Как написать письмо Платону, чтобы получить конкретный ответ?
Редакция SEOnews запускает новую рубрику «Вопрос недели». Каждую пятницу мы будем делиться с вами мнениями именитых экспертов и рядовых специалистов по животрепещущим и просто интересным вопросам о SEO, контекстной рекламе и интернет-маркетинге в принципе.
Начнем мы рубрику с популярного у SEO-специалистов вопроса: как написать письмо Платону Щукину, чтобы получить конкретный ответ?
Пресс-служба Яндекса:
Общий принцип: чем конкретнее вопрос и чем больше в нём подробностей о проблеме (это может быть не только текст, но и, например, скриншот) — тем больше вероятности получить от Платона конкретный ответ. Описание многих проблем и путей их решения есть в Помощи для вебмастеров и в новом Вебмастере, так что довольно часто обращение к Платону может и не потребоваться. Напомним, в июне прошлого года наш Платон опубликовал в своём блоге пост с рекомендациями, которые делают общение с ним более эффективным.
Даниил, вебмастер-энтузиаст:
Писать письмо Платону, на которое он адекватно ответит, это как писать Деду Морозу, только наоборот. Забудьте про свои эмоции и переживания. Ваши угрозы/рыдания/голодные дети никого не интересуют (в конце концов вы пишете в Яндекс – у людей, запустивших «Минусинск», вообще нет ничего святого, и вообще это вам не корпорация добра какая-нибудь). Платону нужно точно знать:
А. Что вы и ваш сайт страдаете.
Б. Как именно вы страдаете (выпали из индекса / сильно просели / не индексируетесь).
В. Какие попытки уже были предприняты, чтобы страдания прекратились.
Г. Чего вы хотите от Платона, кроме того чтобы просто отнять время у доблестного саппорта Яндекса.
Чтобы повысить свои шансы на успех (то есть информативный ответ Платона), можно попробовать привлечь его внимание: написать стихи / перевести жалобу на клингонский / приложить видеообращение.
Правда, ни одного подтверждения действенности этих методов нет, но всегда хотелось попробовать.И еще раз – от высшей несправедливости страдает не только ваш сайт. Так что постарайтесь не срываться на Платона (выбесите – вам же хуже). По большому счету он ведь на вашей стороне, ну в Яндексе так говорят.
Евгений, SEO-специалист:
Общение с специалистами службы поддержки Яндекса стоит рассматривать, в первую очередь, как способ получить подсказку о каких-либо объективных проблемах на сайте (как по внутренней, так и по внешней оптимизации), мешающих индексации / ранжированию продвигаемых страниц или сайта в целом, решить которые должен сам вебмастер.
В редких случаях Платон Щукин признает некорректную работу поисковых алгоритмов и обещает, что Яндекс постарается решить ошибку, но сразу делает оговорку о большом времени, которое на это потребуется.
Угрожать / требовать / умолять и проявлять другие эмоции в адрес команды аватаров Яндекса нет смысла.
Но в конце сообщения можно добавить 1-2 эмоциональных предложения, что данная проблема (описанная Вами в письме) очень негативно сказывается на бизнесе, и Вы надеетесь с помощью специалистов Яндекса максимально быстро определить и решить проблему, мешающую успешному продвижению в главной поисковой системе Рунета.
В сообщении для Платона Щукина я рекомендую максимально четко определить суть проблемы: в чем она заключается, когда возникла, происходили ли какие-то события, которые могли стать катализатором для текущей плачевной ситуации. Потому что на шаблонные вопросы Вы получите шаблонные ответы (впрочем, их можно получить даже на четкие и аргументированные вопросы).
Аналитик «Яндекса» Екатерина Гладких в своем знаменитом выступлении в ноябре 2015 говорила, что Платон Щукин всегда говорит правду о состоянии сайта и отношении Яндекса к нему, однако опыт говорит, что представители Яндекса могут ошибаться. Поэтому, спорьте – если есть аргументы, подтверждающие Вашу правоту!
Если у вебмастера нет идей, что же случилось (а есть лишь злость в адрес Яндекса), то выключаем эмоции и корректно спрашиваем, есть ли какие-то санкции, применяемые к сайту (хотя, возможно, эта рекомендация неактуальна ввиду запуска новой версии «Яндекс Вебмастера»).
Ну и в конце сообщения всегда проявляйте уважение к Платону Щукину: работа у ребят очень сложная и нервная! Общаться нужно вежливо и бережно, т.к. Яндекс может изменить свою политику и закрыть данный сервис (как, например, Google, в котором нет подобного функционала для связи со службой поддержки).
Но в конце сообщения можно добавить 1-2 эмоциональных предложения, что данная проблема (описанная Вами в письме) очень негативно сказывается на бизнесе, и Вы надеетесь с помощью специалистов Яндекса максимально быстро определить и решить проблему, мешающую успешному продвижению в главной поисковой системе Рунета.
Кстати говоря, рубрика открыта для дискуссий. Как бы вы ответили на этот вопрос?
Как написать Платону Щукину в Яндекс. [email protected] письма не принимает
#1 Vadimii
Отправлено 04 Август 2015 — 11:27
Собственно вот о чем данный пост: С недавнего времени написать что-то Платону Щукину в Яндекс стало очень сложной задачей, ибо они, устав от вала писем, решили фильтрануть этот объем, подсовывая заранее приготовленные ответы почти на все вопросы, которые на них ежечасно сыпятся.
Фильтранули очень успешно, я в Вебмастере довольно долго искал ту волшебную кнопку с надписью «отправить». Нашел, делюсь. Может кому пригодится!
1. Заходим в Яндекс Вебмастер и выбираем из списка сайт, по которому хотим задать вопрос.
2. Внизу находим ссылку «Обратная связь»
3. Жмем слева Индексирование сайта
4. Жмем справа «Мой сайт плохо индексируется»
5. Еще раз «Мой сайт плохо индексируется»
6. «Сайт www.site.ru полностью пропал из поиска»
И вот она — волшебная кнопка «Рекомендации не помогли»
Далее заполняете заветную форму и шлете весточку этим хитрым бестиям
- Наверх
#2 birds
Отправлено 04 Август 2015 — 13:20
Недавно писал им, тоже еле нашел. Причем ответа внятного не прислали до сих пор.
Платон написал, что передал мою проблемы в отдел поиска и все. Если нужны мои действия они свяжутся…
Статья: мой опыт заработка на рефералах 100к в месяц | Инвестиции в криптовалюту
- Наверх
#3 Vadimii
TC Отправлено 04 Август 2015 — 17:27
Первый раз пока нашел обплевался, но получил ответ буквально на следующий день http://webimho.ru/topic/12607/
- Наверх
#4 donc
Отправлено 05 Август 2015 — 00:40
Vadimii, Ну да, да, давно спрятали. Примерно так и ищу, но есть же и прямая ссылка вроде
Индивидуальные консультации по продвижению сайтов
Продвижение сайтов — долго, недешево, обстоятельно
Реклама на этом форуме, цены на рекламу
- Наверх
#5 Vadimii
TC Отправлено 05 Август 2015 — 01:45
donc (05 Август 2015 — 00:40) писал:
Vadimii, Ну да, да, давно спрятали.
Примерно так и ищу, но есть же и прямая ссылка вроде
- Наверх
#6 Serganjas
Отправлено
Vadimii (04 Август 2015 — 11:27) писал:
Собственно вот о чем данный пост: С недавнего времени написать что-то Платону Щукину в Яндекс стало очень сложной задачей, ибо они, устав от вала писем, решили фильтрануть этот объем, подсовывая заранее приготовленные ответы почти на все вопросы, которые на них ежечасно сыпятся.Фильтранули очень успешно, я в Вебмастере довольно долго искал ту волшебную кнопку с надписью «отправить». Нашел, делюсь. Может кому пригодится!
1. Заходим в Яндекс Вебмастер и выбираем из списка сайт, по которому хотим задать вопрос.
2.
Внизу находим ссылку «Обратная связь»
3. Жмем слева Индексирование сайта
4. Жмем справа «Мой сайт плохо индексируется»
5. Еще раз «Мой сайт плохо индексируется»
6. «Сайт www.site.ru полностью пропал из поиска»
И вот она — волшебная кнопка «Рекомендации не помогли»
Далее заполняете заветную форму и шлете весточку этим хитрым бестиям
заказчики валятся (из соседних тем) или мозги набекрень ?
- Наверх
#7 Vadimii
TC Отправлено 05 Август 2015 — 10:24
Serganjas (05 Август 2015 — 07:16) писал:
заказчики валятся (из соседних тем) или мозги набекрень ?
- Наверх
#8 aizia
Отправлено 05 Август 2015 — 10:31
А я пишу сразу со своей почты ответом на их письма (за пару лет архив накопился).
Так же нормально отвечают, и если не стандартно задавать вопрос — то и пишут уже не шаблонами, а индивидуально) И не обязательно искать ту «волшебную кнопку» в ВМ.
- Наверх
#9 Vadimii
TC Отправлено 05 Август 2015 — 11:23
aizia (05 Август 2015 — 10:31) писал:
А я пишу сразу со своей почты ответом на их письма (за пару лет архив накопился). Так же нормально отвечают, и если не стандартно задавать вопрос — то и пишут уже не шаблонами, а индивидуально) И не обязательно искать ту «волшебную кнопку» в ВМ.
Ящик [email protected] письма не принимает, а приходят письма именно с него
- Наверх
#10 aizia
Отправлено 05 Август 2015 — 11:52
Vadimii (05 Август 2015 — 11:23) писал:
Давно последний раз писали?Ящик addurl@yandex-team.
ru письма не принимает, а приходят письма именно с него
- Наверх
#12 Vadimii
TC Отправлено 05 Август 2015 — 17:42
aizia (05 Август 2015 — 11:52) писал:
16.07 и 27.07 писал. Оба письма на разные темы. Отвечали в тот же день.
УПД: а вот и нифига, вернули мне вот что:
Цитата
Здравствуйте!С Вами говорит почтовый робот Яндекса. Вы написали нам на адрес [email protected] ([email protected]).
Чтобы связаться со службой поддержки Яндекса, пожалуйста, воспользуйтесь стандартной формой обратной связи — так мы сможем быстрее разобраться в Вашем вопросе и дать более точный и быстрый ответ.
Если Ваш вопрос касается своего сайта и его представления в поиске Яндекса, возможно, ответ на него Вы найдете на страницах сервиса для вебмастеров – Яндекс.Вебмастер (http://webmaster.yandex.ru/). Там Вы узнаете, какие ошибки возникли (если возникли) при индексировании, сколько страниц находится в поисковой базе, по каким запросам находится сайт в выдаче и многое другое.
Кроме того, вам может быть полезна Помощь для вебмастеров: http://help.yandex.ru/webmaster/
Если все же Вы не найдете ответа там на свой вопрос, воспользуйтесь, пожалуйста, формой обратной связи на странице Яндекс.Вебмастера (ссылка «Обратная связь» в самом низу страницы).
Если Ваш вопрос не имеет отношения к Вашему сайту, но касается поиска Яндекса, задайте его через форму на странице: http://feedback2.yandex.ru/search/ .
Если Ваш вопрос не относится ни к Вашему сайту, ни к поиску Яндекса, воспользуйтесь, пожалуйста, формой на странице: http://feedback.yandex.ru/
Спасибо за понимание.
—
В ожидании писем,
служба поддержки
Яндекс
ЭТО ПИСЬМО ОТПРАВЛЕНО ПОЧТОВЫМ РОБОТОМ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ НА НЕГО.
donc (05 Август 2015 — 16:12) писал:
А по сути это и есть П1 в стартпсто- Наверх
#13 donc
Отправлено 06 Август 2015 — 00:03
Vadimii сказал:
А по сути это и есть П1 в стартпсто
Индивидуальные консультации по продвижению сайтов
гогет-шмобед — биржа вечных ссылок для лентяев
Продвижение сайтов — долго, недешево, обстоятельно
Реклама на этом форуме, цены на рекламу
- Наверх
#14 aizia
Отправлено 06 Август 2015 — 10:45
Vadimii (05 Август 2015 — 17:42) писал:
Странно весьма только что отправил, получилось.
До этого — ни в какую. Письма возвращались. Писал с акка зафильтрованного сайта, может в этом дело?УПД: а вот и нифига, вернули
Yandex Webmaster Support <[email protected]>
Может таким образом получится достучаться..
У них же там по разным вопросам свои отделы, а почта, с которой отвечают одинаковая, только название отдела меняется. И, имхо, если ты пишешь просто на адрес [email protected] без имени отдела, то в таком случае отвечает робот.
Вот кстати в блоге Яндекса на соответствующую тему пост вышел:
Цитата
Вы обратились в службу поддержки. Часть перваяЕсли вы когда-нибудь пользовались формой обратной связи на сервисах Яндекса или оставляли комментарии в наших блогах, вы наверняка общались с сотрудниками службы поддержки. Работа этих людей, может, и не связана напрямую с разработкой сервисов, но их вклад в улучшение этих сервисов и в создание образа Яндекса сложно переоценить.
Именно они представляют Яндекс перед пользователями, именно их голосами Яндекс чаще всего общается с людьми.
- Наверх
#15 Vadimii
TC Отправлено 06 Август 2015 — 13:50
Serganjas (05 Август 2015 — 07:16) писал:
заказчики валятся (из соседних тем) или мозги набекрень ?
aizia (06 Август 2015 — 10:45) писал:
А если при написании в поле «Кому» вставлять вот таким образом: Yandex.Search support <[email protected]> илиYandex Webmaster Support <[email protected]>
Может таким образом получится достучаться..
У них же там по разным вопросам свои отделы, а почта, с которой отвечают одинаковая, только название отдела меняется. И, имхо, если ты пишешь просто на адрес addurl@yandex-team.
ru без имени отдела, то в таком случае отвечает робот.
- Наверх
вторичная инфекция редукс? Предполагаемая операция российской разведки нацелена на Гренландию | @DFRLab | DFRLab
Операция использовала ту же стратегию, что и ранее подозреваемая российская операция по дезинформации Опубликовано в·
6 минут чтения·
13 ноября 2011 г. 9 (Источник: @nikaaleksejeva/DFRLab через Indybay.org и Perevodika.ru)Разовые аккаунты использовали англоязычные и русскоязычные платформы самоиздания для распространения поддельного письма, в котором говорилось, что Гренландия стремится к независимости от Дании и более тесному сотрудничеству с США.
Попытка подделать поддельные письма — тактика обмана, известная с момента изобретения письменности. С появлением Интернета и повышением сложности редакторов изображений такой обман теперь можно совершать целенаправленным и, казалось бы, более аутентичным способом, который, тем не менее, может стать широко вирусным.
В этом случае в качестве возможного средства политической подрывной деятельности преступники подделывают документы, выглядящие как официальные, чтобы попытаться внести хаос в дипломатические отношения.
В июне 2019 года DFRLab раскрыла стратегию использования разовых «факельных учетных записей» на платформах самостоятельной публикации для продвижения поддельных писем в контексте предполагаемой операции российской разведки под названием «Вторичная инфекция». В ходе этой более ранней операции поддельные письма подкрепляли серию более широких дезинформационных нарративов, включая ложные утверждения о том, что «радикальные противники Brexit» планировали убить премьер-министра Великобритании Бориса Джонсона, что прокурдская оппозиция в Турции потеряла поддержку со стороны Европейский союз, что «либеральные силы» в Европейском союзе начали «войну против правых» и что Соединенные Штаты планируют химическую атаку в Венесуэле, чтобы оправдать военное вмешательство.
Хотя операция похожа по структуре на Вторичное заражение, поскольку модели публикации и усиления кажутся очень похожими, нет четких доказательств того, что этот инцидент связан с более ранней операцией.
Копия поддельного письма, якобы подписанного министром образования, культуры, церкви и иностранных дел Гренландии Эн Лоун Бэггер и адресованного сенатору США Тому Коттону, появилась на английском сайте самоиздания Indybay и ряд русскоязычных форумов. В письме говорилось, что Гренландия готова «преодолеть все правовые и политические барьеры на этом пути и как можно быстрее организовать референдум о независимости Гренландии от Дании». В письме Бэггер якобы просит Коттона увеличить финансовую поддержку на 30 процентов для организации референдума.
Как и в случае с поддельными документами в Secondary Infektion, письмо содержало множество грамматических и стилистических ошибок, не характерных для официальной переписки и напоминающих те, которые обычно допускают носители русского языка со средним знанием английского языка. (Посольство России в Дании в своем посте на Facebook отрицает ответственность за письмо.)
Копия поддельного письма с выделенными языковыми ошибками.
(Источник: @nikaaleksejeva/DFRLab через Indybay.org/archive)Датское СМИ Politiken связалось с канцелярией министра и заявило, что письмо является подделкой. Пара экспертов, опрошенных Politiken , предположили, что поддельное письмо, скорее всего, пришло из России. Например, Стин Кьергор, военный аналитик из Академии обороны в Дании, сказал Politiken , что Россия явно заинтересована в том, чтобы «отделить Гренландию от Дании и посеять недоверие между Данией и Соединенными Штатами». Доказательства из открытых источников, обнаруженные DFRLab, подтвердили атрибуцию.
Источник Фальшивая статья изначально появилась на платформе самостоятельной публикации Indybay.org 5 ноября 2019 года под именем «Кирк Миллер». Indybay.org также использовался как часть Secondary Infektion, но, поскольку это платформа для самостоятельной публикации, ее недостаточно для доказательства связи с этой более ранней операцией. Эта статья была единственной статьей этого автора на Indybay.
В тот же день была создана учетная запись Reddit под тем же именем, опубликована та же история, и она больше никогда не публиковалась.
Согласно инструменту прослушивания социальных сетей BuzzSumo, публикация Кирка Миллера на Indybay привлекла очень мало внимания.
Помолвка для статьи Миллера Indybay в социальных сетях. (Источник: @nikaaleksejeva/DFRLab через BuzzSumo)Помимо Reddit, статья вызвала интерес на Facebook. Анонимный пользователь Facebook по имени Руслон Белый разместил ссылку на статью Миллера на Indybay с сопроводительным текстом на русском языке. Вскоре после этого он разместил ссылку на другую публикацию — русский перевод статьи Миллера. Перевод размещен на сайте Perevodika.ru.
Переводы сообщений Руслона Белого о фальшивом письме.
(Источник: Руслон Белый/архив, вверху; Руслон Белый/архив, внизу)Результаты поиска Google выдали шесть публикаций с тем же названием, что и у Perevodika.ru.
Переводчиком статьи «Переводика» стала пользовательница «alinadushanina». Результаты поиска Google показали, что перевод был единственной публикацией этого пользователя на сайте «Переводика».
Переводчик «Переводика» Алинадушанина опубликовала всего один перевод. Его заголовок гласил: «Гренландия: сколько стоит сделка с дьяволом?» (Источник: «Переводика»/архив, слева; Google/архив, справа) Пользователь под ником «Базон Хикса» поделился статьей Алинадушаниной о Яндекс Дзен, платформе агрегации и обмена контентом от Яндекса, поисковой системы, принадлежащей связанной с Кремлем организации и главному конкуренту Google на российском рынке. В отличие от «alinadushanina», у «Bazon Hiksa» была предыдущая история публикаций на Яндекс Дзен. В своем профиле аккаунт указал, что он делится контентом об «Арктике, Африке, Южной Америке и Карибском бассейне».
Кроме того, 8 ноября пользователь svetnikity разместил статью с таким же названием на латвийском региональном сайте на русском языке D Fakti и на азербайджанском веб-форуме Disput.az. На Disput.az пользователь опубликовал сообщение под именем «Светлана Никитюк» и заявил, что живет в городе Барановичи, Беларусь. На обоих сайтах статья была единственной публикацией, которую когда-либо размещал пользователь.
Пользователь svetnikity, или Светлана Никитюк, размещает статью под заголовком: «Гренландия: сколько стоит сделка с Дьяволом?» (Источник: D Fakti/архив, слева; Disput.az/архив, справа) Наконец, некий Платон Бутыко опубликовал название и вводную фразу статьи на русском языке в украинском региональном СМИ Бердичевский Погляд , который также содержал ссылку на ту же историю на другой украинской региональной блог-платформе Gorod.dp.ua. Обе публикации появились 11 ноября. На обеих платформах это был единственный пост, опубликованный этим пользователем (желтые прямоугольники).
Аккаунт «Платонбутко» на Gorod.dp.ua создан в день публикации статьи (синие прямоугольники).
Тактика, использованная здесь — создание одноразовых учетных записей для размещения контента на платформах самостоятельной публикации — предполагает, что координаторы этой операции сохраняли определенную степень операционной безопасности (OPSEC). OPSEC, в котором описываются меры, принимаемые для сокрытия деятельности, имеет первостепенное значение для разведывательных операций, но менее важен для маркетологов или влиятельных лиц в социальных сетях.
Высокая степень OPSEC была одним из криминалистических ключей, которые DFRLab использовала, чтобы идентифицировать более раннюю операцию как исходящую от хорошо обеспеченного и опытного субъекта. Если это разведывательная операция, которая, как уже упоминалось, потребует ОПСЕК, преступники вряд ли добьются большого успеха, поскольку сам ОПСЕК означает, что у этих разовых учетных записей не будет встроенной аудитории, для которой могут быть поддельные письма. размещены и поэтому, скорее всего, не наберут большого оборота.
Другая тактика — размещение поддельных писем на нескольких платформах — также предполагала, что за обеими операциями мог стоять один и тот же участник. В ходе операции, проведенной DFRLab в июне, были обнаружены поддельные документы, фигурировавшие в пяти из семи кампаний по дезинформации, выявленных DFRLab. Хотя данные из открытых источников не указывали окончательно на то, что за обеими операциями стоит один участник, тактика, лежащая в основе обеих операций, была схожей.
Ника Алексеева — научный сотрудник @DFRLab, базирующийся в Латвии.
Подпишитесь на в Твиттере, чтобы получить более подробный анализ от нашего #DigitalSherlocks.
СОЛНЦЕВ Н.И. Роль предложения в историческом дискурсе «Краткой русской церковной истории» митрополита Платона (Левшина)
СОЛНЦЕВ Н.И. Роль фразы в историческом дискурсе «Краткой русской церковной истории» митрополита Платона (Левшина)
- Детали
- Просмотров: 455
- echo ‘ID: ‘.$this->item->id; ?>
DOI: https://doi.org/10.15688/jvolsu4.2020.3.18
Солнцев Николай Иванович
Доктор исторических наук, доцент,
Кафедра новой и новейшей истории, Институт международных отношений и всеобщей истории Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского,
,, просп. Гагарина, 23, 603950 Нижний Новгород, Российская Федерация
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.
У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-0001-1071
Резюме . Введение . В статье рассматривается проблема становления аналитических выводов в отечественной исторической науке на рубеже XIX-XX вв. На основе историографического анализа текста «Краткой русской церковной истории» митрополита Платона (Левшина) автор делает попытку показать, что научная аналитика формируется в историческом дискурсе через авторское предложение, дедуктивный экскурс, созданный автором в процесс создания текста и обеспечение открытия прагматического смысла повествования. Исходя из предназначения предложения в общей лингвистике текста, автор делает предположение, что подобное сентенциальное обобщение проникает в исторический труд митрополита Платона через православную гомилетику, делая структуру авторского нарратива близкой по смыслу и назначению. к проповеди.
Методы . В основу исследования положен герменевтический метод исследования, дополненный сравнительно-историческим и лингвистическим методами исследования текста.
Применение историографических методов приводит к анализу смысла и назначения предложений в тексте исторического сочинения митрополита Платона.
Анализ . В статье описывается ряд совпадений некоторых сентенциальных обобщений, предложенных митрополитом Платоном, с предложениями, вошедшими в «Историю Государства Российского» Карамзиных. В частности, исследователь отмечает смысловые совпадения предложений авторов в оценке русского язычества, а также в характеристике русского общества незадолго до и после монголо-татарского нашествия. Он выделяет некоторые различия в употреблении авторских предложений в этих текстах, анализирует причины этих различий, выясняет место предложений в каждом сочинении.
Результаты . В итоге исследователь делает вывод, что, несмотря на различия в использовании сентенциальных обобщений, в этих произведениях Платона и Карамзина они составляют обобщающую часть их исторического дискурса как неотъемлемую сторону их писательских стилей подачи исторического материала.