Продвижение группы в вконтакте: Как раскрутить группу в ВК с нуля самостоятельно в 2022 году | Дропшиппинг

Содержание

Обучающая платформа VK — Как продвигать сообщества в VK Рекламе

Сообщество — это основная площадка присутствия компании ВКонтакте. Место, в котором вы можете вести бизнес, продавать свои товары и услуги, общаться с аудиторией и делиться с ней полезным контентом.

В VK Рекламе есть специальный объект продвижения «Сообщество ВКонтакте». Подойдёт владельцам малого, среднего и крупного бизнеса, которые запускают рекламу самостоятельно или через агентство. Он помогает показывать вашу рекламу так, чтобы вы получили наибольшее количество целевых действий: например, подписок или покупок в сообществе.

Если вы пока ещё не настраивали кампании в VK Рекламе, рекомендуем прочитать инструкцию «Как зарегистрироваться в VK Рекламе» и обзорную статью «VK Реклама: знакомство с кабинетом».

Посмотрим, как в VK Рекламе настроить кампанию для продвижения сообщества.

Кампании

1. В разделе «Кампании» нажмите кнопку «Создать» и выберите «Сообщество ВКонтакте»:

Настройка кампании

2. Если у вас уже есть сообщество, выберите его из выпадающего списка или укажите ссылку на него в блоке «Рекламируемое сообщество». Чтобы добавить ссылку, нажмите «Другое сообщество».

Выбор сообщества

Чтобы сообщество появилось в выпадающем списке, вы должны быть назначены его администратором и зайти в VK Рекламу под тем же логином VK ID.

Если сообщества ВКонтакте пока нет, перейти к его созданию можно прямо из кабинета VK Рекламы. Для этого в блоке «Рекламируемое сообщество» нажмите «Создать сообщество». VK Реклама предложит вам перейти ВКонтакте — нажмите «Перейти».

Вы увидите такой экран:

Создание сообщества

Создать сообщество и настроить всё правильно поможет видеокурс от экспертов VK. Возвращаемся к настройке кампании.

3. Следующий шаг — выбор целевого действия.

Выбор целевого действия

Целевое действие — это то, что должен сделать пользователь, когда увидит вашу рекламу. На выбранное целевое действие вы будете оптимизировать свою кампанию. Доступные варианты:

Вступить в сообщество. Поможет найти новых подписчиков.
Написать в сообщество. С этим целевым действием вы сможете направлять пользователей в раздел «Сообщения», чтобы получать вопросы или заявки.
Повышение вовлечённости. Поможет продвигать записи сообщества на новую аудиторию, мотивировать её ставить лайки и делиться контентом.
Покупка товаров и услуг. Выбирайте это целевое действие, если хотите повысить продажи.

4. Переходим к оптимизации бюджета кампании. Это рекомендуемая настройка. Благодаря автоматизации вы сможете экономить время и повышать эффективность рекламных кампаний.

Оптимизация бюджета кампании

Бюджет можно оптимизировать как на уровне кампании, так и на уровне групп объявлений. В первом случае вам нужно указать бюджет на всю кампанию. Алгоритмы VK Рекламы самостоятельно распределят его между группами объявлений так, чтобы вы получили наилучший результат. Во втором случае вы сами определяете, сколько потратить на каждую группу объявлений.

Когда оптимизация бюджета включена, нужно выбрать стратегию ставок компании. Есть два варианта:

Минимальная цена — это стратегия, при которой система стремится достичь наилучших результатов с учётом выбранного бюджета, минимизируя стоимость закупки рекламы.

Предельная цена — это стратегия, при которой система стремится достичь наилучших результатов, не превышая указанную максимальную стоимость целевого действия.

Если вы не включите оптимизацию бюджета на уровне кампании, выбрать стратегию ставок нужно будет на уровне групп объявлений.

После этого указываем:

бюджет на день или на всё время;
даты проведения кампании.

Нажимаем «Продолжить» и переходим на уровень групп объявлений.

Группы объявлений

На этом уровне вы настраиваете таргетинги для группы объявлений. В кампании может быть несколько групп объявлений с разными настройками аудитории. А в одной группе может быть несколько объявлений — это полезно, если хотите протестировать разные креативы для одной аудитории.

Группы объявлений можно копировать. Для этого нажмите на три точки рядом с названием группы и выберите «Дублировать группу»:

Копирование группы объявлений

Посмотрим настройки на этом уровне:

1. Даты проведения. Тут всё понятно, укажите нужные.

2. Время показа — это график, по которому объявления будут показываться пользователям. Например, можно показывать рекламу только по будням, в рабочее время или по выходным.

Время показа

3. Регионы показа — их можно выбрать, указать на карте или добавить списком.

Регионы показа

4. Демография. Здесь нужно указать пол и возраст аудитории, а также возрастную маркировку.

Демография

5. Интересы и поведение. Здесь два блока: интересы и ключевые фразы.

Интересы вы выбираете из выпадающего списка, он большой и включает в себя много параметров. Интересы можно как добавлять, так и исключать.

Интересы и аудитория

Ключевые фразы. В этом блоке можно добавить ключевые и минус-фразы, а также период поиска.

В качестве ключевых фраз учитываются как прямые поиски на ресурсах VK, так и другие действия: переходы по категориям, карточкам товаров на ресурсах VK и так далее.

Ключевые фразы

Чтобы выбранные ключевые фразы учитывались в рекламе, необходимо создать на их основе аудиторию. Для этого нажмите кнопку «Создать аудиторию».

Минус-фразы — это слова-исключения. Если они встречаются в запросах и других действиях пользователей, рекламу они не увидят.

Период поиска — время, за которое нужно учитывать запросы пользователей, от 1 до 30 дней.

Не рекомендуем настраивать рекламную кампанию одновременно с таргетингом на интересы и по ключевым фразам. Так вы не сможете определить, какой именно инструмент сработал эффективнее

6. Пользовательские аудитории. Это готовые списки пользователей, созданные вами. Их тоже можно как добавлять, так и исключать.

Пользовательские аудитории

7. Размещение. По умолчанию VK Реклама подбирает места размещения автоматически. Мы рекомендуем оставить эту настройку, чтобы охватить максимум целевых пользователей на ресурсах VK и в рекламной сети. Если её отключить, вы увидите варианты, из которых можно выбрать:

Размещение

В правой части экрана вы увидите потенциальный размер целевой аудитории. Он динамический: меняется каждый раз, когда вы добавляете новые настройки таргетинга.

Целевая аудитория

Группа объявлений готова. После этого можно добавить другие группы — нажмите «Добавить ещё группу».

Когда всё будет готово, нажмите кнопку «Продолжить». Вы перейдёте на уровень объявлений.

Объявления

Настройка объявлений будет отличаться в зависимости от того, какое целевое действие вы выбрали на этапе настройки кампании. Рассмотрим все варианты.

Настройка объявлений при целевых действиях «Вступить в сообщество» и «Написать в сообщество»

Если вы выбрали одно из этих целевых действий, то объявление будет состоять из таких элементов:

1. Логотип. По умолчанию используется логотип вашего сообщества, при желании его можно заменить.

2. Заголовок. Система генерирует его автоматически, при желании можно написать свой. Английские названия отклоняются при модерации, поэтому их нужно заменять.

3. Описание — это текст рекламного объявления. Ограничение: не более 2000 символов с пробелами. Вы можете написать текст сами, а можете использовать автогенерацию. Для этого нажмите на значок волшебной палочки в правом углу поля «Описание»:

Описание

При использовании автогенерации система сама сформирует варианты, для этого нужно нажать «Сгенерировать»:

Автогенерация текста

Посмотрите на предложенные тексты и убедитесь, что они вам подходят.

4. Медиафайлы. Это изображения или видео, их нужно загрузить или добавить из сообщества. Также можно использовать автогенерацию видео: при загрузке хотя бы одного изображения видео добавится в объявление само.

Вы можете выбрать один из предложенных шаблонов для таких видео или загрузить свои видеоролики. Ещё можно отключить опцию автогенерации, чтобы совсем не загружать видео, но тогда заметно снизится охват.

Автогенерация видео

5. Надпись на кнопке. Нужно выбрать подходящий вариант из выпадающего списка.

Всё, объявление готово. Справа вам доступен блок предпросмотра. Он показывает, как будет выглядеть объявление в разных форматах. Посмотрите все варианты.

Предпросмотр объявления

Теперь расскажем, как создать объявления, если вы выбрали целевое действие «Повышение вовлечённости».

Настройка объявлений при целевом действии «Повышение вовлечённости»

В этом случае нужно выбрать пост сообщества, который хотите продвигать:

Выбор поста для продвижения

Нажмите на ссылку «Где показываем?» в правом верхнем углу предпросмотра объявления, чтобы посмотреть, где будет показываться реклама.

Можно выбрать любой пост, который вы публиковали в сообществе, но есть несколько ограничений:

В посте не должно быть эмодзи или текста, полностью написанного заглавными буквами. Такие посты перед продвижением нужно отредактировать.
Не получится продвигать посты с опросами или добавлять к постам дополнительные вложения.

Пример поста с эмодзи

Осталось целевое действие «Покупка товаров и услуг», переходим к нему.

Настройка объявлений при целевом действии «Покупка товаров и услуг»

Для создания объявления нужно:

Указать заголовок и описание для карусели товаров.
Добавить сведения в поле «О Компании». Это юридическая информация, которую важно указать, чтобы соблюдать закон «О Рекламе». Пример заполнения вы найдёте в кабинете VK Рекламы, когда дойдёте до этого поля.
Указать надпись на кнопке. По умолчанию используется надпись «Купить», но можно выбрать любую из списка.

Информация для каждого товара добавится автоматически из сообщества:

Товары

Если хотите создать несколько объявлений — нажмите «Добавить ещё объявления».

Когда всё будет готово, проверьте объявления и убедитесь, что VK Реклама не показывает предупреждений. После этого нажмите кнопку «Опубликовать» — кампания уйдёт на модерацию. Если этого не сделать, кампания сохранится в черновиках, вы сможете вернуться к ней позже.

Не забывайте, что после запуска кампании нужно следить за её эффективностью и результатами. Как это делать, мы рассказали в отдельной статье.

Полезные материалы

Видеокурс «Как продвигать сообщество в VK Рекламе».
Видеокурс «Основы работы с контентом в сообществе».
Статья «Лайфхаки для быстрой модерации».
Видеокурс «Как продвигать малый бизнес в VK Рекламе».
Статья «Как продвигать видео и трансляции в VK Рекламе».

Как оформленная группа ВКонтакте повышает показатели статистики уже через неделю — Маркетинг на vc.ru

Специалисты SMM-отдела Mello выстроили новую стратегию продвижения группы ВКонтакте агентства. В статье собрали основные моменты: что мы изменили в оформлении, почему подключили те или иные приложения, как это повлияло на статистику сообщества.

777 просмотров

Изучение бизнеса и продукта

Прежде чем приступать к разработке стратегии, мы изучили конкурентов и представленные на рынке продукты digital-сферы. Первое, что мы обнаружили — digital-агентств, которые ведут и развивают свои сообщества, практически нет во ВКонтакте. Поэтому мы провели сравнительный анализ сообществ, включая группы со схожей тематикой, таких как: eLama, Callibri.

Плюсы, выявленные в конкурентных сообществах, которые взяли на заметку:

оформлены карточки товаров;
подключены виджеты сообщества;
проработаны обложки, как для десктопной версии, так и для мобильной;
оформлено меню сообщества.

Из этого мы сделали выводы, что инструменты VK необходимо использовать для эффективного органического продвижения. Визуально сообщество смотрится более гармонично с настройкой обложек, приложений и виджетов. Для аудитории, которая привыкла к качественному визуалу, такое оформление необходимо.

Аудит профиля

После анализа конкурентов, мы провели аудит профиля, благодаря которому были обозначены ключевые моменты, требующие изменения:

составить рубрикатор и контент-план постов и историй;
создать новую визуальную концепцию, минимальный брендбук;
изменить позиционирование и тональность бренда, строить концепцию вокруг людей и для людей;
стать более «живыми» для подписчиков, не скрываться за обезличенной маской агентства.

Анализ целевой аудитории

Изучая особенности целевой аудитории использовали метод персон. Это собирательный образ одной группы клиентов. Мы выявили несколько групп и описали персонажей. Для создания персонажа учитывали не только возрастные и демографические данные, а также: хобби, мотивацию к покупке, интересы, некоторые черты характера, которые влияют на решение приобрести услуги.

Пример одной персоналии.

Владелец среднего бизнеса. Мужчина, 30-40 лет, Москва. Принимает инновации и считает, что нужно постоянно развиваться. Понимает, что необходимо заниматься продвижением бизнеса в интернете, если он хочет увеличить прибыль. А он хочет увеличения средств. Выбирает специалистов самостоятельно и скрупулезно, но если остановил свой выбор, то доверяет, прислушивается к рекомендациям, открыт к диалогу. Сначала пробует какую-то одну услугу, примеряется, но если заслужить его доверие и обосновать важность тех или иных инструментов, то будет пользоваться комплексом услуг.

Алгоритмы ВКонтакте

Для выстраивания стратегии необходимо также изучить социальную сеть, в которой планируется продвижение. Поэтому мы опирались на специфику VK, на что мы обращали внимание:

алгоритмы умной ленты — учитывает разные моменты: от количества реакций на пост до времени публикации;
лента рекомендаций — положительно влияет на бесплатное продвижение, 80% пользователей заходят в этот раздел, чтобы посмотреть интересные записи от сообществ и людей на которых они не подписаны;
какие записи интересны пользователям — выявили такой формат: текст и медиаконтент + интересы пользователя + активность на платформе;
особенности коммуникационной среды — авторская подача контента, коммуникация от первого лица, использование графического оформления;
тексты — аудитория не любит кликбейтные заголовки, читает интересные лонгриды, посты должны быть обязательно структурированы.

Стратегия продвижения

Чтобы определить путь, по которому будет двигаться агентство в продвижении, мы выделили ключевые моменты концепции.

Задачи, которые обозначили:

увеличить количество подписчиков;
создать комьюнити.

Видение — это вызов бренда, приоритетная задача для социальных сетей, которая будет решать поставленные цели.

Видение: Бренд Mello, как инструмент для обоснованного расхода денег на интернет-маркетинг и привлечения новых лидов, а в следствие увеличения прибыли и развитие бизнеса.

Сущность — кем бренд собирается стать в соцсетях? Ценность, которую бренд будет предлагать аудитории.

Роль бренда: эксперт.

Ценность: развитие бизнеса через инструменты digital-маркетинга.

В разработке концепции продвижения мы сделали упор на визуальную составляющую и подключение инструментов, которые помогают клиенту проходить путь от знакомства с брендом до покупки — воронку продаж.

Оформление

Обложка сообщества.

Обложка не несла основного посыла компании, имела устаревший дизайн, потому принято решение изменить и десктопную версию, и проработать обложку для мобильных устройств. Потому что 80% пользователей пользуется мобильным приложением. В мобильную версию для обложки можно добавить нарезку видео и постеры. Это позволяет привлекать внимание пользователей, транслировать УТП или имиджевые истории. Таким образом, клиенты сразу видят какие услуги мы предоставляем и наши преимущества.

Мобильная версия:

Информация сообщества.

В группе были указаны не все услуги, которые оказывает компания. Преимущества был скрыты, поэтому мы вынесли их на обложку сообщества, а в описании указали направления, по которым работаем. Сделано это для удобства новых подписчиков, чтобы не перегружать информацией «полотном» текста, но при этом, чтобы всё было понятно.

Навигация по сообществу.

Затем мы перешли к созданию удобной и визуально оформленной навигации по сообществу.

Сразу после информации о сообществе, подключены приложения, которые помогают клиентам познакомиться с нашим агентством ближе. В меню мы подключили приложения, формирующие у клиента мнение о бренде. Через меню можно: узнать подробнее о наших услугах, подписаться на новостную рассылку, оформить заявку на бесплатный аудит и перейти в обсуждения сообщества.

Меню сообщества:

Заявка на бесплатные аудит:

Подписка на новостную рассылку:

Следующим блоком, который закроет часть возражений клиентов при покупке, мы разместили виджеты. Здесь можно в один клик посмотреть отзывы об агентстве, узнать с кем мы работали, почитать кейсы сотрудников. Эти привлекательно-оформленные виджеты дают потенциальному клиенту продвинутся дальше на пути принятия решения о покупке. Пользователю не нужно писать в личные сообщения или звонить, на этапе, пока он не знаком с брендом. Виджеты помогают узнать больше о компании в несколько кликов.

Блок виджетов:

Отзывы клиентов:

Информация о клиентах:

Товары.

Следующим блоком у нас расположены карточки товаров с описанием услуг, которые предоставляет агентство. Это важно для клиента, чтобы оценить примерную стоимость работ, что входит в услугу. Стоимость необходимо указывать а не скрывать. Так у клиентов выстраивается более доверительное отношение к компании. Заказчики видят, что о них позаботились, указали необходимые цифры. Сразу из карточки клиент может нажать на кнопку «Подать заявку» и получить обратную связь от специалистов агентства, если у него остались вопросы или он хочет рассчитать индивидуально стоимость услуг.

Блок с товарами на главной странице сообщества:

Карточка товара:

Контент

Выстраивая новую концепцию, мы составили рубрикатор и изменили тональность подачи материала. Рубрикатор сразу выстроен с хештегами для навигации внутри нашего сообщества, посмотреть, какие мы выделили рубрики можно по ссылке.

Статьи мы расположили в зоне видимости пользователей, так как в этой социальной сети они хорошо ранжируются и приветствуются пользователями, сейчас этот блок обновляем актуальными материалами.

Первые результаты

В итоге мы видим, что визуальное наполнение выстроенное логически, согласно воронке продаж, уже через неделю приносит видимый эффект. На скриншоте со статистикой можно увидеть рост просмотров и уникальных посетителей на странице сообщества, даже с учетом того, что публикации на странице ещё не поменяли согласно новой стратегии.

Выводы

Просто начните! Да, новая стратегия подключена ещё не полностью, предстоит внедрять новые форматы публикаций, выстраивать коммуникацию и пр. Но даже первичная настройка доступных инструментов и удобное оформление сообщества приносят результаты спустя 7 дней.

Автор: руководитель SMM-отдела в Mello, Кирсанова Анна.

Как расширить группу Facebook с 0 до 10 000 участников

В мире маркетинга в социальных сетях группы Facebook являются мощным инструментом для создания сообщества и продвижения вашего бренда.

После обновления алгоритма Facebook, несколько лет назад отменившего приоритет контента бренда, эти группы стали еще более важными для связи с вашими подписчиками.

Однако создание группы Facebook с нуля может оказаться непростой задачей, особенно если у вас нет бюджета на платную рекламу. Но не бойтесь, потому что абсолютно возможно создать процветающую группу, не потратив ни доллара!

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, маркетологом или менеджером сообщества, эти советы помогут вам повысить узнаваемость вашей группы, ее вовлеченность и количество участников.

В этом посте мы покажем вам, как увеличить вашу группу в Facebook с 0 до 10 тысяч участников, используя проверенные стратегии, не требующие денег.

СОДЕРЖАНИЕ: ↓

Что такое группа Facebook и чем она отличается от страницы?

Группа Facebook — это место, где сообщество может собраться вместе, чтобы обсудить общие интересы, будь то причина, проблема или деятельность. Это не то же самое, что страницы Facebook, также известные как бизнес-страницы, которые были разработаны, чтобы быть официальными представителями Facebook для брендов, бизнеса или знаменитостей.

Предположим, вы являетесь поклонником шоу Netflix Squid Games . Если вы хотите быть в курсе последней информации о шоу, вы можете связаться с официальной страницей Facebook:

. Кроме того, вы можете присоединиться к группе Squid Game Facebook, например этой, чтобы общаться в чате. о том, что происходит на шоу с другими фанатами.

Есть еще одно ключевое отличие. В то время как Страницы автоматически становятся общедоступными, то есть их могут видеть все, Группы можно настроить одним из трех способов:

Общедоступно: Присоединиться может любой
Одобрение администратором: Администратор группы Facebook рассматривает заявки на присоединение и решает, одобрять ли их
Частная группа: Членство в группе возможно только по приглашению

Работайте с нами

Что особенного в группах Facebook?

Возможно, вы уже регулярно публикуете сообщения в LinkedIn и других социальных сетях, наряду с множеством платных и обычных поисковых действий. Так что же такого особенного в группах Facebook? Почему вы должны обращать внимание?

Фактически, они стали необходимостью для брендов на Facebook, поскольку в начале 2018 года сайт изменил свой алгоритм, чтобы продвигать больше сообщений от семьи и друзей и меньше коммерческого контента. Этот шаг ограничил охват органических сообщений от компаний, заставив их выбирать между вложением большего количества денег в рекламу в Facebook или созданием активной группы, чтобы продолжать охватывать свою целевую аудиторию на платформе.

Бренды, которые выбрали подход Facebook Groups, добились реального успеха:

Группы привлекают гораздо больше людей , чем фан-страницы, и могут создать активное сообщество, сосредоточенное вокруг ваших продуктов или услуг.

Кажется, они тоже нравятся пользователям. Если вы чем-то похожи на меня, вы будете регулярно взаимодействовать с полдюжиной или около того групп Facebook для получения эксклюзивного контента или просто чувства общности с другими членами группы. Они могут быть профессионально ориентированными, гиперлокационными, сервисными или связанными с вашими увлечениями и интересами.

И цифры подтверждают мой опыт:

Более 1,8 миллиарда человек ежемесячно пользуются группами Facebook.
Более 70 миллионов администраторов и модераторов ведут активные группы Facebook.
Более половины всех пользователей состоят в пяти или более группах.
Среднее число для групп колеблется от 25 до 100 человек (в этом конкретном опросе).

Забавный факт: В 2018 году Цукерберг заявил, что хочет, чтобы к 2024 году число пользователей в этих группах увеличилось до одного миллиарда. Он достиг этой цели более чем на год раньше!

Погрузитесь глубже: 12 высокоэффективных тактик взаимодействия с группами Facebook

Прежде чем мы перейдем к тому, как увеличить количество участников вашей группы Facebook с 0 до 10 000 участников, не тратя денег, вот малоиспользуемый лайфхак, который вам стоит знать:

Группы Facebook — один из лучших способов создать список адресов электронной почты .

Это потому, что Facebook позволяет вам задавать новые вопросы для участников:

По сути, вы можете задавать людям любое количество вопросов, когда они впервые присоединяются к вашей группе. Включая этот волшебный вопрос:

Если вы хотите подписаться на нашу рассылку по электронной почте, чтобы оставаться в курсе, какой у вас адрес электронной почты? Время от времени мы будем присылать вам образовательные материалы по [теме группы].

Вы обнаружите, что часть новых участников с радостью попробует ваш список адресов электронной почты. Чтобы настроить это, вы можете использовать программное обеспечение, такое как Group Collector, для автоматической синхронизации электронных писем из вашей группы Facebook с вашей маркетинговой платформой электронной почты.

Мощно, правда?

Погрузитесь глубже: Обзор Moosend: лучший ли это инструмент электронного маркетинга для начинающих?

Примеры использования групп Facebook

Теперь, когда вы знаете, почему группы Facebook настолько эффективны, давайте посмотрим, как два бренда использовали свои группы для впечатляющего роста.

Практический пример: Condé Nast Traveler

Журнал о роскошном образе жизни и путешествиях Condé Nast Traveler вызвал недоумение, когда запустил секретную группу (также известную как «закрытая» группа, которая имеет больше возможностей для конфиденциальности) под названием Women Who Travel:

Вместо того, чтобы гоняться за подписчиками с розыгрышами и конкурсами, Группа журнала поощряла пользователей подавать заявки на членство, объясняя, почему Группа важна для них.

Сработало. В течение года группа выросла до более чем 50 000 участников, три четверти из которых активно взаимодействуют с ней ежемесячно (на момент написания она еще больше выросла и в настоящее время насчитывает более 155,8 тыс. участников).

С тех пор Condé Nast запустил группы Facebook для еще восьми своих брендов, включая The New Yorker, Teen Vogue и Vanity Fair .

Погружайтесь глубже: Как написать пример, который превращает потенциальных покупателей в клиентов

Практический пример: Bannersnack

Служба цифровой графики Bannersnack создала группу в Facebook, чтобы общаться со своими клиентами, создавать сообщество для обмена результатами работы и получения отзывов, а также предлагать своим участникам эксклюзивные инсайдерские новости и ранний доступ к новым продуктам.

Бренд использовал различные тактики для расширения своей группы, в том числе использовал Facebook Messenger для приглашения людей, которые уже взаимодействовали с брендом, и продвигал группу с помощью рассылок по электронной почте, таких как эта:

Усилия компании окупились: количество участников увеличилось на 400 %, а взаимодействие с группой увеличилось на 350 %.

Работайте с нами

Соображения перед созданием группы Facebook

Если вы убеждены, что группа Facebook может сыграть жизненно важную роль в социальной стратегии вашего бренда, есть несколько ключевых моментов, которые следует учитывать перед запуском.

Как для вас выглядит группа Facebook «Успех»?

Это может показаться очевидным вопросом, но его часто упускают из виду: спросите себя, почему вы хотите создать и развивать группу в Facebook.

Предположительно, настоящая причина не в том, чтобы просто приобрести несколько тысяч последователей. Скорее всего, конечная цель всех ваших маркетинговых усилий — увеличение продаж или привлечение потенциальных клиентов. Если это так, это должно быть отражено в публикациях вашей группы на Facebook, будь то эксклюзивные предложения, анонсы будущих выпусков продуктов или видеоуроки, демонстрирующие, как работает ваш продукт или услуга.

Какой бы ни была ваша конечная цель, вам необходимо иметь способ измерения своей эффективности. Сделайте это, установив действенные КПЭ с помощью методологии «SMART»:

Хорошим примером КПЭ может быть: «Увеличить число переходов на наш веб-сайт из нашей группы Facebook на 15 % в течение следующего квартала».

Погрузитесь глубже: 30 успешных объявлений в Facebook и почему они так эффективны

Есть ли у вас время и ресурсы для управления группой в Facebook?

Как и любая тактика органического маркетинга, группы Facebook не расцветают за одну ночь. Вам нужно приложить усилия, чтобы сделать вашу группу успешной и дать пользователям повод зарегистрироваться (как правило, потому что они не могут найти это в другом месте).

Если у вас нет времени или ресурсов для участия в вашей группе Facebook, вы не можете рассчитывать на создание сильного и заинтересованного сообщества на платформе.

Но никогда не отдавайте на аутсорсинг управление группой Facebook, по крайней мере, пока вы не зададите тон группы. Ваша группа — это интимная обстановка, в которой вы способствуете общению, поэтому ею должен управлять кто-то, кто знает ваш бренд вдоль и поперек.

Как установить правила группы Facebook?

У лучших групп есть четкие инструкции о том, как они работают. Это устанавливает ожидания пользователей с момента их присоединения и обеспечивает бесперебойную работу (до тех пор, пока администраторы группы обеспечивают их выполнение).

Опять же, это может показаться очевидным, но я видел много групп, которые этого не делают, и они редко работают так же хорошо, как те, которые это делают.

Создание правил для вашей группы просто, если вы выполните следующие действия:

В ленте новостей нажмите Группы в меню слева и выберите свою группу. Если вы не видите Группы, нажмите Подробнее .
Нажмите Групповые правила в левом меню.
Щелкните Начать , затем щелкните, чтобы добавить правила из примера или написать свои собственные.
Щелкните Создать .
Чтобы настроить порядок отображения групповых правил, щелкните значок с 6 серыми точками и перетащите правила в нужном вам порядке.

Так как же должны выглядеть ваши правила? Руководящие принципы, которые вы захотите внедрить, будут, очевидно, зависеть от вашего бренда и аудитории, но в качестве полезной отправной точки вам следует включить следующие пункты:

Описание группы: Подробное объяснение предыстория группы.
Групповые цели: Ваши цели сообщества, например продвижение групповых чатов на определенную тему.

Конфиденциальность группы: Четкое объяснение того, какие действия считаются спамом или неуважительными по отношению к другим участникам, а также действия, которые вы предпримете для их пресечения. Это важно для обеспечения безопасности и комфорта всех участников.
Ресурсы группы: Краткое изложение ресурсов, доступных участникам группы, таких как видео или руководства, и способы их поиска.
Имена групп: Список всех текущих администраторов, а также сведения об их уровне полномочий.

После того, как вы создали свои правила, сохраните их в документе Facebook и сделайте его своей закрепленной публикацией, чтобы они всегда отображались вверху группы.

Вам также нужно будет посвятить время обеспечению соблюдения ваших правил. Если вы не можете выделить время самостоятельно, вам придется либо нанять модераторов (добровольных или платных), либо инвестировать в другую маркетинговую тактику.

Что можно и чего нельзя делать в группах Facebook

За последние несколько лет я был участником десятков групп Facebook и в ходе работы получил множество идей о том, что делать и что делать. определенно не делать при запуске:

Сделайте:

Предложите своим членам ценный контент и целевые предложения
Общайтесь со своими участниками и задавайте вопросы
Попросите своих самых преданных поклонников помочь в развитии Группы
Установите четкие правила (включая настройки конфиденциальности), чтобы ваши участники знали, чего ожидать
Отправьте ссылки на группу пользователям Facebook, которые, по вашему мнению, могут быть заинтересованы
Создайте сильную тему для контента, который вы публикуете
Загрузите привлекательную обложку, которая сразу покажет, чем занимается ваша группа

Нельзя:

Спам участников с постоянными кодами скидок
Публикуйте сообщения десятки раз в день (вы рискуете заставить участников отключить свои групповые уведомления)
Перенапрячься, пытаясь справиться со всем администрированием самостоятельно
Разрешить обычным нарушителям правил портить Группу всем остальным
Добавить людей в группу, о которой они ничего не знают (или поощрять других делать это)
Отклонитесь от темы и зацепитесь за неактуальные тенденции

После того, как вы освоите основы, у вас появится отличная возможность переключить свое внимание на расширение членства. Следуйте этим советам, и нет никаких причин, по которым вы не сможете расширить свою группу до тысяч участников, не потратив ни единого доллара.

Думаете, вам может понадобиться, чтобы кто-то сделал всю тяжелую работу за вас? Проверьте:
Абсолют 20 лучших маркетинговых агентств в 2023 году 👈

Как расширить свою группу в Facebook

Итак, вы проделали тяжелую работу. Вы поняли, чего пытаетесь достичь, у вас есть время и ресурсы, чтобы это произошло, и вы составили четкий набор руководящих принципов.

Теперь самое интересное — запуск вашей группы.

Дайте людям убедительную причину присоединиться

«Если вы это построите, они придут» может сработать для бейсбольных бриллиантов, но определенно не сработает для групп Facebook. Вы не можете ожидать, что люди зарегистрируются только потому, что это там.

К счастью, есть несколько способов создать убедительную причину для присоединения пользователей:

Используйте раздел «О нас» , расположенный в левом верхнем углу страницы группы, чтобы точно объяснить, что делает вашу группу такой замечательной. . Подробно опишите цель группы, тип сообщений группы, которые они могут увидеть, и тип опыта, который могут ожидать пользователи. У вас есть только 3000 персонажей для игры, так что используйте их с умом.
Дайте пользователям стимул зарегистрироваться. Я не говорю, что вы должны раздавать код скидки или бесплатную доставку, как только они присоединятся, но вы должны изложить свое ценностное предложение. Сообщите им, если вы проводите еженедельные розыгрыши, конкурсы и рекламные акции, которые являются эксклюзивными для членов группы, например, или обещаете дать им возможность первыми взглянуть на ваши предстоящие запуски продуктов. Дайте им почувствовать разнообразие контента, который они смогут найти в вашей Группе, включая такие ресурсы, как лид-магниты, сценарии и шаблоны.
Выберите привлекательную тему для своей группы – то, о чем люди захотят поговорить с другими единомышленниками. Возьмите листок из книги знатока социальных сетей Санни Ленардуцци; у нее более дюжины групп, но примечательно, что ни одна из них не о ней. Вместо этого они основаны на темах, которые актуальны и интересны ее аудитории. Если у вас уже нет огромного количества активных подписчиков в социальных сетях — например, Nike или Tesla — люди, вероятно, не захотят вступать в группу исключительно для того, чтобы обсудить вас или ваш бизнес.

Информируйте свою существующую аудиторию

Если вы не являетесь совершенно новым брендом, у вас уже есть своего рода аудитория, будь то посетители вашего веб-сайта, предыдущие и потенциальные клиенты, подписчики на ваш информационный бюллетень или читатели вашего блог.

Сообщите им, что ваша группа в Facebook существует:

Упомяните ее в рассылке по электронной почте, как в случае с Bannersnatch, который я показывал вам ранее
Укажите его на своем веб-сайте и в личной учетной записи Facebook и предоставьте ссылку на группу 9.0040
Размещайте призывы к действию в своих сообщениях в блоге (например, «Нравится то, что вы читаете? Будьте первыми, кто узнает о наших последних руководствах, присоединившись к нашей группе Facebook». )
Используйте всплывающие окна выхода, чтобы привлечь пользователей к вашей группе

Будьте перед новой аудиторией

Хотя создание сплоченного сообщества людей, которые являются давними последователями вашего бренда, безусловно, имеет смысл, есть вероятность, что вы также захотите привлечь пользователей, которые не являются такими знаком с тобой.

Когда дело доходит до выхода на новую аудиторию, реклама может быть эффективной, но если вы не хотите (или не хватает бюджета) проводить платные мероприятия, вам нужно проявить немного творчества. Вот несколько моих любимых проверенных способов расширения групп Facebook:

Гостевой блог: Обратитесь к владельцу веб-сайта с соответствующей аудиторией и предложите взамен написать на тему, которая его заинтересует. за упоминание (и, в идеале, ссылку) на вашу группу.
Предложите себя в качестве интервьюируемого: Попросите людей взять у вас интервью (или у другого подставного лица в вашем бизнесе) в своем блоге или подкасте. Вам не нужно быть громким именем. Вам просто нужно рассказать что-то интересное. Только не забудьте упомянуть свою группу в Facebook.
Создайте контент вебинара для участников группы: Предложите своим участникам эксклюзивный доступ к вебинару. Рекламируйте его за пределами Группы — в своих информационных бюллетенях и через другие социальные профили — чтобы о нем узнали. Для усиления бонуса пригласите на борт соведущего и попросите его также продвигать его для своей аудитории.
Обратитесь к влиятельным лицам: Определите людей с большим количеством активных подписчиков, которые работают в том же пространстве, что и вы, и попросите их продвигать вашу группу. Хотя вам почти наверняка нужно будет указать им причину для этого, это не обязательно означает, что они будут платить. Если ваш контент качественный и действительно уникальный, гораздо больше шансов, что влиятельные лица будут готовы вас порекомендовать.

Оба эти подхода могут быть действительно эффективными, но нет никаких гарантий, что люди скажут «да». Если вы попросите 100 человек опубликовать для них гостевой пост или взять интервью, возможно, только пять или десять человек согласятся. Не принимайте это на свой счет. Вместо этого продолжайте идти. В конце концов, цифры окупятся для вас.

Погружайтесь глубже: Прямые трансляции: самый эффективный способ поделиться контентом

Воспользуйтесь преимуществами прямых трансляций для увеличения видимости возможность продвигать свою группу без необходимости выкладывать деньги. Тем не менее, не все видео одинаковы: люди смотрят живое видео в 3 раза дольше по сравнению с обычными видео.
Короче говоря, вы должны использовать видео, чтобы заявить о себе большему количеству пользователей, повысить вовлеченность и побудить людей присоединиться к вашей группе. Людей часто пугает мысль о создании видеоконтента для Facebook, но на самом деле это довольно просто благодаря функциям сайта Live и Watch Party.
Facebook Live
Как следует из названия (и как вы, вероятно, уже знаете), Facebook Live позволяет транслировать живое видео в группу или на страницу. Видя, как мы пытаемся расширить вашу Группу, вы захотите выйти в эфир со своей Страницы.
Ищете тему для своего видео? Черпайте вдохновение из новостей и тенденций, затрагивающих вашу аудиторию.
Допустим, вы управляете маркетинговым агентством. Создайте видео, чтобы рассказать о своей реакции на важное событие в отрасли, такое как обновление алгоритма Google или запуск новой функции Facebook. Если из этого получится хорошая тема для блога, скорее всего, из него получится хорошее видео.
Запишите несколько тезисов, прорепетируйте пару раз и попробуйте. Я обнаружил, что часто проще (и менее пугающе), если вы представляете видео как дискуссию с коллегой или коллегой-экспертом.
Чтобы начать прямую трансляцию с телефона или планшета, выполните следующие простые действия:
Какую бы тему вы ни выбрали, не забудьте упомянуть свою группу и призвать зрителей присоединиться к эксклюзивному видеоконтенту (и не только). Что приводит нас к Watch Party…
Погрузитесь глубже: Быстрые советы по оптимизации ваших прямых трансляций в Facebook и Instagram
Watch Party
Watch Party был представлен как средство объединения людей и создания бесед вокруг видео. Интересно, что на этапе тестирования социальная сеть обнаружила, что некоторые сеансы Watch Party длились более десяти часов, а зрители заходили и уходили в течение дня:
и типы профилей на Facebook. Таким образом, хотя это уже был бесценный способ поддерживать активность вашей группы, он также стал удобным инструментом для расширения вашего членства.
В идее связи с большой аудиторией через видео на Facebook нет ничего нового. Но решающим камнем преткновения стала борьба за то, чтобы охватить достаточное количество пользователей и упростить для них взаимодействие во время просмотра.
Watch Party пытается решить эту проблему, вводя расписание, приглашения и уведомления, облегчая видеоведущим мотивацию своей аудитории. Кажется, это работает: Watch Party генерирует в 8 раз больше комментариев, чем обычные видео.
Многие бренды пользуются этим преимуществом. WWE, например, использует Watch Party для привлечения своей международной аудитории, повторно транслируя эпизоды своего шоу Mixed Match Challenge. Buzzfeed привлекла внимание к последнему сезону сериала «Стоит того», устроив вечеринки для просмотра предыдущих сезонов:
Чтобы создать собственную группу просмотра из ленты новостей, выполните следующие действия:
В ленте новостей или хронике нажмите Создать публикацию.
Выберите параметр Watch Party.
В меню «Добавить видео» найдите видео.
Вы также можете просматривать «Для вас», «Просмотренные», «Прямые трансляции», «Сохраненные» и «Мои видео».
Вы также щелкаете Добавить в очередь рядом с любым видео, чтобы добавить его в очередь.
После того, как вы выберете видео, добавьте описание для своей публикации Watch Party, затем нажмите «Опубликовать».
Вы увидите сообщение «Ваша вечеринка с часами вот-вот начнется».
После начала Watch Party вы можете добавить друзей, которые будут смотреть вместе с вами.
Как только вечеринка начнется, вы сможете добавить дополнительные видео в очередь, пригласить больше людей и взаимодействовать со своей аудиторией. Если вы хотите закончить, просто нажмите «Завершить вечеринку».
Используйте SEO для привлечения трафика из поиска в вашу группу Facebook в качестве лид-магнита
SEO — еще один мощный инструмент, когда речь идет о расширении вашей группы Facebook. Оптимизировав свой веб-сайт для ранжирования по определенным связанным ключевым словам, вы можете захватить этот трафик и перенаправить его в свою группу Facebook.
Например, если вы ведете группу палеодиеты в Facebook, поработайте над ранжированием «рецептов палеодиеты» в Google. Затем используйте всплывающее окно на целевой странице вашего веб-сайта, чтобы направить этих посетителей блога в соответствующую группу Facebook.
Погружаемся глубже:
* 17 эффективных методов SEO для привлечения органического трафика в 2023 году
* Как ранжировать ваш новый веб-сайт, если вы не знаете SEO
* Чат-боты Facebook Messenger: пошаговое руководство по Получение огромных результатов
Превратите своих первых 500 участников в групповых евангелистов
Как только ваша группа в Facebook достигнет определенного размера, дальнейшее ее развитие будет зависеть не столько от ваших собственных прямых действий, сколько от евангелизации существующей аудитории, заставляя их чувствовать себя ключевой частью вашего путешествие.
Помните: чем больше ваша группа, тем больше у нее возможностей для быстрого роста. Просто не бойтесь попросить своих участников о небольшой помощи.
Использование других групп для перекрестного продвижения
Спросите своих участников, кто еще должен быть в Группе, и поощрите их привлекать новых участников, предложив им бесплатную электронную книгу, место на эксклюзивном вебинаре или даже промо-код. Это может быть особенно эффективно, когда ваши участники состоят в других соответствующих группах, предоставляя им простую платформу для продвижения вашей собственной группы.
Однако здесь следует предостеречь: в то время как некоторые администраторы группы будут более чем рады вашему участию в перекрестном продвижении, другие не одобрят это и могут даже выгнать вас. У них есть на это право; это их группа и их правила.
Делайте то же, что и я: обратитесь к администраторам, прежде чем пытаться уговорить их участников присоединиться к вашей группе. Хорошие манеры ничего не стоят. Спросите очень хорошо, и администраторы могут даже захотеть закрепить ваш рекламный пост на день или около того, гарантируя вам большую видимость.
Распространяйте информацию через социальные сети
Хотя ваши потенциальные участники, очевидно, имеют профили в Facebook, есть вероятность, что они также будут активны и на других социальных платформах. Поощряйте существующих участников ссылаться на вашу группу в других (соответствующих) социальных сетях, будь то Instagram, Quora, Reddit, Tumblr или Twitter.
Как и в предыдущем шаге, вы можете побудить их сделать это. Но если ваша группа действительно полезна, забавна или интересна (или даже все вместе), для ее участников просто имеет смысл ссылаться на нее в своих разговорах на других платформах. Скажем, ваша группа занимается подбором лучших рецептов индийской кухни; почему ваши участники не захотят ссылаться на него, если они наткнутся на подобное обсуждение на другом сайте?
Погрузитесь глубже: 17 привлекательных типов видеоконтента, которые люди любят смотреть
Последнее слово о росте числа участников с 0 до 10 000
Рост группы Facebook с нулевым бюджетом может показаться пугающим, но все, что для этого требуется, — это время, терпение и немного усилий (плюс помощь первых участников).
Подводя итог, вот пять шагов, которые вы должны выполнить, чтобы увеличить количество участников вашей группы Facebook от 0 до 10 000, не потратив ни копейки:
Придумайте привлекательную тему для своей группы — то, что люди захотят обсудить и что вы можете предложить подлинный опыт.
Дайте людям повод присоединиться. Расскажите потенциальным участникам о фантастическом контенте, который вы создаете, а также об эксклюзивных подарках и предложениях, которые вы проводите.
Сообщите существующей аудитории о том, что Группа существует, и предложите им присоединиться — людям, которые уже подписаны на вашу Страницу Facebook, читают ваши блоги или смотрят ваши видео.
Познакомьтесь с новой аудиторией с помощью гостевых блогов, контактов с влиятельными лицами, интервью и подкастов.
Евангелизируйте «первопроходцев» вашей группы, чтобы привлечь новых членов.
Выполните следующие шаги, повторяйте при необходимости и наблюдайте, как растет количество подписчиков вашей группы!
Если вы просто хотите, чтобы кто-то сделал всю тяжелую работу за вас, нажмите оранжевую кнопку ниже, чтобы обсудить ваши потребности с одним из членов нашей команды! 👇
Работайте с нами
Как использовать рекламные темы в группах Facebook для развития вашего бизнеса | Лаура Мур

Сколько раз вы видели пост, подобный приведенному ниже, в группе Facebook? Я уверен, что это по крайней мере еженедельно, если не ежедневно, в зависимости от групп, которые вы используете.
И сколько раз вы делали то, что я называю ССЫЛКОЙ СБРОС И БЕГ? Вы только что открыли свою ссылку и надеялись на лучшее, ни с кем не общались и не прокручивали ветку, чтобы прочитать все комментарии.
Если вы виновны в LINK DUMP & RUN в таких сообщениях, вы упускаете важную часть своей стратегии в социальных сетях. Не проверив список, вы можете упустить 3 очень важных типа людей, которые принесут пользу вашему бизнесу.
Вы могли бы использовать темы продвижения более стратегически для своего бизнеса.
Сообщения такого типа, конечно же, предназначены для того, чтобы вы могли продвигать свой бизнес среди других участников, использующих публикацию. НО… они намного полезнее, чем кажутся, и многие люди не используют их в полной мере!
4 типа людей, которых вам нужно идентифицировать в цепочках продвижения.
Есть 4 типа людей, которых вам нужно идентифицировать в этих темах, и каждый из них полезен для вас по разным причинам. Поэтому в следующий раз, когда вы увидите рекламный пост, особенно с большим количеством комментариев, убедитесь, что вы просмотрели все комментарии, чтобы определить следующих людей.
#1 Ваши клиенты.
Обычно это единственная причина, по которой люди используют эти темы, чтобы продемонстрировать свой бизнес и попытаться связаться со своим клиентом, чтобы продать свои продукты или услуги.
Но совершали ли вы когда-нибудь покупку в компании, которую вы видели в одной из этих тем? Подозреваю, что нет!
В этих темах меньше всего шансов найти настоящих клиентов, поэтому пришло время изменить свое мышление и сосредоточиться на выявлении 3 других типов людей, которых вы найдете в этих темах.
#2 Ваши конкуренты
Это идеальное место для знакомства с вашими конкурентами как на местном, так и на национальном уровне. После того, как вы определили их, записывайте их, следите за ними, добавляйте их в электронную таблицу или список Twitter и следите за тем, что они делают.
Вы можете многому научиться у своих конкурентов в плане того, что у них хорошо работает и каких ошибок следует избегать.
Конкуренты также являются отличным источником полезного контента для ваших собственных платформ, так как вы можете увидеть, какой контент хорошо работает на их платформах, и внести свой вклад в него в будущем, чтобы повысить ценность для ваших клиентов.
#3 Ваши будущие поставщики
Это компании, которые вы могли бы купить у или работать с ними в будущем.
Возможно, сейчас вы не в состоянии работать с ними по ряду различных причин, но вы знаете, что если обстоятельства изменятся, они, вероятно, станут теми, у кого вы могли бы купить или работать с ними в будущем.
С этими предприятиями важно сотрудничать, чтобы вы могли действительно узнать, подходят ли они вам, чтобы, когда придет время, и вы будете в состоянии нуждаться в их продукте или услуге, у вас не было никаких сомнений относительно того, подходят ли они вам. они являются правильным поставщиком для вас.
Отслеживание будущих поставщиков дает вам реальное представление о том, как они работают, и вы увидите, как меняется их бизнес с течением времени. Кроме того, вы уже будете знать, планируют ли они повысить цены или прекратить выпуск продуктов или услуг, и сможете быстро принять участие, прежде чем вы пропустите.
#4 Ваши деловые союзники
Это самый важный человек, которого следует идентифицировать в цепочке сообщений.
Ваши деловые союзники — это те предприятия, у которых такой же идеальный клиент, как и у вашего бизнеса!
Им не обязательно быть вашими конкурентами, им даже не нужно быть в той же отрасли, что и вы, им просто нужно иметь таких же клиентов, как и вы. Например, если вы продаете детскую одежду, вашим идеальным клиентом, скорее всего, будет мама, которая также будет идеальным клиентом продавца
. Подумайте, как часто вы видите, как магазины свадебных платьев взаимодействуют со свадебными фотографами, потому что у них один и тот же идеальный клиент. … невесты!
Ваши деловые партнеры — важная часть вашей маркетинговой головоломки в социальных сетях.
Регулярно взаимодействуя с этими компаниями и появляясь в их сообщениях, их аудитория также познакомится с вами.
НО НЕ БУДЬТЕ СПАМОМ
Никогда не используйте сообщения других компаний для продвижения своего собственного бизнеса, вместо этого добавляйте ценность .