Сториз инстаграм что: руководство + 22 секрета вовлечения

Содержание

Как понимать эффективны сториз или нет? Анализируем статистику!

01.07

5 минут

2413

Однажды истории в Инстаграм стали настолько эффективны, что их добавили в таргетированную рекламу. И по сей день их популярность растет — просмотры статистики четко демонстрируют перекос вовлечения от постов к сторис.

Необходимо регулярно наблюдать, собирать и обдумывать показатели статистики в Instagram-аккаунте. Если значимость историй в мировых трендах растет, а у вас не увеличиваются показатели, значит пора задуматься о повышении их эффективности.

Откладывать просмотр статистики по сторизам не стоит, так как данные доступны всего 30 дней с момента публикации. Приступаем к разбору!

Важно: показатели доступны только для аккаунтов типов “бизнес” или “автор”.

Какие показатели историй можно посмотреть?

Данные для анализа находятся в разделе “Статистика”. Он находится под тремя горизонтальными полосками в верхнем правом углу профиля. После перехода в раздел, стоит пролистать чуть ниже: до перехода в аналитику по короткому исчезающему вертикальному контенту.

Все показатели делятся на три категории:

знакомство;
навигация;
взаимодействия.

Давайте сделаем подробный обзор н содержание этих разделов.

Знакомство

К нему относятся охваты, просмотры и подписки:

Охват — число аккаунтов, которые просмотрели вашу историю.
Показы – общее число просмотров истории. Где один пользователь может просмотреть неограниченное количество раз, и они все будут учитываться.
Подписки – число подписавшихся на ваш блог, перешедших в него с конкретной сториз.

Показатели из этой категории демонстрируют, какая часть вашей аудитории смотрит истории, что важно в стратегическом планировании SMM-продвижения.

Вперед – число касаний для просмотра следующего фото или видео.
Назад – то же самое, что и вперед, только в обратном направлении.
Следующая история – число нажатий для перехода к сторис следующего аккаунта.
Выходы – число нажатий для выхода из историй.

Цифры из этой категории помогают узнавать, насколько сторис интересны пользователям. Если происходит переход к следующей истории или вперёд, значит они ему неинтересны или в данный момент времени неуместны. Если осуществляется переход назад, значит произошел захват внимания.

Взаимодействия

Категория, которой больше всего уделяют внимание. В нее входят:

Посещения профиля – число просмотров вашего профиля.
Ответы – количество ответов и реакций.
Репосты – сколько раз переслали историю другим пользователям.
Нажатия на наклейки – клики по геолокации, хэштегу, упоминаниям, стикерам и продуктам. Чаще всего отображается, как нажатие на «упоминание».
Посещаемость сайта — количество людей, которые перешли по ссылке в профиль после просмотра истории.
Звонки, просмотр электронного адреса — сколько раз пользователи перешли на страницу и нажали на эти клавиши.
Свайпы – число переходов по прикрепленной ссылке. Прикрепление ссылки доступно для пользователей с 10 тысячами подписчиков.

Взаимодействия в сториз нужны для расчета вовлеченности. Для этого нужно сумму разных активностей разделить на количество подписок и умножить на 100%. Это прямой способ понять эффективность публикации Инстаграм-историй.

Наиболее важные метрики

1. Ответы. Это определенный вид лида. Если человек настолько заинтересовался, что написал в ответ, значит ему было это важно.

2. Трафик. Просмотры и охваты. Метрики показывают общую заинтересованность ваших сториз. Недопустимо снижение. Особенно при росте подписчиков.

3. Свайпы. Если есть возможность сделать свайп, то обязательно используйте эту возможность. Ссылка может прямиком привести к сделке, если бизнес основан на продаже товаров или услуг.

4. Время пиковой активности. Просматривается в общей статистике профиля, однако формируется с учетом историй. Владельцы страниц должны понимать про плюсы своевременной публикации и использовать это.

Улучшение статистики сторис с помощью SmmBox

Основная проблематичность историй — своевременная публикация. Про своевременность часто забывают из-за других задач. Онлайн-сервис SmmBox разрешит эту ситуацию с помощью организации автопостинга. Инструмент является недоступным в большинстве сервисов, в том числе в самом Инстаграм.

Публикация сторис по четкому расписанию, основанному на статистике активности пользователей в аккаунте, освободит много времени и улучшит показатели. Правило “Prime time” продолжает активно существовать.

Эти вопросы возникали у каждого

1. Почему недоступна статистика историй в Инстаграм?

Две причины:

неактивный бизнес-профиль. Решение: привязать страницу Facebook к Instagram и переключиться на бизнес-модификацию профиля.
Старая версия приложения. Решение: обновление версии Instagram.

2. Что такое показы?

Показы — количество просмотров сториз. Важно понимать, что показатель не отражает число уникальных пользователей, которые посмотрели историю. То есть любой подписчик может просмотреть сторис неограниченное количество раз, что зачтется в счетчик просмотров.

Метрика раскрывает заинтересованность в контенте, а не число людей, заинтересованных в нем.

3. Можно ли посмотреть количество репостов истории?

Да. Репосты относят к категории взаимодействия. Они демонстрируют виральность контента, т.е. самостоятельное распространение.

4. Что такое ответы на stories?

Это прямые ответы пользователя в виде текста или предложенных реакций. Характеризует наивысшую вовлеченность и заинтересованность в контенте.

5. Посещение профиля недоступно. Почему?

Если статистика работает, но показатель недоступен, то причина в рассинхронизации самого Инстаграм. Остается только подождать и значение должно появиться. Также будет полезно обновить связь с профилем в Фейсбук.

Бонус: стикеры в Инстаграм-историях

Быстро и без затрат ресурсов повысить метрики сторис категории “Знакомство” помогут специальные стикеры. Они выделяют истории в отдельные подборки во всех аккаунтах инсты, а также локации и хэштеги.

Специально для владельцев малого ресторанного бизнеса разработчики создали стикеры для заказа еды. Настройка данного стикера поддерживается Яндекс.еда и Delivery club.

📊 Статистика историй в Инстаграм расшифровка — Блог LiveDune

Расшифровка статистики stories в Instagram

10 мин на чтение

29.03.2023

Статистика stories в Инстаграм помогает лучше узнать аудиторию и оценить контент ― что откликается у подписчиков, а какой контент тянет охваты на дно. Чтобы этого не случилось ― анализируйте, какие темы и форматы stories получили больше всего досмотров и ответов, а какие, наоборот, пролистывали вперед, потому что они подписчикам были неинтересны. Часть статистики можно получить в приложении Инстаграм, однако у нее есть два больших недостатка:

Скудное количество метрик для анализа. Например, можно посмотреть, сколько пользователей нажимали навигацию «Назад», чтобы вернуться к предыдущей stories. Но нельзя посмотреть навигацию «Вперед», чтобы понять, какие stories хотят быстрее пролистать, а значит они не интересны подписчикам. Также нельзя оценить процент досмотров stories, а это показатель удержания внимания подписчика и, соответственно, качества контента.

Нельзя оценить stories сразу по нескольким параметрам. Например, вы решили поэкспериментировать и ввести новую рубрику ― «Обзор магазинов». Чтобы понять, насколько рубрика хороша, нужно собрать статистику по всем stories из рубрики и вывести средние и суммарные значения. Часто бывает так, что какие-то отдельные истории получают хороший отклик, а вот рубрика в целом слабая. Ну а далее сравнить статистику по новой рубрике со статистикой других рубрик.

Провести такой анализ можно вручную: переключать в статистике Инстаграм каждый параметр (показы, охват, ответы и пр. ) и записывать в таблицу данные по каждой stories. Это неудобно и отнимает огромное количество времени. Упростить анализ stories, сэкономить время и получить расширенную статистику можно в LiveDune.

Содержание

Как увеличить охваты с помощью анализа статистики в LiveDune

Как увеличить охваты stories с помощью игр и опросов: примеры

Как увеличить охваты с помощью анализа статистики в LiveDune

Чтобы повышать охваты, нужно увеличивать количество взаимодействий со stories, то есть мотивировать пользователей оставлять больше реакций, зажимать stories, просматривать ее от начала до конца и так далее. Для этого можно проводить опросы и викторины, устраивать игры или даже просить оставлять реакции на выборочные stories. Но делать это каждый день не вариант, так как быстро начнет раздражать подписчиков и может привести к обратному эффекту. Поэтому начните с анализа, он даст понимание, что уже работает хорошо, что можно улучшить, а от чего стоит отказаться.

Находим самые удачные stories
Найти лучшие ваши stories помогут метрики «Охват», «Ответы» и «Досмотры». Для этого на вкладке «Stories» на одноименной таблице выстройте топы по этим метрикам. Нажмите, например, на «Охват» один раз (стрелочка вниз) и stories сортируются от наибольшего к меньшему. Аналогично проделайте с метриками «Ответы» и «Досмотры».

Проанализируйте stories, которые оказались в топе, постарайтесь понять, что их объединяет. Возможно, у них одна рубрика (тематика) или формат (изображение, видео, репост). Может дело в содержании ― вы добавили в них музыку или продублировали текстом слова, которые говорите в stories, чтобы ее можно было смотреть без звука.

Находим самые неудачные stories
Найти stories, которые вышли хуже всего, можно двумя способами. Сначала выстройте антитоп по метрикам «Охват», «Ответы» и «Досмотры» (нажмите два раза на нужную метрику ― стрелочка вверх). Также попробуйте выяснить, что их объединяет. Далее выстройте топ по метрикам «Вперед» и «Выход». Они означают, что при просмотре stories пользователи часто пролистывали их или вовсе выходили из ленты stories, возможно потому что им они были неинтересны.

Выстраиваем топ/антитоп рубрик
Проставьте рубрики stories, чтобы найти самые удачные и неудачные тематики. Для этого в таблице «Stories» нажмите на пустые кружки и задайте рубрику каждой stories, проставьте ей цвет, чтобы было легче ориентироваться. Далее проанализируйте топ и антитоп рубрик в таблице «Рубрики». Аналогично найдите самые удачные и неудачные тематики stories по «Досмотрам», «Охвату» и «Ответам». Две последние метрики предпочтительнее смотреть по среднему показателю, т.к. суммарное количество stories в рубрике может отличаться. Топ и антитоп по показателю Reach Rate будет совпадать с выдачей по среднему показателю «Охватов», поэтому отдельно его можно не анализировать.

Что делать дальше
После детального анализа вы сможете понять, какие stories нравятся вашей аудитории и их следует публиковать дальше/больше, а какие оставляют без внимания и их нужно поскорее убрать из контент-плана. Например, в ходе анализа вы выявили, что stories в формате видео больше всего досматривают, а на рубрику «Опрос» и «Путешествия» больше всего оставляют ответов. Это лучшие ваши stories, их можно постить чаще, либо поэкспериментировать и создать смежные темы. Рубрика «Строим дом» оказалась аутсайдером по ответам, но зато в топе по досмотрам. Исключать эту рубрику не стоит, лучше попробуйте задать какой-то вопрос, попросить совет у аудитории. Обычно публика рада помочь, например, порекомендовать специалистов или рассказать про свой опыт. Таким образом вы увеличите число ответов и тем самым охват.

Если вы не проводите игры или опросы ― обязательно заполните этот пробел. Во-первых, это позволит разнообразить контент, а во-вторых, увеличить охват, ведь подобные форматы подразумевают взаимодействие пользователей со stories.

Как увеличить охваты stories с помощью игр и опросов: примеры

Игра найди отличия. Для этого разместите на первой stories один вариант картинки, на следующей ― второй. Далее попросите пользователей написать свои ответы, кто что нашел. Сделать это можно с помощью стикера «Вопросы».

Какой эффект даст:
Пользователи кликают stories назад-вперед, зажимают stories, чтобы рассмотреть отличия, и присылают ответы. Все это благотворно воспринимают алгоритмы Инстаграм и увеличивают ваши охваты.

Просите оставить реакцию с помощью эмодзи. Можно это сделать с помощью стикера «Опрос» или просто отправить в ответ на stories. Тут главное, чтобы тема stories действительно вызывала эмоцию и пользователи хотели на нее отреагировать.

Добавить эмодзи можно с помощью добавления текста в stories. Для этого нажмите на иконку «А» и вместо текста добавьте в ряд нужные эмодзи. А если хотите заморочиться и добавить на видео анимированные эмодзи, чтобы они привлекали больше внимания, смотрите видеоинструкцию ниже.

Какой эффект даст:
Пользователи, скорее всего, досмотрят stories и оставят реакцию. Это также благотворно скажется на охватах.

Введите постоянную рубрику, где вы просите аудиторию сделать выбор. Не нужно усложнять, это должно быть просто. Например, выбрать фото дня, образ на работу и т.д. Главное, разместить первый вариант фото на одной stories, а второй ― на другой, чтобы аудитория пользовалась навигацией Назад.

Какой эффект даст:
Пользователи воспринимают этот опрос положительно, т.к. они к нему привыкли, и раз автор спрашивает ― значит их мнение важно. Они с удовольствием выбирают, кликая «Назад», а, возможно, и зажимая stories, чтобы ее рассмотреть, и голосуют, ведь этот выбор их ни к чему не обязывает.

Игра найдите активный стикер. Попросите пользователей найти, например, активный эмодзи. Для этого разместите один реальный стикер с опросом и множество подставных в виде картинки (чтобы удалить фон, используйте приложения MagicEraser для iOS или «Фоновый ластик» на Android).

Какой эффект даст:
Stories получит высокий процент досмотров, а также использование навигации «Назад», так как некоторые пользователи не успеют найти активный эмодзи за 15 секунд.

Еще больше игр вы найдете в нашей статье ― Игры для вовлечения подписчиков в Инстаграм. Также проводите конкурсы и опросы, все это позволит разнообразить стандартные stories и увеличить охваты.

Только важные новости в ежемесячной рассылке

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Что нового в SMM?

Подписывайся сейчас и получи гайд аудита Instagram аккаунта

Почему и как использовать истории Instagram

Истории Instagram… эй, звучит знакомо, где я это уже слышал? Подожди секунду, есть кто-нибудь из Snapchat Stories?

Да, эти две функции очень и очень похожи, но никто не может обвинить Instagram в том, что он принял реактивный, интерактивный характер функции «Истории», которая так хорошо работает в Snapchat. Кроме Snapchat, конечно.

Instagram добился своего успеха благодаря тому, что является платформой, которая обеспечивает умные, полированные визуальные эффекты с рядом фильтров, чтобы сделать фотографии максимально привлекательными. Он также чертовски успешен, с более чем 300 миллионами активных пользователей в день.

«Instagram Stories» помогает пользователям запечатлеть все, что между ними, и создать большую и насыщенную историю, чем серия отдельных фотографий. Истории тоже временны — они висят 24 часа, а потом исчезают, как тот торт, который вы купили.

Одним из бонусов для маркетологов является то, что из-за сходства со Snapchat вам не потребуется много времени, чтобы освоить Instagram Stories — у вас, вероятно, уже есть опыт создания короткого, быстрого контента

Итак, почему и как ваш бренд может использовать Instagram Stories?

Вы не будете бомбардировать своих клиентов

Публикация большого количества контента — это хорошо, но вы не хотите раздражать свою аудиторию, публикуя слишком много. Истории Instagram хороши тем, что позволяют публиковать столько видео и фотографий в своей истории, сколько хотите, не затрагивая основную ленту новостей.

Функцию «Истории» можно найти в левом верхнем углу ленты пользователя в Instagram, и она выделяется при обновлении.

Стоит провести небольшое исследование, чтобы выяснить, когда лучше размещать контент и когда ваша аудитория наиболее отзывчива. Затем вы можете спланировать лучшее время для добавления в свои истории и использовать 24-часовой период времени.

Коснитесь знака «плюс» в верхнем левом углу всякий раз, когда вы хотите добавить или начать новую историю.

Креативность показывает другую сторону вашего бренда

Вы можете получить массу удовольствия от Instagram Stories, это точно. Instagram позволяет вам демонстрировать свои творческие идеи и взаимодействовать со своей аудиторией.

После того, как вы сделали фото или видео, вы можете выбрать один из трех вариантов типа пера, чтобы нарисовать рисунок на фотографии, добавить классный эмодзи или провести пальцем вправо, чтобы выбрать цветной фильтр.

Попробуйте показать некоторые закулисные видео, чтобы дать представление о людях, стоящих за вашими продуктами, и их личностях. Вы можете рассказать людям о своих новых предложениях, опубликовать пошаговые руководства или просто обычный день в вашем офисе.

Беззаботный юмористический контент работает очень хорошо и вызывает доверие и взаимопонимание с вашей аудиторией. По сути, вы можете понравиться им больше, и они будут больше покупать у вашего бренда. Истории Instagram позволяют очеловечить ваш бизнес.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

Временные 24-часовые временные рамки — хороший способ продвижения скидок и конкурсов. Сроки создают ажиотаж вокруг сделки и побуждают людей быстро предпринимать решительные действия, посещая ваш веб-сайт или отправляя прямое сообщение вашему бренду.

Вы можете побудить людей к взаимодействию с вашим брендом, передав определенное сообщение через историю или задав им конкретный вопрос. Аудиторию можно попросить проголосовать по определенной теме, например, отправив сообщение вашему бренду с определенным смайликом. Или вы можете организовать сессию быстрых ответов на вопросы (как недавно сделала Southwest Airlines)

Если вы спросите у аудитории, какой тип контента и визуальных эффектов следует публиковать, вы также можете получить интересные результаты.

Случайные и забавные истории эффективны, но также неплохо иметь убедительные призывы к действию.

Создавайте связи с другими создателями контента

Отличный способ использовать истории Instagram — разрешить захват вашей учетной записи. Вы можете связаться с постоянными клиентами и попросить их выступить в качестве послов бренда, совершив 24-часовой захват вашей учетной записи Instagram, чтобы они могли показать, как они используют ваш продукт. Это действительно интересный способ создавать контент и вовлекать аудиторию.

Вы также можете обмениваться учетными записями с другими брендами, с которыми вы установили связи или партнерские отношения, чтобы устроить насмешливую битву в Instagram Stories и объединить обе ваши базы подписчиков, чтобы создать максимальное влияние и известность для ваших брендов. Вы можете взаимно увеличить количество подписчиков друг друга.

Заключительные мысли

Существует множество захватывающих и увлекательных способов захватить воображение вашей аудитории с помощью Instagram Stories. Это то, что ваш бренд должен использовать, поскольку клиенты находят неотшлифованный, нелепый и изобретательный контент все более привлекательным. Истории Instagram могут помочь вам содержательно поговорить с миллениалами.

Поэкспериментируйте с контентом и проверьте, что лучше всего работает с вашей аудиторией. Реактивный и своевременный характер Instagram позволяет вам предлагать новые идеи, и вы быстро сможете увидеть, что приживется.

Пост «Почему и как использовать истории в Instagram» изначально написал Брайан Крамер.

404: Страница не найдена

Страница, которую вы пытались открыть по этому адресу, похоже, не существует. Обычно это результат плохой или устаревшей ссылки. Мы извиняемся за любые неудобства.

Что я могу сделать сейчас?

Если вы впервые посещаете TechTarget, добро пожаловать! Извините за обстоятельства, при которых мы встречаемся. Вот куда вы можете пойти отсюда:

Поиск

Свяжитесь с нами, чтобы сообщить, что эта страница отсутствует, или используйте поле выше, чтобы продолжить поиск
Наша страница «О нас» содержит дополнительную информацию о сайте, на котором вы находитесь, WhatIs. com.
Посетите нашу домашнюю страницу и просмотрите наши технические темы

Поиск по категории

Сеть

основная полоса
Основная полоса при передаче сигналов связи означает, что для отправки и приема цифровых сигналов доступен только один путь …
широкополосный
Широкополосный доступ относится к телекоммуникациям, в которых для передачи информации доступна широкая полоса частот.
оптоволокно до дома (FTTH)
Оптоволокно до дома (FTTH), также называемое оптоволокном до помещения (FTTP), представляет собой установку и использование оптического волокна от центрального …

Безопасность

Общая система оценки уязвимостей (CVSS)
Общая система оценки уязвимостей (CVSS) — общедоступная система оценки серьезности уязвимостей безопасности в . ..
WPA3
WPA3, также известный как Wi-Fi Protected Access 3, является третьей итерацией стандарта сертификации безопасности, разработанного Wi-Fi …
брандмауэр
Брандмауэр — это устройство сетевой безопасности, предотвращающее несанкционированный доступ к сети. Проверяет входящий и исходящий трафик…

ИТ-директор

Agile-манифест
The Agile Manifesto — это документ, определяющий четыре ключевые ценности и 12 принципов, в которые его авторы верят разработчики программного обеспечения…
Общее управление качеством (TQM)
Total Quality Management (TQM) — это система управления, основанная на вере в то, что организация может добиться долгосрочного успеха, …
системное мышление
Системное мышление — это целостный подход к анализу, который фокусируется на том, как взаимодействуют составные части системы и как.
..

HRSoftware

непрерывное управление производительностью
Непрерывное управление эффективностью в контексте управления человеческими ресурсами (HR) представляет собой надзор за работой сотрудника …
вовлечения сотрудников
Вовлеченность сотрудников — это эмоциональная и профессиональная связь, которую сотрудник испытывает к своей организации, коллегам и работе.
кадровый резерв
Кадровый резерв — это база данных кандидатов на работу, которые могут удовлетворить немедленные и долгосрочные потребности организации.

Отдел обслуживания клиентов

бесконтактная оплата
Бесконтактный платеж — это беспроводная финансовая транзакция, при которой покупатель совершает покупку, перемещая жетон безопасности в …
исходящий вызов
Исходящий вызов — это вызов, инициированный оператором центра обработки вызовов клиенту от имени центра обработки вызовов или клиента.