Не работает реклама в Instagram

Instagram — одна из самых влиятельных платформ. По статистике 2022 Instagram объединяет более 2 млрд активных пользователей и 500 млн активных пользователей в день. Кроме того, эта сеть имеет самую большую вовлеченность на каждый пост среди аналогов.

А теперь представьте, что вы проделали серьезную работу, разработали стратегию продвижения продукта, сегментировали аудиторию, написали «продающий текст» и создали креативы, запустили рекламу в Instagram, а реклама не работает.

Специалисты Shapoval Agency собрали основные ошибки при запуске рекламы в Instagram, которые чаще всего мешают достичь поставленных целей при продвижении продукта:

Заблокирован аккаунт

Новые рекламодатели практически всегда сталкиваются с блокировкой аккаунта на старте своей работы. Это происходит в связи с тем, что площадка проверяет не только ваши объявления и публикуемый контент, но и страницу, на которую они ведут, а также вас, как рекламодателя. Для разблокировки требуется подтвердить личность, для этого нужно следовать инструкции в аккаунте. Для подтверждения личности понадобится загрузить фотографию паспорта, а если возникнут дополнительные трудности, смело обращайтесь в справочный центр Мeta.

Не получается оплатить рекламу в Instagram

В сети Instagram есть возможность продвигать посты прямо из аккаунта, но мы не рекомендуем этого делать из-за ограниченных возможностей для таргетинга. Более профессиональным является продвижение через Business Manager, а для этого вам нужно привязать аккаунт Instagram к Facebook, при чем аккаунт Instagram должен быть профессиональным.

Подробнее о взаимосвязи Facebook и Instagram читайте в нашей статье.

При запуске рекламы через Business Manager платежи будут безопасными, а настраивать рекламу и отслеживать ее будет проще.

Существует 2 вида оплаты рекламы:

• PayPal— эта платежная система разработана для оплаты различных товаров и услуг в сети интернет. Безопасная и интуитивно понятная. Достаточно пройти простую регистрацию и ввести данные банковской карты.
• Банковская карта. Facebook серьезно относится к данным пользователей и, несмотря на то, что этот способ оплаты является самым распространенным, для глобальной сети он менее безопасен. За допущенную ошибку, при заполнении данных, можно моментально оказаться заблокированным.

В рекламном кабинете Business Manager можно следить за всеми списаниями с карты. Оплата производится после показа рекламы. При запуске рекламы следите за настройками кампании, укажите дневной бюджет или бюджет на весь срок показа рекламы, так вы будете знать, что не потратите больше запланированного.

Но бывает так, что оплата по какой-то причине не проходит, в таком случае реклама будет приостановлена, пока задолженность не будет погашена.
Почему платеж может быть отклонен:

• Недостаточно средств на банковской карте – проверьте остаток средств.
• Лимит по банковской карте – лимит может быть установлен банком или собственником карты, кроме того, на некоторых картах установлен лимит на общее количество переводов или затрат.
• Проблема с обработкой и подтверждением карты — если есть технические неполадки при обработке платежа, то сначала проверьте срок действия карты, а затем перезагрузите страницу платежа.
• Ошибка в указанных реквизитах — тщательно проверьте все данные, которые система просит предоставить, Facebook не допускает неточностей.
• Если реквизиты верны, лимита нет, средств на карте достаточно, а платеж не проходит — в таком случае мы рекомендуем связаться со службой поддержки, они попросят предоставить ID рекламного аккаунта, последние 4 цифры банковской карты и сумму задолженности. После получения этой информации специалист СП спишет средства с карты вручную и решит вашу проблему.

Отсутствие показов рекламы

Часто со стороны таргетированная реклама кажется чем-то очень простым – «нажал пару кнопок и сидишь считаешь деньги». На деле запуск рекламы требует системного подхода с глубоким анализом цифр и гипотез, иначе вы столкнетесь со «слитым бюджетом».

Итак, причины, по которым ваша реклама не показывается:

• Аккаунт Instagram не привязан к Facebook — запуск таргетированной рекламы через рекламный кабинет Business Manager невозможен.
• Запуск таргетированной рекламы допускается только через бизнес-аккаунт Facebook, проверьте эту настройку, достаточно внести изменения в FB и в привязанном аккаунте Instagram настройки изменятся автоматически.
• У Facebook и Instagram длинный список требований к публикуемому контенту, поэтому если вы нарушили правила рекламы, то ваши объявления не пройдут модерацию, кроме того, аккаунт может быть заблокирован. Категорически запрещено публиковать контент, содержащий пропаганду, наркотики, насилие, оружие, алкоголь, азартные игры и др. С полным перечнем можно ознакомиться в справочном центре Facebook.

Низкая вовлеченность аудитории

Ключевым фактором низкой вовлеченности аудитории является неправильно подобранная аудитория. Представьте себя клиентом, заинтересованным в покупке вашего товара, а теперь ответьте на вопрос: кто вы? Составьте портрет целевой аудитории. Facebook обладает широкими возможностями для таргетинга, к тому же он обучается, благодаря искусственному интеллекту, и находит заинтересованных пользователей, только нужно его грамотно направить.

Второй причиной низкой вовлеченности пользователей является наличие большого количества ботов среди подписчиков. Конечно, приятно видеть 5К фолловеров, но, во-первых, скоро Instagram скроет эту информацию, а во-вторых вам нужна живая аудитория, с которой можно работать.

Проблемы с конверсиями

Одной из основных причин проблем с конверсиями являются неправильные настройки кампании. К примеру, если у вас локальный бизнес, который находится в Одессе, то нет смысла показывать рекламу всей Украине – это бесполезно, бюджет уйдет, конверсий не будет.

Еще один немаловажный нюанс — Facebook не переводит объявления на другой язык, поэтому если вы запускаете рекламу на Европу, укажите в настройках, что рекламу стоит показывать только украино- и русскоговорящему населению.

Визуальная составляющая контента на сегодняшний день играет ключевую роль. Оригинальный контент становится приоритетным, позаботьтесь не только о рекламном креативе, но и том, как выглядит ваш аккаунт, что увидит потенциальный клиент, когда перейдет в ваш профиль, захочет остаться, подписаться и купить или уйдет?

Вывод

В статье описан далеко не весь перечень проблем, которые могут возникнуть на любом из этапов формирования кампании и работы с ней. Важно разработать стратегию продвижения и строить гипотезы, которые необходимо регулярно корректировать на основании анализа работы уже существующей кампании.
В компании Shapoval Agency знают все о выведении продуктов на рынок, о продвижении их через всевозможные каналы, а также о развитии личного бренда. Обращайтесь к специалистам и не «сливайте» свой бюджет.

Как понять, что ваша реклама Facebook и Instagram работает хорошо?

Author AG Marketing Team

• July 21, 2020
• 1 Min Read

Продвижение в социальных сетях – достаточно популярно и весьма эффективно. Специалисты говорят о том, что это еще и недорого. Но это при условии, что все правильно настроено, в противном случае бюджет будет слит, а цель не достигнута. А реклама для рекламы никому не нужна.

“Вот тут и возникает вопрос, как понять, что реклама Facebook и Instagram работает хорошо и ваши деньги не улетают в никуда?”

Для оценки рекламы в социальных сетях существует ряд показателей, которые нужно отслеживать не только в конце кампании, но и во время ее проведения. Это позволит вовремя внести коррективы, исправить возможные ошибки настройки рекламы.

Определитесь с целями: что именно вы хотите получить?

Начинать любой анализ нужно с понимания того, а чего же в результате такой рекламной кампании следует достичь. Эти цели должны также отображаться в настройках, например:

• получить максимальный охват – будет большое количество показов людям из описанной целевой аудитории;
• генерация лидов – система отбирает только тех пользователей, которые охотно заполняют различные формы, подписываются на страницы и пр.;
• вовлеченность – вы получаете лайки и репосты, но не продажи;
• конверсии – это о покупках, реальных клиентах.

Мы не будем останавливаться на настройках рекламной кампании в Facebook и Instagram, лишь акцентируем внимание, что не стоит ждать продаж или требовать их от вашего подрядчика, если вы изначально поставили цель – показаться наибольшему количеству людей. Одна цель – один результат. Только после этого можно применять соответствующие метрики.

Значение CTR для кликов по ссылке

Если ключевой целью рекламной кампании является конверсия, то нужно оценить, скольких пользователей мотивировало размещенное объявление перейти по ссылке (на сайт, в магазин и пр.). Для этого существует показатель CTR (Click-Through Rate). Он рассчитывается, как соотношение количества кликов к общему числу показов:

CTR = (Клики/Показы) х 100%

Каким должен быть CTR, зависит от сферы бизнеса, его особенностей. Но в среднем для социальных сетей установлен уровень:

• Instagram – 0,94%;
• Facebook – 0,72%.

Повторимся, что это лишь средняя база, но даже этот ориентировочный уровень позволяет понять, эффективна ли реклама, стимулирует ли она потенциального клиента «идти дальше».

А что же делать, если во время промежуточного анализа РК обнаружили, что CTR низкий? Можно дать несколько рекомендаций:

• Удостоверьтесь в правильности ЦА. Это одна из главных проблем низкого показателя «кликабельности», ведь если объявление показывается не тем пользователям, то оно не может их заинтересовать. Такое часто возникает, когда запуском РК занимается человек без соответствующего опыта.
• Цепляющая картинка. Таргетированная реклама расположена в ленте, поэтому без соответствующего антуража она легко может потеряться. Фото должно быть не просто высокого качества, четкое, но и выделяться среди других. Центральный объект здесь – товар, а не модель или декор.
• Текст с призывом к действию. Да, потенциального клиента нужно подтолкнуть сделать то, что вами задумано, поэтому не жалейте слов для него. Например, купите, перейдите по ссылке, закажите уже сейчас (о кнопке целевого действия тоже не стоит забывать).

Соотношение стоимости лида и маржинальности

Не забывайте, что лид – это еще не клиент, который уже сделал заказ. Один из показателей, который нужно учитывать при оценке РК, – это стоимость этого лида. Например, всего реклама обошлась в 200 долл., по ссылке перешло 650 человек. Соответственно, этот показатель составит 0,30 долл.

Но вот тут возникает вопрос, о 30 центов – это много или мало за того, кто пришел в магазин (купил или нет – другой дело). Чтобы ответить на него, нужно смотреть соотношение этой стоимости к маржинальности единицы товара. Почему это важно? Все просто – именно из маржи (разницы между ценой продукции и затратами на ее производство) оплачиваются дополнительные расходы, в т.ч. и маркетинговые.

Существует 3 варианта этого соотношения:

• Цена лида меньше маржи, а их соотношение меньше 1. Это неплохой вариант, когда затраты покрываются доходной частью. Чем ниже соотношение, тем лучше.
• Цена лида равна марже, а их соотношение = 1. Это «точка безубыточности», когда все затраты полностью покрываются, но компания не получает прибыль от такого клиента.
• Цена лида больше маржи, а их соотношение больше 1. Этот вариант свидетельствует о том, что компания работает в убыток.

Анализируйте ROI кампании в целом

ROI – окупаемость всех рекламных инвестиций. Она рассчитывается по формуле:

ROI = (доход / затраты) х 100%,

где затраты на размещение рекламы в Фейсбук и Инстаграм за весь период размещения;

доход – сумма, полученная за счет привлеченных клиентов.

По сути, расшифровка схожа с описанной выше, но здесь обратная связь – оптимально, чем выше ROI, тем лучше. Но не всегда высокий процент говорит от успешности – следует рассматривать и абсолютный показатель дохода. Подробнее вы сможете прочитать об этом тут.

Качество трафика тоже играет роль

Бывают ситуации, когда аналитика Facebook показывает хорошие показатели, но конечный результат – количество заказов и получение прибыли – крайне низкий. Все дело в том, что социальная сеть анализирует только взаимодействие с рекламой только у себя на платформе, а что происходит дальше – не отслеживает.

А дальше возможна ситуация, когда пользователь нажал на ссылку и…закрыл ее. Это говорит о низком качестве трафика. Нет, речь не о том, что приходят «не те», а дело в том, что на сайте или лендинге их что-то не «цепляет». Для оценки качества можно воспользоваться метриками Google Analytics:

• Bounce Rate – отказы, показывающие количество посетителей, уходящих с сайта после просмотра всего одной страницы ресурса.
• Avg. Session Duration – средняя продолжительность нахождения пользователя на сайте. Чем он меньше, тем хуже для вас.

Если эти 2 показателя неудовлетворительные, ищите причину. Например, в рекламе указывается конкретный товар, а ссылка приводит на общую страницу компании.

Внимание на LTV и потенциал повторных продаж

LTV – это прибыль, которую приносит клиент за все время, сколько он с вами. Например, средний доход от одной продажи заказчика – 20 долл., в год он совершает 2-3 продажи, а время сотрудничества с ним – 3 года. Тогда от него вы получите: 20х2, 3х3 = 138 долл.

В маркетинге существует аксиома, что привлечение одного нового клиента стоит больше, чем организация повторных продаж. И если вы сможете организовать, что заказчик снова к вам вернется и совершит еще покупку, то у вас высвобождаются дополнительные средства на рекламу в ФБ и Инстаграм – вы сможете привлекать дополнительных клиентов без ущерба собственной прибыльности.

К примеру, мы рассчитали, что в результате кампании стоимость одного клиента составила 1,3 $, прибыль от него – $3, а LTV от него – $7. Т.е. у нас возникает дополнительные $4, которые можно направить в рекламу.

Заключение

Любая реклама требует оценки эффективности, но, в отличие от оффлайн-каналов размещения, в социальных сетях есть множество метрик. Они позволяют точно определять эффективность рекламной кампании.

Конечная цель рекламы – заработать деньги, а не потратить их себе в убыток, поэтому стоит проводить оценку не только после завершения ротации объявления, но и в процессе. При этом рассматривать нужно только комплекс показателей – они смогут дать наиболее объективный ответ, эффективна ли реклама в Facebook и Instagram.

Как работает реклама в Instagram?

• 1) Различные типы рекламы в Instagram
• 2) Руководство по настройке рекламы в Instagram
• 3) Стоимость рекламы в Instagram
• 4) Как использовать рекламу в Instagram для повышения вовлеченности

Давайте сначала проанализируем данные. Согласно опросу Instagram, 50% участников указали, что просмотр рекламы на платформе повышает их интерес к компании. В тематическом исследовании в Instagram носки Bomba использовали рекламу в Instagram, чтобы повысить коэффициент конверсии более чем в два раза и повысить рентабельность инвестиций более чем в 9 раз.0013 45% . Так что, конечно, я бы сказал. Реклама в Instagram эффективно работает. Ваша реклама в Instagram тоже может быть успешной. Вы обратились по адресу, если у вас нет большого опыта работы с Instagram или вы хотите научиться покупать рекламу в Instagram. Я обсужу:

1. Различные типы рекламы в Instagram
2. Руководство по настройке рекламы в Instagram
3. Стоимость рекламы в Instagram
4. Как использовать рекламу в Instagram для повышения вовлеченности

1) Различные типы рекламы в Instagram

Instagram — это визуальная платформа; таким образом, вы должны использовать мультимедийный компонент для продвижения вашей компании. Большинство постов в Instagram, которые вы видите, состоят из одного изображения или видео и призыва к действию, побуждающего вас прочитать больше или совершить покупку прямо сейчас. В некоторых рекламных объявлениях может использоваться функция «Карусель», позволяющая пролистать несколько фотографий или видео, или инструмент «Коллекция», который собирает множество изображений и видео в нечто похожее на лукбук. Так же важно, как тип рекламы, которую вы выбираете, так это то, где вы ее показываете.

– Реклама в ленте

Лента должна быть первым, что вы видите при входе в Instagram.

Просто нажмите кнопку «Домой» в нижней части пользовательского интерфейса приложения, если вы ее не видите. Лента Instagram работает аналогично ленте новостей Facebook в том, что она отображает сообщения от каждого человека и компании, за которой вы следите. Вы увидите рекламные объявления в ленте, которые выглядят как обычные сообщения, но имеют тег «Спонсорство», чтобы зрители знали, что это на самом деле реклама.

– Исследуйте объявления

Увеличительное стекло рядом с кнопкой «Домой» в приложении Instagram перенаправит вас на страницу «Обзор». Instagram выбирает контент, который, по его мнению, вам здесь понравится. Вы, скорее всего, увидите искусство в своем разделе «Изучение», если вы взаимодействуете с несколькими учетными записями, которые создают искусство. Вы можете прокручивать несколько похожих сообщений, если нажмете на сообщение на странице «Обзор». Через каждые несколько сообщений может появляться реклама; вы заметите это, посмотрев на рекламный тег в верхней части сообщения.

– Stories Ads

В верхней части экрана в приложении Instagram может быть виден прокручиваемый ряд пузырьков с учетными записями пользователей. Они называются Instagram Stories.

Как тогда работает реклама в Instagram Story?

Люди могут касаться или пролистывать истории, которые представляют собой краткие обновления, и когда они это сделают, появится ваша реклама. В то время как квадратные посты в Instagram идеально подходят для творческого контента, вертикальные макеты предпочтительнее для историй. Через рекламу Stories вы можете публиковать как фотографии, так и видео, но имейте в виду, что что-то, снятое горизонтально, может быть не лучшим выбором для Stories. Призыв к действию в рекламе Stories позволяет зрителям провести пальцем вверх, чтобы перейти на целевую страницу по своему выбору.

2) Руководство по настройке рекламы в Instagram

У вас есть несколько вариантов настройки рекламы в Instagram, и на самом деле это не так сложно сделать. Превращение одного из ваших обычных постов в рекламу, вероятно, является самым быстрым способом покупки рекламы в Instagram. Посты, которыми вы поделились, будут иметь опцию «Продвигать», если у вас есть бизнес-аккаунт в Instagram.

Если вы нажмете «Продвигать», у вас будет выбор, куда ваша реклама приведет зрителей, на кого вы нацелитесь, какой лимит расходов и время показа. После публикации вашего продвигаемого поста вы можете проанализировать его эффективность, используя данные аналитики Instagram. И если вы не знали, Instagram принадлежит Facebook. В результате вы также можете создавать рекламу в Instagram с помощью Facebook Ads Manager. Выбрав «Создать» в Facebook Ads Manager, вы можете установить параметры своей кампании. Вы определитесь с такими вещами, как цель вашей рекламы, лимит расходов, целевая аудитория и рекламный креатив.

После того, как вы все проработали, нажмите «Ручное размещение» в поле «Размещение». Флажок Instagram доступен там.

Затем вы можете определить, где вы хотите, чтобы ваша реклама в Instagram появлялась после этого выбора. Даже если вы размещаете рекламу в Facebook Ads Manager, вам все равно нужна собственная учетная запись Instagram, чтобы использовать рекламу в Instagram. Instagram предоставляет рекомендации, если вам нужна помощь в настройке учетной записи или привязке ее к вашей учетной записи Facebook.

– Варианты таргетинга на аудиторию Instagram

Возможно, вы слышали, как я говорил, что выбор целевой аудитории — это шаг в процессе создания рекламы. Как и в Facebook, в Instagram есть множество вариантов, которые помогут вам связаться с клиентами, которые хотят взаимодействовать с вашим брендом. С помощью рекламы на основе местоположения вы можете ориентироваться на людей на основе их демографических данных, таких как их возраст или язык, на котором они говорят, а также вы можете охватить более широкую аудиторию. Ваша рекламная кампания может выиграть от взаимодействия с людьми. Instagram позволяет вам ориентироваться на пользователей на основе их поведения при использовании Instagram, Facebook или Интернета, а также другой рекламы, с которой они взаимодействовали, на кого они подписаны, и другой информации. Одна из моих любимых функций — Lookalike Audiences, которые позволяют ориентироваться на людей с качествами, схожими с вашими потребителями.

О чем следует помнить больше всего?

Знайте свой целевой рынок. Это будет информировать ваше рекламное объявление и поможет сфокусировать ваш таргетинг.

3) Стоимость рекламы в Instagram

Вы можете спросить, сколько стоит покупка рекламы в Instagram в свете всех этих удивительных возможностей. И вам может не понравиться ответ. Это зависит. У вас есть возможность платить за каждый клик по рекламе в Instagram или за 1000 показов. Щелчок обычно стоит от $0,20 и $2,00 , и на этот диапазон могут влиять различные переменные. Однако 1000 показов обойдутся вам примерно в 6,70 долларов США . Но еще раз внимательно относитесь к этим цифрам. Каждая реклама в Instagram подлежит системе торгов, поэтому на цену влияют различные факторы.

Насколько важна ваша реклама для конкретного человека, вероятность кликов пользователей, уровень конкуренции и время — все это может повлиять на ваши расходы. Наиболее важным фактором является получение прибыли от ваших инвестиций в рекламу.

4) Как использовать рекламу в Instagram для повышения вовлеченности

Три последних совета, как удивить аудиторию своей рекламой, — это все, что я вам оставил.

– Начните с творческого риска

Я понимаю, что идти на риск может показаться не очень разумной идеей, но если все сделано правильно, это действительно может выделить вас среди конкурентов. Не обязательно быть модным, и вам определенно следует избегать попыток оскорбить людей своей рекламой. Рискнуть означает сделать что-то новое, когда я говорю это. Вот один экземпляр. Не фотографируйте свои яблоки и не тратьте деньги на то, что можно принять за товары ваших конкурентов, если вы продаете яблоки, а вся реклама ваших конкурентов — это просто фотографии яблок в разных местах. Посмотрите, как кто-то жонглирует вашими яблоками на видео.

— Следите за успехом вашей рекламы

Не начинайте свою кампанию, а затем игнорируйте ее. особенно, если это что-то новое для вас. Instagram предоставляет вам аналитическую информацию, чтобы вы могли определить, видит ли ваша реклама соответствующую аудиторию и взаимодействуют ли они с вашим контентом. Вы можете изменить свою кампанию, если видите, что люди не реагируют на вашу рекламу или что вы не получаете много показов. Возможно, вам потребуется увеличить бюджет или усилить призыв к действию. Чтобы принимать решения, учитывайте данные.

– Определите свою аудиторию

Да, я повторяюсь. Но важность понимания вашей аудитории для ваших рекламных кампаний невозможно переоценить. Вы, вероятно, обнаружите, что ваша целевая аудитория не заинтересована в вашей рекламе, если вы используете изображение, которое не имеет абсолютно никакого отношения к отрасли, которую вы пытаетесь охватить. Подумайте, кто и что ваши потребители, прежде чем тратить их с трудом заработанные деньги. Используйте эти знания для планирования вашего маркетинга.

Уроки от 20 миллионов долларов на рекламу

Хотите знать, как начать работу с рекламой в Instagram для начинающих?

Трата денег Реклама в Instagram может быть очень пугающей, особенно при ограниченном бюджете и небольшом опыте.

Но это того стоит! Если вы хотите расширить свой аккаунт в Instagram, увеличить продажи или привлечь больше трафика на свой веб-сайт, креативная и целенаправленная рекламная кампания в Instagram может принести отличные результаты.

Мы сели с Дженни Маккой , основатель агентства социальной рекламы в Бруклине Good Help , чтобы получить от нее 3 ключевых совета, которые вы можете применить к своей собственной рекламной стратегии, независимо от размера вашего бизнеса или бюджета.

Реклама в Instagram для начинающих № 1: тестируйте в малых масштабах, учитесь в больших объемах

Небольшая предварительная тестовая кампания — это то, что Маккой рекомендует всем своим клиентам, особенно клиентам, которые запускают свою первую социальную кампанию.

Это лучший способ установить контрольные показатели производительности, и, потратив менее 500 долларов, вы можете получить массу знаний, которые заставят ваши большие бюджеты работать на вас еще усерднее.

Это также отличный способ получить информацию о творческой эффективности, чтобы вы знали, работают ли ваши существующие ресурсы или вам нужно инвестировать в создание новых пользовательских ресурсов для ваших расходов.

Наконец, если вы никогда раньше не проводили рекламную кампанию в социальных сетях и столкнулись с некоторым скептицизмом в отношении того, стоит ли она вложений, небольшой тестовый бюджет — идеальный способ проверить концепцию.

Давайте рассмотрим простую кампанию «Проверь и изучи»:

Прежде всего, вам нужно выбрать цель, например увеличить количество покупок или привлечь новых потенциальных клиентов по электронной почте. В целях кампании «Проверь и изучай» Маккой рекомендует проводить тестирование только для достижения одной цели. Она также рекомендует идти к самой ценной цели или цели, которая окажет наибольшее влияние на ваш бизнес.

После того, как вы определились с целью, вам нужно определить свой бюджет.

Для целей верхней и средней воронки, таких как показы, просмотры видео или клики по ссылкам, Маккой рекомендует минимальный бюджет в размере 100 долларов США в течение как минимум двух-трех дней.

Причина в том, что вы хотите получить достаточно большое количество целевых результатов, чтобы, когда вы углубляетесь в свою аудиторию, места размещения и творческую эффективность, у вас было достаточно данных для получения практических идей.

Если вы стремитесь к более низкой цели воронки, вы должны выделить себе больше бюджета и больше времени. Причина этого в том, что цели более низкой воронки, такие как покупки или загрузки приложений, труднее достичь, особенно если это ваша первая социальная рекламная кампания.

Для кампании, ориентированной на покупку, Маккой рекомендует бюджет как минимум в 3 раза превышающий стоимость продукта, который вы пытаетесь продать.

Чтобы максимально упростить задачу, мы сосредоточим наши тестовые расходы на одной платформе — Instagram. Дополнительный бонус работы в Instagram заключается в том, что вы можете одновременно работать в Facebook, и ваши расходы будут автоматически оптимизированы для платформы, которая работает лучше всего.

Если у вас нет цели для конкретного канала или информации о том, что одна платформа более ценна, чем другая, Маккой рекомендует вам воспользоваться этой возможностью.

Далее идет размещение. Так что подключите свое объявление и посмотрите, как оно выглядит во всех местах размещения. Опять же, ваши расходы будут оптимизированы в соответствии с тем, что работает лучше всего, поэтому не стесняйтесь тестировать все и смотреть, что работает.

Теперь поговорим об аудитории. Это один из компонентов социальных рекламных кампаний, который действительно отличает их от рекламных кампаний на других каналах.

Существует три типа аудиторий, которые вы можете протестировать. Маккой рекомендует протестировать как минимум два из трех, чтобы вы могли получить первоначальное представление о том, как воспринимается ваш контент и ваш запрос.

В рекламных кампаниях в социальных сетях существуют три типа аудиторий: 

1. Пользовательские аудитории: Список адресов электронной почты, посетители сайта и люди, взаимодействовавшие с вашей учетной записью.

2. Похожие аудитории: Люди, которые «выглядят» как ваши собственные аудитории. Они создаются автоматически с использованием первых данных из вашей учетной записи.

3. Аудитории по интересам: Создано на основе пользовательских данных и активности на сайте.

Выберите хотя бы два из этих основных типов аудитории, и вы многому научитесь!

Наконец-то ваше объявление.

Как правило, Маккой рекомендует протестировать как минимум два варианта объявления. Если вы ограничены в своих творческих ресурсах, вы можете просто протестировать различные призывы к действию. Но, если возможно, лучше протестировать два разных формата — например, видео на фоне поста-карусели или изображения.

При ограниченном бюджете рекомендуется ограничить объем творческого тестирования. В противном случае у вас может быть такой большой разброс дисперсии, что будет сложно понять, что сработало, а что нет.

Если вы все еще не уверены, что вы можете получить от таких небольших расходов, вот пример того, что Маккой получила, потратив 200 долларов на рекламу:

В этом случае ее целью было увеличить посещаемость сайта, и она не было исторических контрольных данных для сравнения. Таким образом, сразу после запуска теста она смогла собрать контрольные показатели брендов по цене за клик (CPC) и цене за тысячу показов (CPM), которые она могла использовать для более реального планирования более крупных будущих расходов.

Тестовая кампания проводилась как в Facebook, так и в Instagram, и Instagram стал явным победителем с 95% расходов идет на размещение в ленте новостей в Instagram.

В своем тестировании аудитории Маккой не выявила явного победителя по гендерным показателям, но она увидела, что возрастная группа от 18 до 34 лет обеспечивает большинство результатов целей. И поскольку она протестировала три типа аудитории, она увидела, что обычная, двойная аудитория и аудитория по интересам работают достаточно хорошо.

Наконец, творческое тестирование Маккоя показало, что формат карусели работает намного лучше, чем формат изображения, и что «Узнать больше» был лучшим призывом к действию, чем «Получить предложение».

Это обучение CTA может также означать, что аудитория была не совсем готова к покупке, поскольку они, казалось, обдумывали предложение, а не были действительно готовы действовать в соответствии с ним.

Не забудьте посмотреть видео Маккоя LaterCon о том, как создать успешную рекламную стратегию в Instagram для начинающих:

Ознакомьтесь со всеми нашими LaterCon панелями и динамиками, настроившись на бесплатный повтор здесь!

Реклама в Instagram для начинающих # 2: Простое может быть прибыльным

Второй совет Маккоя заключается в том, что простая кампания может быть очень прибыльной.

Возможно, вы были ошеломлены жаргоном социальной рекламы или видели только очень сложные медиа-планы расходов на социальную рекламу. В любом случае, это не всегда так сложно.

Вы можете значительно упростить задачу, сосредоточившись в первую очередь на своей самой важной цели. Бывают случаи, когда необходим более сложный медиаплан, но если вы только начинаете, сделайте его простым и сосредоточьтесь на одной важной цели.

Вот план, который Маккой написал для множества малых предприятий и стартапов. Что у них было общего? Покупка была их самой важной бизнес-целью, поэтому она начала именно с этого.

После того, как она выделила бюджет на покупку, Маккой использовал оставшуюся часть бюджета, чтобы заполнить их воронку. В этом случае они использовали соотношение 60-40 между двумя целями. Это, конечно, не сложная цель. Но это соотношение является отличной отправной точкой.

По мере продвижения по плану вы увидите, что Маккой начал с квалифицированной аудитории, такой как подписчики электронной почты и посетители сайта в кампании по покупке. И когда она пыталась построить воронку с трафиком сайта, она использовала похожую аудиторию.

С точки зрения творчества Маккой протестировал два варианта:

Этот базовый план оказался действительно ценным и отличной отправной точкой для клиентов, говорит Маккой.

Реклама в Instagram для начинающих № 3: социальная реклама может оказывать влияние на всю воронку

Последний совет Маккоя заключается в том, что социальная реклама может оказывать влияние на всю воронку. Этот урок важен, потому что в большинстве случаев есть необходимость сделать общество героем.