Во «ВКонтакте» отметили рост числа активных бизнес-сообществ за 2022 год
2022-12-22T14:48:40+03:00
2022-12-22T14:48:40+03:00
2022-12-22T14:48:40+03:00
2022
https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20221222/839268219.html
Во «ВКонтакте» отметили рост числа активных бизнес-сообществ за 2022 год
Технологии
Новости
ru-RU
https://1prime.ru/docs/terms/terms_of_use.html
https://россиясегодня.рф
Количество активных бизнес-сообществ во «ВКонтакте» за этот год увеличилось в 1,4 раза, а общее число предпринимателей в соцсети превысило два миллиона человек, сообщили в… ПРАЙМ, 22.12.2022
технологии, новости, вконтакте, бизнес, технологии
https://1prime.ru/images/83305/23/833052353.jpg
1920
1440
true
https://1prime.ru/images/83305/23/833052353.jpg
https://1prime.ru/images/83305/23/833052352.jpg
1920
1080
true
https://1prime.ru/images/83305/23/833052352.
jpg
https://1prime.ru/images/83305/23/833052340.jpg
1920
1920
true
https://1prime.ru/images/83305/23/833052340.jpg
https://1prime.ru/exclusive/20221222/839256041.html
Агентство экономической информации ПРАЙМ
1
5
4.7
96
7 495 645-37-00
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://россиясегодня.рф/awards/
Агентство экономической информации ПРАЙМ
1
5
4.7
96
7 495 645-37-00
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://россиясегодня.рф/awards/
Агентство экономической информации ПРАЙМ
1
5
4.7
96
7 495 645-37-00
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://россиясегодня.рф/awards/
Агентство экономической информации ПРАЙМ
1
5
4.7
96
7 495 645-37-00
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://россиясегодня.рф/awards/
Агентство экономической информации ПРАЙМ
1
5
4.
7
96
7 495 645-37-00
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://россиясегодня.рф/awards/
Технологии
- Новости
Во «ВКонтакте» отметили рост числа активных бизнес-сообществ за 2022 год
Страница социальной сети «Вконтакте» на экране планшета
© РИА Новости. Наталья Селиверстова / Перейти в фотобанк
МОСКВА, 22 дек — ПРАЙМ. Количество активных бизнес-сообществ во «ВКонтакте» за этот год увеличилось в 1,4 раза, а общее число предпринимателей в соцсети превысило два миллиона человек, сообщили в компании.
Россиянам рассказали, почему нельзя шутить над мошенниками
«За 2022 год количество активных сообществ и групп бизнеса в соцсетях VK выросло более чем на 40%….»ВКонтакте» свое дело развивают уже более 2 миллионов предпринимателей. С начала года в 1,5 раза увеличилось число сообществ, которые подключили «Магазин ВКонтакте» для продажи товаров и услуг», — следует из релиза.
Подчеркивается, что число сообществ из категории «красота и здоровье» выросло на 104 процента, «одежда, обувь и аксессуары» — на 76 процентов, «рестораны, продукты питания» — на 55 процентов и «товары для детей» — на 54 процента.
Пошаговая инструкция: как развивать бизнес ВКонтакте
Сейчас многие компании вернулись к ведению ВКонтакте, так как соцсеть является релевантной заблокированным Facebook* и Instagram*.
По данным Mediascope 41% населения России в возрасте 12+ ежедневно посещают канал.
В этой статье расскажем, как эффективно использовать соцсеть для продаж, как выстраивать общение с клиентами и на что обратить внимание во время коммуникации.
ВОРОНКА ПРОДАЖ
ВКонтакте есть весь набор инструментов для ведения бизнеса: простая настройка рекламы с любого устройства, автопродвижение товаров и услуг, возможность создать сайт прямо из сообщества, удобное размещение кейсов, каталог товаров на странице.
Нужно понимать, что, в-первую очередь, ВК – это соцсеть, т.
е место, куда люди приходят посмотреть новости, послушать музыку, пообщаться с друзьями, получить развлекательный или познавательный контент.
Если, заходя на сайт, человек готовится совершить покупку, то в соцсети он этого не планирует.
Социальные сети фиксируют не потребность, а заинтересованность в продукте.
Важно работать с клиентами на каждом этапе воронки продаж, учитывая эту особенность, чтобы конвертировать подписчика сообщества в покупателя.
Воронка продаж для социальной сети будет выглядеть следующим образом:
1. Привлечение аудитории. В первую очередь необходимо пригласить аудиторию подписаться на страницу бренда. Здесь могут помочь различные методы: ссылка на сайте или в других социальных сетях, активность в сообществах, таргетированная реклама . Чтобы люди охотнее подписывались, предложите им что-то взамен (лид-магнит): скидку, промокод, возможность получать эксклюзивные предложения первым, полезные материалы.
2. Активация аудитории.
Теперь, когда вы собрали аудиторию, необходимо её вовлечь во взаимодействие с продуктом. Расскажите, с какой проблемой ваш продукт поможем справиться, его свойства и возможности.
3. Удержание аудитории. Дальше необходимо закрыть возражения: публикуйте кейсы, отзывы довольных клиентов, обзор продукта, мастер-классы и все, что может помочь повысить доверие к компании. Здесь также может работать реклама, которая будет возвращать пользователя на вашу страницу.
4. Формирование желания заплатить/купить ваш продукт. Здесь непосредственно идут продажи вашего продукта. Предложите скидку, бесплатный пробный период, или сделайте другое особое предложение, ограниченное во времени, т.е все то, что заставит клиента быстрее совершить покупку.
5. Формирование желания рекомендовать. Если все предыдущие пункты хорошо проработаны, то люди сами будут замотивированы вас рекомендовать знакомым. Для усиления эффекта вы также можете предложить дополнительную скидку, бонус и т.
п. за рекомендацию.
РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ
Поскольку ВК является также каналом прямой коммуникации с клиентом, то важно использовать ее для обработки сообщений и помощи клиентам, если у них возникли вопросы о продукте на любом этапе воронки продаж.
Разберем классическую схему ведения диалога:
1. Поприветствуйте и определите потребности клиента
Вежливое и доброжелательное приветствие вовлекает пользователя в диалог. На этом этапе оператору необходимо удержать человека в беседе и определить его потребности.
2. Расскажите о продукте
Необходимо дать четкий ответ на вопрос, рассказать о продукте/услуге/товаре, который предлагает ваша компания. Клиенты не всегда хорошо знакомы с вашим товаром, здесь важно показать вашу ценность и преимущества перед конкурентами. Не уводите пользователя на сайт или каталог, давайте всю информацию непосредственно в диалоге.
В случае, если в процессе разговора человек понимает, что ему нужно что-то другое – предложите альтернативу.
Если он затрудняется с выбором, то подробнее расскажите об отличиях, задайте утоняющие вопросы, чтобы помочь определиться.
3. Обработайте возражения
Для людей покупка чего-либо – это ответственное дело, особенно если это что-то дорогое и продается в интернете. Решиться непросто. Чтобы пользователь совершил покупку необходимо доказать ему, что это надежная сделка. Ваш товар на 100% закроет его потребность.
Для этого можете прислать ему отзывы ваших клиентов, предложить ознакомиться с кейсами и мастер-классами или тестовым периодом.
4. Помогите с покупкой
Убедитесь в том, вся необходимая информация находится на видном месте вашей страницы и человек понимает, где можно оплатить товар и получить его, куда идти если возникнут проблемы или появятся вопросы.
Во время разговора всегда уточняйте, нужна ли помощь в оформлении заказа, все ли понятно пользователю.
Что еще нужно знать
Экономьте время клиентов.
Отвечайте максимально быстро и по запросу, не уводите пользователя в другую тему. При необходимости предупреждайте сразу о всех нюансах. Например, если доставка платная, то сразу же распишите тарифы и от чего они зависят.
Не забудьте про скорость ответа. Среднее время ответа должно составлять не больше 1 минуты. В противном случае пользователь просто выйдет из переписки и обратиться к другому бренду.
В этой статье о том, каким должно быть время ответа на сайте, чтобы клиент не ушел.
Чтобы не упустить ни одного сообщения из ВК или любого другого канала коммуникации и проконтролировать скорость ответа, подключите платформу LiveTex к вашему бизнесу. Новое сообщение сопровождается звуковым сигналом и push-уведомлением в правом нижнем углу. Возможность просматривать историю диалогов прямо в приложении позволит быстрее сформировать ответ на вопрос пользователя, а быстрые ответы сократят время на написание сообщения.
Подключите чат-бота. Многие компании используют их: в приложении, соцсетях и мессенджерах, на сайте.
Благодаря ему пользователи могут мгновенно получить информацию о продукте и даже совершить покупку через него. Ещё это удобно, если вы привлекаете пользователей с помощью акций и промокодов, которые нужно отправить в сообщения сообщества и получить скидку.
LiveTex имеет линейку ботов, которые с этим помогут. Клиент может получить не только скидку, но и узнать прайс, график работы, ассортимент магазина или условия доставки.
Вы можете выбрать сценарного и текстового бота.
Сценарный встраивается в чат с удобным кнопочным интерфейсом, благодаря которому человек в пару кликов совершает целевое действие. Операторы не отвлекаются на типовые вопросы, а бот собирает необходимые данные клиента и передает их сотрудникам вместе с диалогом. И самое приятное, что бот на связи 24/7, клиенты смогут поучить ответ в любое время.
Текстовый анализирует вопрос пользователя и отвечает заготовленными статьями. Он также берет на себя рутину, отвечая на частые вопросы.
Обрабатывает любое количество обращений. Особенно актуально в период распродаж с большим наплывом людей.
Мир постоянно меняется, и, если компания способна быстро адаптироваться к ситуации, то ее ожидает успех.
Краткие выводы:
1. Продажи в социальных сетях отличаются от продаж на сайте. Сначала необходимо вовлечь аудиторию, снять возражения, познакомить с отзывами клиентов, рассказать о ваших преимуществах, выстроить доверие с человеком и только потом продавать.
2. При общении с клиентами важным показателем будет скорость ответа в чате, от которого зависит будет пользователь продолжать диалог или нет. Используйте чат-ботов для автоматизации ответов и сокращения времени ожидания.
3. Частая ошибка при продажах онлайн — уводить человека из диалога на сайт или другую площадку. Лучше подготовить заранее краткие ответы на частые вопросы и скриншоты товаров, чтобы сразу проконсультировать в диалоге.
Если вы хотите повысить эффективность коммуникации с клиентами, оптимизировать работу операторов и клиентский сервис, обратитесь к нашим менеджерам и получите бесплатную консультацию , а также 14 дней бесплатного тестового периода 🙂
*принадлежат корпорации Meta, которая признана в России экстремистской
Основатель «Российского Facebook» продает 12% акций, но «никуда не денется» — RT Business News второй по величине акционер компании.
Эксперты, опрошенные газетой «Ведомости», оценивают продажу в $360–480 млн.Иван Таврин, генеральный директор Мегафона, одного из крупнейших операторов мобильной связи в России. перевозчики часто подхватывали акции социальной сети называют «Российским Facebook». Таврин — деловой партнер второго по величине акционера ВКонтакте Алишера Усманов, владеющий акциями через свою Mail.Ru Group Ltd.
«То, чем ты владеешь, рано или поздно начинает владеть тобой», Об этом на своей странице в «ВКонтакте» написал 29-летний Дуров. ВК, короче, значит «в контакте» по-русски.
«Я никуда не уйду и буду продолжать следить за
качество ВКонтакте», — сказал Дуров. Сайт привлекает 60 миллионов
пользователей в день, по словам Дурова, и является самым популярным соц.
сеть для русскоязычных интернет-пользователей, в четыре раза больше
многие, как Facebook. Дуров утверждает, что у него есть
Детали уточнялись в декабре 2013 года, когда наступил уход Дурова
после месяцев внутреннего конфликта
среди акционеров и крупные кадровые перестановки.
В апреле United Capital Partners (UCP) купила 48% Компания. Илья Щербович, бывший член правления госкомпании нефтяная компания «Роснефть» теперь является крупнейшей социальной сетью акционер.
Сообщается, что Щербович был «недоволен» ролью Дурова как генерального директора и пытался заменить его, согласно просочившемуся письму публикует Forbes Россия.
Незадолго до того, как UCP купила акции «ВКонтакте», Дурова обвинили наезда автомобиля на милиционера в Санкт-Петербурге, Россия. Это обвинение он категорически отрицает, говоря, что он даже не на машине, но пользуется метро.
Усманов, самый богатый человек России, и его соратники сейчас контролируют 52% компании, 40% принадлежат Mail.ru Усманова.
«Я купил долю, так как верю в будущее этого
компании», — сказал Таврин Bloomberg News. Усманов был одним из первых
инвестор в Facebook, который выплатил почти 10-кратный, когда он
начал продавать свои акции в 2013 году.
Усманов приобрел акции Facebook через свою группу на Mail.ru в 2009, когда сеть социальных сетей была оценена в 6,5 миллиардов долларов. Компания Усманова продала пакет акций на $1,7 млрд во время закрытия Facebook. первичное публичное размещение акций в мае 2012 года, принесшее $1,4 млрд. сделка.
Санкт-Петербургская ВКонтакте, основана в 2006 году, всего несколько через несколько месяцев после того, как Марк Цукербург запустил Facebook. В нем более 190 миллионов зарегистрированных пользователей в России, Украине, Белоруссии и др. бывшие советские территории. Его оценочная капитализация от 2 до 4 миллиардов долларов.
Социальная сеть использовалась как основная платформа для организации протесты и митинги против Владимира Путина в 2011-2012 гг.
Дуров гордится тем, что его сайт защищен от вмешательства правительства.
который сейчас меняется по мере того, как наблюдатели за СМИ расправляются с
возможность пользователей свободно загружать музыку и видео, защищенные авторским правом, на
их страницы.
Пришел глава соцсети Павел Дуров отправить с предложением работы для Эдварда Сноудена еще в августе, но бывший сотрудник разведывательного агентства тогда не ответил.
Messenger — бесплатная система обмена сообщениями для смартфонов. программистом и использует сложное шифрование, что делает его службам безопасности или правительствам трудно получить к ним доступ.
ВКонтакте взломано, 100 миллионов учетных записей пользователей продаются за 1 биткойн
ВКонтакте взломано, 100 миллионов учетных записей пользователей продаются за 1 биткойн Значок поискаУвеличительное стекло. Это означает: «Нажмите, чтобы выполнить поиск». Логотип InsiderСлово «Инсайдер».Рынки США Загрузка… ЧАС М С В новостях
Значок шевронаОн указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие/следующие параметры навигации.
ДОМАШНЯЯ СТРАНИЦАПремиум
Технический
Эта история доступна исключительно подписчикам Insider. Станьте инсайдером и начните читать прямо сейчас.
молодые тысячи/Flickr (CC) Похоже, популярная российская социальная сеть «ВКонтакте» взломана, а учетные записи 100 миллионов пользователей выставлены на продажу.
О предполагаемом взломе сайта, который иногда называют «российским Facebook», впервые сообщил сайт отслеживания взлома LeakedSource.
Собранные данные включают адреса электронной почты, имена, номера телефонов, местоположения и незашифрованные пароли. Сейчас он продается онлайн за один биткойн — около 584 долларов или 404 фунта стерлингов. Продажа новая, хотя взлом, по-видимому, произошел некоторое время назад — в 2012 или 2013 году, сообщил ZDNet хакер, продавший данные.
Однако «ВКонтакте» отрицает факт взлома, сообщив в заявлении «Материнской»: «База данных ВКонтакте не была взломана. Речь идет о старых логинах/паролях, которые были собраны мошенниками в 2011-2012 годах. Упомянуты все данные пользователей в этой базе данных было изменено принудительно. Помните, что установка ненадежного программного обеспечения на ваши устройства может привести к потере ваших данных. Из соображений безопасности мы рекомендуем включить двухэтапную аутентификацию в настройках профиля и использовать надежный пароль.
Business Insider не проверил данные, но Зак Уиттакер из ZDNet получил их в свои руки и говорит, что «многие из [аккаунтов] дали достоверные результаты», когда он искал их на сайте, — указывая данные, независимо от их источника. , является законным. (Материнская плата сделала то же самое.)
Несмотря на то, что это произошло несколько лет назад, подобный дамп данных может иметь неблагоприятные последствия прямо в Интернете. Поскольку многие люди повторно используют свои пароли, хакеры могут попытаться использовать логины ВКонтакте для доступа к другим учетным записям жертв. Например, учетные записи Марка Цукерберга в Twitter и Pinterest были только что взломаны — вероятно, потому, что он повторно использовал тот же пароль, что и для LinkedIn, который также подвергся мегавзлому 160 миллионов учетных записей пользователей.
Так что, если у вас есть учетная запись ВКонтакте, поторопитесь сменить пароль, особенно если вы используете такой же в другом месте в сети.
Подпишитесь на уведомления от Insider! Будьте в курсе того, что вы хотите знать.
Подписаться на push-уведомления
Прочтите оригинальную статью на Business Insider UK. Авторское право 2016. Следите за новостями Business Insider UK в Твиттере.Читать далее
Была ли эта статья ценной для вас?
Дополнительные комментарии
Электронная почта (необязательно)
Ежедневно получайте подборку наших лучших историй в зависимости от ваших предпочтений в чтении.