Методы продвижения новой социальной сети — Маркетинг на vc.ru

Как сделать свою социальную сеть востребованной и популярной, имея живых пользователей, а не накрученных ботов?

3102 просмотров

Рано или поздно, все кто создает или создал социальную сеть задумывается о ее продвижении. В интернете имеется масса информации на тему как продвигать и какие инструменты использовать, но без определенного плана действий, что в разы усложняет продвижение для новичка в этом вопросе. Еще одна проблема, которую мы можем заметить при поиске соответствующей информации в интернете, то что при не правильных поисковых запросах мы довольно часто попадаем на статьи как продвигать свой продукт с помощью социальных сетей, а это уже не интересующая нас информация, которую нужно отбрасывать.

Социальные сети

На первом этапе рассмотрим некоторые советы для тех, кто собрался создавать и раскручивать собственную социальную сеть:

— Определить идею – в любом бизнесе нужно видеть четкую цель, это позволит более конкретно определить рынок, на котором вы хотите работать, и свою целевую аудиторию;

— Выделить определенную тематику – конкурировать с такими социальными сетями как Twitter, Facebook и Instagram не выйдет, но на их примере мы видим, что каждая отличается по-своему, Instagram это фото и короткое видео, Facebook направлена, по большей мере, на корпоративных клиентов, так и мы можем выбрать определенную тематику социальной сети и занять свою нишу, где меньше всего конкурентов;

— Бюджет на продвижение – сэкономить на этом вопросе не выйдет, рынок социальных сетей в мире давно переполнен, что повышает барьеры входа. Любые инструменты продвижения будут стоить денег, и единственный способ экономии – это правильная разработка рекламных компаний, что уменьшит издержки и быстрее приведет клиента;

— Повышения функционала – сегодня потребители выбирают более простые продукты, с широким функционалом и легкие в пользовании. Поэтому расширяйте функции вашей социальной сети, начиная с возможности ставить лайки, заканчивая мобильным приложением на Android и iOS;

— Наличие контента – прорекламировав свою социальную сеть, вы получаете потенциальных пользователей, но, если зарегистрировавшиеся не смогут найти что-то интересное для себя внутри социальной сети, они просто закроют вкладку или удалят приложение, и вы потеряете клиента.

Дальше рассмотрим методы продвижения социальных сетей как отдельного продукта, которые максимально эффективно работают сегодня. Этот вопрос довольно сложный, потому что ряд инструментов по продвижению сразу отпадает из-за специфики самого продукта. Продуктом тут выступает как раз сам процесс пользования социальной сетью самим потребителем, использовать для продвижения социальной сети сайт, не имеет смысла, рекламировать социальную сеть, кросс-маркетинг, тоже не эффективен, ведь у нас нет аудитории для обмена.

Попробуем выделить ряд наиболее эффективных методов продвижения социальных сетей:

— Реклама в социальных сетях – как ни странно, но довольно эффективный метод, так как позволяет определить и охватить большее количество целевой аудитории, к примеру, дать рекламу на какой-то известный, и схожий с Вашей тематикой, канал в Instagram. Главное правильно выбрать социальную сеть, путем определения соответствующей тематики и целевого сегмента;

— Продвижение социальной сети на тематических ресурсах – новости, блоги, форумы – это все те места, где должны присутствовать Вы, лучший метод получения целевого трафика — это присутствовать на тех ресурсах где Вы интересны, что позволит собрать определенную аудиторию;

— Привлечение известных личностей – метод очень затратный, но эффективный. Известные люди всегда имеют соответствующую аудиторию вокруг себя, и если у Вас будет возможность привлечь “Звезду” в свою социальную сеть, то она приведет Вам пользователей;

— Вирусный маркетинг – в условиях высокой конкуренции, выйти на определенный уровень на рынке, путем использования простых рекламных инструментов, не выйдет. Вы должны заставить общество говорить о Вас, в этом может помочь простой видеоролик и метод сарафанного радио. Хорошо проведенный вирусный маркетинг даст возможность быстро и при минимальных затратах повысить число пользователей Вашей социальной сети;

— Контекстная реклама – обходить работу с поисковыми системами было бы глупо, ведь ежедневно в Google, Яндекс и других поисковиках миллионы запросов, которые вводит сам пользователь. Вам остается лишь правильно настроить рекламную компанию, определить бюджет, и получать трафик.

Мы выделили ряд определенных методов продвижения социальных сетей как отдельного продукта, они могут быть сильно и посредственно эффективны в зависимости от тематики Вашего продукта.

Ведение групп и реклама в социальных сетях

8 (800) 555-21-93

КлиентамИсполнителемСтарый сайт

---

О насКонтактыИнтересненькоКомикс о пиаре и продвижении

---

Создание интернет-магазина с мобильными приложениями

Продвижение и реклама сайта

Работа с отзывами и репутацией

Социальные сети — ведение и раскрутка

Социальные сети — ведение и раскрутка

Для многих людей, ваших клиентов, именно социальная сеть становится основным источником информации – так многим удобнее получать новости и ответы на все нужные вопросы. Любой из посетителей вашего сайта или заинтересованный в теме должен иметь возможность быть на связи с вами, общаться, получать важную и интересную информацию о вашем успешном развитии. Если этого не делаете вы, то напоминать о себе в соцсетях будут ваши конкуренты. Раскрутка сайта с помощью социальных сетей объясняется тем, что каждая социальная сеть имеет высокий вес и ссылки ведущие на сайт сильно помогают в продвижении по нужным ключевым словам. Естественно существует куча особенностей в ведении социальных сетей, нужно помнить про: популярные хештеги и их роль в продвижении сайта и бренда, ссылки по ключевым словам, освещать все новости и акции с основного сайта.

Вот все инструменты, которые необходимы для раскрутки в социальных сетях:

1. Ведение групп в социальных сетях. Ваши клиенты должны иметь возможность подписаться на вас в той социальной сети в которой они чаще всего бывают. Задача любого бизнеса упростить коммуникации со своими клиентами. Дополнительный плюс от ведения социальных сетей, это реакция поисковых систем, которые станут выше показывать ссылки на ваш сайт в поисковой выдаче.

2. Настройка рекламы в социальных сетях. Реклама в социальных сетях может посоперничать по эффективности с рекламой в поисковых системах. Так же, так как социальные сети полностью победили искусственную раскрутку, то это теперь главный способ набрать тысячи реальных подписчиков. Мы выступаем за честный подход к пиару и продвижению в интернете, надеемся вы тоже, — следует учитывать, что нарушение правил социальных сетей может привести к бану и потере всей набранной аудитории! Прежде чем приступить к рекламе в социальной сети, нужно обязательно настроить метрику и видеть сколько покупок будет совершено аудиторией из социальных сетей, — тогда можно точно управлять рекламным бюджетом и всегда получать прибыль.

Имя

Нужно заполнить это поле

Хорошо!

Телефон

Нужно заполнить это поле

Хорошо!

Почта

Нужно заполнить это поле

Хорошо!

Перетащите сюда для загрузки

Отправляя заявку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Ведение групп в социальных сетях

Для реальных клиентов также важно найти Вашу страничку в той социальной сети, в которой им удобно. Это престижно и даёт понять, что Вы действительно думаете о своем клиенте. Но и тут плюс тоже двойной, так как поисковые системы особенно ценят, когда компания представлена в каждой социальной сети. В 2023 году мы внедрили в свою работу нейросети, которые помогают создавать интересный контент. Конечно никто кроме человека не может создать хороший текст с нуля, скорее нейросеть просто удобный поисковик интересных фактов, которые нужно подобрать к каждой публикации согласно утвержденной стратегии ведения группы. После того как пост создан, с помощью другой нейронной сети мы создаем уникальную картинку к посту. Итог, — каждая публикация с уникальным и интересным текстом и картинкой стоит так доступно, а самое главное вы начнете получать больше заказов из социальных сетей.

950 р.

Настройка рекламы в социальных сетях.

Социальные сети, это самые посещаемые сайты в России и, наверное, Вы часто замечали, что в соответствии с вашими интересами, вам показывают рекламные объявления определенного типа?! Мы тоже можем настроить Вам такое «преследование» вашей потенциальной аудитории. Ваше рекламное объявление будут видеть пользователи всякий раз, когда будут заходить в свои любимые социальные сети.

8 650 р.

Продвижение в социальных сетях: 11 эффективных способов продвижения вашего контента

Вы потратили часы на исследования, анализ и, наконец, на создание привлекательного контента, который поможет вам достичь ваших целей контент-маркетинга. И, как и авторы книг, вам нужно тратить столько же, если не больше, времени на продвижение своего контента, как и на его написание. Где лучше продвигать свой контент, чем там, где мы проводим более 25 % нашего онлайн-времени: в социальных сетях. По данным Experian, 80 % маркетологов уже продвигают свой контент в социальных сетях, но делают ли они это эффективно?

Прежде чем мы углубимся в тактику социальных сетей, убедитесь, что вы планируете свой контент и обновления в социальных сетях в календаре редакционного контента. Это гарантирует правильное и организованное продвижение каждого фрагмента контента.

Загрузите этот бесплатный шаблон редакционного календаря , чтобы начать планирование уже сегодня.

Пришло время вывести ваше продвижение в социальных сетях на новый уровень.

Вот 11 эффективных способов продвижения вашего контента в социальных сетях, которыми вы, вероятно, недостаточно пользуетесь.

 

Все мы знаем, что твиты с изображениями привлекают больше внимания. Мы давно знаем, что фотографии на Facebook привлекают больше внимания. Даже изображения в LinkedIn привлекают больше внимания. Три «новейшие» социальные сети — Pinterest, Instagram и Snapchat — полностью основаны на изображениях. Так почему же вы не используете визуальные эффекты при продвижении своего контента?

 Не просто создавайте фирменное «избранное изображение», чтобы поделиться им с публикацией. Создавайте отдельные изображения для каждого из основных пунктов вашего контента. Используйте их при повторных публикациях в социальных сетях (подробнее об этом см. ниже). Посмотрите мою публикацию в социальных сетях о деловых цитатах, чтобы увидеть пример, который ясно иллюстрирует, как использовать визуальные эффекты.

Вы пишете отличный контент, но пишете ли вы заголовок, достойный внимания в социальных сетях? Если нет, вам либо нужно:

1. Создать лучшие заголовки , которые помогут вашим сообщениям быть более популярными в социальных сетях, либо…
2. Создайте новый заголовок специально для поделки вашим контентом в социальных сетях.

Не соглашайтесь на одно название. Вы должны публиковать свой контент несколько раз. Создайте несколько заголовков и проведите A/B-тестирование, чтобы определить, какие заголовки наиболее эффективно продвигают ваш контент в каких социальных сетях. Используйте такой инструмент, как BuzzSumo, чтобы найти эффективные заголовки для контента того же типа в каждой социальной сети. (Дополнительные советы по созданию новых заголовков см. в публикации Curata о курируемом контенте.)

При публикации контента используйте настраиваемые функции публикации на каждой платформе социальных сетей. Это включает в себя заголовок, изображение и описание контента, которым вы делитесь. Каждый маркетолог и пользователь социальных сетей соревнуются за то, чтобы привлечь внимание пользователя. Чем более оптимизирован ваш пост для конкретной платформы, тем эффективнее будет ваше продвижение в социальных сетях.

Например, если вы поделитесь ссылкой на Facebook, у вас будет возможность создать действительно выделяющуюся публикацию. Все, что вам нужно, это привлекающий внимание заголовок, четкое релевантное изображение, вызывающее интерес (которое может отличаться от основного изображения), и краткое убедительное описание .

С помощью этой формулы вы можете побудить читателей нажать на ваш контент. Точно так же добавление к вашему контенту хэштегов помогает сделать его более доступным для тех социальных сетей, которые их поддерживают. Пример использования хэштегов и изображения см. в твиттере бывшего директора по маркетингу Curata Майкла Джерарда:

9.0012 Как бороться с неприятным запахом изо рта с помощью мероприятий и безделушек http://t.co/9Z5uK8rahg #Хэллоуин и мероприятия #Маркетинг pic.twitter.com/AxFPXLre6q

— Майкл Джерард (@michaelgerard) 31 октября 2014 г.

Хотя этот совет может показаться здравым смыслом, многие контент-маркетологи упускают из виду эту простую концепцию. Для максимального вовлечения контент, которым вы делитесь, должен быть доступен как можно большему количеству людей. Так что вам нужно идти туда, где толпа — и , когда они онлайн и активны. Затем вы можете составить расписание публикаций, чтобы публиковать сообщения в определенное время суток.

Имейте в виду, что разные платформы социальных сетей могут иметь разное время пиковой нагрузки. Хотя существует множество инфографик, подсказывающих, когда лучше всего публиковать сообщения в социальных сетях, некоторые из них сводятся просто к пониманию того, как пользователи взаимодействуют с каждой социальной сетью, и к экспериментам. Некоторые платформы социальных сетей имеют функции, призванные помочь вам в этом процессе, например Facebook Insights. Кроме того, сторонние инструменты, такие как FollowerWonk, помогают определить лучшее время для некоторых платформ.

Многочисленные исследования данных показывают, что вы будете более эффективны, продвигая один и тот же контент несколько раз в социальных сетях. Используйте несколько изображений и несколько заголовков для своего контента. Таким образом, вы взаимодействуете со своими подписчиками, даже если они не знают, что вы публикуете один и тот же контент. Пользователи социальных сетей все равно не видят большинство ваших сообщений в любой день. Таким образом, публикация несколько раз гарантирует, что ваша аудитория сможет увидеть ваш контент.

Не бросайте ссылки. Привлекайте пользователей социальных сетей к общению с вами и повышайте вероятность их взаимодействия с вашим контентом, задавая вопросы и оставляя отзывы. С социальные сети созданы для людей; не для предприятий. Таким образом, вы всегда должны стремиться установить человеческую связь с пользователями социальных сетей.

Прелесть маркетинга в социальных сетях заключается в том, что он может улучшить как ваши связи с общественностью, так и контент-маркетинг, просто попросив ответить. Чтобы создать обратную связь и повысить вовлеченность в социальных сетях, включите в свой контент вопрос, который побуждает читателей ответить. А еще лучше, придумайте вопросы для некоторых из ваших заголовков и прощупайте почву. Вопросы отлично привлекают внимание и помогают создать сообщество связей, что приводит к более эффективному продвижению в социальных сетях.

С таким количеством сайтов социальных сетей, которые постоянно появляются и соперничают за внимание, может быть трудно не отставать. Как раз тогда, когда мы думали, что знаем все с появлением Элло, теперь приходит Цу. Наличие учетных записей на разных сайтах может быть полезным для стимулирования инноваций и сохранения творчества. Но также может быть сложно выбрать, на какой платформе размещать свой контент.

Повторим еще раз: поскольку разные сайты служат разным целям и аудиториям, очень важно ознакомиться с основными платформами социальных сетей, которые использует ваша целевая аудитория. Избегайте избыточности и просто «разбрасывания» контента по всем каналам. Сосредоточьтесь на платформах, на которых у вас больше всего шансов взаимодействовать со своей аудиторией . Используйте этот список инструментов продвижения контента, чтобы узнать, какая платформа лучше всего соответствует вашим потребностям.

После успешного продвижения в социальных сетях на этих платформах используйте эту информацию, чтобы приступить к работе на новой платформе. Не забудьте поделиться своим мультимедийным контентом в социальных сетях, таких как Slideshare, iTunes, Soundcloud, Stitcher и, конечно же, YouTube.

Зачем платить за лайки или подписки, если вы можете рекламировать свой контент микроцелевой аудитории в социальных сетях? Платная социальная сеть является основной, то есть вы можете платить за продвижение своего контента в новостных лентах пользователей социальных сетей, где вам гарантирована видимость соответствующей аудитории. Если вы еще этого не сделали, попробуйте переместить свой бюджет на эксперимент, будь то в Twitter, Facebook или другой сети.

Есть ли в вашей компании программа защиты интересов сотрудников? Сотрудники или партнеры, скорее всего, уже делятся вашим контентом в социальных сетях. Попросите их делать это чаще, чтобы продвигать ваш контент. Существует множество инструментов, которые упрощают управление и измерение шеринга в социальных сетях защитниками бренда. См. вышеупомянутый список инструментов продвижения контента для полной разбивки различных инструментов защиты интересов, таких как GaggleAMP и SocialChorus.

Программа защиты интересов сотрудников является одним из способов привлечения сообществ. Это позволяет вам использовать подход «сила в числах» для продвижения вашего контента среди большего числа пользователей социальных сетей. Однако для этого вам сначала нужно создать сообщество. Только в LinkedIn существует более двух миллионов сообществ. Не говоря уже о дополнительных сообществах в виде чатов Twitter, сообществ Google Plus, общих досок Pinterest и даже групп Facebook.

Присоединение и участие в соответствующих сообществах позволит вам продвигать свой контент среди очень целевой аудитории пользователей социальных сетей. Таких групп могут быть сотни, тысячи или даже больше — самая большая группа LinkedIn насчитывает более миллиона участников! (Существует даже сообщество контент-маркетинга и продвижения: Форум контент-маркетинга.)

Я оставил это напоследок, потому что это нравится не всем, но есть ряд других сообществ, таких как Triberr, Social Buzz Club и Viral Content Buzz. Они существуют за пределами социальных сетей с единственной целью – объединить создателей контента и повысить эффективность вашего продвижения в социальных сетях. Если контент, который вы обнаружите на одном из этих сайтов, является чем-то, что вы хотели бы курировать, то это может быть хорошим сайтом для продвижения вашего собственного контента.

Когда дело доходит до продвижения контента, социальные сети — один из самых мощных доступных инструментов; однако большинству контент-маркетологов не удается по-настоящему максимизировать его потенциал.  Используйте один или все из этих 11 способов продвижения вашего контента в социальных сетях, и вы получите значительно больше трафика для своего ценного контента.

Какой из этих 11 методов вам помог? Любые другие, которые вы бы добавили в список? Пожалуйста, напишите ниже в комментариях!

Для получения дополнительной информации о продвижении контента блога загрузите электронную книгу Curata «Раскрыты секреты бизнес-блогов».

Растущее значение маркетинга в социальных сетях в 2023 году

Примечание:  Мы обновили этот блог о важности использования социальных сетей в маркетинге, добавив свежие идеи, которые помогут вам добиться успеха в 2023 году.

As 2022 год закрылся и открылся до 2023 года, многие рынки вошли в рецессию. Это привело к сокращению маркетинговых бюджетов, что сказалось на численности персонала, маркетинговых программах и инструментах маркетинговых технологий. Но проницательные менеджеры и лидеры по маркетингу понимают, почему маркетинг в социальных сетях важен сейчас как никогда.

Это жесткая экономика, и есть вероятность, что вам будет сложнее привлечь новых клиентов и, что не менее важно, удержать существующих клиентов. Речь идет не только о новых лидах, но и о повышении доходов по всем направлениям. Использование маркетинга в социальных сетях будет иметь решающее значение для привлечения существующих клиентов, охвата новой аудитории, укрепления доверия и лояльности (что влечет за собой продление срока действия, рост дополнительных и перекрестных продаж и т. д.) и многого другого.

Почему?

Потому что сегодня больше, чем когда-либо, покупатели прислушиваются к реальным людям, а не к брендам. Они доверяют реальному опыту своих коллег, а не блестящему маркетинговому тексту. Они ценят подлинность, а не рекламу.

Вот недавний пример точно такого же настроения в LinkedIn.

Источник

По сути, платформы социальных сетей (особенно LinkedIn) — это сообщества реальных людей. На самом деле можно сказать, что каждый отдельный пост в LinkedIn сам по себе является сообществом. Люди собираются на этих постах, чтобы поделиться идеями, дать совет, ответить на вопросы, оказать поддержку и многое другое.

Что-то заметили? Бренды не начинают эти разговоры и не ведут их. Это все люди. Итак, когда вы думаете о стратегии маркетинга в социальных сетях, вам обязательно нужно сочетать ее с программой защиты бренда, ориентированной на ваших сотрудников и клиентов.

Однако обе стратегии сосредоточены на маркетинге с использованием социальных сетей.

Почему важен маркетинг в социальных сетях? Создает сообщества

Причина, по которой маркетинг в социальных сетях важен сейчас как никогда, заключается в том, что социальные сети — это место, где покупатели и клиенты взаимодействуют.

Обычно люди обращаются друг к другу за помощью, советом, информацией, ресурсами и многим другим. Те люди, которые обеспечивают все это, начинают выделяться как идейные лидеры и эксперты в предметной области. Их взгляды влияют на решения.

Как лидер по маркетингу, вы хотите, чтобы люди, связанные с вашим брендом (т. е. защитники сотрудников и защитники клиентов), вели эти разговоры. Ваша цель — привлечь сторонников бренда для создания и руководства этими сообществами в социальных сетях.

 

Почему социальные сети важны для вашего бизнеса? 12 причин.

Несмотря на то, что компании B2B стремятся продавать товары другим предприятиям, маркетинг B2B по-прежнему строится на человеческих отношениях. Социальные сети уже давно используются для развития этих отношений, но в прошлом году их важность возросла.

Без личных мероприятий маркетологам B2B нужен был выход для связи с потенциальными клиентами и партнерами. И они обнаружили, что могут сделать это наиболее эффективно через социальные платформы.

Используя социальные сети, лидеры B2B:

1. Повышение узнаваемости бренда

На разных платформах компании могут рассказать свою историю, почему они предоставляют предлагаемые услуги, а также держать аудиторию в курсе историй клиентов и сотрудников.

Если лидеры B2B смогут использовать голос своих сотрудников, они смогут еще больше расширить охват своего бренда. У каждого сотрудника есть личная сеть, и в каждой сети потенциально сотни контактов. В свою очередь, каждый из этих контактов связан с сотнями других людей. Когда ваши сотрудники находятся в глубокой синхронизации со своими сетями, они могут многого добиться не только в социальных сетях, но и в реальной жизни (например, создавать листовки, отправлять прямую почтовую рассылку, общаться на мероприятиях и т. д.).

2. Генерация потенциальных клиентов

Создавайте содержательные разговоры и вовлекайте в свою целевую отрасль, публикуя видео, новости, данные и интересные тенденции. Вы не только завоюете доверие потенциальных клиентов, но и эти стратегии могут привести к привлечению потенциальных клиентов.

3. Развитие потенциальных клиентов

Социальные продажи позволяют специалистам по продажам строить отношения с потенциальными клиентами. Используя свои передовые идеи, социальную проверку и другой контент, они могут помочь потенциальным клиентам решить проблемы. В свою очередь, это позволяет вашей команде продаж завоевать доверие и авторитет.

4. Внедрение Social Listening

Слушайте клиентов и то, что люди говорят об их компании. Это дает вам возможность получить откровенные отзывы о том, как другие относятся к вашему бренду. Это открывает окно для улучшения более слабых областей вашего бизнеса, усиливая аспекты, которые уже находят отклик у людей.

5. Свяжите публикации в социальных сетях с возможностями

С помощью подходящего корпоративного решения руководители могут размещать сообщения клиентов в своей CRM, чтобы лучше понять клиентов.*

6. Измерение маркетинговых усилий

Платформы социальных сетей и инструменты управления позволяют отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI). Вы даже можете назначить денежную оценку органическому взаимодействию в социальных сетях. Заработанная медиа-ценность (EMV) дает представление о том, сколько будет стоить органическое социальное взаимодействие и охват, если вы будете платить за рекламу.

7. Создание подлинности бренда

Участие в социальных сетях дает брендам возможность завоевать доверие потенциальных клиентов, партнеров и талантов/сотрудников. Это особенно верно, если другие люди продвигают ваш бренд или товары/услуги другим людям. Люди почти в три раза чаще доверяют советам или рекомендациям семьи и друзей, чем официальным каналам бренда.

8. Интеллектуальное лидерство

Социальные сети — отличный способ узнать о проблемах и интересах людей. В свою очередь, присутствие в социальных сетях дает брендам возможность управлять идеями, решая проблемы. Создавайте руководства, вебинары и другой контент, чтобы помочь людям, и, в ответ, люди могут доверять вашему бренду как источнику рекомендаций.

9. Расширьте свою аудиторию

В 2021 году социальные сети использовали 4,48 миллиарда человек. Социальные сети не только дают вам возможность заглянуть в крупнейший адресный онлайн-рынок, но и показывают, о чем говорят или что нравится реальным людям. Как только вы научитесь решать проблемы этого рынка с помощью передового контента, вы сможете создать аудиторию, которая поверит в ваш бренд, продукты и услуги.

10. Создайте сообщество

Благодаря планированию и взаимодействию вы можете создать активное сообщество вокруг своего бренда в социальных сетях. Вы можете использовать как сотрудников, так и клиентов для мгновенного создания лайков и репостов для вашего контента, чтобы он охватил новую аудиторию.

11. Масштабное создание уникального контента

Сообщества в социальных сетях также могут быть отличным источником оригинального и продуманного контента. Контент, созданный пользователями (UGC) и контент, созданный сотрудниками (EGC), может по-настоящему говорить с брендами, но они поддерживают ваш конвейер публикации контента множеством свежих вариантов.

12. Оставайтесь на связи с ключевыми людьми

Распространение мысли о лидерстве через социальные сети — это способ привлечь внимание лиц, принимающих решения, и других основных заинтересованных лиц. Используйте вебинары, электронные книги, одностраничные материалы, подкасты и другие типы контента для решения проблем других людей.

Если вы хотите общаться и взаимодействовать со своими будущими клиентами, вы должны быть там, где они есть. И это в основном в социальных сетях.

13 Статистика, показывающая, почему маркетинг в социальных сетях важен

Маркетинг в социальных сетях помогает вам продемонстрировать истории сотрудников, видение и ценности вашего бренда, а также создать эмоциональную связь с аудиторией (да, компании B2B должны вызывать эмоциональные отклики, как и компании B2C).

Данные помогают нам оценить эффективность маркетинга в социальных сетях:

1. 89% маркетологов говорят, что социальные сети «очень важны», а 30% говорят, что они «несколько важны» для их общей маркетинговой стратегии, по данным Buffer.
2. Каждый день YouTube набирает более 1 миллиарда часов просмотра.
3. 82% маркетологов B2B сообщают, что используют LinkedIn как средство установления контактов и профессиональных связей. Они также используют Facebook, Twitter, Instagram, Youtube и Pinterest.
4. В 2017 году 80% потенциальных клиентов B2B в социальных сетях пришли из LinkedIn. (LinkedIn)
5. 53% населения мира в настоящее время активны в социальных сетях. (Мы общительны)
6. 13 новых пользователей начинают использовать социальные сети впервые каждую секунду (Hootsuite).
7. 70% взрослых заявили, что доверяют онлайн-рекомендациям друзей и семьи, но только 15% заявили, что будут доверять официальным сообщениям компаний в социальных сетях (PostBeyond).
8. 91% покупателей B2B активно используют социальные сети (IDC).
9. 79% соискателей используют социальные сети для поиска вакансий. Однако 86% соискателей используют социальные сети для поиска работы в первые 10 лет своей карьеры (Glassdoor).
10. 93% пользователей Twitter говорят, что они готовы позволить брендам присоединиться к разговору, особенно когда они оказывают помощь (Twitter).
11. 90% участников Instagram подписаны на бизнес-аккаунт или официальный аккаунт бренда (Instagram).
12. LinkedIn говорит, что у него почти 800 миллионов участников в 200 странах. Северная Америка составляет около 25% этого населения.
13. Facebook охватывает 59% пользователей социальных сетей по всему миру. Это единственная платформа социальных сетей, которая находится в руках более половины пользователей социальных сетей в мире.

В условиях пандемии социальные сети стали еще более важными для маркетологов B2B. Согласно опросу 1200 маркетологов, проведенному LinkedIn в 2020 году, трое из четырех в сфере B2B столкнулись с сокращением бюджета, что вынудило их уделять больше внимания тактическим элементам маркетинга и краткосрочным инвестициям, которые явно окупаются.

«Меньше ресурсов и рычагов заставляет вас думать по-другому, и мы сосредоточены на том, чтобы приносить пользу нашим клиентам», — ответил в опросе Саймон Моррис, старший директор по маркетингу цифровых медиа в Adobe EMEA. «Мы сделали гораздо больше, чтобы наладить с ними цифровую сеть».

Цифровая сеть позволяет командам общаться новыми способами, распространять новости компании из уст в уста в Интернете и транслировать виртуальные события.

Почему защита интересов сотрудников — отличный способ использовать социальные сети для маркетинга

Один из способов, которым компании могут по-новому взглянуть на свою стратегию в социальных сетях, — это разработать программу защиты интересов сотрудников.

Защита интересов сотрудников — это продвижение компании людьми, которые в ней работают. Когда сотрудники гордятся тем, что работают в компании, они захотят, чтобы об этом узнал весь мир. И когда они это делают, их голоса звучат дальше и вызывают больше доверия, чем традиционный брендинг.

Исследование за исследованием показывают, что маркетинг из уст в уста эффективен. Когда сотрудники делятся своим опытом, их социальные связи с большей вероятностью увидят их контент, оставят комментарий и будут больше доверять сообщению.

Исследование Fleishman Hillard даже показало, что потребители доверяют сотрудникам компании в три раза больше, чем лидерам компании.

Сотрудников следует поощрять к тому, чтобы они делились оригинальными сообщениями, рекламирующими компанию, чтобы повысить органический охват, повысить доверие к бренду и привлечь более квалифицированных потенциальных клиентов.

Стратегия эффективного использования маркетинга в социальных сетях

Когда дело доходит до использования социальных сетей в маркетинге, вам необходимо убедиться, что вы соблюдаете следующие пять ключевых моментов:

1. Разработайте стратегию для социальных сетей, ответив на ключевые вопросы

Перед публикацией постов разработайте стратегию для социальных сетей, с которой согласятся руководители, юридический отдел, отдел маркетинга и продаж. Определите, почему социальные сети используются в качестве канала маркетинга и продаж, и будут ли какие-либо препятствия. Например, регулируемые отрасли, такие как финансы и здравоохранение, должны следовать строгим правилам.

В рамках общей стратегии социальных сетей для всех заинтересованных сторон должна быть разработана политика в отношении того, чем делиться, а что запрещено.

Установив основные правила, рассмотрите следующие вопросы при разработке стратегии:

• Каковы ваши цели и как вы будете их измерять?
• Какой тип контента вы будете публиковать?
• Когда вы опубликуете?
• Каким каналам вы отдадите приоритет?
• Кто будет создавать и распространять контент?
• Как вы будете поощрять сотрудников делиться контентом?

2. Выберите инструмент управления социальными сетями

Существует несколько инструментов управления социальными сетями, которые помогают менеджерам социальных сетей планировать и распространять свой контент. Лучшие инструменты включают Buffer, HubSpot, Zoho Social, Falcon.io и Hootsuite. Многие из этих инструментов предназначены для того, чтобы помочь компаниям охватить аудиторию в Facebook, Instagram и Twitter. Чтобы охватить целевую аудиторию в LinkedIn, LinkedIn Sales Navigator — это премиальный инструмент для получения информации о потенциальных клиентах, который дает вам возможность отправлять сообщения InMail целевым учетным записям.

3. Обучение сотрудников

После того, как вы разработали политику и установили инструменты, пришло время обучать сотрудников. Независимо от того, должны ли они посетить обучающий вебинар или прочитать справочник сотрудников по социальным сетям, важно, чтобы сотрудники знали, каковы их ожидания. Не забудьте включить правила, но также обучите сотрудников тому, что стимулирует взаимодействие с будущими клиентами.

Не каждый поначалу станет настоящим профессионалом в социальных сетях, но большинство людей смогут освоить их, когда поймут их важность и то, как их вклад помогает увеличить доход.

4. Выявление влиятельных лиц отрасли и сотрудничество с ними.

Инфлюенсеры нужны не только для B2C. Определите сотрудников, которые хорошо разбираются в социальных сетях и которые могли бы стать партнером лидеров мнений в вашей отрасли, взяв у них интервью в прямом эфире, вебинаре или подкасте.

Независимо от того, как вы решите сотрудничать с инфлюенсером, его контент можно впоследствии повторно использовать для публикаций в социальных сетях.

5. Создание календаря контента и процесс утверждения

Одним из ключей к успешному маркетингу в социальных сетях является организация и внимание к деталям. Чтобы публиковать привлекательный контент, командам социальных сетей необходимо установить календарь контента и процесс утверждения.

С помощью редакторского календаря маркетологи могут планировать контент на еженедельной, ежемесячной и ежеквартальной основе. Помимо дат публикации, редакционные календари помогают контент-командам отслеживать тип контента, цель, авторов, каналы и многое другое.