Полезные сервисы для подготовки ТЗ копирайтеру

Текстовый контент сайтов – это, в первую очередь, инструмент для продвижения в поисковых системах и эффективного взаимодействия с целевой аудиторией.

Выполнит ли текст возложенные на него задачи, зависит не только от мастерства и вдохновения копирайтера, но и от того, насколько грамотно было составлено техническое задание.

Эксперты контент-студии WordFactory рассказывают о том как сделать ТЗ для копирайтера эффективным.

Этапы подготовки ТЗ на текст для сайтов

Перед подготовкой технического задания необходимо определиться с тематикой, целевой аудиторией и площадкой, на которой будет размещен текст. От этих факторов будут зависеть структура статьи и ее стилистика. Всю информацию необходимо указать в техзадании, чтобы копирайтер мог понять ожидания клиента.

Следующие шаги по составлению ТЗ:

• собрать ключевые слова, содержащиеся в запросах целевой аудитории;
• изучить тематические публикации на сайтах-конкурентах, чтобы определить наиболее эффективные содержание и формат подачи, а также то, как можно усовершенствовать текст;
• разработать структуру материала, прописать заголовки h2, h3, h4;
• составить и равномерно распределить список запросов в прямом вхождении и дополнительных ключей, LSI-фраз и хвостов;
• определить объем текста.

Чтобы собрать информацию для выполнения этих задач, можно использовать один или несколько сервисов из предлагаемого ниже списка.

Сбор семантики и ключевых слов

Сбор семантики рекомендуется начинать с бесплатных сервисов, предоставляемых поисковыми системами: Планировщик ключевых слов Google и Яндекс.Вордстат.

Провести оценку популярности и сезонности запросов можно с помощью бесплатного сервиса Google Trends. Этот же инструмент поможет в поиске подсказок тематики новой публикации.

Удобная программа, чтобы собрать поисковые подсказки, спарсить, почистить и сгруппировать ключевые слова, – Key Collector. Этот сервис платный, но он доступен по одноразовой оплате.

Анализ конкурентов

ТОП по ключевым фразам в интересующем вас регионе доступен в Serpstat. Он находится в разделе «Анализ ключевых слов». Кроме того, функционал сервиса позволяет определить LSI-фразы в разделе «Поисковые подсказки».

Подробную информацию о контенте конкурентов также можно получить на таких платных сервисах, как Ahrefs и SERanking.

На основании результатов из этих источников проводится анализ контента лидеров выдачи, который послужит для построения структуры статьи, определения элементов, которые позволят дополнить и улучшить размещенные на других площадках тексты.

Определение объема текста

При определении количества знаков текста рекомендуется ориентироваться на средние объемы текстов конкурентов. Известно, что поисковые системы лучше ранжируют длинные тексты, в которых содержится большее количество уникальных слов. Определить оптимальный размер статьи можно, проанализировав ТОП и высчитав среднее арифметическое знаков статей аналогичной тематики у конкурентов. Однако существуют сервисы, которые помогут автоматизировать эту задачу. Например, рассчитать рекомендуемый объем текста позволяет сервис Rookee. Он показывает ТОП выдачи с указанием количества знаков на странице, благодаря чему проще определить средний объем материала.

8 червня 2021 р. , 16:26

·

3256

Как правильно составить ТЗ для копирайтера

SEO-специалисты сами не пишут тексты на сайты клиентов. Но они должны уметь поставить задачу копирайтеру так, чтобы тот создал текст, привлекающий пользователей из поисковых систем. Разбираемся, как подготовить ТЗ на экспертную статью, чтобы получить максимум трафика.

Большая часть ответов на вопросы пользователей содержится в текстах на страницах сайта. Это описания товаров или услуг, новости и статьи в блоге, тексты на страницах категорий товаров или услуг, описание компании, информационные блоки на главной странице и многое другое.

SEO-специалист должен уметь справляться со следующими задачами:

• определить, где именно необходимо разместить текст на сайте;
• выявить, где присутствие текста может негативно повлиять на ранжирование;
• подготовить список критериев, которым должен соответствовать текст;
• составить ТЗ для копирайтера;
• проверить подготовленный текст до и после его публикации на сайте.

Статьи, соответствующие всем требованиям SEO, будут привлекать больше трафика по информационным запросам, который может конвертироваться в продажи.

Зачем вам нужны экспертные статьи?

Запросы в поиске, по которым пользователь ищет информацию, принято условно подразделять на информационные и коммерческие. Условно, потому что по одному и тому же запросу пользователи могут искать как товар, так и информацию. Так, по, казалось бы, информационному запросу «инструкция» в отношении медицинских товаров нередко покупают лекарства.

Для оценки коммерциализации запросов мы используем инструмент https://arsenkin.ru/tools/commerce/, который измеряет коммерциализацию в процентах, где 0–35% – информационный запрос; от 35–60% – полукоммерческий, а от 60 до 100% – коммерческий.

Коммерческие запросы – вид поисковых запросов, по которым потенциальный покупатель ищет товары или услуги с целью покупки. Коммерческие тексты размещаются, чтобы помочь пользователям купить товар / заказать услугу / записаться на прием и т.

д. Страницы, которые содержат такие тексты, выводятся в поисковых системах по коммерческим запросам. К ним относятся страницы с описанием категории товаров на витрине или описание товара или услуги.

Такие тексты несут коммерческий характер и требуют более подробного технического анализа текста.

Информационные запросы – вид поисковых запросов, основная задача которых – дать развернутый ответ на вопросы пользователей. Чаще всего такие запросы ведут на информационные страницы, например на блог, статьи или новости.

Пользователь не всегда заходит в поисковую систему, чтобы найти нужный товар. Чаще всего он изучает информацию по теме и уже после принимает решение о покупке.

Чтобы привлечь значительную часть трафика по информационным запросам, необходимо серьезно подойти к написанию и оформлению информационных статей. В данном материале мы делаем акцент на информационных текстах, так как грамотно написанная и полезная для читателя информационная статья может приносить большую долю трафика по информационным запросам без дополнительных усилий по коммерческой оптимизации сайта.

А этот трафик может в дальнейшем конвертироваться в продажи, если пользователь решит подробнее изучить сайт компании.

Почему ваш копирайтер должен быть экспертом?

Информационная статья должна полностью раскрывать тему и отвечать на все вопросы пользователей. Однако успех зависит от экспертности автора и правильной подготовки технического задания. Лучше ранжируются статьи, написанные экспертами. Поэтому следует по возможности искать копирайтеров, которые хорошо разбираются в тематике и могут подтвердить свою экспертность.

Если вам удалось найти такого копирайтера, то при составлении технического задания лучше предоставить свободу творчества и не ограничивать автора какими-либо техническими критериями – объемом текста, количеством вхождений ключевых слов и т. д. Тогда автор напишет действительно полезную для пользователя статью и не будет пытаться вставить в текст определенный список ключевиков и подгонять ее под определенный объем символов. А чтобы копирайтер не отклонился от темы и смог ответить на все возможные вопросы пользователей, можно предложить свою структуру текста.

Как составить структуру текста для статьи?

Чтобы подготовить структуру текста для информационной статьи, можно воспользоваться инструментом для сбора тегов h2-H6 по конкурентам из ТОП-10 Яндекса и Google https://arsenkin.ru/tools/check-h/.

В поле «Ключевое слово» необходимо добавить частотный запрос, который наиболее точно отражает тему статьи, например «Как составить ТЗ копирайтеру». Следующие параметры не сильно влияют на парсинг тегов, поэтому можно выбирать их на свое усмотрение. Обычно мы анализируем ТОП-10 поисковой системы Яндекс по региону «Москва».

Мы получаем список страниц из ТОП-10 Яндекса по указанному нами поисковому запросу, мета-теги данных страниц и структуру заголовков h2-h6. На основе этих данных мы можем составить свою структуру текста.

Для этого нам нужно проанализировать структуру страниц в ТОПе, объединить все самое лучшее и убрать лишние пункты, которые не несут полезной информации или затрагивают другие тематики. Мы можем сразу проанализировать мета-теги конкурентов и заранее подготовить теги для нашей статьи.

Таким образом, мы берем структуру статей, которые ранжируются выше остальных, и пытаемся сделать нашу структуру еще лучше.

Каким критериям должна соответствовать информационная статья?

Уникальность

Мы предлагаем предоставлять экспертам свободу мысли при написании статьи, но также необходимо контролировать уникальность текстов. Допускается уникальность текста не менее 85%, если в статье много цитат и отсылок на другие источники. В остальных случаях уникальность должна стремиться к 100%.

Есть множество сервисов для проверки текстов на уникальность, мы чаще всего используем Content Watch.

Плотность вхождения слов (тошнота/переспам)

Важно обращать внимание на плотность вхождения ключевых слов. Плотность вхождения слов в тексте не должна превышать 3%. За злоупотребление ключевиками в тексте можно попасть под фильтр переспам, что приведет к снижению позиций в поисковой выдаче.

Проверить текст на переспам можно через сервис Copywritely.

Количество изображений

Рекомендуем вернуться к анализу ТОП-10 поисковой выдачи и определить среднее количество изображений в статьях из ТОПа. Это количество необходимо сопоставить с предложенной структурой и самостоятельно определить, сколько нужно добавить изображений в текст. Полученное количество изображений следует включить в ТЗ.

Непосредственным подбором изображений может заниматься не только копирайтер, но и специалист компании или дизайнер. Количество изображений должно было не меньше, чем у лидеров выдачи по данной теме.

Обычно мы переходим на страницы из ТОПа и вручную вычисляем количество изображений, маркерных списков или интерактивных элементов.

Количество списков

По аналогии с изображениями необходимо рассчитать количество маркированных и нумерованных списков в статьях у лидеров поисковой выдачи, сопоставить их со структурой сайта и указать количество списков в ТЗ.

Объем текста (количество символов с пробелами)

Мы не раз говорили, что нежелательно ограничивать копирайтера какими-либо рамками по объему текста. Но следует понимать, что оптимальный объем статьи – не меньше, чем у конкурентов.

Чтобы определить объем статьи конкурентов, мы выбираем материалы из ТОПа выдачи и анализируем объем тестов через сервис Content Watch. Как правило, если статья написана в соответствии с составленной нами структурой, то и объем будет не ниже, чем у конкурентов. Если объем статьи значительно отстает от лидеров выдачи, рекомендуем проанализировать текст, структуру и предложить разместить дополнительные текстовые блоки, чтобы увеличить объем.

Стоит учитывать тот факт, что не все пользователи дочитывают длинные тексты до конца. Чтобы повысить дочитываемость, стилистика статьи должна быть легкой. Необходимо разбавлять текст интерактивными элементами, изображениями, таблицами и т. д.

Рекомендуем в начале лонгридов и объемных статей размещать «Содержание» в виде подзаголовков с гиперссылками на соответствующий блок. Это будет полезно пользователям, которые не хотят читать статью полностью, а ищут определенную информацию.

Кроме того, наличие такого блока позволит дополнительно использовать ключевые слова естественным образом, поскольку такой блок не выглядит спамным.

Разбираем процесс подготовки ТЗ на примере

Чтобы нагляднее представить процесс подготовки качественного ТЗ для копирайтера, приводим пример ТЗ для новой статьи нашего клиента:

Здесь мы привели несколько критериев, которым должна соответствовать статья:

Далее приведена структура текста, в соответствии с которой необходимо подготовить статью. Прописаны мета-теги, которые нужно добавить при публикации статьи. Мета-теги мы сразу добавляем в ТЗ, чтобы контент-менеджер не забыл их скорректировать при публикации статьи на сайте.

В нашей структуре присутствует список препаратов, которые мы предлагаем описать. Мы предварительно проверили спрос на данные препараты и добавили те, которые пользуются наибольшей популярностью. Однако автор статьи с медицинским или фармацевтическим образованием может по своему усмотрению исключить какие-либо препараты или, наоборот, добавить другие. Это позволит привлечь дополнительный информационный трафик по запросам, связанным с данными препаратами.

Затем мы привели список ключевых слов, которые необходимо добавить в текст. В этом не всегда есть необходимость, так как чаще всего ключевые слова будут использованы в тексте естественным образом, если текст написан в соответствии с приведенной структурой.

В данном случае мы посчитали, что добавить список ключевых слов нужно, так как в данной теме важно использовать все предложенные нами слова.

Также описали пару пожеланий по оформлению текста. Так как данная статья – медицинской тематики, мы выбрали автора с медицинским образованием и большим опытом написания медицинских текстов. Это позволило подготовить не просто информационную статью, а экспертный материал.

В результате через четыре месяца после публикации статьи переходы из поисковых систем достигли отметки 165 360 при 29 819 переходов за неделю.

Кроме того, с данной страницы осуществлялись переходы на карточки товаров, которые, в свою очередь, конвертировались в продажи.

Что делать, если статья не приносит трафик?

Основные причины, почему статья не приносит трафик

Количество переходов с поисковых систем зависит от спроса в определенной тематике. Чтобы статья лучше ранжировалась в поисковых системах, необходима базовая оптимизация информационного раздела (блога) и самих страниц.

На страницах статей желательно размещать дату публикации, автора статьи, ссылки на похожие статьи и т. д.

Часто бывает, что на сайте размещены статьи на популярные темы, по которым есть поисковый спрос, но трафик с поиска не идет. Здесь может быть множество причин:

• текст статьи неуникальный;
• текст переоптимизирован ключевыми словами;
• объем статьи значительно ниже, чем у конкурентов;
• в статье отсутствуют изображения;
• статья написана не для пользователей, а для поисковых систем;
• текст статьи не соответствует ее заголовку и мета-тегам;
• статья носит явно рекламный характер;
• в статье отсутствуют ключевые слова;
• тема статьи раскрыта не полностью.

На ранжирование статьи также может влиять слабая оптимизация раздела со статьями, ошибки в коде, использование скриптов для вывода текстов и многое другое.

Как определить причины плохого ранжирования?

Если на сайте отсутствуют технические проблемы или проблемы с поведенческими факторами и юзабилити, которые могут негативно влиять на ранжирование, необходимо провести технический анализ текста. Данный анализ применим и к коммерческим текстам, которые размещаются на страницах товаров, категорий, главной страницы и т. д.

Что необходимо проверить:

• сравнить объем текста с конкурентами;
• сравнить структуру текста;
• проверить, все ли необходимые ключевые слова присутствуют в тексте;
• сравнить количество вхождений ключевых слов в разной словоформе с конкурентами;
• сравнить количество изображений/списков и других визуальных элементов с конкурентами;
• проверить текст на переспам;
• проверить текст на уникальность;
• проверить текст на наличие битых ссылок, явно рекламных фрагментов, баннеров и т. д.;
• если тематика требует экспертности от автора, следует проверить наличие информации об авторе. Например, в медицинских тематиках желательно в качестве автора статьи указывать врачей или авторов с медицинским образованием и подтверждать эту информацию дипломами или другими подобными способами.

Как говорилось выше, объем и уникальность текста можно проверить через сервис Content Watch. Если это уже опубликованный текст, то необходимо добавить свой сайт в поле «Игнорировать сайт», чтобы он не учитывался при анализе уникальности.

Мы уже рассказывали, как проверить текст на переспам: для этого необходимо воспользоваться инструментом Copywritely.

Важная часть: технический анализ текста

Мы используем инструмент «Текстовый анализатор» от https://www.rush-analytics.ru/, чтобы определить и проанализировать количество ключевых слов в тексте и сравнить с лидерами по данной теме. Инструментом можно воспользоваться только по платной подписке.

Инструмент «Текстовый анализатор» запрашивает до 10 наиболее приоритетных ключевых слов, по которым должна ранжироваться статья. Далее он делает сравнительный анализ вхождения данных слов в тексте, мета-тегах, заголовках, анкорах ссылок и сравнивает с показателями конкурентов, показывая разницу в количестве слов.

Инструмент позволяет получить готовое ТЗ, однако мы рекомендуем составлять ТЗ вручную, опираясь на данные анализа.

Рассмотрим, как работает данный сервис, на примере анализа статьи «Лазерная эпиляция: описание процедуры, все за и против».

Добавляем поисковые запросы и URL анализируемой страницы, для сравнения выбираем только внутренние страницы лидеров выдачи. В результате мы получаем такой анализ:

В таблице мы отметили желтым цветом значительную разницу между количеством вхождений слов в ТОПе и на странице, которую мы анализируем. На основе этих данных мы формируем ТЗ для доработки текста. Такое ТЗ автоматически генерируется на сайте, однако мы предпочитаем составлять его вручную, чтобы описать только наиболее критичные моменты.

Техническое задание будет выглядеть следующим образом: «На странице https://www.cleoline.ru/articles/lazernaya-epilyaciya-opisanie-procedury-vse-za-i-protiv/ необходимо скорректировать текст следующим образом:

• увеличить текст статьи на примерно на 5000–5500 символов;
• убрать 10 вхождений слов «эпиляции», «эпиляцией», «эпиляций», «эпиляциями», которые используются в статье отдельно от слов «лазерная», «лазерной» и т. д.;
• убрать 7 вхождений слов «лазерной», «лазерного», «лазерный», «лазерным», «лазерному», «лазерное», «лазерные», «лазерных», «лазерном», «лазерными», которые используются отдельно от слов «эпиляция», «эпиляции» и т. д.;
• добавить 7 вхождений ключей «лазерной эпиляции», «лазерной эпиляцией», «лазерной эпиляция», «лазерная эпиляции», «лазерное эпиляции», «лазерная эпиляций»;
• использовать в тексте дополнительные слова: процедура, курс, удаление, луч, диодный, сеанс, воздействие, аппарат, специалист, световой, результат.

Продуктизируйте свои услуги, чтобы работать меньше, зарабатывать больше

Есть простой способ, которым писатели могут работать меньше и зарабатывать больше:  Продуктизируйте свои услуги.

Эта услуга, которую вы предоставляете, представляет собой индивидуальное решение, созданное вручную для каждого отдельного клиента? Тот самый.

То, что больше всего нужно вашим клиентам.

Это услуга, которую мы создадим в первую очередь.

«Работай меньше и зарабатывай больше» может звучать слишком хорошо, чтобы быть правдой.

Но почти любой сервисный бизнес можно преобразовать в продукт, чтобы сделать его проще и быстрее.

Ваши клиенты не заметят разницы — они просто подумают, что вы очень организованы.

Это будет нашим маленьким секретом, хорошо?

Читайте дальше.

Как начать превращать ваши услуги в продукты

Для начала просмотрите свои продажи.

Обратите внимание на то, какую услугу ваши клиенты покупают у вас чаще всего.

Разумно выбрать самую продаваемую услугу. Создание продукта с большим объемом продаж будет иметь заметное значение для вашего бизнеса.

Разработка процесса обслуживания, которое вы оказываете больше всего, — это первый шаг к тому, чтобы работать меньше и зарабатывать больше.

Digital Commerce Partners — это агентское подразделение Copyblogger, специализирующееся на предоставлении целевого органического трафика для растущего цифрового бизнеса.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Ищите константы

Даже самые специализированные службы имеют несколько общих задач.

Как только вы поймете, какую услугу хотите превратить в продукт, ваша задача состоит в том, чтобы найти эти последовательные задачи и создать вокруг них повторяющиеся процессы (точно так же, как вы делаете, когда выкраиваете время для творчества в своем бизнесе).

Чем лучше вы систематизируете свою услугу, тем быстрее и эффективнее будет ее предоставление.

Это означает, что со временем вы будете работать меньше времени и зарабатывать столько же денег. Вы даже можете взять на себя больше работы, если заблокируете процессы для повторяющихся задач.

Примеры повторяющихся процессов:

• Создайте контрольный список со стандартной серией вопросов, которые вы задаете каждому клиенту на первой встрече.
• Попросите вашего клиента заполнить форму, чтобы предоставить вам большую часть информации, необходимой для оказания услуги.
• Создайте процесс настройки нового проекта в программном обеспечении для управления проектами.
• Используйте шаблоны для своих оценок, контрактов, приветственных, дополнительных и итоговых писем.

Этот шаг «наблюдай и записывай константы» имеет решающее значение, и это то, что можешь сделать только ты.

Каждый раз, когда вы обнаружите, что повторяете задачу, сделайте заметку, чтобы вы могли создать повторяемый процесс.

Это основа для создания ваших услуг.

Это не сексуально — это системы

Одной из самых сложных частей предоставления креативных услуг является то, что клиенты с трудом понимают, как вы создаете их решения.

Ваш процесс по большей части не виден.

Ваши клиенты описывают, что им нужно, и каким-то образом (может быть, по волшебству?) вы появляетесь в оговоренный срок с решением.

«Как получилось и ?» они задаются вопросом.

Создание и отслеживание систем по мере предоставления услуг делает процесс более осязаемым. Вы можете обнаружить, что ваши клиенты с облегчением увидят не только то, что вы знаете, как создавать цифровые продукты, но и то, что у вас есть процесс. Приятно работать с творческим человеком, у которого есть план и метод, которому он следует.

Убедил ли я вас попробовать превратить вашу самую продаваемую услугу в продукт?

Давайте рассмотрим несколько примеров того, как вы можете работать меньше и зарабатывать больше с помощью продуктов — мы назовем их пакетами .

8 примеров продуктовых услуг для писателей

Мой опыт работы с брендами требует, чтобы я сказал вам, что вы можете брать больше, если вы создадите привлекательное название пакета для вашей продуктизированной услуги.

Вот почему приведенные ниже примеры начинаются с привлекательного имени пакета.

Я делюсь пакетами для четырех разных типов писателей. Используйте их в качестве вдохновения для продуктовых услуг, которые вы создадите для своих клиентов.

Копирайтер по цифровому маркетингу

Пример 1:

Пакет запуска веб-сайта: Напишите копию для страниц «Домашняя страница», «О нас» и «Контакты» вашего клиента, чтобы у него было все необходимое для создания базового веб-сайта в Интернете.

Пример 2:

Пакет рекламных копий: Напишите текст для страницы продаж, плюс пять сообщений в социальных сетях и три электронных письма, чтобы ваш клиент мог провести рекламную кампанию.

Content Writer

Пример 3 :

Content Continuity Package: Постоянное создание контента — сложная задача! Предложите пакет из четырех сообщений в блоге в месяц. Для каждого сообщения в блоге, которое вы пишете, создайте два связанных сообщения в социальных сетях и одно электронное письмо, чтобы объявить о новом сообщении подписчикам электронной почты.

Пример 4:

Электронная почта Maven: Помогите своим клиентам оставаться на связи. Предложите пакет, который включает в себя одно еженедельное электронное письмо и копию целевой страницы для страницы подписки, где люди могут подписаться, чтобы присоединиться к списку.

Технический писатель

Пример 5:

Knowledge Power Package: Изучайте запросы клиентов в службу поддержки и создавайте две новые статьи в Базе знаний на основе того, что смущает их клиентов.

Пример 6:

Пакет вопросов адаптации: Напишите последовательность из семи электронных писем для адаптации новых клиентов на основе информации, предоставленной клиентом.

Curriculum Writer

Пример 7:

Предварительный пакет: Напишите одно поощрение за подписку, образовательную копию для целевой страницы с подпиской и три последовательности электронных писем для предоставления дополнительного образования новые подписчики.

Пример 8:

Пакет стандартных 6-недельных курсов: Создайте письменный контент для 6-модульного онлайн-курса на основе интервью, проведенных с экспертом в предметной области вашего клиента.

Увеличение доходов от продуктовых услуг? Это довольно здорово

Творческий процесс может казаться более ценным, если он продается как «подгонянный под каждого клиента индивидуально».

Я позволю себе не согласиться.

Клиентам нравится видеть, что у вас есть готовая структура и повторяемый процесс, который вы используете для создания предлагаемых вами решений.

Системы привлекательны — они убеждают клиентов в том, что вы можете решить их проблемы сегодня, завтра и в следующем году.

А для вас?

Процессы с подключением по телефону означают, что ваш бизнес, основанный на услугах, должен зарабатывать больше каждый раз, когда вы опираетесь на процессы, которые вы создаете для предоставления привлекательных продуктовых услуг.

Теперь вопрос, на который вы должны ответить…

Что вы будете делать с дополнительным временем и деньгами?

Вакансии младшего копирайтера в Лейк-Ридж, Вирджиния (найм сейчас!)

Старший копирайтер

Highmark Health

Старший копирайтер Работа в Вашингтоне, округ Колумбия

**ОБЗОР РАБОТЫ** Эта работа пишет текст и сотрудничает с дизайнерами, менеджерами по работе с клиентами, копирайтерами и другими для разработки планов проектов и создания печатных, электронных и цифровых сообщений, которые продвигают и поддерживают продажу продуктов, убеждают различные аудитории предпринять желаемые шаги или информируют различные аудитории о новых услугах. и изменения, влияющие на них. Анализирует сложную техническую информацию и цели предприятия, чтобы преобразовать эту информацию в рекламные и информационные материалы, которые будут понятны и эффективны для конкретной внутренней и внешней аудитории, включая отделы продаж, обслуживания участников, работодателей, производителей, поставщиков и потребителей. Решает проблемы, взяв широкую перспективу и разрабатывая инновационные решения при минимальной поддержке со стороны руководства. Обеспечивает предметное направление и руководство для других копирайтеров. Выступает в качестве ресурса для коллег с меньшим опытом. **ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ** + Участие и управление малыми и средними проектами. + Обеспечьте предметное руководство и опыт для выполнения проектов и заданий. + Напишите контент для печатных, электронных и цифровых сообщений, включая листовки, веб-сайты, электронные письма, текстовые сообщения, часто задаваемые вопросы / темы для обсуждения, информационные бюллетени, ответы RFP / RFI, презентации и контент для социальных сетей, который подходит для целевой аудитории, понятен, убедительно и эффективно достигать маркетинговых целей. + Убедитесь, что коммуникации точны, соответствуют посылу и бренду, уместны и завершены/распространены вовремя и в рамках бюджета на все рынки. Обеспечивает корректуру и удобочитаемость/медицинскую грамотность. + Выступать в качестве ресурса для коллег с меньшим опытом. + Другие обязанности по назначению или запросу. ** НЕОБХОДИМОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ** Степень бакалавра — журналистика, коммуникации, английский язык или маркетинг со специализацией в рекламе, связях с общественностью, деловых коммуникациях или смежных областях коммуникаций. **_Замена_** Нет замен **ЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ** Никто **ОПЫТ** **_Минимум:_** + 5 лет актуального передового опыта в области специализации **Предпочтительно:** + Опыт маркетинга и копирайтинга в сфере здравоохранения **НАВЫКИ И УМЕНИЯ** + Задания широки по объему и требуют глубоких знаний, а также изобретательности и оригинальности. Часто решает сложные проблемы, взяв новую точку зрения, используя существующие решения. + Предоставляет консультации экспертам в предметной области о возможностях написания до начала работы + Высокий уровень профессионального поведения + Внимание к деталям и владение языком + Развитое понимание онлайн и оффлайн производственных процессов + Хорошее понимание терминологии медицинского страхования и грамотность в вопросах здоровья **ТРЕБУЕТСЯ ЛИЦЕНЗИЯ** Никто **ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ** Никто ** ТРЕБОВАНИЯ К ПУТЕШЕСТВИЮ: ** 0% — 25% **ЯЗЫК** **Никто** **ФИЗИЧЕСКИЕ, УМСТВЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ТРУДА** ( _Описанные здесь физические, умственные требования и условия труда представляют собой условия, которым должен соответствовать работник, чтобы успешно выполнять основные функции своей работы. При необходимости будут сделаны разумные приспособления, чтобы лица с ограниченными возможностями могли выполнять основные обязанности положение, в той мере, в какой они не вызывают чрезмерных трудностей)._ **_Тип должности:_** Офисный **_Офисные должности_** Сотрудник на этой должности работает в офисе. Должность часто требует от сотрудника эффективного общения с другими людьми как внутри, так и за пределами рабочего места (например, лично, по телефону, по электронной почте). Сотрудник должен уметь понимать, интерпретировать и анализировать данные, решать проблемы, концентрироваться и проводить исследования, использовать доступные технологические ресурсы и системы (например, компьютеры и компьютерные программы), выполнять несколько задач, расставлять приоритеты и соблюдать несколько сроков для выполнения основных задач. . Сотрудник, как правило, работает в быстро меняющейся и часто стрессовой среде, должен посещать работу регулярно и надежно, а также соблюдать все правила на рабочем месте, и его могут вызвать на работу в нерабочее время. Учит/тренирует других регулярно Не применяется Регулярные поездки из офиса на различные рабочие места или с места на место Редко Работает в основном вне офиса, продавая товары/услуги (сотрудники отдела продаж) Не применяется Требуется физическая рабочая площадка Да **_Самое удобное положение на дороге_** Сотрудник на этой должности может работать дома или в офисе компании, но также часто ездит в разные места и обратно, чтобы выполнять работу за пределами офиса. Должность часто требует от сотрудника эффективного общения с другими людьми как внутри, так и за пределами рабочего места (например, лично, по телефону, по электронной почте). Сотрудник должен уметь понимать, интерпретировать и анализировать данные, решать проблемы, концентрироваться и проводить исследования, использовать доступные технологические ресурсы и системы (например, компьютеры и компьютерные программы), выполнять несколько задач, расставлять приоритеты и соблюдать несколько сроков для выполнения основных задач. . Сотрудник, как правило, работает в быстро меняющейся и часто стрессовой среде, должен посещать работу регулярно и надежно, а также соблюдать все правила на рабочем месте, и его могут вызвать на работу в нерабочее время. **_Внеофисные должности_** От работника на этой должности часто требуется передвигаться по рабочему месту, сидеть, стоять и ходить, использовать руки и пальцы для удержания предметов, инструментов или элементов управления, обладать мелкой моторикой (например, писать и управлять компьютером или управлять транспортным оборудованием). ), обладать навыками крупной моторики (например, переносить предметы), дотягиваться руками, подниматься по лестницам и лестницам, балансировать, наклоняться, приседать и ползать, эффективно общаться, говорить и слышать. Конкретные способности зрения, необходимые для работы, включают близкое зрение, зрение вдаль, цветовое зрение, периферическое зрение, восприятие глубины и способность регулировать фокус. Сотрудник должен иметь возможность работать в загруженной среде, где решения часто должны приниматься быстро, должен регулярно и надежно посещать работу, должен соблюдать все правила на рабочем месте и может быть вызван на работу в нерабочее время. Эта работа выполняется в [пример: склад, больница или офис поставщика или почтовое отделение]. Подъем: до 10 фунтов Время от времени Подъем: от 10 до 25 фунтов Не применяется Подъем: от 25 до 50 фунтов Не применяется **ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ** **Изменения одобрены:** Джефф Сайфер **_Отказ от ответственности:_** _Должностная инструкция была разработана, чтобы указать общий характер и основные обязанности и ответственность работы, выполняемой сотрудниками в рамках этой должности. Он может не содержать исчерпывающего перечня всех обязанностей, ответственности и квалификации, требуемых от сотрудников для выполнения этой работы._ **_Требование соответствия:_** _Эта должность соответствует этическим и юридическим стандартам и поведенческим нормам, изложенным в кодексе делового поведения и политиках компании_ В рамках должностных обязанностей сотрудники могут иметь доступ к защищенной информации, данным о держателях карт или другой конфиденциальной информации о клиентах, которая должна быть защищена в любое время. В связи с этим все сотрудники должны соблюдать как Закон об ответственности переноса медицинского страхования от 1996 (HIPAA), как описано в Уведомлении о методах обеспечения конфиденциальности и Политике и процедурах конфиденциальности, а также во всех правилах безопасности данных, установленных в Справочнике по политикам и методам конфиденциальности и Политике информационной безопасности Компании. Кроме того, каждый сотрудник обязан соблюдать Кодекс делового поведения компании. Это включает, помимо прочего, соблюдение применимых федеральных законов и законов штата, правил и норм, а также политик компании и требований к обучению. Highmark Health и ее аффилированные лица запрещают дискриминацию в отношении квалифицированных лиц на основании их статуса защищенных ветеранов или лиц с ограниченными возможностями, а также запрещают дискриминацию в отношении всех лиц на основании их расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, сексуальной ориентации/гендерной идентичности или любого другого категория защищена применимым федеральным, государственным или местным законодательством. Highmark Health и ее аффилированные лица предпринимают позитивные действия для найма и продвижения по службе лиц независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, сексуальной ориентации/гендерной идентичности, защищенного статуса ветерана или инвалидности. Highmark Health и ее аффилированные лица запрещают дискриминацию в отношении квалифицированных лиц на основании их статуса защищенных ветеранов или лиц с ограниченными возможностями, а также запрещают дискриминацию в отношении всех лиц на основании их расы, цвета кожи, возраста, религии, пола, национального происхождения, сексуальной ориентации/гендерной идентичности или любая другая категория, защищенная применимым федеральным законодательством, законодательством штата или местным законодательством.