Что такое SWOT-анализ и зачем он нужен бизнесу

SWOT-анализ — это метод оценки перспектив развития компании с учётом ее сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз на рынке. Используется при стратегическом планировании.

SWOT-анализ нужен для оценки возможностей и препятствий на пути к бизнес-целям

В результате такого анализа выделяют внутренние и внешние факторы, которые влияют на развитие бизнеса:

S (strengths) — сильные стороны, которые отличают компанию от конкурентов.

W (weaknesses) — недостатки, или слабые стороны компании.

O (opportunities) — внешние факторы и события, которые создают возможности для развития компании.

T (threats) — внешние угрозы для бизнеса, которые не зависят от действий компании.

Создание метода приписывают Альберту Хамфри, который провел конференцию в Стэнфордском университете в 1960-х и 1970-х годах, используя данные компаний из списка Fortune 500. Более подробно данную методологию описал Джесси Рассел в своей книге «SWOT-анализ».

Сильные и слабые стороны зависят от внутренних процессов: производства, продаж, сервиса, инфраструктуры предприятия, работы команды, качества продуктов и услуг, маркетинговой активности. Возможности и угрозы связаны с внешними факторами: ситуацией на рынке, силой конкуренции, новыми законами, измнениями в социокультурном отношении общества к тем или иным продуктам или услугам (например, рост спроса на авоськи в связи с повышением внимания к проблемам экологии).

Зачем бизнесу нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ позволяет увидеть реальную ситуацию в компании с учетом внешних угроз и возможностей. Он помогает воспользоваться изменениями конъюнктуры рынка и посмотреть, как сильные стороны предприятия обыграть с точки зрения марктеинга и продаж, чтобы они были более ценными для целевой аудитории. Также результаты анализа помогают компаниям принимать ключевые решения о смене направления развития, ребрендинге, запуске новых продуктов или услуг.

С помощью SWOT-анализа компания может:

Адаптироваться к изменениям. SWOT-анализ помогает оценить актуальность продуктов и услуг на рынке и вовремя приспособиться к требованиям индустрии.

Подвести итоги конкретного периода. SWOT-анализ помогает понять, как компания выросла за конкретный промежуток времени, что удалось улучшить в работе, какие возможности и угрозы появились у бизнеса за это время.

Определить новые вызовы. Во время проведения анализа можно наметить точки роста, которые помогут выделиться на фоне конкурентов. К вызовам можно отнести внешние и внутренние сложности в развитии компании, например организация рабочих процессов или новые условия деятельности.

Оценить риски. При запуске нового продукта, услуги или направления в компании SWOT-анализ будет полезным инструментом для оценки возможных рисков. Кроме того, он поможет оценить риски с точки зрения устарелости продукта, покажет, какие новые требования появились у рынка к продукту, сервису и компаниям.

Как выполнить SWOT-анализ

Чтобы провести SWOT-анализ, необходимо заполнить таблицу 2х2 — можно скачать специальный шаблон, создать или начертить таблицу самостоятельно. Таблица состоит из четырех элементов: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

Для проведения SWOT-анализа понадобится простая таблица, которую можно начертить даже от руки

Идеально, чтобы такую таблицу делали отдельно друг от друга производство, маркетинг и продажи. Потом, на стратегической сессии, каждое направление сможет показать свои результаты и вместе подумать, как воспользоваться новыми возможностями рынка.

Артем Елисов

Коммерческий директор B2B Digital агентства «Комплето»

Основное условие SWOT-анализа — это честность и справедливая оценка сильных и слабых сторон компании. SWOT-анализ может проводить независимый специалист, чтобы избежать субъективных оценок руководителя или сотрудников компании.

Сильные стороны. В список преимуществ лучше включать уникальные характеристики, которые отличают компанию от конкурентов. Ответы на следующие вопросы могут помочь сформировать такой список:

• Какие конкурентные преимущества есть у компании?
• Какие уникальные методики, технологии, ресурсы компания использует в своей работе?
• Какие бизнес-процессы считаются успешными?
• Как компания привлекает клиентов?
• Почему клиенты выбирают именно эту компанию или ее продукт?
• Каковы преимущества продукта?
• Какие ценности транслирует компания?

Слабые стороны. Результаты SWOT-таблицы не будут полноценными без честного определения недостатков компании. К слабым сторонам можно отнести недостатки продукта или услуги, любые ограничения или отсутствие возможностей. Для этого можно использовать такие вопросы:

• В чем преимущество конкурентов перед компанией, а также ее продуктом?
• Что клиентам не нравится в продуктах или услугах компании?
• Какие процессы требуют улучшения?
• Теряет ли компания сотрудников?
• Каких дополнительных ресурсов не хватает компании?
• Что мешает развитию в целом?

Возможности. События во внешней среде, которые могут положительно повлиять на рост компании, возникают вместе с развитием рынка, спроса или технологий. Здесь пригодятся следующие вопросы:

• Какие события могут повлиять на развитие компании?
• Какие тренды зарождаются в индустрии?
• Уходят ли с рынка крупные конкуренты?
• Растет ли спрос на услуги или продукты компании?
• Появились ли новые технологии в индустрии?
• Есть ли возможность получить государственную поддержку?
• Появились ли новые рынки, на которые раньше не обращали внимание? Например, одна из строительных компаний построила поселок специально для вегетарианцев.

Угрозы. Не зависят от действий компании. К ним относят события, которые могут навредить бизнесу, например, новые законы, глобальные изменения в индустрии или новые конкуренты.

Стоит обратить внимание на то, что одни и те же события могут быть угрозами для одной компании и возможностями для другой. Также некоторые события для компании могут быть угрозой и возможностью одновременно.

Например, компания выделяется качеством своих телефонов, которые могут работать 5 лет, но и себестоимость у них высокая. При этом рынок изменился, и люди все чаще меняют телефон раз в год. С одной стороны, это угроза для компании, так как мало кто хочет доплачивать за более длительный срок службы девайса, который быстро устаревает. С другой — возможность, если компании удастся оперативно снизить себестоимость и сместить акцент с качества, на инновации.

Определить угрозы для SWOT-анализа можно с помощью следующих вопросов:

• Наблюдаются ли значительные изменения в индустрии?
• Появились ли новые законы, которые могут отразиться на развитии компании?
• Есть ли потенциальные конкуренты, которые могут появиться на рынке?
• Наблюдается ли снижение интереса клиентов к продуктам компании?
• Намечаются ли экономические или политические изменения в стране?
• Изменился ли повод к покупке?
• Появились ли товары заменители?

В списки лучше включать важные характеристики и события, которые отражают положение дел в компании в конкретное время и в конкретных условиях внешней среды.

Например, если компания планирует разрабатывать новую рекламную кампанию, то необходимо учесть качество продукта, бюджет на его продвижение, деятельность конкурентов, а также изменения в индустрии, которые могут повлиять на запуск.

Как использовать результаты анализа

После заполнения таблицы необходимо сделать выводы и расписать план действий. Для подведения итогов можно использовать следующие вопросы:

• О каких сильных сторонах продукта или компании нужно больше рассказывать клиентам?
• Какие конкурентные преимущества нужно развивать?
• Чего не хватает продукту или компании в конкретных условиях? Как это можно исправить?
• Какие возможности есть на рынке?
• Что можно сделать, чтобы нивелировать слабые стороны?
• Какие угрозы можно устранить или снизить их влияние на компанию быстрее всего?

Сопоставлять данные удобно в таблице:

	Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
Возможности (O)	Комбинация S–O Как преимущества помогут воспользоваться возможностями.	Комбинация W–O Как использовать возможности для проработки недостатков.
Угрозы (T)	Комбинация S–T Как сильные стороны смогут защитить компанию от внешних угроз.	Комбинация W–T Какие слабые стороны наиболее уязвимы для внешних угроз и как снизить их влияние.

Идеально связывать внешнюю среду и внутреннюю и искать точки их влияния друг на друга. Например, известность марки и увеличение онлайн-продаж в данной категории прерващаются в план по выходу на маркетплейсы и созданию собственного интернет-магазина, что позволит всегда оставаться на связи с клиентом. Подробнее читайте в книге Д.В. Арутюновой «Стратегический менеджмент», там приведены формулы для более качественного анализа.

Все эти действия помогут определиться с дальнейшими шагами и разработать план с конкретными сроками, приоритетами и ответственными сотрудниками.

Пример SWOT-анализа

Заполним таблицу для SWOT-анализа на примере танцевальной студии.

Исходные данные:

• Танцевальная студия открылась три года назад и проводит занятия для взрослых.
• Занятия доступны без ограничений по возрасту и физической подготовке.
• Преподаватели студии также организуют мастер-классы для хореографов-постановщиков.
• Занятия и мастер-классы проходят в Туле и Белгороде.

Танцевальная студия хочет открыть набор танцевальных групп, а также проводить мастер-классы для хореографов в Москве. SWOT-анализ проводится, чтобы решить, стоит ли расширяться и открывать новый филиал.

Сильные стороны Преподаватели пользуются уважением в профессиональной среде, поэтому на их мастер-классы специально приезжают из других городов. Авторские курсы по развитию танцевальной пластики для любого уровня подготовки. Наличие помещения для занятий в Москве с хорошей транспортной доступностью и выгодными условиями аренды. Наличие базы потенциальных клиентов из соцсетей, в том числе клиенты, которые переехали в Москву из Тулы и Белгорода.

Слабые стороны Необходимость формировать новую команду для открытия филиала. Недостаточно стабильная прибыль для развития нового филиала студии. Маленький рекламный бюджет на продвижение нового филиала.

Возможности В Москве проводится больше крупных тематических мероприятий. Отсутствие сильных конкурентов в нише танцевальной пластики. Помещение, в котором будут проходить занятия, расположено в крупном жилом комплексе.

Угрозы Появление новых конкурентов, о которых пока мало известно. Сложности с поиском преподавателей: все хорошие специалисты уже заняты. Снижение уровня экономики и платежеспособности клиентов.

Сопоставим данные в сравнительной таблице и сделаем выводы.

Для примера возьмем 1-2 фактора из каждой составляющей SWOT-анализа.

	Сильные стороны (S) Преподаватели пользуются уважением в профессиональной среде, поэтому на их мастер-классы специально приезжают из других городов. Авторские курсы по развитию танцевальной пластики для любого уровня подготовки.	Слабые стороны (W) Маленький рекламный бюджет Недостаточно стабильная прибыль для развития нового филиала студии.
Возможности (O) В Москве проводится больше крупных тематических мероприятий. Помещение, в котором будут проходить занятия, расположено в крупном жилом комплексе.	Комбинация S–O Участие в мероприятиях позволит расширить присутствие студии в танцевальном комьюнити в Москве, повысить известность преподавателей и укрепить их профессиональную репутацию.	Комбинация W–O Участие в мероприятиях не требует значительных вложений, однако поможет повысить узнаваемость студии и привлечь потенциальных клиентов. Можно запланировать бесплатный мастер-класс и пригласить на него жителей ЖК. Или устроить показательное занятие во дворе, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
Угрозы (T) Сложности с поиском преподавателей: все хорошие специалисты уже заняты.	Комбинация S–T Активно привлекать преподавателей к поиску новых сотрудников. Предлагать кандидатом помощь в подготовке собственных авторских курсов.	Комбинация W–T Из-за нестабильной прибыли у студии нет возможности предложить новым преподавателям высокую зарплату на старте. Чтобы компенсировать этот недостаток, стоит продумать другие бонусы. Например, бесплатное обучение, возможность создавать и продвигать собственные авторские курсы.

Выводы. Студия танцев принимает решение открыть новый филиал по следующим причинам:

• Мастер-классы востребованы за пределами Тулы и Белгорода.
• Наличие помещения в Москве с выгодными условиями аренды.
• Наличие потенциальных клиентов из соцсетей.
• Возможность повысить узнаваемость студии в танцевальном комьюнити Москвы.

План действий. Для открытия филиала необходимо предпринять следующие шаги:

• Организовать поиск команды. Продумать бонусы для сотрудников, которые помогут компенсировать не слишком высокую зарплату. Привлечь к поиску преподавателей, предложив им бонус за успешного кандидата.
• Продумать программу обучения новых преподавателей.
• Запустить серию постов в соцсетях о расширении и открытии филиала в Москве.
• На первом этапе привлекать клиентов через бесплатные каналы, в первую очередь ориентироваться на тех, кто нас уже знает и на жителей ЖК, в котором находится студия.
• Изучить недорогие возможности для привлечения новых клиентов, например через тематические каналы в Telegram.

SWOT анализ рекомендуют проводить раз в несколько месяцев. Таким образом можно увидеть, насколько эффективным оказался план и нужны ли изменения в намеченном пути.

SWOT анализ — это элемент стартегического управления бизнесом, так как затрагивает все аспекты деятельности предприятия. Еще СуньЦзы в своем трактате о войне говорил: «Если ты знаешь врага и знаешь себя, тебе не нужно волноваться за исход сотни сражений. Если ты знаешь себя, но не знаешь врага, за каждую достигнутую тобой победу ты расплатишься поражением. Если ты не знаешь ни себя, ни врага, ты будешь проигрывать всегда». SWOT анализ помогает структурировать инофрмацию о себе и рынке, благодаря чем компания может идти в ногу с меняющийся внешней средой.

Артем Елисов

Коммерческий директор B2B Digital агентства «Комплето»

Недостатки SWOT-анализа

SWOT-анализ — достаточно простой и полезный инструмент, который позволяет использовать возможности текущей ситуации и минимизировать риски. При этом у метода есть и свои минусы:

Субъективность. SWOT-анализ опирается на оценки и субъективное мнение участников процесса.

Отсутствие цифр. Результаты SWOT-анализа представляют в виде качественного описания без каких-либо количественных показателей.

Привязка ко времени. Результаты анализа требуют постоянного обновления в зависимости от изменений в индустрии или внутри компании.

Главные мысли

 

Что такое SWOT-анализ и зачем он нужен бизнесу

SWOT-анализ — это метод оценки перспектив развития компании с учётом ее сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз на рынке. Используется при стратегическом планировании.

SWOT-анализ нужен для оценки возможностей и препятствий на пути к бизнес-целям

В результате такого анализа выделяют внутренние и внешние факторы, которые влияют на развитие бизнеса:

S (strengths) — сильные стороны, которые отличают компанию от конкурентов.

W (weaknesses) — недостатки, или слабые стороны компании.

O (opportunities) — внешние факторы и события, которые создают возможности для развития компании.

T (threats) — внешние угрозы для бизнеса, которые не зависят от действий компании.

Создание метода приписывают Альберту Хамфри, который провел конференцию в Стэнфордском университете в 1960-х и 1970-х годах, используя данные компаний из списка Fortune 500. Более подробно данную методологию описал Джесси Рассел в своей книге «SWOT-анализ».

Сильные и слабые стороны зависят от внутренних процессов: производства, продаж, сервиса, инфраструктуры предприятия, работы команды, качества продуктов и услуг, маркетинговой активности. Возможности и угрозы связаны с внешними факторами: ситуацией на рынке, силой конкуренции, новыми законами, измнениями в социокультурном отношении общества к тем или иным продуктам или услугам (например, рост спроса на авоськи в связи с повышением внимания к проблемам экологии).

Зачем бизнесу нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ позволяет увидеть реальную ситуацию в компании с учетом внешних угроз и возможностей. Он помогает воспользоваться изменениями конъюнктуры рынка и посмотреть, как сильные стороны предприятия обыграть с точки зрения марктеинга и продаж, чтобы они были более ценными для целевой аудитории. Также результаты анализа помогают компаниям принимать ключевые решения о смене направления развития, ребрендинге, запуске новых продуктов или услуг.

С помощью SWOT-анализа компания может:

Адаптироваться к изменениям. SWOT-анализ помогает оценить актуальность продуктов и услуг на рынке и вовремя приспособиться к требованиям индустрии.

Подвести итоги конкретного периода. SWOT-анализ помогает понять, как компания выросла за конкретный промежуток времени, что удалось улучшить в работе, какие возможности и угрозы появились у бизнеса за это время.

Определить новые вызовы. Во время проведения анализа можно наметить точки роста, которые помогут выделиться на фоне конкурентов. К вызовам можно отнести внешние и внутренние сложности в развитии компании, например организация рабочих процессов или новые условия деятельности.

Оценить риски. При запуске нового продукта, услуги или направления в компании SWOT-анализ будет полезным инструментом для оценки возможных рисков. Кроме того, он поможет оценить риски с точки зрения устарелости продукта, покажет, какие новые требования появились у рынка к продукту, сервису и компаниям.

Как выполнить SWOT-анализ

Чтобы провести SWOT-анализ, необходимо заполнить таблицу 2х2 — можно скачать специальный шаблон, создать или начертить таблицу самостоятельно. Таблица состоит из четырех элементов: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

Для проведения SWOT-анализа понадобится простая таблица, которую можно начертить даже от руки

Идеально, чтобы такую таблицу делали отдельно друг от друга производство, маркетинг и продажи. Потом, на стратегической сессии, каждое направление сможет показать свои результаты и вместе подумать, как воспользоваться новыми возможностями рынка.

Артем Елисов

Коммерческий директор B2B Digital агентства «Комплето»

Основное условие SWOT-анализа — это честность и справедливая оценка сильных и слабых сторон компании. SWOT-анализ может проводить независимый специалист, чтобы избежать субъективных оценок руководителя или сотрудников компании.

Сильные стороны. В список преимуществ лучше включать уникальные характеристики, которые отличают компанию от конкурентов. Ответы на следующие вопросы могут помочь сформировать такой список:

• Какие конкурентные преимущества есть у компании?
• Какие уникальные методики, технологии, ресурсы компания использует в своей работе?
• Какие бизнес-процессы считаются успешными?
• Как компания привлекает клиентов?
• Почему клиенты выбирают именно эту компанию или ее продукт?
• Каковы преимущества продукта?
• Какие ценности транслирует компания?

Слабые стороны. Результаты SWOT-таблицы не будут полноценными без честного определения недостатков компании. К слабым сторонам можно отнести недостатки продукта или услуги, любые ограничения или отсутствие возможностей. Для этого можно использовать такие вопросы:

• В чем преимущество конкурентов перед компанией, а также ее продуктом?
• Что клиентам не нравится в продуктах или услугах компании?
• Какие процессы требуют улучшения?
• Теряет ли компания сотрудников?
• Каких дополнительных ресурсов не хватает компании?
• Что мешает развитию в целом?

Возможности. События во внешней среде, которые могут положительно повлиять на рост компании, возникают вместе с развитием рынка, спроса или технологий. Здесь пригодятся следующие вопросы:

• Какие события могут повлиять на развитие компании?
• Какие тренды зарождаются в индустрии?
• Уходят ли с рынка крупные конкуренты?
• Растет ли спрос на услуги или продукты компании?
• Появились ли новые технологии в индустрии?
• Есть ли возможность получить государственную поддержку?
• Появились ли новые рынки, на которые раньше не обращали внимание? Например, одна из строительных компаний построила поселок специально для вегетарианцев.

Угрозы. Не зависят от действий компании. К ним относят события, которые могут навредить бизнесу, например, новые законы, глобальные изменения в индустрии или новые конкуренты.

Стоит обратить внимание на то, что одни и те же события могут быть угрозами для одной компании и возможностями для другой. Также некоторые события для компании могут быть угрозой и возможностью одновременно.

Например, компания выделяется качеством своих телефонов, которые могут работать 5 лет, но и себестоимость у них высокая. При этом рынок изменился, и люди все чаще меняют телефон раз в год. С одной стороны, это угроза для компании, так как мало кто хочет доплачивать за более длительный срок службы девайса, который быстро устаревает. С другой — возможность, если компании удастся оперативно снизить себестоимость и сместить акцент с качества, на инновации.

Определить угрозы для SWOT-анализа можно с помощью следующих вопросов:

• Наблюдаются ли значительные изменения в индустрии?
• Появились ли новые законы, которые могут отразиться на развитии компании?
• Есть ли потенциальные конкуренты, которые могут появиться на рынке?
• Наблюдается ли снижение интереса клиентов к продуктам компании?
• Намечаются ли экономические или политические изменения в стране?
• Изменился ли повод к покупке?
• Появились ли товары заменители?

В списки лучше включать важные характеристики и события, которые отражают положение дел в компании в конкретное время и в конкретных условиях внешней среды. Например, если компания планирует разрабатывать новую рекламную кампанию, то необходимо учесть качество продукта, бюджет на его продвижение, деятельность конкурентов, а также изменения в индустрии, которые могут повлиять на запуск.

Как использовать результаты анализа

После заполнения таблицы необходимо сделать выводы и расписать план действий. Для подведения итогов можно использовать следующие вопросы:

• О каких сильных сторонах продукта или компании нужно больше рассказывать клиентам?
• Какие конкурентные преимущества нужно развивать?
• Чего не хватает продукту или компании в конкретных условиях? Как это можно исправить?
• Какие возможности есть на рынке?
• Что можно сделать, чтобы нивелировать слабые стороны?
• Какие угрозы можно устранить или снизить их влияние на компанию быстрее всего?

Сопоставлять данные удобно в таблице:

	Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
Возможности (O)	Комбинация S–O Как преимущества помогут воспользоваться возможностями.	Комбинация W–O Как использовать возможности для проработки недостатков.
Угрозы (T)	Комбинация S–T Как сильные стороны смогут защитить компанию от внешних угроз.	Комбинация W–T Какие слабые стороны наиболее уязвимы для внешних угроз и как снизить их влияние.

Идеально связывать внешнюю среду и внутреннюю и искать точки их влияния друг на друга. Например, известность марки и увеличение онлайн-продаж в данной категории прерващаются в план по выходу на маркетплейсы и созданию собственного интернет-магазина, что позволит всегда оставаться на связи с клиентом. Подробнее читайте в книге Д.В. Арутюновой «Стратегический менеджмент», там приведены формулы для более качественного анализа.

Все эти действия помогут определиться с дальнейшими шагами и разработать план с конкретными сроками, приоритетами и ответственными сотрудниками.

Пример SWOT-анализа

Заполним таблицу для SWOT-анализа на примере танцевальной студии.

Исходные данные:

• Танцевальная студия открылась три года назад и проводит занятия для взрослых.
• Занятия доступны без ограничений по возрасту и физической подготовке.
• Преподаватели студии также организуют мастер-классы для хореографов-постановщиков.
• Занятия и мастер-классы проходят в Туле и Белгороде.

Танцевальная студия хочет открыть набор танцевальных групп, а также проводить мастер-классы для хореографов в Москве. SWOT-анализ проводится, чтобы решить, стоит ли расширяться и открывать новый филиал.

Сильные стороны Преподаватели пользуются уважением в профессиональной среде, поэтому на их мастер-классы специально приезжают из других городов. Авторские курсы по развитию танцевальной пластики для любого уровня подготовки. Наличие помещения для занятий в Москве с хорошей транспортной доступностью и выгодными условиями аренды. Наличие базы потенциальных клиентов из соцсетей, в том числе клиенты, которые переехали в Москву из Тулы и Белгорода.

Слабые стороны Необходимость формировать новую команду для открытия филиала. Недостаточно стабильная прибыль для развития нового филиала студии. Маленький рекламный бюджет на продвижение нового филиала.

Возможности В Москве проводится больше крупных тематических мероприятий. Отсутствие сильных конкурентов в нише танцевальной пластики. Помещение, в котором будут проходить занятия, расположено в крупном жилом комплексе.

Угрозы Появление новых конкурентов, о которых пока мало известно. Сложности с поиском преподавателей: все хорошие специалисты уже заняты. Снижение уровня экономики и платежеспособности клиентов.

Сопоставим данные в сравнительной таблице и сделаем выводы. Для примера возьмем 1-2 фактора из каждой составляющей SWOT-анализа.

	Сильные стороны (S) Преподаватели пользуются уважением в профессиональной среде, поэтому на их мастер-классы специально приезжают из других городов. Авторские курсы по развитию танцевальной пластики для любого уровня подготовки.	Слабые стороны (W) Маленький рекламный бюджет Недостаточно стабильная прибыль для развития нового филиала студии.
Возможности (O) В Москве проводится больше крупных тематических мероприятий. Помещение, в котором будут проходить занятия, расположено в крупном жилом комплексе.	Комбинация S–O Участие в мероприятиях позволит расширить присутствие студии в танцевальном комьюнити в Москве, повысить известность преподавателей и укрепить их профессиональную репутацию.	Комбинация W–O Участие в мероприятиях не требует значительных вложений, однако поможет повысить узнаваемость студии и привлечь потенциальных клиентов. Можно запланировать бесплатный мастер-класс и пригласить на него жителей ЖК. Или устроить показательное занятие во дворе, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
Угрозы (T) Сложности с поиском преподавателей: все хорошие специалисты уже заняты.	Комбинация S–T Активно привлекать преподавателей к поиску новых сотрудников. Предлагать кандидатом помощь в подготовке собственных авторских курсов.	Комбинация W–T Из-за нестабильной прибыли у студии нет возможности предложить новым преподавателям высокую зарплату на старте. Чтобы компенсировать этот недостаток, стоит продумать другие бонусы. Например, бесплатное обучение, возможность создавать и продвигать собственные авторские курсы.

Выводы. Студия танцев принимает решение открыть новый филиал по следующим причинам:

• Мастер-классы востребованы за пределами Тулы и Белгорода.
• Наличие помещения в Москве с выгодными условиями аренды.
• Наличие потенциальных клиентов из соцсетей.
• Возможность повысить узнаваемость студии в танцевальном комьюнити Москвы.

План действий. Для открытия филиала необходимо предпринять следующие шаги:

• Организовать поиск команды. Продумать бонусы для сотрудников, которые помогут компенсировать не слишком высокую зарплату. Привлечь к поиску преподавателей, предложив им бонус за успешного кандидата.
• Продумать программу обучения новых преподавателей.
• Запустить серию постов в соцсетях о расширении и открытии филиала в Москве.
• На первом этапе привлекать клиентов через бесплатные каналы, в первую очередь ориентироваться на тех, кто нас уже знает и на жителей ЖК, в котором находится студия.
• Изучить недорогие возможности для привлечения новых клиентов, например через тематические каналы в Telegram.

SWOT анализ рекомендуют проводить раз в несколько месяцев. Таким образом можно увидеть, насколько эффективным оказался план и нужны ли изменения в намеченном пути.

SWOT анализ — это элемент стартегического управления бизнесом, так как затрагивает все аспекты деятельности предприятия. Еще СуньЦзы в своем трактате о войне говорил: «Если ты знаешь врага и знаешь себя, тебе не нужно волноваться за исход сотни сражений. Если ты знаешь себя, но не знаешь врага, за каждую достигнутую тобой победу ты расплатишься поражением. Если ты не знаешь ни себя, ни врага, ты будешь проигрывать всегда». SWOT анализ помогает структурировать инофрмацию о себе и рынке, благодаря чем компания может идти в ногу с меняющийся внешней средой.

Артем Елисов

Коммерческий директор B2B Digital агентства «Комплето»

Недостатки SWOT-анализа

SWOT-анализ — достаточно простой и полезный инструмент, который позволяет использовать возможности текущей ситуации и минимизировать риски. При этом у метода есть и свои минусы:

Субъективность. SWOT-анализ опирается на оценки и субъективное мнение участников процесса.

Отсутствие цифр. Результаты SWOT-анализа представляют в виде качественного описания без каких-либо количественных показателей.

Привязка ко времени. Результаты анализа требуют постоянного обновления в зависимости от изменений в индустрии или внутри компании.

Главные мысли

 

Что это такое и формула для его расчета

Что такое доля рынка?

Доля рынка — это процент от общего объема продаж в отрасли, произведенный конкретной компанией. Доля рынка рассчитывается путем деления объема продаж компании за период на общий объем продаж отрасли за тот же период. Этот показатель используется, чтобы дать общее представление о размере компании по отношению к ее рынку и конкурентам. Лидером рынка в отрасли является компания с наибольшей долей рынка.

Ключевые выводы

• Доля рынка представляет собой процентную долю отрасли или общего объема продаж на рынке, полученную конкретной компанией за определенный период времени.
• Доля рынка рассчитывается путем деления объема продаж компании за период на общий объем продаж отрасли за тот же период.
• Этот показатель используется, чтобы дать общее представление о размере компании по отношению к ее рынку и конкурентам.
• Лидер рынка — это компания в отрасли, которая имеет наибольшую долю рынка и, как правило, обладает наибольшим влиянием.
• Способы увеличения доли рынка включают внедрение новых технологий, повышение лояльности клиентов и приобретение конкурентов.

Понимание доли рынка

Понимание доли рынка

Рыночная доля компании — это ее доля в общем объеме продаж по отношению к рынку или отрасли, в которой она работает. Чтобы рассчитать долю рынка компании, сначала определите период, который вы хотите изучить. Это может быть финансовый квартал, год или несколько лет.

Затем подсчитайте общий объем продаж компании за этот период. Затем узнайте общий объем продаж отрасли компании. Наконец, разделите общий доход компании на общий объем продаж в отрасли. Например, если в прошлом году компания продала тракторов внутри страны на 100 миллионов долларов, а общая сумма тракторов, проданных в США, составила 200 миллионов долларов, доля компании на рынке тракторов в США составит 50%.

Расчет доли рынка обычно выполняется для конкретных стран или регионов, например. компании сообщат о своей доле на рынке Северной Америки или Канады. Инвесторы могут получать данные о доле рынка из различных независимых источников, таких как торговые группы и регулирующие органы, а часто и от самой компании; однако некоторые отрасли труднее измерить с точностью, чем другие.

Формула доли рынка

Доля рынка = общий объем продаж компании / общий объем продаж в отрасли

Преимущества доли рынка

Инвесторы и аналитики внимательно следят за увеличением и уменьшением доли рынка, поскольку это может быть признаком относительной конкурентоспособности продуктов или услуг компании. По мере роста общего рынка продукта или услуги компания, сохраняющая свою долю на рынке, увеличивает доходы с той же скоростью, что и весь рынок. Компания, которая увеличивает свою долю рынка, будет увеличивать свои доходы быстрее, чем ее конкуренты.

Увеличение или уменьшение доли рынка может оказать существенное влияние на доходность акций компании, в зависимости от отраслевых условий.

Увеличение доли рынка может позволить компании добиться большего масштаба своей деятельности и повысить прибыльность. Компания может попытаться расширить свою долю на рынке, либо снижая цены, используя рекламу, либо вводя новые или другие продукты. Кроме того, он также может увеличить размер своей доли рынка, обращаясь к другим аудиториям или демографическим группам.

Влияние доли рынка

Изменения доли рынка оказывают большее влияние на деятельность компаний в зрелых или цикличных отраслях, где наблюдается низкий рост. Напротив, изменения доли рынка оказывают меньшее влияние на компании в растущих отраслях. В этих отраслях общий пирог растет, поэтому компании могут продолжать увеличивать продажи, даже если они теряют долю рынка. Для компаний в этой ситуации динамика акций больше зависит от роста продаж и маржи, чем от других факторов.

В циклических отраслях конкуренция за долю рынка жестока. Экономические факторы играют более важную роль в дисперсии продаж, доходов и маржи, чем другие факторы. Маржа, как правило, низкая, а операции работают с максимальной эффективностью из-за конкуренции. Поскольку продажи осуществляются за счет других компаний, они вкладывают значительные средства в маркетинговые усилия или даже убыточные лидеры для привлечения продаж.

В этих отраслях компании могут быть готовы временно потерять деньги на продуктах, чтобы заставить конкурентов сдаться или объявить о банкротстве. Как только они получают большую долю рынка и вытесняют конкурентов, они пытаются поднять цены. Эта стратегия может сработать, а может иметь неприятные последствия, увеличивая их потери; однако именно по этой причине во многих отраслях доминируют несколько крупных игроков, например, оптовая розничная торговля со скидками с такими магазинами, как Sam’s Club, BJ’s Wholesale Club и Costco.

Как компании могут увеличить долю рынка?

Компания может увеличить свою долю рынка, предлагая своим клиентам инновационные технологии, укрепляя лояльность клиентов, нанимая талантливых сотрудников и приобретая конкурентов.

Новые технологии

Инновация — это один из методов, с помощью которого компания может увеличить долю рынка. Когда фирма выводит на рынок новую технологию, которую ее конкуренты еще не предлагали, потребители, желающие владеть этой технологией, покупают ее у этой компании, даже если они ранее имели деловые отношения с конкурентом. Многие из этих потребителей становятся постоянными клиентами, что увеличивает долю рынка компании и уменьшает долю рынка компании, от которой они ушли.

Лояльность клиентов

Укрепляя отношения с клиентами, компании защищают свою существующую долю рынка, не давая текущим клиентам уйти с корабля, когда конкурент выдвигает новое горячее предложение. Более того, компании могут увеличить долю рынка, используя ту же простую тактику, поскольку довольные клиенты часто рассказывают о своем положительном опыте друзьям и родственникам, которые затем становятся новыми клиентами. Завоевание доли рынка за счет «сарафанного радио» увеличивает доходы компании без сопутствующего увеличения расходов на маркетинг.

Талантливые сотрудники

Компании с самой высокой долей рынка в своих отраслях почти всегда имеют наиболее квалифицированных и преданных своему делу сотрудников. Привлечение лучших сотрудников сокращает расходы, связанные с текучестью кадров и обучением, и позволяет компаниям выделять больше ресурсов, чтобы сосредоточиться на своей основной деятельности. Предложение конкурентоспособной заработной платы и льгот является одним из проверенных способов привлечения лучших сотрудников; однако сотрудники в 21 веке также ищут нематериальные выгоды, такие как гибкий график и непринужденная рабочая среда.

Приобретение

Наконец, одним из самых надежных способов увеличения доли рынка является приобретение конкурента. Поступая таким образом, компания достигает двух целей. Он подключается к существующей клиентской базе недавно приобретенной фирмы и сокращает количество фирм, борющихся за кусок одного и того же пирога, на одну. Проницательные руководители, независимо от того, руководят ли они малым бизнесом или крупными корпорациями, всегда высматривают выгодную сделку по приобретению, когда их компании находятся в модели роста.

Доля рынка Пример

Все многонациональные корпорации измеряют успех, основываясь на рыночной доле на конкретных рынках. Китай был важным рынком для компаний, поскольку он по-прежнему является быстрорастущим рынком для многих продуктов. Apple Inc., например, использует данные о своей рыночной доле в Китае в качестве ключевого показателя эффективности для роста своего бизнеса.

Доля Apple на рынке смартфонов в Китае в четвертом квартале 2020 года была на втором месте, а доля Vivo и Oppo составила 17%. В то время 29% китайского рынка мобильных телефонов составляли многие другие бренды. В течение Q1-Q3 доля Apple на рынке Китая упала до 12%, уступив позиции Vivo и Oppo. В четвертом квартале 2021 года доля Apple восстановилась до 22%. В первом квартале 2022 года он остался на уровне 18%.

Что такое доля рынка?

Доля рынка показывает размер компании, полезный показатель для иллюстрации доминирования и конкурентоспособности компании в данной области. Доля рынка рассчитывается как процент продаж компании по сравнению с общей долей продаж в соответствующей отрасли за определенный период времени. Доля компании на рынке может существенно повлиять на ее деятельность, а именно на эффективность ее доли, масштабируемость и цены, которые она может предложить за свой продукт или услуги.

Почему важна доля рынка?

Проще говоря, доля рынка является ключевым показателем конкурентоспособности компании. Когда компания увеличивает свою долю на рынке, это может повысить ее прибыльность. Это связано с тем, что по мере увеличения размера компаний они тоже могут масштабироваться, предлагая более низкие цены и ограничивая рост своих конкурентов.

В некоторых случаях компании могут дойти до убыточности некоторых подразделений, чтобы вытеснить конкурентов или заставить их обанкротиться. После этого компания может увеличить свою долю рынка и еще больше повысить цены. На финансовых рынках рыночная доля может сильно повлиять на цены акций, особенно в циклических отраслях, когда маржа невелика, а конкуренция жесткая. Любая заметная разница в доле рынка может вызвать ослабление или усиление настроений инвесторов.

Какие стратегии используются для завоевания доли рынка?

Чтобы получить большую долю рынка, компания может применить одну из многих стратегий. Во-первых, он может внедрить новую технологию для привлечения клиентов, которые в противном случае могли бы купить у своего конкурента. Во-вторых, взращивание лояльности клиентов — это тактика, которая может привести как к солидной существующей клиентской базе, так и к расширению за счет «сарафанного радио». В-третьих, найм талантливых сотрудников предотвращает дорогостоящие расходы на текучесть кадров, позволяя компании вместо этого расставить приоритеты в своих основных компетенциях. Наконец, с приобретением компания может как сократить количество конкурентов, так и приобрести их клиентскую базу.

Как измерить долю рынка?

Чтобы определить долю рынка компании, вы берете общий объем продаж компании и делите его на общий объем продаж в отрасли за определенный период. Например, если компания продала жидкости для мытья посуды на 2 миллиона долларов, а общий объем продаж в отрасли составил 15 миллионов долларов, ее рыночная доля составит 2/15 = 13,3%

Что такое низкая рыночная доля?

Низкой долей рынка считается доля рынка, составляющая менее половины доли рынка лидера отрасли. Таким образом, если лидер отрасли имеет долю рынка 40%, а другая компания имеет долю рынка 10%, то эта компания будет считаться имеющей низкую долю рынка, поскольку 10% меньше 20% (половина от 40%).

Итог

Доля рынка — это процент от общего объема отраслевых продаж, который имеет компания. Чем выше доля рынка, тем больше продаж у компании, чем у ее конкурентов в данной отрасли. Доля рынка — это показатель того, насколько велика компания и насколько она влиятельна в своей отрасли. Это также может быть показателем роста и успеха.

Обычно компании стремятся увеличить свою долю на рынке. Способы сделать это — внедрять новые технологии, поставлять более качественный продукт, осуществлять хороший маркетинг, приобретать конкурентов и повышать лояльность клиентов.

Как SWOT-анализ может помочь развитию вашего бизнеса

• SWOT-анализ — это совокупность сильных и слабых сторон, возможностей и угроз вашей компании.
• Основная цель SWOT-анализа — помочь организациям полностью осознать все факторы, влияющие на принятие бизнес-решений.
• Проведите SWOT-анализ, прежде чем предпринимать какие-либо действия компании, независимо от того, изучаете ли вы новые инициативы, обновляете внутреннюю политику, рассматриваете возможность поворота или изменения плана в процессе его выполнения.
• Эта статья предназначена для владельцев бизнеса, которые хотят использовать SWOT-анализ для принятия более взвешенных бизнес-решений.

Чтобы вести успешный бизнес, вы должны регулярно анализировать свои процессы, чтобы убедиться, что вы работаете максимально эффективно. Проверка того, остаются ли ваши текущие методы и планы оптимальными, может помочь вам идти в ногу с постоянно меняющимся бизнес-климатом. Так вы освежите свой бизнес в памяти клиентов и обойдете конкурентов.

Хотя существует множество способов оценки вашей компании, одним из наиболее эффективных является проведение SWOT-анализа. Узнайте все об этом подходе ниже.

Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) — это процесс планирования, который помогает вашей компании преодолевать трудности и определять, какие новые интересы следует использовать.

Основная цель SWOT-анализа — помочь организациям полностью осознать все факторы, влияющие на принятие бизнес-решений. Альберт Хамфри из Стэнфордского научно-исследовательского института создал этот метод в XIX веке. 60-х годов во время исследования, проведенного с целью выяснить, почему корпоративное планирование постоянно терпело неудачу. С момента своего создания SWOT-анализ стал одним из самых полезных инструментов для владельцев бизнеса, чтобы начать и развивать свои компании.

«Невозможно точно спланировать будущее малого бизнеса без предварительной оценки его со всех сторон, что включает в себя исчерпывающий обзор всех внутренних и внешних ресурсов и угроз», — сказала Business News Бонни Тейлор, директор по маркетингу CCS Innovations. Ежедневно. «SWOT выполняет это за четыре простых шага, которые могут понять и принять даже начинающие владельцы бизнеса».

Используйте эти бесплатные загрузки для развития своего бизнеса. Создайте свою собственную матрицу SWOT-анализа с помощью нашей электронной таблицы шаблонов SWOT-анализа или ознакомьтесь с этими бесплатными шаблонами SWOT-анализа от других компаний.

Когда следует проводить SWOT-анализ?

Проведите SWOT-анализ, прежде чем предпринимать какие-либо действия компании, будь то изучение новых инициатив, пересмотр внутренней политики, рассмотрение возможностей поворота или изменение плана в процессе его выполнения. Иногда целесообразно провести общий SWOT-анализ, чтобы проверить текущую ситуацию в вашем бизнесе и при необходимости улучшить операции. Анализ может показать вам ключевые области, в которых ваша организация работает оптимально, и области, в которых операции нуждаются в корректировке.

Не совершайте ошибку, думая о своих деловых операциях неформально, в надежде, что все они сойдутся сами по себе. Если вы потратите время на проведение формального SWOT-анализа, вы сможете увидеть полную картину своего бизнеса. Оттуда вы можете найти способы улучшить или устранить слабые стороны вашей компании и извлечь выгоду из ее сильных сторон.

Хотя владелец бизнеса, безусловно, должен участвовать в создании SWOT-анализа, часто бывает полезно включить в процесс других членов команды. Спросите мнение различных членов команды и открыто обсудите любой сделанный вклад. Коллективные знания команды позволят вам адекватно проанализировать свой бизнес со всех сторон.

Вы также можете провести личный SWOT-анализ в своей жизни, будь то в профессиональных или других целях.

Каковы характеристики SWOT-анализа?

SWOT-анализ фокусируется на четырех элементах аббревиатуры, позволяя компаниям определять силы, влияющие на стратегию, действие или инициативу. Знание этих положительных и отрицательных элементов может помочь компаниям более эффективно сообщить, какие части плана необходимо признать.

При составлении SWOT-анализа люди обычно создают таблицу, разделенную на четыре столбца, чтобы перечислить каждый воздействующий элемент рядом для сравнения. Сильные и слабые стороны обычно не соответствуют перечисленным возможностям и угрозам дословно, хотя они должны коррелировать, поскольку они связаны друг с другом.

Билли Бауэр, владелец ROYCE New York, отметил, что сочетание внешних угроз с внутренними недостатками может выявить наиболее серьезные проблемы, с которыми сталкивается компания.

«После того, как вы определили свои риски, вы можете решить, что наиболее целесообразно: устранить внутреннюю слабость, направив ресурсы компании на устранение проблем, или уменьшить внешнюю угрозу, отказавшись от угрожаемой области бизнеса и встретив ее. после укрепления вашего бизнеса», — сказал Бауэр.

Внутренние факторы

Сильные стороны (S) и слабые стороны (W) относятся к внутренним факторам, которые представляют собой ресурсы и опыт, доступные вам.

Вот некоторые общие внутренние факторы:

• Финансовые ресурсы (финансирование, источники дохода и инвестиционные возможности)
• Физические ресурсы (местоположение, помещения и оборудование)
• Человеческие ресурсы (сотрудники, волонтеры и целевая аудитория)
• Доступ к природным ресурсам, товарным знакам, патентам и авторским правам
• Текущие процессы (программы для сотрудников, иерархии отделов и программные системы) [См. статьи по теме: Лучшее программное обеспечение CRM 2023 года и Лучшее программное обеспечение для бухгалтерского учета 2023 года ]

Внешние факторы

Внешние силы влияют и воздействуют на каждую компанию, организацию и человека. Независимо от того, связаны ли эти факторы прямо или косвенно с возможностями (O) или угрозами (T), важно отметить и задокументировать каждый из них.

Внешние факторы обычно представляют собой то, что вы или ваша компания не контролируете, например следующее:

• Рыночные тенденции (новые продукты, технологические достижения и изменения в потребностях аудитории)
• Экономические тенденции (местные, национальные и международные финансовые тенденции)
• Финансирование (пожертвования, законодательные органы и другие источники)
• Демография
• Отношения с поставщиками и партнерами
• Политическое, экологическое и экономическое регулирование

После того, как вы создадите свою структуру SWOT и заполните свой SWOT-анализ, вам нужно будет разработать некоторые рекомендации и стратегии, основанные на результатах. Линда Пофал, консультант по стратегическим маркетинговым коммуникациям и маркетолог по контенту в Strategic Communications, сказала, что эти стратегии должны быть сосредоточены на использовании сильных сторон и возможностей для преодоления слабых сторон и угроз.

«На самом деле это та область разработки стратегии, где организации имеют возможность проявить наибольшую креативность и могут появиться инновационные идеи, но только если анализ был подготовлен надлежащим образом», — сказал Попхал.

В SWOT-анализе сильные и слабые стороны охватывают ваши собственные ресурсы и процессы. Возможности и угрозы относятся к условиям за пределами вашей организации, таким как рыночные тенденции и правила.

Как выглядит реальный SWOT-анализ?

Брайан Уивер, штатный советник Scholefield Construction Attorneys, активно участвовал в проведении SWOT-анализа для своей фирмы. Он предоставил Business News Daily образец шаблона SWOT-анализа и пример, который был использован в решении фирмы расширить свою практику, включив в нее услуги по урегулированию споров. Его матрица SWOT включала следующее:

Сильные стороны	Слабые стороны
90 004 Строительная юридическая фирма с сотрудниками, прошедшими обучение как в области права, так и профессионального проектирования/генерального подряда. Их опыт дает уникальное преимущество. Небольшой (три сотрудника) — может быстро меняться и адаптироваться.	Никто не был посредником раньше и не проходил каких-либо формальных программ обучения медиации. Один сотрудник участвовал в медиации, но не как нейтральная сторона.

Возможности	Угрозы
Большинство контрактов на коммерческое строительство требуют посредничества. Несмотря на сотни посредников на рынке, лишь немногие имеют реальный опыт строительства. В случае небольших споров медиаторы работают не в команде, а по отдельности; Персонал Шолефилда может предложить любому возможность группы нейтральных лиц для оценки спора.	Любой может стать посредником, поэтому другие строительные юридические фирмы также могут открыть свою собственную службу посредничества. Большинство потенциальных клиентов имеют негативное впечатление о посредничестве, потому что они чувствуют, что посредники не понимают или не хотят понять проблему, и спешат решить ее.

Итоговая стратегия: Пройдите курсы посредничества, чтобы устранить недостатки, и запустите программу Scholefield Mediation, которая использует известность имени юридической фирмы и подчеркивает, что опыт фирмы в области строительства и строительного права отличает ее.

«Наш SWOT-анализ заставил нас методично и объективно взглянуть на то, с чем нам приходилось работать и что предлагал рынок, — сказал Уивер. «Затем мы разработали наш бизнес-план, чтобы подчеркнуть преимущества наших самых сильных сторон, используя возможности, основанные на слабых сторонах рынка».

Дополнительные стратегии бизнес-анализа

SWOT-анализ представляет собой простую, но всестороннюю стратегию для выявления не только слабых сторон и угроз плана действий, но также сильных сторон и возможностей, которые он делает возможными. Однако SWOT-анализ — это всего лишь один из инструментов вашей бизнес-стратегии. Дополнительные аналитические инструменты, которые следует учитывать, включают анализ PEST (политический, экономический, социальный и технологический), анализ MOST (миссия, цель, стратегии и тактика) и анализ SCRS (стратегия, текущее состояние, требования и решение).