Создать чат бот: Как создать чат-бота | Дропшиппинг

Содержание

Создайте чат-бот в Telegram бесплатно!

Как подключить чат-бота в Telegram

Создайте нового бота через @BotFather командой /newbot. Если у вас уже есть бот, получите его токен командой /token. Полученный токен нужно добавить в SendPulse.

Подробнее →

Ваш Telegram бот подключен. Самое время настроить цепочки сообщений!

Отправка массовых рассылок подписчикам в Telegram

Добавляйте текст, изображения, файлы и кнопки к рассылке. Когда сообщение будет готово, вы можете запланировать его отправку на нужную дату и время. После отправки смотрите статистику: сколько сообщений было доставлено и сколько подписчиков взаимодействовало с рассылкой.

Принимайте оплату

Подключите искусственный интеллект к своему чат-боту

Благодаря прямой интеграции с языковой моделью ChatGPT от OpenAI ваш бот может взаимодействовать с подписчиками языком живого общения.

Узнать подробнее

Сегментация и управление аудиторией

Делайте рассылку по всей базе подписчиков или выборочно по группам. Отправить сообщение нужной аудитории поможет сегментация с помощью тегов и переменных.

Управляйте чат-ботами со своего смартфона

Установите приложение, чтобы оперативно отвечать на сообщения из Telegram, Instagram, WhatsApp и Facebook, работать с данными подписчиков и анализировать статистику.

Виджеты подписки

Собирайте подписчиков бота в Telegram прямо на сайте

Разместите виджет на вашем сайте, и посетители смогут мгновенно подписаться на вашего бота. Если у вас есть чат-боты в нескольких мессенджерах, создавайте для них единый виджет подписки. Пусть пользователи выбирают наиболее удобный для них канал связи: Telegram, Instagram, WhatsApp и Facebook.

Подробнее →

Зачем внедрять бота в Telegram

FAQ

🤖 Что такое чат-бот в Telegram?

Это программа, которая упрощает жизнь маркетологу. Ее задача — дать автоматический ответ на команду пользователя в мессенджере. Чем больше таких команд «знает» чат-бот, тем более живой и эффективной станет беседа с ним.

❓ Зачем чат-бот нужен вашему бизнесу?

Он поможет автоматизировать рутинные процессы, собрать информацию о клиентах и пополнить аудиторию бренда. Чат-бот работает 24/7 и без выходных, отвечая на часто задаваемые вопросы клиентов, помогая сделать заказ, выбрать тур и записать клиента на прием к врачу.

⚙️ Как работает чат-бот в Telegram?

Для начала нужно прописать как можно больше команд, которые может задать пользователь. Их количество определяет качество работы бота. Попадая в чат с вашим ботом, пользователь общается с ним по сценарию, который вы заранее пропишете с помощью триггеров и ключевых слов.

📲 Как подключить Telegram чат-бот?

Создайте бота через @BotFather, скопируйте токен и введите его как ключ доступа в личном кабинете в SendPulse.

✔️ Как подписать пользователей на бот в Telegram?

Вы можете разместить виджет подписки на чат-бот на вашем сайте, а также добавить прямую ссылку на чат-бота в Telegram или поделиться ею в соцсетях.

💸 Сколько стоит разработка чат-бота?

Вы можете заказать разработку чат-бота у программиста, начиная от $200, но стоит понимать, что его «интеллект» будет влиять на окончательную стоимость и длительность разработки. А с помощью SendPulse вы можете сами создать умного бота совершенно бесплатно и без технического бэкграунда.

✉️ Сколько сообщений можно отправлять на бесплатном тарифе?

До 10 000 сообщений в месяц, если вы планируете отправлять больше сообщений, выбирайте платный тариф.

🛠️ Как включить Telegram бот в свою мультиканальную стратегию?

Вариантов много: в email рассылке вы можете предложить читателю подписаться на вашего бота в Telegram, чтобы он смог первым узнать о выгодном предложении; во время общения с клиентом в мессенджере вы можете попросить его номер телефона, чтобы отправить номер ТТН или информацию о брони; выступая на конференции, достаточно будет вывести на экран и озвучить имя вашего бота, и связаться с брендом станет проще. С помощью SendPulse вы можете общаться с аудиторией через Telegram, email, SMS, Viber, web push уведомления, Facebook, Instagram и WhatsApp.

Узнайте больше о Telegram чат-ботах

Читать далее →
Читать далее →

Создайте бота в Telegram бесплатно!

C помощью SendPulse вы можете отправлять бесплатно до 10 000 сообщений каждый месяц

Регистрация

Разработка чат-ботов – заказать создание чат-бота для Telegram, Вконтакте, Facebook и веб-сайтов – Molinos

Гарантия. Надежность. Спокойствие.

Умный бот всегда придёт на помощь.

Чат-бот — это виртуальный собеседник, имитирующий разговор с реальным человеком в мессенджере или социальной сети.

1 год гарантийного обслуживания

Специальное предложение

Один год гарантии на разработку чат-бота.

Ваша надежность — Наше спокойствие.

Хочу чат-бота

Что боты умеют?

Отвечать на вопросы

Ответы берут из заранее подготовленной базы знаний, а если вопрос сложный, переведут диалог на оператора.

Продавать товары и услуги

Подберут товар или услугу, оформят заказ, забронируют место и помогут его оплатить прямо в интерфейсе мессенджера.

Рассылать сообщения

Отправят новости, уведомления и акции группе или конкретным пользователям.

Cобирать статистику

Запомнят все ответы пользователей, проанализируют их и покажут статистику. Вся переписка и контакты под контролем в вашей базе данных.

Платформы для чат-ботов

Вместе со сменой поколений и развитием технологий теряют актуальность классические виды коммуникации. Поэтому компаниям необходимо начинать диалог и строить коммуникации с потенциальным потребителем в социальных сетях и мессенджерах.

Александр ГрищенковПродакшн директор
Ботов уже используют интернет-магазины, рестораны, службы доставки, такси, банки и финансовые организации. Возможности почти безграничны: бот, составляющий программу питания, следящий за погодой, помогающий распоряжаться финансами. Вы можете реализовать все, что рождается в вашем воображении, а мы поможем с этим.
Чат-боты во Вконтакте
Вконтакте — крупнейшая социальная сеть в Росиии. По данным SimilarWeb Вконтакте находится на 6-м месте в России в рейтинге сайтов по посещаемости.
Чат-боты в социальных сетях взаимодействуют с пользователем в личных сообщениях: отвечают на вопросы, ищут информацию, развлекают. Они прикреплены к сообщениям групп и сообществ. В любой момент взаимодействия пользователя и бота к диалогу может подключиться администратор.

Чат-боты в Telegram
Telegram используют 700 миллионов. Это одни из наиболее удобных платформ для внедрения чат-ботов.
Боты в мессенджерах умеют отправлять сообщения, задавать вопросы, показывать погоду, переводить тексты, напоминать о встречах и событиях, принимать платежи, создавать игры, опросы, стикеры. Пользователь взаимодействует с ботом с помощью кнопок, текстовых команд, обычных сообщений и картинок.
MoboЧат-бот команды Molinos
Чат-боты для бизнеса экономят время и финансы, способны облегчить работу call-центра, менеджеров и поддержки. Например, я задаю уточняющие вопросы и собираю информацию от клиентов Molinos по проектам. Полученные ответы формирую в бриф и отправляю менеджеру коммерческого отдела. Я работаю даже тогда, когда команда отдыхает.

Этапы разработки чат-ботов
У процесса создания ботов есть иллюзия простоты, но за этой простотой стоят этапы работы, которые нужно преодолеть для создания удобного и полезного решения.
Исследование
5-10 дней
— Брифинг
— Определение целевой аудитории
— Построение Impact Map
— Согласование
Проектирование
10-15 дней
— Разработка технического задания
— Создание сценариев и прототипов
— Дизайн (если это WebApp)
— Согласование требований
Разработка
срок зависит от требований
— Разработка функционала
— Верстка экранов
— Настройка тестового сервера
— Демонстрация и корректировка
Запуск
срок зависит от требований
— Тестирование
— Настройка (подключение) продакшн сервера
— Интеграция в проект
— Планирование следующих итераций
Стоимость разработки
Конструктор
Быстрый запуск универсальных чат-ботов:
Удобная система администрирования.
Искусственный интеллект (AI).
Сервера и данные в России.
Аналитика.
Готовые интеграции (TG, VK, Б24 и т.д.).
от 20 000 ₽*
* Возможна абонентская плата, в зависимости от количества подписчиков.
Платформа
Все возможности конструктора, плюс:
Установка на собственный сервер.
Разработка любых интеграций.
Без абонентской платы.
WebApp для Telegram.
Ruby on Rails + PostgreSQL.
от 50 000 ₽
Подробнее о разработке чат-бота
Проектирование сценария
Бот — это программа, позволяющая настроить коммуникацию с целевой аудиторией. Коммуникацию, которая должна быть построена на определенных правилах и сценарии.

На основе полученных данных построим сценарий коммуникации. Первый сценарий будет исключительно функциональным (т. е. что и за чем идет), без учета копирайта (красивых фраз, качественно построенных вопросов и т.д. — характера персонажа).
Далее наполним бота нужным настроением и продумаем все переходы
Бот может общаться разным языком: более деловым, литературным, разговорным или сленговым. Мы учтем позиционирование компании и проработаем под него копирайт сценария.
Также мы проработаем реакции бота на сообщения, которые он не понимает, вопросы для отправки заявки и т.д.
Административная панель управления ботом и статистика
Редактирование сценария
В административной панели вы сможете полностью управлять существующим сценарием: редактировать тексты в сообщениях и кнопках, добавлять/удалять сообщения и ответы к ним, менять местами блоки «вопрос+ответы».
Отправка уведомлений
Вы сможете создавать сообщения, которые автоматически отправятся всем пользователям, и выставлять для них таймер.
«Дерево диалога» — визуальное отображение всего сценария. Уже отсюда вы сможете его редактировать. Либо перейдя в раздел «Сценарии» и создав дополнительные связки «вопрос+ответы».
Статистика
Смотреть статистику по прохождению бота: на каких вопросах пользователи уходят, как они отвечают на вопросы, какая обратная связь/отзывы. Также вы сможете смотреть, кто именно ваша аудитория: имя, возраст, город, род занятий, образование и т.д. Обращаем внимание, что эту информацию можно будет получить только в случае ее открытости. Если пользователь скрыл ее настройками приватности — доступа к ней нет.
Следите за статистикой прохождения квеста, за количеством брошенных коммуникаций, считайте конверсию.
После запуска бота мы получим реальные данные от пользователей. Проанализировав эту статистику мы увидим нужно ли корректировать сценарии и алгоритмы работы чат-бота. Поскольку у нас есть готовые модули для большинства популярных платформ, мы сможем быстро доработать бота для работы через другие мессенджеры для увеличения охвата аудитории.
Хочу чат-бота
Кейсы по разработке чат-ботов
Интересное из мира Digital
Статьи из мира Digital
01.12.2022
4 минуты на прочтение
Как мы разработали свою админку для ботов
Как сделать чат-бота без навыков программирования? На этот вопрос ответили разработчики Molinos – разработали собственную админ-панель
Александр Грищенков
29.09.2022
10 минут на прочтение
Создание карты пользовательских историй при разработке
Рассказываем про общую картину проекта, одну из самых ценных задач UIX.
Андрей ГуровМенеджер проектов студии
26.09.2022
14 минут на прочтение
Какая CMS подойдет для вашего сайта?
Каждый сайт начинается с CMS. Узнайте больше о CMS, их ограничениях и о том, на что стоит обратить внимание в начале создания сайта.
Алексей ПервушинМенеджер проектов
20. 09.2022
8 минут на прочтение
Цифровая безопасность
Защита информации это одна из ключевых потребностей компании. Как бизнесу обеспечить безопасность критических данных и процессов?
Александр ГрищенковCTO, Molinos
12.09.2022
6 минут на прочтение
Как вывести сайт в ТОП поисковой выдаче?
Разбираемся, как организовать взаимодействие специалистов по SEO и техподдержке.
Екатерина Тлусты, Константин ШипиловProject manager и SEO-специалист
23.01.2019
5 минут на прочтение
Делаем студийные ретроспективы интересными и полезными
Пробуем взбодрить сам процесс, не потеряв полезной составляющей.
Андрей ГуровМенеджер проектов студии
04.07.2018
3 минуты на прочтение
Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке
Делимся впечатлениями и кратким резюме книги Гойко Аджич «Impact Mapping. Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке».
Андрей ГуровМенеджер проектов студии
24.01.2018
6 минут на прочтение
Что ждет продукт после релиза?
Андрей ГуровМенеджер проектов студии
16.08.2017
4 минуты на прочтение
Клиенты, которые знают, чего хотят. Гарантирует ли это успех проекта?
“Ошибки в требованиях стоят от 70 до 85% стоимости переделки” © Leffingwell 2007
Андрей ГуровРуководитель проектов веб-студии
24.05.2017
6 минут на прочтение
Сайт Molinos v.2.0.1.7 Маркетинг с человеческим лицом
В марте 2017 года мы выкатили новый сайт нашего агентства. Концепция сайта: маркетинг с человеческим лицом. Хотим поделиться рассказом, какие тернии прошли на пути к звездам.
Евгения ДзераМенеджер проектов веб-студии
24.05.2017
7 минут на прочтение
Разработка сайта для «А2 Green Concert»
Когда работа двух крутых команд рождает прекрасный веб-ресурс для людей.
Ольга АнтоноваPR-директор
05.12.2016
2 минуты на прочтение
Eventfeed — платформа для общения на мероприятиях
Мы разработали платформу Eventfeed для общения на мероприятиях. Встречи, опросы, новости и оповещения в новом формате. (http://eventfeed.ru/).
Евгения ДзераРуководитель проектов
05.12.2016
2 минуты на прочтение
Промо-сайт для «Газпром ГМТ»
Для модернизация сайта компании «Газпром ГМТ» мы разработали промо-сайт, рассказывающий о преимуществах и технологии производства и эксплуатации топлива будущего — сжиженного природного газа.
Евгения ДзераРуководитель проектов
01.10.2016
4 минуты на прочтение
Разработка интернет-магазина Yand.world
Как мы создавали восточную сказку с помощью веб-дизайна и программинга
Ольга АнтоноваДиректор по маркетингу и PR
23.09.2016
5 минут на прочтение
Как мы делали сайт фестиваля «О, да! Еда!»
История про «панковский дизайн», выход на работу с 4 января и перенос сайта с языка, на котором работают не более 10 программистов в Петербурге.
Ольга АнтоноваДиректор по маркетингу и PR
18.03.2016
2 минуты на прочтение
Разработка сайта для UTLS
Разработка сервиса для взаимодействия между участниками грузоперевозок.
Ольга АнтоноваPR-директор
18.03.2016
2 минуты на прочтение
Разработка сайта для Большого гостиного двора
Веб-решение, созданное одновременно для посетителей и владельцев магазинов.
Ольга АнтоноваPR-директор
14.05.2015
5 минут на прочтение
Как мы разрабатывали сайты «Холдинга Ренейссанс»
Мы запустили первые два сайта из семи для «Холдинга Ренейссанс». Расскажу вам о главном: что сделано, покажу рабочие материалы, поделюсь возникшими проблемами и развлеку рассказом о приключениях при разработке.
Константин ЖеребцовВеб-продюсер
21.04.2015
1 минута на прочтение
Digital Fridays: Адаптивный сайт
10 апреля мы пригласили в гости клиентов и провели традиционный Digital Fridays на тему: Адаптивный сайт.
Ольга АнтоноваPR-директор
08.04.2015
3 минуты на прочтение
Slidecast
Спустя 28 лет после выхода в свет PowerPoint мы запустили сервис интерактивных презентаций Slidecast.
Константин ЖеребцовВеб-продюсер
02.02.2015
2 минуты на прочтение
URL в международных проектах
Допустим, у нас есть проект на трёх языках, который содержит как редакторские, так и пользовательские публикации. На стыке вопросов о механизме переключения языковых версий и их индикации в URL возникает вопрос их формирования и представления страниц поисковым роботам, чтобы не допустить дублирования контента.
Константин ЖеребцовВеб-продюсер
Бесплатная программа для создания чат-ботов | HubSpot
Легко создавайте и настраивайте чат-ботов.
Шаблоны HubSpot и интуитивно понятный конструктор чат-ботов упрощают начало работы и не требуют навыков программирования.
Выберите шаблон в зависимости от цели вашего бота. Затем используйте визуальный редактор, чтобы настроить беседу в соответствии с вашим брендом, добавить свои уникальные вопросы и скопировать.
Нажмите, чтобы увеличить
Придайте своим чат-ботам человеческий облик.
Бесплатное программное обеспечение для чат-ботов легко интегрируется с CRM-системой HubSpot, поэтому ваши боты могут отправлять дружественные персонализированные сообщения на основе существующих контактных данных. И любая информация, собранная вашими чат-ботами, также будет синхронизирована с вашей CRM, что даст вам полное представление о каждом взаимодействии.
Нажмите, чтобы увеличить
Облегчите нагрузку вашей команде поддержки клиентов.
Настройте своего чат-бота HubSpot для обработки большей части вопросов ваших клиентов, а затем передайте беседу живому агенту после прохождения квалификации. Вы также можете автоматизировать такие задачи, как создание запросов в службу поддержки, добавление пользователей в списки и рабочие процессы и многое другое.
Нажмите, чтобы увеличить
Чат-бот — это инструмент искусственного интеллекта, который помогает потенциальным клиентам или покупателям находить ответы на простые вопросы, такие как часы работы магазина или цены. Исторически сложилось так, что для создания или настройки чат-ботов требовался код. Конструктор чат-ботов использует большую часть технических знаний, необходимых для создания чат-бота, и дает возможность каждому создавать их. Вы можете не только создавать чат-ботов, которые будут жить прямо на вашем сайте, но и большинство разработчиков чат-ботов также позволяют создавать чат-ботов, которые работают на таких платформах, как Facebook Messenger или других социальных сетях.
Конструктор чат-ботов HubSpot позволяет вам воспользоваться всеми этими и другими функциями. Поскольку конструктор чат-ботов работает на основе CRM-инструментов HubSpot, он помогает вам персонализировать сообщения, используя контент прямо из вашей библиотеки. Проверяйте потенциальных клиентов, прежде чем отвечать на них, и всегда отправляйте правильный ответ, используя естественно звучащие последовательности.
Конструктор чат-ботов
HubSpot является частью Sales Hub и доступен бесплатно, кредитная карта не требуется. Если вам нужны более продвинутые функции, которые помогут автоматизировать и масштабировать ваши операции по продажам, HubSpot также предлагает премиум-функции в версиях Sales Hub для начинающих, профессионалов и предприятий.
Когда клиенты и потенциальные клиенты используют виджет живого чата, чтобы узнать больше о вашем продукте или отправить запрос в службу поддержки клиентов, они ожидают связи с человеком по запросу. Конструктор чат-ботов HubSpot разработан, чтобы помочь вам обеспечить ожидаемый ими опыт без необходимости увеличивать штат сотрудников. Начните с настройки автоматических приветственных сообщений бренда. Затем используйте ветки if/then для сортировки вопросов о продажах или запросов на обслуживание нужной команде. Наконец, наслаждайтесь двусторонней связью между виджетом чата и CRM, которая позволяет автоматически настраивать потоки чата в соответствии с информацией вашего контакта, обогащая данные CRM с каждым разговором.
Популярные функции в CRM HubSpot
Программное обеспечение для создания чат-ботов доступно на платформе HubSpot CRM. Ознакомьтесь с дополнительными функциями CRM ниже.
Бесплатное программное обеспечение для живого чата
Общайтесь с посетителями вашего веб-сайта в режиме реального времени, чтобы конвертировать новых потенциальных клиентов, заключать больше сделок и обеспечивать лучшую поддержку клиентов.
Бесплатная база данных контактов и программное обеспечение для управления
Добавляйте записи о компаниях и контактах одним щелчком мыши, автоматически регистрируйте продажи и обновляйте записи.
Программное обеспечение для управления и отслеживания лидов
Выполняйте действия по продажам, просматривайте подробные записи о компаниях и контактах, а также просматривайте историю общения в одном месте.
Бизнес-аналитика
Автоматически заполнять записи контактов сведениями о компании из нашей базы данных, содержащей более 20 миллионов компаний.
Программное обеспечение для управления каналами продаж
Добавляйте сделки одним щелчком мыши, назначайте задачи и отслеживайте прогресс на своих информационных панелях.
Программное обеспечение для создания чат-ботов
Квалифицируйте потенциальных клиентов, назначайте встречи, оказывайте поддержку клиентам и масштабируйте свои индивидуальные беседы.
Общий почтовый ящик и бесплатные инструменты для обмена сообщениями
Используйте онлайн-чат, групповую электронную почту, интеграцию с Facebook Messenger и простой в использовании конструктор чат-ботов, чтобы иметь неограниченное количество персонализированных разговоров в любом масштабе.
Электронная почта команды
Подключите адреса электронной почты вашей команды к универсальному почтовому ящику, чтобы сделать совместную работу более эффективной.
Создание диалоговых чат-ботов в Microsoft Teams — Power Virtual Agents
Редактировать
Твиттер LinkedIn Фейсбук Электронная почта
Статья
10. 03.2023
3 минуты на чтение
Выберите версию Power Virtual Agents, которую вы используете здесь:
Вы можете создавать чат-ботов в приложении Power Virtual Agents в Teams, а затем делиться ими с другими людьми в вашей команде, компании или организации.
Самый первый шаг — добавить приложение Power Virtual Agents. Затем вы можете создавать ботов.
Примечание
Вы можете видеть ботов только в той версии Power Virtual Agents, в которой вы их создали.
Это означает, что если вы создадите бота с помощью приложения Power Virtual Agents в Microsoft Teams, вы не увидите бота в веб-приложении Power Virtual Agents по адресу https://web.powerva.microsoft.com.
Предварительные условия
Узнайте больше о возможностях Power Virtual Agents.
Добавьте приложение Power Virtual Agents в Microsoft Teams
Выберите Приложения в нижней части боковой панели в Microsoft Teams
В поле поиска введите мощные виртуальные агенты , а затем выберите появившуюся плитку. Выберите Добавить для меня в появившемся окне описания. Это добавит приложение на боковую панель.
Чтобы упростить возврат, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Power Virtual Agents и выберите Пин .
Создать бота
Когда вы создаете бота, он должен войти в команду — все в этой команде смогут видеть и использовать бота (но позже вы сможете поделиться им с людьми из других команд). Если вы хотите, чтобы другие люди имели доступ к редактированию бота, вам нужно добавить их в свою команду.
Все боты должны принадлежать одной команде. При необходимости вы можете создать новую команду, прежде чем добавлять в нее бота.
Важно
Вы не можете создать бота в группе со скрытым членством (команда, участники которой не могут видеть информацию о других участниках). Если вы попытаетесь это сделать, вы увидите сообщение об ошибке, и вам нужно будет создать своего бота в другой команде, в которой нет параметра hiddenmembership.
При первом создании бота в команде создание необходимых систем в бэкенде займет от 1 до 10 минут, но каждый бот после этого будет занимать гораздо меньше времени (около 1-2 минут).
Выберите значок Power Virtual Agents , чтобы открыть приложение.
Вы можете создать нового бота двумя способами:
Выберите Начать сейчас , а затем выберите команду, которую хотите использовать.
Перейдите на вкладку Chatbots , выберите команду, которую хотите использовать, а затем Новый чат-бот .
Если бот создается в вашей команде впервые, вы увидите уведомление о том, что это займет некоторое время (это может занять от 1 до 10 минут):
Примечание
Если вы только что были добавлены в команду, в которой уже есть бот, вы все равно можете увидеть это сообщение, поскольку Microsoft Teams все еще добавляет вас в команду. Вы должны подождать 15 минут, а затем создать своего бота.