Учебник по маркетингу лучший – ТОП 18 лучших книг по маркетингу

Содержание

ТОП 18 лучших книг по маркетингу

Если кто-то скажет вам, что знает про маркетинг все, не верьте ему! Всегда остается возможность расширить знания и забрать в копилку полезные методики, фишки и лайфхаки.

Держите подборку того, что стоит почитать предпринимателям, владельцам малого и крупного бизнеса, интернет-маркетологам, копирайтерам, менеджерам по продажам: лучшие книги по маркетингу в одной статье от фундаментальных для начинающих до изданий для профессионалов.

Читайте, применяйте, улучшайте результат!

1. Филип Котлер «Основы маркетинга», 2018

Филип Котлер Основы маркетинга

Про что: анализ рынка и сегментация, оценка нужд, потребностей и запросов, тестирование продукта на рынке, стоимость как ценность товара, навыки рекламирования — главное для начинающих.

После прочтения: книга позволит новичкам не утонуть в бездне информации и понять принципы маркетинга.

Цитаты:

«Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами».

«…товары — это, по сути, наборы свойств, и люди останавливают выбор на тех продуктах, которые обеспечивают им получение лучшего набора выгод за свои деньги».

2. Даниэль Канеман «Думай медленно… решай быстро», 2017

Даниэль Канеман Думай медленно… решай быстро

Про что: демонстрация работы разума, процесса мышления двух типов — медленного и быстрого. Почему мы принимаем нерациональные решения и поступаем необдуманно? Разум, логика, опыт, знания, эмоции — что влияет на наши действия?

После прочтения: познакомитесь с иллюзиями истины и понимания, эффектом настроения и ореола, автозаменой, влиянием интуиции и случая на мышление и действия. Это даст понимание того, как люди принимают решения, какие и почему совершают ошибки, что движет ими и как воздействовать на их сознательное и бессознательное.

Цитаты:

«Склонность разума все упрощать приводит к ошибочным суждениям».

«…мысль о деньгах дает установку на индивидуализм: нежелание взаимодействовать с другими, зависеть от них или принимать от них просьбы».

«…столкнувшись с трудным вопросом, мы отвечаем на более легкий, обычно не замечая подмены».

Даниэль Канеман Думай медленно… решай быстро Даниэль Канеман Думай медленно… решай быстро

3. Джим Коллинз «От хорошего к великому», 2012

Джим Коллинз от хорошего к великому

Про что: 6-летние исследование, отлично иллюстрирующее, почему у одних получается взять Олимп, а у других нет. Результаты основываются на анализе опыта компаний Gillette, Nucor, Circuit City, Philip Morris и других известных брендов.

После прочтения: узнаете, какие элементы, условия и факторы успеха необходимы для перехода на новый уровень — от хорошего на великий. Авторы обещают, что каждый сможет изменить стратегию компании до неузнаваемости и достичь превосходных результатов. Попробуем?

Цитаты:

«Компании, которые добились выдающихся результатов, в принципе, не фокусировались на том, что делать, чтобы стать великими; они фокусировались на том, чего не делать, и на том, что надо перестать делать немедленно».

«Компании, которые добились выдающихся результатов, создали последовательные системы с четкими ограничениями, но они также предоставили людям свободу и ответственность в рамках этих систем. Они наняли дисциплинированных людей, которые не нуждались в непосредственном руководстве, и направили все свое внимание на управление системой, а не людьми».

4. Джек Траут «Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции», 2010

Джек Траут Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции

Про что: построение эффективного маркетинга, принятие решений не просто для выживания в бешеной конкуренции, но и для успешного процветания и роста компании. Двадцать три главы наполнены полезной информацией, рекомендациями, идеями, примерами и реальными кейсами удач и провалов брендов.

После прочтения: вы поймете, зачем и как провести дифференцирование, разработать стратегию продвижения, обойти конкурентов и построить бренд. А также узнаете, что нельзя делать ни в коем случае.

Цитаты:

«Лидер, который стесняется хвастаться, — это находка для конкурентов».

«Обратная связь с потребителем значит, что любая жалоба является подарком для вас».

«Пойдя один раз против всех, нужно продолжать идти против всех».

5. Элияху Голдратт «Цель», 2016

Элияху Голдратт Цель

Про что: грамотное построение бизнеса, логическое мышление и принятие решений, важности «холодного» ума и избегания авантюр. Бизнес-роман совмещает интересный сюжет о кризисе на предприятии и полезные рекомендации для выхода из минусовой ситуации. Воспринимается сложновато, однако она стоит того, чтобы прочитать полностью.

После прочтения: придет понимание того, как работает предприятие, какие есть пути оптимизации. Будете ориентироваться в современном бизнесе. Поймете, как просчитывать результат на основе ваших действий.

Цитаты:

«…понятие „производительность“ не имеет смысла, если ты не знаешь, какова твоя цель».

«…единственное, что может вызвать появление излишков, — это избыточная рабочая сила».

6. Барден Фил «Взлом маркетинга», 2017

Барден Фил Взлом маркетинга

Про что: почему люди покупают и каковы их желания. В список книг по маркетингу «Взлом» вошел благодаря отличным незаезженным примерам, практическому материалу и пищи для размышлений.

После прочтения: Фил заставит думать и взглянуть на мир потребителя иначе. У вас наверняка появятся интересные идеи для стратегии маркетинга. Придет понимание того, что же действительно важно для людей, как они покупают и что вам стоит изменить в своей кампании.

Цитаты:

«Нейрологика решений о покупке основана на простом уравнении: чистая ценность = удовольствие — страдание. Чем выше чистая ценность, тем вероятнее покупка».

«У нас нет абсолютных представлений о ценности того или иного объекта, сервиса или впечатления, даже если мы превосходно информированы. Все, что мы можем, — это сравнивать сходные вещи. Я сравниваю свой обед с другими обедами, а не с машинами, поездками или походами в прачечную».

7. Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить», 2016

Энди Серновиц Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить

Про что: эффект сарафанного радио в бизнесе как эффективную технологию продвижения. Книга написана в виде практического руководства с кейсами и проверенными советами.

После прочтения: сможете включить сарафанное радио, чтобы вас рекомендовали друзьям и знакомым, писали восторженные отзывы, говорили о компании и продукте. А сможете и выключить при необходимости.

Цитаты:

«…успех приносят не рекламные обещания, а то, что вы делаете для людей».

«Главное здесь — честность и восхищение. И умение делать людей счастливыми».

«Отрицательные отзывы — это ваш шанс. Прислушайтесь к ним и сделайте выводы».

8. Аллан Диб «Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы», 2018

Аллан Диб Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы

Про что: новый практичный подход в маркетинге для составления плана действий по продвижению товаров и увеличению продаж.

После прочтения: составите персонализированный маркетинговый план и по нему сделаете первые шаги в бизнесе, а после — обеспечите рост и развитие бизнеса. От цели вас отделяет 9 пунктов и 3 этапа.

Цитаты:

«Приоритеты, простота, четкое сообщение — это основа блестящего маркетинга».

9. Денис Савельев, Евгения Крюкова «100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи», 2018

Денис Савельев, Евгения Крюкова 100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи

Про что: полезная информация, поданная в виде пошаговой инструкции, об увеличении трафика и повышении конверсии. В книге найдете реальные примеры, и еще примеры, и еще. На страницах также есть советы, готовые к внедрению в любой бизнес. Именно поэтому «100+ хаков» вошли в ТОП книг о маркетинге.

После прочтения: получите вдохновение, сможете привлекать трафик, генерируя отличные идеи, и подводить потребителей к продажам.

Цитаты:

«…автору нужно задавать себе всего один вопрос: „А я бы сам расшарил этот пост, если бы входил в его целевую аудиторию?“»

«Контент-маркетинг работает просто: пользователь находит ваш сайт в поисковой системе или на любой другой площадке, читает его материалы, добавляет в закладки, читает снова, снова и снова, проникается симпатией к вашей компании или продукту и в конечном счете решает стать вашим клиентом».

Читайте также подборку лучших книг по SEO.

10. Роман Масленников «99 законов взрывного пиара. Книга-практикум», 2017

Роман Масленников 99 законов взрывного пиара. Книга-практикум

Про что: жизнь и практический опыт пиарщика. В легкой манере повествования поданы 99 правил в борьбе за внимание потребителя и в раскрутке бренда.

После прочтения: поймете, в каком направлении двигаться, чтобы делать крутые кампании и продвигать продукт для узнаваемости, раскрытия потенциала. И в результате для увеличения продаж, роста прибыли и расширения.

Цитаты:

«Закон правды гласит, что правда — это не то, что вы думаете. И не то, что думает сосед за дверью или ваши клиенты. Правда — это то, во что верят люди. Вот что такое, правда. Она у каждого своя».

11. Дэвид Огилви «Откровения рекламного агента», 2012

Дэвид Огилви Откровения рекламного агента

Про что: профессиональные секреты рекламного бизнеса, написание продающих убедительных текстов, шаги к успеху в рекламе. Книга раскрывает опыт человека, не имеющего высшего образования и пришедшего в бизнес в 38 лет, но сумевшего построить одно из самых влиятельных рекламных агентств в мире.

После прочтения: узнаете о приемах, методиках и техниках, которые используются в рекламе. И сможете воплощать их в жизнь для достижения высоких показателей продаж. Самая популярная книга среди маркетологов станет настольной и у вас.

Цитаты:

«Ключ к успеху в том, чтобы пообещать потребителю выгоду, такую, как еще более изысканный вкус, еще более качественная стирка, еще больше миль пробега на литр бензина, еще более привлекательный цвет лица».

Дэвид Огилви Откровения рекламного агента Дэвид Огилви Откровения рекламного агента

«Никогда не создавайте рекламу, которую не хотели бы показывать своей семье. Вы не стали бы говорить неправду своей жене. Не говорите ее и моей».

12. Карл Сьюэлл и Пол Браун «Клиенты на всю жизнь», 2014

Карл Сьюэлл и Пол Браун Клиенты на всю жизнь

Про что: как работать с клиентами, сделать их постоянными на многие годы и не облажаться. И почему важно забыть про разовые продажи, даже в больших количествах.

После прочтения: убедитесь, что для удержания клиентов важно не только обслуживание, но и организация рабочего процесса, отношения в коллективе, оплата труда сотрудников, даже чистота, дизайн и другие, казалось бы, мелочи.

Цитаты:

«Лучшая в мире система клиентского сервиса является и самой простой: делай то, что обещал, и делай это с первого раза».

«Не берите денег за такие дополнительные услуги, которые являются помощью».

13. Гари Вайнерчук «Увлечение — это бизнес. Как зарабатывать на том, что вам нравится», 2011

Карл Сьюэлл и Пол Браун Клиенты на всю жизнь

Про что: совмещение увлечений с прибыльным бизнесом. Практические советы для каждого, кто хочет перешагнуть просто хобби и начать зарабатывать на нем.

После прочтения: извлечете максимум полезности. Лучшие книги про маркетинг включают практические советы для каждого. Эта не исключение: какие соцсети использовать, как заявить о себе, привлечь первых покупателей и в результате получить прибыль.

Цитаты:

«Так ли уж сильно вы любите ту потерянную работу, чтобы каждое утро вскакивать в радостном предвкушении очередного трудового дня? Если нет, то зачем вы снова ищете такую же?».

«Потребитель желает, чтобы ему говорили правду. Естественно, он желает качества, и должного уровня сервиса, и ценности контента, и его развлекательности, но превыше всего — уверенности, что те, с кем он имеет дело, честны с ним».

14. Малкольм Гладуэлл «Переломный момент», 2016

Малкольм Гладуэлл Переломный момент

Про что: распространение идей и информации = распространение вирусов. Почему одни компании и товары вызывают эпидемии, а другие — словно гибнут от инъекций.

После прочтения: разберетесь, как вызывать добровольные эпидемии, управлять ими и контролировать распространение. Все это подкрепляется аргументами, объяснениями и фактами. Привычные вещи и ситуации покажутся под другим углом.

Цитаты:

«Вот вам парадокс эпидемии: чтобы создать одно заразительное движение, вам надо сначала создать много мелких активных групп».

«…когда речь заходит о толковании поведения других людей, мы постоянно совершаем ошибку, переоценивая фундаментальность черт характера и недооценивая важность среды и обстоятельств».

15. Йона Бергер «Заразительный. Психология сарафанного радио», 2017

Йона Бергер Заразительный. Психология сарафанного радио

Про что: факторы, которые делают идеи и продукты популярными, формирование социального влияния на выбор вещей, предметов, мест отдыха и даже имен для детей.

После прочтения: получите 6 принципов, делающих вещи и информацию заразительными, вирусными. Поймете, что движет людьми, что они считают главным и весомым, чем готовы делиться. Это поможет строить эффективные маркетинговые кампании и создавать стратегии.

Цитаты:

«Триггеры — фундамент устной рекламы и заразительности… Чем чаще что-либо приходит в голову под действием триггеров, тем больше возникает мыслей о продукте и тем успешнее он становится».

16. Нир Эяль, Райан Хувер «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», 2017

Нир Эяль, Райан Хувер На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки

Про что: формирование привычки к продукту в 4 этапа. В книге даны практические рекомендации по созданию продуктов, которые завоюют внимание и расположение потребителя.

После прочтения: доберетесь до сути, как сделать клиентов постоянными без серьезных вложений в рекламу и агрессивной политики. Научитесь формировать привычку у клиентов.

Цитаты:

«Привычки потребителей — конкурентное преимущество. Продукты, меняющие привычки, менее уязвимы перед атаками со стороны других компаний».

«Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову».

«Сделайте свой продукт настолько простым, чтобы потребители интуитивно понимали, как им пользоваться. И вы победите».

17. Чан Ким и Рене Моборн «Стратегия голубого океана», 2016

Чан Ким и Рене Моборн Стратегия голубого океана

Про что: в книге описана бизнес-стратегия, подразумевающая выход компании из состояния стресса из-за сильной конкуренции. Как говорят авторы, в спокойных водах легче добиться успеха и желаемых результатов. Тут вы найдете не только теорию, но и множество практических советов и примеров.

После прочтения: познакомитесь с методикой, которая поможет увидеть положительный результат от действий и понять, как его удалось достичь. Узнаете про пути систематизации успешных решений. Сможете оценить шансы для обхода конкурентов и создания той ниши, где их не нужно будет бояться.

Цитаты:

«Ключ к созданию голубого океана через существующие стратегические группы заключается в том, чтобы отбросить узкие взгляды и понять, какие факторы влияют на решение клиентов, делающих выбор между несколькими группами и обращающихся к менее или более дорогим предложениям».

18. Дональд Миллер «Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen», 2017

Дональд Миллер Building a StoryBrand

Про что: 7 универсальных способов для улучшения отношений с клиентами и развития бизнеса на английском языке.

После прочтения: поймете, как начать взаимодействовать с клиентами, чтобы они осознали конкурентные преимущества вашего продукта. А также что работа на сайтах, в соцсетях, форумах — важные элементы для успешного проекта.

Цитаты:

«If we pay a lot of money to a design agency without first clarifying our message, we might as well be holding a bullhorn up to a monkey. The only thing a potential customer will hear is noise».

«Our customers have questions burning inside them, and if we aren’t answering those questions, they’ll move on to another brand. If we haven’t identified what our customer wants, what problem we are helping them solve, and what life will look like after they engage our products and services, for example, we can forget about thriving in the marketplace».

Есть что посоветовать? Пишите в комментарии.

livepage.pro

10 книг по маркетингу, которые пригодятся новичку — подборки на Skillbox

Студенту или начинающему специалисту стоит прочесть классический учебник Котлера в числе первых, ведь его автор — один из самых известных маркетологов на планете. Всю теорию он иллюстрирует при помощи реальных кейсов.

«Маркетинг менеджмент» существует в двух форматах: в виде основного труда и экспресс-курса. Чтобы материал не устарел, Котлер постоянно переиздает учебник, добавляет в него новые разделы и более актуальные примеры. Начиная с 12-го издания (или третьего — в случае с экспресс-курсом), книга выходит в соавторстве с экспертом по брендингу Кевином Келлером.

«Упростите процесс отказа от рассылки. Важно, чтобы даже при расставании у онлайновых покупателей оставалось положительное впечатление. Согласно одному из исследований, ведущие 10% пользователей интернета, которые больше общаются по сети, чем всеми другими способами, обычно делятся своим мнением (онлайн) с 11 друзьями, когда это мнение носит положительный характер, и с 17 — если оно оказывается отрицательным».

Психолог и аналитик Пако Андерхилл более 25 лет изучает поведение потребителей. За это время автор нашел множество закономерностей: он прекрасно понимает, как на решение о покупке влияют окружающая среда, дизайн помещения, юзабилити сайта или другие факторы.
Книга Андерхилла поможет маркетологам «заглянуть в голову» потенциального клиента и приспособиться к его поведению.

«86% женщин во время похода по магазинам смотрят на ценники. Из мужчин это делают только 27%. Для мужчин безразличие к цене является своеобразным мерилом их мужественности. Как результат, мужчины гораздо быстрее решаются на дорогие покупки, чем женщины. Они также гораздо легче поддаются внушению, чем женщины, — им так не терпится поскорее выйти из магазина, что они готовы на все».

Бен Хант занимается веб-дизайном с середины девяностых. В своей книге он на практических примерах объясняет, как шаг за шагом улучшить сайт и получить от него максимальную отдачу.

Работу Ханта стоит прочесть, чтобы познакомиться с основами юзабилити и поисковой оптимизации и научиться удерживать внимание пользователей.

«„Нажмите сюда“ — это не призыв к действию, потому что я буду действовать, если есть причина, а нажатие — это не причина. Уберите из ссылки текст „Нажмите сюда“, и она станет более ясной и четкой. (Я использую фразу „Нажмите сюда“, только если не очевидно, что на объект можно нажать.)»

Чтобы сильней углубиться в изучение поисковой оптимизации, стоит прочитать книгу, написанную крутыми экспертами по SEO. Все четыре автора — лидеры поисковой отрасли, они консультируют транснациональные корпорации, публикуются в крупных СМИ, выступают на самых известных конференциях и первыми узнают о том, как меняются тренды.

Эта книга — подробное руководство по поисковой оптимизации. Авторы объясняют, как работают поисковые движки, учат подбирать ключевые слова, правильно создавать контент и анализировать работу сайта. Если вы не планируете заниматься продвижением самостоятельно, можете почитать советы о том, как организовать работу SEO-специалистов.

«Исследование компании ScanAlert в мае 2007 года показало, что только 43% пользователей, которые сделали покупку на сайте, совершили ее в пределах одного часа после своего первого визита на сайт. Кроме того, 26% покупателей сделали покупки через три дня и даже позже! Это говорит о том, что очень важно планировать более сложное взаимодействие с пользователями, которое будет состоять из нескольких визитов на сайт».

Купить электронную или бумажную книгу можно здесь. Кстати, на сайте издательства «МИФ» можно получить скидку 15% на любой товар, если ввести промокод SKILLBOX.

Это книга о том, как услышать своего клиента. Авторы подробно рассматривают все существующие виды обратной связи, доступные маркетологу. Манн и Золина разбирают девять каналов и 46 инструментов. После прочтения вам станет понятно, сколько времени и средств нужно потратить, чтобы внедрить конкретный способ фидбэка, и какие шаги для этого предстоит пройти.

«Пример от пивоваренной компании Samuel Adams. На своей странице в Facebook компания сделала интерактив, где все желающие могли изменить рецептуру пива по своему усмотрению (сделать ярче терпкий вкус, темнее цвет и так далее). Так появилось первое „краудсорсинговое“ пиво».

Эту книгу тоже можно заказать или скачать на сайте издательства «МИФ».

В своей книге Марк Джеффри учит маркетологов говорить на языке финансовой аналитики, изучать цифры и делать прогнозы. Он объясняет, как работать с данными, и рассказывает о ключевых показателях, при помощи которых можно измерить, например, удовлетворенность брендом или ценность клиента.

Цитата

«В конечном итоге цена определяется рынком, точнее, суммой, которую клиент готов заплатить за ценность предлагаемых вами продуктов и услуг. Вы можете использовать грубый подход: повышайте цены на 5–10% ежемесячно и отслеживайте, когда объемы продаж начнут снижаться. Именно в этот момент цена будет оптимальной и обеспечит максимальную прибыль при максимальном обороте».

На сайте «МИФа» есть электронная и бумажная версии книги.

Соучредитель американских магазинов одежды Mitchells Richards & Marshs и Wilkes Bashford Джек Митчелл уверен, что для удержания покупателей недостаточно акций и скидок. Успех бренда строится на искреннем желании сделать клиента счастливым, а для этого важно знать о нем все до мелочей.

Митчелл учит общаться с покупателями и пользоваться полученной информацией так, чтобы понять потребности клиента и найти к нему индивидуальный подход.

«Представьте свои ощущения, если, зайдя всего лишь второй раз в магазин, вы услышите от продавца радушное: „Роб! Рад снова вас видеть“. А потом: „Как поживает Рики, как малыши Марк и Дженнифер?“ И в довершение: „Довольны ли вы темно-синим костюмом от Zegna, который купили здесь в марте прошлого года? Кстати, нам только что завезли красивые костюмы в серую полоску, есть ваш размер“».

Книгу Розена можно скачать или купить здесь.

Это книга об онлайн-отзывах и их огромной силе. Эмануил Розен изучил более сотни интервью с лидерами мнений, маркетологами и потребителями и сформулировал советы, благодаря которым пользователи начнут рассказывать о вашем товаре или услуге. Еще Розен учит отрабатывать негативные отзывы и извлекать пользу даже из них.

«Самое важное — и это следует запомнить, — люди говорят о том, чего, как им кажется, не знают другие. Иначе говоря, если информация, сообщаемая кем-то, — это не общеизвестный факт, у вас может возникнуть желание поведать об этом как можно большему числу людей. Маркетологи стараются кричать во все горло. Однако иногда хорошо продуманный шепот доходит до большего количества ушей».

Качайте книгу Джима Коллинза на сайте издательства «МИФ» и не забывайте про промокод SKILLBOX, который дает скидку 15% на любую покупку.

Эта книга будет полезна тем, кто интересуется не только маркетингом, но и менеджментом. Бизнес-консультант Джим Коллинз шесть лет наблюдал, как компании с хорошими экономическими показателями росли и становились выдающимися. Автор пришел к выводу, что у всех великих корпораций есть схожие черты: дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.

«Представьте себе яйцо. Никто не обращает на него внимания, пока однажды не вылупится цыпленок. Все газеты и журналы хватаются за это событие: „Революционное преобразование яйца!“ Как будто за одну ночь яйцо совершило удивительную метаморфозу, кардинальным образом переделав себя в курицу».

Эта книга о том, как продвигать свой бренд в интернете. Авторы учат эффективно использовать бесплатные каналы, искать целевую аудиторию, составлять маркетинговую стратегию и работать с социальными сетями.

«Инструменты маркетинга и PR изменились. В офлайне добивались своего те, кто владел навыками вторжения и принуждения. Успех в онлайне зависит от способности мыслить как журналист и как интеллектуальный лидер».

Чтение книг и учебников по маркетингу — хороший способ познакомиться с опытом больших корпораций, расширить кругозор и набраться вдохновения, но заменить ими практические занятия и живое общение не получится. У Skillbox есть 19-недельный курс «Интернет-маркетолог от Ingate», на котором ключевые эксперты отрасли делятся своим опытом и помогают освоить новую профессию на реальных кейсах и брифах.

Курс «Интернет-маркетолог от Ingate»

Учитесь у экспертов в интернет-маркетинге: все занятия ведут ключевые эксперты Ingate в области интернет-маркетинга. Вы научитесь управлять рекламными кампаниями с помощью 10+ каналов digital-рекламы и получите бонусные обучающие модули, не имеющие аналогов в курсах по интернет-маркетингу.

  • Живая обратная связь с преподавателями
  • Неограниченный доступ к материалам курса
  • Стажировка в компаниях-партнёрах
  • Дипломный проект от реального заказчика
  • Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

skillbox.ru

Лучшие книги по маркетингу и рекламе для начинающих

Книги про стратегический маркетинг

Эффективное продвижение невозможно без разработки маркетинговой стратегии. Она предполагает создание образа бизнеса, прогнозов, программ и планирования деятельности компании в сфере маркетинга и рекламы. Чтобы выстроить стратегически верный проект, стоит воспользоваться методиками из книг, написанных профессионалами.

Это руководство включил в топ книг по маркетингу Джим Андерсон, генеральный директор SocialFlow. Оно рассказывает, как посредством инновационных введений победить в жестокой схватке с конкурентами. «Голубые океаны» – это новые рынки либо наличие незанятых ниш на имеющихся рынках. Отыскав подобную нишу, предприятие может поднимать стоимость на свою продукцию или услуги. Хоть с момента написания книги прошло более 10 лет, но ее концепция хорошо ложится и под современный маркетинг. «Стратегия голубого океана» опубликована тиражом больше 3,5 миллионов изданий на 43 языках. В ней много полезных сведений: инструментов для создания инновационной стратегии, примеров из жизни, иллюстрирующих основные идеи.

Книга входит в топ «Форбс», где собраны лучшие книги по рекламе и маркетингу. Контент-маркетинг зачастую сложен для руководителей предприятий. Сама идея о последовательном создании привлекательных и информативных сообщений в интернете является пугающей – особенно в отношении частоты и скорости, которую многие потребители контента стали ожидать. Майкл Бреннер и Лиз Бедор упрощают весь процесс так, чтобы предприниматель быстро и без особых затрат смог управлять маркетинговыми кампаниями. А они точно знают, что посоветовать. Майкла Бреннера Huffington Post назвал в 2017-м лучшим бизнес-спикером. По версии «Форбс» он – один из наиболее авторитетных CMO. Лиз Бедор – бренд-стратег контент-маркетинговой платформы NewsCred. Она давала консультации Verizon, Estée Lauder и IBM.

Известный американский психолог рассказывает о возможностях манипуляции мнением любого человека даже сообщества. Он классифицирует механики человеческого восприятия, которые способны вскрыть недобросовестные коммерсанты, мошенники и сектанты. Но подойдет книга для маркетолога, который работает честно. Он сможет использовать приемы, описанные в произведении, чтобы более четко выстраивать маркетинговую стратегию для лендингов, рекламных видео, обучающего контента и других направлений. Книга входит в Топ-лист платформы «Амазон».

Известный консультант по маркетингу считает, что лучший способ поддерживать лояльность клиентов – искренне помогать им. И доказывает свои доводы на примере успешных компаний. Эту книгу рекомендует Ник Цицерон, основатель Delmondo, всем специалистам, область деятельности которых – маркетинг и менеджмент. Он считает, что концепция полезности сейчас часто упускается из виду бизнес-лидерами. А ведь именно ценности покупателя должны находиться на первом месте у тех, кто предлагает свой продукт.

Маркетинг может увеличить продажи и прибыль. Книга рассказывает, как сосредоточиться на правильных перспективах и применять творческий подход к маркетинговым коммуникациям и стратегиям. Это руководство для начинающих бизнесменов. Автор рекомендует объединить креативность, контроль затрат, обучение на ошибках других предпринимателей и стратегический маркетинговый подход, чтобы нацелиться на лучших клиентов.

Бестселлеры в России

Большинство руководств по маркетингу написано зарубежными авторами. Но есть и российские бизнес-бестселлеры, которые помогут продвинуть продукт или услугу именно на отечественном рынке.

Автор – один из основателей сервиса по бизнес-образованию «Стратоплан.РУ», создал пусть и циничное, но правдивое бизнес-руководство, которое особенно стоит прочесть менеджерам по рекламе и продажам. Но и маркетологам знания в управлении проектами не повредят. Без понимания главных процессов предприятия и их построения затруднительно сделать правильный анализ и еще тяжелее что-то продвигать. Книга написана грубо, с ненормативной лексикой, но это очень честный взгляд изнутри на основы продвижения продукта.

Без качественного контента невозможно создать маркетинговую кампанию. Известный копирайтер повествует о возможностях создания привлекательного контента в любом виде и формате. Он подсказывает, что опубликовать, чтобы мгновенно привлечь аудиторию и удержать ее, увеличить лояльность клиентов. В руководстве – только эффективные приемы и техники, которые подтверждаются примерами из реальной практики. Книгу рекомендует издательство «МИФ».

В книге перечисляются все маркетинговые инструментарии, наличие которых необходимо любому менеджеру-продажнику. То есть «оружие», что может пригодиться перед общением с потребителями, при беседе с ними и после встречи. По мнению специалистов издательства МИФ, книга принесет особую пользу маркетерам – менеджерам и маркетинговым директорам.

Самвел Аветисян – первопроходец маркетинга в России, снискавший известность в результате участия в запуске и провокационном продвижении рекламных акций «Дарья», «Тинькофф» и «Техношок». Автор с иронией повествует об истории зарождения российского бизнеса. Он рассказывает, как делались крутые кампании, которые, хоть и считались «национальным позором», но зато приводили к тому, что рекламируемую продукцию знал практически каждый россиянин. Некоторые приемы можно взять на вооружение и сейчас. Книгу рекомендует издательство «ЭКСМО».

В рекламной кампании важна не только продуманность, логика и эстетическая безупречность. Она должна цеплять за живое, иначе клиент не «клюнет» на предлагаемый товар или услугу. Автор считает: чтобы сподвигнуть потребителя приобрести продукт, нужно использовать сильные эмоции, побуждающие действовать. Это страх, любовь, зависть, любопытство, жадность, тщеславие и ощущение вины. Лучше всех действует любовь. Как применить прекрасную и возвышенную эмоцию в приземленной отрасли продаж – в руководстве, рекомендуемом издательством «Литрес» бизнесменам, которые владеют объектами малого и среднего предпринимательства, рекламщикам и специалистам в области маркетинга. Полезна книга и самим потребителям, которые хотят стать более информированными и не попасться на «крючок» рекламщиков.

Бестселлеры в США

Многие эффективные стратегии в области новых медиа, продаж, рекламы и маркетинговых коммуникаций приходят с запада. Но адаптировать их можно и к российскому рынку. Самые эффективные описаны в книгах известных американских бизнес-авторов.

Книгу написал один из основателей рекламы и копирайтинга Дэвид Огилви. В ней он сформулировал принципы работы в рекламном бизнесе и описал, как создать эффективный рекламный продукт. И хотя книга впервые вышла еще в 1983 году, ее принципы актуальны и сегодня. Лучшие практики, результаты исследований и рекомендации гуру рекламного бизнеса могут быть применены к рекламным кампаниям на Facebook, в Instagram, других каналах, или при использовании воронки продаж.

Советы мэтра о рекламе прямого отклика – на видео:

Умение очаровывать – самый древний и наиболее сильный способ влиять на людей. Книга раскрывает возможности использования семи триггеров: похоти, власти, доверия, мистицизма, престижа, порока и тревоги, – в маркетинге и рекламе. Автор предлагает строить бизнес, основываясь на знаниях социологии, неврологии и психологии. Произведение положительно оценили многие пользователи Amazon и GoodReads. Его советуют к прочтению знаменитые маркетологи: Том Питерс и Сет Годин.

Руководство для креативного директора от Люка Салливана – рекламного гения, последователя бессмертного Огилви, неоднократного призера «Каннских львов». В книге он раскрывает все эффективные рекламные приемы: как придумывать сюжет, плакат, текст, ролик и убедить заказчика, что он хорош. Также автор рассказывает, как живут и работают специалисты в области рекламы. Рекомендована «Озоном» как источник полезной информации для рекламистов, арт-директоров и всех работников маркетинговой отрасли.

Книга Джона Янча основана исключительно на практике продвижения малого бизнеса, в связи с чем пиарщикам МСБ прочесть ее нужно обязательно. Входит в число бестселлеров «Форбс». Не растекаясь, четко на реальных примерах автор показывает, как создать действительно работающую маркетинговую стратегию без лишних затрат.

Это практическое руководство, где описываются не только основные принципы маркетинга, но и дается пошаговая инструкция создания стопроцентно продаваемого продукта. Автор – дизайнер и предприниматель – рассказывает, как в эпоху информационных перегрузок прорваться на рынок с идеей, которое непременно заметят. Он говорит об инновациях и умении предвосхищать потребности аудитории. Рассказ ведется на конкретном примере – в каждой главе создатель руководства выдает идеи по продвижению конкретного бизнеса, взяв за основу винный бар. Книгу российским рекламистам и маркетологам рекомендует Алина Светлова, сертифицированный коуч PCC ICF, тренер МЭУк.

Знаменитый бизнес-исследователь в новой книге говорит о нейробиологических принципах, которые используются для привлечения внимания покупателей и заставляющих расставаться с деньгами. Он подскажет рекламистам и маркетологам, как воздействовать на подсознание клиентов, а последним – как избежать такого давления. Журнал INC включил ее в список обязательных к прочтению, ведь воздействие на нейронные импульсы в маркетинге и рекламе – это уже не научно-фантастическое кино.

Книга Дэна Лайонса похожа на сатиру, но это описание реального опыта. Лайонс в 55 лет потерял работу журналиста Newsweek и стал маркетологом в стартапе HubSpot. Тогда и начались его приключения. Автор захватывающе рассказывает о том, как работать в коллективе, где все моложе раза в два, об инвесторах, венчурном капитале, начинающих бизнес-деятелях, блогерах и социопатах – о выживании внутри технологического пузыря. Книга стала бестселлером New York Times, Wall Street Journal, San Francisco Chronicle. Она стала одной из лучших книг о маркетинге по версии Medium.com и Fast Company.

Этот бестселлер по версии Businessweek показывает недостатки традиционных маркетинговых стратегий. Помимо стандартных позиций маркетинга, американский предприниматель и бизнес-автор Сет Годин предлагает ввести еще один параметр – «фиолетовую корову». Под ней он подразумевает нечто креативное, феноменальное и запоминающееся. В книге он рассказывает 13 принципов, позволяющих создать столь необычный маркетинговый подход, и применить его. Настольное руководство для тех, кто выводит на рынок новую продукцию или предприятие. Находится в Топ-листе книг портала business.com.

Выступление Сета Година с рассказом о «фиолетовой корове» на конференции TED – на видео:

Художественная литература

Ценные знания рекламщики и маркетологи могут получить и из художественной литературы. Три увлекательные книги стоит включить к обязательному прочтению во все курсы и тренинги по составлению маркетинговых планов, созданию рекламных кампаний, продвижению проектов.

Эта книга – не просто космическая фантастика. Она учит ставить правильные задачи, планировать достижение результата, прогнозировать событийные варианты в долгосрочной перспективе. Причем
в доступной и увлекательной форме.

История – не выдуманная, автор несколько видоизменяет реальные события. Кристофер Бакли довольно долго трудился в рекламной сфере и знает все «фишки» изнутри. Он рассказывает, как сложно соблюдать собственные этические нормы, если рекламировать приходится, к примеру, сигареты, а в качестве работодателя выступает «корпорация зла» – табачное лобби. Книга наполнена злым юмором и цинизмом, не оставит равнодушным ни одного рекламщика.

Злая сатирическая книга, описывающая рекламный бизнес. Бегбедер, которого выгнали из рекламного агентства, не пощадил в своей провокационной книге никого – и создал бестселлер. Он написал безжалостное разоблачение циничного мира продажной рекламы, полного презрения, предательства и бездарной траты человеческих ресурсов.

Актуальность книг в 2019 году

Актуальные тренды по маркетингу и рекламе строятся на тенденциях к использованию цифровых технологий: от уже ставших знакомыми чатботов и интерактивного видео-контента до алгоритмов искусственного интеллекта, приводящих к росту продаж. Стоит прочитать четыре книги о внедрении технологических новшеств в отрасли, а также о других инновациях и прогнозах для маркетологов и рекламистов.

Эту книгу называют библией маркетологов хай-тек-рынков. Несмотря на то, что она впервые вышла в далеком 1991 году, в условиях российского рынка она сейчас актуальна как никогда. В книге говориться о том, как преодолеть разрыв между массовыми и креативными предложениями, соблюдать баланс для покупателей с разными интересами и уровнем знаний. Руководство, рекомендованное журналом INC и являющееся бестселлером делового издания Businessweek, учит грамотному позиционированию и правильному выбору сегментов рынка хай-тек-продуктов. Но эти советы применимы и к любой отрасли бизнеса.

Это своего рода инструкция по выживанию PR, маркетинга и рекламы. Райан Холидей, экс-директор по маркетингу American Appare и главный редактор New York Observer, говорит о том, что традиционные стратегии устарели. И подтверждает это приемами, которые используют крупные бренды нового поколения, например, Twitter, Dropbox, Facebook. Они не тратят средства на традиционный маркетинг и, тем не менее, находят короткие и эффективные пути к клиентам. Но менять нужно не маркетинговый план, а способ мышления. Рекомендации Холидея работают и для небольших стартапов, и для гигантских корпораций.   

До сих пор большинство предпринимателей если и используют графику для маркетинга, эти элементы статичны. Но люди лучше воспринимают зрительные образы, особенно в интернете (YouTube, Pinterest, Tumblr). В книге, рекомендованной журналом INC, рассказывается, как использовать визуальные эффекты, инфографику, видео и социальные сети для маркетинга и вовлечь большее количество клиентов. Стратегии позволят повысить узнаваемость бренда, лояльность покупателей, укреплять отношения с постоянными клиентами и захватывать внимание новых.

В этом руководстве профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л.Келлога и эксперты консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для построения эффективных коммуникаций. Книга, рекомендованная издательством «ЭКСМО», поможет разобраться в проблемах тем специалистам, которые изучали маркетинг, но видят, что сегодня этой сфере многое изменилось. Она подскажет, как подстроить продукт или услугу под ценности клиента с помощью цифровых технологий и современных каналов коммуникации.

Рейтинг книг по маркетингу и рекламе-2019

Все указанные выше книги и рекомендации помогут вести маркетинговую политику на предприятии в современном ключе и качественно продвинуть продукт. Но сразу все 25 не прочитаешь – не хватит времени. Если выбрать из каждого раздела по одной интересной и полезной книге, можно составить следующий рейтинг:

  1. «Стратегия голубого океана» Рене Моборна и В. Ким Чана – для тех, кто не желает снижать стоимость продукта из-за конкуренции.
  2. «Хакер маркетинга. Креатив и технологии» Райана Холидея – для тех, кто готов «хакнуть» традиционные стратегии и выводить продует на рынок без затрат.
  3. «ZAG: Манифест другого маркетинга» Марти Ньюмейера – для тех, кто рассчитывает на пошаговую инструкцию по созданию маркетинговой программы и продвижения бизнеса.
  4. «Марсианин» Энди Вейра – для тех, кто хочет научиться строить длительную стратегию в экстремальных условиях.
  5. «Между клизмой и харизмой» Самвела Аветисяна – для тех, кто считает: нынешний рынок по жесткости не так уж далек от 90-х.

Прибыльная продажа товаров и услуг – основная цель любого владельца предприятия, будь то крошечная торговая точка или гигантская корпорация. Полезная литература по маркетингу и рекламе поспособствует увеличению объемов реализации, повышению эффективности рекламных кампаний при наименьших затратах и росту количества преданных клиентов.

feelwave.ru

10 лучших книг по маркетингу

Обновлено: 13.05.2019 17:41:34

Эксперт: Давид Вайнберг

*Обзор лучших по мнению редакции expertology.ru. О критериях отбора. Данный материал носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.

Книги по маркетингу сегодня являются неотъемлемой частью единого целого механизма под названием успешный бизнес. Авторы, опираясь на собственный опыт и многочисленные исследования, помогают повысить процент продаж, расширить целевую аудиторию, сделать рекламу важным инструментом по продвижению товара. Некоторые предприниматели рассчитывают только на себя и свои знания. Но многие активно используют маркетинговые пособия успешных практиков и аналитиков. Именно такие книги мы включили в наш рейтинг.

Рейтинг лучших книг по маркетингу

Номинация место книга цена
Рейтинг лучших книг по маркетингу      1 Маркетинг на 100%. Как стать хорошим менеджером по маркетингу, Игорь Манн      790 ₽
     2 Маркетинговые войны, Джек Траут и Эл Райс      1 390 ₽
     3 Основы маркетинга, Филип Котлер      1 056 ₽
     4 Взлом маркетинга, Фил Барден      730 ₽
     5 Наиболее распространенные заблуждения и безумства толпы, Чарльз Маккей      620 ₽
     6 Фиолетовая корова, Сет Годин      550 ₽
     7 Сарафанный маркетинг, Энди Серновиц      227 ₽
     8 Маркетинг без диплома, Джон Янч      -
     9 Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок, Джеффри Мур      817 ₽
     10 Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя, Мартин Линдстром      770 ₽

Маркетинг на 100%. Как стать хорошим менеджером по маркетингу, Игорь Манн

Рейтинг: 4.9

МАРКЕТИНГ НА 100%. КАК СТАТЬ ХОРОШИМ МЕНЕДЖЕРОМ ПО МАРКЕТИНГУ ИГОРЬ МАНН

Произведение известного практика и теоретика Игоря Манна возглавляет ТОП-10 лучших книг по маркетингу. Оно будет полезным и только начинающим свое дело предпринимателям, и тем, кто имеет солидный опыт ведения бизнеса, а также студентам экономических университетов и старшеклассникам специализированных школ. Читателю понравится легкий, ироничный стиль автора, который преподносит сложные темы очень доступно и понятно.

В книге нет формул, запутанных схем и определений. Она не расскажет об общепринятой модели, которой стараются придерживаться большинство маркетологов. Это не теория. Это в полной мере практическая методичка, основанная на собственном опыте автора. Она подходит для любых сфер бизнеса, поможет привлечь больше клиентов в компанию и увеличить продажи уже известных продуктов или только вышедших на рынок товаров.

Многие успешные люди отметили, что именно с этим пособием смогли понять, куда двигаться дальше и как реализовывать собственные планы, как рекламу сделать мощным инструментом, как просто стать хорошим менеджером и использовать основы маркетинга на полную мощь, или, как отмечает автор, на все 100%. Эксперты рекомендуют не пропустить эту книгу и выбрать ее в качестве первого учебника для повышения эффективности работы.

Маркетинговые войны, Джек Траут и Эл Райс

Рейтинг: 4.8

МАРКЕТИНГОВЫЕ ВОЙНЫ ДЖЕК ТРАУТ И ЭЛ РАЙС

Второе место рейтинга заслуженно достается книге, которая уже более 20 лет не теряет актуальности и является настольным пособием для миллионов маркетологов в мире. Она способна удивить нетривиальным подходом к изложению основ продаж и продвижения товаров. Два автора сравнивают борьбу мировых компаний за лидерство с реальными военными действиями и выделяют 4 стратегии, которые приводят к несомненной победе. Первая – оборонительная. Она подходит только для сильных людей, способных отбить атаку конкурентов. Наступательную стратегию можно использовать только тогда, когда найдены слабые стороны противника. Партизанский тип – это своеобразная тактика выживания и развития в своем сегменте рынка. Выбрав фланговую стратегию, необходимо помнить, что внезапный удар станет залогом успеха в случае ослабленных позиций конкурентов.

Книга подготовит к тяжелой войне и поможет выбрать необходимые методы, которые подтолкнут противника к роковым ошибкам. Она требует вдумчивого ознакомления и анализа прочитанного для того, чтобы лучше структурировать знания и использовать именно ту из предложенных стратегий, которая наиболее эффективна в данный момент времени.

Основы маркетинга, Филип Котлер

Рейтинг: 4.7

ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА ФИЛИП КОТЛЕР

Филип Котлер – профессор, магистр экономики, доктор философии. Его книга, которую многие называют основой основ, занимает третью строчку рейтинга. Она впервые была опубликована в 1984 году, переиздавалась 9 раз и сегодня не теряет популярности, являясь одним из лучших учебников для изучения маркетинга. Он помогает получить реальные знания, при этом не запутывая читателя сложными терминами и правилами.

Автор смог из огромной массы сведений выбрать главные, которые помогут получить набор знаний и умений для дальнейшего применения на практике. Он разберет все детально на конкретных примерах и буквально разложит по полочкам каждое правило. После ознакомления с книгой читатель сможет структурировать уже имеющиеся навыки с вновь полученными от гуру международного маркетинга.

Эксперты советуют начать обучение с этого бестселлера деловой литературы. Стиль автора доступен и понятен. Даже новичок сможет разобраться в основах и выбрать наиболее удачную для себя стратегию. Книга поможет научиться ориентироваться в сложном финансовом мире и станет инструментом для достижения амбициозных целей. Она рекомендована студентам экономических вузов, а также всем интересующимся этими вопросами читателям.

Взлом маркетинга, Фил Барден

Рейтинг: 4.6

ВЗЛОМ МАРКЕТИНГА ФИЛ БАРДЕН

Четвертое место рейтинга – у книги, автор которой более четверти века потратил на изучение основ и принципов маркетинга. Этот совершенно новый подход удивит читателя. Произведение основано на точных научных данных и исследовательской деятельности Фила Бардена. Он подробно рассказывает, почему люди покупают и что воздействует на принятие конкретного решения. Многие высказывания противоречат привычным знаниям, но тем интереснее изучение трудов автора и применение его методов на практике.

Он поднимает многие вопросы. Они не размыты, а конкретны. Читатель узнает, какой должна быть упаковка, чтобы она на подсознательном уровне подтолкнула купить тот или иной товар, какой цвет на ней указывает, что продукт низкокалорийный и этим привлечет внимание людей, придерживающихся принципов правильного питания. Интересно будет узнать оптимальную длину рекламного ролика, чтобы он эффективно действовал, а не перегружал информацией.

Книга, в первую очередь, предназначена для маркетологов. Она поможет понять психологию потребителей. А им Взлом маркетинга будет полезным, чтобы узнать, какие инструменты используются для манипуляции сознания, приводящие к принятию решения в пользу покупки.

Наиболее распространенные заблуждения и безумства толпы, Чарльз Маккей

Рейтинг: 4.5

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ЗАБЛУЖДЕНИЯ И БЕЗУМСТВА ТОЛПЫ ЧАРЛЬЗ МАККЕ

Занявшая пятое место рейтинга книга – это классика, которая была издана еще в далеком 1841 году. Ее автор Чарльз Маккей писал стихи, работал в крупных журналах. Произведение о массовых маниях сделала его всемирно известным, и сегодня он является одним из первых, кто описал финансовые пирамиды, религиозные движения и прочие национальные помешательства, которые влияют на общественную жизнь и приводят к безумствам.

Исторические события из книги затрагивают XVIII век. Тем интереснее соотносить прошлое и настоящее. Многие маркетинговые приемы, используемые сегодня, схожи с влиянием на массы того времени. Прочитав книгу до конца, начинаешь понимать, почему покупаешь ненужную тебе вещь и тратишь деньги на товар, который не достоин твоего внимания.

Автор покажет, почему миллионы людей попадаются на массовую истерию и гонятся за иллюзией, буквально сходя с ума. Книга стала настольным учебником для финансистов. Она много раз переиздавалась и в то же время подвергалась критике. Тезисы автора приводили в замешательство и заставляли спорить не одно поколение экономически грамотных людей. И, несмотря на это, она до сих пор будоражит умы и приносит удовольствие читателям во всем мире.

Фиолетовая корова, Сет Годин

Рейтинг: 4.4

ФИОЛЕТОВАЯ КОРОВА СЕТ ГОДИН

Американский экономист создал книгу, которая прославила его на весь мир и удостоилась шестой строчки нашего рейтинга. После публикации не все обратили на нее внимание из-за шуточного названия, которое было неправильно понято, в результате многие посчитали такую литературу несерьезной. Фиолетовая корова – это не животное. Это продукт, к которому должен возникнуть интерес у покупателя. Это то, к чему должна стремиться компания, чтобы обеспечить успех и стабильность.

Современному человеку не всегда хватает времени на изучение рекламы и поиска хорошего товара среди множества представленных на рынке. Он избалован, и завладеть его вниманием очень непросто. Экстраординарное и ни на что не похожее – вот основной маркетинговый ход, который позволит добиться целей и стать на ступень выше конкурентов.

Почему фиолетовая корова? Образ позаимствован из шуточного стихотворения, которому уже более века. Сет Годин приводит множество примеров из реальной жизни, когда на первый взгляд непонятный продукт буквально взрывает рынок и выводит корпорацию в мировые лидеры. Если вы готовы создавать собственную фиолетовую ферму и выращивать там фиолетовых коров, то эта книга точно будет вам интересна.

Сарафанный маркетинг, Энди Серновиц

Рейтинг: 4.3

САРАФАННЫЙ МАРКЕТИНГ ЭНДИ СЕРНОВИЦ.jpg

Включенная в рейтинг книга Энди Серновица занимает седьмое место. Она особенно актуальна в эпоху развития соцсетей, блогов и других интернет-платформ, станет для владельцев бизнеса руководством к действию и поможет в короткий срок превратить ничем не примечательную компанию, о которой мало, кто слышал, в известный концерн, причем крупных денежных трат не потребуется. Сарафанное радио – это инструмент по продвижению товара и дальнейшему обогащению.

Очень важно, чтобы продукт был высокого качества, и покупатель был доволен его приобретением, иначе можно только навредить, а не сделать лучше для своего дела. Книга научит, как контролировать распространение информации, как устранять отрицательную и как лучше влиять на мнение людей. Интересные примеры помогают детально рассмотреть ту или иную ситуацию и выйти из любой победителем.

Предприниматели высоко оценили книгу, эффективные советы автора на доступном языке. Многие ими воспользовались и с успехом начали реализовывать их в жизнь, применяя информационную стратегию маркетинга. Полезным бонусом стали таблицы, которые помогают в планировании дальнейших действий с учетом полученных знаний. Книга однозначно рекомендуется к прочтению.

Маркетинг без диплома, Джон Янч

Рейтинг: 4.2

МАРКЕТИНГ БЕЗ ДИПЛОМА ДЖОН ЯНЧ

Маркетинг без диплома, занявший восьмое место рейтинга, предназначен для владельцев малого бизнеса и маркетологов. Это не учебник теории, здесь такого не будет. Это настоящее практическое пособие, которое помогает в полной мере понять, какие лучше инструменты использовать в конкретной ситуации. Все тезисы автора подкреплены реальными примерами, что позволяет тщательно разобраться в любых вопросах, возникающих не только у новичков, но и у многих предпринимателей с опытом работы.

Автор рекомендует систематизировать маркетинговые идеи, устранив хаотичность и неопределенность. Четкий план обязательно приводит к реализации целей. Это поможет повысить эффективность продаж, получить удвоенную прибыль и вывести бизнес на более высокий уровень.

В книге рассматривается формула успеха, которая подходит для всех компаний независимо от направленности. Из большой аудитории выбираются идеальные клиенты, на которые необходимо делать ставки и обращаться именно к этой категории покупателей. Автор раскроет секрет доверия, а главное − ответит на основной вопрос: как добиться успеха? Если вам это интересно, и вы готовы все это применить на собственной практике, то эта книга − для вас.

Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок, Джеффри Мур

Рейтинг: 4.1

ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОПАСТИ. КАК ВЫВЕСТИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ НА МАССОВЫЙ РЫНОК ДЖЕФФРИ МУР

Девятое место рейтинга – у бестселлера, написанного американским консультантом по вопросам маркетинга и управления. Он станет пособием для продвижения абсолютно нового, инновационного продукта на массовый рынок. Многие владельцы бизнеса не раз сталкивались с такой проблемой и испытывали трудности, не понимая, как правильно действовать и в каком направлении двигаться.

Книга поможет сэкономить время, так как дает четкое определение новаторам и скептикам и помогает выбрать именно ту целевую аудиторию, которую заинтересует хай-тек-продукция. Автор первым поднял вопрос о существующей пропасти между ранним и современным рынком товаров. Он потратил более 10 лет на исследование этой проблемы и вывел формулу, обобщив собственный опыт с исследованиями других маркетологов.

Советы Мура применимы к любым сферам. Ему безоговорочно веришь, благодаря итогам его работы в Кремниевой долине. Книга несколько раз переиздавалась, в нее включали новые примеры и комментарии, которые отражали современный мировой рынок. Она актуальна не только среди зарубежных предпринимателей, но и помогла многим российским бизнесменам, поэтому произведение рекомендовано к прочтению в качестве реального инструмента для реализации нового технологичного товара.

Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя, Мартин Линдстром

Рейтинг: 4.0

BUYOLOGY УВЛЕКАТЕЛЬНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ В МОЗГ СОВРЕМЕННОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ МАРТИН ЛИНДСТРОМ.

Завершает рейтинг произведение, которое не расскажет о привычных основах маркетинга. Это настоящее ноу-хау, применив которое можно уверенно двигаться к амбициозным целям. На экспериментальные исследования была потрачена огромная сумма – 7 миллионов долларов. Нейромаркетинг стал одним из важных инструментов, который стали применять владельцы бизнеса.

Автор расскажет, что людей заставляет покупать тот или иной товар, как логотип или название бренда влияют на наши намерения. Многие читатели удивятся, как на самом деле мы принимаем решения, и как подтексты в рекламе усиливают желание приобрести ненужную тебе вещь. Профессиональные маркетологи мировых корпораций давно применяют метод психического воздействия, о которых покупатели даже не догадываются.

Линдстром приводит доказательства, что на самом деле приобретаем товар не мы, а наши чувства. Книга будет полезна многим. И тем, кто хочет использовать такой инструмент воздействия, чтобы упрочить свои позиции на рынке, и тем, кто не хочет попадать в сети рекламистов, терять свои деньги и желает научиться отказываться от продуктов, которые никакой ценности в настоящий момент не представляют.


Внимание! Данный рейтинг носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.

expertology.ru

ТОП 10 лучших книг по маркетингу всех времен

Если вы занимаетесь интернет-маркетингом, то уже убедились — учиться ему можно бесконечно. Неважно, сколько у вас дипломов, сколько курсов вы окончили или даже сами провели – всегда есть возможность увеличить свои знания.

В этой статье мы представляем список самых полезных книг по маркетингу по версии экспертов Invesp. Да, здесь есть доля субъективности. Но одно можно сказать точно: все эти книги стоят того, чтобы их прочитать.

 

Мартин Линдстрём, «Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя»

Мартин Линдстрём, Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя

 

Автор книги Мартин Линдстрём уже в 12 лет работал стажером в Департаменте дизайна компании Lego. Тогда же он увлекся маркетингом, помогая матери продавать косметику. В 30 лет Мартин получил должность глобального операционного директора British Тelecom/Looksmart.

В 2015 году автору исполнилось 40 лет, и его называют одним из самых авторитетных маркетологов в мире. Его принципы революционны, взгляды уникальны, а методы решительны.

В книге «Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя» Линдстрём представляет ошеломляющие выводы, сделанные им за время трехлетнего исследования с бюджетом семь миллионов долларов.

Почему мы покупаем? Что влияет на наши решения? Что цепляет больше: яркая реклама, оригинальный слоган или навязчивая песенка-джингл? Или процессы принятие решений происходят глубоко в подсознании, так что мы даже не задумываемся об этом? Осторожно: выводы могут шокировать!

Джо Пулицци, «Эпичный контент-маркетинг»

Джо Пулицци, Эпичный контент-маркетинг

 

Джо Пулицци — основатель Института контент-маркетинга, один из лучших в мире специалистов по SEO. О контенте Пулицци знает все. В книге «Эпичный контент-маркетинг» Джо дает действительно крутые советы насчет того, как правильно работать с контентом.

Книга рассказывает о процессе создания историй, которые обучают, развлекают и незаметно воздействуют на покупателей.  Именно таким должен быть контент по версии автора: предугадывающим вопросы клиентов, живым, забавным; отражающим общественное мнение. Да, и контент ни в коем случае не должен продавать. Удивлены? Прочтите книгу – в ней еще немало сюрпризов. 

Оливье Бланшар «Социальные медиа: окупаемость инвестиций (ROI)»

Оливье Бланшар Социальные медиа: окупаемость инвестиций (ROI)

 

Оливье Бланшар — ведущий эксперт по брендированию и маркетингу, занимается разработкой программ в социальных медиа. 

Как оценить окупаемость вложений в соцсети и блогосферу? Зачем вообще бизнесу это надо? В бестселлере вы найдете ответы на эти вопросы, а также узнаете об эффективных стратегиях планирования, измерения, анализа и оптимизации.

Эммануил Розен «Анатомия сарафанного радио»

Эммануил Розен Анатомия сарафанного радио

 

Эммануил Розен о сарафанном радио знает все, ведь он один из первых начал его использовать в коммерческих целях. Свою карьеру автор начинал с копирайтинга, потом девять лет проработал вице-президентом по маркетингу в крупной компании. Именно тогда он обратил внимание на Buzz-эффект – молниеносного распространение информации за счет обмена личным опытом и мнениями.

Автор делится проверенными техниками, с помощью которых можно стимулировать клиентов по всему миру и делать продажи за счет «сарафанного радио» в интернете.

«Сделано, чтобы прилипать». Чип Хит, Дэн Хит

Сделано, чтобы прилипать. Чип Хит, Дэн Хит

 

Дэн Хит занимается развитием социального предпринимательства, Чип преподает в Высшей школе бизнеса в Стэнфорде. В книге «Сделано, чтобы прилипать» они подробно рассматривают, почему одни идеи распространяются как вирус, а другие погибают на корню.

Халид Салех, Айят Шукайри «Повышение конверсии сайта»

Халид Салех, Айят Шукайри Повышение конверсии сайта

 

Это практическое руководство по интернет-маркетингу из обширного опыта авторов. Как привлечь покупателей, как довести их до воронки продаж, как менять техники продаж в зависимости от типа и потребностей клиентов — книга дает ответы на эти вопросы.

В работе есть практические советы как убедить покупателя принять решение, но при этом не давить ни эмоционально, ни информационно. Вы узнаете, как использовать основные дизайн, юзабилити и аналитику для увеличения лидов. Подходит для любого типа бизнеса, от малого до крупных брендов.

Гарри Беквит, «Продавая незримое»

Гарри Беквит, Продавая незримое

 

Двадцать пять лет практической работы с тысячами крупных бизнесов позволили Гарри Беквиту изложить свои мысли и идеи в книге «Продавая незримое». Запоминающиеся инсайты и реальные истории, происходившие в те времена, когда Беквит работал с Federal Express, Citicorp и частными предприятиями, помогут вам понять природу и нюансы маркетинга.

Как убедить клиента воспользоваться вашими услугами и как выгодно продать свои лучшие качества, обычно невидимые другим. 

Сет Годин «Доверительный маркетинг»

Сет Годин Доверительный маркетинг

 

Это один из самых известных гуру маркетинга. Сет Годин ниспровергает традиционный маркетинг: телевизионную рекламу, холодные звонки и прочие вещи, которые вызывают у потенциальных клиентов изжогу. В этой книге он излагает принципы входящего маркетинга: как сделать так, чтобы клиенты сами вас искали и находили?

Роберт Чалдини «Психология влияния»

Роберт Чалдини Психология влияния

 

Классическая работа доктора Чалдини четко объясняет, почему люди говорят «да», и показывает, как это можно применять в продажах. 

С помощью шести основных принципов вы узнаете как грамотно убеждать других и как при этом защищать себя от чужого влияния. 

Эл Райс и Джек Траут «Позиционирование. Битва за узнаваемость»

Эл Райс и Джек Траут Позиционирование. Битва за узнаваемость

 

Еще один классический труд. Вы узнаете техники захвата рынка и стратегии построения влиятельного бренда. А также построите собственную стратегию прикрытия тылов, то есть слабых сторон своего бизнеса.

Приятного чтения и высоких вам продаж!

yagla.ru

Книги про маркетинг: ТОП-13 от маркетолога

Стань автором нашего блога. И зарабатывай на этом

Мы решили собрать в офисе корпоративную библиотеку. Чтобы в любой момент можно было обратиться к первоисточнику, а не играть в сломанный телефон, пересказывая что каждый из нас прочитал в своей электронной книжке.

Поэтому мы сделали большой заказ на озоне. Очевидные вопрос – что мы заказали? Какие книги про маркетинг мы считаем обязательными для нашей компании? Какие книги полезны всегда и везде? Об этом и поговорим.

Лучшие книги про рекламу и маркетинг

Целой жизни не хватит, чтобы перечитать всё о маркетинге. Каждый день выходят книги про маркетинг и рекламу, к ним добавляются сотни статей в интернете.

Поэтому нужно быть избирательным в своём выборе. Иначе рискуете потерять сотни часов над “не полезными” книгами.

В интернете есть огромное количество списков книг про маркетинг, которые исчисляются 50, 100, 150. Но давайте быть честными, столько книг мало кто осилит.

А кто осилит, он ещё не понимает какие из 100 книг ему нужны прямо сейчас. Поэтому мы сделали для Вас список ТОП-13 книг, которые Вы должны прочитать в первую очередь для создания фундамента.

Также мы сделали акцент на книгах, которые несут практический характер. То есть книг с большим количеством теории, применимой только к компаниям уровня “Coca-cola” здесь почти нет. Поэтому читайте и внедряйте. Всем данным материалам мы лично выдаём оценку 5+.

1. “Маркетинг на 100 %. Как стать хорошим менеджером по маркетингу” – Игорь Манн

Игорь Манн книги по маркетингу “Маркетинг на 100 %. Как стать хорошим менеджером по маркетингу” – Игорь Манн

Бестселлер довольно известного маркетёра России Игоря Манна. Данная книга стала одной из самых продаваемых в сфере маркетинга.

Игорь Манн рассказывает общее понимание при работе с клиентами, показывает на что он его делит и какие инструменты маркетинга он рекомендует использовать.

2. “Клиенты на всю жизнь” – Карл Сьюэлл, Пол Браун

клиенты на всю жизнь карл сьюэлл“Клиенты на всю жизнь” – Карл Сьюэлл, Пол Браун

Авторы данной книги убеждены, что наибольшую прибыль можно и нужно получать с постоянных клиентов.

Поэтому через данные страницы Вы изучите как удержать клиента и монетизировать его во время всей его жизни. В основу всех знаний лёг показатель LTV (жизненная ценность клиента).

3. “Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии” – Александр Левитас

книги про маркетинг левитас
“Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии” – Александр Левитас

Любой собственник хочет меньше вкладывать и больше получать. По мне, так это вполне нормально.

И чтобы не ломать голову как это делать, в помощь издание от Александра Левитаса, в котором он рассказывает 234 способа увеличения прибыль без затрат. Партизанский маркетинг в действии. И, конечно, условно без затрат, как Вы понимаете 😉

4. “Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно” – Александр Левитас

книги про маркетинг александр левитас
“Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно” – Александр Левитас

Эта книга снова от Александра Левитаса, но она не продолжение прошлой. Это самостоятельная книга об инструментах маркетинга.

Всё разделено на блоки и имеет небольшое описание. Идеально эту книгу не читать залпом, а брать инструмент, адаптировать под себя и внедрять. И так по циклу.

5. “Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем” – Фил Барден

книги про маркетинг фил барден“Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем” – Фил Барден

Данная книга рассказывает о психологии людей в маркетинге. Книга читается сложно, так как много разных фактов и цифр, которые постоянно требуют фокусировки, чтобы понять следующий абзац.

Но фундаментально Вы будете знать практически всё о психологии людей. Если не хватит, почитайте ещё “Психология Влияния” – Роберта Б. Чалдини.

6. “Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов” – Игорь Манн

книги про маркетинг без бюджета“Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов” – Игорь Манн

Снова Игорь Манн, но теперь с малобюджетными способами. Основное отличие от книги номер 3 (А. Левитаса) в том, что Игорь говорит об инструментах. Когда Александр больше говорит о фишках маркетинга.

В любом случае и то, и другое требует внимание, так как несёт практическую пользу.

7. “Десять смертных грехов маркетинга” – Филип Котлер

книги про маркетинг филип котлер“Десять смертных грехов маркетинга” – Филип Котлер

Я не самый большой фанат Котлера, так как он говорит в основном о больших многомиллионных компаниях, которыми нам, в 99% процентов случаев, не стать, как бы это печально не звучало.

Но данная книга мне нравится, она рассказывает о десяти важных составляющих маркетинга. Правда, по моему мнению, книгу можно было сделать короче в 2-3 раза.

8. “Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж” – Сергей Филиппов

книги про маркетинг сергей филиппов“Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж” – Сергей Филиппов

Причём тут продажи? Наверное Вы так сейчас спросите. И моё личное убеждение – “Любой маркетолог должен знать как устроены продажи”.

Маркетинг и продажи это единый механизм, а не самостоятельные системы. Поэтому умоляю Вас, прочитайте эту книгу.

Фундаментально Вам хватит её. Таким образом Вы сможете контролировать продавцов и понимать – реально не качественные лиды или они просто плохо продают.

9. “Zag. Манифест другого маркетинга” – Марти Ньюмейер

книги про маркетинг zag манифест“Zag. Манифест другого маркетинга” – Марти Ньюмейер

Брендинг нельзя назвать действием, которое принесёт деньги здесь и сейчас. Но если не будет его, то и дальнейшей жизни может не быть.

Поэтому стоит обратить внимание на этот манифест среди небольшого количества книг о брендинге. Как минимум, эта книга подтолкнёт Вас на создание своего фирменного стиля. Именно этим я занялся в первую очередь после её прочтения.

10. “Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей” – Денис Каплунов

книги про маркетинг денис каплунов
“Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей” – Денис Каплунов

В маркетинге нам постоянно приходится писать тексты: для рекламы, для коммерческих предложений, для сайта, для объявлений.

Можно продолжать и продолжать. И без знаний бизнес-копирайтинга просто так сделать хороший текст не получится. Поэтому с этой книги мы рекомендуем начать изучать тему “текстов”.

11. “Маркетинг от потребителя” – Роджер Бест

книги про маркетинг роджер бест“Маркетинг от потребителя” – Роджер Бест

Анализ, стратегия, тактика – вот что Вы изучите в этой книге. И всё это читается довольно легко и интересно, когда, казалось бы, темы скучные.

Минус, как и всегда, не всё адаптировано под наши реалии. Но для этого у Вас есть голова на плечах.

12. “Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль” – Н. Мрочковский, А. Парабеллум

книги про маркетинг выжми из бизнеса все“Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль” – Н. Мрочковский, А. Парабеллум

Только умоляю Вас, не нужно сразу фыркать от того, что автор довольно известный инфобизнесмен Андрей Парабеллум, книга стоит Вашего внимания.

Единственное, хочу предупредить, что в ней рассматривается не только сам маркетинг, но и в целом работа над бизнесом. Что в любом случае открывает глаза на продвижение компании.

13. “Огилви о рекламе” – Дэвид Огилви

книги про маркетинг огилви“Огилви о рекламе” – Дэвид Огилви

Данной книге уже 20 лет! Но это не говорит о том, что она бесполезна. Полезна ещё как. В ней вы узнаете основные принципы рекламы и её использования.

Напоминаю ещё раз, книге 20 лет, обязательно прочитайте, только слегка модернизируйте под наше время.

интернет-маркетинг – умер

Все написанные книги выше относятся к маркетингу в целом. То есть там нет деления на оффлайн или онлайн маркетинг. Там базовые знания о том, как создать и продвинуть продукт, а какие способы и каналы рекламы использовать – уже вопрос второй.

Но так как сейчас большой бум на интернет продвижение, то нужно понимать не только принципы маркетинга, но и инструменты в онлайне. Но есть одна проблема. Они многие уже не актуальны.

Интернет-маркетинг (landing page, e-mail маркетинг, seo, SMM и т.д.) очень быстро меняется. Меняются подходы и актуальность. Поэтому рекомендовать что-то конкретное сейчас очень сложно.

Так как даже книга, написанная месяц назад, может уже быть устаревшей. Мы не раз это замечали.

Что делать? Мы сами постоянно задаём себе этот вопрос, когда к нам приходит устраиваться на стажировку начинающий маркетолог.

Ответ нашли один – прочитать 2-3 общих книги про интернет-маркетинг. Понять концепцию, а за точными и актуальными данными идти изучать блоги (по типу нашего) и социальные сети.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Последнее время мы стали мало читать книг, так как базовое понимание всех процессов у нас уже есть. Сейчас мы больше учимся на тренингах и конференциях, так как актуальность данных там намного выше. К тому же, атмосфера совсем другая.

Как уже сказал, для нас книги – это фундамент, который мы уже давно знаем. Но при этом мы постоянно к ним обращаемся, чтобы освежить память.

Ведь невозможно помнить всё. К тому же, большинству компаний, с которыми мы работаем в маркетинговом консалтинге, нужны не трендовые фишки, а глобальные изменения как раз из этих книг.

P.S. Напишите в комментариях какие книги про маркетинг рекомендуете Вы. Возможно мы что-то упустили.

По теме: Книги для руководителя: ТОП-100

in-scale.ru

Подборка из топ-10 книг по маркетингу и рекламе для онлайн-школы

Главный совет — не просто читайте книги, а сразу применяйте на практике советы из них. Обратите внимание — мы старались собрать в этой статье произведения, идеи из которых актуальны и в 2019 году. Но, разумеется, с развитием интернета и технологий, часть подходов устарели. Это не значит, что они не работают — просто нужно менять инструменты на более современные.

Ещё больше актуальной практики по запуску и продвижению вашей школы даём на бесплатном мастер-классе «Как создать свою онлайн-школу, продюсировать себя и своего эксперта». Регистрируйтесь прямо сейчас!

Роберт Чалдини, «Психология влияния»

Роберт Чалдини, «Психология влияния»

Открывает наш список книга, которая постоянно попадает в рейтинги и топы бестселлеров по всему миру. Роберт Чалдини — американский психолог, который разработал теорию о «Двери в лицо». Это один из способов манипуляции в маркетинге — люди чаще готовы согласиться на ваше предложение, если перед этим уже ответили отказом на что-то большее.

Например: к вам подходит мальчик и просит купить пять билетов на матч по пять долларов. Вы отказываетесь. Тогда он предлагает шоколадки — уже по доллару за штуку. Чтобы не обижать мальчика, вы покупаете шоколадку, ведь это не так и обременительно. Эта история произошла с Чалдини на самом деле, тогда он и придумал свою теорию. Позже теория была подтверждена классическими научными исследованиями.

Книга «Психология влияния» входит в топ книг по маркетингу — она целиком состоит из подобных интересных теорий и наблюдений. Автору не всегда веришь, но большая часть из предложенных манипуляций работает.

Филип Котлер, «Маркетинг от А до Я»

Филип Котлер, «Маркетинг от А до Я»

Следующий в нашем топ 10 лучших книг по маркетингу, которые стоит прочитать — Филип Котлер, профессор и магистр экономики. Этот автор признан и в России — ему присвоили степень почеёного доктора РЭУ им. Плеханова. Котлер признанный эксперт по маркетингу, автор сотен полезных статей и книг. Именно Котлер собрал в одно целое знания из психологии, философии, экономики и рекламы, создал из них несколько основополагающих теорий маркетинга и рассказал бизнесу, как всем этим пользоваться.

Произведения Котлера стоит прочитать каждому начинающему маркетологу и бизнесмену. Но особенно — «Маркетинг от А до Я». В этом относительно большом томе перечислены все основные концепции, которые пригодятся на старте продвижения бизнеса. Советы универсальны, есть много конкретных рекомендаций, которые можно применять сразу. Многие маркетологи называют эту книгу настольной — познакомьтесь с ней и вы.

Карл Сьюэлл, «Клиенты на всю жизнь»

Карл Сьюэлл, «Клиенты на всю жизнь»

Почётное третье место в подборке «книги по маркетингу, которые стоит прочитать» занимает произведение про повторные продажи и репутацию — «Клиенты на всю жизнь». Книга не подойдёт тем, кто вообще ничего не понимает в рекламе и бизнесе, основы всё-таки лучше получить у Котлера.

Читать книгу Сьюэлл стоит ещё и потому, что автор — сам успешный бизнесмен. Правда, он развивает сеть дилерских автоцентров, поэтому его рекомендации не всегда будут применимы в онлайн-бизнесе. Используйте его советы как аналогии. Например, если писатель утверждает, что успех диалога с клиентом зависит от того, убран ваш офис или нет — перенесите эту идею на сайт. Действительно, если лендинг курса будет опрятным и аккуратным, продуманным и понятным пользователю, конверсия будет выше.

Главная мысль книги — повторные продажи обходятся компании намного дешевле, чем первые. 

Логично, что Сьюэлл предлагает строить бизнес, основанный на возвращении клиентов — нужно дать людям максимально качественный продукт, отличный сервис, подкрепить хорошей репутацией — тогда компания будет расти.

Гарри Фридман, «Нет, спасибо, я просто смотрю»

Гарри Фридман, «Нет, спасибо, я просто смотрю»

Этот томик часто относят не только в книги про маркетинг, но и в списки литературы по продажам — Фридман пишет о том, как потенциального клиента превратить в покупателя. Кому-то покажется, что в книге много «воды», но полезной информации там тоже достаточно. Вот главные идеи, если вам не хочется искать, где скачать или купить книгу:

  • Каждого покупателя нужно встречать — в случае с сайтами подойдёт хотя бы приветствие;
  • Старайтесь не вторгаться в личное пространство клиента;
  • Проявляйте эмпатию — думайте, что чувствует клиент на каждом этапе покупки;
  • Прислушивайтесь к идеям ваших покупателей — собирайте как можно больше обратной связи;
  • Не используйте профессиональные термины, лучше выражайте мысли ясно и просто. Специалист поймёт вас и так, а новичкам будет сложно разобраться в непонятном жаргоне;
  • Покупатель должен понимать, что вы эксперт — почему вы так себя называете, что вы на самом деле представляете из себя как профессионал в нужной сфере;
  • Общайтесь с покупателями: cайт — всего лишь первый этап в продажах. Выводите покупателя на звонок, нанимайте хороших менеджеров по продажам.

Почему мы поместили эту книгу в подборку, которую стоит почитать начинающему основателю онлайн-школ? Без маркетинга нет продаж, но и без продаж нет маркетинга. Если вы планируете создать успешный бизнес, не разделяйте эти две сферы.

Дэвид Огилви, «О рекламе»

Дэвид Огилви, «О рекламе»

Мы добрались до середины нашего списка из 10 лучших книг по маркетингу. Завершаем первую половину еще одной классической книгой, а уже затем перейдём к современному маркетингу.

Огилви — признанный специалист по рекламе во всём мире. Его книги уже давно стали учебниками, которые рекомендуют студентам профильных факультетов. Особенность этой литературы — академическое отношение к рекламе и маркетингу. Если Огилви берётся рассказывать про что-то, он дойдёт до самых мелочей. Прочитайте и вам будет буквально нечего добавить — так много полезного в этом томике.

Вот несколько примеров идей, за которые мы и поместили Огилви в нашу подборку популярных книг по маркетингу:

  • В рекламе важна не оригинальность, а точность посыла. Задача рекламы — не поразить, но заинтересовать настолько, чтобы потенциальный клиент задумался о товаре;
  • Никогда не позволяйте людям решать задачу вдвоём, втроём или целой компанией, если кто-то может справиться один;
  • Если вы пользуетесь товарами вашего конкурента — в вашем продукте действительно есть проблема;
  • Пробуйте минимум четыре разных подхода, прежде чем оценить эффективность рекламы;
  • Избегайте клиентов, если у вас с ними разные моральные ценности — всё равно не получится создать продукт и рекламу для них.

Тимоти Кейнингем, «Мифы о маркетинге и лояльности потребителей»

Тимоти Кейнингем, «Мифы о маркетинге и лояльности потребителей»

Одна из самых необычных книг по маркетингу для начинающих. Она напрочь разбивает 53 концепции, которые вы можете найти в бесплатных статьях и книгах популярных современных авторов по продвижению бизнеса.

Вы же наверняка слышали, что компании стремятся удовлетворить индивидуальные нужды конечного потребителя? Авторы книги считают иначе. Или другой пример — если компания очень долго работает с клиентом, то у неё больше лояльности, чем у нового бренда? Это тоже миф.

Конечно, как и любые книги по маркетингу из нашей подборки, «Мифы…» стоит внимательно прочитать, но не рассматривать её идеи как непоколебимые истины. Это бизнес — тестируйте идеи, но осознайте, что это риск.

Серхио Займан, «Конец маркетинга, каким мы его знаем»

Серхио Займан, «Конец маркетинга, каким мы его знаем»

Займан — человек, который дважды сильно повлиял на возрождение и огромный рост компании Coca-Cola. Его подход — относиться к маркетингу как к науке, а не как к креативу или искусству. Это один из лучших учебников по маркетингу и стратегии для новичков. Автор работает так — сначала выдвигает гипотезу, а затем либо опровергает её, либо убеждается, что она работает, и начинает проверять на практике. Результаты таких проверок он собрал как раз в этой книге.

Обратите внимание — Займан является основоположником агрессивного комплексного маркетинга. Если у вас нет достаточно средств на продвижение проекта, скорее всего, большая часть его идей для вас будут бесполезна.

Аллан Диб, «Одностраничный маркетинговый план»

Аллан Диб, «Одностраничный маркетинговый план»

Автор утверждает, что большинство маркетинговых стратегий пишутся так — берётся один или несколько таких документа от любой крупной компании, компилируются и получается целая стопка листов, бесполезных на практике. Это логично — то, что работает у крупной корпорации, необязательно пойдёт на пользу начинающему бизнесмену.

Поэтому Аллан Диб решил написать небольшую книгу, которая буквально за один-два вечера поможет сформировать уникальную и, главное, основанную на реальной ситуации нового бизнеса маркетинговую стратегию. Это действительно так — берите книгу, блокнот и карандаш. Читайте главу, пишите в блокнот один раздел маркетинговой стратегии. Ещё одна глава — ещё один раздел. После прочтения всех глав — исписанный блокнот, понимание клиентов, осознание, что изменить в продукте, чтобы он выстрелил на рынке.

Идеальный участник нашей подборки книг по маркетингу и рекламе, которые обязательно помогут новичкам.

Дамир Халилов, «Маркетинг в социальных сетях»

Дамир Халилов, «Маркетинг в социальных сетях»

Ещё больше конкретных действий для новой онлайн-школы вы найдёте в этой книге — научитесь запускать сарафанное радио, использовать точечную настройку рекламы, разберётесь, как работать с нерекламными форматами креативов.

Халилов рассматривает соцсети как способ полностью автоматизировать продажи, рассказывает, как настроить повторные продажи. Полезный том, который мы смело добавляем в нашу подборку. Единственный минус — написан учебник ещё в 2016 году, поэтому часть приёмов успела устареть, ведь соцсети развиваются и обновляются очень быстро.

Игорь Манн «Маркетинг без бюджета»

Игорь Манн «Маркетинг без бюджета»

О книгах Игоря Манна есть несколько полярных мнений — одни в восторге от его манеры подавать информацию, другие откладывают книгу с комментарием «слишком много воды». Несмотря на это, «Маркетинг без бюджета» сейчас практически единственное издание, которое действительно может помочь новому бизнесу без огромных денег на рекламу и продвижение.

Манн обучает о приёмам, которые используют рекламисты, дизайнеры и копирайтеры. Как рассказывать о продукте, чтобы он привлекал. Как упаковать бренд. Как продавать с помощью сторителлинга и заниматься PR-нетворкингом.

Автор не превратит вашу новую онлайн-школу в огромный процветающий бизнес. Но поможет найти первых клиентов и заработать денег на большую рекламную кампанию.

Практикуйтесь

Знания без практики бесполезны — поэтому читайте книги с карандашом, отмечайте интересные места и сразу же применяйте их на практике. Можете поискать саммари — краткие содержания этих изданий, в которых тезисно изложены основные идеи — так даже лучше. И не забывайте фильтровать знания, ведь часть идей из книг устаревает быстрее, чем томик попадает на прилавок.

Если хотите получить гарантированно актуальную информацию — приходите на наш вебинар для владельцев онлайн-школ. Мы постоянно обновляем базу знаний и презентации — вы получите только то, что действительно важно и работает прямо сейчас. Алгоритм успеха — послушать вебинар, забрать методички и прочие полезные презентации, начать делать бизнес.

the-accel.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *