Подробная инструкция по ведению бизнеса в Instagram

Еще не начали продвигать свой бизнес в Instagram? Тогда нужно быстрее осваивать эту перспективную фотосеть. Для вас мы подготовили детальную инструкцию, которая поможет разобраться в основах, методах и эффективных стратегиях продвижения бизнеса в «Инстаграм».

Почему Instagram так привлекает бизнес

По информации статистического портала Statista, около 70 % миллиардной аудитории социальной сети составляют активные пользователи возрастом до 35 лет. В нашей стране было открыто более 40 млн аккаунтов Instagram. При этом за последнее время платформа избавилась от статуса «женской» социальной сети, так как сейчас мужские профили уже составляют практически половину аудитории. На фоне этих цифр нет смысла объяснять, почему продвижение в «Инстаграм» необходимо практически каждому бизнесу. А раз сомнений нет, то приступим к изучению нашей подробной инструкции.

Шаг 1. Создание и настройка бизнес-аккаунта

В 2019 году социальная сеть предоставила возможность выбирать между персональным, авторским и бизнес-профилями. Чтобы создать подходящий профиль, необходимо выполнить следующие действия:

1. В настройках выбрать пункт «Аккаунт»;

   Настройки Instagram

   Выбор вида аккаунта

1. Кликнуть по «Переключение на профессиональный аккаунт»;

   Настройки Instagram

   Выбор профессионального аккаунта

2. Определить специфику проекта.

   Настройки аккаунта в Instagram

   Выбор особенностей аккаунта

Если вас интересует раскрутка в Instagram личного бренда, то нужно кликнуть по ссылке «Автор». Но мы сейчас говорим о продвижении компании, поэтому нам больше подходит вариант «Бизнес». Теперь нужно указать ссылку на профиль компании в Facebook. С этой социальной сети будут автоматически «подтянуты» контактные данные, но их можно будет отредактировать. Аккаунты можно не связывать, но в дальнейшем это действие поможет настроить кросс-постинг и рекламные кампании. А еще сопряжение помогает получать больше полезной статистической информации.

Как связать аккаунты в Instagram и Facebook

Чтобы справиться с этой задачей, потребуется администраторский доступ к обеим страницам. Если с этим проблем нет, то в настройках аккаунта нужно выбрать «Связанные аккаунты». В следующем окне нужно кликнуть по логотипу Facebook, а также ввести учетные данные. Если все прошло корректно, то под иконкой появится название аккаунта.

Связывание аккаунтов Instagram

Выбор аккаунта для связывания

Связывание аккаунтов Instagram и Facebook

Выбор аккаунта Facebook для связывания

Шаг 2. Создаем описание, аватар и ссылку

1. Описание аккаунта

   Здесь нужно в рамках ограничения в 150 символов рассказать о бизнесе и его плюсах. Не стоит чрезмерно пользоваться смайлами и хештегами. Для отслеживания трафика с Instagram нужно использовать UTM-метки. Сервис Google Analytics может учитывать не весь трафик, что решается путем настройки редиректа. Также нужно принимать во внимание, что ссылки на сторонние ресурсы будут активны только в описании, сторис и shopping tags.

2. Создание аватара

   При выборе картинки нужно помнить о круглом формате и небольшом размере. Хорошим решением считается брендовый логотип или собирательное название товаров/услуг. Качественный аватар — это важное условие успешной раскрутки в «Инстаграм». Не стоит использовать варианты из других социальных сетей, а лучше создать индивидуальное изображение. Брендам без массовой известности важно следить за тем, чтобы аватар и название профиля были релевантными направлению бизнеса.

   Аватар в аккаунте Ingate

   Пример аватара в аккаунте Ingate

3. Ссылка на сайт

   Если нужно в аккаунте разместить несколько ссылок, то нужно воспользоваться сервисом мультиссылок Taplink или многочисленными аналогами. Эти инструменты создают линки, которые не уводят пользователей из Instagram, но играют роль магазина или визитки. Сервисы платные, но в рамках бесплатного тарифа можно получить примерно такое ссылочное меню:

   • Связаться в WhatsApp.
   • Вопрос и ответы.
   • Переход на сайт.
   • Наши сообщества в других социальных сетях.

   Платные тарифы сервисов создания мультиссылок позволяют подключать CRM, собирать аналитические данные, интегрировать карты, пользоваться онлайн-кассами и многое другое. К примеру, с использованием Taplink можно непосредственно на загруженных фотографиях отмечать товары, сопровождая их ссылками на сайт компании.

Шаг 3. Главные правила генерации контента

Без качественных публикаций эффективное продвижение в Instagram невозможно. Контент отражает ценности компании, ее философию и основные принципы. Бессмысленные посты ради постов — это верный путь к снижению продаж и потере лояльности. Следующий чек-лист поможет все сделать правильно.

1. Создание контент-плана

   Для его создания необходимо:

   • Выбрать формат подачи материала. Можно вести страницу как личный блог, корпоративное представительство, профиль эксперта.
   • Создать структуру с тематическими рубриками. Это будет основа планирования постов на следующий период.
   • Поинтересоваться у подписчиков, какие материалы им интересны.

2. Подбор задумок для материалов

   Идеи для продающего контента:

   • Анонс новых услуг или товаров.
   • Рассказ о преимуществах продукта.
   • Отзывы покупателей.
   • Вопросы и ответы (FAQ).
   • Сравнение с продукцией конкурентов.

   Идеи для информационного и развлекательного контента:

   • Новости бренда.
   • Обсуждение смешных рабочих моментов.
   • Анализ трендов рынка.
   • Рассказ о мотивации внутри коллектива.

   Идеи для материалов личного характера:

   • Подборки литературы.
   • Кулинарные предпочтения.
   • Планы членов команды.
   • Рассуждения о важных моментах в обществе.
   • Рассказ о путешествиях.

   Идеи для репутационного контента:

   • Инструкции и рекомендации, которые помогают извлекать максимум пользы из продукта.
   • Рассказ о том, что пришлось преодолеть для занятия любимым делом.
   • Информация о победах и наградах продукта/бренда.
   • Освещение благотворительных акций или инициатив.

   Что публиковать, когда идеи закончились:

   • Экспертные обзоры.
   • Перечни полезных сервисов.
   • Предложения обсудить контент партнеров.
   • Гостевые посты.

   Оптимальный формат для контент-плана — это таблица с рубриками и данными об отклике пользователей на разные варианты материалов. Такой файл поможет сделать продвижение аккаунта в «Инстаграм» прогнозируемым и ориентированным на аудиторию.

Шаг 4. Правильная работа с хештегами

Можно выделить общие рекомендации по использованию hashtag:

1. Посты с самыми популярными формулировками быстро опускаются вниз и привлекают «размытую» аудиторию.
2. Тематика хештега должна быть релевантной контенту.
3. Нужно использовать не менее 5 для публикации, но не нужно сильно превышать этот объем.
4. Экспериментируйте с новыми собственными формулировками.

Сервис Instatag поможет увидеть актуальные тренды в использовании хештегов. Локальному бизнесу стоит обратить внимание на hashtag с привязкой к региону. Их использование способствует быстрому продвижению профиля в «Инстаграм» в своем городе.

Выбор правильного хештега

Поиск хештега на Instatag

Шаг 5. Как создавать контент в фирменном стиле

Узнаваемость бренда — это важный секрет продвижения в Instagram. Добиться подсознательной связки визуального контента и бренда простым водяным знаком не получится. Тонкое ощущение стиля не купишь за деньги, поэтому в этом вопросе может потребоваться помощь профессионалов. Для создания успешной визуальной концепции профиля достаточно помнить о следующих рекомендациях:

• Создайте запоминающиеся образы, которые будут формировать представление у клиента о бренде и продукте.
• Улучшайте ценностные установки клиента. Покажите, что продукт сделает его счастливее, солиднее, позитивнее и пр.
• Используйте брендовые шрифты, сочетания цветов, фильтры и другие элементы оформления.
• Не допускайте частого изменения фирменного стиля. Такое могут позволить себе только бренды с мировой известностью.
• Постарайтесь понять, какой формат понравится представителю целевой аудитории.

Цена создания фирменного стиля не всегда высока. Помните, что продают не только идеальные студийные фото и видео. К примеру, хорошо работают фирменный юмор или природные фоны, а стоимость создания такого контента доступна каждому. Главное, чтобы публикации не выглядели кустарно и всегда соответствовали единому стилю.

Шаг 6. Активное продвижение профиля

Рекламную кампанию для продвижения через «Инстаграм» можно настроить и запустить в самом приложении или кабинете Facebook. Рекламодателю доступен таргетинг по следующим критериям:

• возраст;
• пол;
• регион;
• страна.

Обратите внимание. Если профиль в Instagram был сопряжен с аккаунтом в Facebook, то возможности таргетинга существенно расширяются.

Настройка оплаты таргетированной рекламы

Перед стартом кампании важно корректно настроить финансовую сторону вопроса. Чтобы запуск успешно состоялся, нужно выполнить следующие действия:

• в меню настроек выбрать «Платежи»;
• перейти на вкладку «Профиль»;
• выбрать удобный вариант оплаты;
• добавить реквизиты.

Теперь все готово для того, чтобы запустить рекламу для онлайн-продвижения страницы в «Инстаграм».

Настройка оплаты таргетированной рекламы в Instagram

Настройка оплаты таргетированной рекламы в личном кабинете

Полезные инструменты для настройки кампаний

Официальный партнер социальной сети AiTarget предлагает получить доступ к уникальному инструменту Marketing API. С его помощью, но только после привязки к Facebook, можно настраивать целевые аудитории по таким критериям:

• операционная система;
• интересы;
• семейное положение;
• активность путешествий.

И это далеко не все возможности сервиса. Он также дает возможность:

• определять цели кампании;
• формировать аудитории;
• выбирать форматы размещения;
• удалять комментарии к рекламным постам.

Также нужно обратить внимание на Facebook Auto Splitting — это мощный инструмент для сплит-тестирований с большим набором дополнительных функций.

Правильный взаимный пиар

В западном маркетинге этот способ продвижения в «Инстаграм» называют Shoutout for shoutout или SFS. Его применение заключается в том, что два или больше профилей пиарят друг друга. Сколько стоит такая раскрутка? Как правило, платить никому не приходится, что и привлекает. Взаимный пиар будет успешным, если при его организации придерживать следующих рекомендаций:

1. Сотрудничество должно основываться на прозрачном договоре.
2. Нельзя соглашаться на SFS с аккаунтами, которые продвигают сомнительные продукты.
3. Перед заключением договора нужно проверить потенциального партнера на «накрученность» профиля. Помните, важна только «живая» аудитория.
4. Лучше сотрудничать с аккаунтами, близкими по нише. К примеру, тамада и свадебный фотограф имеют единую целевую аудиторию.

Партнерство с пабликами и блогерами

В посеве рекламы на таких площадках нет ничего сложного. Найдите подходящего лидера мнений или сообщество и предложите сотрудничество. На такую раскрутку в «Инстаграм» цена обычно высока, но и способ считается очень эффективным. Важно, чтобы посыл нативной рекламы был релевантен интересам аудитории партнера. Используйте хештег #черныйсписокблогеров. Он поможет выявить блогеров и паблики, которые не выполняют своих обязательств, пропадают после оплаты, предоставляют недостоверную статистику и используют другие «черные» манипуляции.

Пример сотрудничества известного бизнес-блогера Оскара Хартманна и Ingate:

Никита Андросов в гостях у Оскара Хартманна

Интервью Оскару Хартманну

Создание результативных флешмобов

Удачный флешмоб — это настоящий взрыв активности. Развлечения, демонстрация талантов или выполнение полезных действий — все это объединяет людей. Запускать мероприятие нужно с большой аудитории. Если ее нет, то можно договориться о сотрудничестве со знаменитостями или нишевыми инфлюенсерами. Гарантировать массовость флешмоба невозможно. Но у хорошего мероприятия есть следующие признаки:

1. Простые и понятные условия.
2. Вера автора в успешность.
3. Трендовость идеи.
4. Широкая доступность.
5. Безопасность/полезность.

Помните: подарки от компании всегда хорошо стимулируют активность флешмоба.

Направляем посетителей сайта в аккаунт Instagram

Если Instagram рассматривается как дополнительный канал продаж, то в сайт нужно интегрировать «ленту доверия». В галерею, к примеру, можно собрать положительные отклики клиентов. Сегодня все больше людей больше доверяют пользовательскому контенту. Поэтому блоки с такими постами значительно увеличивают конверсию. Вот подборка инструментов, которые помогут создать «ленту доверия» на сайте:

• Instagram Feed by Expert Village Media;
• Juicer;
• Yotpo;
• специальные плагины для WordPress.

Направляем в Instagram из офлайна

Когда в фотосети появилась функция Nametag, привлекать аудиторию из реального мира стало намного проще. Это своеобразный аналог персонального QR-кода с прямой ссылкой на аккаунт, который можно нанести на любой носитель. Созданный Nametag можно использовать на визитках, листовках и другой печатной продукции. Предложите бонусы за использование инста-визитки.

Пример Instagram-визитки Ingate

Instagram-визитка Ingate

Шаг 7. Удержание аудитории и стимулирование активности

Вышеописанные способы продвижения бренда в «Инстаграм» привлекут трафик. Теперь нужно удержать и подогреть аудиторию. Вот несколько советов по реализации этой задачи.

Увеличение комментариев

1. Тщательно изучите проблемы, интересы, предпочтения и потребности целевой аудитории. Без этого сложно создать контент, который будет вызывать обратную реакцию.
2. Попросите друзей оставлять комментарии. Такая активность часто стимулирует других пользователей подключаться к обсуждению.
3. Создавайте больше видеоматериалов — они чаще вызывают реакцию.
4. Проводите голосования и задавайте вопросы.
5. Попросите дать совет.
6. Экспериментируйте с историями и трансляциями.
7. Организуйте интересный совместный прямой эфир.
8. Старайтесь реагировать на оставленные комментарии.
9. Персонализируйте бренд — всегда приятнее общаться с человеком, а не абстрактной компанией.

Как увеличить охват и чаще оказываться в рекомендованном

1. Изучайте предпочтения целевой аудитории. Если вы будете точно знать, что нравится пользователям, то получите максимальную активность и вовлеченность. Чем быстрее пост набирает лайки, тем выше его шансы попасть в топ.
2. Не стесняйтесь просить лайки. Если делать это неназойливо, то просьба будет восприниматься как напоминание.
3. Поднимайте трендовые темы.
4. Не забывайте применять геометки и хештеги.
5. При возможности публикуйте персональные фотографии представителей бизнеса.
6. Проводите опросы.
7. Попросите лайки у владельцев мощных аккаунтов — их активность имеет высокую ценность для алгоритмов.
8. Иногда повторяйте публикацию удачных постов — новые подписчики их еще не видели.
9. Увеличивайте частоту создания сторис.

P. S. Дочитали до этого места? Поздравляем, теперь вы знаете, как настраивать, оформлять и продвигать бизнес-аккаунт в Instagram. Все эти рекомендации без проблем можно реализовать на практике самостоятельно. Но если понадобится помощь профессионалов, то всегда можно заказать услуги по продвижению в «Инстаграм» в нашей компании.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ

Антикризисные решения для бизнеса: как жить в период карантина

Почему нельзя экономить на рекламе в кризис

Правила оформления текста на сайте

Продвижение в инстаграм бизнес-аккаунта – подробное описание на S1

06-01-2017

Автор: Игорь Серяков

Instagram можно смело назвать одной из самых перспективных социальных платформ, которую люди используют для продвижения бизнеса в интернете. По количеству аудитории и функционалу она уступает только Facebook.

Во-первых, популярность инстаграма постоянно растет. Все больше пользователей регистрируются, начинают делиться своими фотографиями и видео, полностью вовлекаются в предлагаемый контент.

Во-вторых, приложение Instagram доступно на смартфонах и планшетах, что позволяет пользователям потреблять контент на ходу (в пробках, метро, автобусе, парках). Практически идеальная платформа для людей, которые постоянно находятся в движении и живут в бешеном темпе.

В-третьих, платформа сильно отличается от социальных сетей (Facebook, VKontakte, OK), что и делает ее столь популярной среди современных пользователей.

Итак, в статье вы узнаете, как правильно продвигать бизнес-аккаунт в Instagram, какие подводные камни встретятся на пути, и что необходимо сделать для достижения результатов.

Советы начинающим по продвижению бизнеса в инстаграме

Содержание статьи

• 1 Советы начинающим по продвижению бизнеса в инстаграме
  • 1. 1 Как создать аккаунт для продвижения бизнеса в Instagram?
• 2 Оптимизируйте бизнес-профиль в инстаграме
• 3 Создавайте больше фотографий продаваемых товаров
  • 3.1 Добавляйте к публикациям хэштеги
  • 3.2 Публикуйте развлекательные фотографии
  • 3.3 Фолловеры – это наше все
• 4 Публикуйте интересные видео в своем аккаунте
• 5 Разрабатывайте конкурсы для своей аудитории
• 6 В ресторане всегда красиво, но как обстоят дела на кухне?
• 7 Покажите возможности своего продукта
  • 7.1 Постарайтесь измерить качество продвижения бизнес аккаунта Instagram

Сначала отметим, что продвигать в Instagram все, что угодно – не получится. Если вы предлагаете услуги по автоматизации или консультированию бизнеса, созданию сайтов или страхованию жизни, лучше всего рекламироваться в Facebook.

Instagram рекомендуется использовать только для рекламы и продажи физических товаров: изделия ручной работы, ювелирные украшения, косметика, одежда, техника. Другими словами, в этой социальной сети продается все, что можно потрогать или попробовать на вкус.

Как создать аккаунт для продвижения бизнеса в Instagram?

Раскрутка бизнеса через инстаграм должна начинаться с создания аккаунта. На этом этапе у многих появляется вопрос: “Создавать один аккаунт: для продвижения бренда и личного пользования? Или создавать два аккаунта – личный и бизнес?”

Если вас зовут Настя Петрова, а свои товары вы продаете под брендом – “ByNasteaPetrova”, и в инстаграме личный аккаунт звучит – @nasteapetrova, это очень хорошо. Люди, которым понравятся ваши товары, быстро найдут их в поиске инстаграма.

Плюсы такого решения. Раскручивая аккаунт Instagram, вы увеличиваете узнаваемость своего бренда и имени. Также не возникнут проблемы с публикацией контента – в определенные дни можно размещать селфи, а когда скучно – фотографии своего товара.

Минусы общего аккаунта. Если вы сильно любите публиковать контент, есть риск, что просто заспамите своих подписчиков. Аудитория начнет “сливаться”, или просто будет пропускать все ваши публикации.

Оптимизируйте бизнес-профиль в инстаграме

Правильная оптимизация аккаунта своей компании в инстаграм позволит пользователям быстро находить вас в поиске. Это положительно повлияет и на продвижение в поисковых системах Google, Yandex, Rambler.

Как правильно оптимизировать профиль? Выполните следующее:

1. Установите логотип компании в качестве главной фотографии аккаунта. Если нет логотипа, можно использовать фотографию товара, который производите.
2. Коротко опишите то, что вы им предлагаете. Пользователи должны понимать, что можно от вас получить.
3. В качестве ника для аккаунта обязательно используйте название компании, или слова, которые дадут четко понимать, чем вы занимаетесь.
4. Укажите в профиле свои контактные данные, ссылку на интернет-магазин/блог/портал.

Также обязательно загляните в настройки приватности, откройте возможность просмотра своих публикаций всем пользователям Instagram, не только подписчикам.

Создавайте больше фотографий продаваемых товаров

Публикуйте в свой аккаунт Instagram больше фотографий товаров, постарайтесь создать витрину магазина. Это привлекает подписчиков, заставляет их любоваться вашей продукцией и больше вовлекаться в контент.

Важно: делайте профессиональные фотографии товаров. Согласитесь, если сфотографировать торт дрожащей рукой на телефон – он будет выглядеть красиво. Но если фото сделает профессионал, торт будет выглядеть очень вкусно, и его захотят купить ваши подписчики.

Добавляйте к публикациям хэштеги

Хэштег – это “функция”, которая позволяет фильтровать картинки по определенным группам. Например, если вы занимаетесь продажей носков, будет логично группировать товары по сезонности: #зимние_носки, #летние_носки.

Также хэштеги облегчают подписчикам поиск нужной информации. Например, если им понравились летние носки, а в вашей ленте появилось 100-200 новых публикаций, хэштеги позволяют легко фильтровать информацию. Пользователю придется лишь написать: #летние_носки, и он увидит нужные ему публикации.

Публикуйте развлекательные фотографии

Как бы сильно вам не хотелось продавать своей аудитории, “пичкать” аккаунт только фотографиями товаров не стоит. Попробуйте поднять своим подписчикам настроение и дайте им поводы для улыбки, публикуя смешные фото. Будет лучше, если веселые фотографии будут взяты из вашего бизнеса. Например, вдруг ваш коллега проиграл спор…

Фолловеры – это наше все

Эффективность продвижения бизнеса в Instagram напрямую зависит от количества подписчиков. Чем их больше, тем выше шанс, что с вашего аккаунта пойдут продажи. Увеличить количество фолловеров помогут следующие действия:

1. Отмечайте фотографии товаров и картинки развлекательного характера популярными хэштегами.
2. Подключайте свой бизнес-аккаунт к хронике в социальной сети Facebook.
3. Подпишитесь на аккаунты других людей (блогеров, звезд), комментируйте контент и отмечайте понравившиеся фотографии.

Привлечь друзей из Facebook в Instagram можно, если делать кросспостинг фотографий. Это даст знакомым знать, что вы активно развиваете бизнес-аккаунт в инстаграме.

Публикуйте интересные видео в своем аккаунте

С 2013 года социальная сеть Instagram позволяет записывать и публиковать короткие видео до 15-ти секунд. Такие ролики хорошо вовлекают подписчиков, и вам не нужно упускать эту возможность. Записывайте видео, делитесь им с пользователями, и вам начнут доверять. Кроме того, записи вы можете размещать и в Facebook, на своем сайте, или отправлять их Email-рассылкой.

Разрабатывайте конкурсы для своей аудитории

Все любят конкурсы, а еще больше – получить что-то бесплатно или со скидкой. Не упускайте возможность увеличить продажи своего товара, устраивайте для подписчиков конкурсы с призами.

Пример: Конкурс на лучшее фото со своим питомцем. Победитель получит один из ваших товаров бесплатно, а человек, занявший второе место – пожизненную скидку в 10%.

Не забывайте предлагать подписчикам скидки и бонусы просто так…

Кто не любит скидки? Все их любят! Исследования Массачусетского университета из Дармута показали, что 60% пользователей социальной сети Facebook подписываются на сообщества бренда только для того, чтобы получать скидки и бонусы.

Вы тоже можете использовать этот козырь, только не отдавайте его за бесплатно. Просите своих подписчиков лайкать фотографии, оставлять комментарии, репостить фото. И только потом порадуйте их хорошей скидкой!

В ресторане всегда красиво, но как обстоят дела на кухне?

Знаете, почему в некоторых ресторанах нужно заказывать столик за месяц до посещения, а другие никому не нужны? Первые показывают, что у них на кухне: как работают повара, из каких ингредиентов готовятся блюда, а вторые умеют лишь подавать блюда на стол и быть любезными…

Вам стоит показывать, что происходит внутри бизнеса. Размещайте в своем аккаунте фото с производства товара, показывайте сотрудников на рабочем месте. Люди начнут вам доверять.

Покажите возможности своего продукта

Постарайтесь показать своим подписчикам возможности продукта, и тогда у вас получится стимулировать спрос. Как это сделать? Продемонстрируйте качество и скорость работы инструмента, фотографируйте украшения не в “руках”, а на модели, покажите макияж клиентов после посещения вашего салона.

Постарайтесь измерить качество продвижения бизнес аккаунта Instagram

Для этого не нужны особые знания, просто мониторьте общеизвестные показатели эффективности: количество лайков и репостов, комментариев и переходов на сайт компании, оценивайте вовлеченность подписчиков в ваш контент.

Есть также специальные сервисы, которые помогут оценить эффективность всех ваших публикаций. Например: BlitzMetrics и Curalate.

Развивайте аккаунт в Instagram, старайтесь дать подписчикам больше, чем они ожидают, и тогда результат не заставит себя долго ждать.

Нет времени и желания раскручивать бизнес аккаунт в Instagram самостоятельно? Можете в любое время обратиться за этой услугой в профессиональное агентство.

Если материал был вам полезен, расскажите об этом в комментариях, а также поделитесь статьей со своими друзьями и подписчиками!

Остались вопросы?

наш телефон:

+7 (499) 340 64 04

Получить предложение

Ваше имя

Телефон*

Адрес сайта

Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Направить письмо

Стоит ли переходить на бизнес-аккаунт Instagram? Плюсы и минусы

Если у вас уже есть личный аккаунт в Instagram и вы думаете об использовании его для продвижения своего бизнеса, вы, возможно, задавались вопросом, стоит ли вместо этого изменить его на бизнес-аккаунт.

Каждый тип учетной записи имеет свои особенности, и тип, который подойдет вам лучше всего, зависит от того, как вы собираетесь его использовать. Ниже вы найдете плюсы и минусы перехода на бизнес-аккаунт Instagram.

Плюсы

Статистика Instagram

Instagram предлагает бизнес-профилям мощный встроенный инструмент аналитики. Instagram Insights может рассказать вам, как работает ваш контент и профиль, кто ваша аудитория и многие другие ценные показатели.

Эти точки данных помогут вам увидеть, что хорошо работает для вашего профиля, а что хуже, чтобы вы могли отточить свою стратегию, чтобы лучше достичь своих целей. Узнайте больше об Instagram Insights и о том, как они могут помочь вам с вашей маркетинговой стратегией в Instagram, в этом посте:

Что именно означают ваши инсайты в Instagram?

Sample Instagram Insights

Рекламные посты и реклама

Бизнес-аккаунты могут платить за продвижение высокоэффективных постов или рекламу в лентах подписчиков. Первый — отличный способ повысить вовлеченность и охват, а второй может помочь привлечь трафик на ваш сайт и увеличить продажи.

Клиенты могут делать покупки в приложении

В 2019 году Instagram представил функцию оформления заказа в приложении, которая позволяет покупателям покупать товары, даже не выходя из приложения. На странице Instagram Explore также есть вкладка «Магазин», где пользователи могут просматривать товары для продажи от своих любимых брендов.

Аккаунты должны соответствовать определенным критериям, иметь связанную страницу Facebook с каталогом продуктов и получить одобрение перед активацией Instagram Shopping — но это определенно стоит попробовать. Вы теряете клиентов с каждым дополнительным шагом в процессе оформления заказа, поэтому эта функция помогает гарантировать, что больше клиентов завершат покупку.

Ссылки для пролистывания в историях

Подтвержденные учетные записи и бизнес-аккаунты с более чем 10 000 подписчиков могут добавлять ссылки для пролистывания в свои истории. Это намного эффективнее, чем просить подписчиков проверить ссылку в вашем профиле, что является единственным другим способом сделать ссылку на внешний сайт в Instagram. (Однако, если вы не можете пройти верификацию и у вас нет более 10 тысяч подписчиков, есть умный обходной путь — см. наш пост 9.0017 Как добавить ссылки в истории Instagram , чтобы узнать об этом.)

Контактные ссылки

Длина биографии Instagram не может превышать 150 символов. Это немного, особенно если вы хотите, чтобы ваши подписчики могли легко связаться с вами и найти вас. С бизнес-аккаунтом вы можете добавить контактные ссылки: номер телефона, адрес электронной почты и указания, как добраться до вашего бизнеса. Клиенты просто нажимают на ссылку, чтобы позвонить, написать письмо или найти вас.

Это бесплатно

Переход на бизнес-аккаунт бесплатен и очень прост! Вы всегда можете переключиться обратно на личный аккаунт, если бизнес-аккаунт вам не подходит.

Минусы

Менее личное

Маркетинг в социальных сетях направлен на установление личных связей, и тот факт, что ваш профиль является бизнес-аккаунтом, может оттолкнуть некоторых людей. Они могут с меньшей вероятностью взаимодействовать с вами, если будут знать, что вы пытаетесь что-то продать.

Потенциальное снижение видимости

Социальные сети — это прежде всего социальные сети. Если каналы пользователей будут наводнены компаниями, рекламирующими их товары, люди будут разочарованы и будут тратить меньше времени на проверку этих учетных записей. Сосредоточьтесь на том, чтобы ваш контент не был чрезмерно рекламным — если ваш бизнес создает качественный и ценный контент, ваши подписчики ценят его и взаимодействуют с ним.

Так стоит ли переключаться?

В целом, для большинства предприятий наличие бизнес-аккаунта того стоит. Если вы выделите рекламный бюджет в Instagram, вы можете решить проблему видимости с помощью платных рекламных акций. Наличие менее личного профиля может быть проблемой, но если вы используете свою учетную запись для продвижения своего бизнеса, честнее будет четко об этом сказать. Мало что может вызвать большее раздражение, чем завести нового друга в Интернете только для того, чтобы обнаружить, что все, что он действительно хотел, это продать вам что-то.

Тем не менее, могут быть обстоятельства, при которых лучше сохранить вашу учетную запись личной. Только вы знаете, какие из перечисленных выше преимуществ и недостатков для вас наиболее существенны.

Как переключиться на бизнес-аккаунт Instagram

Если вы решили переключиться на бизнес-аккаунт Instagram, выполните следующие действия:

• Зайдите в свой профиль и коснитесь меню-гамбургера в правом верхнем углу.
• Коснитесь «Настройки» в нижней части меню.
• Нажмите «Учетная запись».
• Нажмите «Переключиться на профессиональную учетную запись».
• Выберите «Бизнес».
• Следуйте инструкциям, чтобы подключить бизнес-страницу Facebook к своей учетной записи. (Вы можете пропустить это, если у вас нет бизнес-страницы Facebook, но мы рекомендуем создать ее, если у вас ее нет!)
• Выберите категорию вашей компании и добавьте контактную информацию.
• Нажмите «Готово».

Помните, что вы всегда можете вернуться к личной учетной записи, если захотите. Так что, если вы все еще не уверены, мы рекомендуем переключиться и посмотреть, как все пойдет!

---

7 причин, по которым ваши объявления в Instagram не одобряются, и как их исправить или они показывают только на ограниченной основе.

Из-за обострения конкуренции в социальных сетях и постоянных изменений в алгоритмах многие компании обнаруживают, что их реклама в Instagram не показывается — либо потому, что они были отклонены, либо потому, что реклама не оптимизирована для достижения наилучших результатов кампании.

Хорошие новости: отсутствие показа вашей рекламы в Instagram не означает, что платформа не подходит для вашего бизнеса. Это может просто означать, что во время настройки рекламы была допущена небольшая ошибка, из-за которой она не показывалась, или, возможно, ваша рекламная стратегия нуждается в некоторой настройке. В любом случае, это, скорее всего, поправимо.

Но сначала давайте рассмотрим процесс просмотра рекламы.

Что такое процесс просмотра объявлений?

Прежде чем показывать рекламу в Instagram или Facebook, она проверяется в соответствии с Политикой рекламы Facebook.

В процессе просмотра объявления проверяются следующие компоненты:

• Изображения
• Текст
• Нацеливание на
• Позиционирование
• Контент и функциональность после клика (объявление может быть отклонено, если контент целевой страницы после клика не полностью функционален, не соответствует предложению, рекламируемому в вашем объявлении, или не полностью соответствует Политике в отношении рекламы)

Хотя рассмотрение некоторых объявлений может занять больше времени, большинство из них рассматриваются в течение 24 часов. После этого вы получите уведомление о том, одобрено ваше объявление или нет:

Если это так, начнется показ рекламы, и вы сможете увидеть свои результаты в Менеджере рекламы. Если это не так, это может быть вызвано любой из следующих причин.

7 причин, по которым ваша реклама в Instagram не одобрена

Используйте Instapage для рекламы в Instagram ➔

1.

Ваша учетная запись Instagram настроена неправильно не настраивается как бизнес-аккаунт — и вы не можете иметь рекламный аккаунт без этого.

Итак, прежде чем двигаться дальше по этому списку, убедитесь, что у вас бизнес-аккаунт, а не личный аккаунт.

Если вы по-прежнему обнаружите, что ваши объявления в Instagram не работают, это может быть связано с тем, что вы не являетесь администратором страницы на своей странице Facebook (имейте в виду, что объявления в Instagram создаются через Менеджер рекламы Facebook).

2. Реклама не соответствует правилам

Существует несколько причин, по которым ваша реклама в Instagram может быть отклонена.

Во-первых, вы должны соблюдать политику и рекомендации Facebook в отношении рекламы, чтобы успешно размещать рекламу в Facebook или Instagram.

Кроме того, у Instagram есть собственный набор правил использования платформы. Если вы виновны в чем-либо из следующего, это может привести к отклонению вашей рекламы в Instagram или, что еще хуже; вы полностью заблокировали платформу:

• Выдача себя за других или предоставление недостоверной информации
  Незаконная, вводящая в заблуждение или мошенническая деятельность
• Нарушение (или помощь/поощрение других к нарушению) настоящих Условий или других политик, включая Принципы сообщества Instagram, Политику платформы Instagram и Правила в отношении музыки)
• Вмешательство или нарушение предполагаемой работы Службы
• Попытка создания учетных записей или доступа/сбора информации несанкционированными способами
• Покупка, продажа или передача любого аспекта вашей учетной записи (включая ваше имя пользователя) или вымогательство, сбор или использование учетных данных или бейджей других пользователей
• Размещение частной или конфиденциальной информации или совершение любых действий, нарушающих чьи-либо права, в том числе интеллектуальную собственность
• Использование доменного имени или URL-адреса в имени пользователя без предварительного письменного согласия Instagram

Используйте Instapage для рекламы в Instagram ➔

3.

Неправильный формат рекламы

Instagram предоставляет несколько форматов рекламы для бизнеса, и хотя выбор неправильного формата не приведет к отклонению вашей рекламы в IG , он, безусловно, может удар доставка .

Фотообъявления позволяют вам рассказать свою историю с помощью простого и понятного креативного холста с квадратными или пейзажными фотографиями:

…но может не привлекать столько внимания, как видеообъявления с движением и звуком:

Видеообъявления обеспечивают такое же качество визуального погружения, как и фотообъявления, но с добавленной мощностью звука и движения — до 60 секунд. Они, вероятно, хорошо подойдут для вашего бренда, если у вас есть продукт, функция или услуга для демонстрации (видео с практическими рекомендациями, видео с пояснениями, рецепты и т. д.).

Объявления-карусели позволяют пользователям просматривать дополнительные фотографии или видео, поэтому вы можете расширить тему или сообщение своей кампании и добавить больше глубины вашему предложению. Этот тип рекламы особенно эффективен для продажи продуктов, поскольку вы можете показывать один и тот же продукт с разных сторон или отображать ряд разных товаров:

Объявления-коллекции помогают рассказать интегрированную историю с акцентом на продукт или образ жизни с помощью нескольких видео, изображений или того и другого в одном объявлении. Эти объявления отлично подходят для визуального вдохновения и помощи вашей аудитории в поиске, просмотре и покупке продуктов:

Реклама в историях дополняет ваш контент в IG, охватывая более 500 миллионов аккаунтов с помощью Instagram Stories ежедневно. В этом месте размещения рекламы используется полноэкранный вертикальный формат, что позволяет вам погрузить зрителей в ваш контент:

Рекламные объявления охватывают пользователей Instagram на странице «Изучение», пока они находятся в удобном для себя настроении на открытие, стремясь расширить свои интересы за пределы учетных записей, на которые они уже подписаны:

Используйте Instapage для рекламы в Instagram ➔

4.

Вы не ориентируетесь на нужную аудиторию

Ориентация на правильную аудиторию — еще один элемент, который не приведет к отклонению вашей рекламы в Instagram, но ограничит доставку и повлияет на эффективность кампании. Вы можете создавать останавливающие показ объявления, но если они не охватывают лучшую аудиторию, они, скорее всего, не принесут ожидаемых результатов.

Вот почему каждый рекламодатель должен уделить время ознакомлению с приведенными ниже параметрами таргетинга в Instagram (вместе с их точной целевой аудиторией) перед созданием новой группы объявлений:

• Местоположение — Нацеливает людей на основе определенных местоположений, включая штаты, провинции, города, страны и т. д.
• Демография — Сужает вашу аудиторию на основе такой информации, как возраст, пол и язык.
• Интересы — Помогает вам связаться с людьми на основе их конкретных интересов, таких как приложения, которые они используют, объявления, на которые они нажимают, учетные записи, на которые они подписаны, и т. д.
• Поведение — Определяет вашу аудиторию по действиям, которые они совершают в Instagram и Facebook и за их пределами.
• Индивидуально настроенные аудитории — таргетинг на клиентов, которые ранее взаимодействовали с вашей компанией по адресу электронной почты или номеру телефона.
• Lookalike Audiences — Используется для поиска новых людей, похожих на ваших существующих клиентов
• Автоматический таргетинг — Instagram быстро создает для вас аудиторию, которая может быть заинтересована в вашем бизнесе, используя различные сигналы, включая местоположение, демографические данные и интересы.

Используйте Instapage для рекламы в Instagram ➔

5. Неправильный рекламный контент

Включение запрещенного контента может привести к тому, что ваше объявление в Instagram не будет одобрено, продвижение скучного, продающего или бесценного контента может привести к плохому доставка и производительность.

При создании объявлений вы должны убедиться, что они:

• Представляют и отражают ваш бренд
• Не слишком рекламные, навязчивые или продажные
• Привлекайте и вдохновляйте зрителей
• Доставить одно и то же сообщение на изображение и копию объявления

Поскольку Instagram — это платформа для обмена изображениями, видео и историями; вы должны создавать рекламу, чтобы она выглядела как обычные посты в Instagram с развлекательным, забавным и/или вдохновляющим содержанием, а не кричала: «Это реклама!» или «Купи это!»

Увидеть разницу:

Первый использует:

• Качественное фото
• Яркие контрастные цвета
• Улыбающиеся лица наслаждаются отпуском
• Небольшой логотип в нижнем углу

По сравнению со вторым с:

• Лишний текст
• Продажная, хитрая копия
• Цены указаны на изображении
• Нет людей, представленных

Если ваша реклама привлекает внимание и рассказывает историю, она будет выглядеть естественно в ленте Instagram, и ваш бизнес получит выгоду за счет вовлечения (и, в конечном итоге, продаж). Если нет, есть большая вероятность, что вы не увидите желаемых результатов рекламной кампании.

Используйте Instapage для рекламы в Instagram ➔

6. Не проверяйте Instagram Insights

Одна из наиболее распространенных причин, по которой ваши объявления в Instagram не показываются, заключается в том, что вы не внимательно отслеживаете Instagram Insights:

• Показы — количество просмотров вашей рекламы
.
• Охват — Количество уникальных аккаунтов, просмотревших вашу рекламу
• Взаимодействия — Количество и типы действий (посещения профиля, подписки и клики по веб-сайтам/ссылкам), которые были предприняты в вашем профиле после просмотра рекламы

Эта аналитика поможет вам понять вашу аудиторию (пол, возраст, местоположение и т. д.), а также то, как ваша аудитория взаимодействует с вашими объявлениями, чтобы вы могли увидеть, что работает, а что нужно улучшить.

7. Страница после клика не оптимизирована для мобильных устройств

Реклама в Instagram может размещаться только в приложении Instagram, а не на веб-платформе. Поскольку приложение предназначено только для мобильных устройств, вы должны сделать свои объявления — и страницы после клика, на которые они ведут, — удобными для мобильных устройств.

Если вы обнаружите, что ваша реклама в Instagram не показывается или не работает хорошо, обычно есть два распространенных объяснения, связанных с целевой страницей после клика:

1. Воспринимаемое трение — Ментальный блок, который возникает, когда пользователь переходит от вашего объявления к мобильная целевая страница не соответствует сообщению.
2. Фактическое трение — Когда страница не реагирует на мобильные устройства, и люди с трудом заполняют формы большими пальцами, им приходится прокручивать или сжимать/масштабировать, чтобы найти кнопку CTA, или они не могут нажать кнопку CTA.

Без оптимизированной для мобильных устройств целевой страницы после клика вы можете снизить коэффициент конверсии. Убедитесь, что целевая страница, на которую вы отправляете трафик своего мобильного приложения, соответствует любому размеру, отображает информацию, наиболее подходящую для используемого устройства, включает только несколько полей формы и содержит удобную кнопку CTA.

Как подать апелляцию на отклоненную рекламу в Instagram

При работе с неутвержденной рекламой в IG можно использовать два основных подхода:

1. Отредактируйте свое объявление — Проверьте свое уведомление по электронной почте, в котором объясняется, почему ваше объявление не было одобрено, отредактируйте свое объявление (или создайте новое, соответствующее требованиям) и повторно отправьте его на рассмотрение.
2. Обжалование решения . Если вы не можете отредактировать свое объявление или считаете, что оно не было одобрено по ошибке, вы можете обжаловать решение, используя форму запроса на пересмотр:
.