Фильтры и операции — Метрика. Справка

1. Фильтры
2. Операции
3. Роботы

Для одного счетчика можно задать 30 фильтров и 30 операций. Настройка не меняет данные, собранные до ее включения.

С помощью фильтров можно настраивать отчеты и оставлять в них только те записи, которые соответствуют определенным условиям. В отчетах будут учитываться данные, собранные после включения фильтра.

Изменения, вызванные фильтрами, необратимы. При отсутствии фильтров в отчеты будут попадать все записи.

Чтобы Метрика не учитывала ваши посещения, включите опцию Не учитывать мои визиты. С помощью этой настройки сервис запоминает файлы cookies посетителей, заходивших в отчеты или в раздел Настройка данного счетчика, и не учитывает их при расчете статистики.

Фильтры применяются к следующим типам данных:

IP-адрес посетителя

Тип фильтра может уточняться условиями:

URL страницы

Такой тип фильтрации применяется только для собранных счетчиком данных. Например, с его помощью можно отобрать данные по тестовым страницам сайта.

Тип фильтра может уточняться условиями:

• содержит

• начинается с

• равно

• только сайт и дополнительные домены — чтобы оставить в отчете только просмотры страниц сайта и его дополнительных доменов, которые указаны на странице редактирования счетчика (вкладка Общие).

Заголовок страницы

Тип фильтра может уточняться условиями:

• содержит

• начинается с

• равно

Операции производятся над исходными данными: они модифицируют адреса страниц сайта, на которых установлен счетчик Метрики.

В настройках доступны следующие операции:

• Вырезать параметр — вырезает из URL заданный параметр. Например, если выбрана операция Вырезать параметр и указано название sort, то в отчетах URL https://example.com/?sort=by_price и https://example. com/ будут объединены в единый URL — https://example.com/.

• Вырезать все параметры — вырезает из URL все имеющиеся параметры.

• Вырезать якорь — вырезает якорь из URL (#anchor).

• Заменять https на http — в отчетах все страницы будут фигурировать как доступные по протоколу HTTP.

• Заменить домен — заменяет домен, отображаемый в адресах страниц в отчетах.

• Привести к нижнему регистру — все символы в URL отображаются в отчетах в нижнем регистре.

Метрика по умолчанию показывает статистику без роботов, которые явно представились. Данные по ним собраны в отчете Роботы. Статистика по роботам, определенным по поведению, доступна в отчетах в режиме отображения Данные: с роботами/без роботов.

С помощью опции Фильтровать роботов по поведению вы можете удалить из исходных данных визиты роботов, определенных по поведению, но после этого не сможете менять отображение статистики. Визиты таких роботов не будут отображаться в статистике начиная с момента включения опции.

Если вы используете Logs API Метрики и вам важно работать с данными без роботов, включите опцию. В остальных случаях не рекомендуем использовать ее. Это действие отменить невозможно.

 Написать в чат

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.

Настройка фильтров — Директ. Справка

Для генерации смарт-баннеров может использоваться весь фид или отдельные товары, отобранные с помощью фильтров. На странице редактирования группы объявлений нажмите +Новый фильтр и добавьте до 50 фильтров, объединенных оператором «ИЛИ».

1. Выберите целевую аудиторию
2. Установите правила отбора товаров
3. Укажите CPC или CPA

Для настройки фильтра выберите целевую аудиторию, установите правила отбора товаров и задайте CPC (для стратегий «Оптимизация количества кликов» или «Оптимизация количества конверсий»).

В выпадающем списке выберите один из вариантов:

• Ретаргетинг посетителей сайта — для посетителей, которые были на вашем сайте. На сайте должен быть настроен счетчик Яндекс Метрики.

  Если посетитель просматривал конкретные товары, вместе с просмотренными товарами ему могут показываться рекомендованные товары из фида в соответствии с правилами отбора.

  Если посетитель был на вашем сайте, например на главной странице или в каталоге товаров, но не переходил на страницы конкретных товаров, ему могут показываться персональные рекомендации товаров из фида в соответствии с правилами отбора.

• Look-alike (интересовались похожими товарами) — для посетителей, которые искали похожие товары в интернете, но не были на вашем сайте.

• Максимальный охват (Ретаргетинг + Look-alike) — установлен по умолчанию. Показы будут для посетителей, которые были на вашем сайте или искали похожие товары в интернете.

Повысить или понизить ставку при показе рекламы определенным посетителям можно с помощью корректировки ставок.

Правила отбора определяют, какие товары из фида использовать, а какие исключить при генерации смарт-баннера. Отбирать товары можно по разным параметрам (например категории, цене и т. д.). Для правильного отбора в фиде должен быть товар с заданным параметром. Значение параметра должно удовлетворять значению в фильтре.

Параметры зависят от типа бизнеса фида.

Розничная торговля, другой бизнес: фид Яндекс Маркета

Для данного типа параметры отображаются в виде древовидного списка или списка условий:

Товары, относящиеся к одной категории, удобно отбирать с помощью дерева категорий. Выберите необходимую категорию или подкатегорию товаров в дереве.

Дополнительно вы можете указать диапазон цен и производителей товаров, а также отобрать только товары в наличии.

Дерево категорий обновляется один раз в сутки при повторной автоматической валидации фида.

Товары с одинаковыми параметрами в фиде удобно отбирать с помощью условий. Это могут быть, например, товары определенной марки или бренда, товары в одном ценовом диапазоне. В условиях можно задать следующие параметры фида:

Параметр	Описание
id	Идентификатор товара
name	Название
url	Адрес страницы с товаром
price	Цена товара
model	Модель
vendor	Производитель
description	Описание товара
categoryId	Идентификатор категории товара, присвоенный рекламодателем
market_category	Категории товара, в которой он размещен на Яндекс Маркете
typePrefix	Тип / категория товара
store	Возможность купить товар в розничном магазине: true — есть false — нет
pickup	Возможность самовывоза из пунктов выдачи: true — есть false — нет
oldprice	Старая цена товара
manufacturer_warranty	Наличие гарантии: true — есть false — нет
adult	Товар относится к категории «для взрослых»: true — да false — нет
age	Возрастная категория

Можно установить до 10 условий, объединенных оператором «И». В одно условие вы можете добавить несколько диапазонов, объединенных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите кнопку . При выборе диапазона будут отбираться товарные предложения, у которых параметр попадает в указанный интервал значений.

При выборе операторов содержит/не содержит из фида будут отбираться те товары, у которых параметр содержит последовательность символов именно в заданном написании (без учета регистра).

Отели: фид «Отели и аренда жилья» Google Рекламы

Отели с одинаковыми параметрами в фиде удобно отбирать с помощью условий. Это могут быть, например, отели с определенным количеством звезд или отели в одном ценовом диапазоне. В условиях можно задать следующие параметры фида:

Параметр	Описание
Property ID	Идентификатор отеля
Property name	Название отеля
Final URL	URL страницы предложения
Destination name	Местоположение отеля
Price	Цена предложения
Star rating	Количество звезд
Description	Описание отеля

Можно установить до 10 условий, объединенных оператором «И». В одно условие вы можете добавить несколько диапазонов, объединенных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите кнопку . При выборе диапазона будут отбираться товарные предложения, у которых параметр попадает в указанный интервал значений.

При выборе операторов содержит/не содержит из фида будут отбираться те товары, у которых параметр содержит последовательность символов именно в заданном написании (без учета регистра).

Вы можете отобрать все товарные предложения из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Автомобили: фид Авто.ру

Автомобили с одинаковыми параметрами в фиде удобно отбирать с помощью условий. Это могут быть, например, автомобили определенной марки или года выпуска. В условиях можно задать следующие параметры фида:

Параметр	Описание
price	Цена автомобиля
mark_id	Наименование марки
folder_id	Наименование модели
body_type	Тип кузова
year	Год выпуска
wheel	Расположение руля: left — левый right — правый
color	Цвет автомобиля
metallic	Покраска автомобиля: 0 — обычная 1 — «металлик»
availability	Наличие автомобиля: 0 — на заказ 1 — в наличии

Можно установить до 10 условий, объединенных оператором «И». В одно условие вы можете добавить несколько диапазонов, объединенных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите кнопку . При выборе диапазона будут отбираться товарные предложения, у которых параметр попадает в указанный интервал значений.

При выборе операторов содержит/не содержит из фида будут отбираться те товары, у которых параметр содержит последовательность символов именно в заданном написании (без учета регистра).

Вы можете отобрать все товарные предложения из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Недвижимость: фид Яндекс Недвижимости

Для генерации объявлений будут использованы все товарные предложения из фида.

Авиабилеты: фид «Авиабилеты» Google Рекламы

Для генерации объявлений будут использованы все товарные предложения из фида.

Другой бизнес: универсальный фид

Предложения с одинаковыми параметрами в фиде удобно отбирать с помощью условий. В условиях можно задать следующие параметры фида:

Параметр	Описание
URL	URL страницы предложения
Title	Название предложения
Description	Описание предложения
Price	Цена предложения
Old Price	Старая цена предложения

Можно установить до 10 условий, объединенных оператором «И». В одно условие вы можете добавить несколько диапазонов, объединенных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите кнопку . При выборе диапазона будут отбираться товарные предложения, у которых параметр попадает в указанный интервал значений.

При выборе операторов содержит/не содержит из фида будут отбираться те товары, у которых параметр содержит последовательность символов именно в заданном написании (без учета регистра).

Вы можете отобрать все товарные предложения из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Другой бизнес: фид «Специальный» Google Рекламы

Предложения с одинаковыми параметрами в фиде удобно отбирать с помощью условий. В условиях можно задать следующие параметры фида:

Параметр	Описание
Final URL	URL страницы предложения
Item title	Название предложения
Item subtitle	Подзаголовок предложения
Item description	Описание предложения
Item category	Категория, к которой относится предложение
Price	Цена предложения без валюты
Sale price	Новая цена предложения без валюты

Можно установить до 10 условий, объединенных оператором «И». В одно условие вы можете добавить несколько диапазонов, объединенных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите кнопку . При выборе диапазона будут отбираться товарные предложения, у которых параметр попадает в указанный интервал значений.

При выборе операторов содержит/не содержит из фида будут отбираться те товары, у которых параметр содержит последовательность символов именно в заданном написании (без учета регистра).

Вы можете отобрать все товарные предложения из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Другой бизнес: фид «Путешествия» Google Рекламы

Предложения с одинаковыми параметрами в фиде удобно отбирать с помощью условий. В условиях можно задать следующие параметры фида:

Параметр	Описание
Final URL	URL страницы предложения
Title	Название предложения
Destination name	Название пункта назначения
Origin name	Название пункта отправления
Category	Категория, к которой относится предложение
Price	Цена предложения без валюты
Sale price	Новая цена предложения без валюты

Можно установить до 10 условий, объединенных оператором «И». В одно условие вы можете добавить несколько диапазонов, объединенных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите кнопку . При выборе диапазона будут отбираться товарные предложения, у которых параметр попадает в указанный интервал значений.

При выборе операторов содержит/не содержит из фида будут отбираться те товары, у которых параметр содержит последовательность символов именно в заданном написании (без учета регистра).

Вы можете отобрать все товарные предложения из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Розничная торговля, другой бизнес: фид в формате Google Shopping

Предложения с одинаковыми параметрами в фиде удобно отбирать с помощью условий. В условиях можно задать следующие параметры фида:

Параметр	Описание
Price	Цена предложения в валюте. Можно указать определенную сумму, диапазон или больше/меньше.
Link	Ссылка на предложение. Можно указать конкретную ссылку или содержит/не содержит.
Description	Описание предложения.
Availability	Наличие. Можно указать одно из значений: in stock (в наличии) или out of stock (нет в наличии).
Brand	Бренд производителя. Можно выбрать все предложения, у которых есть тег <brand>, а также по принципу содержит/не содержит.

Можно установить до 10 условий, объединенных оператором «И». В одно условие вы можете добавить несколько диапазонов, объединенных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите кнопку . При выборе диапазона будут отбираться товарные предложения, у которых параметр попадает в указанный интервал значений.

При выборе операторов содержит/не содержит из фида будут отбираться те товары, у которых параметр содержит последовательность символов именно в заданном написании (без учета регистра).

Вы можете отобрать все товарные предложения из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Если в группе объявлений используется несколько фильтров, при генерации смарт-баннеров в товары из одного фильтра могут быть добавлены товары из другого.

Если вы выбрали стратегию « Оптимизация количества кликов » или « Оптимизация количества конверсий », то вы можете назначить CPC или CPA в настройках фильтра. При включенной опции Оплата за конверсии стоимость целевого визита будет оптимизироваться по указанной цене на фильтре.

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 739-37-77

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.

Настройка фильтров — Яндекс Директ. Справка

Для создания смарт-баннеров вы можете использовать как весь канал, так и отдельные продукты, которые вы отфильтровали. На странице редактирования группы объявлений нажмите +Новый фильтр и добавьте до 50 фильтров, связанных союзом «ИЛИ».

1. Выберите целевую аудиторию
2. Задайте правила выбора товара
3. Введите цену за клик или за конверсию

Для настройки фильтра выберите целевую аудиторию, задайте правила выбора товара и укажите цену за клик (для количество кликов» или «Оптимизировать количество конверсий»).

В раскрывающемся списке выберите один из следующих вариантов:

• Ретаргетинг пользователей сайта: для пользователей, посетивших ваш сайт. На вашем сайте должна быть установлена ​​метка Яндекс Метрики.

  Если пользователь просматривал определенные товары, ему могут быть показаны рекомендуемые товары из фида на основе правил отбора вместе с товарами, которые он просматривал ранее.

  Если пользователь посетил ваш сайт (например, домашнюю страницу или каталог товаров), но не открыл ни одной товарной страницы, ему могут быть показаны персональные товарные рекомендации из ленты на основе правил отбора.

• Двойники (проявившие интерес к похожим товарам): для пользователей, которые искали похожие товары в Интернете, но не посещали ваш сайт.

• Максимальный охват (ретаргетинг + Look-alike): настройка по умолчанию. Объявления будут показываться пользователям, которые посетили ваш сайт и искали похожие товары в Интернете. Электронная торговля должна быть настроена в Яндекс Метрике, чтобы это работало правильно. Если электронная торговля не настроена, смарт-баннеры будут показываться только тем пользователям, которые ищут похожие товары в Интернете.

Вы можете использовать корректировку ставок, чтобы повысить или понизить цену за клик при показе объявлений определенным пользователям.

Правила отбора будут определять, какие товары из фида будут использоваться, а какие будут исключены при создании смарт-баннеров. Вы можете выбирать товары по разным параметрам (таким как категория, цена и так далее). Для корректного отбора в ленте должен быть товар с указанным параметром. Значение параметра должно совпадать со значением в фильтре.

Эти атрибуты зависят от типа бизнес-канала.

Розничные продажи, другой бизнес: лента Яндекс Маркета

Для этого типа атрибуты отображаются в виде дерева или списка условий:

Вы можете использовать дерево ленты для удобного выбора товаров в пределах одной категории. Выберите категорию или подкатегорию товаров в дереве.

Вы также можете указать диапазон цен на товары и поставщиков или выбрать только те товары, которые есть на складе.

Дерево категорий обновляется один раз в день во время повторной автоматической проверки фида.

Вы можете использовать критерии для удобного выбора товаров в ленте с одинаковыми параметрами. Например, вы можете выбрать товары определенной марки или ценового диапазона. В критериях можно указать следующие параметры фида:

Параметр	Описание
2 20072	Product ID
name	Name
url	Address of page with product
price	Цена продукта
Модель	Модель
vendor	Producer
description	Product description
categoryId	Product category ID assigned by the advertiser
market_category	Категория товара на Яндекс Маркете
typePrefix	Product type / category
store	Product available in retail stores: true — yes false — No.
Самовывоз	Самовывоз из пункта доставки: true — yes false — No.
oldprice	Old product price
manufacturer_warranty	Official warranty: верно — да неверно — нет. 0072	Товар относится к категории «взрослые»: true — Да. FALSE — №
Возраст	возрастной категория

. Вы можете определить. В один критерий можно добавить несколько диапазонов, связанных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите . При выборе диапазона система отберет товарные предложения с параметрами, попадающими в указанный диапазон значений.

При выборе операторов содержит/не содержит, система выберет страницы, на которых можно найти последовательность символов с указанным написанием (без учета регистра).

Отели: фид Google Ads «Отели и аренда»

В фиде удобно выбирать отели с одинаковыми параметрами по критериям. Например, вы можете выбрать отели с определенным количеством звезд или отели в том же ценовом диапазоне. В критериях можно указать следующие параметры фида:

Parameter	Description
Property ID	The ID of the hotel
Property name	The name отеля
Конечный URL	URL страницы предложения
Destination name	The location of the hotel
Price	The price of the offer
Star rating	The number звезд
Описание	Описание отеля

Вы можете указать до 10 критериев, связанных оператором «И». В один критерий можно добавить несколько диапазонов, связанных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите . При выборе диапазона система отберет товарные предложения с параметрами, попадающими в указанный диапазон значений.

При выборе операторов содержит/не содержит, система будет выбирать страницы, на которых можно найти последовательность символов с указанным написанием (без учета регистра).

Вы можете выбрать все предложения продуктов из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Автомобили: лента Auto.ru

Вы можете использовать критерии, чтобы легко отфильтровать автомобили в ленте с одинаковыми параметрами. Например, вы можете выбрать автомобили определенной марки или года выпуска. В критериях могут быть указаны следующие параметры подачи:

Параметр	Описание
price	The price of the automobile
mark_id	The name of the make
folder_id	The name of the model
тип кузова	Тип кузова автомобиля
год	The year the automobile was manufactured
wheel	The position of the steering wheel:
color	The color of the automobile
металлик	Окраска автомобиля: 0 — стандарт 1 — “metallic”
availability	The availability of the automobile: 0 — on order 1 — in stock

Можно указать до 10 критериев, связанных оператором «И». В один критерий можно добавить несколько диапазонов, связанных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите . При выборе диапазона система отберет товарные предложения с параметрами, попадающими в указанный диапазон значений.

При выборе операторов содержит/не содержит, система выберет страницы, на которых можно найти последовательность символов с указанным написанием (без учета регистра).

Вы можете выбрать все предложения продуктов из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Недвижимость: Лента Яндекс Недвижимости

Вы можете использовать все свои товарные предложения из фида для создания рекламы.

Рейсы: фид Google Ads «Авиабилеты»

Вы можете использовать все свои товарные предложения из фида для создания рекламы.

Другой бизнес: универсальный корм

Вы можете использовать критерии для удобного выбора товарных предложений, соответствующих тем же параметрам. The following feed parameters can be specified in criteria:

9003 9003

Parameter	Description
URL	The URL of the offer page
Название	Название предмета
Описание	Описание предмета
Цена	ПРАВА ПРЕДЛОЖЕНИЯ 9003	ПРАВА ПРЕДЛАГАНИЯ 9003	. цена предложения

Вы можете указать до 10 критериев, связанных оператором «И». В один критерий можно добавить несколько диапазонов, связанных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите . При выборе диапазона система отберет товарные предложения с параметрами, попадающими в указанный диапазон значений.

При выборе операторов содержит/не содержит, система выберет страницы, на которых можно найти последовательность символов с указанным написанием (без учета регистра).

Вы можете выбрать все предложения продуктов из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Другое дело: «Пользовательский» фид Google Ads

Вы можете использовать критерии для удобного выбора товарных предложений, соответствующих тем же параметрам. В критериях можно указать следующие параметры фида:

Parameter	Description
Final URL	The URL of the offer page
Item title	Name of item
Подзаголовок позиции	Подзаголовок позиции
Описание позиции	Description of item
Item category	Categories that the item belongs to
Price	Price of item without currency distinction
Цена продажи	Новая цена товара без различия валюты

Можно указать до 10 критериев, связанных оператором «И». В один критерий можно добавить несколько диапазонов, связанных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите . При выборе диапазона система отберет товарные предложения с параметрами, попадающими в указанный диапазон значений.

При выборе операторов содержит/не содержит, система выберет страницы, на которых можно найти последовательность символов с указанным написанием (без учета регистра).

Вы можете выбрать все предложения продуктов из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Другой бизнес: фид Google Ads «Путешествия»

Вы можете использовать критерии для удобного выбора товарных предложений, соответствующих тем же параметрам. В критериях можно указать следующие параметры фида:

Parameter	Description
Final URL	The URL of the offer page
Title	Name of пункт
Название пункта назначения	Название пункта назначения
Origin name	Origin name
Category	Categories that the item belongs to
Price	Price of item without currency distinction
Цена продажи	Новая цена товара без разницы в валюте

Вы можете указать до 10 критериев, связанных оператором «И». В один критерий можно добавить несколько диапазонов, связанных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите . При выборе диапазона система отберет товарные предложения с параметрами, попадающими в указанный диапазон значений.

При выборе операторов содержит/не содержит, система будет выбирать страницы, на которых можно найти последовательность символов с указанным написанием (без учета регистра).

Вы можете выбрать все предложения продуктов из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Розничная торговля, другой бизнес: лента Google Покупки

Вы можете использовать критерии для удобного выбора предложений продуктов, соответствующих тем же параметрам. The following feed parameters can be specified in criteria:

Parameter	Description
Price	Цена предложения в валюте. Вы можете указать определенную сумму, диапазон или больше/меньше.
Ссылка	Ссылка на предложение. Вы можете ввести ссылку или содержит/не содержит.
Описание	Описание продукта
Доступность	доступность. Вы можете указать одно из значений: в наличии или нет в наличии.
Торговая марка	Торговая марка производителя. Вы можете выбрать все предложения с тегом или использовать критерии «содержит/не содержит».

Можно указать до 10 критериев, связанных оператором «И». В один критерий можно добавить несколько диапазонов, связанных оператором «ИЛИ». Для этого нажмите . При выборе диапазона система отберет товарные предложения с параметрами, попадающими в указанный диапазон значений.

При выборе операторов содержит/не содержит, система выберет страницы, на которых можно найти последовательность символов с указанным написанием (без учета регистра).

Вы можете выбрать все предложения продуктов из фида с помощью кнопки Выбрать все.

Если в группе объявлений используется несколько фильтров, товары из одного фильтра можно добавлять к товарам из другого фильтра при создании смарт-баннеров.

Если вы выбрали стратегию «Оптимизация количества кликов» или «Оптимизация количества конверсий», вы можете назначить цену за клик или за конверсию в настройках фильтра. Когда включена оплата за конверсию, цена за конверсию оптимизируется на основе цены за фильтр.

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту службы поддержки потребуется ваш PIN-код.

Создание и настройка фильтров — Электронная почта. Справка

1. Создать фильтр
2. Протестировать фильтр
3. Изменить фильтр
4. Приоритет фильтра
5. Фильтр не работает
6. Сообщения электронной почты автоматически удаляются или сортируются по папкам

Внимание. Указанные фильтры будут применяться только к новым письмам. Электронные письма, которые уже находятся в вашем почтовом ящике, не обрабатываются автоматически. Если вы хотите применить фильтр к существующим электронным письмам, нажмите Применить фильтр к существующим сообщениям.

1. Нажмите в правом верхнем углу.

2. Выберите Фильтры сообщений.

3. Щелкните Создать фильтр.

4. В разделе «Применить» выберите тип сообщения, к которому следует применить фильтр:

5. В разделе «Если» задайте условия фильтра:

   Дополнительные сведения о создании фильтров см. в этой специальной статье.

6. Для одного фильтра можно указать несколько условий. Эти условия могут выполняться одновременно или по отдельности:

   1. В блоке Если нажмите Добавить условие.

   2. Укажите, должны ли эти условия выполняться одновременно:

      
      
      

7. В разделе Выполните следующее действие выберите, что вы хотите сделать с сообщением: удалить, пометить как прочитанное, поместить в папку, установить пометить, переслать или отправить уведомление на адрес или ответить текстом.

8. При необходимости выберите вариант Игнорировать другие фильтры (см. Приоритет фильтров).

9. Нажмите, чтобы ввести имя, если вы хотите назвать фильтр.

10. Чтобы сохранить фильтр, щелкните Создать фильтр.

Вы можете узнать, какие существующие сообщения электронной почты соответствуют фильтру. Для этого откройте фильтр и нажмите кнопку Проверить фильтр.

Если вы хотите отредактировать, отключить или удалить фильтр, перейдите на страницу Фильтры входящей почты и воспользуйтесь ссылками справа от нужного фильтра.

Фильтры применяются в том порядке, в котором они перечислены на странице Фильтры входящей почты: чем выше фильтр в списке, тем выше его приоритет. Если вы хотите повысить приоритет фильтра, перетащите его на более высокую позицию. Если для нескольких фильтров с одинаковыми условиями заданы действия, которые не могут выполняться одновременно, то будет применен только один из этих фильтров (тот, который расположен выше в списке).

Пример

Иногда Алиса покупает чай на сайте wonderlandtea.com. Она получает сообщения о специальных предложениях и своей истории покупок. Алиса хочет отказаться от получения предложений, но при этом получать электронные письма с ее историей покупок. Для этого она включает два фильтра:

• Переместить все сообщения с [email protected] в «Корзину».

• Все сообщения с [email protected], содержащие слово «Заказ» в теме, переместить в «Заказы».

Если первый фильтр размещен над вторым, он будет иметь более высокий приоритет, удаляя все электронные письма в процессе.

Чтобы сохранить нужные ей электронные письма, Алиса размещает второй фильтр над первым. При попадании нового письма в папку «Входящие» Яндекс.Почта проверяет, есть ли в его теме слово «Заказ». Если да, то он будет перемещен в «Заказы», ​​а если нет, то будет удален.

Если к одному письму применено несколько фильтров и вы хотите применить только один из них, включите параметр Не применять другие фильтры. Все фильтры, расположенные ниже фильтра с этой настройкой, не будут применяться, но фильтры над ним будут применяться.

Пример

Алиса и Чеширский Кот вместе работают над проектом. Почтовый ящик Алисы получает электронные письма от клиентов, деловые предложения, которыми нужно поделиться с Чеширским Котом, и личные сообщения от Белого Кролика. Вся деловая корреспонденция должна пересылаться Чеширскому коту, а электронные письма от Белого Кролика должны оставаться в ее почтовом ящике и помечаться как важные. Итак, Алиса устанавливает фильтры в следующем порядке:

• Помечать сообщения от just. [email protected] как важные, с включенным параметром Не применять другие правила.

• Все письма пересылать на [email protected].

Если Алиса не включит опцию Не применять другие фильтры для первого фильтра, то в почтовый ящик Чеширского Кота начнут поступать все электронные письма без разбора, в том числе и от Белого Кролика. Включение этой опции позволяет сообщениям от Белого Кролика оставаться в папке «Входящие» и правильно помечаться, в то время как все остальные сообщения пересылаются Чеширскому Коту. Когда письмо попадает в папку «Входящие», Яндекс.Почта проверяет, совпадает ли поле «От» с адресом [email protected]. Если есть совпадение, письмо помечается как важное. Если нет, то отправляется на [email protected].

Это может произойти по нескольким причинам:

В Яндекс ID нет всей вашей информации

Введите действительные личные данные в Яндекс ID и привяжите номер телефона к аккаунту. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала почтовый ящик. Обычно это происходит, если вы не привязываете номер телефона к почтовому ящику или вводите фальшивое имя в Яндекс ID. Обычно разблокировка учетной записи занимает несколько часов.

С момента настройки фильтра прошло недостаточно времени

Подождите несколько минут после настройки фильтра сообщений, поскольку он может начать работать не сразу.

Неверно указаны условия фильтрации

Проверьте свойства и параметры.

В списке фильтров есть фильтры с более высоким приоритетом

Если в списке есть фильтры вышестоящего уровня с одинаковыми условиями, или один из вышестоящих фильтров имеет выбранный параметр Игнорировать другие фильтры, это может повлиять на работу правила реализуется. Дополнительные сведения см. в разделе Приоритет фильтра.

Электронная почта, импортированная программой импорта почты, не находится в папке «Входящие»

Если вы получаете электронное письмо из другой вашей учетной записи (это означает, что у вас включен импорт электронной почты, но электронная почта не находится в папке «Входящие»), фильтры не не применять.