Пример pr стратегия: пошаговая инструкция — Маркетинг на vc.ru

Содержание

Как написать PR-стратегию | PR-агентство Zebra Company

Любая конкуренция  — это война. В любой войне каждая сторона хотела бы одержать победу, однако как это сделать знают не многие. Некоторые рассчитывают на удачу – определенный резон в этом есть, но здравого смысла мало. Как правило, победа — это результат тщательно продуманной стратегии.

«Стратегия — это движущая сила любого бизнеса и любой организации. Это интеллектуальная сила, которая организует, устанавливает приоритеты и мобилизует. Без стратегии нет энергии. Без энергии нет направления. Без направления нет движения. Нет движения — нет влияния». Джим Лукашевский.

Поговорим немного и о написании PR-стратегии. Как и любая другая, она представляет определенный алгоритм, последовательность четко сформулированных действий с конкретными целями.  Естественно, отправной точкой ее написания является стратегия компании в целом.

Обычно PR-стратегия разрабатывается на определенный срок, в среднем от полугода до 3-х лет. Этот промежуток времени  является наиболее оптимальным не только для решения поставленных задач, но и для закрепления результатов, или если это новая компания, то закрепления ее на рынке в данном регионе.

Процесс написания PR-стратегии состоит, как правило, из следующих этапов:
1.      Сбор информации, постановка целей и задач.
2.      Определение целевой аудитории.
3.      Определение механизмов и каналов воздействия.
4.      Планирование и программирование.

То есть, в процессе написания необходимо ответить на следующие вопросы: Кто наша аудиториям? Почему у нас будут покупать? Что при этом, о нас будут думать? Какими мы хотим быть в глазах аудитории?

Разберем подробнее каждый из этапов.

1.  Сбор информации, постановка целей и задач.
Конечно, прежде всего, необходимо ответить на вопрос: «Что вообще происходит?». Для этого проводятся различные исследования, в результате которых должна появиться ясная картина происходящего, как на рынке, так и внутри компании.
В исследование входит анализ PR-деятельности собственной компании и компании конкурентов, уделяется внимание изменениям на рынке, выявляются современные тенденции и многое другое. Изучается медиа-поле. После чего информационный массив обрабатывается, и определяются стратегические цели и задачи PR.

2. Определение целевой аудитории.
После того, как исследования проведены, можно приступить ко второму этапу, а именно, определить целевую аудиторию. Обычно это происходит сразу в ходе исследований.  Целевая аудитория  – потенциальные потребители вашего товара или услуг. Носители тех или иных качеств, или лучше сказать, потребностей, удовлетворять которые вы и нацелены. Однако мало найти таких людей, важно нащупать «такие точки», которые бы позволили вам предоставлять им свои товары/услуги снова и снова.
Стоит отметить, что у любого продукта есть не одна, а несколько полезностей. Например, дорогой автомобиль для одного – это возможность  стильно выглядеть перед друзьями, для другого – средство передвижения, которое он в состоянии себе позволить, третий приобретает его для коллекции. Это говорит о том, что после выявления целевой аудитории ее необходимо сегментировать.

3. Определение механизмов и каналов воздействия.
После выявления аудитории, происходит выбор инструментов и каналов воздействия на нее. Механизмов достаточно много и важно знать их все, чтобы понять какие из них использовать.
Обычно на данном этапе используются дополнительные исследования, касающиеся уже непосредственно самой аудитории. Необходимо ответить на вопросы: где, когда, как, в какой форме, с какой продолжительностью, какого масштаба и т.д. должны происходить события.

Глубокое знание поведения целевой общественности, ее привычек, образа жизни, потребностей и других характеристик позволит грамотно составить план действий по привлечению и удержанию внимания к продукту.

4.  Планирование и программирование.
На данном этапе прорабатывается уже сам план PR-мероприятий по достижению целей. Он включает в себя расписание предполагаемых действий, каналы работы, сроки, условия и т.д. По возможности учитывается как можно больше факторов, влияющих на ситуацию. Они могут быть самые неожиданные. Это может быть как график работы партнеров, так и ситуация на дорогах (в зависимости от того, какой товар или услугу вы производите). Все это помогает определить периоды, когда нужно действовать более активно, а когда можно заняться смежными задачами.

Казалось бы, все готово и можно приступить к  выполнению плана. Не спешите. Прежде чем воплотить задуманное, обязательно нужно учесть все риски и проработать антикризисную тактику. Стоит обратить внимание,  допустим, на  возможные  финансовые трудности. Даже банальный сбой в компьютерной системе или на сайте, где вы публикуете оперативную информацию о кризисе, может на определенном этапе сыграть решающую роль – лучше к этому приготовится заранее.

Если все идет складно: вы не ошиблись с аудиторией, правильно выбрали механизмы воздействия, мероприятия соответствуют графику – стоит подумать о долговременной PR-стратегии, которая бы определяла абсолютно всю коммуникационную деятельность компании. Обычно она затрагивает такие аспекты как построение и поддержание имиджа, разработка стратегии антикризисного PR, выстраивание отношений с властью, так называемая GR-стратегия.

Также важно помнить про завершающий и самый главный элемент PR-стратегии, без которого она просто бесполезна, – это обратная связь. Она как бы замыкает общение субъекта PR с его аудиторией, а ее анализ  позволит выявить ошибки, скорректировать деятельность компании,  и тем самым дать ей новый виток развития. Поэтому, друзья, возьмите в свои руки план своего PR-продвижения, и тогда вам не нужно будет каждый день искать новые решения старых задач.

За разработкой PR-стратегии лучше обращаться к профессионалам. Вы можете поручить эту задачу сотрудникам агентства Zebra Company.  Выбирая абонентское PR-обслуживание, вы получите полный комплекс услуг, необходимых для организации и эффективной работы PR-службы в вашей компании. 

Шесть способов сделать PR-стратегию агентства эффективней

Какой контент лучше привлекает клиентов: подробные кейсы или статьи на хайповые темы? Что эффективней транслирует экспертность агентства: места в рейтингах или публикации? Как лучше решать коммуникационные задачи компании: придумывая новые PR-инструменты или действуя проверенными способами?

Эти и другие вопросы Екатерина Ситникова, партнер, исполнительный директор коммуникационного агентства Future Business Rivals , обсудила с представителями агентств и сформулировала шесть советов, которые помогут усилить PR-стратегию компании.

На рекомендации надейся, но про PR не забывай: обеспечиваем необходимую PR-гигиену

Влияет ли PR на продажи агентства? Еще как! В 2019 году мы провели исследование агентского рынка, в рамках которого выяснили у представителей брендов, как они выбирают подрядчиков по продакшну, креативу и digital. Оказалось, что маркетологи на стороне клиентов следят за деятельностью агентств, с которыми планируют сотрудничество: подписываются на соцсети, посещают мероприятия, читают рассылки.

Перед окончательным выбором подрядчика клиенты собирают информацию о команде в интернете, причем обращают внимание не только на места в рейтингах (о них мы поговорим отдельно), но и на публикации в СМИ. Агентства, в корпоративных аккаунтах которых лишь редкие анонсы, ждет печальная участь.

В условиях жесткой конкуренции PR перестал быть роскошью и «статусной» статьей расходов. Также важно помнить, что в сегменте B2B в целом, и в агентском бизнесе в частности, PR работает не только на этапе привлечения новых клиентов, но и на остальных уровнях воронки продаж и даже за ее пределами.

Чтобы бизнес развивался, важно соблюдать PR-гигиену, то есть регулярно обеспечивать по крайней мере минимальную активность в информационном поле, которая покажет клиентам, что вы не отстаете от трендов, а лучше — их создаете. У каждой компании этот минимум будет разный: все зависит от оборотов, возраста, количества проектов. Но у этого минимума должен быть самый высокий приоритет.

Если вам кажется, что нет ресурсов даже на PR-гигиену, решение есть. В следующем пункте мы расскажем, как оптимизировать PR-деятельность в агентстве, чтобы достигать результатов меньшими усилиями. Спойлер: изобретать велосипед не придется, проверенных инструментов достаточно. А придумывать что-то новое стоит тогда, когда все предыдущие каналы коммуникации освоены или нужен резкий скачок, плюс есть ресурсы на креатив и эксперименты.

Дарья Земцовская, PR-директор REDKEDS:

За все время существования были испробованы самые разные инструменты, включая стандартные релизы, рассылки, участие первых лиц агентства в отраслевых мероприятиях, рейтингах, таргетированная реклама. Сейчас основной упор в пиаре мы делаем на продвижение собственных мероприятий, которые позволяют нам формировать вокруг REDKEDS комьюнити творческих людей и компаний, привлекать новых клиентов и делают нас агентством коллабораций.

Разделяй и пиарь: строим «децентрализованную» систему для решения PR-задач

Агентский PR — это затратно и по деньгам, и по времени. Попытки сэкономить на качестве могут обернуться против вас, и сэкономленный бюджет придется тратить на разгребание негативного фидбека от халтурной публикации или скучного мероприятия.

Но снизить косты все-таки можно, в частности, за счет оптимизации PR-деятельности. Например, создав децентрализованную систему, в которой каждый сотрудник понимает важность PR-задач, и знает, какой вклад лично он может привнести в продвижение агентства. Тогда качественные PR-продукты (публикации, ивенты, активации) можно будет делать за меньшее время. А время = деньги.

Особенности такой системы: грамотное использование всех имеющихся ресурсов, настроенные процессы, отсутствие «бутылочных горлышек».

Вот как это может работать. Менеджер анализирует мобильные приложения конкурентов для клиента — отлично, это уже почти половина статьи с обзором трендов мобильного дизайна. Главное, сохранить фактуру и инсайты, а затем передать ее пиарщику или копирайтеру. В результате материал будет готов в короткие сроки, ведь нужная информация есть, ее останется только приправить экспертным мнением.

По поводу «бутылочных горлышек», которые являются одним из самых распространенных тормозов для PR-деятельности: децентрализация позволяет избежать ситуаций, когда для продвижения используется один спикер, например, кто-то из топ-менеджеров компании, и вся PR-активность фактически зависит от его загрузки. Медийность основателя действительно может облегчить попадание в СМИ, но замыкать PR-стратегию на одном человеке недальновидно. Недостатков у такого подхода больше, чем преимуществ: долгие согласования, трудности с планированием, привязка компании к отдельной личности, большие риски при переходе эксперта в другую компанию.

Кроме того, в исследовании, о котором речь шла выше, мы спросили у представителей заказчиков, насколько им важна медийность основателя. Предсказуемо оказалось, что этот фактор не оказывает большого влияния на принятие решения о сотрудничестве.

Александр Прокофьев, PR-менеджер в Catzwolf Digital:

Что думает руководитель агентства, когда решает нанять пиарщика? Придет человек и все сделает. Но происходит наоборот: с приходом специалиста все больше задач по PR начинают падать на руководителя и на команду. Это происходит не потому, что пиарщик плохой, а потому что PR нельзя просто взять и делегировать. Поэтому я обращаюсь к руководителям: не спрашивай, что PR сделал для тебя, спроси, что ты сделал для PR. Ответ «заплатил пиарщику» не подойдет.

Премиальная ловушка: не спускаем весь бюджет на конкурсы и рейтинги

Агентский рынок быстро развивается, и клиентам становится сложно ориентироваться в специализациях, постоянно возникающих новых услугах. Казалось бы, на помощь брендам должны прийти рейтинги и рассказать, кто здесь лучший и почему. Но все не так просто.

Как показало исследование, доверие к рейтингам со стороны клиентов не абсолютно. Заказчики иногда сомневаются в объективности оценок и подозревают наличие проплаченных позиций.

«Иногда доверие сразу ко всему рынку рейтингов снижают недобросовестные составители рейтингов, которые строят методологию так, что агентства могут пользоваться ее недостатками и манипулировать данными. Или же те, кого вовсе можно подкупить», — комментирует генеральный директор Sostav Александр Трубников.

Анна Татьянкина, PR-директор JetStyle:

Конкурсы генерируют довольно большой объем трафика, так что иногда важен сам факт появления работы на сайте, с которого пойдут переходы на ваш сайт. Так для нас участие в конкурсах типа Awwwards, CSS Design и FWA оказалось более дешевым способом генерировать трафик на английский сайт, чем другие инструменты.

Хотя к рейтингам и премиям у заказчиков много вопросов, полностью открещиваться от них не стоит: они служат навигатором по индустрии, помогают оценить вес и масштаб подрядчика, привлекают внимание к ярким кейсам. Часто с помощью рейтингов бренды составляют лонг-листы потенциальных кандидатов для сотрудничества. При этом за попадание в шорт-лист отвечают другие факторы: наличие инновационных решений и доказанная, именно с помощью PR, экспертиза.

Анатолий Денисов, главный редактор проекта Рейтинг Рунета:

Мы чувствуем рост интереса к рейтингам как со стороны клиентов, так их со стороны агентств. Об интересе со стороны заказчиков можно судить по поисковым запросам. Например, «рейтинг разработчиков сайтов» за 11 месяцев 2018-го года в Яндексе искали 1 942 раза, а за 11 месяцев 2019 года — 3 942. Только с 1 по 27 января этого года с наших рейтингов было совершено 23 038 не рекламных переходов на сайты агентств.

Для работы с рейтингами и конкурсами нужна осознанная стратегия: с одной стороны, полностью полагаться только на них, игнорируя остальную PR-активность, нельзя. С другой стороны, принципиальный отказ от участия может вызвать подозрения и лишит вас шансов на победу в тендерах.

Прозрачней, честнее, подробней: меньше хайпа, больше дела

Один из коммуникационных трендов последних лет, который будет доминировать и в ближайшем году, — это тренд на искренность. Какие бы инструменты для PR вы ни выбрали, важное условие их успешного применения — подтверждение своих слов и статистикой, и личным опытом.

Чтобы коммуникации соответствовали принципам новой «бизнес-искренности», необходимо соблюдать три правила: подтверждать достижения цифрами, подробно аргументировать принятые решения, честно признавать ошибки, если они есть, и не тянуть с этим (помним про правило 60 минут).

Статьи и комментарии, соответствующие данным правилам, с большей вероятностью попадут в СМИ. А мероприятия с лайнапом из «честных выступлений», соберут больше гостей и участников, по сравнению с ивентами, на которых спикеры нахваливают себя, прячась за хайповыми названиями докладов, общими фразами и пустыми слайдами.

Поэтому возвращаясь к вопросу о том, какие PR-продукты привлекают клиентов, отвечаем — честные. За последние годы индустрия повзрослела, набила шишек и научилась издалека видеть махинации с фактами и приукрашенные достижения. В эпоху активной миграции сотрудников на сторону заказчика накрученные KPI сыграют скорее в минус для автора кейса, нежели вызовут желание сотрудничать.

Именно такой подход мы предлагаем своим клиентам, когда упаковываем их кейсы для публикации в СМИ. Как показывает практика, лучше всего работают двусторонние статьи с комментариями от представителей брендов-заказчиков. Такой материал вызывает больше доверия, ведь заявленные результаты подтверждены, и это исключает наличие в кейсе преувеличений.

Если сравнивать с другими форматами: возможно, статья на хайповую тему с провокационными выводами и получит больше охвата, но гораздо вероятнее, что с запросом на сотрудничество клиенты придут именно после прочтения честного кейса, особенно если в нем описано инновационное решение.

Образовательный PR: используем опыт и инсайты для обучения клиентов

Больше всего клиенты ждут от агентств свежих и смелых идей. Допустим, у вас есть такие кейсы. Но как убедить клиентов, что это не разовый прилив вдохновения? Как вариант, показать, что у вас есть методика или система, которая позволяет регулярно генерировать креативы с вирусным потенциалом. А еще лучше, не показать, а научить.

Многие лидеры индустрии уже успешно оседлали «образовательный тренд»: они смело делятся своими лайфхаками и наблюдениями, зная, что это не обесценит их экспертизу, а наоборот, приведет клиентов.

Для образовательного PR можно использовать самый разный инструментарий: от методичек до вебинаров и офлайн мероприятий. Более того, в рамках этого тренда digital-тусовка позаимствовала у айтишников формат митапов, и короткие образовательные практикумы быстро доказали свою эффективность. Актуальная проблематика, лайнап, соответствующий правилам бизнес-искренности, плюс немножко продвижения — и целый комплекс PR-задач успешно закрыт.

Главное с образовательной миссией — не перегнуть палку, регулярно обновлять контент и не забывать про упаковку достижений в другие форматы. Баланс в PR-активностях крайне важен, чтобы у клиентов и общественности не сложилось впечатление, что поговорка «тот, кто не умеет, учит», это про вас.

Многие образовательные форматы нашей команде удалось протестировать в 2019 году, и результаты всегда оправдывали ожидания. Всего мы провели более 10 клиентских митапов, на которых благодаря актуальной начинке и грамотной PR-поддержке всегда был полный soldout. Также мы рискнули переосмыслить формат конференции и организовали двухдневный практикум со стратегическими сессиями — d$anticonf. В итоге более 150 довольных участников и золото на Tagline Awards в номинации лучшее мероприятие агентства. Кроме того мы сделали образовательный интенсив по продвижению и продажам в digital-агентстве совместно со Skillbox, который перерос в полноценный онлайн-курс, и запустили некоммерческий образовательный проект «Академия ФБР» для развития hard и soft скилов у наших сотрудников и всех интересующихся.

Константин Нефедов, управляющий партнер digital-агентства «ДАЛЕЕ»:

В прошлом году мы запустили внутреннее обучение сотрудников, чтобы повышать их компетенции, развивать soft skills и обмениваться опытом. Мы предполагали, что клиенты могут стать слушателями, но это был не главный приоритет. Спустя полгода этот проект стал работающим инструментом повышения лояльности. Во-первых, клиенты видят, что мы усиливаем команду, во-вторых, темы лекций интересны и клиентам — например, последняя лекция прошлого года была про внедрение искусственного интеллекта, а это тренд, который многие хотят применять в своем бизнесе.

Краснослободцева Наталия, аккаунт-директор Primax Digital :

Мы успешно практикуем формат Digital Day: приезжаем к клиенту и проводим 3−4-х часовую встречу с докладами на заранее согласованные темы, которые актуальны для клиента на сегодняшний день. В рамках дискуссий при обсуждении докладов на DD удается добиться большего понимания болей, с которыми сталкиваются клиенты.

Команде успешных профессионалов здесь не место: ищем убедительное позиционирование

Позиционирование — больной вопрос для многих агентств. Топ-менеджеры проводят долгие часы на стратегических сессиях, обсуждая ЦА и пытаясь сформулировать уникальность компании, но результат таких мозговых штурмов часто оказывается печальным. В муках рождается красивая фраза про лидерство или креативные решения, однако ее ценность для бизнеса минимальна.

Проблема в том, что в рекламной и digital индустрии все по факту меряются профессионализмом и клиентоориентированностью, поэтому найти свою фишку бывает сложно. При этом в B2B-сегменте польза от правильного позиционирования даже выше, чем в B2C, так как оно позволяет не только отстроиться от конкурентов, но и определяет общую стратегию развития бизнеса.

Выводы из исследования показали, что лучше всего работает «отраслевое позиционирование»: отраслевая релевантность «побеждает» даже большой опыт и разноформатное портфолио. Большинство представителей брендов отметили, что наличие проектов в аналогичной отрасли — один из важнейших факторов, который влияет на выбор подрядчика.

Также отраслевое позиционирование — это возможность делать максимально прицельные PR-продукты. Погружение в индустрию открывает доступ к специализированным СМИ и мероприятиям, где можно блеснуть знанием контекста, болей клиентов и своей экспертизой по их решению.

«Так получилось, что мы давно и успешно работаем с продуктами фармацевтического рынка. Поэтому к нам чаще обращаются именно с запросами на продвижение фарм-продуктов. Естественно, из этого сложилось и наше позиционирование: теперь мы занимаемся только такими продуктами, а следовательно, и экспертиза по ним у нас выше, чем у других агентств», — комментирует Краснослободцева Наталия, аккаунт-директор Primax.

Выводы

Тренды в маркетинге, digital и коммуникациях очень быстро меняются. Настолько быстро, что иногда достижения устаревают еще до того, как их успевают распиарить. Например, раньше все хвастались интеграциями с селебрити-миллионниками, а сейчас такие проекты воспринимаются как данность, зато восхищение вызывают креативные рекламные кампании с наноблогерами.

Именно поэтому эффективный агентский PR — это не про бряцание былыми победами, а упорный систематический труд по доказательству своего профессионализма в моменте — здесь и сейчас. К сожалению или к счастью, это не одно и тоже.

Разработка PR-стратегии | PR-агентство Zebra Company

Успех компании прямо зависит от качества налаженных каналов коммуникаций и продвижения. Продуманная PR-стратегия играет здесь важную роль.

PR-стратегией называют систему коммуникаций со СМИ, потенциальными или настоящими клиентами, властью (GR) и партнерами. Качественно разработанная стратегия позволяет реализовать множество маркетинговых задач.

Разработка PR-стратегии состоит из следующих шагов:

  • проработка целей и задач компании в сфере PR;
  • выявления целевой аудитории, выработки стратегии позиционирования организации;
  • создания стратегии продвижения и отношений со СМИ;
  • разработки долговременной PR-программы;
  • составления плана мероприятий в области PR.

Важное место здесь занимает долговременная PR-программа. Она определяет всю коммуникационную деятельность организации и касается таких аспектов, как:

  1. имиджевый PR;
  2. антикризисный PR, в том числе работа со слухами;
  3. GR-стратегия – создание мероприятий по ведению взаимоотношений с властью (муниципальной и государственной).

Разработка PR-стратегии – процесс творческий и тонкий.

В чем помогает PR-стратегия?

Стратегия определяет принципы работы в различных сферах деятельности, например, повышение командного духа в коллективе, нацеленность на результат даже в самые тяжелые для компании дни, принципы работы со СМИ. Создание PR-стратегии позволяет улучшить продвижение оказываемых компанией услуг и продаваемых товаров, дабы увеличить их популярность и востребованность.

Zebra Company предоставляет полный комплекс рекламных и PR-услуг, адаптированных под современные условия вашего рыночного сектора.

Для того чтобы выявить необходимость создания и ведения PR-стратегии, следует учитывать ряд факторов:

  1. Ваши PR-цели. Зачем вам нужен PR? Что именно вы хотите получить на выходе? Чем конкретнее будут поставленные задачи, тем эффективнее можно будет продумать саму стратегию.
  2. Стоимость PR-работы. Помимо абсолютных затрат нужно принять во внимание относительные затраты на продвижение. При сравнении затрат на прямую рекламу и на PR, практика показала, что первые два-четыре месяца затраты на рекламу гораздо эффективней, чем на PR приблизительно в два раза. Но через полгода эти позиции меняются местами. PR – это постоянная и долгосрочная коммуникация с вашими целевыми аудиториями (клиентами, поставщиками, инвесторами, др.).
  3. PR-активность ваших конкурентов по рынку. Обычно здесь складываются две стандартные ситуации:
  • высокая PR-активность конкурентов в вашем секторе. В этом случае отсутствие стратегии с вашей стороны отрицательно повлияет на репутацию и имидж организации. Это значит, что вы прямо сейчас теряете клиентов – они просто уходят к конкурентам.
  • отсутствие особой PR-активности в секторе. Здесь существует вероятность получить «право установки первого флага» и, вероятно, привлечь к себе внимание журналистов.

Стоимость разработки PR-стратегии определяется индивидуально.

Нанять нас

Разработка PR - стратегии: понятие и особенности

PR-стратегия – это система, которая создается для вырабатывания и реализации конкретного плана действий в рамках определенного проекта. Понятие «PR-стратегия» нужно отделять от понятия PR-плана, PR-концепции и PR-программы. Стратегия, в общем значении, — это модель конкретных действий для достижения целей, совокупность действий по плану, который утвержден. Она обязательно должна быть структурированной, четкой и конкретной.

Несмотря на то что, PR-стратегия имеет существенные отличия, она в процессе разработки связана с PR-концепцией, так как разработка PR — стратегии входит в процесс выработки концепции. В PR-стратегии закладывается суть проекта: что нужно делать, для кого делать, когда делать, как делать, сколько это стоит, что одержим в результате. Если говорить о глобальной задаче любой PR-стратегии, то это конструирование модели действий для воплощения конкретного плана и достижения необходимых целей в информационной среде.

Что же входит в готовую PR-стратегию?

Составляющими ее элементами являются направления деятельности и различные механизмы их реализации для решения установленных задач проекта. Разработка PR — стратегии включает в себя в себя:

  • получение информации и сведений о текущей ситуации, для этого заранее проводят исследование;
  • определение стратегических и тактических целей и задач на обозначенный период;
  • проведение внутренних и внешних исследований для обозначения целевой аудитории, что включает целевые группы и подгруппы;
  • определение основных направлений стратегии;
  • разработка четких графиков работы, то есть PR-планов. PR-план — важный элемент PR-стратегии. Их разрабатывают с учетом механизмов реализации стратегии, они содержат алгоритмы действий в определенных рамках времени. Зачастую в PR-стратегии выделяют ежегодный, ежеквартальный и ежемесячный план.

Разработка PR – стратегии может включать еще и факультативные элементы.

Это могут быть антикризисные планы действий, которые создают, основываясь на анализ рисков проекта, в них входят алгоритмы действий на случай форс-мажора. Кроме того в PR-стратегию включают еще бюджетные данные и предварительную оценку эффективности.

Отличительные черты PR-стратегии:

  • не включает в себя идеологию и так называемую «легенду» проекта;
  • создается для того чтобы реализовать конкретный план действий.

Имея четкую структуру и грамотное составление, PR-стратегия является достаточно эффективным инструментом коммуникации. Правильно разработанная PR–стратегия помогает достичь запланированного результата в рамках определенного времени, конкретных финансовых и других ресурсов.

Социальный креатив. Примеры лучших PR-кампаний 2018 года — Reputation Capital Group. Блог

Прошлый год был насыщен различными программами продвижения, проведенными ведущими компаниями. Некоторым брендам удалось выйти за рамки банальной рекламы и организовать проекты, посвященные общественно важным вопросам. Итак, вспомним об одних из самых ярких и эффективных PR-кампаний 2018 года.

easyJet

Расширению прав женщин было посвящено сразу нескольких масштабных кампаний этого года. Автором одного из самых ярких проектов в этом направлении стал популярный авиаперевозчик easyJet. Цель — привлечение большего внимание девушек к профессии пилота.

В настоящее время только 5% всех пилотов в мире — женщины. В easyJet поставили цель увеличить количество женщин-пилотов, приходящих в авиакомпанию, к 2020 году до 20%.

Умело использовав данные психологических исследований, специалисты воссоздали сцену из известного фильма с участием Леонардо Ди Каприо «Поймай меня, если сможешь». В ролике дочь одного из сотрудников авиакомпании вместе со своими ровесниками демонстрирует популярность пилотов, представляющих прекрасный пол.

Burger King

Большой резонанс имела и PR-кампания известной сети быстрого питания Burger King, решившей внести свой вклад в расширение прав женщин. Компания поддержала принятие закона, позволяющего жительницам Саудовской Аравии водить автомобили. Каждая женщина-водитель, посещавшая заведения сети в этой стране, получала бесплатный бургер с надписью «Поздравляем наших женщин за рулем» на английском и арабском языках.

Domino’s

Социальный компонент кампании, проведенной крупной сетью пиццерий, состоял в содействии … ремонту местных дорог. Определив прямую связь между качеством дорожного покрытия и скоростью доставки пиццы, Domino’s объявила акцию, позволяющую ее потребителям получить для своего города и местной общины возможность бесплатного восстановления дорог.  За короткое время проект вышел на всеамериканские просторы и получил широкую поддержку масс-медиа.

Bud Light

Немалый креатив проявил известный американский производитель пива в поддержке футбольного клуба Cleveland Browns. Компания разместила в барах Кливленда так называемые «холодильники победы», наполненные ее популярным напитком и закрытые до победной игры команды в сезоне 2018 года. Благодаря этому проекту с бюджетом в $6 000 производитель пива не только получил эмоциональное расположение аудитории, но и положительные отзывы масс-медиа в общенациональном масштабе.

Virgin Trains

Одной из самых необычных и резонансных стала PR-кампания британского перевозчика Virgin Trains. Стремясь привлечь внимание и расположение молодой аудитории, компания запустила акцию #Avocard. В то время, когда многие молодые люди не имели возможность получить скидку на путешествия британскими железными дорогами, Virgin Trains предложила 30%-ый дискаунт всем молодым британцам, принесших в кассу фрукт авокадо (считающийся любимым продуктом именно молодежи). В итоге компания достигал своей цели и получила высокие оценки за эффективность во взаимодействии с конкретной демографической группой.

Выберите самый удобный способ получения информации от Reputation Capital Group. Блог:

Мы в Facebook, LinkedIn, Twitter. Instagram, Telegram и YouTube.

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка...

Похожее

5 PR стратегий, которые расширят ваш бизнес

  • Услуги
    • B2B PR
    • Контент и входящий маркетинг
    • Лидерство мысли
    • Социальные медиа
  • Программы
    • 90-дневное подтверждение концепции
    • Анонимность к лидеру мысли
    • 10 для 10 Контент-маркетинг
    • Шаг за шагом узнайте перспективы
  • Отзывы
    • Что говорят клиенты
    • Тематические исследования
  • О
    • Наша команда
    • Наше преимущество
  • Ресурсы
      Блог
      • B2B PR Советы, тенденции и технологии
      • Социальные сети
      • Lead Generation
      • Лидерство мысли
      • Пресс-релизы
      • B2B контент-маркетинг
      • PR и маркетинг для стартапов
      • Просмотреть все наши темы
      • Influencer Marketing
      • PR Измерение
    • НОВЫЙ
      • 3 секрета для PR
      • 30 проверенных советов и тактик для получения новых потенциальных клиентов
      • Техника StoryPress - от анонимности до 740 миллионов показов за один год
      • Блог
    • PR
      • 10 простых стратегий для повышения вашей рекламной кампании B2B
      • 3 секрета для PR
      • Техника StoryPress - от анонимности до 740 миллионов показов за один год
    • Пресс-релизы
      • ТОЛЬКО Контрольный список пресс-релизов, который вам когда-либо понадобится (бесплатный шаблон пресс-релиза включен)
    • Lead Generation
      • 30 проверенных советов и тактик для получения новых потенциальных клиентов
.

2020 Digital PR Стратегии, примеры и функции

Цифровые стратегии по связям с общественностью, тактика и советы

Комментарий эксперта

Термин «комментарий эксперта» относится к случаю, когда эксперт цитируется в более крупной статье, написанной журналистом или журналистом. Поскольку одной из основных целей цифрового PR является повышение авторитета домена и получение обратных ссылок, это идеальная тактика как для создания вашего бренда, так и для расширения профиля обратных ссылок.

Комментарии экспертов могут быть представлены в новостях, тематических исследованиях, сводных статьях экспертов и многом другом. Когда вы уделяете время комментариям экспертов, вы повышаете авторитет своего бренда и часто получаете доступ к ранее не использованной аудитории.

Bylines

Это статьи (например, гостевой пост или статья), которые будут опубликованы под именем эксперта. Например, в случае с колледжем или университетом профессор или мыслительный лидер может написать подпись для веб-сайта, направленную на то, чтобы помочь студентам выбрать для них подходящую специальность.Обычно подписи - это уникальные мнения, сосредоточенные на актуальной теме. Здесь, в Цирке, преподаватели могут сами написать эту статью или позволить нашей экспертной группе бывших журналистов написать ее для них.

Почему важен цифровой PR?

Теперь, когда мы дали вам краткое изложение общих стратегий, которые связаны с цифровыми связями с общественностью, давайте рассмотрим причины, по которым инвестиции в него важны для вашего бизнеса, независимо от того, в какой отрасли вы работаете.

Цифровой PR

появился в качестве мощного инструмента для привлечения внимания и установления доверия в Интернете. Установление прочных отношений с журналистами, редакторами, блогерами и другими производителями цифрового контента может помочь вузу усилить свою историю и охватить более широкую и высококачественную аудиторию.

Четырьмя основными целями нашей стратегии цифрового пиара являются:

  1. Расширение узнаваемости бренда
  2. Продвижение мысли лидерства
  3. Создание высококачественных обратных ссылок на целевой домен
  4. Вождение органического трафика

Вот как выглядят преимущества в разрезе.

Каковы преимущества цифрового PR?

узнаваемость бренда

Одним из наиболее заметных преимуществ цифрового PR является узнаваемость бренда. Простой факт узнаваемости бренда заключается в том, что ни один бизнес, независимо от отрасли, не может добиться успеха без него. Люди не покупают или не инвестируют в бренды, которые они не знают, и они не могут знать о вашем бизнесе, если они не знакомы с вашим брендом и контентом.

Это относится как к нишевым публикациям, так и к общеотраслевым.Цифровые связи с общественностью позволяют вам представить свой бренд перед движущими силами выбранной вами отрасли. С его помощью вы контролируете, какой контент люди видят и как они это видят.

Thought Leadership

Точно так же, цифровой PR также предоставляет возможность для интеллектуального лидерства. Когда вы или кто-либо из влиятельных людей публикует подпись автора или дает комментарии экспертов, это, в свою очередь, помогает сделать ваш бренд экспертом в отрасли. Здесь также важно отметить, что лица, которые постоянно публикуются в средствах массовой информации, скорее всего, будут считаться экспертами отрасли и лидерами мнений за это.

Органический трафик

Следующее преимущество использования цифровых связей с общественностью заключается в том, что они обеспечивают органический трафик. Получение высококачественных ссылок с помощью медийных мест размещения выступает в качестве «голоса» в глазах Google, который Google затем использует в качестве сигналов доверия и может повысить рейтинг. Когда вы привлекаете больше трафика на свой сайт и активно работаете над повышением авторитета своего бренда, люди неизбежно реагируют. Это означает больше внимания к вашему бренду и контенту, больше людей, выбирающих вашу услугу или продукт, и больше доходов, поступающих в казну вашей компании.

Рейтинг и рейтинг в поисковых системах

Окончательная выгода идет рука об руку с органическим движением. Когда ваш контент постоянно просматривается и нажимается неиспользованной аудиторией, он играет огромную роль в вашей способности занимать более высокие позиции в поисковых системах. Это потому, что Google просматривает профили обратных ссылок и количество раз, когда люди нажимают на ваши ссылки.

Учитывая все сказанное, давайте приступим к шагам, необходимым для реализации стратегии цифрового пиара.

Как реализовать стратегию цифрового пиара

Есть шесть шагов, которые необходимы для реализации успешной стратегии цифрового пиара.

  1. Представьте свою стратегию экспертам в предметной области, которые вы планируете использовать для экспертных комментариев и подписей. Убедитесь, что они понимают, почему цифровые связи с общественностью важны как с точки зрения организации, так и с личной точки зрения.
  2. Проведите индивидуальные интервью с выбранными вами экспертами, чтобы узнать больше об их опыте. Это позволит вам определить, какие веб-сайты, темы и статьи вы можете просмотреть, чтобы создать для них медиа-возможности.
  3. Начните выставлять своего эксперта в СМИ.Хорошее эмпирическое правило при этом - следить за потенциальными историями, о которых они могли бы говорить и писать.
  4. Проверять и поддерживать связь с журналистом и преподавателями - облегчить телефонные интервью между экспертом и журналистом. Ghostwrite подписывается от имени экспертов.
  5. Следите за сайтами и статьями ваших экспертов. Это называется «отслеживание медиа», и оно позволяет вам узнать, какой контент медиа наиболее резонирует. Затем отправьте информацию о каждом размещении преподавателям и заинтересованным сторонам, чтобы они также поделились контентом со своей аудиторией.
  6. Наконец, убедитесь, что вы анализируете метрики каждой части контента. Хорошие показатели для отслеживания включают уникальных зрителей в месяц, рейтинг домена, доли в социальных сетях и ценность рекламы.

Цифровые связи с общественностью против традиционных связей с общественностью

Слишком часто главная идея, связанная с пиаром, заключается в том, что он включает в себя только пресс-релизы и антикризисное управление. Хотя наиболее важной инициативой традиционного пиара является пропаганда прессы с особым акцентом на традиционные средства массовой информации, такие как газеты, телевизионные станции и радио, она не дает такого же веса в современном цифровом мире.

Вот почему цифровой PR так важен. Это позволяет вам получить информацию о вашем контенте и компании без потери какого-либо ценного потенциала SEO.

С цифровым пиаром вы все равно можете воспользоваться пресс-релизами. Разница лишь в том, что цифровая пресса может помочь вашему бренду быть в курсе всего, что происходит в мире прямо сейчас. Это означает больше внимания к вашему контенту, больше людей, заботящихся о том, что говорит ваш бренд, и лучшую репутацию в целом.

Проще говоря, цифровой пиар не навязывает историю, но во многих случаях это делает традиционный пиар.

Зачем нанимать агентство цифрового пиара?

В конце концов, многие предприятия или университеты могут не иметь времени, чтобы справиться со своими цифровыми связями с общественностью собственными силами. Вот почему отличный вариант - повысить качество цифрового PR-агентства, как у нас в Circa. У нас более 5 лет опыта работы со стратегиями цифрового PR для клиентов высшего образования, а также большой опыт использования знаний экспертов для создания и использования возможностей СМИ.Это, в свою очередь, позволило пиар-команде наладить отношения со значительным количеством публикаций в СМИ.

Мы стремимся привлекать бренды к цифровому освещению, и мы хотели бы сделать это за вас. Поэтому, если вы - высшее учебное заведение, которому нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам здесь.

Список цифровых PR инструментов

Для достижения успеха в цифровом PR очень важно инвестировать в некоторые инструменты, которые позволят вам улучшить результаты, а также продемонстрировать ценность вашей работы.Приведенный ниже список позволит вам связаться с национальными и отраслевыми репортерами, распространять ваши материалы и собирать важные показатели.

Cision

«Cision позволяет коммуникаторам определять влиятельных лиц, создавать и распространять значимые истории и оценивать воздействие». Circa Interactive использует Cision для трех основных целей.

  1. Создание соответствующих списков средств массовой информации высокого уровня.
  2. Распределите наши поля
  3. Мониторинг СМИ и измерить влияние PR побед

HARO

HARO стремится сузить круг экспертов для комментариев экспертов, подключив журналистов к наиболее подходящим источникам для их истории.Наша собственная Алисса Сусняра обсуждает, как создать эффективную подачу HARO здесь

Ahrefs

При поиске количественной оценки стоимости цифрового пиара, Ahrefs очень удобен и дополняет информацию, предоставляемую Cision. Мы можем оценить качество сайта, просмотрев рейтинг доменов, найти наиболее распространенный контент по любой теме, легко проанализировать профиль обратных ссылок на вашем сайте и помочь вам найти подходящие варианты ключевых слов для подписных статей или статей.

Грамматика

В конце концов, наша команда работает с одними из самых ярких умов и самых известных репортеров на планете, и мы гордимся нашей способностью общаться точно и эффективно. В конечном счете, грамматика действует как наша сеть безопасности и может пригодиться, прежде чем отправлять мнение одного из наших экспертов в публикацию высшего уровня, такую ​​как The Hill.

Новости Google

Это очевидно, но просто невозможно обойти стороной.Чтобы быть успешным в цифровых пиар-связях, вы должны понимать новости. В Circa мы используем Новости Google и подписываемся на национальные и отраслевые публикации, чтобы знать, что происходит в каждой отрасли. Новости Google играют в этом роль, поскольку позволяют нам искать ключевые термины, которые относятся к нашим экспертам.

Примеры кампаний по цифровым связям с общественностью

Когда все сделано правильно и вы установили несколько высокоуровневых каналов связи со своими клиентами и средствами массовой информации, цифровой PR может обеспечить невероятную ценность, как показано в некоторых примерах ниже.

«Стремление к гендерному равенству в условиях высшего руководства»

Наш профессор педагогического лидерства опубликовал обширную подпись в Education Dive. Наше понимание этой публикации побудило нас связаться с редакторами, а затем помочь профессору написать статью, в которой обсуждается, как мы можем увеличить число женщин-лидеров в высшем образовании.

«Руководители находятся в центре внимания. Чтобы добиться успеха, они должны быть настоящими »

Нам удалось опубликовать в CNN Business статью, в которой профессор обсуждает эффективные качества лидерства, которые могут помочь продвинуть компании вперед.

«Психическая травма после шторма»

В этом выпуске профессор рассказал американским новостям в Пуэрто-Рико, где он помогал обучать специалистов в области психического здоровья уходу за пациентами через год после того, как ураган Мария поразил остров.

«Вот возможное решение проблемы скоростной автомагистрали Бруклин-Квинс: сорвите ее»

Эксперт обсудил с WSJ, как растет стоимость недвижимости после разрушения автострады из-за сокращения местного движения в пределах четверти мили от проезжей части.

Об авторе
Джордж был членом команды Circa в течение пяти лет. Он окончил Плимутский университет, Англия, со степенью магистра в области управления маркетингом и стратегии. Джордж, наш менеджер по связям с общественностью, увлечен созданием высоких возможностей для преподавателей в национальных изданиях. Вне офиса вы можете найти Джорджа, играющего в футбол (футбол) или на поле для гольфа.

,

10 стратегий для улучшения вашего PR

Если руководители хотят чего-то большего, чем клиенты, это гласность. Вот почему каждой команде по связям с общественностью нужна продуманная стратегия и тактика по связям с общественностью, которые соответствуют потребностям клиента. В этой статье мы покажем вам 6 проверенных примеров того, как использовать ваш PR для повышения узнаваемости бренда и улучшения вашей репутации.

В настоящее время у групп по связям с общественностью обычно есть ряд публикаций, в которых они хотят получить освещение, но вот в чем загвоздка: упоминание в СМИ не окажет такого большого влияния на ваш PR, как вы думаете.Конечно, некоторые люди могут посетить ваш сайт, увидев пиар-хит, некоторые могут даже вспомнить название вашей марки, но этот эффект быстро исчезнет.

В долгосрочной перспективе выстраивание PR-стратегии и сосредоточение внимания на тактике, основанной на преследовании упоминаний в СМИ, возможно, является одним из наименее эффективных средств связи с общественностью для малых и средних компаний. Если вам интересно, чем должна заниматься ваша команда по связям с общественностью, продолжайте читать наши 6 стратегий, которые помогут вам повысить узнаваемость бренда за пределами пресс-релизов.

Стратегия 1: усилить связи с влиятельными в отрасли

Маркетинг влиятельных людей в наши дни очень важен для маркетологов - и это правильно. Клиенты с большей вероятностью будут доверять новой компании, если ее рекомендуют те, кого они знают и уважают. К счастью, это не просто маркетинговые команды, ориентирующиеся на влиятельных лиц, команды по связям с общественностью замечают влияние.

Не удивительно, что аффилированный маркетинг возглавляет список самых экономически эффективных каналов привлечения клиентов, особенно когда он используется в сочетании с социальными сетями.Согласно Tomoson, бизнес зарабатывает до 20 долларов на каждый доллар, потраченный на маркетинг влияния, и 51% компаний признают, что получают результаты от влияния маркетинга лучше, чем другие каналы, включая связи с общественностью.

И здесь кроется ваша первая пиар-возможность: присоединиться к влиятельным лицам, за которыми следует ваша аудитория и поклонникам. Это верный способ привлечь внимание вашей компании и повысить рентабельность инвестиций в ваш коммуникационный план.

Мы используем эту стратегию все время здесь, на SEMrush.Мы связываемся и медленно развиваем глубокие отношения с влиятельными фигурами, и это позже приводит к освещению и продвижению, о которых мы никогда не могли и мечтать, только используя PR. Наш совет здесь? Вместо того чтобы пытаться привлечь влиятельного человека к участию в крупной рекламной кампании, начните с меньшего проекта.

Стратегия 2: Рекламируйте свою компанию на важных отраслевых мероприятиях

Промышленные мероприятия - это удивительная возможность узнать что-то новое, не отставать от новых тенденций и вдохновляться ведущими фигурами.Но они также дают шанс продвинуть вашу компанию и повысить PR.

Мероприятия дают вам возможность лично встретиться с вашей аудиторией, пользователями и влиятельными лицами, наладить связи и развить отношения, которые вы могли бы использовать в будущем в зависимости от PR.

Вот 5 советов, как использовать события для связей с общественностью:

  1. Всегда создавайте профиль участника, если организаторы мероприятия предлагают такую ​​возможность.
  2. Выберите пару презентаций, касающихся вашего продукта или бренда, изучите их темы и подготовьте вопросы, которые вы могли бы задать во время сессии вопросов и ответов.Это поможет вам заметить влияние и позволит вам связаться с ними позже в лобби.
  3. Расписание встреч с интересными людьми до начала мероприятия. Обратитесь к ним и попросите пару минут их времени. Укажите причину встречи, которая также будет полезна для них, и у вас не должно возникнуть проблем с бронированием некоторых встреч.
  4. Интервью людей. Многие лидеры отрасли будут рады подробно остановиться на теме своего выступления и более чем готовы сделать это, если их советы будут позже опубликованы в Интернете.
  5. И конечно же, выступать на мероприятиях. В конце концов, ничто не сравнится с выступлением в качестве рекламной возможности.

Бонус : если у вас нет бюджета для участия в крупных мероприятиях (и пусть это будет дорого), ищите онлайн-мероприятия, на которых вы могли бы выступить. У этих событий часто есть более смягченные правила, для которых они приглашают участвовать. Часто вам не нужно быть громким именем, чтобы записаться на них, чтобы выступить на них.

Стратегия 3: используйте свой блог

Я уверен, что вы слышали все возможные аргументы в пользу того, чтобы уже вести бизнес-блог.Вы знаете, что это может помочь повысить ваш авторитет, узнаваемость бренда и привлечь потенциальных клиентов. Но есть и другая причина, по которой вы должны использовать блог своей компании.

Видите ли, все больше журналистов ежедневно просматривают блоги, чтобы найти интересные истории, ракурсы, данные и статистику. Они бродят по сети в поисках новой и актуальной информации, чтобы обогатить свои редакционные статьи. Публикуя интересный контент, вы можете превратить свой блог в отличный канал, непосредственно в заинтересованные СМИ.В свою очередь, ваш бренд будет зачислен, что повысит рентабельность инвестиций в PR.

Важно, чтобы PR-команды работали в тесном сотрудничестве с отделом маркетинга, чтобы тщательно планировать и обрабатывать контент, основываясь на глубоком понимании потребностей целевой аудитории. Одним из лучших инструментов, которые вы можете использовать для успешного создания контента, является Google Analytics. И не забывайте распространять свой контент по всем маркетинговым каналам, а не думать только о контенте с пиаром! Вы можете прочитать больше о стратегиях распространения контента в этой статье.

Стратегия 4: Предложите ценность для журналистов

Как ни старайтесь, вы не можете заставить журналиста освещать ваш бренд или продукт. Ушли в прошлое те времена, когда журналисты и пиры были нацелены на пиар, в этом постоянно конкурирующем мире вы должны предоставить им такую ​​большую ценность, что они будут вынуждены это сделать.

PR может принимать форму экспертного заключения о тенденциях в отрасли, обмена личным опытом, предоставления конфиденциальных данных или даже преобразования их в инфографику, если им нужен визуальный контент для обогащения произведения.

Журналисты постоянно ищут надежные PR-источники, и если вы ответите им своим ответом, они, скорее всего, будут ссылаться на вашу компанию в ответ.

Стратегия 5: Используйте краудфандинговые платформы

Когда вы думаете о Kickstarter или Indiegogo, вы, вероятно, представляете новые идеи продуктов, которые предприниматели нуждаются в помощи для продвижения на рынок. Но краудфандинг в социальных сетях также может помочь вам добиться публичности и улучшить отношения с журналистами. Как? Представляя свой новый продукт тысячам потенциальных клиентов.Это то, что сделали стартапы, такие как Mailpilot или Roost. Сначала они запустили свою идею на Kickstarter, а затем использовали ее для массового освещения в СМИ.

Стратегия 6: Публиковать гостевые посты на популярных веб-сайтах

Признаюсь, публиковать гостевые посты - один из старейших приемов в руководстве по PR, но он работает. И частично потому, что гостевой блоггинг взаимовыгоден как для публикации, так и для компании. Вот статья о том, как найти гостевую возможность ведения блога.

Синдицируя ваш контент или гостевой блог, вы получаете возможность повысить узнаваемость бренда, делясь некоторыми полезными советами с людьми, которые потенциально могут стать их пользователями. Публикация, с другой стороны, получает качественный контент, написанный с новой точки зрения, добавляя что-то новое на свой сайт.

Вот почему Entrepreneur.com, Harvard Business Review, Inc.com, Forbes, Fast Company и многие другие по-прежнему принимают аутентичный и интересный контент от внешних участников.Просмотрите их правила подачи и отправьте ценный контент. Со временем вы увидите, как ваше имя появится на крупнейших сайтах, укрепит ваш авторитет и распространит информацию о вашем бренде.

Стратегия 7: Сделай свою домашнюю работу

Стратегия построения PR должна начинаться с исследования. В моем предыдущем посте «5 способов активизации PR с мониторингом СМИ» мы рассмотрели, как инструменты мониторинга позволяют проводить исследования бренда, конкуренции и отрасли - это отличное место для начала.

«При разработке PR-стратегии я использую конкурентные знания, чтобы гарантировать, что моя команда не копирует подобную идею, создает уникальные сообщения и находит конкретные аудитории, которые в настоящее время не являются целевыми», - добавляет Tanya Rynders, PR-консультант.«Отслеживание информационных агентств, которые обычно пишут о вашем бренде или продукте, поможет вам оставаться в курсе текущих дискуссий и тенденций в режиме реального времени».

По мере приближения к новой PR-кампании используйте инструменты мониторинга, чтобы понять микро- и макро-медиа-среду, связанную с вашей подачей. На макроуровне инструменты мониторинга помогут вам понять ваше общее восприятие бренда, вашу конкуренцию, отрасль и клиента. На микроуровне вы захотите использовать свои инструменты для исследования прессы и дискуссий в социальных сетях о продуктах или услугах, аналогичных тем, которые вы предлагаете.Прежде чем поднять трубку телефона или отправить один шаг по электронной почте, вы должны знать все возможные сведения о медиасреде, в которую вы входите.

Стратегия 8: Четко определите свою цель кампании.

Слишком часто мы делаем шаг ради подачи денег; это не стратегически. Возможно, это потому, что наш начальник требовал «пресс-релиза каждую неделю», или, возможно, мы просто пытались поддерживать активный темп, но мы все знаем, что бесполезно выходить без четко определенной цели. Все PR-кампании должны иметь четкую цель, и ответы на эти вопросы помогут вам собрать их без особых проблем:

  • Кто ваш конечный клиент?
  • Какие сообщения вы хотите доставить этому клиенту?
  • Чего ты надеешься достичь?

С помощью ответов на эти вопросы вы сможете разработать четкую цель кампании, состоящую из одного предложения, которая будет определять вашу стратегию обмена сообщениями и распространения информации.Если вы знаете, почему вы делаете ставку и чего пытаетесь достичь, следующие шаги по завершению вашей PR-стратегии будут намного проще.

Стратегия 9: Hone Pitch Messaging на основе исследований

К настоящему времени вы выполнили свое исследование, чтобы лучше понять своих клиентов, конкуренцию и отраслевую среду, и вы поставили четкую цель. Эти два шага помогут вам сформировать ваше сообщение.

Используя комбинацию своих исследований и целей, начните писать сообщения о тональности, которые будут интересны для ваших целевых журналистов, откликнутся на ваших клиентов и соответствуют вашим бизнес-целям.

Янгстрем хорошо описывает корреляцию между исследованиями и обменом сообщениями; «В конце концов, отличное понимание дает возможность рассказать уникальные истории, которые резонируют с целевой аудиторией».

Хорошо продуманная подача должна быть лаконичной и легко усваиваемой. Это должно подтолкнуть вашего клиента к действию и, как отмечает Янгстом, должно резонировать. Как только у вас будет первый черновик, потратьте время на то, чтобы пробиться в нем и поделиться им с коллегой или двумя для обратной связи. При необходимости отредактируйте и отредактируйте еще немного.Используя свои исследования и вдумчивый, вы перейдете к четвертому шагу с надежным обменом сообщениями.

Стратегия 10: определение и понимание медиа-целей

После того, как ваш обмен сообщениями по тональности закончился, пришло время выбрать канал распространения и найти журналистов, которые помогут вам связаться с вашим клиентом.

Определение распределения в значительной степени основано на разработанных вами сообщениях. Вопрос, который вам нужно задать, заключается в том, подходит ли ваше сообщение для широковещательного подхода (пресс-релиз) или для более личного подхода (индивидуальная подача).Есть ли у вашего сообщения массовая привлекательность, или оно будет лучше воспринято, если вы предложите более узкий, целевой список журналистов? Например, если вы представляете техническую фирму, объявляющую о слиянии с другой фирмой, у вас появляется сообщение для массовой апелляции, и в этом случае пресс-релиз может быть лучшим. Если вы та же самая фирма, которая объявляет об обновлении до текущего продукта, ваше сообщение имеет более узкую привлекательность, и в этом случае вам следует сосредоточиться на избранных журналистах и ​​влиятельных лицах.

Вы хотите создать свой список СМИ на основе тем, о которых журналисты в вашей нише уже пишут.С правильными инструментами нужно несколько минут, чтобы определить, какие журналисты освещали вашу конкуренцию, отрасль и тематику независимо от доли. Объедините этот список с журналистами, с которыми у вас сложились отношения, и вы готовы к работе!

Короче

И в заключение я хотел бы поделиться некоторыми практическими советами. Отслеживайте, кто упоминает ваш бренд, используя инструмент медиа-разведки, чтобы вы могли строить отношения с журналистами, которые уже знают, кто вы. Команды по связям с общественностью также должны следить за пиар-активами конкурентов, чтобы вы могли переманивать журналистов, которым интересно то, что вы хотите сказать.Конкурентная разведка также может помочь командам по связям с общественностью достигать лучших идей, узнавая об их успешном контенте от коллег по отрасли, а затем использовать их (или что-то подобное) для своих собственных PR-кампаний.

Эта статья была написана Анной Лебедевой из Business2Community и была лицензирована через сеть издателей NewsCred.

.
Как писать пиар-цели, задачи, стратегии и тактики - PR Couture

Цели, стратегии, цели, тактика…. Этого достаточно, чтобы процесс PR-планирования чувствовал себя так же, как и когда ваши ресницы сдохли (жало, рвало, много моргало) и наполненные ужасом «когда это прекратится!» мысли проносятся у вас в голове), чем все остальное.

В следующий раз, когда вы начнете разрабатывать умный, шипящий и стратегический PR-план, сначала убедитесь, что ваш процесс планирования соответствует коду, включив в него следующие компоненты.

Дополнительные очки, если вы можете запомнить, а затем перечислить ключевые различия между целями и стратегиями. Приготовьтесь к тому, что ваш клиент / босс растает от страха, потому что, если серьезно, большинство из нас об этом говорили хотя бы раз или два.

Вот, шпаргалка вашего плана PR:

Цели

Думайте о таких целях, как всеобъемлющие долгосрочные потребности / надежды и мечты. Они, как правило, широкие, абстрактные и потенциально трудно поддаются количественной оценке.

Пример: американское Lottie Lingerie хочет стать известным брендом в Великобритании.

Цели

Думайте о целях как о тех желаемых достижениях, которые помогут в достижении поставленных целей. Это заявления о намерениях, которые объясняют, что должно произойти, что должно быть достигнуто или где должен быть бренд для достижения целей. Они также должны быть выражены в конкретных, измеримых условиях.

Советы по написанию PR-задач

  • Начните с глагола действия - такие слова, как увеличение, уменьшение, улучшение, поддержание успешной работы
  • Если вы используете «по», вы пишете стратегию, а не цель.Попробуй еще раз.

Пример: Для обеспечения 15 постов в блогах британского стиля в течение 2 месяцев

Стратегии

Одним из шагов в процессе планирования PR являются стратегии. Плохие стратегии, они наиболее неправильно поняты! Стратегии - это просто «как», что, если все сделано правильно, поможет вам достичь поставленной цели. Ваши стратегии также являются руководящими принципами, которые определяют стратегическое направление ваших программ (т.е. вашу тактику).

Советы по написанию PR-стратегий

  • Используйте глаголы действия, такие как «Разработка, создание, продвижение, цель и т. Д.»
  • Вы только что написали «Разработайте справочник для…»., извини, котенок, стратегии не включают фразу «до». «В» в данном случае означает достижение заявленной цели. Вонючка.
  • Также опустите вашу склонность использовать «by» - как в «Продвигайте мой бренд, разрабатывая книгу-справочник для - этой книги-книги, которую вы все испытываете? Это мой друг, это тактика. То, что вы делаете с этой книгой взглядов, является вашей стратегией.

Пример: Рекламируйте Lottie Lingerie с помощью персонализированных предложений для 50 блоггеров британского стиля.

Тактика

Ох, тактика… это конкретные «кто» и «что», которые определяют вашу программу и план.Кажется глупым, что это заняло так много времени, верно? Но вот мы здесь. Тактика - это специфика, это предметы действия.

Советы по написанию PR-тактики

  • Тактика работает лучше всего, когда ее сопровождают глаголы, такие как «Осуществить», «Использовать», «Добавить», «Связаться» или «Участвовать».
  • Добавьте измеримые результаты, такие как даты.

Пример: Добавить 50 британских блоггеров стиля в список СМИ к следующему вторнику.

И вот оно у вас! Следуйте этим советам, работая над своим следующим пиаром, маркетингом, социальными сетями, цифровым интегрированным целостным планом мирового господства 360 и, надеюсь, вы тратите меньше времени на планирование и больше времени на вау.В конце концов, что они говорят? Ты так хорош, как твоя последняя вау? Шучу снова. Обними себя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *