Продвижение бизнеса в социальных сетях

Неважно, какой у вас бизнес: вы — дизайнер интерьера, продавец снегоуборщиков и искусственных елок одновременно, или только открыли детский развивающий центр, — для каждого дела найдется конкретная соцсеть, которая поможет поближе познакомить будущих и настоящих клиентов с вашей деятельностью, а вам — развить свой бизнес и укрепить свою репутацию.

Первое, с чем сталкивается предприниматель, который хочет продвигать свой бизнес в социальных сетях, — это вопросы следующего плана:

Вопрос: а какую именно соцсеть выбрать? Или выбрать несколько? Или все сразу?

Об этом поговорим в данной статье далее…

---

Итак, начинаем с…

• Анализа своей целевой аудитории. Нужно четко понять, кто ЦА: какого возраста, чем увлекается и в какое время сидит в социальных сетях, а также какие сети предпочитает. Постарайтесь узнать такие факторы как можно конкретнее. Это можно сделать благодаря своему опыту и различным статьям на эту тему (психология, исследования и пр. ).
• Объективно (!) проанализируйте свой товар или услугу. Будет ли это интересно вашей целевой аудитории, в какое время года это будет интересно. При этом нужно учитывать, насколько это популярно, ведь для каждой тематики будет свой охват людей. Например, продукты для сыроедов и маникюр будут разительно отличаться в количестве потенциальных клиентов.
• Сделайте грамотный анализ конкурентов. Посмотрите успешное ведение сетей у них. Вы поймете, на какое примерно количество подписчиков стоит ориентироваться.

---

 Фейсбук (Facebook) для бизнеса

Плюсы

• Достаточно универсальная соцсеть
• Большие возможности для сегментации аудитории и настройки рекламы.
• Возможность создать бизнес-страницу, благодаря которой можно собирать отзывы и оценки.
• Есть возможность вести рассылку в Messenger с помощью чат-бота

Минусы

− Публикации бизнес-страниц и групп не отображаются в ленте пользователя. Чтобы попасть в основную ленту, придется заплатить.

− Основная статистика сети – это статистика по всему миру. В России же FB совсем не на первом месте по популярности у пользователей.

Сам Facebook говорит об успешном продвижении следующих видов бизнеса:

• автомобильного,
• игрового,
• фармацевтического.

Также хорошо продвигаются сферы:

---

Бизнес-аккаунт в социальной сети Instagram (Инстаграм)

Соцсеть очень популярна у молодых людей.
Инстаграм любят представители творческих профессий, ресторанного бизнеса, бьюти-сфера.

Арт-студии, творческие мастерские, хореографические студии, фотографы активно ведут Instagram.

Популярность сети вызвана большими возможностями для наглядного демонстрирования своего продукта:

• фото,
• видео,
• сториз.

Страничку в Инстаграме легко превратить в бизнес-профиль. Через истории можно оперативно информировать подписчиков о проходящих акциях и скидках.

И даже если нечего показать, можно использовать сеть для того, чтобы рассказать историю бренда или познакомить клиентов с корпоративной культурой.

---

SMM ВКонтакте

Сеть в представлении не нуждается. Самая популярная на русскоязычной территории.
Постоянно совершенствуется, предлагая все новые инструменты для бизнеса.

В ВК с помощью приложений можно делать рассылки, опросы, продажу билетов, принимать пожертвования, производить онлайн-оплату, собирать заявки и т.д.

Имеются очень мощные инструменты для настройки рекламы.

ВК выбирают онлайн-магазины, сервисные центры, туристическая, спортивная, автомобильная отрасль. Модельный и ресторанный бизнес, компании, занимающиеся обучением. Здесь можно встретить и неожиданные профили: банки, страховые компании. Весь малый и средний бизнес.
Здесь есть все. Потому как неправильно игнорировать самую крупную соцсеть в России.

---

Продвижение в Одноклассниках

Аудитория достаточно взрослая.

Соцсеть популярна во всех регионах страны.

Очень удобно, если ваша целевая аудитория не ограничивается отдельным регионом.
Соцсеть подходит для продажи товаров повседневного спроса.
Есть опция настройки интернет-магазина. Есть возможность продавать напрямую в соцсети.
Возможность настройки таргетированной рекламы.

---

Есть что снять на видео? Вам в YouTube

Здесь для продвижения нужен видеоконтент.

Продвигаться можно следующими способами:

1. Формат видеоблога: своя полноценная медиаплощадка, вы сам блогер или — сотрудничество с другими блогерами.
2. Продвижение рекламных роликов, и тогда получаем дополнительный трафик на сайт.

Два способа работы с рекламными роликами:

• InStream
  – покупка показов рекламных роликов в чужих видео.
• InDisplay – нативная реклама. Публикация видео на первых двух местах поисковой выдачи и рядом с «рекомендуемыми» видео.

 

В Ютуб идут интернет-магазины, бренды, производители, сфера услуг (бьюти-сфера, дизайн), ресторанный бизнес, отели, арт-направление. Подойдет для всех.

Важно помнить, что хорошо идут именно качественные ролики с хорошим звуком и картинкой. Поэтому, прежде чем выставлять в YouTube ролик, посмотрите его от и до и сравните с успешными роликами. Действительно ли ваша картинка и звук будут приятны для восприятия информации, которую вы хотите преподнести?

Какие выводы делаем

Если бизнес типовой, популярный, то логично подсмотреть у конкурентов. Как и где они продвигаются, какие результаты. Ну а если дело уникальное, то нужно тщательно продумать стратегию продвижения и пробовать.
Нужно подходить осознанно к выбору соцсети, так же, как и к формированию целей и задач. Потому что на продвижение нужны ресурсы и деньги, которых может не хватить сразу на все.

 

Какую соц сеть выбрать для продвижения бизнеса в новых реалиях

29 марта 2022 Продвижение в социальных сетях

Уход крупных рекламных площадок с российского рынка не означает, что возможности для рекламы и продвижения критично сократились. Каналов продвижения много. И в ближайшем будущем появится еще больше. Например, планируется открытие аналога Instagram* — Россграм. Оценить его достоинства мы сможем только в апреле. А пока расскажем про альтернативные площадки для онлайн-бизнеса, где можно рекламироваться, публиковать контент и общаться с аудиторией. Также в статье мы собрали рекомендации от экспертов SMM-агентства «От винта!» и рекламного агентства «Hometraffic».

Что делать, если вся ваша аудитория была в Instagram*

Многие предприниматели вели бизнес в Instagram*, создавали контент, набирали подписчиков, привлекали клиентов. Теперь деятельность этой соцсети запрещена в России. Бизнесы вынуждены переезжать на альтернативные площадки. Instagram* за несколько дней до блокировки дал возможность пользователям выгрузить весь контент из аккаунта. Но что делать с наработанной годами аудиторией? 

«Прежде всего, нужно постараться сохранить свою базу и перевести ее с собой в новые соцсети по максимуму. Самые лояльные перейдут просто по ссылке на новый аккаунт, если вы будете регулярно ее размещать в сторис, а также пропишите в описании профиля и в таплинке. Но их будет меньшинство. 

Чтобы перевести остальных, нужно будет приложить определенные усилия, а именно: давать какую-то полезность (так называемый лид-магнит). Это могут быть: скидка, подарок при заказе, чек-лист, полезные советы, подборка каких-то идей и много всяких других вариантов. Все зависит от вашей ниши».

Екатерина Мильчакова, 

основательница SMM-агентства «От винта!»

«Во время миграции практически всегда теряются какие-то связи, наработанные ресурсы, меняются отношения. Что-то приходится отстраивать заново. Именно это сейчас происходит с бизнесом в соцсетях.

Самая главная ошибка, которую можно совершить при смене площадки — это спешка. Парадоксально, но именно ошибки из-за спешки зачастую приводят к потере времени, сил и финансов, влитых не туда. А терять время зря я бы сейчас точно не советовал.

Первое, и самое главное, что рекомендую сделать предпринимателям прямо сейчас — это проанализировать своих покупателей. Можно провести опрос, взять интервью у фокус-группы, можно посмотреть, куда перешли и как действуют их лидеры мнений и ваши конкуренты (и как у них теперь обстоят дела).

Если есть техническая возможность, скачайте номера и email своих клиентов и загрузите их в базу ретаргетинга в том же ВКонтакте — так вы увидите, какой процент ваших клиентов есть в данной соцсети.

Всё это лучше поручить грамотному маркетологу, чтобы получить более объективную, точную и полную информацию. Поможет и таргетолог — он сам проанализирует нишу, найдёт целевую аудиторию и даст прогноз по будущей рекламной кампании. Но действовать он может лишь там, где есть таргетированная реклама.

Лайфхак: можно записаться на консультацию к опытному таргетологу или рекламному агентству, и запросить медиаплан. Так у вас появятся конкретные цифры по размеру аудитории и стоимости рекламы именно для вашего проекта.

Когда определитесь с новой площадкой и подготовите её к приходу пользователей — дайте знать своим старым подписчикам. Разместите на прежней площадке ссылку на актуальную страничку, опубликуйте пост, сделайте рассылку. Чтобы повысить конверсию в новую подписку, желательно придумать какую-то активность с подарками или выдачу бесплатного материала».

Михаил Шевцов, 

директор рекламного агентства «Hometraffic»

ВКонтакте

Эта соцсеть возрождается буквально на глазах и за последний месяц выросла на рекордные 4 млн, достигнув 50 млн пользователей. Все потому, что пользователи, бизнесы и блогеры активно переходят в ВК из заблокированных соцсетей. Представители ВК прогнозируют и дальнейший рост притока аудитории.

Источник: Mediascope, пресс-релизы ВК

Удобен ВК тем, что тут не нужно вкладывать сотни тысяч в продвижение профиля, чтобы начать продавать.

Что можно делать в ВК:

— Если ваш магазин работает на платформе AdvantShop, вы можете автоматически загружать товары из админки во ВКонтакте.

— Продвигайте ваши товары через таргетированную рекламу. ВК дает онлайн-бизнесу удобный рекламный кабинет, кампании оплачиваются в рублях. 

Запускайте таргет на аудитории конкретных групп и по поисковым запросам. Крутите контекстный таргетинг, который будет работать на подписчиков прямых и косвенных конкурентов. 

• Собирайте нужную аудиторию через парсинг. Для этого есть специальные сервисы.

Еще несколько полезных фишек ВК для бизнеса:

— ВК органически продвигает посты, учитывает интересы каждого человека при формировании ленты.

— Есть функция просмотра актуальной статистики по ссылке (например, при работе с блогерами не надо скидывать скрины и записи экрана).

— Клипы ВКонтакте (аналог Reels и TikTok).

Вертикальные видео можно публиковать от имени бизнес-сообществ. Этот инструмент позволит увеличить охват, привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Можно снимать, например, распаковки, как пользоваться вашими продуктами, или просто атмосферные ролики о ваших услугах.

«Оформите ваш паблик в узнаваемом дизайне, укажите основную информацию, разместите несколько постов (с описанием товаров, как купить и заказать), подключите возможность отправлять сообщения в паблик, и установите приложение Senler. Затем при помощи этого приложения нужно создать простейший чат-бот, выдающий какую-то полезность за подписку в рассылку. Эту ссылку на вход в чат-бот указывайте в своем аккаунте Instagram*, чтобы перевести оставшуюся часть вашей аудитории в ВК.

Параллельно начинайте осваивать ВК, подпишитесь там на полезные профильные паблики, вступите в чаты или беседы по продвижению. Не начинайте сразу размещать в своей группе по 15 сторис и клипов в день! Проникнитесь этой площадкой, поищите группы своих конкурентов по всей России, которые давно и успешно ведутся в ВК, посмотрите, какой контент размещают они.  

Не пытайтесь сразу изменить ВК, поймите и подстройтесь под правила ведения и продвижения тут. Найдите и оцените достоинства соцсети, а потом уже начинайте эксперименты».

Екатерина Мильчакова, 

основательница SMM-агентства «От винта!»

Telegram

Положительная динамика наблюдается и в Telegram. Как только стало известно о блокировке Instagram*, все начали переводить свою аудиторию в мессенджер. 

Дневная аудитория Telegram выросла на 14 млн, а количество подписок на российские телеграм-каналы увеличилось более чем на 40 млн.

Источник: TGstat

«Онлайн-бизнесам в Telegram будет сложно конкурировать с новостными порталами и их количеством ежедневного контента. Если у вас интеллектуальная целевая аудитория и запоминающийся авторский слог — тогда можно и в Telegram». 

Екатерина Мильчакова, 

основательница SMM-агентства «От винта!»

Что можно делать в Telegram:

— Используйте мессенджер как инструмент быстрого информирования клиентов. Создайте Telegram-канал, где будете размещать новости компании, информацию об акциях и скидках, обзоры товаров и т.д. 

— Найдите большие паблики, возьмите у них рекламу для вашего канала. Ищите в поиске по темам, которые близки вашей.

— Создайте Telegram-бота, который будет быстро ответит на часто задаваемые вопросы или передаст вопрос клиента специалисту. 

— Если вы уже начали общаться с клиентами в Telegram, советуем подключить модуль «Telegram». Он позволяет принимать и обрабатывать обращения от клиентов из Telegram прямо в админке магазина. Так вы не пропустите ни одно обращение. Это особенно важно сейчас, когда каналов в Telegram стало слишком много.

Одноклассники

Забытые Одноклассники демонстрируют оживление — Mediascope подсчитал, что у соцсети дневная аудитория выросла на 1 млн. За март число новых бизнесов, которые начали рекламироваться в Одноклассниках, выросло в 3 раза. В сутки публикуется 200 тысяч товаров.

Источник: Одноклассники

Что можно делать в Одноклассниках:

— Если ваш магазин работает на платформе AdvantShop, вы можете автоматически выгружать товары из админки в Одноклассники и продвигаться через таргет. 

— Здесь можно запускать посты — это самый популярный мультиформат, который самостоятельно оптимизируется под сайт и вставляет подходящий размер рекламного изображения. 

— Также платформа позволяет крутить видео, например, преролл.

«Чтобы не затеряться в толпе других предпринимателей, которые хлынули в российские соцсети:

— сохраняйте свой индивидуальный стиль, тональность, подход;

— не прерывайте общение с аудиторией, используйте все возможные способы, чтобы оставаться с ней на связи;

— используйте возможности новой площадки, чтобы сделать свою страничку ещё более интересной и полезной пользователям, тестируйте новые инструменты и форматы;

— запустите программу лояльности, чтобы дополнительно укрепить связь с покупателями;

— придумайте активность и/или мероприятие, которое на первых порах сплотит подписчиков, поможет всем освоиться на новой площадке и привлечет новую «местную» аудиторию».

Михаил Шевцов, 

директор рекламного агентства «Hometraffic»

Яндекс.Дзен

Яндекс Дзен представляет собой ленту контента, которая подстраивается под каждого пользователя и предлагает интересные для него статьи, посты и видео.

Это одна из площадок, которую можно использовать для продвижения онлайн-бизнеса, и куда рекламодатели перераспределяют бюджет после блокировки Google-рекламы, Facebook* и Instagram*.

Источник: журнал Яндекс. Дзена

Что можно делать в Яндекс.Дзене:

— Создайте свой тематический канал. Например, если вы продаете женскую одежду — можно создать канал с образами на каждый день.

— Размещайте рекламу в формате статей о ваших продуктах. Статьи будут появляться в рекомендациях у заинтересованной аудитории. Это позволит получить теплый трафик на сайт.

Подробнее о том, как зарабатывать на Яндекс. Дзене читайте в статье.

RuTube

Отечественный видеохостинг, аналог YouTube. RuTube за март вырос в 5,5 раз по количеству пользователей. Многие блогеры начали переносить свой отснятый контент на эту платформу и приглашают свою аудиторию перейти на новый ресурс.

Источник: представители RUTUBE, «Ъ»

Загружаются видео в RuTube только после предварительной проверки человеком. Из-за наплыва пользователей админы RuTube не успевают быстро проверять загружаемые ролики – видео могут проходить модерацию по несколько дней. Если не хотите долго ждать модерации, ее можно обойти, авторизовавшись через Госуслуги. Тогда видео выложится сразу. 

Что можно делать в RuTube:

— Размещайте ролики с обзорами ваших товаров, инструкциями по их использованию, отвечайте на вопросы. Видео с RuTube индексируются Яндексом: если ролик популярен, то по соответствующему запросу он будет показываться в ТОПе запросов в Яндекс.  

— Многие блогеры с YouTube уже перестраховались и начали переносить свой контент на RuTube. Можно найти инфлюенсеров, у которых есть ваша целевая аудитория и предложить им сотрудничество на отечественной площадке.

Yappy

Российский TikTok. Активно привлекают аудиторию и помогают блогерам. Фишка — в коллаборациях с другими пользователями, их роликами. Вся система построена на виральности, дуэтах и активном взаимодействии. Ориентирован на молодую аудиторию, но мы помним, как быстро TikTok «постарел».

Источник: «Газпром-медиа», Sostav

Что можно делать в  Yappy

— Если вы ранее продвигались через TikTok и Reels, стоит рассмотреть эту соцсеть, как альтернативу. 

— Можно запустить коллаборации с блогерами на этой площадке. Конкуренция пока невысока, а значит высока вероятность попасть в ТОП брендов, которые показали себя на новой платформе.

Какие еще соцсети осваивают

В начале марта в ТОП-10 скачиваемых соцсетей в РФ попали TenChat и ЯRUS .

TenChat — российский аналог LinkedIn и Facebook*. Заточен на бизнес аудиторию., подходит для поиска деловых связей. За последний месяц количество пользователей увеличилось на 80 тысяч человек, а в совокупности составляет 300+ тысяч пользователей.

ЯRUS — в этой соцсети объединены функции Instagram, TikTok и Twitter. Позиционируется как «социальная лента». Пользователи площадки могут создавать свои ленты различной тематики, делиться постами, слушать музыку и переписываться в мессенджере. Совокупная аудитория соцсети на данный момент составляет более 2 млн пользователей.

Источник: разработчики приложений

На чем же остановиться, когда соцсетей стало так много и непонятно, где теперь сидит ваша целевая аудитория? Пробуйте публиковать контент на разных площадках, в разных форматах.  

«Помните о диверсификации рисков. Опасно ставить на одну соцсеть, один канал трафика, один сегмент аудитории. Если вы были только в Instagram*, обязательно подключите ещё один канал — лучше сейчас, чем никогда. Это может быть мессенджер, сайт или другая соцсеть.

Что же касается самого Instagram*, то пользоваться им можно и дальше, но вот запустить рекламу уже не получится — это запрещено законом (ст. 282.3 УК РФ). В любом случае полезно скачать архив данных (посты, переписка, информация) с помощью настроек аккаунта в данной соцсети.

И еще один лайфхак напоследок. Сейчас многие маркетологи, таргетологи, трафик-агентства предлагают бесплатные консультации. Онлайн-школы по SMM и рекламе проводят бесплатные интенсивы, мастер-классы, отдают свои курсы. Используйте этот момент, чтобы максимально легко и быстро перейти на новую платформу».

Михаил Шевцов, 

директор рекламного агентства «Hometraffic»

Сейчас нам всем выпала возможность пересмотреть привычные вещи и протестировать что-то новое, главное — быстро адаптироваться к изменениям. Желаем успехов!

* Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, чья деятельность запрещена на территории России с 21 марта 2022 года.

Создать аккаунт на AdvantShop

На платформе вы сможете быстро создать интернет-магазин, лендинг или автоворонку.

Воспользоваться консультацией специалиста

Ответим на любые ваши вопросы и поможем выйти на маркетплейсы.

Связаться

Продвижение вашего всплывающего магазина через социальные сети

Когда дело доходит до планирования вашего следующего всплывающего окна, крайне важно поставить социальные сети в центр вашей стратегии. Существует как минимум три способа использования социальных сетей, чтобы сделать pop-up магазин успешным и запоминающимся:

1. Маркетинг через социальные сети

Конечно, помимо традиционных средств массовой информации, социальные сети незаменимы при маркетинге всплывающего магазина. Сотрудничество с влиятельными лицами, такими как популярные блоггеры, использование Facebook и Instagram для продвижения всплывающих окон в магазине, таких как вечеринки и конкурсы, а также использование Twitter для предоставления подписчикам информации о том, что происходит за кулисами, — все это мощные способы создать шумиху вокруг. всплывающее окно вашего бренда и привлечь толпу.

2. Интеграция социальных сетей

Еще один способ успешной интеграции социальных сетей с всплывающими магазинами — обмен сообщениями клиентов на поощрения, такие как подарки или дополнительные услуги. Например, творческая инициатива Bird Eye компании Frozen Food по открытию всплывающих ресторанов с оплатой за изображение, где клиентам предлагалась бесплатная еда в обмен на публикацию в Instagram, сотворила чудеса. Всплывающее событие произвело более 3,5 миллионов просмотров в Твиттере и более 200 статей в прессе.

3. Оживление социальных сетей

Третий способ поставить социальные сети в основу вашей стратегии создания всплывающих окон — разработать всплывающее окно через призму социальных сетей. То, как вы визуально оформляете свое всплывающее окно, должно не только отражать основные ценности вашего бренда и образ жизни, который он представляет, но и быть достойным Instagram, Weibo или Facebook.

Это может означать творческое согласование вашего магазина с фирменными цветами и значками, установку фотобудки или специальной обстановки для моментальной фотографии. Это верный способ установить связь с социально связанными потребителями и сформировать покупательские привычки. В каком-то смысле это означает партнерство с вашей аудиторией для создания впечатления, выходящего за рамки магазина.

• Glossier, настоящий бренд миллениалов

Glossier, бренд средств по уходу за кожей и декоративной косметики, подчеркивающий естественную красоту, сделал именно это, когда несколько лет назад оживил социальные сети во всплывающем магазине. Бренд миллениалов, они активно использовали Instagram и Pinterest, где создали свой бренд вокруг розового цвета и вычурных фотографий продуктов.

Фото: tereeses.com

Затем, в 2015 году, их всплывающее окно Glossier вдохнуло жизнь в их учетные записи в социальных сетях, создав выставочный зал, который выглядел и ощущался как лента Glossier. Клиенты могли участвовать в этой живой форме социальных сетей, получать опыт и покупать продукты. Никакого стимула не требовалось, вместо этого покупатели были вдохновлены написать о магазине.

Фото: tereeses.com

 

Социальные сети, как и бренды, позволяют потребителям выразить свою индивидуальность и поделиться своим опытом. Помимо использования социальных сетей для продвижения и поощрения клиентов к размещению фотографий, ваш всплывающий магазин должен быть настроен таким образом, чтобы он вдохновлял клиентов на публикации о нем, чтобы поддерживать постоянно расширяющийся разговор и стимулировать посещаемость.

Как мы все знаем, помимо освещения в прессе, лучшая форма представления бренда и способ продвижения к настоящей рекламе — это когда все больше и больше людей начинают говорить о вашем всплывающем окне и приглашают других прийти и проверить его.

Готовы сделать свой всплывающий магазин успешным в социальных сетях? Забронируйте сегодня!

Поделиться этой статьей:

Как продвигать свой магазин в социальных сетях

«Маркетинг в социальных сетях очень важен», — говорит Аманда Джин Хорнбергер, совладелица расположенного в Ланкастере, штат Пенсильвания, магазина винтажных украшений Majean Vintage. «Часть основного трафика мы получаем из бесплатных источников рекламы, таких как Facebook, Instagram и Pinterest». Имея общую аудиторию почти в 30 000 подписчиков, Аманда Джин и ее сестра Лаура Мэй Хорнбергер упорно трудились, чтобы привлечь новых поклонников. «У нас почти не было последователей, как и у всех остальных, — говорит Лора Мэй. «Потребовалось постоянство в публикации и взаимодействии, чтобы вырасти до аудитории, которую мы имеем сегодня».

Если вы новичок в маркетинге в социальных сетях, создание подписки с нуля может показаться сложной задачей, но существует множество способов привлечь внимание к вашему магазину в Instagram, Facebook и других каналах. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как лучше всего использовать каждую платформу социальных сетей, а также об идеях по привлечению новых подписчиков и созданию контента, который приводит к кликам и увеличению продаж. Если вы не знаете, с чего начать, используйте любой канал социальных сетей, с которым вы лучше всего знакомы. Важно выбрать платформу, которую вы действительно захотите использовать!

Facebook

Возможно, вы знакомы с Facebook по личному использованию, но разработка сильной бизнес-страницы требует более стратегического мышления. Многие контент-маркетологи планируют свой контент в социальных сетях, используя правило третей: треть вашего контента продвигает ваши продукты и объявления о магазинах, треть освещает истории и идеи из дополняющих друг друга магазинов или брендов, а треть общего контента представляет некоторую ценность для ваших подписчиков. (например, DIY, рецепты, руководства и т. д.). Обмен закулисными сообщениями о вашем рабочем пространстве или процессе может помочь привлечь внимание постоянных клиентов к вашему магазину. А создание общедоступного контента с широкой привлекательностью, такого как DIY, может помочь вам привлечь более широкую сеть последователей и потенциальных новых клиентов.

Прочтите, как продвигать свой магазин Etsy на Facebook, чтобы получить больше идей.

Независимо от того, какую платформу социальных сетей вы предпочитаете, полезно заранее спланировать свой контент, чтобы публиковать сообщения по расписанию. Фото: The Library Designs

Instagram

Независимо от того, продвигаете ли вы распродажу, запрашиваете отзывы о продукте или вдохновляете на создание дизайна продукта, приложение для обмена фотографиями в Instagram предлагает очень наглядную альтернативу маркетинговым каналам с большим количеством копий. «Сначала поэкспериментируйте с несколькими типами постов», — предлагает Марта Портер из бруклинского магазина аксессуаров Buried Diamond, у которой более 52 000 подписчиков в Instagram. «Найдите время, чтобы проанализировать, что получило больше всего лайков и почему: было ли это качество вашего изображения? Цвета? Ваша забавная подпись? Вы эффективно пометили изображение? Это было время суток, когда вы отправили сообщение?» (Обязательно зарегистрируйте бизнес-профиль, чтобы отслеживать больше показателей. )

Instagram идеально подходит для обмена фотографиями из жизни и фотографиями из жизни. Ищете больше идей о том, что опубликовать? Марта предлагает изучить аккаунты других брендов, которые вы уважаете и которыми восхищаетесь. «Найдите единомышленников, подпишитесь на их учетные записи и взаимодействуйте с ними», — говорит она. Дополнительные предложения см. в разделе «Советы по увеличению количества подписчиков в Instagram».

визитные карточки или другие материалы, которые вы отправляете клиентам.Вы даже можете пригласить клиентов поделиться фотографиями своих товаров, используя указанный вами хэштег.Фото: Vonn Lou Designs

Twitter

«Twitter позволяет мгновенно общаться», — объясняет Мишель Рини из магазина Thunderpeep Designs в Торонто, которая использует свой псевдоним @thunderpeep, чтобы делиться короткими новостями со своими подписчиками в 140 символах или меньше.

Одной из самых полезных функций Twitter для владельцев бизнеса, которые хотят установить связи и продвигать свой магазин, является хэштег, слово или фраза, отмеченные символом #, например #handmade или #EtsySeller. «В Твиттере хэштеги используются для категоризации сообщений по темам или ключевым словам, — объясняет Джессика Ульрих, менеджер социальных сетей Etsy. — При нажатии на хэштег отображаются все твиты, содержащие этот тег».

Чтобы приступить к разработке контента, набросайте список типов сообщений, которыми вы хотели бы поделиться в течение следующего месяца, предлагает Джессика. Это могут быть общие категории, такие как вдохновение или закулисье, или более конкретные элементы, такие как запуск нового продукта или праздничные акции. Как только ваш список идей будет готов, разместите свои посты в календаре.

Ознакомьтесь с 5 способами продвижения вашего магазина в Твиттере, чтобы узнать больше.

Pinterest

Миллионы людей ежедневно используют доску визуальных коллажей Pinterest, чтобы исследовать свои интересы, находить товары для покупки и общаться с людьми, разделяющими их увлечения. «Многие пиннеры уже заинтересованы в вещах, которые вы производите и продаете, поэтому чем больше людей будут прикреплять, находить и повторять ваши продукты, тем больше вероятность того, что новые клиенты откроют для себя ваш магазин Etsy», — объясняет Кевин Найт, бывший менеджер по маркетингу в Pinterest. .

«Создайте ряд досок, которые продемонстрируют индивидуальность и вкус вашего магазина, — рекомендует Кевин, — и старайтесь прикреплять по крайней мере один раз в день, чтобы ваши подписчики получали свежий контент в своих домашних лентах». Он также предлагает добавлять группы булавок одновременно, чтобы рассказать более полную историю о ваших продуктах и ​​бренде, захватив воображение и внимание других пиннеров. Прочтите, как продвигать свой магазин Etsy с помощью Pinterest, чтобы получить дополнительные советы.

Дополнительные наконечники:

• Расскажите о своих аккаунтах в социальных сетях. Не забудьте добавить ссылки на них в раздел Etsy About и Shop Home, чтобы помочь новым покупателям легко подключиться. (И добавьте ссылку на свой магазин в свою биографию в социальных сетях, чтобы помочь превратить подписчиков в покупателей.) Вы также можете добавить свои учетные записи в социальных сетях на свои визитные карточки или другие печатные материалы, которые вы прилагаете к отправленным заказам, чтобы счастливые клиенты могли найти и легко следовать за вами.
• Используйте социальные сети для рекламных акций. Социальные сети — отличное место для продажи ваших кодов купонов. Создайте уникальный код купона для каждого сайта, чтобы вы могли видеть в своей статистике, какой из них работает лучше всего и где лучше всего тратить свое время. Обязательно включите призыв к действию, например «Нажмите и сэкономьте 10% сейчас с кодом купона FACEBOOK10», чтобы спровоцировать немедленный ответ.
• Воспользуйтесь обновлениями магазина. Shop Updates — это функция приложения Sell on Etsy для iOS и Android, которая позволяет загружать и делиться фотографиями ваших продуктов и процессов. Покупатели увидят эти обновления в приложении Etsy (если они добавили в избранное, подписались или приобрели товар в вашем магазине) и могут найти ваше объявление, нажав на фотографию. Вы также можете поделиться изображением в своих социальных сетях, включая Facebook и Twitter, прямо из приложения Etsy. Фотографии, которыми вы делитесь, могут быть использованы для демонстрации вашего творческого процесса, выделения новых товаров в вашем магазине или демонстрации покупателям различных способов использования, ношения или демонстрации товара в вашем магазине.