5 эффективных способов для начинающих
Книги по маркетингу и продвижению Один из способов пройти SMM-обучение с нуля — изучение книг известных авторов-практиков в своей сфере. При выборе издания нужно обращать внимание на год его выпуска, т. к. новые SMM-инструменты появляются очень часто, и информация, которая использовалась несколько лет назад, может уже быть устаревшей и неэффективной.Если вы решили продвигать свой сайт через страницу или аккаунт в социальных сетях, но ничего не знаете о маркетинге, нужно начать с основ. Без понимания маркетинговых принципов выстроить успешную кампанию не получится. Вначале надо научиться определять свою целевую аудиторию (тех, кому будут интересны ваш товар или услуга, и тех, кто может заплатить за неё), а также знать, как перевести свойства и характеристики своего продукта в выгоды для потенциальных покупателей и многое другое.
Какие книги по маркетингу рекомендуют прочесть опытные интернет-маркетологи«Маркетинг без диплома» Джона Янча.
«Взлом маркетинга» Фила Бардена.
«Дифференцируйся или умирай» Джека Траута.
«Контент-маркетинг» Майкла Стелзнера.
«Откровения рекламного агента» Дэвида Огилви.
После изучения азов маркетинга можно начинать штудировать более специализированные издания, дополненные практическими кейсами по SMM:
«Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум» Дэна Кеннеди.
«Маркетинг в социальных сетях» Дамира Халилова.
«Социальные сети для бизнеса в России» Сергея Чекмарева.
Тем, кто хочет пройти SMM-курсы и глубоко изучить предмет, также рекомендуется читать профессиональные статьи экспертов в блогах, на специализированных ресурсах. Здесь можно найти описание практического опыта применения тех или иных инструментов продвижения, советы по выбору площадок для рекламы и многое другое.
Практические семинары и мастер-классы также можно найти на YouTube-каналах по тематике маркетинга в социальных сетях.
На этих каналах постоянно публикуются обучающие ролики, интервью с известными SMM-специалистами, которые рассказывают о своём опыте ведения кампаний в разных видах бизнеса и различных социальных сетях.
По теме: чем еще кроме ведения соцсетей и обучения начинающих может заработать профи, читай в статье «Не постами едиными: на чем зарабатывает SMM-специалист»
Подкасты, или аудиоролики по SMM Запись аудиороликов на профессиональную тематику стала очень популярной, т. к. такой контент удобно слушать в любом месте. Можно ехать на машине, в общественном транспорте, делать утреннюю пробежку и при этом обучаться, слушая подкасты экспертов по маркетингу и рекламе. Запись полезных советов по той или иной тематике делается на подручные носители (например, на обычный телефон), после чего материал можно рассылать на мобильные устройства, на электронную почту или публиковать на онлайн-платформах в Интернете.Для SMM-начинающих можно рекомендовать подкасты Эльнары Петровой, которая публикует полезные аудиоматериалы в своём онлайн-проекте NextMedia Podcast.
Для создания полезного контента приглашаются известные эксперты в области продвижения в социальных сетях.
Важным моментом обучения SMM-специалистов является отслеживание публикаций в группах и сообществах по профильной тематике. Практически все профессионалы отрасли интернет-маркетинга понимают, что формирование их имиджа и известности строится на постоянной медиа-активности. Они регулярно публикуют полезные советы и руководства по SMM, активно общаются со своими коллегами и подписчиками. Из их публикаций можно узнать много полезных секретов. Можно обращаться за советом, написав в личные сообщения тому или иному эксперту. В большинстве случаев профессионалы помогают новичкам и делятся своим опытом.
Самообразование требует дисциплины и системности. Для того чтобы получить профессиональные знания и практические навыки, предлагаем пройти обучающий курс «SMM-специалист», который состоит из теоретических основ и практических занятий.
После обучения вы научитесь эффективно и экономично использовать весь инструментарий SMM-маркетолога, продвигать компанию в социальных сетях с оптимальными затратами. Получив сертификат, вы можете использовать свои знания для трудоустройства в качестве высокооплачиваемого SMM-специалиста или развивать свой бизнес без больших вложений в рекламу.
Как стать SMM-специалистом с нуля и что для этого нужно
Здравствуйте! В статье расскажем, как обучиться на СММ-специалиста. Разберемся, что нужно, чтобы освоить профессию с нуля, с чего лучше начинать, а также мы дадим советы начинающим SMMщикам.
Причины стать SMMщиком могут быть любыми: интерес к соцсетям, медиа, интернет-маркетингу, желание работать в удобном графике из любой точки мира и т. д. Эту профессию можно освоить с нуля, в любом возрасте, без знания маркетинга и рекламы.
Но для работы потребуются определенные навыки:
- Коммуникативность, чтобы сотрудничать с блогерами, партнерами и спонсорами, находить клиентов и договариваться об условиях.
- Внимательность, готовность работать в режиме многозадачности, знание тайм-менеджмента.
- Умение выходить из конфликтных ситуаций, уравновешенность.
- Аналитические способности, чтобы составлять и планировать рекламные кампании, а также оптимизировать расходы на таргетинг.
- Грамотность, навыки работы с текстом, умение излагать информацию интересно и доступно.
Изучать инструменты и технологии SMM с нуля можно по-разному, например, самостоятельно или на онлайн-курсах.
В первом случае вы не будете платить за обучение, но придется уделять учебе много времени, искать материалы в интернете, самому разбираться в личных кабинетах соцсетей и т. д. Во втором случае вы сможете научиться SMM-продвижению за короткий срок – дистанционно, в свободное от работы время, на реальных кейсах.
Расскажем подробнее про каждую форму обучения.
Самостоятельно
Чтобы стать СММ-специалистом самостоятельно, требуется высокая мотивация и много свободного времени.
Для этого нужно составить график занятий, найти учебники или видеоуроки на Youtube, подготовить чек-лист с темами для изучения.
В процессе самообучения могут возникнуть сложности:
- Нет специалиста, который оценит качество вашего контента или даст рекомендации.
- Отсутствует четкое понимание, как работают алгоритмы соцсетей, например, таргетинг или «теневой» бан.
- Придется самому разбираться в рекламных кабинетах, парсерах, платформах автопостинга и других онлайн-сервисах.
- Возникнет необходимость вкладывать деньги, чтобы настроить пробную кампанию, и, вероятно, они будут потрачены впустую.
- Нет реальных проектов и кейсов в портфолио, которые нужны, чтобы получить хорошо оплачиваемую работу.
На платных и бесплатных онлайн-курсах
Обучиться профессии SMM-специалиста можно в онлайн-школе. Вы получите актуальную информацию от экспертов отрасли, только полезные сведения без воды и лишней теории. У вас будет демодоступ к разным инструментам СММщика, а на некоторых курсах – тестовый бюджет для настройки рекламы.
Перечислим другие плюсы онлайн-курсов:
- Гибкий график – можно совмещать учебу с работой, смотреть живые вебинары или записи уроков. Доступ к видеолекциям останется навсегда.
- Много практики – за время обучения вы подготовите стратегию и контент-план, сделаете аккаунты, настроите таргетинг, выберете блогеров и т. д. У вас будет несколько рабочих кейсов в портфолио.
- Личный куратор – ответит на вопросы, даст обратную связь по домашним заданиям, а также персональные рекомендации.
- Помощь с поиском работы – HR-менеджер школы бесплатно проконсультирует, поможет оформить резюме, подберет вакансии или предложит стажировку у компаний-партнеров.
На нашем сайте собраны образовательные программы по SMM от ведущих онлайн-школ. Вы можете выбрать бесплатный или платный дистанционный курс. Удобный фильтр поможет найти вариант, подходящий по цене, сроку обучения, уровню подготовки, с выдачей диплома гос.
Посмотреть подборку
Начинающему СММ-менеджеру нужно определиться с направлением: SMM-маркетинг, администрирование соцсетей, таргетинг, комьюнити-менеджмент, продвижение в Инстаграм и др. Необходимо решить, работу каких социальных сетей вы будете изучать в первую очередь – каждая площадка имеет свои особенности: целевая аудитория, требования к контенту, настройка платной рекламы, способы бесплатного маркетинга и пр.
Как только вы изучите теорию на базовом уровне, можно приступать к практике:
- Брать небольшие заказы на фриланс-биржах.
- Устроиться на должность штатного специалиста с невысокой зарплатой.
- Искать стажировку в рекламном или digital-агентстве, а также в крупных компаниях. Например, Тинькофф-Журнал регулярно набирает стажеров.
Перечислим, какие темы и инструменты нужно изучить/освоить, чтобы стать SMM-менеджером:
- Копирайтинг, написание информационных, продающих, полезных, развлекательных и рекламных текстов.
- Графические редакторы для обработки фото/видео или конструкторы Canva, Supa и Giphy.
- Основы маркетинга для разработки стратегии, портрета целевой аудитории, анализа рынка и конкурентов.
- Таргетинг и ретаргетинг.
- Инструменты веб-аналитики.
Краткий пошаговый план, как развивать карьеру в SMM:
- Изучите перечисленные выше темы, по возможности сделайте кейс по каждому разделу и оформите портфолио.
- Разберитесь, как работают личные кабинеты в Instagram, Facebook, Вконтакте, заведите аккаунт на каждой площадке.
- Подготовьте сайт-визитку на конструкторе, например, в Tilda или Wix.
- Начинайте заводить полезные связи через Телеграм-чаты, сообщества, соцсети и продвигайте личный бренд.
Мы подготовили рекомендации для новичков в SMM-продвижении:
1. Читайте профессиональную литературу. СММ-менеджерам будут полезны книги:
- «Жесткий SMM: Выжать из соцсетей максимум» Кеннеди Дэн, Уэлш-Филлипс Ким.
- «Партизанский маркетинг в социальных сетях» С. Щербаков.
- «Таргетированная реклама. Точно в яблочко» С. Щербаков.
- «Администратор Instagram. Руководство по заработку» Е. Козлов, Д. Кудряшов.
- «Продвижение бизнеса ВКонтакте. Системный подход» Д. Румянцев.
2. Не переставайте учиться, повышайте квалификацию. Самый удобный и эффективный формат обучения – это онлайн-курсы, так как у вас будет возможность совмещать учебу с работой, общаться с экспертами и практиковаться на реальных задачах.
3. Читайте кейсы крупных компаний – информацию можно найти на тематических порталах и блогах. Там же есть разборы типичных ошибок.
4. Научитесь пользоваться онлайн-сервисами для SMM: парсерами, платформами для автопостинга, рандомайзерами, конструкторами для создания контента и пр.
5. Изучайте вашу целевую аудиторию, сегментируйте потенциальных клиентов по группам, определяйте их интересы, потребности, «боли», составляйте Customer Journey Map.
6. Разберитесь в веб-аналитике, ключевых метриках, KPI вашего проекта – это поможет не «сливать» бюджет на таргетинг.
7. Расширяйте кругозор, следите за трендами, осваивайте новые технологии, например, Reels в Instagram.
Как стать менеджером по социальным сетям
Оливия Джепсон, стратег Sprout по социальным сетям, является неофициальным лицом нашего бренда в Instagram и TikTok. Она не только талантлива на камеру, но и отвечает за создание контента, помощь в построении нашей социальной стратегии и анализ социальных данных. Просто назову несколько обязанностей.
@sproutsocialПоделитесь своим лучшим советом по увеличению количества просмотров. 👀 #tiktoktips #videotips #socialmediamarketing #socialmediamanager #socialmediachallenge #canigiveyouabighug
♬ Нет, спасибо – kuwtkclips0
Если вы видели ее в Интернете, вам может быть интересно, как она сюда попала и какие навыки необходимы, чтобы стать таким же менеджером социальных сетей, как она.
Для Джепсона путь в соцсети был непрямым. «Я всегда думал, что хочу быть фотографом. Я думал, что мой карьерный путь уже определен, начиная от моего видеоблога в средней школе и заканчивая съемкой свадеб и выпускных фотографий. Но потом я открыл для себя соц. Социальные сети пересекались со всеми вещами, которые я любил и изучал: фотографией, видео и коммуникациями».
Думаете о карьере менеджера социальных сетей, но не знаете, с чего начать?
Мы взяли интервью у четырех менеджеров социальных сетей, чтобы спросить их, почему они выбрали этот карьерный путь, каково это на самом деле за кулисами и как вы можете получить роль (даже без какого-либо опыта). Вот что они сказали.
Зачем становиться менеджером социальных сетей?
Причины, по которым каждый человек становится менеджером социальных сетей, различаются в зависимости от его профессиональных целей и личных потребностей.
Например, будучи у руля социального присутствия бренда, вы можете сделать компанию более гуманной и установить подлинные связи.
Именно это побудило Кейтлин Пирсон, специалиста по социальным сетям Университета Ньюкасла, взяться за эту роль.
«Мне нравится, как личные и подлинные бренды могут появляться в социальных сетях и сообществах, которые они могут создавать. С юных лет я видел силу социальных сетей и с тех пор хотел быть частью индустрии».
Два поколения, два выпуска, одно платье. Амелия (справа) на прошлой неделе получила степень бакалавра в области окружающей среды…
Опубликовано Университетом Ньюкасла, Австралия, среда, 20 июля 2022 г.
Для Габби Барнс, менеджера по социальным сетям в агентстве Casual Fridays, самое лучшее в ее работе — видеть влияние социальных сетей на цели ее клиента.
«Как пользователь, так и инсайдер, очевидно, что осведомленность растет, увеличивается трафик и создаются сообщества с помощью социальных сетей больше, чем с помощью любого другого инструмента».
Стать менеджером по социальным сетям также предлагает будущие возможности для профессионального развития. Переносимые навыки, полученные в этой роли, ведут к множеству различных карьерных путей, включая директора по маркетингу и руководителя социальных сетей.
Стать менеджером по социальным сетям — правильный выбор для людей, которые хотят помочь сформировать историю бренда, создать онлайн-сообщество, достичь бизнес-целей и сделать долгосрочную маркетинговую карьеру.
Чем занимаются менеджеры социальных сетей? (Спойлер: это сложно)
Ни один день не является типичным для менеджера социальных сетей. Их работа охватывает разные платформы и часто включает в себя множество разных ролей. Вот задачи, над которыми наши эксперты работают каждый месяц.
Создание контента
Менеджеры социальных сетей играют важную роль в разработке контента для социального присутствия бренда. Они могут писать копии, делать фотографии, записывать и редактировать видео, но их роль выходит далеко за рамки публикации постов.
Успешные авторы не просто штампуют контент, они вдохновляют сообщества.
— Sprout Social (@SproutSocial) 1 августа 2022 г.
Например, Рэйвен Гилл, менеджер по социальным сетям в Communicators Group, маркетинговом агентстве с полным спектром услуг, ежемесячно встречается со своей творческой командой, чтобы обсудить, как их календарь контента будет достигать бизнес-целей. Она также уделяет первостепенное внимание тому, чтобы быть в курсе социальных тенденций, поэтому она может создавать своевременный контент, который находит отклик у ее аудитории.
Она объясняет: «Каждый месяц я сотрудничаю с нашей командой по копирайтингу над созданием календарей контента, но я также создаю посты по мере их появления».
Как менеджер социальных сетей вы должны овладеть искусством разработки контента и предоставления творческого видения большой команде.
Анализ данных
Менеджеры социальных сетей знают, что сообщения их бренда не просто отправляются в пустоту.
Достижение социальных целей зависит от того, нравится ли людям их контент и вовлекаются ли они в него. Вот почему они постоянно измеряют свою социальную эффективность и регулярно вносят коррективы в режиме реального времени.
Гилл говорит: «Первого числа каждого месяца я составляю отчеты для большинства своих клиентов. Я анализирую данные и пытаюсь дать три рекомендации или стратегии на будущее».
Социальные маркетологи всегда тестируют новые подходы. Как описывает Пирсон: «Я занимаюсь стратегическим развитием социальных каналов Университета Ньюкасла, которые включают в себя измерение эффективности, оптимизацию контента и отслеживание тенденций».
Социальные данные из их отчетов имеют масштабные последствия, выходящие за рамки социальных. Это может помочь улучшить продукт или дать представление об аудитории конкурентов. Менеджеры социальных сетей должны донести, как выводы из социальных сетей трансформируются в общую картину.
Управление сообществом и взаимодействие с ним
Многие менеджеры социальных сетей, в том числе Пирсон, несут ответственность за управление сообществом своего бренда.
Это включает в себя поиск возможностей, чтобы лояльные суперфанаты чувствовали себя желанными и ценными — будь то выделение поста или оставление дружеского комментария.
Менеджеры социальных сетей получают как можно больше отзывов, потому что прислушивание к потребностям своего сообщества — это то, что поможет поддерживать вовлеченность участников.
Менеджеры социальных сетей используют такие инструменты, как Smart Inbox от Sprout Social, чтобы быть в курсе входящих сообщений и упоминаний, не перегружаясь.
Управление и создание партнерских отношений с авторами
Для менеджеров социальных сетей, таких как Барнс, управление партнерскими отношениями с влиятельными лицами и авторами является основной частью их повседневных обязанностей.
Использование контента, созданного влиятельными лицами и создателями, — это лучший способ привлечь вашу аудиторию, независимо от того, хотите ли вы развивать существующих клиентов или привлекать новых. Но для налаживания и поддержания отношений с влиятельными лицами и создателями требуется опыт.
Менеджеры социальных сетей, возглавляющие эти партнерства, находят авторов, организуют встречи, защищают ресурсы и утверждают контент.
Какие типы вакансий менеджера социальных сетей доступны
Согласно Sprout Social Index™, никогда не было лучшего времени для поиска работы в социальных сетях, независимо от вашего уровня пребывания в должности. LinkedIn сообщила, что менеджеры по социальным сетям занимают третье место по востребованности в маркетинге по объему публикаций в 2022 году, в то время как роли координаторов социальных сетей занимают третье место среди всех маркетинговых должностей по годовому росту.
Доступно несколько типов ролей менеджера социальных сетей. Вот несколько примеров:
- Менеджер агентства по работе с социальными сетями: Маркетолог, который ведет учетные записи в социальных сетях для клиентов нескольких брендов.
- Бизнес-бизнес (B2B) по сравнению с бизнес-потребителем (B2C) : Менеджеры социальных сетей, которые работают на предприятиях, которые продают потребителям, или предприятиях, которые продают другим брендам. Хотя аудитории различаются, многие из тех же тактик социальных сетей используются для обоих типов компаний.
- Консультант по социальным сетям : Лица, которые работают непосредственно с клиентами над улучшением, оптимизацией и расширением своего присутствия в социальных сетях.
Хотя аудитории различаются, многие из тех же тактик социальных сетей используются для обоих типов компаний.Что бы ни звучало как правильный выбор для вас, первым шагом к получению роли вашей мечты является создание основанного на данных резюме, которое привлечет внимание менеджера по найму.
Какая квалификация вам нужна, чтобы стать менеджером социальных сетей?
Хотя все роли менеджеров социальных сетей разные, наши эксперты рекомендуют усовершенствовать эти три навыка, чтобы начать свою карьеру.
Опыт разработки контента
Для большинства ролей менеджера социальных сетей требуется опыт создания сообщений в социальных сетях и работы с социальными инструментами, как демонстрирует это объявление о вакансии на StubHub.
Если у вас нет профессионального опыта, ничего страшного.
Вместо этого потренируйтесь оттачивать свои навыки в своих личных аккаунтах в социальных сетях.
Бекс Реншоу, руководитель отдела цифрового контента в ClickThrough Marketing, потратила годы на создание своего личного бренда, прежде чем перейти на свою нынешнюю должность.
«Я вел личный блог и собственные социальные сети. Работая в розничной торговле, я начал улучшать свой контент и расширять свою аудиторию, чтобы продемонстрировать свой потенциал без профессионального социального опыта. Сегодня я руковожу присутствием всего маркетингового агентства в социальных сетях».
Привет, я Бекс! Я новый менеджер по цифровому контенту здесь, в ClickThrough, и лицо, стоящее за всеми сообщениями, которые вы видите в наших учетных записях в социальных сетях. Прочтите, чтобы узнать немного больше обо мне и о том, чем я занимаюсь, когда не работаю над всеми цифровыми вещами. pic.twitter.com/ouftKGhqJS
— ClickThrough (@clickthrough) 6 июля 2022 г.
Навыки социальной аналитики
Все наши эксперты согласились, что навыки социальной аналитики необходимы для менеджеров социальных сетей.
Например, в этой должностной инструкции Intelligentsia ищет человека с опытом работы с аналитикой для конкретных платформ на роль менеджера по социальным сетям.
Вы также должны понимать и интерпретировать, как социальные идеи влияют на ваши бизнес-цели. Очень важно знать, какие точки данных имеют наибольшее значение. Как говорит Барнс, «легко увязнуть в более заметных победах, таких как количество новых подписчиков или появление на странице «Исследования», но более закулисные показатели, такие как вовлеченность, клики или отзыв, вероятно, более актуальны для ваших целей и что ваша команда социальных сетей тратит свои усилия, пытаясь улучшить».
Повысьте уровень своих аналитических навыков, чтобы вы могли давать основанные на данных ответы на вопросы своих коллег по маркетингу и не только.
Эффективные навыки управления проектами
Способность управлять несколькими проектами одновременно — при балансировании конкурирующих приоритетов — важна для всех маркетологов в социальных сетях. Роль требует внимания к деталям, способности решать сложные проблемы, навыков тайм-менеджмента и гибкости.
Барнс описывает: «Умение совмещать несколько важных задач и эффективно расставлять приоритеты необходимо в повседневной жизни. Природа отрасли такова, что все может измениться в любой момент, и вы должны доказать, что можете адаптироваться».
При приеме на работу определите доказательства, которыми вы можете поделиться с будущими работодателями, чтобы продемонстрировать свои навыки управления проектами — от наблюдения за несколькими проектами одновременно до того, как вы организуете свой день, чтобы сосредоточиться на самых важных задачах.
6 советов, которые помогут вам стать менеджером социальных сетей
Когда вы начнете свой путь к тому, чтобы стать менеджером социальных сетей, вот шесть советов от наших экспертов, которые помогут вам достичь своей цели.
1. Погрузитесь в культуру социальных сетей
Мы спросили наше сообщество LinkedIn, какие навыки наиболее важны для того, чтобы стать менеджером социальных сетей. Из 784 респондентов 44% заявили, что понимание социальной культуры является наиболее важным фактором успеха.
Наши эксперты согласились и призвали людей повышать свою цифровую грамотность, чтобы получить работу.
Для Гилла это выглядит так: «Следить за другими в отрасли на нескольких платформах — часто лучший совет дается в случайной ветке Twitter — и добавлять в закладки блог Sprout Social Insights, чтобы оставаться в курсе изменений, связанных с платформой и отраслью».
Знакомясь с социальной культурой, не забывайте потреблять умеренно.
Барнс советует: «Важно быть пользователем социальных сетей, чтобы быть в курсе тенденций, пользовательского опыта и черпать вдохновение, но не менее важно делать перерыв в потреблении, когда вам это нужно».
2. Улучшите свои коммуникативные навыки
Коммуникация — это основа работы менеджера по социальным сетям.
Все наши эксперты отмечали, насколько важно оттачивать коммуникативные навыки, включая копирайтинг и презентацию на камеру, для получения должности.
Барнс считает, что ее навыки письма помогли ее должности.
«Я считаю, что быть сильным писателем — это ключевой навык в большинстве отраслей, особенно в социальных сетях. У меня есть опыт написания как длинного, так и короткого контента для различных платформ, и с моим опытом работы в агентстве я привык ежедневно переключаться между разными голосами и целями».
Чтобы улучшить свои коммуникативные навыки, чаще практикуйтесь, пользуйтесь онлайн-инструментами (например, редактором Hemingway), читайте и смотрите разнообразные цифровые медиа.
3. Направьте свой творческий опыт
Многие менеджеры социальных сетей имеют творческий опыт, предшествующий их нынешней должности. Например, Гилл использует свой прошлый опыт работы арт-директором в своей работе.
«Я был графическим дизайнером по профессии, поэтому я могу сам создавать большую часть контента для своих клиентов».
Используйте свои творческие интересы в своих интересах — подчеркните их, чтобы выделиться среди других кандидатов. Продемонстрируйте, как ваши навыки могут сделать ваш рабочий процесс более эффективным, а социальное присутствие бренда уникальным.
4. Используйте бесплатные ресурсы и инструменты
Сегодня в Интернете доступно бесчисленное множество бесплатных ресурсов и инструментов, которые помогут вам улучшить свои навыки или узнать больше по определенной теме.
Как рекомендует Реншоу, «Google — ваш лучший друг. Просто найдите все, в чем вы не уверены. Есть множество бесплатных онлайн-курсов, которые действительно полезны для начинающих».
Если вам нужна помощь в поиске полезных социальных информационных бюллетеней, ознакомьтесь с этими 27 маркетинговыми ресурсами, чтобы расширить свои социальные знания.
5. Понимание каждой сети
По мере развития социальных сетей появляются новые специальности и ниши. Вы должны использовать это как возможность стать экспертом в предметной области.
Например, в то время как большинство менеджеров социальных сетей хорошо разбираются в платформах большой пятерки — Facebook, Instagram, TikTok, Twitter и LinkedIn — знание одной из них поможет вам выделиться, полагает Гилл.
Вы также можете специализироваться в других областях, таких как отношения с авторами, управление сообществом и защита интересов сотрудников. Поиск своей ниши повысит вашу ценность как кандидата.
6. Будьте увлечены и готовы учиться
Один из самых важных советов: развивайте настоящую страсть к общению, которая дает вам желание продолжать учиться. По словам Реншоу, необходимо стать успешным менеджером социальных сетей.
@sproutsocial#fyp #smm #socialmediamarketing #socialmedia #brandatiktok #foryoupage
♬ Все еще не знаю, как меня зовут — Лабринт
Начните свою карьеру менеджера социальных сетей
Подготовившись с советами этих экспертов, вы готовы начать работать над карьерой в качестве менеджера социальных сетей.
Помните: можно получить должность без опыта, если вы направите свой уникальный опыт, оттачиваете нужные навыки и готовы продолжать учиться.
Хотите узнать о других возможностях трудоустройства в социальных сетях? Узнайте больше о 7 профессиях в социальных сетях, которые стоит рассмотреть.
Как стать менеджером социальных сетей: пошаговое руководство
Если вы хотите научиться тому, как стать менеджером социальных сетей, вы в хорошей компании. Социальные сети захватили мир штурмом и изменили то, как потребители находят и покупают товары и услуги. В результате многие компании также изменили способ продвижения своих брендов.
По данным LinkedIn, роль менеджера социальных сетей входит в десятку самых востребованных ролей по состоянию на март 2021 года. Но прежде чем вы начнете выполнять эту роль, разумно просмотреть, что требуется для работы, и посмотреть, соответствует ли она вашим ожиданиям. и возможности.
В этой статье мы рассмотрим:
- Чем занимается менеджер социальных сетей? (Описание работы)
- Какие навыки вам нужны, чтобы стать менеджером социальных сетей?
- Какова средняя зарплата менеджера по социальным сетям?
- Подходите ли вы для карьеры менеджера социальных сетей?
- Как стать менеджером социальных сетей: пошаговый план
- Карьера менеджера социальных сетей. Часто задаваемые вопросы (и ответы)
- Основные выводы и следующие шаги
Часто задаваемые вопросы (и ответы)Прежде чем мы углубимся в шаги, чтобы стать менеджером социальных сетей, давайте сначала рассмотрим, что делает менеджер социальных сетей.
1. Чем занимается менеджер социальных сетей?
Менеджеры социальных сетей создают и поддерживают идентичность бренда в социальных сетях. Они работают над продвижением бренда или бизнеса, используя эффективные стратегии маркетинга в социальных сетях, а затем отслеживают результаты этих тактик, чтобы убедиться, что они эффективны. Вот два реальных примера описания работы в социальных сетях:
Должностная инструкция менеджера социальных сетей (опубликовано Dribbble)
Вот объявление о вакансии, размещенное Dribbble на LinkedIn для менеджера социальных сетей:
Описание вакансии менеджера социальных сетей (опубликовано Condé Nast)
Вот еще один пример описание работы менеджера социальных сетей, взятое из объявления о работе, опубликованного Condé Nast:
Итак, каковы типичные задачи и обязанности менеджера социальных сетей? Основываясь на скриншотах, которыми мы поделились, и наших дополнительных исследованиях, вот некоторые из основных обязанностей, которые вы можете взять на себя в качестве менеджера социальных сетей:
- Разработка маркетинговой стратегии в социальных сетях
- Создание голоса и идентичности бренда для платформ социальных сетей
- Разработка визуального контента и цифровых активов для публикации на платформах социальных сетей
- Съемка видеороликов или контроль производства видео для платформ социальных сетей
- Планирование и размещение контента на всех соответствующих платформах социальных сетей
- Написание заголовков и описаний для сообщений в социальных сетях или тесное сотрудничество с членами редакционной группы, которые этим занимаются
- Анализ контента в социальных сетях и эффективности кампаний и соответствующая корректировка социальной стратегии
- Отчетность об эффективности социальных сетей для клиентов и руководителей
- Взаимодействие со спонсорами брендов и влиятельными лицами для обеспечения эффективного создания контента
- Управление сообществами, при необходимости
Какие навыки вам нужны, чтобы стать менеджером социальных сетей?Какими бы интересными ни были социальные сети, работа менеджера социальных сетей — тяжелая работа. Это требует взвешенного баланса творчества и аналитических способностей. Если вы хотите стать менеджером социальных сетей, вот несколько навыков, которые нужно освежить:
Навыки письма
Вам нужно будет создавать контент для публикаций в социальных сетях на разных платформах, от Twitter до Instagram и TikTok. Менеджеры социальных сетей также пишут описания для постов на YouTube и другого видеоконтента.
Визуальные элементы и дизайн
Вам нужно будет создавать цифровые активы, чтобы делиться ими на страницах в социальных сетях, поэтому внимание к дизайну обязательно.
Техническая смекалка
Понимание того, как работают алгоритмы социальных сетей, использование программного обеспечения и приложений для графического дизайна, а также навигация в Интернете — все это требует знакомства с технологиями.
Создание и редактирование видео
Даже если вы работаете с видеооператорами и сценаристами, вам необходимо контролировать их работу, чтобы обеспечить соответствие фирменному стилю. В эту эпоху бума коротких видео менеджерам социальных сетей также часто приходится самостоятельно разрабатывать концепции и создавать видео для Instagram Reels, TikTok и YouTube Shorts.
Маркетинговые ноу-хау
Менеджеры социальных сетей должны уметь использовать свои маркетинговые каналы. Вы должны понимать основы маркетинга в социальных сетях, проведения кампаний и ориентации на клиентов.
Аналитическое мышление
Эта роль больше, чем создание контента; это также включает в себя мониторинг ваших стратегий и отслеживание аналитики. Как менеджер социальных сетей, вы должны следить за тем, чтобы у ваших кампаний было больше подписчиков. Вам также нужно поддерживать заинтересованность подписчиков и побуждать определенный процент зрителей покупать ваши продукты или услуги.
Общение
Способность общаться как с членами команды, влиятельными лицами, так и с клиентами имеет важное значение для того, чтобы держать всех в курсе событий в качестве менеджера социальных сетей.
Лидерство
В крупных организациях менеджерам социальных сетей может потребоваться контролировать других создателей контента, таких как видеооператоры и графические дизайнеры. В таких условиях необходимы лидерские качества.
Создание сообщества
Все больше и больше организаций ищут менеджеров социальных сетей, которые также могут создавать и модерировать сообщества, такие как, например, группы Facebook. Если у вас есть сильные навыки построения сообщества, это будет долгожданным плюсом.
3. Какова средняя зарплата менеджера по социальным сетям?
Заработная плата менеджера социальных сетей зависит от страны, в которой вы работаете, и вашего уровня опыта. В ходе нашего исследования мы обнаружили, что следующие цифры представляют собой среднюю годовую зарплату менеджера социальных сетей в США:
Сюда приходят средняя зарплата менеджера социальных сетей составляет 51 231 долларов США .
Если вас интересует конкретный регион или штат в США или средняя зарплата менеджера социальных сетей по всему миру, ознакомьтесь с нашим руководством по зарплате менеджера социальных сетей.
4. Подходите ли вы для карьеры менеджера социальных сетей?
Вам может нравиться зарплата, но подходите ли вы для карьеры менеджера социальных сетей? Задайте себе следующие вопросы:
- Нравится ли мне создавать стратегический контент, который вдохновляет, обучает и продвигает бренд в социальных сетях?
- Буду ли я рад изучить аналитику и изменить свои стратегии, чтобы повысить вовлеченность и конверсию?
- Насколько сильны мои дизайнерские способности? Отказываюсь ли я от идеи создания изображений или видеоконтента, если это необходимо?
- Разбираюсь ли я в технологиях? Или меня пугает перспектива научиться пользоваться несколькими приложениями и программами?
- Считаю ли я себя хорошим писателем?
- Как я отношусь к тому, чтобы сделать социальные сети своей работой? Есть ли у меня достаточно сильные границы, чтобы делать это, не будучи «включенным» на работу и в социальные сети 24 часа в сутки 7 дней в неделю?
Если вы ответили на эти вопросы утвердительно, возможно, вы подходите для этой роли! Теперь, когда вы готовы принять участие, давайте посмотрим, как вы можете повысить свои шансы стать менеджером социальных сетей.
5. Как стать менеджером социальных сетей: пошаговый план действий
Стать менеджером социальных сетей может показаться невозможным, если у вас нет опыта или связей в отрасли. Но при правильном подходе и тренировке вы, безусловно, можете заставить это работать.
Выполните следующие шаги, чтобы стать менеджером социальных сетей:
Шаг 1: Подумайте о сертификации
Хотя сертификация ни в коем случае не является необходимой , она может помочь вам познакомиться с отраслью гораздо быстрее, чем пытаться изучить все на твой собственный. Если вы новичок в мире социальных сетей и маркетинга, сертификация — отличный способ получить инструкции от профессионала.
К счастью, существует несколько сертификационных курсов по маркетингу в социальных сетях, предназначенных для потенциальных менеджеров социальных сетей. Вот несколько отличных вариантов:
- Управление социальными сетями на Udemy (оплаченный)
- Управление социальными сетями на Coursera (бесплатно)
- Маркетинг в социальных сетях на Hubspot (бесплатно)
- Сертификация социального маркетинга на Hootsuite (оплаченный)
2
Не уверены в ценности буткемпа? Прежде чем принять решение, прочитайте это исследование о том, стоят ли учебные курсы по цифровому маркетингу.Шаг 2. Оттачивайте свои навыки
Такие навыки, как письмо, умение работать в социальных сетях и дизайн, можно приобрести и отточить на практике. Лучший способ попрактиковаться — использовать эти навыки. Хотите отточить свои навыки письма? Начни блог! Хотели бы вы лучше разбираться в дизайне? Практикуйтесь, создавая графику для своего блога и социальных сетей, и спрашивайте отзывы у своих читателей. Вы также можете снимать видео для своих учетных записей в социальных сетях или рассмотреть возможность создания канала на YouTube.
Еще один ключевой шаг — ознакомиться с лучшими инструментами управления социальными сетями, поскольку они помогут вам управлять рабочим процессом и выполнять свою работу более эффективно. Подпишитесь на несколько бесплатных пробных версий и попробуйте несколько разных инструментов, чтобы увидеть, как они работают и чем они отличаются.
Шаг 3: Создайте присутствие в социальных сетях
Если вы собираетесь попросить кого-то нанять вас для работы в социальных сетях, вам необходимо иметь портфолио, а нет лучшего портфолио, чем ваша учетная запись в социальной сети. Мы рекомендуем создать учетную запись на одной или двух платформах социальных сетей и развивать их с нуля.
Будь то учетная запись Instagram, TikTok или Pinterest, выберите нишу и создайте контент для своего сообщества. Это отличный способ узнать, как работает аналитика, понять алгоритмы социальных сетей и начать выстраивать здоровые границы с социальными сетями.
Шаг 4. Найдите сообщество
Чтобы добиться успеха в социальных сетях, нужно найти своих людей. Сообщество также является полезным способом получения рекомендаций от клиентов и изучения опыта лидеров отрасли. Группы Facebook хорошо подходят для общения с другими менеджерами социальных сетей и даже для поиска работы. Простой поиск «менеджеров социальных сетей» выдает вам список вариантов.
Вы также можете связаться с другими коллегами, используя тот же метод поиска в Twitter, LinkedIn и Instagram.
Шаг 5: Получите работу начального уровня (или стажировку)
Наконец, после изучения отраслевых терминов, оттачивания навыков, создания портфолио и прослушивания групповых разговоров, вы готовы к своей первой настоящей работе! Ищите возможности трудоустройства в группах сверстников, на LinkedIn и других сайтах поиска работы.
Нет ничего лучше обучения на рабочем месте, так что воспользуйтесь возможностью расширить свою сеть контактов и получить новые навыки. И, когда вы доберетесь до этапа собеседования, убедитесь, что вы готовы ответить на эти распространенные вопросы интервью менеджера социальных сетей.
6. Часто задаваемые вопросы (и ответы) о карьере менеджера в социальных сетях
Прежде чем мы закроем это руководство, мы ответим на некоторые распространенные насущные вопросы о том, как стать менеджером в социальных сетях.
Нужна ли мне степень по маркетингу, чтобы стать менеджером социальных сетей?
Нет. Конечно, у вас будет больше возможностей, если она у вас уже есть, но вы можете добиться успеха в качестве менеджера социальных сетей и без диплома по маркетингу. Опыт, с другой стороны, имеет решающее значение. Поэтому сосредоточьтесь на совершенствовании своих навыков маркетинга в социальных сетях и создании сильного маркетингового портфеля.
У меня нет подобного опыта. Могу ли я еще переквалифицироваться в SMM-менеджера?
Да, все с чего-то начинают. Как мы обсуждали ранее, подумайте о том, чтобы пройти сертификационный курс, отточить свои навыки и использовать их для создания присутствия в социальных сетях. Вскоре вы приобретете достаточно уверенности и опыта для своей первой работы по управлению социальными сетями.
В каких компаниях работают менеджеры социальных сетей?
Любая компания! В наши дни все больше брендов и компаний расширяют свое присутствие в социальных сетях, поэтому вы можете работать в любой из следующих отраслей:
- Мода
- Медиа
- Образование
- Товары народного потребления
- Финансы
- Технологии
- Здравоохранение
- Стиль жизни 901 15
- Специалист по социальным сетям
- Менеджер сообщества
- Стратег по социальным сетям
И это лишь некоторые из них.
Мир это твоя жемчужина!
Является ли маркетинг в социальных сетях хорошей карьерой?
Мы бы так сказали. Маркетинг в социальных сетях переживает бум, и все больше компаний используют этот маркетинговый канал. В 2019 году более 80% компаний заявили, что маркетинг в социальных сетях либо в некоторой степени важен, либо очень важен в их общей маркетинговой стратегии.
Если вы серьезно рассматриваете этот карьерный путь, продолжайте.
Какие еще есть вакансии в социальных сетях?
Возможно, вы не хотите быть менеджером социальных сетей, но хотели бы работать в области маркетинга в социальных сетях? Если да, то есть несколько альтернатив. Вот несколько других вакансий в социальных сетях:
Вы можете узнать больше об этих вакансиях и о том, какие навыки они требуют, в нашем полном руководстве по работе в социальных сетях и Карьерные пути.