Как добавить аккаунт WhatsApp Business в профиль Instagram*

Недавно в Instagram появилась новая функция – установка кнопки Ватсап в шапку аккаунта. Если раньше, чтобы клиент написал вам в WhatsApp, нужно было вставлять в шапку активную ссылку или делать кнопку с помощью сторонних сервисов, то теперь эта функция доступна по умолчанию. А поле для активной ссылки вы можете использовать, например, чтобы разместить адрес своего сайта.

Но здесь есть некоторые ограничения – подключить новую функцию могут только владельцы профессиональных аккаунтов Instagram* (категорий «Автор» и «Бизнес») и использовать нужно номер, привязанный к WhatsApp Business, а не к обычной версии мессенджера.

Зачем подключать WhatsApp к бизнес-аккаунту в Инстаграм*

Да, потенциальные клиенты могут написать и напрямую в Instagram*, но все же использовать WhatsApp удобнее по нескольким пунктам:

1. В Instagram* вы можете пропустить сообщение от клиента – в директ приходит множество спама, рассылок, ответов на истории и других неважных сообщений. Кроме того, если вы не подписаны на пользователя, его сообщение может прийти в «Запросы», и вы его не увидите.
2. Многим удобнее общаться именно в WhatsApp, а не в Instagram именно по этой же причине. Например, у некоторых пользователей даже отключены оповещения от соцсети.
3. Если у вас крупный аккаунт, и заказами занимаются отдельные менеджеры, то им гораздо легче будет работать с отдельным каналом, в который будут писать только «подогретые» клиенты.    
4. В профиле WhatsApp Business можно разместить дополнительную информацию о компании, а также заготовить там автоматические ответы и помечать диалоги ярлыками – это очень удобно при дальнейшей работе с клиентами.

Таким образом, использовать Ватсап удобнее и для вас, и для клиента – нужный диалог не потеряется в обилии рекламы, спама и других отвлекающих факторов. К тому же, вы сможете разделить обязанности своих менеджеров: один будет вести Instagram-аккаунт и отвечать на комментарии, а другой – принимать заявки в WhatsApp. Это гораздо продуктивнее.

Как добавить ссылку на WhatsApp в профиль Instagram*

Перед тем, как добавить ссылку на свой аккаунт, нужно решить, куда она будет вести – от этого будет зависеть способ добавления:

• В личный профиль WhatsApp – может подойти для малого бизнеса, если вы уже активно работаете с клиентами через личный аккаунт;
• В бизнес-профиль WhatsApp – бизнес-приложение дает гораздо больше возможностей для оптимизации работы с клиентами.

Как добавить ссылку на стандартный мессенджер WhatsApp

Если вы по каким-либо причинам не хотите скачивать отдельное приложение для бизнеса, можно добавить в Instagram ссылку на свой личный Ватсап. Но при этом будьте готовы, что на все запросы вам придется отвечать вручную, и рассортировать диалоги будет нельзя. 

Перевести клиентов в диалог WhatsApp в этом случае можно только через гиперссылку, разместив ее в шапке профиля – кнопку создать не получится. Ссылка должна выглядеть таким образом:

https://api. whatsapp.com/send?phone=*** 

Вместо звездочек нужно вставить свой номер телефона, начиная с «7» (без «+»).  

Если у вас несколько каналов связи, или, кроме WhatsApp, вам важно дать ссылку на сайт, то можно воспользоваться специальными сервисом – например, Taplink. Тогда в шапке профиля вам нужно разместить ссылку на ваш Taplink, а уже в Taplink сделать ссылки на сайт, WhatsApp и другие каналы. 

По тому же принципу можно добавить в ссылку приветственное сообщение от клиента (без пробелов). Это нужно, чтобы клиент не тратил время на написание приветствия. В поле <приветственноесообщение> нужно указать текст сообщения, например, «Здравствуйте!»: 

https://wa.me<номертелефона>?text=<приветственноесообщение> 

Также можно создать приветственное сообщение с пробелами:

https://api.whatsapp.com/send?phone=<номер телефона>&text=<текст1>%20<текст2>%20<текст3>

При этом <текст1>, <текст2>, <текст3> и т. д. – это отдельные слова сообщения. По этому шаблону можно увеличивать их количество. 

Когда клиент перейдет по ссылке, он попадет в диалог с вами в WhatsApp, и у него уже будет написано приветственное сообщение. Клиенту останется только нажать кнопку «Отправить».  

Как добавить ссылку на WhatsApp Business

Если вы не хотите указывать номер WhatsApp Business в виде кнопки, вы можете разместить в шапку профиля ссылку на диалог с вами. Для этого:

1. Зайдите в меню приложения WhatsApp Business и выберите «Настройки».
2. Выберите «Инструменты для бизнеса» и найдите пункт «Короткая ссылка».
3. Нажмите пункт и скопируйте появившуюся ссылку.
4. Включите ползунок «Сообщение», чтобы клиенты смогли написать сообщение после перехода по вашей короткой ссылке.

Но сгенерированная бизнес-аккаунтом ссылка часто выглядит длинной и громоздкой, она будет плохо смотреться в профиле Instagram*. Поэтому используйте специальные сервисы для сокращения ссылок – например, бесплатный «Кликер» или платный Whatcapp. Последний позволяет прописать в ссылке ваш никнейм в Instagram. 

Добавление ссылки на WhatsApp в профиль Instagram* по шагам

1. Зайдите в свой аккаунт и нажмите кнопку «Редактировать профиль» (в личном аккаунте) или «Изменить» (в бизнес-аккаунте) под шапкой профиля;
2. Вставьте нужную ссылку в поле «Сайт»;
3. Теперь в аккаунте появится кликабельная ссылка. 

Внимание: добавляйте ссылку только в отдельное поле «Сайт». Если добавить ее в описание, она не будет кликабельной.  

Как добавить кнопку со ссылкой на WhatsApp Business

Помните, что такой способ подключения доступен только для профессиональных аккаунтов Instagram* и для WhatsApp Business. То есть, сначала вам нужно будет скачать бизнес-приложение. Кроме легкой интеграции с Instagram* оно даст вам расширенные возможности. Вы сможете указать подробную информацию о компании, настроить автоответы на популярные вопросы, автоматическое приветствие и статус «Нет на месте», а также помечать диалоги ярлыками, чтобы фильтровать их. Например, вы можете отметить разными ярлыками новых клиентов, тех, кто готовится сделать заказ, уже оплативших и т.д. О том как перейти на бизнес-аккаунт Whatsapp Business и перенести чаты читайте в статье.

Если у вас уже есть обычный WhatsApp, то, чтобы создать аккаунт в приложении WhatsApp Business, вам потребуется другой номер телефона. При этом удалять стандартный мессенджер не нужно – оба этих приложения могут одновременно быть на одном смартфоне. Но если вы уже ведете рабочие переписки в обычном мессенджере, вы можете перенести их в Ватсап бизнес. Читайте больше о том как подключить второй номер в WhatsApp в статье. 

Также вам нужно будет перевести свой личный профиль Instagram* в профессиональный режим – если вы еще этого не сделали. Для этого зайдите в настройки личного профиля, выберите пункт «Аккаунт» и пролистайте до пункта «Переключиться на профессиональный аккаунт». 

Ссылку на аккаунт в бизнес-приложении можно добавить в виде кнопки, которая появится под шапкой профиля. Для этого:

1. Зайдите на свою страницу в Instagram* и нажмите «Редактировать профиль» под шапкой профиля.
2. В открывшемся меню выберите «Способы связи».
3. Вам откроется список способов связи, среди которых нужно выбрать «Номер телефона WhatsApp Business».
4. Если вы указывали номер телефона при регистрации в Instagram*, он будет стоять там по умолчанию – если он привязан к WhatsApp Business, то выберите его. Если нет, то введите нужный номер вручную и нажмите «Отправить код».
5. После этого в бизнес-приложение WhatsApp на смартфоне придет код подтверждения. Введите код в соответствующее поле в Instagram.
6. В вашем Instagram* аккаунте появится кнопка «Контакты» – при нажатии на нее пользователи попадут в WhatsApp-диалог с вами.  

Возможные проблемы и их решение при добавлении ссылки WhatsApp в бизнес-аккаунт Instagram*

Ссылку на WhatsApp заблокировали

Это может случиться, если вы часто отправляете ссылку на переписку с вами в директ. Instagram* может посчитать, что вы бот, и временно заблокирует ссылку. Чтобы избавиться от блока, ограничьте активность в следующие несколько дней или просто замените ссылку на другую. А так – старайтесь в будущем не заниматься массовыми рассылками.

Ссылка не работает 

Чаще всего причина в том, что вы неправильно указали ссылку – например, случайно добавили пробел или лишние знаки. Проверьте ссылку и исправьте ошибки, если они есть. Если ссылка в WhatsApp Business все еще не работает, получите в приложении новую и поставьте ее вместо старой.

Instagram* ограничивает рекламу

Вы можете заметить, что после размещения ссылки на WhatsApp у вас появились ограничения на рекламу в Instagram*. Это происходит, потому что WhatsApp и Instagram* конкурируют. Чтобы справиться с проблемой, сократите полученную ссылку через специальные сервисы (мы писали об этом выше). После этого проверьте, чтобы в полученной ссылке не было ничего, что напоминало бы слово WhatsApp.

Заключение

WhatsApp – отличный способ всегда быть на связи с клиентами и не потеряться в потоке входящих сообщений. К тому же, подключить ссылку на Ватсап – очень простая задача. Конечно, наилучший результат вы получите, если будете использовать профессиональный аккаунт Instagram* + приложение WhatsApp Business. Так вы сможете добавить отдельную кнопку, которая будет вести пользователей сразу на диалог с вами.

‍

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

под видео, в описании профиля

Здравствуйте!
В Тик-Ток пока нет официальной монетизации, поэтому остается два основных способа заработка. Продавать рекламу или товары/услуги (свои, партнерские).

Естественно, направлять покупателей проще по ссылкам.

Поэтому большинство авторов ждут возможность добавлять ссылки в Тик-Ток с момента появления этого приложения.

В статье расскажем, как добавить ссылку в TikTok, куда можно добавлять ссылки, а куда нет. Какие есть нюансы.

Как вставить ссылку в Тик-Ток: наглядные инструкции

Разбираем все способы размещения ссылок в Тик-Токе:

В профиле аккаунта

Чтобы иметь возможность размещать активные ссылки в профиле, нужно перейти с личного на Pro-аккаунт.

Будьте внимательны на этапе, где нужно выбрать тип аккаунта — автор или бизнес.

От этого зависит, как скоро вы сможете добавить ссылку в профиль.

В бизнес-профиле

В профиль компании можно сразу добавлять кликабельную ссылку, даже если у вас 0 подписчиков.

Советуем этим пользоваться, так как пока Тик-Ток не запрашивает подтверждающие документы для владельцев бизнеса.

Открыть бизнес-аккаунт может даже школьник.

Кроме поля для ссылок бизнес-профиль дает возможность просматривать статистику аккаунта и настраивать автоответчик для личных сообщений.

Как добавить кликабельную ссылку:

Шаг 1. Идем в настройки профиля — «Изменить профиль».

Шаг 2. Находим поле «Веб-сайт» и вставляем туда заранее скопированную ссылку.

Так выглядит кликабельная ссылка в описании профиля:

В профиле автора

В профиль автора можно добавить ссылку по достижении определенного количества подписчиков.

Точной цифры нет, так как, видимо, количество фолловеров — не единственный фактор, который влияет на появление поля с ссылкой.

У одних авторов нужное поле появляется после 1 000 подписчиков, у других после 10 000. Но точно не меньше 1 000.

P.S. В профиле автора можно подключить функцию «Вопросы и ответы». Так, что если она для вас важнее ссылок — выбирайте этот тип профиля. Если с авторского аккаунта переключиться на бизнес, то кнопка вопросов и ответов останется в профиле, но в настройках исчезнет раздел «Инструменты автора», где эту функцию можно отключить.

До достижения нужного количества подписчиков, авторы могут добавить некликабельную ссылку в описании профиля.

Шаг 1. Идем в настройки профиля — «Изменить профиль» (также, как делали в бизнес-аккаунте).

Шаг 2. Находим поле «Описание». Пишем текст и в конце добавляем ссылку (без https:// и лучше без www).

Важно: при таком способе советуем добавлять короткую ссылку. Так как пользователям нужно будет скопировать ее и вставить в браузер. А может вообще вводить вручную. С длинными ссылками никто заморачиваться не будет.

Если исходная ссылка слишком длинная, советуем укоротить ее при помощи сервисов сокращения ссылок. Или купить отдельный красивый домен под эту ссылку и настроить редирект.

Независимо от типа аккаунта в Тик-Токе можно указать ссылки на Инстаграм и YouTube. Они отображаются в профиле в виде отдельных кнопок с логотипом соцсетей.

Как добавить ссылку на соцсети:

Шаг 1. Идем в настройки профиля. Находим соответствующие поля: Instagram и YouTube.

Шаг 2. Для привязки Инстаграм нужно будет ввести логин и пароль от аккаунта Инсты. Либо авторизоваться через приложение Instagram. Для привязки Ютуб канала нужно авторизоваться через Google-аккаунт и выбрать связанный с ним канал. Просто следуйте инструкциям приложения.

Пока к профилю в Тик-Ток можно привязать только эти две соцсети. Если вам нужны другие, например, ссылка на Твиттер, ВК или канал в Телеграм — подставляйте их в поле «Веб-сайт».

Важно: в профиль Тик-Ток можно добавить только одну активную ссылку. Если нужно несколько, советуем использовать сервисы мультиссылок.

Как можно использовать ссылки:

• направлять пользователей на свой сайт;
• направлять трафик на другие соцсети;
• размещать ссылки рекламодателей;
• выкладывать ссылки на партнерки;
• пиарить другие свои аккаунты;
• размещать линки на сервисы для приема донатов.

Под видео

Под видео можно добавлять кликабельные ссылки только на пару сайтов — Wikipedia, TripAdvisor и пару благотворительных (набор ссылок отличается от региона). Будет полезно, если у вас есть страница на этих сайтах. Остальные ссылки некликабельные.

Как добавить такие ссылки:

Шаг 1. Загружаем видео, доходим до этапа, где нужно указать описание видео.

Шаг 2. Находим пункт «Добавить ссылку», выбираем нужный сайт и добавляем ссылку.

P.S. Если у вас нет возможности добавить ссылку — обновите приложение. Либо в вашем регионе функция пока недоступна.

Если добавляем текстовую некликабельную, то это делается в поле для описания. Опять-таки, добавляйте только короткие (сокращенные через сервисы или свой домен).

Авторы надеются на то, что в Тик-Ток все-таки добавят возможность оставлять ссылки под видео.Так как в самом ТТ постоянно подогревают эти слухи, большая вероятность, что функцию все-таки добавят.

Из кликабельных под видео можно добавить только отметку с логином другого автора (в формате @login).

Таким способом можно гонять трафик между своими аккаунтами, либо рекламировать других блогеров. А также отмечать авторов, с которыми вы сняли коллаборацию, stitch или дуэт.

В личном сообщении

В личных сообщениях пока нельзя размещать кликабельные ссылки, можно отправлять только текстовые. Но лучше этим не увлекаться, чтобы не получить блокировку за спам.

Заключение

Пока неизвестно, будут ли в ТТ добавлять ссылки под видео или это только слухи.

В Инстаграм так и не добавили.

Получается, самый оптимальный способ использовать ссылки для привлечения трафика из Тик-Ток — переключиться на бизнес-аккаунт и добавить кликабельную в профиль. Или несколько через мультиссылки.

Пока неизвестно, отслеживает ли Тик-Ток качество ссылок, но рано или поздно будет. Поэтому лучше не размещайте ссылки на запрещенные сайты, вредоносные ссылки, линки с перенаправлениями. Чтобы не рисковать аккаунтом.

Читайте подборку статей:

• Как накрутить лайки в TikTok бесплатно и быстро
• Как попасть в рекомендации TikTok и раскрутиться с нуля, если вы новичок
• Как удалить видео в TikTok и можно ли восстановить его после удаления
• Кому и как продавать рекламу в TikTok
• Теневой бан в TikTok — что это такое, сколько длится и как из него выйти
• Монеты в TikTok — что это за валюта, как ее заработать и вывести
• Pro-аккаунт в TikTok: что даёт, как сделать и настроить

До новых встреч!

Как разместить ссылку в своей биографии в Instagram на компьютере или мобильном телефоне

• Вы можете разместить ссылку в своей биографии в Instagram на личный веб-сайт или другой сайт, который вы хотите, чтобы ваши подписчики посетили.
• Любой, кто посещает ваш профиль в Instagram, может увидеть и нажать на ссылку, размещенную в вашем профиле, даже если ваши фотографии являются частными.
• Ссылки в биографии Instagram можно изменить в любое время на компьютере или мобильном телефоне.
• Эта история является частью Руководства Business Insider по Instagram.

Используете ли вы Instagram, чтобы следить за своими любимыми знаменитостями и компаниями, продвигать собственные проекты или просто оставаться на связи и делиться снимками из своей жизни с семьей и друзьями, в Instagram каждый найдет что-то для себя.

Вы даже можете использовать свой профиль в Instagram, чтобы делиться информацией о себе, например о рабочих проектах и ​​профессиональных начинаниях, или даже о благотворительных организациях, которые вы поддерживаете, разместив ссылки в своей биографии.

Добавление ссылки в ваш профиль Instagram занимает всего несколько секунд и может быть сделано через веб-сайт Instagram на вашем Mac или ПК или через мобильное приложение для iPhone или Android. Как только ссылка будет добавлена, любой, кто посетит страницу вашего профиля, сможет щелкнуть по ней и посетить рекомендуемый вами сайт.

Вот как это сделать.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

MacBook Pro (от 1299,99 долларов США в Best Buy)

Lenovo IdeaPad 130 (от 299,9 долларов США)9 в Best Buy)

iPhone 11 (от 699,99 долларов в Best Buy)

Samsung Galaxy S10 (от 899,99 долларов в Best Buy)

Как разместить ссылку в биографии Instagram на рабочем столе

1. Перейти в Instagram .com и войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль.

2. На главном экране щелкните свое имя пользователя в правом верхнем углу экрана, чтобы перейти на страницу своего профиля.

3. Нажмите «Редактировать профиль» рядом с вашим именем пользователя.

Нажмите кнопку «Редактировать профиль». Дженнифер Стилл/Business Insider

4. В поле «Веб-сайт» введите адрес сайта, который вы хотите включить в свой профиль Instagram.

Введите веб-сайт, который вы хотите, в своей биографии Instagram. Дженнифер Стилл/Business Insider

5. Нажмите «Отправить» внизу страницы, чтобы сохранить изменения.

Как добавить ссылку в биографию Instagram в приложении

1. На главном экране телефона коснитесь значка Instagram, чтобы открыть приложение.

2. В правом нижнем углу экрана коснитесь значка фотографии своего профиля, чтобы перейти на страницу своего профиля.

3. Нажмите «Редактировать профиль» в верхней части экрана.

Нажмите кнопку «Редактировать профиль» в верхней части экрана. Дженнифер Стилл/Business Insider

4. В поле «Веб-сайт» добавьте адрес веб-сайта, который вы хотите добавить в свою биографию в Instagram.

В приложении введите веб-сайт, который вы хотите отобразить в своей биографии в Instagram. Дженнифер Стилл/Business Insider

5. Когда закончите, нажмите «Готово» в правом верхнем углу экрана.

 

• Как добавить ссылку в свою историю в Instagram – если ваша учетная запись имеет на это право

• Как сохранить свои истории в Instagram тремя различными способами

• Как пройти верификацию в Instagram, если ваша учетная запись соответствует этим 4 стандартам проверки

• Как создать личный канал YouTube или учетную запись бренда для вашего бизнеса

• Как изменить основной адрес электронной почты на PayPal или добавьте и подтвердите новый адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве основного

.

Дженнифер Стилл

Дженнифер — писательница и редактор из Бруклина, Нью-Йорк, проводит время в поездках, пьет кофе со льдом и слишком много смотрит телевизор. У нее есть подписи в журналах Vanity Fair, Glamour, Decider, Mic и многих других. Вы можете найти ее в Твиттере по адресу @jenniferlstill.

ПодробнееПодробнее

Insider Inc. получает комиссию, когда вы покупаете по нашим ссылкам.

Как добавить ссылки на имя пользователя и хэштег в свою биографию в Instagram

Советы и ресурсы по Instagram

---

Стефани Гилберт

•

Обновлено 21 марта 2018 г.

Опубликовано 21 марта 2018 г.

Ваша биография в Instagram чрезвычайно важна, особенно если вы используете свою учетную запись Instagram для продвижения своего бизнеса. Но имея всего 150 символов и одну интерактивную ссылку, привлечь трафик в другом месте может быть сложно.

К счастью для всех нас, Instagram стал намного проще!

Последнее обновление Instagram превращает имена пользователей и хэштеги профиля в вашей биографии Instagram в интерактивные гиперссылки!

Теперь, когда вы добавляете «#» или «@» в свою биографию, она автоматически становится кликабельной ссылкой, которая ведет посетителей к хэштегу или другому профилю.

Готовы обновить свою биографию в Instagram?

Читайте дальше, чтобы узнать, как добавить имя пользователя и ссылки с хэштегом в свою биографию в Instagram!

Мы предсказывали, что Instagram станет новой домашней страницей в 2018 году, и теперь стало проще, чем когда-либо, использовать свою биографию в Instagram для перекрестного продвижения своего бизнес-профиля в Instagram или делиться информацией о том, где вы работаете, упомянув имя пользователя вашей компании в Instagram!

Добавляя хэштеги в свою биографию в Instagram, посетители профиля могут напрямую переходить по ссылке для просмотра соответствующего контента. Добавление фирменных хэштегов или хэштегов, связанных с вашими интересами, делает вашу биографию более функциональной, позволяя выделять фирменный контент и делиться своими интересами с посетителями профиля.

Вот как добавить имя пользователя и ссылки на хэштеги в свою биографию в Instagram:

1. Откройте свой профиль и нажмите кнопку «Редактировать профиль»

2. Нажмите на свою биографию, чтобы изменить ее добавив любые имена пользователей профиля (используя «@») или хэштеги (используя «#»)

3. Нажмите «Готово»

Это так просто! Теперь упоминания вашего имени пользователя и хэштеги будут интерактивными ссылками в вашей биографии в Instagram.

Примечание : добавление хэштегов в вашу биографию не делает ваш профиль доступным для поиска по этим хэштегам, поэтому, вероятно, лучше придерживаться собственного фирменного хэштега в вашей биографии. Таким образом, вы не будете тратить драгоценное пространство в своей биографии, перечисляя хэштеги, которые на самом деле не будут привлекать к вам трафик!

Прочтите этот пост, чтобы узнать о новых правилах использования хэштегов в Instagram в 2018 году, чтобы узнать больше советов и рекомендаций по использованию хэштегов!

Наконец, когда вы упоминаете имя пользователя в своей биографии, пользователь получит уведомление.

Вообще говоря, это здорово, когда ваше имя пользователя связано с чьей-либо биографией, потому что это делает вашу учетную запись более заметной и позволяет их подписчикам обнаружить вас. Это просто мера безопасности, чтобы учетные записи не злоупотребляли новой функцией.

Если вы чувствуете вдохновение и готовы улучшить свою биографию в Instagram, ознакомьтесь с этим постом, чтобы узнать, как написать хорошую биографию в Instagram, чтобы произвести впечатление в 2018 году! Затем зарегистрируйтесь в программе Later, чтобы привлечь еще больше трафика на свой сайт из своей биографии в Instagram с помощью Linkin.bio!

Об авторе

Стефани Гилберт

Специалист по контент-маркетингу

Стефани Гилберт — генеральный директор Small Talk Social, бутик-агентства социальных сетей для брендов стиля жизни и основатель CEO Yeah!, который предоставляет IRL (в реальной жизни) приключения онлайн боссов. Вы можете следить за ней в Instagram по адресу @stephjgilbert

.