посмотрите наше портфолио

Этапы SMM продвижения

01

Отчетность

В отчете мы прописываем вводную часть с целями и задачами продвижения на отчетный период. Также включаем туда данные о статистике и примеры обратной связи пользователей, успешных рекламных креативов.

02

Реклама и аналитика

Сегментируем вашу целевую аудиторию и создаем рекламные креативы для рекламы. После чего запускаем таргетированную рекламу и работаем с блогерами.

03

Ведение страниц

Размещаем посты и сторис, согласно контент-плану. Ведем коммуникацию с аудиторией и отвечаем на все запросы в сообщения. Подбираем лучшие гео-точки и хештеги. Проводим конкурсы, опросы.

04

Создание контента

Если необходимо находим профессионального фотографа, который проводит фото/видео съемку для вашей компании. После чего пишем цепляющие тексты, согласно сформированному контент-плану, и оформляем ваши аккаунты в едином стиле.

05

Разработка стратегии

На данном этапе выявляем, какие цели и задачи стоят перед вашей компанией. После чего занимаемся формированием контент-плана и созданием единого стиля вашего бренда в соц.сетях.

06

Анализ проекта

Для начала мы проведем анализ ваших существующих аккаунтов (если они есть) и проанализируем конкурентов. После чего выявим УТП вашего проекта и определим целевую аудитории и ее потребности.

Наши услуги

• Продвижение ВКонтакте

  от 15 000 руб

  Профессиональное ведение и использование инструментов продвижения группы или аккаунта в социальной сети в Vk позволит владельцу бренда, бизнеса или частному предпринимателю быстрее выйти на свою целевую аудиторию, увеличить объем продаж, повысить узнаваемость и интерес. Но без знания принципов работы сети получить все это крайне сложно. Для гарантии положительного результата и экономии собственного времени лучше купить раскрутку и ведение ВК у опытных SMM веб-студии.

  Подробнее

• Продвижение Инстаграм

  от 15 000 руб

  Инстаграм – популярная платформа во всём мире на протяжении долгого времени. Зарегистрированных пользователей больше одного миллиарда. Начинать вести личный блог бывает не всегда просто. Это особенно сложно тем людям, которые до этого не сталкивались с подобным занятием. После оказания нами услуги SMM раскрутки личный аккаунт станет более полезным и эффективным в реализации товаров.

  Подробнее

• Продвижение в Одноклассниках

  от 15 000 руб

  Бесплатная социальная сеть «Одноклассники» — один из главных Рунета по количеству посещений, числу аккаунтов, подписок, просмотру контента. Здесь можно и нужно раскручивать бизнес-проекты с эффективностью, сопоставимой с «В контакте».

  Подробнее

• Продвижение в Фейсбук

  от 15 000 руб

  Facebook — является эффективным механизмом коммуникации компаний по всему миру с целевой аудиторией. Продвижение в социальных сетях на сегодняшний день является жизненно важным для высоких показателей продаж и формирования положительного имиджа. С такой точки зрения самой перспективной соцсетей является Фейсбук. Но для того, чтобы получить определенные результаты в Фб, нужно разбираться в основах SMM Facebook.

  Подробнее

• Таргетированная реклама

  от 15 000 руб

  Принцип работы таргетированной рекламы заключается в демонстрации рекламных объявлений в социальных сетях и мобильных сервисах. Особенностью таргета является то, что он формируется на основе интересов пользователей, а не на тематике страницы.

  Подробнее

Стоимость SMM продвижения

Базовый

START

• Отчет по итогам проведенных работ, консультация и рекомендации
• Создание сообщества/группы либо переупаковка существующих
• Написание контент-плана и рубрикатора на один месяц
• Подготовка постов и размещение согласно контент-плана
• Дизайн постов (доработка материалов заказчика)
• Дизайн и публикация сторис, материал заказчика
• Модерация сообществ (ответы на комментарии, чистка спама)
• Команда проекта: SMM-специалист, дизайнер

Стоимость: от 15 000 руб

Оптимальный

HIT

• Разработка стратегии продвижения компании
• Отчет по итогам проведенных работ, консультация и рекомендации
• Создание сообщества/группы либо переупаковка существующих
• Написание контент-плана и рубрикатора на один месяц
• Подготовка постов и размещение согласно контент-плана
• Дизайн постов
• Дизайн и публикация сторис
• Модерация сообществ (ответы на комментарии, чистка спама)
• Проведение розыгрышей, викторин (материалы заказчика)
• Таргетированная реклама в одной социальной сети на выбор. Охватная стратегия. Анализ целевой аудитории.
• Команда проекта: SMM-специалист, дизайнер, таргетолог

Стоимость: от 25 000 руб

Премиум

VIP

• Разработка стратегии продвижения компании
• Отчет по итогам проведенных работ, консультация и рекомендации
• Создание сообщества/группы либо переупаковка существующих
• Написание контент-плана и рубрикатора на один месяц
• Подготовка постов и размещение согласно контент-плана
• Дизайн постов
• Дизайн и публикация сторис
• Модерация и ведение сообществ. Ответы на комментарии, чистка спама, согласование с клиентом ответов по услугам, ценам
• Разработка конкурсных и интерактивных механик
• Таргетированная реклама в 1-2 социальных сетях. Стратегия по охвату, вовлеченности, по базе клиентов, ретаргетинг, look-a-like аудитории. Отрисовка до 10 креативов. Настройка рекламных кабинетов. Ведение рекламы — тестирование связок офферов и креативов, корректировка ставок
• Команда проекта: SMM-специалист, дизайнер, таргетолог, маркетолог

Стоимость: от 35 000 руб

Отзывы о нашей работе

Предоставляем услуги:

WEB Дизайн

SMM

Создание сайтов

Продвижение сайтов

Поддержка сайтов

Заказать услугу SMM продвижения в социальных сетях в Москве

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Третий Путь», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Организацией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Организации.

1.1.6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Порядок ввода в действие и изменения Политики конфиденциальности:

2.1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) вступает в силу с момента его утверждения приказом Руководителей Организации и действует бессрочно, до замены его новой Политикой конфиденциальности.

2.1.2. Изменения в Политику конфиденциальности вносятся на основании Приказов Руководителей Организации.

2.1.3. Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении информации, которую ООО «Третий Путь» (далее – Организация) являясь владельцем сайтов, находящихся по адресам: 3put.ru, а также их поддоменах (далее – Сайт и/или Сайты), может получить от Пользователя Сайта при заполнении Пользователем любой формы на Сайте Организации. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайтах.

2.1.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.2. Порядок получения согласия на обработку персональных данных и их обработки:

2.2.1. Заполнение любой формы Пользователем на Сайте означает дачу Организации согласия на обработку его персональных данных и с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, так как заполнение формы на Сайте Пользователем означает конклюдентное действие Пользователя, выражающее его волю и согласие на обработку его персональных данных.

2.2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности и отзывом согласия на обработку персональных данных Пользователь должен направить на адрес эл. почты и/или на почтовый адрес Организации заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.

2.2.3. Согласие Пользователя на использование его персональных данных может храниться в Организации в бумажном и/или электронном виде.

2.2.4. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует в течение 5 лет с даты поступления персональных данных в Организацию. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии сведений о его отзыве.

2.2.5. Обработка персональных данных Пользователя без их согласия осуществляется в следующих случаях:

• Персональные данные являются общедоступными.
• По требованию полномочных государственных органов в случаях, предусмотренных федеральным законом.
• Обработка персональных данных осуществляется для статистических целей при условии обязательного обезличивания персональных данных.
• В иных случаях, предусмотренных законом.

2.2.6. Кроме персональных данных при посещении Сайта собираются данные, не являющиеся персональными, так как их сбор происходит автоматически веб-сервером, на котором расположен сайт, средствами CMS (системы управления сайтом), скриптами сторонних организаций, установленными на сайте. К данным, собираемым автоматически, относятся: IP адрес и страна его регистрации, имя домена, с которого Пользователь осуществил перехода на сайты организации, переходы посетителей с одной страницы сайта на другую, информация, которую браузер Посетителя предоставляет добровольно при посещении сайта, cookies (куки), фиксируются посещения, иные данные, собираемые счетчиками аналитики сторонних организаций, установленными на сайте. Эти данные носят неперсонифицированный характер и направлены на улучшение обслуживания Пользователя, улучшения удобства использования сайта, анализа посещаемости. Эти данные собираются автоматически, отправку этих данных Пользователь может запретить, отключив cookies (куки) в браузере, в котором открывается сайт.

2.2.7. Порядок обработки персональных данных:

К обработке персональных данных Пользователей могут иметь доступ только сотрудники Организации, допущенные к работе с персональными данными Пользователей и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных Пользователей. Перечень сотрудников Организации, имеющих доступ к персональным данным Пользователей, определяется приказом Руководителей Организации. Обработка персональных данных Пользователей может осуществляться исключительно в целях установленных настоящей политикой и при условии соблюдения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении любой формы на Сайте.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя.

3.2.2. контактный телефон Пользователя.

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail).

3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных п. 2.5. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4. 1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.2. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.3. Регистрации Пользователя на Сайтах Организации для получения индивидуальных сервисов и услуг.

4.1.4. Совершения иных сделок, не запрещенных законодательством, а также комплекс действий с персональными данными, необходимых для исполнения данных сделок.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, указанных в п. 2.5. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование и/или удаления персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.2.5. и 7.2. настоящей Политики

Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7. 2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на страницах сайтов находящихся по адресам: 3put.ru, а также на их поддоменах.

Как использовать социальные сети в своей карьере и бизнесе — бизнес-руководства

Шри Шринивасан

Иллюстрации QuickHoney

Вы думаете, что должны быть в социальных сетях, но не знаете, с чего начать? Что вы должны публиковать и как часто вы должны публиковать это? Что сильнее, лайк или ретвит? Вот что вам нужно знать о самых популярных платформах социальных сетей для профессиональных целей, если вы хотите расширить свою сеть, построить бизнес или найти новую работу.

Зачем использовать социальные сети?

Социальные сети когда-то использовались в основном только для развлечения, но не больше.

Социальные сети в настоящее время являются важной частью общения людей в большинстве слоев общества и ключевой частью того, как выполняется работа — от корпораций до правительства. Учитывая, насколько важными могут быть социальные сети, Министерство внутренней безопасности собирает профили потенциальных иммигрантов в социальных сетях в рамках своего процесса оценки.

Социальные сети позволяют делать как минимум четыре важные вещи: 

• Откройте для себя новые идеи и тенденции.
• Более глубокие связи с существующей и новой аудиторией
• Привлеките внимание и внимание к своей работе.
• Создавайте, создавайте и улучшайте свой бренд.

По мере того, как социальные сети становятся все более популярными (по оценкам, 81 процент американцев имеют учетную запись в социальных сетях), также растет количество случаев, когда люди попадают в беду из-за своих привычек в социальных сетях. Дело в том, что невозможно отделить личное использование соцсетей от профессионального, и все, что вы скажете в сети, может и будет использовано против вас. Существуют способы, с помощью которых вы можете попытаться защитить свою конфиденциальность и контролировать, кто видит определенный контент, но ответственность за бдительность лежит на вас. Итак, чем серьезнее вы сможете относиться к своей деятельности в социальных сетях, тем лучше.

Социальные сети постоянно меняются, поэтому важно идти в ногу с развитием платформ и постоянно искать способы оптимизировать использование доступных инструментов. (например, Twitter и Snapchat недавно объявили о крупных изменениях, которые описаны ниже). их политики.

LinkedIn

Эта серьезная профессиональная социальная сеть не должна игнорироваться ни частными лицами, ни компаниями.

LinkedIn, насчитывающая 500 миллионов участников, представляет собой квинтэссенцию профессиональной сети, которая используется не так оптимально, как могла бы. Когда я провожу занятия по социальным сетям, я спрашиваю: «Кто в LinkedIn?» и почти у всех руки вверх. Но потом я спрашиваю: «Кто знает, что они делают в LinkedIn?» и у большинства руки опускаются.

Большинство людей воспринимают это как должное и начинают использовать в панике, когда приходится менять работу. В этот момент часто бывает слишком поздно. Вам лучше научиться использовать его, когда он вам не нужен. LinkedIn работает лучше всего, когда вы используете его как инструмент управления карьерой, а не только для поиска работы.

Расширение вашей сети и влияние

LinkedIn предлагает различные способы расширения вашей сети, находя и связываясь с соответствующими профессионалами в вашей отрасли. Ключ в том, чтобы найти, найти подход и связаться с людьми, которых вы уже знаете, людьми, которых вы хотели бы знать, и людьми, которых вы должны знать. Вы также должны регулярно публиковать свой собственный контент, демонстрируя свой опыт.

Научитесь использовать функцию рекомендаций, чтобы давать и получать рекомендации для людей, с которыми вы работали в прошлом. Вы должны давать рекомендации только тем людям, за работу которых вы готовы поручиться. Я слышал о работодателях, которые относятся к рекомендациям на LinkedIn почти так же серьезно, как и к рекомендациям, полученным более традиционными способами. Поэтому, если что-то заставляет вас задуматься, вам следует найти деликатный способ отклонить просьбу о рекомендации.

Создание и расширение бизнеса

В зависимости от вашего бизнеса LinkedIn предлагает различные способы его развертывания для компаний — от найма до привлечения потенциальных клиентов. Как и в случае с другими платформами, вы должны посмотреть, подходят ли вам рекламные функции LinkedIn.

В LinkedIn вы можете создать страницу компании и создать вокруг нее онлайн-сообщество, привлекая клиентов и потенциальных клиентов к вам. Чтобы узнать больше о LinkedIn для бизнеса, см. его официальное руководство.

Поиск работы

Поиск работы является наиболее важной частью LinkedIn для отдельных лиц, и вы можете использовать сеть для отслеживания конкретных компаний, людей и вакансий. Потратьте время на детальное ознакомление с функциями поиска, которые позволяют вам углубляться в сети людей, компаний и объявлений о вакансиях.  

Когда вы ищете новую работу, цифры имеют значение, поэтому найдите время, чтобы создать свою сеть контактов. Но не забудьте сделать это с умом: рассылать приглашения совершенно незнакомым людям в надежде связаться либо с ними, либо с людьми, с которыми они связаны, — не лучшая стратегия. Вместо этого ищите законные связи, которые у вас есть с людьми — например, с вашей альма-матер — и обращайтесь с приглашением к общению, которое включает личную заметку.

Имейте в виду

Бесплатная учетная запись LinkedIn работает хорошо, но вы можете поэкспериментировать с премиум-версией. Он доступен во многих ценовых категориях, начиная с 29,99 долларов в месяц. Это серьезные деньги, но если вы ищете работу, стоит заплатить за функции, которые включают в себя возможность отправлять электронные письма людям, которых вы еще не знаете, через сайт, и по-новому общаться с рекрутерами.

Подробнее о LinkedIn

Twitter

Возможно, количество символов изменилось, но Twitter по-прежнему предназначен для мгновенного подключения и обмена идеями.

Твиттер с 328 миллионами пользователей недавно изменил свою самую известную и печально известную функцию — ограничение в 140 символов. Удвоение лимита до 280 символов дает больше места для выражения ваших мыслей и идей. Но имейте в виду, что краткость, а также стратегическое использование фотографий и видео будут по-прежнему помогать вам выделяться; нет необходимости использовать все 280 символов в каждом сообщении.

Твиттер может быть более диалоговым, чем другие платформы, но обязательно понимайте разницу между вашими ретвитами, ответами и вашими DM (прямыми сообщениями). Ретвиты (RTs) — это способы, с помощью которых вы можете поделиться и, при желании, прокомментировать чужие публикации. Выбор «цитировать твит» означает, что вы добавляете комментарий над чьей-то публикацией; простое нажатие «ретвитнуть» означает, что оно будет отправлено вашим подписчикам без каких-либо комментариев с вашей стороны. Вы должны цитировать твит всякий раз, когда можете, чтобы люди понимали, почему вы чем-то делитесь.

Ответы — это общедоступный способ отвечать на сообщения других и вести беседу, которую другие видят, в то время как прямые сообщения — это способ для вас лично связаться с кем-то. Чтобы иметь возможность DM кому-то, они должны следовать за вами; или они выбрали настройку, которая позволяет любому отправлять им DM. Групповые прямые сообщения — это эффективный способ вести более целенаправленные беседы в большой группе. Twitter позволяет вам иметь частную учетную запись («защищенную» на их языке), но если вы используете Twitter для бизнеса, иметь открытую учетную запись имеет больше смысла.

Расширение вашей сети и влияния

Мгновенный характер Twitter означает, что вы можете:

• Получать информацию в режиме реального времени о событиях в интересующих вас областях.
• Делитесь, комментируйте и участвуйте в глобальной беседе, которая выходит за рамки ваших друзей.

Инструмент Live Video в Твиттере позволяет вам делиться видео и взаимодействовать с теми, кто публикует видео, которые важны для вас. Опросы Twitter, которые позволяют вам предлагать пользователям до четырех ответов на выбор и просматривать результаты в режиме реального времени, могут стать еще одним способом взаимодействия и расширения вашей сети. Вы часто будете видеть, как компании проводят опросы о конкретных продуктах, чтобы оценить реакцию клиентов и потенциальных клиентов.

Создание и расширение бизнеса

Умные, релевантные и своевременные сообщения могут помочь вам повысить авторитет вашей компании, особенно если вы используете хэштеги профессионально. Участие в популярных хэштегах, когда они имеют отношение к вам, работает хорошо. Как и иногда использование хэштегов вокруг ваших продуктов или услуг. Ключ: делайте хэштеги простыми, понятными и уникальными, чтобы ваши хэштеги не были перехвачены каким-либо другим брендом с чем-то похожим.

Рекламная платформа Twitter позволяет вам нацеливаться на определенную аудиторию и обращаться к ней, чтобы они узнавали о вашем бизнесе и имели возможность стать подписчиками и взаимодействовать с вами. Взгляните на его официальное руководство, чтобы узнать, как он может быть частью вашего онлайн-бизнеса.

Поиск работы

Все одержимы желанием получить больше последователей, но для поиска работы важнее то, за кем вы следите. Создайте списки влиятельных лиц по отраслям и темам (эти списки могут быть общедоступными или частными), и вы сможете увидеть, что их интересует, о чем они думают, и получить идеи о том, как связаться и подключиться к ним. Когда кто-то из вашей отрасли задает вопрос или просит о помощи, вы можете принять участие и показать, насколько актуальными и полезными вы можете быть. Есть множество случаев, когда разговоры в Твиттере превращались в встречи лицом к лицу.

Имейте в виду

Соблюдение правил грамматики, орфографии и пунктуации поможет вам выделиться и произвести хорошее впечатление. Также полезно: Четкая биография, которая объясняет, кто вы, вместе с недавним узнаваемым выстрелом в голову.

Узнать больше о Twitter

Facebook

Благодаря наибольшему количеству пользователей Facebook является мировым феноменом, любимым как компаниями, так и вашими родственниками.

Facebook, насчитывающий более двух миллиардов пользователей по всему миру, является самой могущественной и влиятельной социальной сетью. Это отличный способ связаться с семьей, друзьями и друзьями друзей. Это остается в основном личной сетью для большинства людей, но она также полезна для бизнеса и профессиональной деятельности. Как мы видели из недавних историй о выборах 2016 года, платформа сыграла решающую роль в распространении информации и дезинформации.

Facebook Live, который позволяет мгновенно транслировать сообщения по всему миру, может быть полезным инструментом. Помимо журналистов, компании используют Live для обмена закулисным контентом, вопросов и ответов сотрудников и других мероприятий.

Как и большинство платформ, Facebook предлагает настройки конфиденциальности для вашего контента, чтобы вы могли решить, кто что будет видеть. Настройки включают в себя контент, который могут видеть все в сети или только ваши друзья, или созданные вами настраиваемые группы (например, коллеги, семья или школьные товарищи по команде). Большинство людей не обращают внимания на эти настройки и иногда удивляются, скажем, тому, кто видел фотографии, не предназначенные для их глаз.

Расширение вашей сети и влияние

Facebook можно использовать для:

• Общение с авторитетами в вашей области.
• Делитесь статьями и другими предметами, которые показывают миру ваши интересы.
• Помогите сформировать мнение других о вас.

Конечно, если вы что-то публикуете, это не значит, что все это увидят. Алгоритм Facebook определяет, какой контент показывается конкретным людям, и зависит от ваших собственных настроек, а также от множества меняющихся факторов. Они могут включать в себя то, насколько контент актуален для вашей аудитории, прогнозы о том, будут ли люди комментировать или делиться им, и оценивать его по сравнению с другим контентом, доступным для показа в определенное время.

Создание и расширение бизнеса

В дополнение к личному профилю создание бизнес-страницы позволяет вам общаться с людьми, которые хотят узнать больше о вашей работе. Вы можете делиться обновлениями, отчетами о ходе работы и идеями с широким кругом людей, которые не посещают ваш сайт на регулярной основе.

Стратегическое использование Facebook Live позволяет вашим зрителям заглянуть за кулисы вашего бизнеса, а надежные рекламные инструменты Facebook позволяют вам ориентироваться на потенциальных покупателей и клиентов на основе определенных критериев. Изучение того, как работает реклама в Facebook, необходимо для ваших планов цифрового маркетинга. Учитывая, как сложно донести свой контент до всех, вы окажетесь вынуждены платить за продвижение своих постов.

Для успеха бизнеса на Facebook необходимо установить связь с сообществом, которое взаимодействует с вашим контентом. Как и в офлайн-мире, если ваш продукт, услуга или идея нравятся людям и с которыми они хотят связаться, они захотят сделать то же самое на Facebook. Чтобы узнать больше об использовании Facebook для бизнеса, ознакомьтесь с его официальным руководством.

Поиск работы

Используйте Facebook, чтобы следить за интересующими вас компаниями и получать идеи о вакансиях и возможностях. Заставьте свою личную сеть работать, чтобы помочь вам идентифицировать потенциальных клиентов или сотрудников. Ваши друзья и семья могут быть полезны, если они знают, что вы ищете.

Имейте в виду

Facebook предлагает необычную функцию под названием Legacy Contact. Это позволяет кому-то, кого вы назначите, управлять вашей учетной записью, когда вы умрете, не предоставляя им доступ к вашей учетной записи, пока вы еще живы.

Каждый, независимо от его деловых или карьерных целей, должен следовать онлайн-инструкциям и создать контактное лицо по телефону сегодня.

Подробнее о Facebook

Instagram

Instagram — это не только красивые картинки, но и место для бизнеса.

Instagram, построенный на фотографиях, видео и подписях, вырос до 800 миллионов пользователей и все больше становится частью делового мира. Если вы и ваша работа ориентированы на визуальное оформление, Instagram должен стать частью вашего бизнес-инструментария. Любая компания, нацеленная на потребителей, включая путешествия, красоту и многое другое, может преуспеть в Instagram, но мы также видим, что старые компании B2B, такие как General Electric и IBM, используют Instagram.

Расширение вашей сети и влияние

Навязчивая аудитория Instagram любит отличные визуальные эффекты, и вы можете использовать свой контент для создания аудитории здесь.

Терпение и экспериментирование являются ключевыми моментами, когда вы найдете правильную формулу, которая работает для вас. Например, потратьте время на просмотр популярных хэштегов, чтобы убедиться, что ваш пост подходит; чтобы больше людей могли узнать о вас. То же самое касается пометки других соответствующих учетных записей знаком @. Вы можете найти больше советов в этом превосходном руководстве от DigitalTrends.

Создание и расширение бизнеса

Такие функции, как Instagram Stories, которые позволяют вам рассказать историю, используя несколько фотографий и видео, — это способы использования Instagram в бизнес-среде. Эти истории длятся 24 часа, а это значит, что вы должны учитывать временные рамки при принятии решения о них. В большинстве случаев вам лучше создавать визуальные эффекты и графику, которые вы можете использовать на нескольких платформах, которые также будут иметь более длительный срок хранения.

Вам также следует изучить варианты рекламы в Instagram и посмотреть, как они вписываются в вашу общую стратегию. Instagram предназначен для того, чтобы заинтересовать существующих и потенциальных клиентов тем, что вы делаете, поэтому обязательно изучите его. Чтобы узнать о его бизнес-потенциале, ознакомьтесь с его официальным руководством.

Поиск работы

Как и на многих других платформах, поиск работы в Instagram заключается в том, чтобы слушать и взаимодействовать с соответствующими компаниями и отдельными лицами. Вы можете использовать Instagram, чтобы узнать о конкретных компаниях и их культуре, а также узнать, что влияет на лиц, принимающих решения в различных областях.

Имейте в виду

Многое из того, что вы видите в Instagram, в значительной степени создано с помощью профессионалов, и ваша способность повторить их масштабы и успех маловероятна, если вы работаете самостоятельно.

Подробнее об Instagram

Snapchat

Эта популярная социальная сеть претерпевает серьезные изменения.

Когда-то самая горячая из сетей — благодаря 250 миллионам пользователей и крупному I.P.O. в марте 2017 года — Snapchat в последнее время остыл, поскольку Instagram подражал некоторым из его самых больших идей, и было объявлено о серьезном изменении дизайна.

В зависимости от вашей отрасли и того, кого вы пытаетесь охватить (особенно миллениалов и моложе), Snapchat может быть вам полезен. В противном случае вы можете подождать и посмотреть, как закончится война «Insta vs Snap».

Snapchat предлагает множество инструментов и советов для бизнеса, в основном основанных на платной рекламе. Snapchat рассказывает о том, как ряд компаний используют платформу, а также имеет официальный бизнес-гид.

И помните…

… ничто не остается неизменным слишком долго.

Это общие рекомендации для этих пяти социальных сетей. (Есть много других, с более узкой аудиторией). Опыт и показатели успеха каждого человека в использовании социальных сетей в его или ее карьере будут различаться. Это больше искусство, чем наука , и постоянно меняются алгоритмы и технологии (и прихоти других пользователей).

Предостережение: простое поддержание различных платформ — и ежедневное создание множества материалов для публикации — может быть утомительным. Иногда, потратив некоторое время на то, чтобы спрятаться и проанализировать, что делают другие люди и компании, может быть освежающим способом переоценить, какие типы сообщений наиболее подходят для вас и вашего бизнеса.

Лучший способ обеспечить успех — тщательно подумать, прежде чем публиковать, и постоянно оценивать то, что вы публикуете, и свою общую деятельность в Интернете. У вас вряд ли будет время, чтобы посвятить себя всем этим сетям — и тому, что будет дальше — поэтому вам следует выбрать те, которые наиболее подходят вам, вашим предметным областям и вашему расписанию.

Суть в том, что я всегда помню совет, который я услышал в первые дни Facebook: Здравый смысл в реальной жизни является здравым смыслом в социальных сетях.

Подробнее о социальных сетях

Социальные сети для бизнеса | Business Queensland

Социальные сети — это форма цифрового общения, осуществляемая на платформах социальных сетей. Сайты социальных сетей — это онлайн-платформы, которые позволяют вам взаимодействовать с другими людьми, а также делиться и создавать контент через сообщества.

Общение в социальных сетях имеет множество форм, включая текст, изображения, видео, звуки, истории, посты и прямые трансляции.

Это мощный инструмент для вашего бизнеса. Это может помочь распространить информацию о ваших продуктах, услугах и бренде, а также дает вашему бизнесу возможность обучать, развлекать и взаимодействовать с вашими клиентами в Интернете при значительно меньших затратах на маркетинг.

На этой странице

Социальные сети и онлайн-маркетинговое видео

В этом видео вы узнаете, как выбрать платформы социальных сетей для продвижения своего бизнеса.

В этом видеоролике рассматриваются:

• популярные платформы социальных сетей и их использование
• как интегрировать маркетинг в социальных сетях в ваш бизнес
• способы повышения эффективности вашей деятельности в социальных сетях.

Преимущества использования социальных сетей

Использование социальных сетей для бизнеса имеет много преимуществ.

• Увеличьте охват — социальные сети могут охватить миллионы людей по всему миру.
• Прямые сообщения — общайтесь напрямую со своими клиентами.
• Улучшите брендинг — подключите пользователей социальных сетей к онлайн-каналам, продуктам и услугам вашего бизнеса.
• Завоюйте доверие — публикации в социальных сетях помогают обеспечить прозрачность и узаконить ваш бизнес.
• Рост — социальные сети могут быстро повышать узнаваемость бренда благодаря тому, что ваши подписчики делятся вашими сообщениями со своей аудиторией.
• Целевая аудитория — многие формы социальных сетей позволяют компаниям ориентироваться на определенные группы, часто в определенных местах или демографических группах.
• Бесплатный или недорогой вход — многие формы социальных сетей бесплатны для бизнеса, а платные варианты обычно недороги.
• Личный номер — социальные сети позволяют вам общаться на личной основе с отдельными клиентами и группами.
• Fast — вы можете быстро донести своевременную информацию до большого количества людей.
• Простой — для участия в социальных сетях не требуются высокие навыки или компьютерное оборудование. Любой, у кого есть компьютер или мобильное устройство, может эффективно использовать социальные сети с планированием и правильной информацией.
• Отслеживаемый — большинство платформ социальных сетей предлагают аналитику, чтобы вы могли измерить успех своих сообщений и контента.

Риски, связанные с использованием социальных сетей

Конечно, использование социальных сетей для бизнеса также связано с рисками.

• Напрасная трата времени и денег для незначительной или нулевой материальной выгоды
• Быстрое распространение неверной информации о вашем бизнесе (например, неверная информация, случайно размещенная вами или негативные отзывы, опубликованные другими)
• Юридические проблемы , если вы не соблюдаете законодательство о конфиденциальности и законы о спаме, авторском праве и других проблемах в Интернете
• Ущерб вашей репутации или продажам из-за плохого управления социальными сетями — клиенты возлагают большие надежды на быстрые ответы в социальных сетях по сравнению с другими формами связи

Важно знать об этих рисках и иметь стратегии, чтобы избежать их, если вы решите использовать социальные сети для бизнес-маркетинга.

Выбор платформы

Убедитесь, что вы тщательно выбираете, куда вкладывать время и деньги в социальные сети.

Выберите 1–3 платформы, на которых следует сосредоточиться, вместо того, чтобы размещать на всех сайтах небольшое количество контента, который работает не так эффективно. Приведенный ниже обзор поможет вам решить, какие платформы лучше всего подходят для ваших бизнес-целей в Интернете.

Защитите свои бизнес-профили

Ваш бизнес выиграет от создания бизнес-профиля на всех социальных платформах, потому что тогда вы будете владеть всеми пространствами, которые могут отражать ваш бизнес, и полностью контролировать свой брендинг и присутствие в Интернете.

Ваш бизнес-профиль — это ваш центр или целевая страница, где ваши клиенты найдут вас. Он будет отображать всю информацию о вашем бизнесе. Например, бизнес-профиль может быть представлен страницами или учетными записями на:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• Pinterest.

Даже если вы не собираетесь использовать платформу социальных сетей для своего бизнеса, вам все равно следует защитить свой бизнес-профиль в качестве заполнителя. Это помешает другим создавать несанкционированные профили, представляющие ваш бизнес, чтобы обмануть клиентов или разрушить ваш бренд.

Обзор платформ социальных сетей

Разверните каждый раздел для объяснения популярных платформ социальных сетей, их основного использования и демографических данных.

Сайт социальной сети, позволяющий общаться с клиентами, публиковать фото и видео, рекламировать специальные предложения и многое другое.

Основное использование и демографические данные

• Идеально подходит для построения отношений с клиентами и целевой рекламы.
• Отлично подходит для подключения к возрастной группе от 18 до 44 лет.

Служба микроблогов, позволяющая обмениваться короткими сообщениями с клиентами.

Основное использование и демографические данные

• Идеально подходит для доставки новостей, обновлений, маркетинга и связи с клиентами.
• Отлично подходит для подключения к возрастной группе 25–34 лет.

Доминирующая на рынке платформа для обмена видео, которая также предлагает варианты прямой трансляции, плейлисты, отзывы и комментарии пользователей.

Основное использование и демографические данные

• Идеально подходит для развлечения, демонстрации и позиционирования себя как эксперта в своей области.
• Отлично подходит для рекламы на каналах других пользователей для перекрестного продвижения.

Платформа для обмена видео и фотографиями, которая предлагает прямую трансляцию, посты, фильтры и забавные варианты рассказывания историй.

Основное использование и демографические данные

• Идеально подходит для связи брендов с поклонниками, повышения узнаваемости бренда и демонстрации индивидуальности вашего бренда.
• Отлично подходит для всех возрастов.

Социальная сеть для профессионалов различных отраслей.

Основное использование и демографические данные

• Идеально подходит для общения с профессионалами и достижения авторитета в своей области.

Платформа коротких видео, используемая на мобильных устройствах, с содержанием до 60 секунд.

Основное использование и демографические данные

• Идеально подходит для обмена аутентичным контентом.
• Отлично подходит для охвата подросткового рынка, за которым следует возрастная группа до 30 лет в целом.

Краткосрочная контент-платформа, предназначенная для подключения друзей, где контент доступен в течение 24 часов, прежде чем исчезнет, ​​— предлагает частные и общедоступные варианты творческого контента.

Основное использование и демографические данные

• Идеально подходит для закулисья и VIP-контента.
• Отлично подходит для подключения к возрастной группе до 35 лет.

Ведущая платформа досок визуализации для обмена вдохновением и идеями — пользователи могут закреплять свой любимый контент, собирать и курировать доски и получать контент от других пользователей.

Основное использование и демографические данные

• Идеально подходит для демонстрации товаров и привлечения трафика на ваш веб-сайт.
• Отлично подходит для подключения к женской демографической группе.

Демографические данные социальных сетей

Чтобы эффективно ориентировать ваш контент на клиентов на различных платформах социальных сетей, полезно понимать демографические характеристики платформы или характеристики, применимые к пользователям.

Понимание особенностей клиентов, которые обычно используют ту или иную платформу, может помочь вам выбрать наиболее подходящую для вашего бизнеса.

По состоянию на июль 2021 года женщины в возрасте 25–34 лет были самой большой группой пользователей в США, составляя 13,2% пользовательской базы.

Ссылка:

• Facebook: Возрастная и гендерная демография в США – Statista.

63,7% пользователей Twitter — мужчины.

42% пользователей Twitter в США находятся в возрасте от 18 до 29 лет; 27% пользователей в возрасте от 30 до 49 лет.

Ссылки:

• Twitter в цифрах (2021 г.): статистика, демография и интересные факты — агентство Omnicore
• Распределение пользователей Twitter по всему миру по состоянию на октябрь 2021 г., по полу — Statista.

21,2% мировой аудитории находятся в возрасте от 25 до 34 лет, а 17% — в возрасте от 35 до 44 лет.

Ссылка:

• Демографические данные YouTube и данные, которые нужно знать в 2021 году (+ что разные поколения смотрят на платформе) – HubSpot.

17,9% активных пользователей по всему миру составляли мужчины в возрасте от 18 до 24 лет, за ними следовали мужчины в возрасте от 25 до 34 лет.

Ссылка:

• Instagram – Статистика и факты – Statista.

Более 74% пользователей LinkedIn находятся за пределами США.

Женщины составляют 43,1% пользователей.

Артикул:

• 81 Статистика LinkedIn, которую вам нужно знать в 2022 году – агентство Omnicore.

Девушки-пользователи подросткового возраста составляют 16,4% активных пользователей.

Женщины-пользователи в возрасте 30–39 лет были второй по величине группой пользователей.

Ссылка:

• TikTok — Статистика и факты — Statista.

Женщины в возрасте от 13 до 17 лет составляют 12% аудитории.

Мужчины в возрасте от 25 до 34 лет составили 10,3%.

Артикул:

• Распределение пользователей Snapchat по всему миру по состоянию на январь 2022 г. по возрасту и полу – Statista.

77% пользователей — женщины.

Ссылка:

• Pinterest — Статистика и факты — Statista.

Начало работы в социальных сетях

После того, как вы решите участвовать в социальных сетях, вам нужно будет создать свой бизнес-профиль на каждой платформе, к которой вы присоединяетесь.

Используйте следующий контрольный список для настройки бизнес-профилей в социальных сетях.

• Профиль — создайте свой бизнес-профиль на каждой платформе социальных сетей, чтобы иметь постоянное и единообразное присутствие в Интернете.
• Контактная информация — укажите свой номер телефона, служебный адрес и/или адрес электронной почты, чтобы клиенты могли связаться с вами.
• Веб-сайт — убедитесь, что адрес вашего веб-сайта указан в списке.
• Логотип — загрузите логотип своей компании в качестве фото профиля.
• Биография — расскажите новым клиентам о своем бизнесе, почему им следует связаться с вами и что отличает вас от конкурентов.

Поддержка, практические руководства и пошаговые инструкции предоставляются для всех основных платформ социальных сетей, чтобы помочь вам начать работу.

Функции и термины социальных сетей

Ознакомьтесь с общими функциями и терминами социальных сетей, чтобы помочь развить свой профиль в социальных сетях и увеличить количество подписчиков.

Хэштеги используются для поиска контента. Вы добавляете его к своему контенту, чтобы сделать его доступным для других в Интернете. Хэштеги связывают ваш контент с другим контентом, используя те же хэштеги, чтобы клиенты могли искать похожие сообщения. Хэштеги ссылаются на условия поиска, такие как названия местоположений, типы бизнеса и другие идентифицирующие элементы.

Например, парикмахер в Квинсленде может использовать хэштеги #Queensland, #Hairdresser, #Summerhair.

Чем популярнее (в тренде) хэштег, который вы используете, тем больше людей найдут ваш бизнес по нему. В Интернете есть списки самых популярных хэштегов, которые помогут вам в выборе.

Создание темы для вашего контента в социальных сетях (например, с определенными стилями фотографий и видео) — это быстрый способ создать профессиональный и привлекательный профиль. Тема для вашей социальной сети может улучшить способ представления вашего бренда в Интернете и побудить аудиторию следить за вашей учетной записью.

Тема может быть такой простой, как:

• увеличение насыщенности цвета на всех ваших изображениях, чтобы они были визуально насыщенными и привлекательными
• выбор 1 цвета из ваших фирменных цветов и включение этого во все ваши изображения много пустого пространства на каждом изображении, так как ваш бренд также может отражать пространство и свободу
• , добавляя дополнительный элемент к вашим изображениям или видео, который также повторяется в другом вашем контенте для создания визуальной темы вместо загрузки необработанных изображений.

Создание темы для вашего контента — отличный способ выделиться среди конкурентов. Ваша тема должна соответствовать вашему бренду и индивидуальности.

Советы по темам для социальных сетей

• Используйте фирменные цвета в своей теме для единообразия внешнего вида.
• Поищите в Интернете идеи тем для социальных сетей, чтобы найти вдохновение.

Различные платформы социальных сетей позволяют вам взаимодействовать с клиентами по-разному. Двумя наиболее распространенными способами являются «друзья» и «подписчики».

Друзья — это другие пользователи платформы социальных сетей, на которых вы подписаны. Это учетные записи, которые вас интересуют, и вы хотите видеть больше их активности.

Подписчики — это учетные записи пользователей, которые следят за вашим бизнес-профилем. Они ваши поклонники и заинтересованы в вашем контенте и публикациях.

Важно взаимодействовать со своими подписчиками на ваших платформах. Например, если они комментируют ваши посты, важно поставить лайк или ответить, чтобы увеличить вовлеченность аудитории и заставить вашего поклонника почувствовать, что его ценят.

Все платформы социальных сетей наиболее эффективны, когда у вас высокий уровень вовлеченности. Алгоритмы и код, встроенные в эти платформы, выделяют популярный или актуальный контент и делятся им. Это означает, что чем больше у вас друзей и подписчиков или взаимодействий, тем больший охват может иметь ваш контент.

Поиск способов использования специфичных для платформы функций для повышения вовлеченности и взаимодействия жизненно важен для эффективности ваших социальных сетей.

Частота публикации означает, сколько раз в день вы загружаете контент в свои профили в социальных сетях. У каждой социальной сети есть предпочтительный объем частоты, и вы не должны публиковать больше этого.

Вы должны публиковать сообщения каждый день при расширении своего профиля. Публикация, когда ваша аудитория, скорее всего, находится в сети, важна для повышения эффективности ваших публикаций.

Для получения дополнительной информации изучите руководства по частоте и времени в социальных сетях.

Тегирование — это способ напрямую связать других с вашим контентом, чтобы он также отображался в их профилях в социальных сетях.

Маркировка — отличный способ получить бесплатную рекламу. Повторно опубликуйте фотографию своего клиента, использующего ваш продукт, а затем отметьте этого клиента в публикации на своей бизнес-странице. Затем фотография появится на странице вашего клиента, и все его сообщество также увидит ваш продукт, что повысит узнаваемость вашего бренда и расширит охват в Интернете.

Если вы используете и делитесь контентом из других учетных записей, обратитесь к владельцу контента и попросите разрешения, чтобы избежать нарушения авторских прав и других юридических проблем.

Теги также очень эффективны при использовании в качестве части перекрестного продвижения с известными людьми, учетными записями или другими предприятиями. Ваш бизнес может быть помечен или отмечен в контенте в разных учетных записях, что увеличит количество людей, которые могут видеть и взаимодействовать с вашим бизнес-контентом.

Глоссарий социальных сетей

Понимание следующих терминов поможет вам лучше управлять своими социальными сетями.

Оповещения

• Уведомления о публикации сообщений

Алгоритмы

• Математическая формула, определяющая, какой контент отображается пользователям на сайте

Биография

• Введение для ваших пользователей, чтобы узнать больше о вас и о том, что предлагает ваша учетная запись в социальной сети

Прямое сообщение

• Сообщение, отправленное другим пользователем на ваш почтовый ящик в социальной сети

Эмодзи

• Небольшое изображение или значок, выражающий человеческие эмоции или реакции вместо текста или вместе с ним

905 Помолвка

• Взаимодействие между вами и другим пользователем на платформе — взаимодействие может быть в форме чатов, комментариев и обмена вашим или чужим контентом

Лента

• Отображение собранных сообщений от других пользователей на платформе, на которую вы подписаны или которая может вас заинтересовать

Подписаться

• Когда вы добавляете себя в учетную запись другого пользователя в социальной сети, чтобы использовать его контент

Подписчик

• Пользователь, который добавляет себя или подписывается на вашу учетную запись в социальной сети для просмотра вашего контента

Обработчик

• Ваше имя пользователя

Хэштег

• Тег для инструментов поиска с использованием «#» — этот символ добавляется перед словом, чтобы связать его с другими экземплярами слова
• Хэштеги позволяют классифицировать информацию, чтобы ее было легко найти
  • Видео, транслируемое в режиме реального времени для вашей аудитории, где они могут взаимодействовать с вами вас, которого видят другие пользователи — ваш брендинг, местоположение, сообщения, друзья, контактные данные и т. д.

  Репост

  • Публикация контента другого пользователя на вашей странице или в ленте

  Платформа социальных сетей

  • Веб-сайт, на котором пользователи взаимодействуют в виртуальной социальной среде с другими пользователями

  9 часть опубликованного контента

  с ограниченным смотровым окном, как правило, 24 часа.

Тег

• Способ связать другие профили или местоположения с вашей публикацией — вы можете «пометить» их имя или бизнес, и это будет отображаться в вашей публикации

Тема

• Разговор со многими сообщениями, прикрепленными к исходному сообщению, которые могут отображаться в хронологическом порядке или с наиболее релевантными комментариями упоминает

Вирусный

• Описывает фрагмент контента, который распространился (просмотрел или поделился) необычно большим количеством пользователей и их подписчиков за короткий период времени

Брендинг в социальных сетях

Брендинг — это способ идентифицировать ваш бизнес — это то, как ваши клиенты узнают и воспринимают ваш бизнес.

Брендинг — это восприятие вашего продукта, которое вы оставляете в сознании покупателя. Очень важно иметь последовательный брендинг на всех платформах, где клиенты могут видеть ваш бизнес или взаимодействовать с ним — это делает ваш бренд узнаваемым.

Брендинг в социальных сетях позволяет вам продолжать делиться историей своего бизнеса с бонусом в виде создания визуальной индивидуальности с помощью контента, который вы создаете и делитесь с аудиторией.

Действие: оптимизация бренда в социальных сетях

Оцените все свои бизнес-профили на платформах социальных сетей, чтобы убедиться, что они отражают ваш бизнес-бренд.

1. Запишите каждую платформу, на которой вы находитесь.
2. Проверьте согласованность на каждой платформе, чтобы убедиться, что они имеют одинаковую торговую марку.
   • У вас одинаковая учетная запись в социальных сетях (@name)? Если нет, измените ваши дескрипторы, чтобы они были одинаковыми на всех платформах, чтобы клиентам было проще вас найти.
   • Все изображения вашего профиля одинаковы? Наличие одинаковых изображений профиля делает распознавание более быстрым и привычным для клиента.
   • У вас одинаковые фотографии обложки/шапки?
   • Убедитесь, что размер ваших изображений соответствует требованиям сайта.
   • У вас есть адрес электронной почты и номер телефона во всех социальных сетях?
   • Ваш веб-сайт указан на каждой платформе? Используйте полный URL-адрес (например, https://www.ваш домен.com).
   • Отражает ли раздел «О нас» ваш бизнес и стиль? Рассказывает ли он историю, которую ваши клиенты найдут захватывающей и увлекательной (т. е. как вы начали, ценности вашего бизнеса, чем вы отличаетесь, что вам нравится в отрасли, в которой вы работаете, и почему вы начали свой бизнес)?
   • У вас есть биография, написанная на каждой социальной платформе, объясняющая, чем занимается ваш бизнес и чем вы отличаетесь от своих конкурентов?
3. Убедитесь, что все ваши сообщения, фотографии и контент в социальных сетях имеют одинаковый внешний вид, отражающий ваш бренд и стиль. Используете ли вы похожие цвета, темы, стилизованные изображения, которые выглядят так, как будто они принадлежат одному и тому же бизнесу?
4. Убедитесь, что стиль письма, используемый в ваших профилях и на веб-сайте, соответствует стилю.
   • Подумайте, имеет ли ваш контент такой же тон и отражает ли он ваш бренд и стиль.
     • Передают ли ваши слова одно и то же сообщение на разных платформах?
     • Отражают ли слова, которые вы используете в своих социальных сетях и на веб-сайте, индивидуальность вашего бренда?
     • Является ли ваш бренд успокаивающим, веселым, серьезным, захватывающим, теплым, дружелюбным, формальным? Эта личность показана через ваши социальные сети?
   • Запишите все слова, которые, по вашему мнению, описывают ваш бизнес.
   • Запишите все цвета, которые представляют ваш бренд.
   • Создайте облако слов — кластер или набор слов разного размера в зависимости от того, насколько часто они связаны с вашим брендом.
   • Распечатайте облако слов и прикрепите его на видном месте.
   • При создании контента проверьте, отражается ли брендинг вашего облака слов в новом контенте.

Руководства и поддержка для конкретных платформ

Вы можете пройти обучение и провести дополнительные исследования по использованию различных платформ социальных сетей для достижения своих бизнес-целей. Ознакомьтесь с приведенными ниже ресурсами для наиболее распространенных платформ.

• Канал YouTube для бизнеса
• YouTube Creators — все, что вам нужно для создания на YouTube
• Канал YouTube Creators
• Обзор страниц LinkedIn для администраторов и подписчиков
• Бизнес-решения LinkedIn
• Использование Twitter — все, что вам нужно знать, чтобы вы могли использовать Twitter как профессионал
• Начало работы с Twitter
• Основы Twitter Business
• Использование TikTok
• TikTok для бизнеса
• Как начать размещать рекламу с TikTok Ads Manager
• How to use Snapchat
• Snapchat for business
• Local business advertising on Snapchat
• All about Pinterest
• Pinterest for business
• Getting started with Pinterest for business
• Pinterest help centre
• Meta для бизнеса (ранее Facebook для бизнеса)
  • Meta Blueprint — бесплатные курсы онлайн-маркетинга
  • Meta Tools для малого бизнеса
• Facebook для бизнеса
  • Общие сведения о Facebook для бизнеса
  • Начало работы на Facebook
  • Создайте свою бизнес-страницу в Facebook
• Instagram
  • Создание учетной записи и имени пользователя — Справочный центр Instagram
  Настройка бизнес-аккаунта в Instagram
  • Курсы по маркетингу в Instagram
  • Продавайте свои товары с помощью магазинов в Instagram
  • Покупки в Instagram

Управление социальными сетями

Социальные сети — это постоянно меняющийся мир, в котором миллионы людей ежедневно ищут в Интернете продукт или бизнес, точно такие же, как у вас. Эффективное управление вашими социальными сетями позволяет вам быть обнаруженными новыми поклонниками или клиентами.

Управление социальными сетями приносит пользу вашему бизнесу во многих отношениях:

• постоянное создание своего бренда в Интернете
• просмотр, где ваши финансовые вложения в кампании в социальных сетях успешны
• развитие и управление онлайн-группами, фан-базами и сообществами
• Планируйте и подготавливайте контент для удовлетворения потребностей бизнеса в течение года и адаптируйте контент к неотложным потребностям.

Чтобы обеспечить сильное присутствие в Интернете, необходимо управлять доставкой контента в социальных сетях.

Социальные сети «Сделай сам»

Если вы хотите самостоятельно создавать и управлять своими социальными сетями, на рынке есть приложения, которые могут вам помочь.

Приложения типа «сделай сам» требуют, чтобы вы тратили время на настройку еженедельных публикаций в социальных сетях и подготовку их к автоматической публикации в установленный день в установленное время.

Сделай сам приложения позволяют свободно и автономно публиковать сообщения. Некоторые приложения позволяют вам отвечать на комментарии, оставленные в любой социальной сети, прямо из своего приложения.

С помощью приложений для социальных сетей, сделанных своими руками, вы можете взять под контроль свои публикации в социальных сетях без низкой кривой обучения и с меньшими затратами по сравнению с затратами, которые могут быть связаны с наймом компании социальных сетей с полным спектром услуг.

Действие: выполните поиск в Интернете по запросу «управление приложениями для социальных сетей»

Вы найдете различные приложения, которые помогут вам в социальных сетях DIY. Посмотрите, какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям, бюджету и набору технических навыков.

Действие: разработка календаря контента

Отличный способ начать самостоятельное управление социальными сетями — создать календарь контента. Эти календари позволяют вам определить, на каких платформах вы будете размещать контент и когда.

Затем вы можете визуализировать весь свой год или месяц, а также просматривать и корректировать содержимое по мере необходимости.

Найдите в Интернете «календарь контента» или «расписание социальных сетей» и просмотрите результаты изображений для примеров, которые вы можете использовать.

Действие: Создайте руководство по работе с социальными сетями

Используйте этот шаблон для разработки руководства по работе с социальными сетями для вашего бизнеса, чтобы у вас был ориентир для всех, кто управляет вашими учетными записями в социальных сетях, чтобы обеспечить согласованность ваших сообщений и процессов.

Аутсорсинг социальных сетей

Если вы не хотите самостоятельно управлять социальными сетями своего бизнеса, вы можете нанять профессионального консультанта по социальным сетям. Вы также можете связаться с крупными агентствами социальных сетей, которые могут создать и управлять полной стратегией социальных сетей и кампанией для вас, если это в рамках вашего бюджета.

Аутсорсинг ваших социальных сетей обеспечивает:

• высококвалифицированных и опытных консультантов, ведущих вашу кампанию
• высококачественный контент
• больше времени, чтобы сосредоточиться на других бизнес-функциях
• постоянный мониторинг со стороны экспертов.

Сохранение контроля над вашими социальными сетями

Ваша учетная запись в социальной сети может стать важным бизнес-активом, и сохранение контроля и доступа к ней имеет важное значение.

Использование персонала или других людей для управления вашими социальными сетями имеет много преимуществ, но вы также должны осознавать риски.

Доступ позволяет человеку играть определенную роль и нести ответственность за управление вашими учетными записями, поэтому предоставление персоналу доступа к вашим учетным записям означает передачу им ваших регистрационных данных и пароля.

Совместное использование данных для входа подвергает ваш бизнес риску:

• потери или удаления учетной записи
• несанкционированного изменения
  • электронной почты учетной записи
  • имен пользователей
  • паролей
  8.

Для обмена паролями с персоналом требуется высокий уровень доверия.

Некоторые платформы социальных сетей имеют различные уровни доступа, которые могут быть назначены, что может не требовать совместного использования пароля, но все же позволяет пользователям вносить изменения в учетную запись по мере необходимости для выполнения своей роли. Эта функция обеспечивает барьер безопасности между сотрудниками и бизнесом и снижает риск потери вашей учетной записи в социальной сети недовольным сотрудником.

Некоторые платформы теперь позволяют предприятиям настраивать доступ к редактору, что снижает риск предоставления доступа сотрудникам к учетным записям.

Советы по снижению рисков безопасности в социальных сетях

• Использование самодельных платформ социальных сетей для управления вашей учетной записью в социальной сети (как указано выше)
• Удаление доступа к учетным записям в социальных сетях, когда сотрудники покидают компанию
• Изменение паролей ко всем учетным записям в социальных сетях перед уведомлением об увольнении сотрудников
• изменение ролей пользователей при изменении внутренней роли сотрудника
• предоставление только того уровня доступа, который необходим сотруднику для выполнения его работы, т. е. редактор, участник или администратор, полный доступ.

Обучение ваших сотрудников работе с социальными сетями

Прежде чем предоставлять им доступ к своим учетным записям, вы должны обучить своих сотрудников навыкам использования социальных сетей.

Обучение работе с социальными сетями должно охватывать:

• стиль, тон и индивидуальность сообщений в социальных сетях
• приемлемый язык
• руководство по стилю в социальных сетях (фирменный стиль, голос, общение, презентация, свод правил)
• цель и задачи ваш контент в социальных сетях
• ожидания от обслуживания клиентов в социальных сетях (ответы, отчеты о проблемах)
• политика компании в отношении социальных сетей, процедуры и передовой опыт.

Обучив своих сотрудников перед предоставлением доступа к своим учетным записям в социальных сетях, вы защитите свой имидж и предоставите своим сотрудникам свободу творчества в рамках вашего бренда.

Профессиональное общение в социальных сетях

Обеспечение того, чтобы все сотрудники понимали образ и голос, который вы хотите, чтобы ваш бизнес отображал в Интернете, жизненно важно для управления вашим брендом. Вы должны обучить своих сотрудников стандартам профессионального общения, которые вы хотите использовать в своих учетных записях в социальных сетях.

Профессиональное обучение общению в социальных сетях должно охватывать:

• типы ответов на комментарии клиентов
• как управлять конфликтом в сети
• когда передавать проблему менеджеру или руководителю
• ограничения и рекомендации по решению проблем с клиентами в публичном пространстве
• тип личности для демонстрации в онлайн-общении
• какие процедуры сотрудники должны соблюдать в различных сценариях
• проверка орфографии и грамматики перед публикацией в Интернете.

Узнайте больше о цифровой связи.

• Последняя проверка: 11 мая 2022 г.
• Последнее обновление: 12 сентября 2022 г.
• Распечатать страницу

17 идей продвижения в социальных сетях для обновления маркетинга в 2022 году

Одна из самых сложных частей маркетинга вашего бизнеса в Интернете — придумать свежие идеи продвижения в социальных сетях. Это может показаться большим давлением, поскольку ваша аудитория всегда ищет у вас качественный контент, причем на регулярной основе.

Итак, если вы только начинаете заниматься маркетингом в социальных сетях или ищете вдохновение для продвижения в социальных сетях, приведенный ниже список идей поможет улучшить ваши социальные аккаунты.

Эти идеи позволят вам предоставлять более разнообразный контент для вашей аудитории, независимо от вашего уровня навыков и отрасли, в которой вы работаете.

1. Полностью заполните свои профили
2. Синхронизируйте публикации на основных платформах социальных сетей
3. Перепрофилируйте вечнозеленый контент
4. Проведите розыгрыши и конкурсы
5. Партнерство с влиятельными лицами
6. Ваши социальные значки9 Используйте больше на визуальном контенте
   8
   8
7. Создавайте фрагменты своего контента для Mega Sharing
8. Делитесь пользовательским контентом
9. Используйте хэштеги
10. Разнообразьте контент для каждой социальной платформы
11. Сведите подход к продажам к минимуму
12. Взаимодействуйте со своей аудиторией
13. Делитесь закулисным контентом
14. Создавайте практические руководства
15. Прямые трансляции на FB и Instagram
16. Следите за тенденциями 02 Lets’s
18 90 Взгляните на каждую из этих идей продвижения в социальных сетях.
17 идей продвижения в социальных сетях для продвижения вашего бренда

Вы можете подумать, что это не идея продвижения! Тем не менее, полное заполнение ваших профилей в социальных сетях — это первый шаг, который вам нужно сделать, прежде чем работать над чем-то еще.

Вы можете многое рассказать своей аудитории через свои профили. Вы можете упомянуть свой слоган, миссию, видение, контактный номер, схему проезда к вашему магазину, адрес электронной почты, ссылку на веб-сайт, а также разместить ссылки на другие учетные записи в социальных сетях.

Если вы включите ключевые слова в свою биографию, это также поможет вашему профилю появляться в результатах поиска.

При одновременном управлении многими социальными платформами рекомендуется инвестировать в инструмент планирования социальных сетей, такой как RecurPost. Это может помочь вам планировать публикации заранее, отслеживать уведомления, управлять разговорами, видеть эффективность ваших публикаций и управлять всеми вашими основными социальными платформами с одной и той же панели инструментов.

Вы сможете планировать публикации в Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter и GMB. Используя его ИИ, вы можете автоматически планировать свой контент на лучшее время для публикации в социальных сетях. Такие инструменты продвижения в социальных сетях помогут вам автоматизировать множество задач и упростить продвижение бизнеса через социальные сети.

Перепрофилирование старого контента — отличный способ привлечь новую аудиторию, затрачивая меньше времени на выработку новых идей. Это могут быть сообщения в блогах, целевые страницы, сообщения в социальных сетях или предложения, которые вы размещаете на своем веб-сайте.

Соберите оставшийся у вас контент, обновите и опубликуйте его повторно. Вы также можете использовать RecurPost для этого. Это позволяет вам создавать повторяющиеся расписания, которые заставляют ваш контент выходить в цикле в ваших социальных учетных записях. Вы также можете делиться своими сообщениями в блоге непосредственно в социальных сетях, настроив канал RSS .

Кто не любит получать бесплатные подарки? Конкурсы и розыгрыши — лучшие идеи продвижения в социальных сетях, используемые менеджерами социальных сетей для взаимодействия с вашей аудиторией и привлечения новых подписчиков. Регулярное проведение розыгрыша в Instagram может помочь вам увеличить свой аккаунт на 70% быстрее, чем другие.

Соблюдайте простые правила участия в розыгрышах, чтобы в них могло принять участие как можно больше людей. Кроме того, убедитесь, что вы получили привлекательный приз за свою стратегию продвижения в социальных сетях. Некоторые идеи для постов в Instagram могут включать бесплатную еду, подарочные карты или бесплатные билеты на мероприятие.

Маркетинг влияния — это самый простой способ привлечь много людей к вашему профилю в социальных сетях за минимальное время. Это неотъемлемая часть создания маркетинговой стратегии вирусного контента.

Найдите микролидеров мнений из вашей отрасли и обратитесь к ним, чтобы они могли эффективно продвигать ваш бизнес в социальных сетях. У них очень преданная и заинтересованная аудитория, которая поможет вам получить новых подписчиков, а также привлечь потенциальных клиентов.

Сообщения с изображениями, видео и другими интерактивными медиа привлекают больше внимания и взаимодействия по сравнению с текстовыми сообщениями. Визуальный контент не ограничивается только Instagram и FB. Вы можете размещать инфографику в LinkedIn или делиться мемами в Twitter.

Чтобы создать потрясающую графику для продвижения в социальных сетях, вы можете использовать бесплатные инструменты, такие как Canva. Он позволяет создавать привлекательные посты для социальных сетей без какого-либо опыта проектирования.

Когда клиенты ищут вас в Интернете, ваш веб-сайт появляется первым в результатах поиска. Таким образом, вам нужно убедиться, что им легко найти социальные сети, в которых вы находитесь.

Значки социальных сетей включены в большинство тем веб-сайтов, которые вы можете легко заполнить. Чтобы придать значкам более индивидуальный и фирменный вид, вы можете настроить их с помощью графики и цветов вашего бренда.

Из одного фрагмента контента в идеале может получиться около 20 фрагментов, которыми можно поделиться в социальных сетях. Вы можете создавать варианты темы из сообщения в блоге, коротких заявлений, цитат, инфографики, статистики и многого другого. Вы можете использовать эти фрагменты для продвижения в социальных сетях в течение недель или даже месяцев. Просто поделитесь фрагментом и дайте ссылку на исходный контент, чтобы получить огромный трафик.

Пользовательский контент позволяет вашей целевой аудитории по-новому взглянуть на ваш бренд. Это также помогает укрепить доверие и укрепить отношения с вашими существующими и потенциальными клиентами.

Это отличная идея для продвижения в социальных сетях, потому что она показывает вашим подписчикам, что вы не единственный, кто считает ваши продукты великолепными! В этом случае ваши клиенты могут фактически выступать в роли нано-инфлюенсеров, поскольку люди доверяют рекомендациям своих друзей и членов семьи.

Хэштеги служат золотым билетом для увеличения охвата ваших сообщений в социальных сетях. Instagram и FB позволяют использовать до 30 хэштегов в посте. В LinkedIn идеально использовать до 10 хэштегов.

В Твиттере рекомендуется использовать от двух до трех хэштегов. Если вы используете что-то большее, ваш пост будет выглядеть как спам. Используйте сочетание общих хэштегов вместе с вашими собственными фирменными.

Когда вы добились успеха в синхронизации контента в своих учетных записях в социальных сетях, пришло время сделать этот контент уникальным. Ваша аудитория на Facebook, скорее всего, не такая, как на LinkedIn.

Без сомнения, вы можете использовать одни и те же изображения и видео для публикации на каждой платформе, но ваша копия должна измениться. Поэкспериментируйте с различными тонами и словарным запасом после изучения вашей аудитории. Например, вы можете не использовать сленг в LinkedIn, как в Instagram.

Любопытный и привычный маркетинг давно покинул наши дома. Люди не хотят, чтобы им продавали товары. Они хотят не просто совершить покупку, а установить настоящие связи с брендами. Выстраивание отношений с вашей целевой аудиторией — это секретный способ заставить их доверять вам.

И когда они вам поверят, они будут готовы покупать у вас! Таким образом, вам нужно следовать методу 80-20 при размещении контента в социальных сетях. 80% ваших постов должны быть информационными, интерактивными или забавными, а остальные 20% — рекламными.

Продвижение в социальных сетях — это двусторонняя игра. Вы не можете просто продолжать публиковать сообщения и надеяться, что люди сделают покупки. Чтобы построить прочные отношения со своими подписчиками, вам нужно взаимодействовать с ними.

Ставьте лайки и комментируйте их сообщения, отвечайте на их комментарии к вашим сообщениям, быстро отвечайте на их сообщения и репостите любые загруженные ими сообщения или истории, в которых вы упоминаетесь.

Обмен закулисными фотографиями и видеороликами может помочь вам установить более личные отношения со своей аудиторией. Это заставляет людей чувствовать, что они являются частью вашей компании.

Эта более интимная идея продвижения в социальных сетях поможет вам показать вашей аудитории, что группа людей, стоящих за вашей компанией, усердно работает, чтобы предоставлять людям лучшие продукты и услуги.

Видео — отличный способ донести информацию до вашей целевой аудитории. Они получают наибольшее количество взаимодействий и вовлеченности в социальных сетях. 60% пользователей транслируют и смотрят случайные видео в Интернете. Итак, только представьте, какие чудеса может сотворить стратегия видеомаркетинга.

Видеоинструкции — это привлекательные и информативные фрагменты контента, которые привлекают людей к вашему профилю. Они не только увлекательны, но и более

Прямые трансляции — один из самых убедительных способов взаимодействия с вашей аудиторией в социальных сетях. Согласно исследованию, проведенному SproutSocial, люди тратят в 3 раза больше времени на просмотр прямых трансляций на Facebook.

Вы можете выйти в прямой эфир и провести сеанс вопросов и ответов, продемонстрировать продукт, попросить отраслевого эксперта присоединиться к вам в прямом эфире или просто вести видеоблог во время прямого эфира. После завершения живого сеанса вы также можете поделиться им в своих социальных сетях, чтобы другие могли его увидеть.

Тенденции в социальных сетях меняются быстрее, чем вы моргаете. Алгоритмы постоянно меняются, и вам нужно следовать тенденциям, чтобы оставаться на шаг впереди. Узнайте о текущих тенденциях и оцените их, если они относятся к вашей отрасли.

Создание мемов, связанных с брендом, может мгновенно сделать ваш контент вирусным и привлечь множество подписчиков. Просто убедитесь, что вы держитесь подальше от религиозного и политического контента, так как это деликатные темы, которые могут иметь неприятные последствия и оставить негативное впечатление о вашем бренде.

Заключительные мысли

Придумывание идей по продвижению книг или любой другой маркетинговой задачи в социальных сетях может быть утомительным. И если вы не обновляете свой контент, вы можете упустить потенциальных клиентов, клиентов, видимость в Интернете и продажи. Приведенные выше советы по продвижению в социальных сетях помогут вам точно настроить свою стратегию, организовать свои страницы в социальных сетях, обновить контент и расширить свою аудиторию.

Чтобы управлять всеми основными платформами социальных сетей вместе, зарегистрируйтесь в RecurPost сегодня и получите 14-дневную бесплатную пробную версию!

Часто задаваемые вопросы по продвижению в социальных сетях

1. Какие социальные сети лучше всего подходят для продвижения?

Существует множество социальных сетей, где вы можете продвигать свой бренд. Однако наиболее популярными и эффективными являются:
– Facebook
– Instagram
– LinkedIn
– Twitter
– Pinterest

Этими сайтами пользуется почти каждый второй человек во всем мире. Facebook и Instagram являются лидерами отрасли с 2,6 миллиардами и 1 миллиардом активных пользователей в месяц соответственно. Они позволяют вам взаимодействовать со своей аудиторией и запускать целевую рекламу для продвижения ваших продуктов и услуг.

2. Почему социальные сети хороши для продвижения?

Традиционный маркетинг давным-давно ушел из окна, и на это есть веские причины. В современном цифровом мире брендов, которых нет в социальных сетях, практически не существует. Люди (особенно молодое поколение), как правило, ищут бренд в социальных сетях, прежде чем совершить покупку в Интернете или посетить их магазин.

Платформы социальных сетей помогают компаниям связываться с клиентами, повышать узнаваемость бренда и увеличивать число потенциальных клиентов и продажи. Поскольку более 3 миллиардов человек используют хотя бы одну платформу социальных сетей, потенциал для развития вашего бизнеса огромен.

Вы должны использовать социальные сети для продвижения, чтобы:
— привлечь внимание и повысить осведомленность
— сообщить об авторитете
— показать подлинность
— привлечь и взаимодействовать с целевой аудиторией
— обеспечить поддержку клиентов
— запустить рекламу с геотаргетингом

3. Сколько стоит продвижение в социальных сетях?

В зависимости от вашего бизнеса и стратегии в социальных сетях вы можете выделить меньший или больший бюджет на размещение платной рекламы в социальных сетях. Ниже приведен список самых низких расходов на рекламу в самых популярных социальных сетях.

Facebook и Instagram:
1 доллар в день за показы
5 долларов в день за клики, лайки или просмотры
40 долларов в день за установки приложений или рекламные заявки

Youtube:
10 долларов в день

LinkedIn:
2 доллара за клик
10 долларов США в день

Pinterest:
2,00 доллара США за показы
0,10 доллара США за клики

Twitter:
Нет минимальных требований

4. Как я могу бесплатно продвигать свой бизнес на Facebook?

Если вы еще не готовы тратить деньги на платную рекламу и публикации, спонсируемые социальными сетями, вы можете сделать следующее для продвижения своего бизнеса на Facebook:
– Создайте страницу FB для публикации профессиональных обновлений заполнение необходимой информации, такой как логотип, обложка, контактный номер, ссылка на веб-сайт, как добраться до вашего магазина, электронная почта и т.  д.
 – присоединяйтесь к группам Facebook, посвященным вашей отрасли.0042 – Попросите свою сеть поделиться своими сообщениями в блоге
– Создайте сообщество, которое будет постоянно на связи с вами

5. Каковы хорошие рекламные идеи?

Приведенные ниже примеры/идеи продвижения в социальных сетях помогут вам увеличить продажи, стимулировать повторные покупки и повысить узнаваемость бренда.
– Проводите конкурсы и розыгрыши подарков в социальных сетях
– Создавайте посты с предложениями в Google Мой бизнес
– Предоставьте бесплатные образцы
– Запустите покупку 1, получите 1 предложение
– Запустите флэш-распродажи
– Предоставление ваучеров и купонов
– Бесплатная доставка и возврат
– Предоставление реферальных скидок
– Размещение целевой рекламы в социальных сетях и Google Ads
– Делитесь пользовательским контентом в блогах и социальных сетях

Амайя Рати

Амайя Рати автор контента в RecurPost. Она помогает RecurPost общаться со своими читателями на их родном языке. Будь то веб-копия, сообщения в социальных сетях или блоги, Амайя работала над всеми аспектами копирайтинга.

8 способов, которыми маркетологи могут использовать социальные сети для достижения бизнес-целей

Как маркетологи, мы понимаем важность включения социальных сетей в наш маркетинговый комплекс. Фактически, 74% мировых маркетологов продолжают инвестировать в маркетинг в социальных сетях.

Если вы еще не рассматривали возможность расширения существующей стратегии в социальных сетях, возможно, вы упускаете ценные каналы для рекламы. В этом посте мы кратко объясним важность социальных сетей для бизнеса, а также наметим восемь способов, которыми маркетологи могут использовать социальные сети для достижения бизнес-целей.

Почему социальные сети важны для бизнеса?

Если вы новичок в социальных сетях в целом, вы можете пройти сертификационные курсы по социальным сетям, чтобы узнать немного больше о привлечении и укреплении лояльности к бренду. Эти курсы проведут вас через процесс создания эффективной стратегии маркетинга в социальных сетях, которую вы будете использовать, чтобы использовать возможности социальных сетей для преобразования вашего бизнеса.

Из-за огромного количества пользователей (3,81 миллиарда, если быть точным), обмен бизнес-контентом на предпочитаемых вами платформах, скорее всего, приведет к вам новых клиентов. Прямым результатом повышения узнаваемости бренда является привлечение потенциальных клиентов, и 37% потребителей называют социальные сети наиболее важным источником вдохновения для своих покупок.

Кроме того, использование социальных сетей помогает развивать и укреплять отношения с клиентами. Вместо того, чтобы просто указывать имя в их квитанциях, активность на разных платформах позволяет вам взаимодействовать с ними помимо их покупок, чтобы показать им, что вы искренне заботитесь об их бизнесе.

Учитывая эти факторы, давайте рассмотрим восемь способов, которыми маркетологи могут использовать социальные сети для достижения своих бизнес-целей.

8 способов, которыми маркетологи могут использовать социальные сети

1. Узнайте о своих персонажах
2. Продвижение контента по различным каналам
3. Поддерживайте высокий уровень вовлеченности
4. Обеспечение поддержки клиентов
5. Маркетинг влияния
6. Воспитание ведет
7. Поиск потенциальных клиентов
8. Покажите новую сторону своего бизнеса

1. Узнайте о своих профилях

Если ваша общая бизнес-цель состоит в том, чтобы узнать больше о ваших целевых рынках или профилях покупателей, использование различных сайтов социальных сетей может помочь вам в этом. Каждый сайт имеет разную демографическую базу пользователей, поэтому вы будете взаимодействовать с разнообразной аудиторией и получать всестороннее представление о каждой имеющейся у вас группе аудитории и о том, как лучше всего продавать им.

Например, возраст 32,5% пользователей TikTok составляет от 10 до 19 лет, тогда как возраст 33,1% глобальной аудитории Instagram составляет от 25 до 34 лет. Если вы занимаетесь одеждой, вы, вероятно, продаете и создаете одежду для разных возрастных групп. Предположим, вы разрабатываете маркетинговую стратегию для обеих платформ. В этом случае вы получите ценную информацию о том, как каждая из этих демографических групп хочет, чтобы ее рекламировали, с чем взаимодействовали, и что приводит к наибольшему количеству конверсий.

Вы можете использовать аналитику социальных сетей, которая представляет собой количественные данные, которые дают представление о поведении ваших подписчиков и о том, как они взаимодействуют с вашим контентом. Вы поймете, какой тип контента нравится каждой группе аудитории и что приводит к наибольшему количеству конверсий. Если вы узнаете больше о своих клиентах и ​​о том, чего они хотят, вам будет проще создавать таргетированную рекламу, которая понравится вашим существующим клиентам и привлечет новых.

2. Продвигайте контент по различным каналам

Если единственным присутствием вашего бизнеса в Интернете является ваш веб-сайт, вы можете упустить ценные возможности продвижения, которые могут быть получены на сайтах социальных сетей. В то время как веб-сайты отлично подходят для рекламных сообщений в блогах, социальные сети могут размещать их в дополнение к видео, изображениям и другим формам уникального высококачественного контента. Ценность рекламы в социальных сетях очевидна: 58% маркетологов говорят, что социальные сети помогли им увеличить продажи.

Если вы решите пойти по этому пути, есть несколько высокоэффективных сайтов, где вы можете продвигать контент, чтобы радовать существующих клиентов и привлекать новых. Например, реклама Facebook может быть показана пользователям, которым еще не понравилась ваша страница или которые никогда не взаимодействовали с вашим контентом.

Однако важно отметить, что сайты социальных сетей, которые вы решите использовать для продвижения своего контента, должны соответствовать общей стратегии вашего бизнеса. Если вы обслуживаете более взрослую аудиторию, решение использовать TikTok не имеет особого смысла, поскольку аудитория значительно моложе, чем на других платформах. Напротив, если ваша цель — диверсифицировать каналы социальных сетей и нацелиться на новую аудиторию, бизнес со старой пользовательской базой выиграет от использования TikTok для привлечения новых потенциальных клиентов с помощью рекламного контента.

Короче говоря, реклама в социальных сетях позволяет вам продвигать свой контент через любое количество социальных каналов. Вы не ограничены таргетингом на определенную аудиторию, как вы, скажем, с помощью электронного маркетинга, потому что реклама в социальных сетях может достигать людей, с которыми вы еще не контактировали, или даже идентифицируете их как потенциальных клиентов.

3. Поддерживайте высокую вовлеченность

Несмотря на то, что существуют различные способы поддерживать высокую вовлеченность вашего бизнеса, социальные сети — отличный канал для этого, поскольку эти сайты имеют невероятно активную пользовательскую базу. Вот некоторые статистические данные для рассмотрения: 

• В третьем квартале 2020 года Facebook сообщил о почти 1,82 миллиарда активных пользователей в день.
• Количество монетизируемых ежедневных активных пользователей (mDAU) в Twitter составляет 187 миллионов пользователей.
• LinkedIn насчитывает 675 миллионов активных пользователей в месяц по всему миру.
• Средний уровень вовлеченности TikTok значительно высок на всех уровнях подписчиков, а у небольших аккаунтов, содержащих 1000 подписчиков, средний уровень вовлеченности составляет 9,38%.
• В среднем пользователи проводят в социальных сетях 144 минуты в день.

Эти статистические данные показывают нам, что существует потенциал для высокой вовлеченности на всех сайтах социальных сетей. Учитывая, что эта статистика учитывает пользователей со всего мира, распределение часовых поясов означает, что всегда будет кто-то в сети, и всегда будет кто-то, готовый взаимодействовать с вашими твитами, историями в Instagram и публикациями в Facebook.

Когда вы проявляете активность на своих сайтах в социальных сетях и тщательно следуете маркетинговой стратегии, учитывающей интересы ваших подписчиков, уровень вашей вовлеченности останется высоким независимо от того, какие платформы вы выберете.

4. Обеспечение поддержки клиентов

50% клиентов покупают больше у компаний, которые, по их мнению, обеспечивают превосходное обслуживание клиентов. 59% глобальных пользователей социальных сетей также более благосклонно относятся к брендам, которые отвечают на вопросы клиентов в социальных сетях. Учитывая это, преимущества использования социальных сетей как средства обеспечения превосходного обслуживания клиентов значительны с точки зрения удовлетворения ожиданий клиентов.

Вы можете предлагать поддержку клиентов в социальных сетях различными способами, например отвечать на жалобы клиентов в Twitter или общаться с ними в Facebook Messenger. Вот пример HelloFresh, службы доставки еды по подписке, использующей Twitter в качестве средства поддержки клиентов.

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону 646-846-3663 или напишите нам по адресу [email protected], чтобы мы могли помочь вам.

— HelloFresh US (@HelloFresh) 16 ноября 2020 г.

Помимо ответов на вопросы, вы можете использовать свои учетные записи в социальных сетях, чтобы делиться полезными ссылками на решения проблем клиентов. Недавний переход службы поддержки клиентов к обслуживанию клиентов в кризисных ситуациях показал многим компаниям, что клиенты ценят, когда их уведомляют о проблемах заранее, не обнаруживая их самостоятельно. Они ценят прозрачность, и социальные сети — отличный способ сделать эту информацию общедоступной.

На практике это может выглядеть как заблаговременное оповещение клиентов о возможных задержках доставки с помощью твита в Твиттере или публикации истории в Instagram, позволяющей посетителям ресторана узнать, что вы закрыли свой ресторан досрочно из-за непредвиденных обстоятельств.

Чтобы гарантировать, что вы постоянно обеспечиваете отличное обслуживание клиентов, инструменты управления социальными сетями, такие как Sprout Social, могут упростить вашу работу. В сервисе есть функция обслуживания клиентов в социальных сетях, где маркетологи могут отслеживать запросы клиентов в службу поддержки на всех сайтах социальных сетей. Sprout Social интегрируется с HubSpot Service Hub, где вы можете общаться с представителями службы поддержки и беспрепятственно передавать заявки в службу поддержки клиентов по мере их поступления. На изображении ниже показан билет службы поддержки Service Hub, созданный на Facebook.

5. Маркетинг влияния

71% маркетологов говорят, что качество клиентов и трафика, генерируемых маркетингом влияния, выше, чем у других форматов рекламы. Каждый доллар, потраченный на инфлюенсеров, приносит возврат инвестиций (ROI) в размере 5,78 доллара.

Короче говоря, влиятельный маркетинг — это когда деловой партнер влиятельного лица или кто-то, на кого обычно смотрят и которому доверяют его последователи, размещает рекламу или часть контента. Цель этих партнерских отношений состоит в том, чтобы каждая сторона привлекала новых клиентов из другой пользовательской базы и побуждала подписчиков совершать определенные действия, такие как покупка продукта или услуги.

В то время как маркетинг влияния распространен на веб-сайтах через приглашенных блоггеров, использование социальных сетей для выхода в мир маркетинга влияния выгодно, особенно в Instagram. Вот пример влиятельного маркетинга в Instagram с участием музыкального исполнителя Амине, где он рекламирует сотрудничество с баскетбольной командой.

 

Просмотреть эту публикацию в Instagram пока их интересы совпадают с вашим брендом.

Например, вы представляете косметическую компанию. Вы хотели бы сотрудничать с влиятельным лицом, известным в этом сообществе, например, экспертом по уходу за кожей или блоггером, ведущим образ жизни. Отношения зависят от контекста, и пользователи, которых они приведут в ваш профиль, скорее всего, будут заинтересованы в том, что вы предлагаете.

6. Взращивание лидов

Электронная почта — это то, о чем большинство маркетологов думают, когда речь заходит о взращивании лидов, но это не единственное средство для этого. Учитывая, что 96% посетителей сайта еще не готовы к покупке, маркетинг в социальных сетях может значительно помочь вам в привлечении новых потенциальных клиентов.

На своих сайтах в социальных сетях вы можете размещать смешанный контент, предназначенный для клиентов на разных этапах пути покупателя, т. е. процесс, через который проходят потребители, прежде чем принять окончательное решение совершить покупку и стать клиентом.

Вы можете создавать образовательный контент, например, короткие посты в социальных сетях для клиентов, находящихся в верхней части воронки на этапе осведомленности, и контент, находящийся в нижней части воронки, для пользователей на стадии покупки, например, видеоролики Instagram с демонстрациями продуктов.

7. Поиск потенциальных клиентов

После выявления лидов вы можете работать с торговыми представителями в социальных сетях, чтобы определить потенциальных клиентов из этих лидов и попытаться превратить их в платящих клиентов.

Вы можете научить торговых представителей использовать инструменты анализа социальных сетей для этого процесса, где они могут проводить социальное прослушивание. Социальное прослушивание — это процесс мониторинга каналов социальных сетей вашего бизнеса на предмет прямого и косвенного упоминания вашего бренда по релевантным ключевым словам. Делая это, они могут собирать информацию, описывающую, как потенциальные клиенты взаимодействуют с вашими учетными записями в социальных сетях.

Октопост, инструмент управления социальными сетями, можно использовать для поиска продаж в социальных сетях. Вы можете отслеживать, как потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим брендом в социальных сетях, и использовать данные для создания индивидуально адаптированных маркетинговых стратегий. Oktopost может интегрироваться с HubSpot CMS, а на изображении ниже показан рабочий процесс электронной почты для продаж, специально разработанный для заинтересованных потенциальных клиентов.

8. Покажите новую сторону своего бизнеса

Если вы ищете другие способы связи со своей аудиторией, используйте социальные сети, чтобы показать подлинную сторону вашего бизнеса и опубликовать закулисный контент.

Закулисный контент делает вашу компанию более гуманной для вашей аудитории, поскольку вы показываете им жизненный цикл продукта или услуги, которые продает ваша компания. Это может продемонстрировать уникальную индивидуальность вашего бренда и дать пользователям представление о том, кто такие сотрудники, которые создают продукты, которые они любят.

Покупателям нравится контент такого типа, особенно в TikTok. Платформа в основном используется поколением Z, которое больше заботится о достоверности рекламы, чем о традиционной модели продаж для привлечения потенциальных клиентов. Если ваш бренд или бизнес обычно создает формальный контент, ориентированный на продажи, использование платформы может помочь вам разнообразить тип контента, показать новую, творческую сторону вашего бизнеса и привлечь новую пользовательскую базу.

Небольшой модный бренд Vintage Stock Reserve извлекает выгоду из интереса TikTok к закулисному контенту и часто публикует видеоролики, демонстрирующие процесс создания одежды. Иногда они принимают запросы и выкладывают видео процесса создания предметов одежды на заказ. Их первое видео набрало 39,3 тыс. просмотров, а их самое популярное видео сейчас имеет более 26 млн просмотров. Видео ниже является примером их закулисного контента.

@vintagestockreserve

Вау!!! Спасибо большое🙌 Мы любим Австралию🇦🇺 @adriangrujic

♬ Воспоминания — Брэндон Кай

В общем, нет ничего плохого в регулярных продажах для привлечения лидов, и маркетологи знают, что это работает. Однако по мере того, как поколение Z подрастает и может совершать покупки самостоятельно, изучение того, как создавать контент, который их удовлетворяет и побуждает их совершать покупки, может привести к успеху вашего бизнеса.

Использование социальных сетей может быть полезным для вашего бизнеса.

Надеетесь ли вы расширить каналы поддержки клиентов или использовать влиятельный маркетинг, существуют различные способы использования социальных сетей для достижения общих бизнес-целей.

Если вы потратите время на создание маркетинговых стратегий для конкретной платформы, ваш бизнес, скорее всего, получит преимущества от использования социальных сетей.

 

Первоначально опубликовано 2 декабря 2020 г., 7:00:00, обновлено 2 декабря 2020 г.

8 советов, как улучшить свое присутствие в социальных сетях

Время от времени мы публикуем маркетинговые идеи от ведущих сообществ и лидеров мнений в отрасли. Здесь Алекса Мейсон из Saving Advice делится своими главными советами о том, как максимально эффективно использовать учетные записи вашего бизнеса в социальных сетях.


Ни один бизнес не может выжить без присутствия в социальных сетях. И никакое присутствие в социальных сетях не может быть эффективным, пока оно не будет хорошо спланировано и реализовано стратегически. Платформы социальных сетей представляют миллиарды пользователей. Все они могут стать вашими клиентами, если вы проведете впечатляющую кампанию в социальных сетях.

Это можно легко сделать, если вы помните несколько советов по запуску, поддержке и расширению своего присутствия в социальных сетях. Не каждый является культовой кинозвездой или спортсменом, который получает миллионы подписчиков, как только он выходит на любую платформу социальных сетей. Крупные компании тратят триллионы долларов на свои кампании в социальных сетях. Но как насчет малого бизнеса или частного лица, которые хотят создать эффективную кампанию в социальных сетях?

Для них лучше всего спланировать до запуска, а после запуска реализовать четкую стратегию для поддержания и расширения своего присутствия в социальных сетях. Вот восемь советов, которые помогут вам улучшить свою внешность в различных социальных сетях.

Следите за современными тенденциями

Во время плавания всегда хорошо иметь ветер в спину. Аналогичным образом, присоединяйтесь к тренду в социальных сетях, и платформа без труда представит вас миллионам пользователей. Это будет похоже на получение бесплатной рекламы для вашего продукта или себя. Однако для успешной кампании в социальных сетях не просто бездумно присоединяйтесь к какой-либо популярной теме, но подумайте, как вы можете повысить ценность этой темы, проявить творческий подход и опубликовать что-то интересное, что привлечет читателей.

Используйте мультимедиа

Это факт, что сообщения с видео или визуальными эффектами пользуются большей популярностью в социальных сетях. Не все занимаются пищевым бизнесом и могут публиковать привлекательные фотографии аппетитных блюд или кулинарные видеоролики, но, проявив изобретательность, вы сможете найти подходящий мультимедийный пост, который привлечет читателей и поможет начать диалог.

На некоторых платформах социальных сетей вы должны использовать визуальные эффекты; но на такой платформе, как Twitter, даже простые и интересные разговоры будут поддерживать интерес вашей аудитории.

Будьте регулярно активны

Вы не можете ожидать мгновенного успеха своих кампаний в социальных сетях. Вы также не можете добиться чудесных результатов, просто публикуя время от времени. Чтобы максимально эффективно использовать платформы социальных сетей, необходимо, чтобы вы были регулярно активны.

Вам не нужно запускать поток сообщений в социальных сетях, но публикация контента через регулярные промежутки времени будет полезна и будет привлекать внимание ваших читателей. Различные платформы социальных сетей имеют разное время высокой активности пользователей.

Обратите внимание на службу поддержки клиентов

Не забывайте, что ваши социальные сети по сути являются платформой для взаимодействия и обслуживания ваших клиентов. Простое размещение забавных цитат, фотографий и видео не поможет вашему бизнесу, если вы не будете активно взаимодействовать со своими клиентами, выполнять их требования и реагировать на их жалобы.

Платформа социальных сетей — это именно то, что нужно для того, чтобы связаться с вашими текущими клиентами и привлечь будущих. Обратите внимание на то, что ваши клиенты говорят в социальных сетях о вашем бизнесе, вашем отношении и вашем продукте.

Не забывайте проверять результаты

Если вы не отслеживаете и не проверяете результаты своей кампании в социальных сетях, это будет похоже на бросание стрел в темноту. Аналитика необходима, чтобы знать, что идет правильно для вашей кампании, а что нет.

Используйте данные для настройки эффективных и неэффективных активов для их оптимального использования. Аналитика также поможет вам лучше понять свою аудиторию и более эффективно реагировать на нее.

Взаимодействуйте со своей аудиторией




Платформы социальных сетей предназначены в первую очередь для общения в социальных сетях. Вы должны общаться с людьми, разговаривать и слушать их. Обращение к своей аудитории так же важно, как и создание достойных внимания постов.

Если вы не взаимодействуете со своей аудиторией, это будет похоже на то, как если бы вы стояли перед зеркалом и разговаривали сами с собой. Разговаривая со своей аудиторией, вы заставите их почувствовать себя особенными и покажете им, что вы внимательны к их потребностям, а также создадите для вас сарафанное радио.

Продолжайте продвигать свои учетные записи в социальных сетях 

Какой смысл иметь учетные записи в социальных сетях, если люди о них не знают? Продолжайте продвигать свои аккаунты в социальных сетях, чтобы о них узнавало все больше и больше людей. Поощряйте свою семью и друзей продвигать и взаимодействовать с вашими учетными записями в социальных сетях.

Это создаст волновой эффект и, без какой-либо рекламы, может увеличить охват вашего присутствия в социальных сетях. Конечно, если вы можете позволить себе проводить рекламные кампании, сделайте это и сообщите большему количеству людей, где они могут найти вас в социальных сетях.

Поддерживайте с помощью правильных инструментов

Крупные компании могут позволить себе иметь большие группы по работе с социальными сетями, которые управляют их учетными записями и проводят кампании в социальных сетях. Небольшим компаниям или частным лицам, которые управляют своими собственными учетными записями, сложно управлять повседневной деятельностью и быть активными на платформах социальных сетей.

К счастью, современные технологии упрощают любую задачу. Существует множество инструментов, которые вы можете использовать для одновременной публикации во всех ваших учетных записях в социальных сетях. Вы также можете заранее планировать и планировать свои публикации в социальных сетях, когда у вас есть свободное время. Это сэкономит вам драгоценное время, чтобы без проблем запускать кампании в социальных сетях.

Эта статья была написана Алексой Мейсон из Saving Advice и легально лицензирована сетью издателей NewsCred. Пожалуйста, направляйте все вопросы по лицензированию на [email protected].

Дополнительное чтение:

• 6 способов, с помощью которых менеджеры социальных сетей могут улучшить работу с Twitter
• 4 лучших креативных метода для кампаний мобильных приложений в Твиттере
• Какие ключевые показатели эффективности Twitter следует отслеживать?

Какая реклама в социальных сетях лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Во всем мире насчитывается более 3,5 миллиардов пользователей социальных сетей, и каждый из них проводит на платформе около 3 часов в день. С такими числами ни один современный бизнес не должен работать без маркетингового плана в социальных сетях.

Продвижение в социальных сетях — это использование социальных сетей для связи с вашим целевым рынком. Цель состоит в том, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда, посещаемость веб-сайта, долю рынка и доход.

Эффективная маркетинговая кампания в социальных сетях может превратить вашу аудиторию в сторонников бренда, а также увеличить количество потенциальных клиентов и объем продаж. Узнайте о различных типах продвижения в социальных сетях и о том, какие из них лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Этапы выбора наилучшей стратегии продвижения в социальных сетях

Чтобы ваша кампания в социальных сетях была эффективной, вам необходимо знать, какие платформы социальных сетей и методы продвижения лучше всего подходят для вашего целевого рынка. Самые популярные платформы включают Facebook, YouTube, WhatsApp, WeChat, Instagram и TikTok.

Одними из лучших методов маркетинга в социальных сетях являются реклама и публикация привлекательного контента.

Существует несколько маркетинговых стратегий для социальных сетей, но каждая из них хорошо работает в разных ситуациях. Первым шагом в выборе стратегии продвижения является уточнение ваших целей в социальных сетях.

Одной из целей социальных сетей может быть улучшение обслуживания клиентов. Использование платформ социальных сетей увеличивает количество способов, с помощью которых ваши клиенты могут связаться с вами. Другой целью может быть привлечение новой аудитории и демографических данных или получение дополнительной информации о потребностях ваших клиентов.

Как и большинство предприятий, вы, вероятно, хотите увеличить свой веб-трафик, потенциальных клиентов и продажи. Ваши цели помогут определить аудиторию, контент и платформы социальных сетей, которые вы используете в своей рекламной кампании.

Следующим шагом будет выяснить, какие платформы социальных сетей использует ваша целевая аудитория. Лучший способ сделать это — провести опрос клиентов. Спросите, какими социальными сетями пользуются ваши клиенты, за какими влиятельными лицами и компаниями они следят.

Затем вы должны установить присутствие в самых популярных сетях. Вы также можете изучить контент самых популярных влиятельных лиц и компаний, чтобы увидеть, какой тип контента и сообщений нравится вашей аудитории.

Лучшие платформы социальных сетей для современного бизнеса

Инновации в технологиях привели к появлению множества платформ социальных сетей. Каждая апеллирует к разным демографическим группам. Различные платформы объединяют людей со схожими увлечениями и общими интересами, но некоторые из них более популярны, чем другие.

Ваш бизнес выиграет больше всего, если вы сосредоточите свои кампании в социальных сетях и бюджет на платформах, которые получают наибольший трафик. Лучше всего использовать платформы, которые популярны у вашей конкретной аудитории.

Лучшие платформы социальных сетей согласно размеру

При выборе платформы для продвижения в социальных сетях вам нужна платформа с миллионами пользователей. Это поможет вам получить целевое количество потенциальных клиентов, продаж или посещаемости веб-сайта.

Ознакомьтесь с самыми популярными платформами социальных сетей с точки зрения количества пользователей в месяц:

– Facebook (2,7 миллиарда)

– YouTube (2 миллиарда)

– WhatsApp (2 миллиарда)

– Facebook Messenger (1,3 миллиарда)

– WeChat (1,2 миллиарда)

– Instagram (1 миллиард)

– TikTok (800 миллионов)

Имея более 2,7 миллиардов активных пользователей в месяц, трудно не получить желаемых результатов от продвижения своего бизнеса на Facebook, но размер – это не все, что имеет значение. У сайта могут быть миллиарды пользователей, но если вашей целевой аудитории там нет, то какой от него толк?

Например, у WeChat более миллиарда пользователей в месяц, но большинство из них находятся в Китае. Если ваш бизнес — парикмахерская в Миннесоте, вы не добьетесь большого успеха, сосредоточив свои рекламные усилия там.

Вы также должны учитывать, что ваши конкуренты также будут активны в популярных социальных сетях. Итак, вам понадобится стратегия того, как ваши кампании могут привлечь внимание вашей аудитории.

Лучшие платформы социальных сетей в соответствии с зависимостью пользователей

Другим надежным способом выбора платформы социальных сетей для ваших кампаний может быть уровень зависимости пользователей. Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Reddit, Tumblr и Snapchat — одни из самых популярных социальных сетей. Люди, как правило, полагаются на них в качестве поисковых систем.

Многие люди посещают Facebook, чтобы узнавать о том, как поживают их друзья и родственники, и даже узнавать местные и мировые новости. Но с Instagram часто консультируются для принятия решений о покупке, а также для обновлений бренда и инфлюенсеров.

Продвижение вашего бизнеса на платформах, без которых пользователи не могут жить, повысит узнаваемость вашего бренда. В то же время это может помочь вам достичь ваших маркетинговых целей.

Лучшие платформы социальных сетей для разных демографических групп

Еще один важный фактор, который следует учитывать при планировании продвижения в социальных сетях, — это демографические данные вашего целевого рынка. Не начинайте маркетинговую кампанию, пока у вас не будет четкого представления о ваших покупателях. Вы должны как минимум знать возраст, пол и уровень дохода ваших клиентов.

Исследования показали, что разные типы социальных сетей популярны среди разных демографических групп. Таким образом, знание своего покупателя поможет вам выбрать правильную сеть для продвижения вашего бизнеса.

Информационный бюллетень Pew Social Media за 2019 год показывает, что Facebook популярен почти во всех демографических группах, поэтому это платформа, на которой ваш бизнес должен быть очень активен. 71% взрослых в сети активны на Facebook, так что ваша целевая аудитория, скорее всего, там присутствует.

Twitter и Instagram более популярны среди молодых возрастных групп от 18 до 29 лет. Если ваш бизнес ориентирован на пенсионеров старше 65 лет, вам следует избегать этих двух платформ. Тем не менее, YouTube и Facebook довольно популярны среди старшего набора.

Что касается доходов, LinkedIn, Twitter и Pinterest являются самыми популярными социальными сетями для людей с более высоким доходом. LinkedIn и Pinterest также являются любимыми сетями для высокообразованных людей. Таким образом, если ваша целевая аудитория — люди с высшим образованием и крупными сетями, больше ваших рекламных акций должно быть в LinkedIn, а не в Instagram.

Лучшие платформы социальных сетей для различных типов контента

Вам также следует выбрать лучшую платформу социальных сетей для вашего бизнеса на основе вашего контента. Если вы выпускаете много видео с практическими рекомендациями, то YouTube и TikTok станут для вас лучшими инструментами продвижения в социальных сетях. Такие компании, как дома моды, которые во многом полагаются на изображения, должны использовать Instagram, Pinterest и Tumblr.

LinkedIn зарекомендовала себя как лучшая платформа социальных сетей для деловых людей, поэтому компании B2B должны быть активны в LinkedIn. Facebook и Twitter — это сети, которые подходят для любого типа контента. Вы можете публиковать блоги, видео, изображения и обновления статуса в обеих этих сетях.

Какая платформа продвижения в социальных сетях лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Итак, какую платформу социальных сетей следует использовать вашему бизнесу? Большинство компаний не могут поддерживать сильное присутствие более чем в четырех социальных сетях. Итак, желательно выбрать два или три, которые будут наиболее эффективными для ваших кампаний в социальных сетях.

Во-первых, вы должны быть на Facebook. Он не только подходит для всех типов контента, но и, если ваш клиент находится в сети, он, скорее всего, также находится на Facebook.

Самая большая трудность, с которой вы столкнетесь при работе с Facebook, — это конкуренция. Ленты новостей людей заполнены обновлениями от семьи, друзей и компаний. Ваш контент должен выделяться, чтобы ваша аудитория могла нажимать на него и взаимодействовать с ним.

У вашего бизнеса должна быть учетная запись в Твиттере, если ваши клиенты — молодые люди, разбирающиеся в технологиях. Это информационные наркоманы, которым нравится узнавать последние новости в кратчайшей форме.

Ключ к успеху в Твиттере — публиковать много обновлений и делать это быстро. Это связано с тем, что твиты, как правило, достигают своего пика после определенного времени активности.

LinkedIn является обязательным для B2B-компаний и предприятий, занимающихся вопросами управления персоналом, подбором персонала и производительностью труда. Это лучшая платформа для бизнеса в социальных сетях.

Instagram отлично подходит, если ваша аудитория — молодые люди, а ваш бизнес-маркетинг требует много изображений. Но Pinterest также отлично подходит для компаний, которые в основном ориентированы на женщин. К ним относятся компании свадебной и пищевой промышленности.

Лучшие идеи продвижения в социальных сетях

Теперь, когда вы выбрали платформы социальных сетей, вам также необходимо использовать лучшие стратегии продвижения в социальных сетях для вашего бизнеса. Вот наиболее распространенные рекламные идеи для социальных сетей и способы их наилучшего использования.

Реклама в социальных сетях

Реклама в социальных сетях — один из лучших способов продвижения любого бизнеса. Объявления могут быть адаптированы к любой демографической группе и аудитории.

Facebook обладает одними из самых передовых аналитических данных о более чем 2 миллиардах человек. Их инструменты аналитики помогут вашим объявлениям показываться именно тем, кого вы хотите.

Одна из наиболее важных частей – определить образ покупателя, чтобы создать рекламу и текст, который будет с ним общаться. В других социальных сетях есть аналогичные инструменты аналитики, которые помогают вашим объявлениям достигать целевой группы.

После того, как ваша реклама будет опубликована, убедитесь, что вы не упустите возможности продаж или потенциальных клиентов, отвечая на все комментарии и вопросы, которые вы получаете по рекламе. Это порадует не только пользователя, оставившего комментарий, но и любого другого человека с таким же вопросом.

Проводите конкурсы и розыгрыши в своих профилях в социальных сетях

Конкурсы и розыгрыши — еще одна стратегия продвижения в социальных сетях, которая хорошо работает для любого бизнеса. Самые успешные конкурсы с самым высоким уровнем вовлеченности — это конкурсы с очень низким входным барьером.

Конкурсы или розыгрыши лучше всего работают, когда вы представляете новую компанию, продукт или услугу. Одним из требований будет регистрация пользователей на ваших платформах социальных сетей, оставление отзывов о ваших продуктах или демонстрация использования вашего продукта или услуги.

Эти конкурсы позволяют вашим подписчикам весело провести время, продвигая ваш бренд.

Создание целевого контента в социальных сетях

Еще один отличный совет для эффективного продвижения в социальных сетях — создавать отличный контент, ориентированный на различных клиентов.

Одно и то же сообщение в социальных сетях может быть передано по-разному с помощью видео, текста или изображений. Разные платформы лучше всего работают с разным контентом. Таким образом, для одной кампании вы можете опубликовать серию фотографий в Instagram или рекламное видео на YouTube для другой.

Убедитесь, что ваш текст, изображения и графика привлекательны для вашего целевого рынка. В противном случае они могут не взаимодействовать с вашим контентом. Яркие, быстрые и громкие видео, например, побудят пожилых людей щелкнуть ваше видео на YouTube, тогда как 19-летним оно может понравиться.

Заполните весь свой профиль

Первое, что пользователи социальных сетей проверяют при взаимодействии с новой компанией, — это ее профиль. Тем не менее, многие компании тратят это пространство впустую из-за того, что у них мало или совсем нет информации на страницах профиля.

Например, на Facebook вы должны заполнить краткую историю своей компании на вкладке «О компании». Также есть место для добавления ссылок на ваш основной сайт или любые социальные сети, по которым пользователи могут вас найти. Facebook также имеет вкладку истории, которая позволяет вам рассказать историю вашей компании в формате истории.

Используйте защиту интересов сотрудников

Заставьте сотрудников поверить в вашу торговую марку и стать ее преданными сторонниками — это отличная рекламная стратегия для компаний. Сарафанное радио всегда было самой эффективной формой маркетинга.

Продвижение ваших сотрудников в социальных сетях может быть очень эффективным. Это особенно верно, если ваши профили клиентов совпадают с профилями ваших сотрудников.

Вознаграждение за лояльность через программы амбассадоров или лояльности

Еще одна замечательная стратегия продвижения в социальных сетях — вознаграждение клиентов, которые продвигают ваш бренд через программы амбассадоров, лояльности или рефералов.

Если возможно, платите клиентам, которые увлечены вашим брендом, продуктами или услугами, чтобы рекламировать ваш бренд своим подписчикам. Вы также можете найти способы поощрения клиентов, которые продвигают ваш бренд в социальных сетях.

Найдите продвижение в социальных сетях, подходящее для вашего бизнеса

Социальные сети – это ключевой инструмент продвижения для любого современного бизнеса , поскольку они помогают увеличить узнаваемость бренда. Хорошая кампания в социальных сетях может увеличить продажи в вашем регионе, в остальной части страны и даже на международном уровне. Продвижение в социальных сетях также может повысить узнаваемость вашего бренда, а также привлечь потенциальных клиентов, продажи и веб-трафик.

Ваши цели продвижения в социальных сетях помогут определить, кто должен быть вашей целевой аудиторией. Ваши цели также будут определять, какой тип контента вы должны создавать и какие платформы социальных сетей использовать.

Хотите использовать социальные сети для достижения своих маркетинговых целей? Если это так, ознакомьтесь с нашим бесплатным обзорным руководством по маркетингу, чтобы оценить и улучшить свои текущие стратегии.

Владелец и директор по маркетингу Джейсон Холл и его команда специализируются на повышении узнаваемости бренда/трафика и лидогенерации/маркетинговой воронки и оптимизации конверсии, используя при этом соответствующие маркетинговые каналы, доступные в вашей отрасли. Благодаря разнообразным клиентам по всему миру команда Джейсона имеет хорошие связи во многих отраслях, чтобы помочь вам с маркетинговыми стратегиями.