Проверяйте посещаемость сайта с помощью лучших инструментов

Проверить посещаемость вашего сайта несложно с помощью правильных инструментов. Но как насчет проверки посещения другого веб-сайта? Это сложнее.

Большинство веб-сайтов не публикуют свою статистику для публичного просмотра, поэтому получить точные данные о посещаемости сложно. В лучшем случае вы можете искать «рекламную страницу» веб-сайта, которая может включать в себя маркетинговые материалы, демографическую информацию и, да, данные о ежемесячных посещениях.

Но когда это недоступно, ваш единственный вариант — полагаться на оценщик посещаемости веб-сайта. Поскольку эти инструменты никогда не бывают точными на 100%, мы рекомендуем использовать их только для сравнения посещений веб-сайтов в относительном выражении — и даже в этом случае вам следует сравнивать только оценки, основанные на одном и том же инструменте. Если у вас есть веб-сайт, вам обязательно стоит посетить 55 советов по увеличению органического трафика более чем на 78% за 12 месяцев с помощью SEO-оптимизации.

1. Проверяйте свои посещения в Интернете с помощью SimilarWeb.

что SimilarWeb Это мой любимый оценщик, когда я хочу знать, какой трафик получает веб-сайт.

Настоящая ценность «SimilarWeb» — это страница ».Рейтинг лучших веб-сайтовУ него есть собственный сайт, где вы можете увидеть самые популярные веб-сайты по категориям и странам (ограничено 50 топовыми веб-сайтами для бесплатных пользователей), но он также позволяет вам искать определенный домен и просматривать статистику для этого конкретного веб-сайта.

Когда вы ищете веб-сайт, вы сразу получаете три точки данных: глобальный рейтинг, рейтинг страны и рейтинг категории. Это отлично подходит для того, чтобы сразу увидеть статистику конкуренции веб-сайта. Но если вы прокрутите вниз, вы увидите статистику взаимодействия: ежемесячные посещения, средняя продолжительность посещения, количество страниц за посещение и показатель отказов.

Продолжайте прокручивать, и вы увидите кучу других деталей, таких как разбивка вашего источника трафика, сайты, на которые чаще всего ссылаются, посещения социальных сетей, демографические данные аудитории и многое другое. Все это доступно бесплатно, что делает его лучшим вариантом для оценки посещаемости веб-сайта.

2. Наиболее точная статистика веб-сайтов: Quantcast

Скорее всего будет Quantcast Это наиболее точный вариант оценки трафика, доступный в настоящее время, но он имеет некоторые важные оговорки: во-первых, его точность нестабильна при переходе от одного веб-сайта к другому, а во-вторых, его набор данных очень ограничен по сравнению с такими веб-сайтами, как LikeWeb или Alexa.

Это связано с тем, как работает Quantcast: на веб-сайте должен быть настроен канал сбора данных Quantcast, который позволяет Quantcast начать сбор данных и оценку посещений этого сайта. Quantcast не может точно оценить посещения веб-сайтов, которые маскируют источник данных. Таким образом, вы не найдете статистику по большинству менее известных веб-сайтов на Quantcast.

Однако, когда веб-сайт отслеживается, Quantcast предлагает множество удивительных данных, в которые можно погрузиться. Особенно интересна демографическая разбивка, которая включает этническую принадлежность посетителя, торговые интересы, интересы СМИ, род занятий и политическую принадлежность.

3. Лучшее средство проверки посещаемости веб-сайтов: Ahrefs.

Ahrefs Это сильный выбор Поисковая оптимизация для владельцев веб-сайтов и в основном используется для извлечения всех видов данных, связанных с поисковым трафиком — как для ваших собственных сайтов, так и для сайтов конкурентов.

Вы не только можете видеть точные показатели ежемесячного поискового трафика веб-сайта, но также можете видеть важные сведения о том, откуда этот трафик идет. и типы ключевых слов что приносит посещения. Вы также можете увидеть информацию Обратные ссылки , например, другие веб-сайты, связанные с Сайтом, как часто вы делаете ссылки и как эти данные меняются с течением времени.

К сожалению, хотя Ahrefs — самый мощный инструмент в этом списке, за эту мощность приходится платить. Бесплатного плана нет, но вы можете воспользоваться семидневной неограниченной пробной версией за 7 долларов. После этого он будет стоить всего 99 долларов в месяц для самого низкого плана. Это дорого, но данные хорошие.

4. Отслеживайте посещения веб-сайтов с помощью SEMrush.

SEMRush По сути, это инструмент поисковой оптимизации, а это означает, что вы будете использовать его как владелец веб-сайта, чтобы помогать находить и настраивать таргетинг по ключевым словам, которые приносят вам больше органического трафика из поисковой системы. Однако, как обычный веб-браузер, вы можете использовать его, чтобы узнать, какой поисковый трафик получает веб-сайт.

Чтобы быть ясным, SEMrush не даст вам абсолютных цифр трафика — если это то, что вы ищете, используйте LikeWeb или Quantcast. SEMrush лучше всего подходит, когда вас интересует только поисковый трафик и вы хотите сравнить шаблоны ключевых слов на разных веб-сайтах. Следовательно, SEMrush, как правило, является наиболее точным.

SEMrush показывает вам самые важные ключевые слова для конкретного веб-сайта, но, кроме того, вы можете видеть фактические числа и позиции в поисковых системах для этих ключевых слов. Вы также можете фильтровать статистику по странам, что позволяет увидеть шаблоны поиска по регионам.

Обратите внимание, что SEMrush — бесплатный инструмент. Как бесплатный пользователь, вы получаете 10 бесплатных поисковых запросов в день и получаете только базовый обзор. Вам понадобится платный план, чтобы разблокировать более высокие лимиты и больше данных, и они начинаются от 100 долларов в месяц. Попробуйте воспользоваться бесплатной 7-дневной пробной версией SEMrush PRO.

5. Изучите основные посещения с помощью Alexa.

Это может быть сайт Alexa Интернет — это первая опция, которая появилась, когда я искал оценку посещаемости сайта. К сожалению, Alexa за эти годы так сильно обесценила свою бесплатную опцию, что сейчас она почти бесполезна.

Выполните поиск на любом веб-сайте, и вы увидите глобальный рейтинг Alexa и Country Alexa Rank, а также простую диаграмму, показывающую их рост и падение в рейтингах за последний год. Вы также увидите ограниченные демографические данные и ключевые слова. Это очень скупо на данные, но этого достаточно, если вы просто хотите сравнить два веб-сайта и посмотреть, какой из них более популярен.

Если вы хотите видеть больше, чем ограниченный объем данных, который вы получаете как бесплатный пользователь Alexa, вам необходимо перейти на план Insight, который стоит 79 долларов в месяц. Вы можете подписаться на бесплатную семидневную пробную версию, но вам нужно будет ввести данные своей кредитной карты и обязательно отменить ее до окончания бесплатной пробной версии.

6. SitePrice

Цена сайта На самом деле это калькулятор стоимости веб-сайта, а не оценщик трафика, но он включает оценки трафика в свои расчеты стоимости. При поиске веб-сайта просто прокрутите вниз, чтобы увидеть приблизительную статистику трафика и доходов, включая ежедневные просмотры страниц, ежедневных уникальных посетителей и ежедневный доход от рекламы.

Вы заметите, что эти значения далеки от того, что вы можете найти, например, на LikeWeb или Quantcast. Это связано с тем, что SitePrice извлекает данные из нескольких источников (включая SameWeb и Quantcast) и усредняет их, чтобы получить более «точное» значение. Вам решать, доверять ли вы ему более или менее.

Другая отличная статистика включает видимость в поисковых системах, количество обратных ссылок, возраст домена и главных конкурентов. Также помните, что это всего лишь оценка, поэтому не принимайте отзывы об их веб-сайтах за чистую монету.

7. Оценка трафика

А может и не быть Оценка трафика Это лучший инструмент по внешнему виду, но он служит своей цели, когда это необходимо. График оценки показывает структуру трафика на веб-сайте за последний год, и вы получаете числовое значение количества посещений за последние XNUMX дней. Это слишком просто — может быть, даже чересчур.

Прокрутите вниз, и вы увидите данные о ключевых словах, на которые настроен веб-сайт. Это полезно для изучения других веб-сайтов, которые являются основными конкурентами этого веб-сайта. Кроме этого, ничего особенного. Для достижения наилучших результатов используйте «Оценка трафика» в качестве дополнения вместе с некоторыми другими параметрами из этого списка.

Насколько популярны ваши любимые сайты?

Если вы хотите видеть оценки трафика для веб-сайтов, которые используют Alexa, вам необходимо подписаться на расширенный план, который стоит 149 долларов в месяц, что слишком дорого, если вы можете получить аналогичные оценки в другом месте бесплатно. Что касается Compete, то он был закрыт в конце 2016 года.

Теперь, когда вы знаете, как оценивать посещаемость веб-сайтов, почему бы не ознакомиться с нашим обзором лучших веб-сайтов в Интернете и не узнать, насколько они популярны? Также проверьте Сколько стоит мой сайт? Лучшие инструменты оценки стоимости веб-сайтов.

Источник

Подозрительный рост посещаемости сайта: как защититься от ботов

Рассказываем о том, как поисковые роботы создают всплеск фейковой посещаемости сайта и высокую нагрузку на сервер.

Иногда владельцы сайтов встречаются с неожиданным всплеском посещений на ресурсе. Причиной такой активности могут быть боты.

Боты — программы, которые выполняют простые действия на сайтах и повторяют их очень быстро: гораздо быстрее, чем это делал бы человек.

Более известны поисковые боты: они изучают веб-страницы и вносят их в поисковую выдачу. Другие — например, боты сервисов SEO-анализа — направлены на изучение проектов заказчика или конкурента. Из-за их работы сайт может резко понизиться в поисковой выдаче и даже отключиться из-за чрезмерно увеличенной нагрузки.

В статье рассказываем о том, как поисковые роботы создают всплеск «фейковой» посещаемости сайта и высокую нагрузку на сервер.

Содержание статьи

• Как узнать, индексируются ли страницы поисковиками
• Чем отличаются «плохие» поисковые боты
• Как бороться с ботами
• Что почитать о поисковых ботах

Как узнать, индексируются ли страницы поисковиками

Для начала работы с контролем посещения ресурса стоит узнать, какие страницы сейчас находятся в поиске. Легкий и удобный способ проверки — с помощью сервисов самих поисковых систем Яндекс и Google.

В Яндекс.Вебмастере раскройте раздел «Индексирование» (1) и перейдите в «Проверить статус URL» (2). Введите адрес страницы (3) и нажмите «Проверить». После отображения результатов вы можете раскрыть их с помощью кнопки «Подробнее» и убедиться в том, что страница индексируется Яндексом.

Для проверки страницы в Google перейдите в Google Search Console. Нажмите «Проверка URL» (1) и введите адрес страницы в поле (2).

Результат будет показан на экране:

Чем отличаются «плохие» поисковые боты

Владельцам сайтов хорошо известны поисковые боты, однако не все они полезны. Их могут использовать во вред. Например, для сбора e-mail, искусственного всплеска посещения сайта, распространения вредоносного ПО и много другого. Сайт может резко понизиться в поисковой выдаче и даже отключиться из-за чрезмерно увеличенной нагрузки.

Зачастую «плохих» ботов непросто вычислить: они притворяются обычными пользователями, а в аналитике могут быть помечены как трафик с нормального сайта. На самом деле из-за посещения ботов происходит всплеск активности, который перегружает сервер и сайт перестает работать.

Полный список ботов представлен международной библиотекой — ABC International Spiders and Bots List.

Расскажем о часто встречающихся.

SEMrushBot — бот аналитического сервиса semrush.com, предназначенный для обнаружения и сбора новых и обновленных веб-данных, а именно — для SEO-анализа сайта. Такие данные помогают найти технические проблему, улучшить удобство использования ресурса, отслеживать потенциально опасные обратные ссылки и многое другое.

Он позволяет получить отчет SEO-параметров для вашего ресурса. Однако когда ваш сайт исследуют конкуренты, это отрицательно повлияет на бизнес. Бот сканирует сайт — одновременно посещает несколько веб-страниц, тем самым перегружает сервер и создает неудобства настоящим пользователям.

DotBot — поисковый бот. Как и SEMrush, он предназначен для задач SEO. Бот собирает информацию и создает базу обратных ссылок на ресурсы сети. Отличается огромным «аппетитом» — создает большую нагрузку на сайт.

AhrefsBot — бот аналитического сервиса ahrefs.com, который исследует внешние факторы онлайн-ресурсов. Он создает большую нагрузку на сервер во время поиска на веб-страницах ссылок на другие сайты.

BLEXBot похож на ботов поисковых систем. Он посещает страницы и анализирует их содержание.

BLEXBot помогает получить информацию о структуре ссылок на сайтах и ​​их взаимосвязи в сети, чтобы исключить любые технические и юридические проблемы. Для этого бот сканирует страницы, собирает и проверяет все ссылки, которые есть в их содержании.

Как бороться с ботами

Ботов — огромное количество, однако не стоит блокировать все известные. В этом случае появится вероятность перегрузить сервер, так как он будет проверять каждого нового пользователя на принадлежность боту. Рекомендуем блокировать только наиболее встречающихся, чтобы сайт работал в обычном режиме. Например, очистите трафик от SEMrush.

На хостинге отфильтровать посещения сайта от ботов можно с помощью внесения правок в «robots.txt» или «.htaccess». Следуйте нашим инструкциям Справочного центра:

• Ограничение с помощью «robots.txt».
• Блокировка с помощью «.htaccess».
• Как узнать имя бота.

Если появятся вопросы, поможем по любому из способов связи: онлайн-чат на сайте, через личный кабинет, по почте support@reddock.ru, по телефону +7 (495) 008-31-24 или +7 (351) 225-64-56.

Что почитать о поисковых ботах

Тема ботов интересна и часто поднимается на самых разных ресурсах. Делимся самыми увлекательными.

• Защищаем свой сайт от негативной накрутки и скликивания контекстной рекламы — SEO на vc.ru.

• Боты атакуют! Странная накрутка ПФ на сайты — SEO на vc. ru.

• Как я боролась с ботами и отрицательной накруткой поведенческих факторов.

Желаем всем высокого трафика на проект без ботов!

Не пропустите новые материалы и обновления — подпишитесь на нас в любимой соцсети: Telegram или ВКонтакте.

9 лучших инструментов отслеживания посетителей веб-сайта в 2022 году (подробный обзор)

Отслеживание посетителей веб-сайта может дать вам ценную информацию о:

• Как посетители взаимодействуют с вашим сайтом , например, какие кнопки они нажимают, какие веб-страницы они посещают посещения и потоки, через которые они проходят.
• Основные статистические данные и показатели трафика вашего сайта,  например, просмотры страниц, показатели отказов, источники трафика и демографические данные аудитории.
• Компании, посещающие ваш сайт  и их поведение.

В зависимости от того, какая информация вам нужна, существуют различные типы программного обеспечения для отслеживания посетителей веб-сайтов, которые могут вам помочь. В этой статье мы рассмотрим девять из этих инструментов, уделив особое внимание их функциям, вариантам использования и ценам .

Чтобы помочь вам найти тот, который соответствует вашим потребностям (и понять различия между каждым типом отслеживания веб-посетителей), мы разделили их на три категории:

• 3 инструмента для отслеживания поведения пользователей на вашем сайте. Эти инструменты поставляются с функциями анализа поведения, такими как тепловые карты и записи сеансов, которые показывают, что посетители делают на вашем сайте. Это поможет вам понять поведение ваших пользователей, чтобы вы могли улучшить их опыт, повысить коэффициент конверсии , исправить ошибки и многое другое . Эти инструменты действительно универсальны, поскольку их могут использовать команды маркетинга, продукта, взаимодействия с пользователем (UX), поддержки клиентов, разработки и обеспечения качества (QA).
• 3 традиционных инструмента веб-аналитики. Эти инструменты предоставляют сводные количественные данные (например, статистику и показатели) о трафике вашего сайта. Эти данные помогают анализировать аудиторию вашего сайта, например, какие каналов приводят их на ваш сайт, из каких они стран, как долго они остаются на целевых страницах и т. д. . Они в основном используются маркетинговыми и продуктовыми командами для анализа маркетинговых кампаний, использования функций, групп пользователей и многого другого.
• 3 инструмента для идентификации посетителей сайта.
  Эти инструменты показывают, какие компании посещают ваш сайт. Эта информация может быть очень полезной для компаний B2B, помогая им понять, на каких потенциальных клиентах следует сосредоточиться. Инструменты идентификации посетителей в основном используются отделами маркетинга и продаж для оптимизации своих усилий по привлечению потенциальных клиентов.

Если вы хотите начать анализировать поведение пользователей на своем веб-сайте сегодня, подпишитесь на полнофункциональную 30-дневную пробную версию Smartlook (кредитная карта не требуется). Наша платформа отслеживания посетителей в Интернете и на мобильных устройствах может помочь вам понять и улучшить взаимодействие с пользователями с помощью записей сеансов, тепловых карт, отслеживания событий и анализа воронки.

3 инструмента для отслеживания поведения пользователей на вашем веб-сайте

Инструменты этой категории помогут вам проанализировать, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом — какие кнопки они нажимают, какие страницы посещают, где заканчивают работу и многое другое.

Отслеживание поведения может дать вам  детальное и подробное представление обо всем пути клиента , что имеет первостепенное значение для улучшения UX вашего сайта и коэффициента конверсии .

Все три инструмента, указанные ниже, имеют простую настройку, поскольку для их работы требуется установить на сайт всего один фрагмент кода. Как только это будет сделано, они автоматически начнут собирать данные о поведении пользователей.

Что касается функций, лучшие инструменты отслеживания поведения сочетают в себе возможности количественной и качественной аналитики, включая, помимо прочего, записей сеансов , тепловых карт , отслеживание событий и воронки .

Этот набор функций делает эти инструменты по-настоящему универсальными, поскольку они могут служить отделам маркетинга, продуктов, UX, поддержки клиентов, разработчиков и отдела контроля качества при выполнении их повседневных задач.

1. Smartlook

Smartlook — это наша платформа для анализа поведения пользователей на веб-сайтах и ​​в мобильных приложениях. Он сочетает в себе четыре ключевые функции качественной и количественной аналитики:

1. Тепловые карты , которые показывают, где пользователи нажимают, прокручивают и перемещают свои курсоры
2. Записи сеансов , которые показывают весь опыт отдельных посетителей на вашем сайте с момента их открытия до момента закрытия
3. Отслеживание событий , которое позволяет отслеживать действия пользователя, такие как нажатия кнопок, посещения URL-адресов и ввод текста
4. Воронкообразный анализ , который позволяет отслеживать переход пользователей по ключевым потокам, рассчитывать коэффициенты конверсии и находить отказы

Это сочетание функций количественной и качественной аналитики показывает вам все, что делают посетители вашего сайта. Что еще более важно,  это поможет вам понять, почему они это делают, чтобы вы могли улучшить их опыт и свои курсы обмена .

В следующих разделах вы узнаете, как получить полезную информацию о поведении с помощью этих четырех функций.

Тепловые карты. Узнайте, как пользователи взаимодействуют с ключевыми страницами.

Их очень легко создавать и читать, а также они дают ценную информацию. В Smartlook есть три типа тепловых карт — карт кликов (слева на скриншоте выше), карт перемещения (в центре) и карт прокрутки (справа).

• Карты кликов показывают, где пользователи нажимают . Используйте их, чтобы определить, с какими элементами пользователи чаще всего взаимодействуют.
• Карты перемещения показывают, куда пользователи перемещают свои курсоры . Используйте их, чтобы определить, какие элементы привлекают внимание пользователей.
• Карты прокрутки показывают, какой процент пользователей прокручивает каждую часть страницы . Используйте их, чтобы увидеть, какой процент посетителей достигает важных элементов страницы, чтобы вы могли принимать обоснованные решения об их размещении на странице.

Например, тепловые карты  показали Sewio, что многие посетители их веб-сайта не нажимали кнопки призыва к действию (CTA) и не взаимодействовали с ними. Опираясь на это понимание, они переработали свою домашнюю страницу, увеличив рейтинг кликов (CTR) кнопки «Перейти в магазин» на 276% и утроив количество кликов на истории успеха своих клиентов.

Записи сеансов: просматривайте весь опыт пользователей на вашем сайте

Записи сеансов (иногда называемые повторами сеансов) показывают вам весь опыт пользователей с вашим сайтом, с момента его открытия до момента закрытия.

Это означает, что вы можете увидеть полный контекст их действий, что поможет вам понять, почему они делают то, что делают .

Например, на снимке экрана ниже показан сеанс с записью пользователя, пытающегося завершить процесс оформления заказа.

Здесь много полезной информации, в том числе:

• Причина неудачной проверки, т. е. пользователь представил недействительную кредитную карту
• Хронология всех действий, которые пользователь выполнял во время сеанса (при воспроизведении сеанса)
• Их устройство, операционная система и местоположение (слева от повтора сеанса)
• Все записанные сеансы для этого пользователя, а также их время и дата

Поскольку наша платформа по умолчанию соответствует требованиям GDPR, никакие конфиденциальные данные (например, информация о кредитной карте) никогда не записываются. Вы даже можете замаскировать или исключить дополнительные элементы из захвата.

После установки нашего фрагмента кода  Smartlook начинает записывать все сеансы пользователей на вашем сайте , что означает, что вам не нужно вручную запускать и останавливать регистратор сеансов.

Для веб-сайтов со значительным ежедневным трафиком вы начнете получать записи сеансов  через несколько минут после установки фрагмента кода.

Чтобы помочь вам быстрее найти релевантные записи сеансов , в Smartlook также есть более 30 фильтров, таких как устройство, операционная система, страна и многое другое.

Как говорит наш клиент Син Армистед, инженер технической поддержки Travel Syndication Technology: «Если сеанс существует, я знаю, что могу его найти —  быстро».

Smartlook также по умолчанию обнаруживает ошибки JavaScript и клики гнева, позволяя вам мгновенно находить повторы сеансов пользователей, которые были разочарованы или столкнулись с ошибкой.

Фактически, один из наших клиентов (крупнейшая поисковая система скидок и специальных предложений в Центральной Европе) использовал записи сеанса , чтобы найти 15 ошибок на своем сайте за три часа.

Наконец, Smartlook имеет Identify API, который вы можете настроить, если ваш веб-сайт собирает идентификационные данные пользователя, такие как имя пользователя или адрес электронной почты. Когда API настроен,  вы можете использовать идентификатор (например, адрес электронной почты пользователя), чтобы быстро найти все записи сеансов определенного пользователя.

Эта функция может помочь вам:

• Анализировать поведение отдельных пользователей (например, высокооплачиваемых клиентов)
• Быстрое устранение ошибок, о которых сообщили идентифицированные пользователи.  Например, когда идентифицированный пользователь сообщает об ошибке, вы можете найти его записи сеанса  мгновенно и понять проблему, не полагаясь на их объяснения (которые часто бывают неполными или неточными)

Отслеживание событий: отслеживайте важные для бизнеса действия пользователей (ретроактивно, без кодирования)

Отслеживание конкретных взаимодействий, таких как нажатия кнопок, ввод текста и посещение URL-адресов, жизненно важно для понимания поведения ваших пользователей. В веб-аналитике эти взаимодействия называются событиями .

Другие инструменты из этого списка (такие как Google Analytics и Hotjar) также могут отслеживать события . Однако они требуют навыков программирования и, как правило, использования дополнительного инструмента, такого как Диспетчер тегов Google. Это делает мониторинг взаимодействия с пользователем очень утомительным, как мы объяснили в нашей статье об отслеживании 9.0053 события  с помощью Google Analytics.

Smartlook, напротив, автоматически записывает все действия пользователей на вашем сайте и позволяет отслеживать события  без кодирования.

Благодаря нашим постоянно включенным записям сеансов , Smartlook постоянно собирает данные о взаимодействии с пользователем в фоновом режиме. Все, что вам нужно сделать, это выбрать, какие взаимодействия будут отображаться на панели инструментов как события  (этот процесс называется «определение событие «).

Smartlook предлагает различные способы определения событий  без кодирования . Например, вы можете определить события , щелкнув элементы на своем сайте или в пользовательском интерфейсе приложения (как показано на снимке экрана ниже), выбрав из списка шаблонов  события и т.  д.

Вы также можете создать настраиваемые события  с помощью JavaScript, чтобы отслеживать почти все остальное, кроме стандартных событий.

При определении  событие , Smartlook немедленно идентифицирует каждый экземпляр этого события , начиная с вашего плана хранения данных. Это означает, что вы можете начать анализ события мгновенно, не дожидаясь сбора данных.

Возможность определять события  без кодирования полезна во многих ситуациях. Например, отделы маркетинга могут легко настроить события для отслеживания кликов по кнопкам с призывом к действию без написания кода. Затем они могут проанализировать, как изменения в копии CTA или размещении кнопки влияют на клики.

Вы также можете отфильтровать записи сеансов по  событиям , которые произошли в них .

Например, вы можете просмотреть записи пользователей, которые добавили товар в корзину, перешли на страницу «Спасибо» на вашем сайте или нажали «Купить сейчас».

В результате:

• Вы находите релевантные повторы сеансов намного быстрее
• Вы видите полный контекст события  , то есть что делали пользователи до и после срабатывания

Вы можете подробно ознакомиться с тем, как работает отслеживание событий, в  общедоступной демонстрации Smartlook (регистрация или кредитная карта не требуются).

Последовательности: анализируйте ключевые потоки пользователей, рассчитывайте коэффициенты конверсии и находите точки выхода

Последовательности  – это последовательности шагов (т. е. событий), которые пользователи проходят для достижения цели на вашем сайте, например:

• Добавление товара в корзину
• Покупка товара
• Подписка на рассылку новостей

Построение воронок  позволяет проанализировать, как пользователи перемещаются по этим потокам, узнать, где они заканчивают работу, и рассчитать коэффициенты конверсии.

С помощью Smartlook вы можете создать воронку  просто разместив два или более событий  в том порядке, в котором, по вашему мнению, следуют ваши пользователи.  Затем сразу же появляется визуализация воронки, как показано на GIF-изображении ниже.

Наша платформа автоматически показывает общий коэффициент конверсии последовательности , а также коэффициенты конверсии и потери между каждым шагом.

Вы можете разбить каждый шаг воронки (или всю воронку ) по таким критериям, как устройство, браузер, операционная система, страна, город и т. д., чтобы увидеть, как различные сегменты пользователей взаимодействуют с вашим сайтом.

Аналогично отслеживанию событий , вы также можете комбинировать воронкообразный анализ  с записями сеансов  чтобы выяснить, почему пользователи не конвертируются.

Например, вот трехшаговая оплата воронка , созданная с помощью Smartlook:

Q

Большая проблема с этой воронкой  это переход между шагами 2 и 3.

Не должно быть ни капли -off после шага 2, потому что посетители, которые нажали «Оплатить сейчас» (шаг 2), явно хотят совершить покупку и должны попасть на страницу «Спасибо» (шаг 3). Тем не менее, на этом этапе отказались 32 пользователя.

Smartlook позволяет сразу перейти к записям сеансов  пользователей, которые прекратили сеанс на определенном этапе, нажав кнопку «Воспроизвести» под ним.

В нашем примере вы можете просмотреть повторы сеансов тех 32 пользователей, которые выбыли, что означает:

• Вы можете точно увидеть, что произошло до того, как они выбыли  (особенно полезно, если техническая ошибка помешала им проверить вне).
• Вам не нужно просеивать все 264  записи сеансов  посетителей, которые вошли в эту  воронку .

Подобно процессу отслеживания событий , вы можете создавать воронки  с другими аналитическими инструментами из этого списка (например, Google Analytics или Kissmetrics). Однако из-за отсутствия записей сеансов эти инструменты могут показать вам только то, где пользователи уходят, а не почему. В результате выяснение того, почему они не конвертируются, может занять недели или месяцы выдвижения гипотез и A/B-тестирования.

Стоимость Smartlook

• Бесплатный план:  Записывает до 3000 пользовательских сеансов в месяц (кредитная карта не требуется).
• Платные планы: Начните с 55 долларов США в месяц с 30-дневной бесплатной пробной версией. Существует готовый план, а также возможность создания индивидуальных планов.

Начните анализировать и улучшать впечатления посетителей вашего веб-сайта с  Полнофункциональная 30-дневная пробная версия Smartlook  — кредитная карта не требуется. Если вам нужно больше времени для оценки, используйте наш бесплатный тарифный план сколь угодно долго.

Чтобы получить подробную презентацию Smartlook, адаптированную для вашего бизнеса, закажите демонстрацию  с нашей командой.

2.  Crazy Egg

Crazy Egg — это инструмент для оптимизации коэффициента конверсии (CRO) и анализа поведения. Он предлагает тепловые карты, записи пользователей (сессий), A / B-тестирование и функции для отслеживания рекламного трафика на вашем веб-сайте.

В отличие от Smartlook, Crazy Egg не фиксирует каждый сеанс пользователя на вашем сайте. Вместо этого он производит выборку вашего трафика, и вам нужно вручную выбрать скорость, с которой происходит выборка.

Crazy Eggpricing

• Бесплатный план :  Бесплатного плана нет, только бесплатная 30-дневная пробная версия.
• Платные планы :  Начните с 29 долларов США в месяц с 30-дневной бесплатной пробной версией. Все планы оплачиваются ежегодно.

3. Hotjar

Hotjar — это популярный инструмент для создания тепловых карт и записи сеансов, который также предлагает отзывы пользователей и функции опроса на месте. Это удобный для начинающих инструмент для маркетологов, менеджеров по продуктам и специалистов по UX.

Одним из недостатков этого инструмента, который мы обсуждали в нашей статье об альтернативах Hotjar, является тот факт, что он больше не имеет функций анализа воронки.

Стоимость Hotjar

• Бесплатный план :  Записывает до 35 пользовательских сеансов в день.
• Платные планы :  Начните с 39 долларов США в месяц за функции тепловой карты и записи сеансов. Их функции опроса и обратной связи оплачиваются отдельно, начиная с 59 долларов в месяц.

3 традиционных инструмента веб-аналитики

Традиционные инструменты веб-аналитики обеспечивают совокупное представление трафика вашего сайта с упором на статистику и показатели, такие как сеансы, показатель отказов, время на странице и многое другое.

Хотя им не хватает функций качественной аналитики (таких как записи сеансов и всплывающие опросы), у них есть много полезных отчетов и информационных панелей для анализа  трафика веб-сайта , выявления того, как посетители приходят на ваш сайт, визуализации ключевых показателей эффективности (KPI). ), и более.

Как и инструменты поведенческой аналитики, большинство традиционных аналитических инструментов настраиваются путем установки фрагмента кода. Однако более продвинутые инструменты (например, Kissmetrics) имеют сложную настройку, требующую понимания их модели данных и, как правило, навыков программирования.

Наконец, инструменты веб-аналитики обычно используются отделами маркетинга и продуктов для анализа кампаний и получения анонимных сведений об аудитории.

4.  Google Analytics

Google Analytics на сегодняшний день является самым популярным инструментом для анализа трафика веб-сайта. Как традиционное аналитическое решение, оно сообщает статистику и показатели трафика сайта, такие как посещения страниц, сеансы, время на странице, показатели отказов и многое другое.

Будучи традиционным аналитическим решением, Google Analytics может показать вам, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Однако отсутствие записей сеансов и ручная настройка отслеживания событий  часто не позволяют командам выяснить, почему пользователи не конвертируются, как мы обсуждали в нашей статье о 13 лучших альтернативах Google Analytics.

Некоторые из этих ограничений можно обойти, интегрировав Google Analytics со Smartlook.

Цены на Google Analytics

• Бесплатный план : Google Analytics — это бесплатный продукт.
• Платные планы :  Существует корпоративная версия (Analytics 360), цены на которую можно получить по запросу отдела продаж.

5. Clicky

Clicky — это безопасный инструмент веб-аналитики, соответствующий GDPR, который предоставляет информацию о трафике вашего веб-сайта в режиме реального времени. Подобно Google Analytics, Clicky фокусируется на количественной аналитике, а также предлагает дополнительные функции, такие как мониторинг времени безотказной работы и тепловые карты.

Clicky Pricing

• Бесплатный план :  Доступно для веб-сайтов с до 3000 просмотров страниц в день.
• Платные планы :  Начните с 9,99 долларов США в месяц, в зависимости от количества веб-сайтов, которые вы хотите проанализировать, и их ежедневных просмотров страниц.

6.  Kissmetrics

Kissmetrics — это более продвинутый аналитический инструмент со специальными функциями для предприятий SaaS и электронной коммерции. Он сообщает о статистике и показателях, таких как новые подписки, доход, коэффициент оттока по сегментам клиентов, время регистрации и многое другое.

Kissmetricspricing

• Бесплатный план : У Kissmetrics нет бесплатного плана, только демоверсия.
• Платные планы :  Начните с 299 долларов США в месяц для 10 000 отслеживаемых пользователей в месяц.

3 инструмента для идентификации посетителей веб-сайтов

Инструменты идентификации посетителей помогают владельцам веб-сайтов определить, какие компании посещают их сайт.

Эти инструменты используют различные методы (например, анализ IP-адресов с обратным поиском DNS), чтобы узнать подробности о потенциальных клиентах, посещающих ваш сайт. Эта информация  полезен для компаний B2B, которые хотят ориентироваться на конкретные предприятия с помощью своих продаж и  маркетинговых усилий .

В дополнение к идентификации посетителей, большинство этих инструментов могут помочь вам проанализировать, как лиды взаимодействуют с вашим контентом, а также сегментировать   потенциальных клиентов на основе индивидуальных, поведенческих и демографических данных. Эти возможности могут быть полезны для торговых представителей B2B, маркетинговых групп и специалистов по работе с клиентами.

Наконец, инструменты идентификации посетителей под номером интегрируются с популярными системами управления взаимоотношениями с клиентами ( CRM ) , такими как Salesforce, HubSpot и Zoho, а также с другими решениями для автоматизации маркетинга и продаж.

7.  Leadfeeder

Leadfeeder — это инструмент, который помогает компаниям B2B идентифицировать компании, посещающие их сайт, и генерировать высококачественных потенциальных клиентов. Их настраиваемая сегментация позволяет создавать поведенческие и демографические фильтры для сегментации лидов с наивысшим потенциалом конверсии. Кроме того, их функция «Контакты» помогает продавцам определить, с кем лучше всего связаться из компании, которая посетила ваш сайт.

Цены на Leadfeeder

• Бесплатный план: У Leadfeeder есть бесплатная версия (называемая Lite) с ограниченными функциями и семидневным хранением данных.
• Платные планы:  Начните с 79 долларов США в месяц с премиальными функциями, неограниченным хранением данных и 14-дневной бесплатной пробной версией.

8. Lead Forensics

Lead Forensics — это программа для идентификации посетителей веб-сайта в режиме реального времени. Помимо предоставления подробной информации о лидах, посещающих ваш сайт (например, названия компаний, номера телефонов и социальные сети), Lead Forensics показывает информацию о вовлеченности клиентов в отношении того, какой контент они просматривают. Кроме того, он может отправлять вам уведомления в режиме реального времени, когда компания в вашей очереди посещает ваш веб-сайт, чтобы вы могли быстро отслеживать их.

Цены на Lead Forensics

• Бесплатный план :  Бесплатного плана нет, только бесплатная пробная версия.
• Платные планы :  Цены доступны после запроса в отдел продаж или после прохождения бесплатной пробной версии.

9. Salespanel

Salespanel — это программное обеспечение для анализа посетителей и маркетинга на основе данных, которое поможет вам выявлять, отслеживать и квалифицировать потенциальных клиентов. Их продукт охватывает множество вариантов использования, включая отслеживание лидов (отслеживание посетителей веб-сайта в режиме реального времени), генерацию лидов (выявление качественных лидов, которые посещают ваш сайт), оценку потенциальных клиентов (создание оценочных фреймворков на основе различных атрибутов) и многое другое.

Цены Salespanel

• Бесплатный план :  Нет бесплатного плана, только бесплатная пробная версия.
• Платные планы :  Начните со 149 долларов США в месяц для отслеживания до 5000 посетителей в месяц.

Получите Smartlook и автоматически отслеживайте все, что ваши посетители делают на вашем сайте

Подпишитесь на 30-дневную полнофункциональную пробную версию Smartlook (кредитная карта не требуется) и начните анализировать поведение своих посетителей с помощью записей сеансов , события , воронки и тепловые карты .

Наша платформа может использоваться на всех типах веб-сайтов, в том числе созданных с помощью популярных CMS, таких как WordPress, Joomla и Shopify. Кроме того, Smartlook интегрируется с широко используемым программным обеспечением для A/B-тестирования, таким как Google Optimize и Optimizely, а также с другими аналитическими решениями, такими как Google Analytics и Mixpanel.

Подробная презентация Smartlook, адаптированная для вашего бизнеса, запланируйте демонстрацию  с нашей командой.

Мартин Болф

— менеджер по продукту в Smartlook. Мартин с энтузиазмом относится к тому, чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов. До прихода в Smartlook в качестве менеджера по продукту он работал консультантом в Oracle NetSuite. Мартин проявляет глубокий профессиональный интерес к биометрической подписи и оцифровке работы. Он также является энтузиастом НФЛ и любит вкусно поесть (в идеале во время просмотра НФЛ).

Инструмент отслеживания посетителей веб-сайта [Еженедельные отчеты]

С еженедельным отчетом о посетителях вы бесплатно получаете еженедельную панель деанонимных компаний, посещающих ваш веб-сайт и демонстрирующих намерения.

или Изучите образец отчета

Clearbit помогает самым быстрорастущим компаниям мира

Каждую неделю выявляйте новых перспективных клиентов

Приоритизируйте исходящие продажи на основе того, кто посещает и готов купить

Каждый день компании посещают ваш сайт, демонстрируют намерение, но не конвертировать. Определите этих горячих потенциальных клиентов на основе увеличения еженедельной активности на страницах с высокими намерениями, а затем поделитесь ими с отделом продаж одним щелчком мыши.

Уведомление о продажах с высокой активностью от ключевых клиентов

Ускорьте циклы продаж, сообщив своим представителям, когда количество их ключевых клиентов резко возрастает на вашем сайте (и они просматривают страницы с высокими намерениями, такие как /pricing). Результат? Более своевременный и актуальный охват.

Оцените качество трафика по каналам

Проверьте свои маркетинговые усилия и затраты, определив, какие каналы направляют нужный трафик на ваш сайт. Разбивайте трафик по конкретным каналам по кругу сотрудников, отрасли, используемым технологиям и т. д.!

Установите бесплатно или изучите образец отчета

Настройте в 3 простых шага

(1) введите адрес электронной почты и создайте учетную запись, (2) установите скрипт, а затем (3) подождите, пока ваш отчет прибудет в пятницу ! 🎉

«Еженедельный отчет о посетителях Clearbit помогает мне бесплатно определить компании с высоким приоритетом для моего отдела продаж».

Генри Браун, менеджер по цифровому маркетингу.

Дилан Йип-Чак, старший специалист по формированию спроса

Influitive

Powered by Clearbit IP Intelligence

https://

your-website.com

IP-адрес посетителя

.2 91.2.2.2 002 IP-адрес посетителя

206.43.12.908

IP-адрес посетителя

12.27.98.17

Традиционные инструменты обратного поиска IP основаны на том факте, что крупные компании владеют блоками IP-адресов, поэтому легко распознать, например, когда сотрудник Microsoft находится на вашем веб-сайте.

Но это ограничивает ваш пул матчей крупными компаниями. Clearbit выходит за рамки этой традиционной модели, что приводит к проприетарному сопоставлению широкого спектра доменов компании с IP-адресами — даже для посетителей, которые работают из дома.

Наш алгоритм продолжает работать над идентификацией и проверкой совпадений на основе обработки Clearbit и применения машинного обучения к сотням миллионов новых точек данных каждый месяц, наряду с многочисленными сигналами от моделей трафика, геолокации, ручного контроля качества и многого другого.

Установите бесплатно или изучите образец отчета

Часто задаваемые вопросы

• Что такое Clearbit?

  Догадки заходят далеко. Clearbit заполняет пробелы в знаниях контекстом в реальном времени о компаниях и сотрудниках. Мы помогаем маркетологам создавать более персонализированный опыт — данные для настройки веб-сайтов с высокой посещаемостью, точную оценку и маршрутизацию лидов и тому подобное. Кроме того, мы помогаем отделам продаж с помощью расширенного Salesforce, настраиваемых уведомлений о продажах и многого другого.

• Почему это бесплатно?

  Мы хотим, чтобы каждый мог воспользоваться преимуществами определения того, кто посещает их веб-сайт, и именно так мы это делаем. Естественно, мы тоже ведем бизнес и ожидаем, что из этого возникнут некоторые возможности, например, когда компаниям требуется дополнительное отслеживание над отчетом или им нужны дополнительные функции, такие как возможность предупреждать свой отдел продаж при посещении целевой учетной записи, рекламировать определенные компании. в своем профиле идеального клиента или персонализировать его для определенного сегмента.

• Что такое отслеживание посетителей веб-сайта?

  Каждый день на ваш веб-сайт приходят посетители, которые не заполняют формы и не идентифицируют себя. Многие из этих посетителей заинтересованы в вашем продукте, но по каким-то причинам не готовы совершать покупки. Отслеживание посетителей позволяет вам деанонимизировать этот трафик и принять меры, например, заранее связаться с этой группой или запустить рекламу для нее.

• Как работает этот отчет?

  После того, как вы установите скрипт на свой веб-сайт, он будет работать, внедряя пиксель (файл GIF) на каждую страницу. Каждый раз, когда он загружается, мы записываем IP-адрес и используем Clearbit, чтобы сопоставить его с компанией (необходимо для доставки отчета). Это никак не повлияет на работу вашего сайта.

• Каковы преимущества отслеживания посетителей веб-сайта?

  1) Понимание того, что работает: отслеживание посетителей помогает понять, какие усилия приводят к нужному типу трафика. Например, какие сообщения в блоге или кампании привлекают наибольшее количество пользователей из вашего профиля идеального клиента (ICP).

  2) Оптимизация ретаргетинга: вместо того, чтобы тратить рекламный бюджет на ретаргетинг на всех, кто посещает ваш сайт, отслеживание посетителей позволяет вам ориентироваться только на нужные вам компании, сокращая расходы и повышая конверсию.

  3) Обеспечьте индивидуальный подход: нет двух одинаковых людей, и ваши посетители ничем не отличаются. Когда вы знаете, кто посещает ваш сайт, вы можете персонализировать его для них и повысить их шансы на конверсию. Например, вы можете изменить копию и изображения своей домашней страницы в зависимости от сферы деятельности посетителя.

  4) Немедленно примите меры: отслеживание посетителей позволяет вам принимать меры, как только ключевая учетная запись посещает ваш сайт, например, Clearbit может предупредить вашего торгового представителя, когда их возможность посещает вашу страницу с ценами, или предупредить группу поддержки, когда ключевая учетная запись клиент посещает статью справочного центра.

• Как работает отслеживание посетителей сайта?

  Общедоступные источники данных предоставляют информацию о том, что такое IP для мобильных сетей, облачных провайдеров, интернет-провайдеров (ISP) и крупных компаний — это основа для любого успешного продукта обратного IP.

  Традиционные инструменты обратного поиска IP основаны на том факте, что крупные компании владеют блоками IP-адресов, поэтому легко распознать, например, когда сотрудник Microsoft находится на вашем веб-сайте. Но это ограничивает ваш пул матчей крупными компаниями. Компании, у которых нет собственных IP-блоков, обычно прячутся за интернет-провайдерами, такими как Comcast, и эти IP-адреса часто меняются.

  Clearbit выходит за рамки этой традиционной модели, что приводит к проприетарному сопоставлению широкого спектра доменов компании с IP-адресами. Наш алгоритм продолжает работать над идентификацией и проверкой совпадений на основе обработки Clearbit и применения машинного обучения к сотням миллионов новых точек данных каждый месяц, а также множественных сигналов от шаблонов трафика, геолокации, ручного контроля качества и многого другого.

• Будет ли этот отчет отслеживать посетителей, которые работают из дома?

  Да. Одним из последствий неудачного появления COVID-19 стало то, что многие сотрудники по всему миру перешли на работу из дома. Это означало, что они больше не были «ассоциированы» с IP-адресами своих офисов. Чтобы адаптироваться к новой эре работы на дому, мы:

  1) точно настроили наши алгоритмы, переобучили наши модели машинного обучения, чтобы научить их поведению «работа на дому», и внесли поправки для географии, поскольку разные города и штаты объявили о закрытии или о планах открытия.

  2) Созданы новые проприетарные подходы к сопоставлению доменов с IP-адресами.

  3) Позволили нашей технологии IP-аналитики продолжать делать то, для чего она была создана — автоматически обучаться и совершенствоваться на основе потока сигналов с новых IP-адресов и определять работодателей посетителей, которые использовали VPN при работе из дома.

  Эти меры привели к тому, что мы вернулись к нашей допандемической способности создавать отчеты о посетителях, которые могут отслеживать сотрудников, работающих удаленно, а теперь и превзошли их.

• Есть ли ограничения?

  Да, мы обрабатываем только первые 25 000 уникальных IP-адресов, которые еженедельно посещают ваш веб-сайт.