SMM продвижение в социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook

Определение целей

Определение цели группы Вконтакте – отправная точка для успешного продвижения. Наиболее популярная – получение прибыли. И эта цель предполагает понимание, кто ваша целевая аудитория, как вы с ней работаете, какой контент предлагаете пользователям. В зависимости от формата (остаетесь ли вы на площадке Вконтакте или переводите пользователей на внешний ресурс) варьируется перечень задач, которые нужно перед собой поставить. Обычная группа может решать задачи информирования о новых продуктах, сбора обратной связи, увеличения продаж или повышения конверсии переходов на ваш внешний сайт.

Разработка контент-плана

На данный момент соц. сети изобилуют различным контентом. Чтобы ваша целевая аудитория «реагировала» на публикации, информация в них должна быть ценной и полезной. Контент-план лучше составлять не на пару дней, а на длительную перспективу. Обязательно нужно учитывать специфику Вконтакте и конкретно вашей аудитории.

Предусматривать различные типы контента, следить за тем, чтобы он вызывал эмоциональный отклик у читателей (покупателей). Проработанный контент-план позволит вам стимулировать самих пользователей придумывать новый и полезный контент.

Разработка стратегии

Многие знают и пользуются «черными» инструментами продвижения, которые добавляют объем сообщества, но не увеличивают продажи. Мы предлагаем разработку полноценной стратегии, которая позволит привлечь максимальное количество целевых пользователей. Стратегия продвижения включает в себя использование комплекса методов: подготовка к продвижению (анализ конкурентов, определение дизайна, наполнение контентом, фото, обсуждениями, отзывами и т.д.), непосредственно продвижение (привлечение и вовлечение аудитории, взаимодействие с другими площадками, онлайн и оффлайн реклама), анализ, корректировка и автоматизация процессов, увеличение оборотов.

Разработка дизайна группы

Оформление группы создает первое впечатление для новых пользователей и является важным элементом для постоянных.

Наша команда не только создает уникальный дизайн, но и работает над оформлением группы. Уделяем внимание таким вещам, как название (должно быть ориентированно на вашу целевую аудиторию), аватар (с логотипом компании и призывом к действию), баннер для меню (содержит основные темы, триггеры, логотип, кнопку перехода в меню), статус сообщества и т.д. Все, от аватаров и картинок к постам, до историй должно быть красивым и приятным для пользователей. Дизайн – это первый шаг к формированию доверия аудитории к вашей компании и продуктам.

Таргетированная реклама

Таргетинг целевой аудитории – это реклама исключительно для тех, кому интересен или может быть интересен ваш продукт/услуга, а значит – максимально эффективный расход рекламного бюджета. Наши специалисты настраивают географический и демографический таргетинг, учитывают интересы, категории, образование и даже должности пользователей. Настроив таргетированную рекламу, вы получите увеличение откликов и покупок, снижение стоимости каждого нового пользователя, уменьшение расходов, предупреждение нецелевых показов и негативной обратной связи.

Ведение

После завершения полноценной подготовки, разработки всех планов и стратегий начинается этап ведения группы. Наша команда занимается настройкой и оптимизацией группы, установкой всех необходимых приложений, публикацией постов, настройкой рекламы, взаимодействием с пользователями, налаживанием партнерских связей, сбором статистики, анализом текущей ситуации, работой над постоянным улучшением и повышением эффективности группы. Не допускать простоев, быть на связи, выполнять поставленные задачи – базовые элементы ведения группы Вконтакте.

Сайт или группа Вконтакте: что лучше для вашего бизнеса

• Главная —
• Блог —
• org/ListItem»> Сайт или группа Вконтакте: что лучше для вашего бизнеса

Аудитория социальных сетей насчитывает миллионы и миллиарды. Каждый день Вконтакте регистрируются новые пользователи, появляются новые группы. Многие владельцы бизнесов задумываются — может, потребность в сайтах вообще отпала? Может, достаточно создать группу и продавать там?

Мы подробно рассмотрели плюсы и минусы обоих вариантов продвижения, и делимся результатом с вами.

Прежде всего нужно отметить главное:

Группы в социальных сетях имеют ряд серьезных ограничений, которые не позволят полноценно развернуть бизнес в Интернете. Поэтому, если вы планируете активно продавать в интернете, лучше обзавестись сайтом. Если же вам просто нужно, чтобы о вас узнали — вполне подойдет группа Вконтакте.

Заметим, что и сайт, и группа Вконтакте нуждаются в продвижении. В первом случае нужно SEO-продвижение сайта (оптимизация под поисковые системы), во втором — SMM — маркетинг в социальных сетях.

Рассмотрим более подробно достоинства и недостатки обеих технологий.

Плюсы SMM-продвижения в социальных сетях

• Самый главный плюс социальных сетей — близкое общение с вашей аудиторией. Здесь вы можете отвечать на вопросы потенциальных покупателей, правильно «закрывать» недовольства, устраивать опросы.
• Формирование доверия, имиджа, репутации. Грамотно отвечая на недовольства ваших клиентов и главное — устраняя их причины, вы создадите репутацию компании, искренне заботящейся о своих покупателях.
• Возможность индивидуальной консультации. Некоторым людям просто лень куда-то звонить, им удобнее решить все онлайн, не выходя из любимого Вконтакте. Участник вашей группы может просто написать вам в личные сообщения и получить персональную консультацию — этим может похвастаться не каждая компания.
• Точный таргетинг. Средства соцсетей позволяют сосредоточить рекламу именно на вашей аудитории, выбрав ее по определенным параметрам. Например, Вконтакте вы можете фильтровать людей по множеству параметров, начиная от семейного положения и заканчивая религиозными взглядами.
• Вирусный эффект. Соцсети позволяют быстро увеличивать количество участников группы. Участники вашей группы будут с удовольствием делиться вашим интересным контентом со своими друзьями, и о вас будет знать все больше людей.

Минусы соцсетей

• Шаблонность. Дизайн и функции группы в соцсети ограничены ее средствами, так что создать какой-либо индивидуальный дизайн, сильно отличающийся от конкурентов, не получится.
• Ограниченный функционал. Продажи в социальной сети ограничены: нет корзины, калькулятора, онлайн-платежа и других привычных вашей аудитории сервисов.
• Зависимость от соцсети. Ваша группа — не ваша собственность, и в любой момент администрация социальной сети может изменить правила игры.

Плюсы SEO-продвижения сайта

• Более широкая аудитория. В социальных сетях аудитория специфична: вконтакте предпочитают молодые люди, одноклассники — люди среднего возраста, facebook — бизнесмены и деловые люди.
  При этом все они пользуются поиском в интернете, и с помощью сайта вы можете работать сразу со всеми.
• «Горячие» клиенты. Если человеку нужно заказать пиццу прямо сейчас, он обратится не в социальную сеть, а именно в поиск Яндекса или Google, где найдет ваш сайт и станет вашим клиентом.
• Полная свобода действий. Ваш сайт принадлежит только вам, вы можете сделать его таким, каким хотите видеть и снабдить нужными вам опциями.
• Более широкий функционал. Сайт в целом более широкое понятие, чем группа в соцсети. Здесь доступны практически любые функции бизнеса в интернете, плюс подробный мониторинг — отслеживать эффективность акций и рекламы будет намного проще.

Минусы сайта

• Сложность создания. Если группу вконтакте вы можете создать самостоятельно без каких-либо специальных знаний, то разработку сайта лучше доверить специализированным студиям.
• Продвижение. Просто создать сайт недостаточно — необходимо продвижение. А это предполагает постоянную тонкую работу, без которой результата не будет.

Вывод

Лучше всего SEO и SMM работают вместе. В социальных сетях вы создаете положительное мнение о себе, регулярно напоминаете об акциях и скидках, «остаетесь на виду», общаетесь с клиентами. В результате человек будет знаком с вами и вашим брендом, и при необходимости обратиться именно к вам — на сайт, где намного удобнее организовать продажу.

Разумеется, после создания сайта группу забрасывать не стоит. Она остается лучшим каналом для связи с аудиторией, помогает быть ближе к клиенту. Не случайно все крупные компании имеют и отличный продающий сайт, и группы во всех крупных соцсетях. Берите пример 🙂

Заполните простую форму

Введите имя на кириллице

Укажите телефон

Отправляя форму Вы подтверждаете согласие с обработкой персональных данных и политикой конфиденциальности

×

Как работать в ВКонтакте и Telegram

Если ваш контент был интересен вашей целевой аудитории в запрещенных в России социальных сетях, то он будет интересен им и в других социальных сетях. Социальная сеть — это всего лишь инструмент, который связывает вас и вашу целевую аудиторию. Модные бренды продавались не потому, что какая-то сеть продает их лучше, а потому, что ваши клиенты проводили в ней больше времени из-за блогеров, пабликов и разнообразного качественного контента. Что будет дальше? Почему не стоит паниковать? Digital-эксперт SR Катерина Дивеева рассказывает о том, как работать в других социальных сетях — ВКонтакте и Telegram.

Екатерина Дивеева —

цифровой эксперт Fashion Consulting Group. Профессиональный опыт: директор департамента развития и продвижения корпорации SELA, руководитель отдела российского представительства H&M, директор по маркетингу Baby Sensory Russia, специалист по визуальному мерчандайзингу и оформлению витрин в различных компаниях и на выставке CPM. С 2018 года занимается продвижением предприятий, компаний, брендов и частных лиц в социальных сетях.

www. fashionconsulting.ru

Качественный контент вместе с авторами и брендами будет постепенно перекочевывать в новые социальные сети для фэшн-бизнеса, этот процесс начался в марте. Вам просто нужно приспособиться к новым условиям и спокойно продолжать делать то, что у вас уже отлично получалось. ВКонтакте и Telegram есть ряд особенностей, но алгоритм продвижения и продажи одинаков. Поэтому все будет хорошо!

Что делать, чтобы оставаться на связи с подписчиками?

Публикуйте во всех возможных форматах (посты, Stories, Reels) ссылку на ваши аккаунты ВКонтакте и Telegram. Делайте это не на один день, а лучше на неделю-две, чтобы вас увидело как можно больше подписчиков.

Какие шаги нужно предпринять для переноса данных?

1. Вы можете скачать архив из запрещенных в России социальных сетей, но в последнее время эти функции перестали работать. Тем не менее, архивы постепенно доходят до кого-то, пусть и с опозданием.

2. Яндекс создал свой сервис, который создает сайт с постами из запрещенного Instagram* (данная социальная сеть, как и Facebook, контролируется компанией Meta Platforms Inc. , которая признана в РФ экстремистской организацией, ее деятельность запрещена в Россия). Минус в том, что вы не сможете загружать туда длинные видео, прямые эфиры, истории и ролики, только посты. Кроме того, сервис периодически «врёт», но попробовать стоит.

3. Сервисы парсинга. Получить всю базу ID-подписчиков из запрещенных в России социальных сетей не получится. Можно сделать массовую рассылку подписчикам, например, с помощью Leadfeed, но, во-первых, она уходит очень медленно, а сейчас с блокировкой и вовсе перестала работать. А делать это вручную очень долго, к тому же из-за блокировки не все увидят ваши сообщения без VPN.

4. А что можно сделать? Pepper.ninja позволяет конвертировать часть ID из забаненной сети в рекламный аккаунт ВКонтакте.

5. Скачать базу можно через сервисы парсинга: Segmento Target и Pepper.ninja.

6. Скачать на диск все данные от вашего аккаунта в запрещённой в России социальной сети, сервис 4KStogram позволит сделать это только для сохранения.

7. Если вам нужно сохранить какие-то отдельные посты, Ролики, Истории, используйте сервисы Igram.io или IG Downloader.

8. Социальная сеть ВКонтакте также предлагала пользователям запрещённых в России социальных сетей передавать весь свой контент на сайт через специальный сервис — Instagram* (данная социальная сеть, как и Facebook, контролируется компанией Meta Platforms Inc., которая признана экстремистская организация в РФ, ее деятельность запрещена в РФ) Менеджер. С его помощью все фото и видео можно загружать в специальные закрытые альбомы и разделы вашего профиля ВКонтакте. При загрузке из аккаунта будут сохраняться только картинки, из архива — еще и видео. Контент будет виден только вам. К сожалению, эта услуга работает не у всех из-за блокировки, но попробовать стоит. Такой инструмент подойдет, если вы начинаете страницу ВКонтакте с нуля.

Какие шаги предпринять дальше?

Если вы хотите продавать, то в большинстве случаев вам следует заходить во ВКонтакте. У него самый подходящий и управляемый инструментарий, максимально приближенный к запретной зоне.

Сейчас многие блогеры «перегоняют» аудиторию в Telegram, но это довольно быстро перестанет работать. Потому что скоро все новые пользователи Telegram просто наполнят свой мессенджер новыми каналами.

YouTube и TikTok подвержены высокому риску блокировки. Одноклассники, Яндекс Дзен — интересные инструменты, но вряд ли они будут основными. Не размер аудитории.

Недавно появился Tenchat, российский аналог Linkedin, но он только набирает обороты. Смотреть обязательно, но позже. Сначала нужно поставить бизнес на новую основу.

Новые сети Yappy, Rossgram еще в разработке, но о них в следующих публикациях.

Сейчас я бы сосредоточился на ВКонтакте и Telegram.

Если у вас уже была страница ВКонтакте, откуда вы ушли сто лет назад в другие социальные сети, а теперь вернулись сюда, просто обновите основную информацию и продублируйте самые свежие, самые важные для аудитории посты.

Для нового сообщества — все то же самое плюс добавление приветственного поста.

Как всегда, начнем с планирования!

При переходе на новую социальную сеть или мессенджер всегда определяйте цель и задачи проекта. Цель – это запланированный результат. Цели — это шаги, которые помогут вам достичь цели.

Решите, как вы будете взаимодействовать с аудиторией, какую информацию предлагать потенциальным и существующим клиентам, какие проблемы пользователей вы сможете решить. Другими словами, создайте стратегию сообщества.

Обязательно зафиксируйте результаты планирования.

При этом ВАЖНО помнить, что логика и структура стратегии продвижения и продаж в социальных сетях не зависят от социальной сети, как я уже говорил. Поэтому принципы, которые работали на запрещенных сайтах, продолжат работать во «ВКонтакте», Telegram и «Одноклассниках».

Выстраиваем стратегию продвижения и продажи по кадрам:

• ВИЗУАЛЬНО: фото, видеопосты, карусель, анимация, истории, ролики, прямые трансляции;
• СОДЕРЖАНИЕ: УТП, предложение, продающие посты, разнообразный контент, голос бренда;
• ОБЩЕНИЕ: комментарии, рассылки, чат-боты;
• ПРОДВИЖЕНИЕ: инфлюенсеры, создатели, таргетированная реклама, пользовательский контент;
• ПРОДАЖА: сайт, лендинг, касса, расчетный счет, доставка, возврат, склад;
• ЛОЯЛЬНОСТЬ: бонусы, скидки, сообщества, социальная идея бренда.

Как привлечь — какими инструментами?

Есть два основных канала: таргетированная реклама, которая настраивается в социальных сетях, и маркетинг влияния: когда размещение рекламы делают блогеры.

ВКонтакте и Telegram есть ряд особенностей:

1. Во «ВКонтакте» хорошо развита таргетированная реклама, а возможностей настройки больше, чем в Instagram* (данная социальная сеть, как и Facebook, контролируется компанией Meta Platforms Inc., которая признана в РФ экстремистской организацией, ее деятельность запрещены в России).

2. Сегодня во ВКонтакте «убили» авторов. На самом деле здесь нет привычных инфлюенсеров, а кроп делается в обезличенных развлекательных и тематических сообществах, что малоэффективно и вызывает меньше доверия у целевой аудитории.

3. С Telegram все ровно наоборот. Здесь хорошо развиты авторские каналы, и зачастую они работают лучше, чем в других соцсетях — там более ответственные авторы и более требовательная и дорогая аудитория.

4. При этом в Telegram очень странный таргетинг, по сути его нет. Есть большие трудности с получением доступа в офис. Но и после получения особо не обрадуешься — очень широкие настройки и нет нормальных вариантов таргетинга. В общем, Telegram все-таки вообще не нативная платформа.

Поэтому, если вы создаете два канала — ВКонтакте и Telegram — используйте рекламу ВКонтакте и авторов Telegram уже сегодня, чтобы увеличить посещаемость вашего сайта и других каналов продаж.

Как привлечь подписчиков, которые не просто переходят с ваших объявлений на истории и ролики в заблокированных сетях?

1. Соревновательная механика формата «подпишись на что-нибудь»: например: «Подпишись на нашу страницу ВКонтакте и получи купон на скидку в нашем интернет-магазине!» Или предложите какой-нибудь полезный мастер-класс, или карту лояльности и т.д.

2. Акции и специальные предложения в сообществе. Размещайте в заблокированных сетях не просто приглашение зайти в вашу новую социальную сеть, а рассказывайте о «вкусных» акциях и спецпредложениях с призывом узнать о них через новый канал связи.

3. Качественный контент. Так же, как и в предыдущем пункте — кидайте короткие анонсы или картинки с новой коллекцией, например, и ссылку на новую социальную сеть.

Что влияет на рост охвата:

• объем публикуемого контента – больше контента хорошего качества;
• реакции на контент — работу с подписчиками никто не отменял: голосование, опросы, игровые механики продолжают работать;

По сути, все то же самое, что и в заблокированной соцсети.

Сколько и где публиковать контент

Успех социальных сетей, ныне запрещенных в России, заключался в том, что бизнес мог почти постоянно поддерживать связь с целевой аудиторией посредством постоянно публикуемых историй и роликов.

Что делать ВКонтакте?

Опубликовать в ленте. Во «ВКонтакте» лента — это, по сути, основной инструмент общения с аудиторией.

ВКонтакте также есть истории, клипы и видео ВК. И, скорее всего, эти инструменты будут развиваться все быстрее и быстрее. В конце марта ВКонтакте запустила Shoppable Ads. Теперь рекламодатели могут показывать до 20 товаров в видеороликах со ссылками на их страницы для быстрого оформления заказа и одновременно решать проблемы с имиджем бренда!

ВКонтакте тоже есть классный инструмент — списки рассылки. Но тут нужно действовать максимально осторожно, чтобы не потерять подписчика — публикуйте только самое важное, не чаще 5-10 раз в месяц.

Что делать в Telegram?

Ленты как таковой нет, только автопрокрутка на следующий канал. Поэтому человек заходит на канал самостоятельно и может сразу посмотреть все публикации, которые выходили ранее. И даже если их будет 10 в день, это не вызовет отторжения.

В Telegram есть возможность делать прямые трансляции, публиковать отчеты, подкасты, картинки, видео, гифки. А самое главное — большое количество очень удобных чат-ботов.

Если ваш контент был интересен вашей целевой аудитории в запрещенных в России социальных сетях, то он будет интересен им и в других социальных сетях. Социальные сети — это всего лишь инструмент, который связывает вас…

ВКонтакте — русскоязычный инструмент социальных сетей

Русский инструмент социальных сетей – введение

ВКонтакте (англ. InContact), или сокращенно ВКонтакте, — крупнейшая российская социальная сеть. Их миссия — соединять людей, сервисы и компании, создавая простые и удобные инструменты коммуникации.

Он собрал уже 97 миллионов активных пользователей в день. Сама ВКонтакте была основана в 2006 году и в основном использовалась как аудио- и видеоплатформа.

В настоящее время он работает как платформа социальной сети, предлагающая широкий спектр функций, аналогичных Facebook (обмен сообщениями, лайки, акции, видео, аудио…). В России это самый популярный сайт.

Как начать пользоваться ВК?

Несмотря на то, что ВКонтакте в основном популярен в России, им можно пользоваться более чем на 90 языках.

Список языков

Чтобы зарегистрировать , просто выполните следующие действия:

Первая страница ВКонтакте

1. Откройте веб-страницу и выберите наиболее подходящий для вас язык
2. Для регистрации вы также можете использовать свою текущую учетную запись Facebook, если она у вас есть. Если нет, зарегистрируйтесь, введя данные, которые просят.

Регистрация

3. Ваша страница будет выглядеть так (конечно, с вашим именем, подробностями и общими аудио, видео файлами и записями)

Пример страницы ВКонтакте

Поздравляем!

Теперь вы все настроили и готовы использовать все функции, которые он может предложить! Наслаждаться!

Пссс, если мои шаги были трудны для понимания, ниже вы найдете видео о том, как создать аккаунт ВКонтакте:

ВКонтакте и туристический бизнес

Что общего у ВКонтакте с туристическим бизнесом, вы можете задаться вопросом. .

На самом деле много. Поскольку это самый популярный в России социальный инструмент и, следовательно, русские туристы в Лапландии являются обычным явлением, он отлично работает, рекламируя, информируя и продвигая финский туризм.

Поскольку основной группой пользователей обычно является молодое поколение, он предлагает очень сильную SEO-оптимизацию для поиска необходимых туристических направлений.

ВКонтакте также предлагает сайты для создания бизнеса, а также создание кампаний, контент-маркетинг и форумы обслуживания клиентов для потребителей. Это дает возможность разместить собственное объявление и даже посетить некоторые курсы.

К сожалению, страница доступна только на русском языке

Контент

Как и большинство социальных сетей, российская социальная сеть ВКонтакте предлагает добавлять друзей, набирать подписчиков и размещать там фото и видео.

Вы найдете интерфейс в стиле Facebook, регистрацию в стиле Foursquare и даже сервис обмена файлами типа Pirate Bay.