Как в яндекс метрике поставить цели: 🔥 Цели в Яндекс.Метрике (2021)

Содержание

Отслеживание событий и конверсий Jivo в Google Analytics и Яндекс Метрике

Помимо возможности просмотра статистики в личном кабинете вы можете отслеживать и анализировать события Jivo в Google Analytics и Яндекс Метрике. Теперь подробнее о каждом.

Содержание:

  1. Отслеживание событий Jivo в Google Analytics
  2. Настройка целей в Google Analytics
  3. Использование Google Tag Manager (GTM)
  4. Настройка Яндекс Метрики
  5. Как подсчитать количество обращений
  6. Почему статистика может не сходиться

Отслеживание событий Jivo в Google Analytics

События из виджета Jivo в счётчик Google Analytics передаются автоматически, для этого ничего не нужно настраивать. При этом события передаются как в новую Universal Analytics, так и в старую версию Google Analytics. Однако если требуется отслеживать конверсию с помощью целей, это уже нужно будет настроить дополнительно.

Для просмотра событий необходимо:

1. Войти в аккаунт Google Analytics.

2.Перейти во вкладку «Поведение» → «События» → «Лучшие события».

3.В категориях событий выбрать «JivoSite».

Вы должны увидеть следующее:

Если событий в разделе «Лучшие события» нет, проверьте, что используется платная либо пробная версия Jivo, это можно проверить в Личном кабинете Jivo. Также, если используется Google Tag Manager, нужно произвести дополнительную настройку, описанную в этом руководстве. Помните, что в Google Analytics статистика отображается с задержкой, поэтому иногда достаточно просто подождать.

Описание доступных событий в Google Analytics

Chat established — Установлен диалог клиента с оператором. Событие возникает при действиях Оператора, когда он принимает новый чат или начинает новый. Это характерно для случаев:

  • Оператор нажал кнопку Ответить при поступлении нового чата;

  • Оператор нажал кнопку «Начать чат» в приложении, на вкладке «Посетители». Т.е. чат начат оператором вручную. Обратите внимание, что в таких диалогах может не быть сообщения от клиента.

Chat requested — Чат запрошен клиентом. Срабатывает при нажатии на кнопку чата при условии, что активное приглашение ранее не было показано. Актуально только для онлайн формы.

Client initiate chat — Чат начат со стороны клиента. Возникает при отправке клиентом сообщения в форму чата при условии, что форма не открывалась автоматическими действиями. Актуально как для онлайн, так и для оффлайн формы.

Proactive invitation shown — Клиенту отображено активное приглашение.

Proactive invitation accepted — Клиент принял активное приглашение, написав сообщение в ответ. Также срабатывает при клике на кнопке чата в мобильной версии, если до этого сработало активное приглашение.

Proactive invitation rejected — Клиент закрыл активное приглашение, нажав на крестик в углу окна чата.

Client answer on agent request — Оператор вручную начал диалог с клиентом через функцию Посетители, а посетитель ответил, отправив сообщение в чат.

User gave contacts during chat — Клиент заполнил форму контактов в окне чата.

In-chat email form shown — В окне чата отобразилась форма запроса email с помощью автоматического действия «Отобразить в чате системное сообщение с полем Email»

In-chat email form submitted — Клиент заполнил и отправил форму с запросом email во время чата.

Callback invitation shown — Клиенту отображена форма заказа обратного звонка с помощью автоматического действия.

Callback requested — Клиент нажал на кнопку «Перезвоните мне» в форме заказа звонка.

Callback button — Клиент вызвал форму заказа звонка в десктопном виджете через кнопку звонка или всплывающую подсказку на ярлыке чата.

Mobile call — Клиент нажал на кнопку «Позвонить …» в мобильном виджете — вызов звонка в один клик или заказал обратный звонок.

Continue in VK — Клиент нажал на кнопку «Продолжить диалог ВКонтакте».

Continue in FB — Клиент нажал на кнопку «Продолжить в FB Messenger».

Prechat phrase clicked — клиент начал диалог с помощью функции «Кнопки в чате».

Offline form shown — Клиенту отображена форма для отправки сообщения на email, когда нет операторов в онлайне.

Offline message sent — Клиент отправил оффлайн-сообщение.

Jivo_Viber — Клиент нажал кнопку «Viber» в мобильном виджете.

Jivo_Telegram — Клиент нажал кнопку «Telegram» в мобильном виджете.

Jivo_WhatsApp — Клиент нажал кнопку «WhatsApp» в мобильном виджете.

Jivo_Facebook — Клиент нажал кнопку «Facebook» в мобильном виджете.

Jivo_Vkontakte — Клиент нажал кнопку «Вконтакте» в мобильном виджете.

Jivo_ig — Клиент нажал кнопку «Instagram» в мобильном виджете.

Настройка целей с событиями Jivo в Google Analytics

Если необходимо анализировать события Jivo как конверсии, вы можете использовать цели Google Analytics. Например, вы можете использовать цели для анализа количества лидов через онлайн-консультант или отправку оффлайн-сообщений, если срезов по событиям недостаточно.

Для добавления цели необходимо:

1. Войти в Google Analytics, раздел «Администратор»

2. Выбрать нужные «Аккаунт», «Ресурс» и «Представление» и перейти в «Цели»

3. Нажимаем на красную кнопку «+ ЦЕЛЬ», на первом шаге выбираем «Собственная», затем «Далее».

4. Второй шаг. Вводим название цели (например, Оффлайн-сообщение Jivo) и выбираем тип «Событие».

5. Добавляем условия для события

  • Категория = JivoSite
  • Действие = Одно из передаваемых событий Jivo в GA (в примере это «Offline message sent», полный перечень доступных событий предоставлен выше)

6. Сохраняем цель.

Теперь созданная цель будет доступна в отчетах «Конверсии», а также в отчетах «В режиме реального времени» → «Конверсии». При необходимости таким же образом можно добавить все доступные события.

Использование Google Tag Manager (GTM)

Если для управления Google Analytics вы используете Google Tag Manager и события Jivo не передаются, проверьте следующие параметры в настройках контейнера с Google Analytics и сделайте необходимые изменения.

1.Зайдите в настройки контейнера с Universal Analytics (называться он у вас может иначе).

2.Раскройте «дополнительные настройки» → «расширенная конфигурация» и поставьте галочку в поле «Имя трекера», при этом в поле рядом ничего вводить не нужно.

Также рекомендуем включить улучшенную атрибуцию ссылок, ее желательно использовать для событий начала чата и установки соединения.

В новой версии Tag Manager эти настройки находятся вот здесь — скриншот.

Настройка Яндекс Метрики для событий Jivo

Помимо Google Analytics для отслеживания событий Jivo можно использовать цели Яндекс Метрики.

В этом сервисе аналитики есть возможность отслеживать события Jivo без каких-либо дополнительных настроек: Jivo автоматически отправляет в Яндекс.Метрику ряд событий по обращениям клиентов в чат:

  • Jivo_Client_initiate_chat — чат начат со стороны клиента. Событие уходит в Метрику при отправке клиентом сообщения в форму чата при условии, что активное приглашение ранее не было показано.
  • Jivo_Proactive_invitation_accepted — Клиент ответил на активное приглашение. Также срабатывает при клике на кнопку чата в мобильной версии, если до этого сработало активное приглашение.
  • Jivo_Client_answer_on_agent_request — Оператор вручную начал диалог с клиентом через функцию Посетители, а посетитель ответил.
  • Jivo_Offline_message_sent — Клиент отправил офлайн-форму.

Почитать подробнее об автоматических целях можно в справке Яндекса

по ссылке.

Если вам хочется получить больше данных, то вы можете настроить вручную и другие цели, которые будут отображаться в Яндекс.Метрике. Для этого необходимо:

1. Перейти в Настройка→ Цели→ Добавить цель:

2. В окне добавления цели выбрать JavaScript событие и в идентификаторе цели указать цель, которую нужно отслеживать, их список приведен ниже

Доступные идентификаторы событий Jivo для Яндекс Метрики

Jivo_Chat_established — Установлен диалог клиента с оператором. Событие возникает при действиях Оператора, когда он принимает новый чат или начинает новый. Это характерно для случаев:

  • Оператор нажал кнопку Ответить при поступлении нового чата;

  • Оператор нажал кнопку «Начать чат» в приложении, на вкладке «Посетители». Т.е. чат начат оператором вручную. Обратите внимание, что в таких диалогах может не быть сообщения от клиента.

Jivo_Chat_requested — Чат запрошен клиентом. Срабатывает при нажатии на кнопку чата при условии, что активное приглашение ранее не было показано. Актуально только для онлайн формы.

Jivo_Client_initiate_chat — Чат начат со стороны клиента. Возникает при отправке клиентом сообщения в форму чата при условии, что форма не открывалась автоматическими действиями. Актуально как для онлайн, так и для оффлайн формы.

Jivo_Proactive_invitation_shown — Клиенту отображено активное приглашение.

Jivo_Proactive_invitation_accepted — Клиент принял активное приглашение, написав сообщение в ответ. Также срабатывает при клике на кнопке чата в мобильной версии, если до этого сработало активное приглашение.

Jivo_Proactive_invitation_rejected — Клиент закрыл активное приглашение, нажав на крестик в углу окна чата.

Jivo_Client_answer_on_agent_request — Оператор вручную начал диалог с клиентом через функцию Посетители, а посетитель ответил, отправив сообщение в чат.

Jivo_User_gave_contacts_during_chat — Клиент заполнил форму контактов в окне чата.

Jivo_In-chat_email_form_shown — В окне чата отобразилась форма запроса email с помощью автоматического действия «Отобразить в чате системное сообщение с полем Email».

Jivo_In-chat_email_form_submitted — Клиент заполнил и отправил форму с запросом email во время чата.

Jivo_Continue_in_VK — Клиент нажал на кнопку «Продолжить диалог Вконтакте».

Jivo_Continue_in_FB — Клиент нажал на кнопку «Продолжить в FB Messenger».

Jivo_Callback_invitation_shown — Клиенту отображена форма заказа обратного звонка с помощью автоматического действия.

Jivo_Callback_requested — Клиент нажал на кнопку «Перезвоните мне» в форме заказа звонка.

Jivo_Callback_button — Клиент вызвал форму заказа звонка в десктопном виджете через кнопку звонка или всплывающую подсказку на ярлыке чата.

Jivo_Mobile_call — Клиент нажал на кнопку «Позвонить …» в мобильном виджете — вызов звонка в один клик или заказал обратный звонок.

Jivo_Offline_form_shown — Клиенту отображена форма для отправки сообщения на email, когда нет операторов в онлайне.

Jivo_Offline_message_sent — Клиент отправил оффлайн-сообщение.

Jivo_Jivo_Viber — Клиент нажал кнопку «Viber» в мобильном виджете.

Jivo_Jivo_Telegram — Клиент нажал кнопку «Telegram» в мобильном виджете.

Jivo_Jivo_WhatsApp — Клиент нажал кнопку «WhatsApp» в мобильном виджете.

Jivo_Jivo_Facebook — Клиент нажал кнопку «Facebook» в мобильном виджете.

Jivo_Jivo_Vkontakte — Клиент нажал кнопку «Вконтакте» в мобильном виджете.

Jivo_Jivo_ig — Клиент нажал кнопку «Instagram» в мобильном виджете.

Jivo_Prechat_phrase_clicked — клиент начал диалог с помощью функции «Кнопки в чате».

После добавления всех необходимых событий они станут доступны в отчетах (Отчеты→ Стандартные отчеты → Конверсии)

Дополнительно ничего настраивать не нужно, достаточно только добавить нужные цели. Jivo сам определит наличие Яндекс Метрики на вашем сайте, номер счетчика и передаст события.

Как подсчитать количество обращений в чат

В зависимости от того, что считать конверсионным действием, статистику можно считать по-разному. В некоторых случаях за конверсию считается обращение клиента в чат, независимо от результата, даже если диалог был пропущен. В других случаях нужно подсчитать только состоявшиеся диалоги, без учёта пропущенных. Ещё вариант — считать только лиды (полученные контакты)

1. Все обращения клиента в чат:

Отправлено оффлайн-сообщение — Offline message sent

Клиент откликнулся на всплывшее приглашение — Proactive invitation accepted

Клиент написал сам, до того, как ему всплывёт автоматическое приглашение в чат, открыв окно чата вручную — Client initiate chat

Оператор начал чат с клиентом, используя функцию «Наблюдение за посетителями» и клиент ответил — Client answer on agent request

Сумму этих действий можно считать количеством контактов с клиентом.

2. Только состоявшиеся диалоги

Когда устанавливается соединение между оператором и клиентом, срабатывает событие Chat established. Поскольку чат может быть начат и оператором вручную, количество этих событий в метрике может и превышать количество диалогов в статистике на https://admin.jivosite.com

Чтобы подсчитать количество состоявшихся диалогов и не учитывать попытки операторов писать клиентам первыми, нужно воспользоваться составными целями. Если перед Chat established произошло событие Proactive invitation accepted или Client initiate chat, то это значит, что чат начался по инициативе клиента. Добавим соответствующие составные цели:

Такую же цель нужно создать и для Jivo_Proactive_invitation_accepted -> Jivo_Chat_established.

Помимо этих двух составных целей к количеству обращений относятся и чаты, начатые оператором вручную — Client answer on agent request и оффлайн-сообщения — Offline message sent

3. Подсчитать количество лидов (оставленных контактных данных)

Клиент может оставить контакты одним из следующих способов:

1.Отправить оффлайн-сообщение: Offline message sent

2.Заполнить специальную форму в окне чата: User gave contacts during chat

3.Указать почту в специальном окне, показываемом при ожидании ответа, (если настроено): In-chat email form submitted

4.Заказать обратный звонок: Callback requested

5.Написать почту или телефон прямо в окне переписки с оператором. Подобные случаи предоставления контактов в Метрике не фиксируются.

Почему статистика может не сходиться

Если в Метрику и Аналитику вообще не поступают никакие данные, на это могут быть две основные причины: 1) Вы используете бесплатную версию нашего сервиса, а не платную или пробную 2) На странице стоит ещё один счетчик Метрики или Аналитики и данные уходят в него. Вы можете обратиться в техническую поддержку на сайте https://www.jivo.ru/ и мы поможем разобраться, куда уходят события.

Есть и не зависящие от нас причины, почему данных в Метрике или GA может недоставать. В справке Яндекс.Метрики описаны эти причины:

Данные статистики нескольких счетчиков всегда будут различаться. Чаще всего это происходит по следующим причинам:
1.Коды счетчиков установлены некорректно. Часть браузеров может игнорировать такой код, а часть — может суметь его обработать.
2.Коды счетчиков установлены в конце HTML-страницы. Если пользователь остановит загрузку такой страницы и она загрузится не до конца, часть счетчиков может не успеть зафиксировать посещение.
3.Загрузку некоторых счетчиков запрещают блокировщики рекламы.
4.Часть счетчиков не засчитывает показ из-за сбоев в работе сервера статистики или из-за обрывов на канале интернет-провайдеров.
5.Счетчики используют разные алгоритмы обработки данных.

Таким образом, определённая погрешность всегда может присутствовать в данных, самое точное количество обращений можно увидеть в нашей админке, чуть менее точную, но удобную для анализа статистику — в сервисах Яндекс Метрика и Google Analytics.

Как поставить цель в Яндекс метрике

На чтение 2 мин.

 Привет ! Сегодня я покажу вам и расскажу как можно поставить цель в сервисе «Яндекс метрика». Вы можете ставить цели на выполнение определённых событий или процессов. При достижении цели, на странице метрики у вас появится уведомление, что цель достигнута. Можно например поставить цель, чтобы увеличить просмотры сайта, указав желаемое количество просмотров. А можно поставить цель на посещение определённой страницы вашего сайта и т.д. Чтобы создать цель, перейдите на страницу сервиса «Яндекс метрика». На странице, где отображается статистика для вашего сайта, справа нажмите на значок «Настройки» в виде шестерёнки.

 

 

Далее, на следующей странице, в меню перейдите на вкладку — Цели. Нажмите на кнопку — Добавить цель. Обратите внимание, что вы можете создать не более 200 целей для одного сайта.

 

 

Далее, у вас откроется окно для создания цели. Вам нужно указать любое название цели. Можно включить ретаргетинг. У вас будет на выбор 4 типа цели:

 

Количество просмотров, вам нужно будет указать желаемое количество просмотров.

Посещение страниц, вам нужно будет в поле «Значение» указать URL адрес или отрывок из URL адреса, при посещении которого будет выполнена цель.

JavaScript-событие, здесь вам нужно указать Идентификатор JavaScript цели. При срабатывании скрипта ваша цель будет достигнута.

Составная цель, здесь вам нужно указать идентификаторы JavaScript событий или URL страниц для задания от одного до пяти шагов, при прохождении которых цель будет считаться достигнутой. Чтобы цель была достигнута, пользователь должен пройти все указанные шаги. Например, сначала пользователь задействует определённый скрипт, а потом переходит на определённую страницу, после чего цель будет достигнута.

 

 

В конце, после создания цели, нажмите на кнопку — Добавить цель. Ваша цель будет отображаться на странице метрики, рядом со статистикой сайта.

 

 

Зачем настраивать цели в Яндекс.Метрике

02 августа 2021 Аналитика

Аналитику в Яндекс.Метрике можно повысить, настроив цели, под которыми подразумеваются конкретные действия посетителей сайта. Например, посещение определенных страниц, работа с формами, кнопками и другими элементами. Настройка целей помогает лучше понять поведение потенциальных покупателей на сайте интернет-магазина.

С чего начать настройку

В Метрике в разделе «Настройки» найдите пункт «Добавить цель». Максимальное количество целей для одного и того же сайта составляет 200.

Как добавить цель в Яндекс.Метрике

Какие бывают цели

В Яндекс.Метрике цели классифицируются по нескольким параметрам. По назначению они бывают конверсионные (необходимые для более точной статистики) и ретаргетинговые (необходимые для обращения к части прежней аудитории сайта, к примеру, тех, кто выбирал товары в каталоге, но не сделал заказ). Также цели могут быть простыми или составными, завязанные на просмотр конкретных веб-страниц и определенные JavaScript-события (такие как взаимодействие с кнопками, формами и другими программируемыми элементами).

Как добавить цель

Рассмотрим, как добавить цель по количеству просмотров в Яндекс.Метрику. 

Во-первых, необходимо авторизоваться в сервисе и войти в раздел «Настройка». Далее нужно открыть вкладку «Цели» и нажать «Добавить цель». В появившемся поп-апе введите название цели и выберите тип условия. В нашем примере мы выбрали тип условия «Количество просмотров». Введите количество страниц, которые пользователь должен просмотреть, чтобы цель была выполнена и нажмите «Добавить цель».

Добавление цели, завязанной на количестве просмотров страниц

Для работы с событиями необходимы начальные знания JavaScript: если вы им не владеете, лучше задавать простые цели, завязанные на число просмотров и посещений. 

В AdvantShop вы можете настроить JavaScript-события без помощи программиста. В платформе есть готовые теги для быстрой настройки:

События в модуле Яндекс.Метрика на AdvantShop

Подробнее вы можете прочитать в статье: Установка счетчика статистики Яндекс.Метрика.

Для чего нужны составные цели

Продвинутые пользователи Метрики, знакомые и с основами маркетинга, и с основами программирования, часто используют составные цели с несколькими условиями. Для интернет-магазина удобным вариантом может стать цель, сочетающая визит на страницу и взаимодействие с JavaScript-элементами. Если поставить цель, то можно проследить действия покупателя шаг за шагом.

Создание составной цели

Если вы решили создать интернет-магазин и развивать его, аналитика сделает этот процесс намного эффективнее. Заниматься настройкой целей в Яндекс.Метрике лучше, если у вас есть начальные знания не только в области маркетинга, но и в веб-программировании: так ваши цели будут более точными и помогут собрать больше данных, сегментировать покупателей, привлечь новых посетителей и увеличить продажи.

Создать интернет-магазин

Устанавливаем цели в Яндекс Метрике с помощью jQuery

Маленькая инструкция для тех, кто хочет быстро установить цели в Яндекс Метрике немного нестандартным способом.

Яндекс Метрика и jQuery 1.7

Обратите внимание, в примере мы используем метод on(), он работает не во всех версиях библиотеки jQuery, а только начиная с 1.7.

Инструкция по установке

Сделаем основную работу в два шага.

Шаг 1

Создаем цель в Яндекс Метрике. Выбираем JavaScript событие. В название пишите, что хотите, а в идентификатор – тоже пишите любой текст, главное запомните его.

Шаг 2

Вставляем этот скрипт к себе на сайт, но с небольшими корректировками.

3 строка: click можете поменять на submit, чтобы скрипт реагировал на отправку формы, а не на нажатие. Главное в #id – указать id формы, а не кнопки.

3 строка: #id замените на свой и не забывайте про спец.символ #. Можете вместо #id селектор указать через точку, например, .class-name.

5 строка: 55311013 поменяйте на свой номер счетчика. Номер счетчика, а не номер цели!

5 строка: name_goal это имя идентификатора цели, поменяйте на свой, который в настройках цели Яндекс Метрики написали.

И не забудьте весь скрипт обернуть в теги <script type=”text/javascript” > ВАШ СКРИПТ </script>.

Проверка настроенных целей

1. В адресной строке браузера добавьте: ?_ym_debug=1

http://site.ru/?_ym_debug=1

2. Откройте консоль Ctrl + Shift + J (⌥ + ⌘ + J для Mac).

3. Выполните необходимые действия для достижения цели.

4. Получите в консоль ответ на Ваши действия.

В целом, если вдруг не поняли, как проверять цели, можете посмотреть ту же самую инструкцию, только от Яндекса.

Если нравится наш контент, подпишитесь на группу Вконтакте. Там мы делаем анонсы всех наших статей.

Рассказать друзьям:

Проверка целей Метрики

Рекомендуем после любых настроек в Яндекс.Метрике проверять их корректность, чтобы спустя время получить рабочие данные для оценки эффективности бизнеса. Проверка целей Метрики не занимает много времени, но несет огромную пользу в будущем. Если вы еще не подключили Метрику к сайту и не настроили цели, то вот инструкция.

Еще раз повторим, что цель в Яндекс.Метрике — это счетчик, который срабатывает, когда пользователь выполняет на сайте заранее определенное действие, например, посещение страницы, добавление товара в корзину, отправку данных формы и т.д.

Когда стоит проверить настройку счетчика/целей и как часто это делать

Вот несколько признаков, когда следует проверить настройку счетчика:

  • Красный значок напротив названия счетчика. В первую очередь стоит зайти в аккаунт Яндекс.Метрики и проверить, как отображается счетчик в списке. Значок должен быть выделен зеленым, и, если настройка была выполнена как минимум пару недель, то справа от названия будет отображаться общая статистика.

    Пример корректного отображения и счетчика, для которого стоит проверить настройки:

    Чтобы исправить проблемы, кликните по красному (или желтому) значку и следуйте инструкциям сервиса.

  • Высокий процент внутренних переходов в источниках трафика. Внутренний переход засчитывается системой, когда пользователи возвращаются на сайт после того, как надолго его оставляли открытым (по умолчанию более 30 минут) и не совершали на нём никаких действий. Т.е. переход был совершен с того же сайта или с одного из его зеркал. Пример высокого количества внутренних переходов в отчете «Отчеты -> Стандартные отчеты -> Источники -> Источники, сводка»:

Если таких переходов в статистике более 5-10%, то стоит проверить наличие кода счетчика на каждой странице сайта. Также можно в настройках увеличить тайм-аут визита с 30 минут до 1 часа, но только если ваш бизнес предполагает откладывать просмотр страниц на долгое время.

Признаки того, что стоит проверить настройки целей:

  • В отчете «Отчеты -> Стандартные отчеты -> Конверсии» нет данных по одной или всем целям. Например, в данном отчете видим, что по первой цели не собираются данные, стоит проверить корректность ее настройки:

  • Количество выполненных целевых действий не соответствует реальному положению дел. Особенно это заметно для форм заявок. Например, в Метрике отображается 10 заявок, а на деле к вам обратилось 2 клиента (или наоборот). Стоит обратиться к программистам, чтобы проверили корректность работы кода на сайте.

Как часто стоит проверять настройки счетчика и целей. Обязательно стоит проводить проверку перед запуском рекламных кампаний или перед внесением каких-либо крупных изменений на сайте, чтобы позже оценить их эффективность. Если каких-либо глобальных действий не планируется в ближайшее время, то достаточно просматривать настройки в начале каждого месяца, чтобы в конце получить корректные данные.

Частые проблемы при настройке целей

Чтобы цель заработала, нужно выполнить настройки в сервисе Метрики и установить соответствующий код на странице (страницах) сайта. Отсюда нередко возникают неурядицы, из-за которых могут не срабатывать цели:

  • На отслеживаемой странице не установлен код счетчика или установлена старая версия. Соответственно проверяем в коде сайта наличие кода счетчика и его актуальность. В целом рекомендуем проверять настройки сервисов, если делали редизайн, переезжали на другую CMS или устанавливали новые плагины, так как счетчики могут слетать.

  • Неправильно указан идентификатор, адрес страницы или регулярное выражение в настройках цели. Например, для цели типа «JavaScript-событие» идентификатор должен быть одинаковым в сервисе и в коде сайта (методе Reachgoal). Поле для ввода идентификатора в сервисе:

    Или для цели типа «Посещение страниц» адрес лучше указывать относительным, без сертификата (часто при переходе с http на https клиенты забывают обновить цели), как в примере:

  • Работу счетчика блокируют другие скрипты сайта. О том, как это проверить, поговорим ниже.

И пара причин, по которым могут не собираться данные цели, но на них сложнее повлиять:

  • В браузере пользователей счетчик блокируется расширением Adblock Plus. Можно выводить на сайте всплывающее окно с просьбой отключить данное расширение, но чаще всего это не работает.

  • Составные цели не срабатывают, так как пользователи выполняют действия не в заданном порядке. Тогда стоит либо поменять последовательность шагов в составной цели, либо проработать интерфейс сайта, возможно, клиенты не понимают, как правильно работать с сайтом. Также лучше добавить отдельные цели для каждого шага.

Теперь вы понимаете, какие могут быть общие проблемы при сборе данных по целям. Далее подробнее рассмотрим, как можно отдельно проверить каждую цель на корректность.

Способы проверки настройки целей

Рассмотрим два способа: через интерфейс Яндекс.Метрики или через отладчик целей. Второй способ посложнее, но более точный.

Проверка целей через интерфейс Яндекс.Метрики

При данном способе после настройки цели необходимо вручную проверить все целевые действия, то есть перейти на сайт и сделать нужные шаги, как это бы сделал пользователь.

Например, у нас есть цель на добавление товара в корзину. В таком случае должен быть следующий порядок действий:

  1. Заходим на сайт и добавляем товар в корзину.

  2. Возвращаемся в интерфейс Яндекс.Метрики и открываем отчет «Отчеты -> Стандартные отчеты -> Конверсии».

  3. Ждем 10-15 минут и смотрим на изменения графика: должна появиться отметка о выполнении целевого действия или как в нашем случае двух целевых действий в рамках одного визита:

Важно: если в разделе «Настройки -> Фильтры» стоит галочка «Не учитывать мои визиты» и/или указан IP-адрес вашей компьютерной сети, то проверку стоит выполнять в режиме браузера «Инкогнито» или с другого IP-адреса. Дополнительно стоит также отключать антивирус и Adblock Plus.

Проверка целей через отладчик ym_debug

При данном способе мы будем использовать консоль браузера и смотреть, корректно ли отправляются параметры.

Например, у нас все та же цель на оформление заказа «в 1 клик». Выполняем следующие шаги:

  1. Заходим на страницу сайта, где находится форма, и добавляем к URL параметр «?_ym_debug=1», например, ссылка будет такой: mysite.ru/?_ym_debug=1.

  2. Обновляем страницу с параметром.

  3. Открываем в браузере отладчик (кнопка F12 или Ctrl + Shift + J) и переходим на вкладку «Console»:

  4. Смотрим, корректно ли подключен счетчик, если все в порядке, то при открытии консоли выводится номер вашего счетчика и действия, которые отправляет код:

    В нашем случае выводится команда PageView — просмотр страницы и номер счетчика.

  5. С включенной консолью выполняем тестовую конверсию — оформляем заявку «в 1 клик».

  6. Смотрим, отправляется ли указанный параметр (в сервисе Яндекс.Метрики) в консоли:

    Reach goal — передача информации о достижении цели в Метрику, Counter — номер счетчика и Goal id — параметр, который передается. Номер счетчика и параметр совпадают, значит, цель работает корректно, и позже выполненное целевое действие отобразится в отчете «Конверсии».

Что влияет на корректность сбора данных

Выше мы говорили о том, что может помешать срабатыванию целей, а здесь перечислим основные проблемы, которые влияют на корректность сбора данных в Яндекс.Метрике:

  • Отсутствие фильтров для сотрудников компании. Добавление галочки «Не учитывать мои визиты» и исключение IP-адресов корпоративной компьютерной сети поможет исключить из статистики трафик ваших сотрудников. Подобные переходы ведут к высоким отказам по прямым заходам и портят общий показатель отказа сайта. Например, в данном случае высокий показатель отказов по прямым заходам и низкие по другим источникам явно показывают заходы сотрудников (после добавления фильтром показатель снизился):

  • Некорректные «Автоматические цели». Яндекс совсем недавно запустил автоматическую настройку целей, чтобы помочь новичкам и не разбирающимся в коде получить данные по целевым действиям на сайте. Отличный инструмент, но нужно быть осторожными с целями на формы заказа: Метрика проставляет идентификаторы на клик по кнопке, но не учитывает, была ли выполнена успешная отправка заявки.

    Например, клиент заполняет форму, кликает по кнопке «Отправить», но в одном из полей была ошибка, и данные формы не отправились. Цель будет засчитана как выполненная, но на деле заявка не была отправлена. Для исправления проблемы рекомендуем все-таки подключать программистов, чтобы статистика по формам работала корректно.

  • Высокий трафик роботов. Искусственный трафик может сильно исказить данные по сайту, поэтому рекомендуем периодически заглядывать в отчет «Роботы». Например, перейдем в данный отчет «Отчеты -> Стандартные отчеты -> Мониторинг -> Роботы» и посмотрим процент трафика:

    Например, в данном случае трафика роботов всего 1%, что в пределах нормы (допустимое значение до 7-10%). Если заметили высокий процент искусственного трафика, то в разделе «Фильтры» стоит добавить более строгий фильтр по поведению:

Вместо выводов

При настройке целей, пожалуйста, будьте внимательны. Лучше несколько раз проверить цели в Яндекс.Метрике, чем потом остаться без статистики по сайту. Рекомендуем попробовать оба способа, чтобы быть уверенным в выполненной работе. Также не забываем настраивать цели на все ключевые действия на сайте и лучше отдавать предпочтение составным целям, которые позволят смотреть пошаговое оформление заявок, оценить воронку.

Если вам нужна помощь в настройке или проверке счетчика Яндекс.Метрики и целей, то вы можете обратиться к нам — будем разбираться вместе. 🙂

Как настроить цели в Яндекс.Метрике, за полчаса без доступа к сайту

Продвигаться в интернете без работы с аналитикой, это как вслепую надеяться выиграть олимпийские игры по десятиборью или Ironman и без отслеживания результатов в тренировках. И фундамент аналитики – настройка и работа со счётчиком и целями Метрики. Это самый минимум.

Приветствую!

Я вижу, как немалая часть предпринимателей пренебрегает аналитикой. Нету CRM, сквозной аналитики. Если бизнес небольшой и нет планов выйти на следующий уровень, то можно без них. А вот без Метрики, … как, если бы завод на 300 человек работал без учёта, совсем, наобум. Что из этого выйдет?

В 2020 году в Метрике можно сказать произошёл прорыв. Появилось несколько целей, которые можно настроить в самой без доступа к сайту. Цели на конверсии на сайте можно настроить за полчаса и ещё 1-2 часа на их проверку.

В статье пошаговая настройка 4 новых целей с подробными слайдами.

Цели в Яндекс Метрике

Ранее я писал о том, как настроить счётчик и цели Метрики, в том числе Javascript-события. Также у меня есть книга Настройка счётчика и целей Метрики >>. В связи с новшествами Метрики, книга может оказаться не нужной. И для самых простых сайтов так и есть, по большей части. Прочитайте статью до конца, чтобы пошагово настроить цели Метрики.

Погнали!

Настройка целей Метрики перебазировалась в левое меню, теперь это отдельный пункт меню, а не внутри Настроек.

Все старые цели остались для настройки, это:

  • Количество просмотров
  • Посещения страниц
  • Javascript-событие
  • Составная цель

Добавились такие, которые можно настроить тут же в интерфейсе:

  1. Клик по номеру телефона
  2. Клик по email
  3. Отправка формы
  4. Переход в мессенджер

Как настраивать счётчик в этой статье рассказывать не буду. Если нужно читайте в этой статье Как установить счётчик Яндекс Метрики >>.

Прежде, чем настраивать новые цели, войдите в Яндекс.Метрику, затем в левом меню жмите Цели. Теперь можно настраивать.

Настроить цель Клик по номеру телефона

Жмём Добавить цель, выскакивает такое окно. Пишем название, например, как я его написал. Выбираем: Клик по номеру телефона. Если хотите, чтобы все телефоны отслеживались или у вас он один везде, то ставьте галочку: Все номера телефонов. Если хотите, можно вбить сумму в окно “Доход” – это для того, чтобы задать ценность цели в Метрике. Всё. Теперь, все кто кликнул по номеру телефона на вашем сайте, будут видны вам в отчётах.

Есть нюансы :-):

  1. Ваш номер телефона должен быть заключен в тег “tel:+12345678901”.
  2. Кто-то кликает по ошибке или передумывает, звонка не будет, а цель отразится.

Настройка цели Клик по email

Жмём Добавить цель, выскакивает окно. Пишем название, например, как я его написал или дублируем цель. Выбираем: Клик по email. Если хотите, чтобы все емайлы отслеживались или у вас он один везде, то ставьте галочку: Все email-адреса. Чтобы задать ценность цели в Метрике, вбейте в окно “Доход” сумму ценности, цену товара, услуги. Теперь, все кто кликнул по емайлу на вашем сайте, будут отражаться в отчётах.

Опять же, есть нюансы :-):

  1. Ваш емайл должен быть заключен в тег “mailto:[email protected]”.
  2. Кто-то кликает по ошибке или передумывает, письма не будет, а цель отразится.

Добавить цель переход в мессенджер

Всё идентично прошлым целям. На 3 шаге выбираете, чтобы все мессенджеры отслеживались или какой-то конкретный. Так можно сделать несколько целей и каждый отслеживать отдельно.

Нюансы те же.

Создать цель отправка формы

Здесь немного по-другому. Также заполняем название и выбираем тип цели Отправка формы. Если выбираете Все формы, то можете написать Доход или не писать для указания ценности цели. В таком случае, просто жмёте Добавить цель и всё готово.

Если вы хотите отслеживать конкретные формы и/или отдельными целями, то выбираете Конкретная форма и вбиваете в поле URL нужной страницы. Затем жмёте кнопку Перейти и выбрать форму. Вы попадаете на нужную страницу вашего сайта, где выберете форму, которую хотите отслеживать.

Вот, как это может выглядеть:

Жмёте на найденную Метрикой форму, она становится из красной зелёной и добавляете к цели. Вы возвращаетесь в интерфейс Метрики, где жмёте Добавить цель. Теперь всё.

Мы создали 4 цели на конверсии с сайта, буквально за полчаса. Теперь, нужно проверить их работоспособность.

Проверка целей Яндекс Метрики

Проверить цели легко: проходитесь по своему сайту и проводите все конверсии, на которые настроить цели. Затем смотрите отчёт Конверсии в Метрике. Да, это может занять пару часов, а то и день или даже придётся и на следующий день перепроверять или доделывать. Но это того стоит.

Если у вас есть телефон и 1-3 формы на сайте, то хватит и часа, чтобы провести конверсии и дождаться их появления в Метрике.

Я понимаю, что бесполезно призывать отслеживать параметры своего продвижения, если вы не понимаете ценность этого.

Вы можете протестировать. Настройте одну рекламу без указания счётчика, а во второй укажите номер счётчика. Затем смотрите отчёты и делайте корректировки по всем параметрам и срезам, которые отслеживает Метрика.

Уже через 1-2 месяца вы будете вынуждены отключить первую кампанию, потому что она работает “на удачу” и вслепую. Вторая, как водитель едет по навигатору – знает куда ехать, видит, где он сейчас, сколько проехал, в машине отслеживаются основные параметры авто: топливо, “здоровье”, температура двигателя, обороты и скорость. Что, если бы всего этого не было? А в самолёте? Долго бы прожили пассажиры самолёта без приборной панели?

В бизнесе вы не рискуете жизнью, хотя как сказать. Вы рискуете своими деньгами, ресурсами и сотрудниками. Без приборной доски?

Если вам не достаточно этих четырёх целей или они у вас работаю некорректно, тогда посмотрите мою книгу Настройка счётчика и целей Метрики >>.

P.S.

Вы можете заниматься развитием своего бизнеса, собой, своей семьёй, а продвижение делегировать профессионалу. Так вы сэкономите массу времени и денег, а ваш бизнес будет расти и расширяться.

Узнайте, как в вашем конкретном случае увеличить поток клиентов и снизить расходы на рекламу:

Успешного продвижения!

Понравилась статья – поделись ею, жми кнопку любимой соцсети — Поделиться.
Получай все статьи и новости сайта в свой Вконтакте, Facebook или на электронную почту — подпишись на статьи сайта (справа).
Поделись своим мнением в комментариях, так статьи будут интереснее и ценней!

Поделитесь с друзьями:

Читайте в продолжение:Цель

«Просмотр страницы» - Яндекс.Метрика. Справка

  1. В Яндекс.Метрике перейдите на страницу Цели в левом меню.

  2. Щелкните Добавить цель.

  3. В поле Name введите имя для создаваемой цели.

  4. Выберите тип цели просмотра страницы.

  5. Укажите желаемое условие. Вы можете добавить до 10 условий.
  6. Щелкните Добавить цель. Созданная цель появится в списке целей.Яндекс.Метрика начнет собирать статистику по нему в течение нескольких минут.

  7. Проверьте правильность работы цели.


При создании цели доступно несколько типов условий. Условия комбинируются с оператором ИЛИ, поэтому цель считается выполненной, если выполнено хотя бы одно из установленных условий.

Состояние Описание
url: соответствует Укажите полный URL целевой страницы.
url: содержит Укажите часть URL. Используйте эту опцию, если есть несколько целевых страниц, и их можно объединить с одним условием. Укажите как можно большую часть URL-адреса, чтобы цель была достигнута только на желаемых страницах.
Пример

Если условие равно / abc, цель будет достигнута на страницах example.com/abc-1, example.com/abc/2 и example.com/abcd.

url: начинается с ... Указывается только первая часть URL.Используйте это условие, если вы хотите отслеживать представления в подкаталогах.
Пример

Если задано условие https://example.com/abc/, цель будет достигнута на страницах https://example.com/abc/1, https://example.com/abc/ 2 и https://example.com/abc/1/2/3.

url: регулярное выражение Используется для отслеживания URL-адресов, соответствующих настраиваемому шаблону.

При обработке условия такие символы, как?, #, & И точки (.) удаляются с конца URL-адреса. Например, для URL-адресов http://example.com/ ?, http://example.com/# и http://example.com/?var=1& сравнение будет производиться с http: // example.com/, http://example.com/, http://example.com/?var=1 соответственно. Чтобы добавить эти символы, кроме точки, в URL-адрес, используйте условие url: regular expression.

Если вы хотите, чтобы цель была достигнута для просмотров страниц с URL-адресами, содержащими знак плюса, поместите% 2B в шаблон вместо символа +.

Пример

Сертификация Яндекс Метрики - thefutureofink.com

Сертификация Яндекс Метрики - thefutureofink.com перейти к содержанию
  1. Сохраняется ли статистика после передачи счетчика другому пользователю?
  2. Какое имя пользователя и с каким уровнем доступа может предоставлять гостевой доступ к счетчику?
  3. Можно ли предоставить доступ ко всем счетчикам, установленным для одного имени пользователя?
  4. Пожалуйста, выберите правильный следующий шаг. После внесения изменений в код счетчика через Яндекс.Настройки Метрики:
  5. Как я могу получать уведомления о доступности моего сайта?
  6. Могу ли я настроить поддержку желаемого расширения файла для отчета «Загрузки файлов»?
  7. На сайте есть страницы с адресами http://site.com/?order=by_size, http://site.com/?sort=by_price. Как с помощью действий объединить эти страницы в один URL-адрес (http://site.com)?
  8. Какие блоки кода счетчика достаточно установить на сайте, чтобы Яндекс.Может Метрика корректно собирать и отображать информацию о посещаемости сайта в информере?
  9. На этом снимке экрана показана цель с несколькими условиями. В каком случае будет конвертация?
  10. Что делает метод .reachGoal ()?
  11. Какое максимальное количество шагов вы можете установить для многоступенчатой ​​цели?
  12. Что можно поставить в Яндекс.Метрике для целей типа «Просмотр страницы»?
  13. Какой тип цели вы должны использовать для отслеживания кликов по кнопкам сайта?
  14. Что нужно указать в поле «ID цели» при создании цели типа события JavaScript?
  15. Владельцы каких сайтов могут настроить отчет «Электронная торговля»?
  16. Что такое «новые пользователи» в Яндекс.Метрика?
  17. Для какого источника трафика необходимо всегда использовать теги, чтобы информация отображалась в отчете «Источники - сводка»?
  18. Собирает ли Яндекс.Метрика информацию о файлах, загруженных пользователями, и их переходах на внешние сайты?
  19. Пользователь просматривает страницу сайта, а затем покидает свой компьютер на 40 минут. В это время пользователь не закрывает окно своего браузера. По возвращении пользователь продолжает просмотр. Счетчик Яндекс.Метрики фиксирует для этого пользователя два сеанса.Какой будет источник трафика для второй сессии?
  20. Какую информацию о целях нужно отправлять в параметре goal_id в действии «Покупка» при настройке электронной коммерции, чтобы информация о сумме покупки передавалась в Яндекс.Директ?
  21. Как правильно добавить тег from = yandex к ссылке http://mysite.com?
  22. Что такое «Внутренний трафик»?
  23. Пользователь заходит на ваш сайт из закладки браузера, содержащей тег utm_source = google.К какому источнику трафика будет отнесен этот клик?
  24. Какая информация о заказах собирается в отчете «Электронная коммерция - Содержание заказов»?
  25. Пользователь заходит на сайт через поисковую систему Яндекса, а затем сразу закрывает страницу. После этого пользователь вводит адрес сайта в свой браузер и переходит прямо на этот сайт. Каков источник трафика этого сеанса?
  26. Посмотрите отчет «Карта ссылок» на скриншоте. По какой ссылке было меньше всего переходов за выбранный период?
  27. Какую информацию Webvisor записывает по умолчанию?
  28. Записывает ли Webvisor пароли, введенные пользователем сайта?
  29. Как называется отчет, в котором владельцы сайтов могут просматривать записи о действиях пользователей?
  30. Счетчик сайта зарегистрировал 1500 сеансов в день.Сколько сеансов будет доступно для просмотра в Webvisor?
  31. В каком из следующих отчетов вы можете увидеть информацию о ключевых словах, которые привлекли пользователей из Яндекс.Директа?
  32. В каком стандартном отчете можно увидеть информацию только по действующим переходам от Яндекс.Директа?
  33. В каком стандартном отчете Яндекс.Метрики можно увидеть данные по стоимости клика от Яндекс.Директа?
  34. Какие отчеты может видеть любой пользователь Яндекса, если счетчику предоставлен публичный доступ к статистике?
  35. Могу ли я перенести счетчик с одного логина на Яндекс на другой логин на Яндексе?
  36. С какого логина можно удалить Яндекс.Счетчики метрики?
  37. В течение какого времени информер будет отображать информацию о сайте?
  38. Когда начнется сбор информации после установки счетчика на сайте?
  39. Будут ли собираться данные, если счетчик был установлен на сайте, но удален в интерфейсе Яндекс.Метрики?
  40. Что можно сделать, добавив информер Яндекс.Метрики?
  41. Какой тип цели из этого списка можно использовать для отслеживания трафика по внешним ссылкам?
  42. В Яндекс.В Метрике есть многоэтапная цель, состоящая из трех шагов. При каких условиях многоступенчатая цель приведет к конверсии?
  43. Какой тип цели вы должны использовать, чтобы узнать количество пользователей для определенной глубины страницы?
  44. В каком случае многоступенчатая цель будет работать неправильно?
  45. Пользователь находит сайт через поисковую систему Яндекса по одному ключевому слову. Через 10 минут пользователь возвращается на сайт через поисковую систему Яндекса, но находит его по другому ключевому слову.Какое ключевое слово будет учитывать Яндекс.Метрика при сеансе пользователя?
  46. Какую информацию необходимо передать в действии «Купить» при настройке электронной коммерции, чтобы информация о сумме покупки передавалась в Яндекс.Директ?
  47. Что такое «пользователь» в Яндекс.Метрике?
  48. Можно ли узнать в Яндекс.Метрике, с какой модели телефона заходят на сайты?
  49. Поставлена ​​цель зайти в «Контакты» на сайте. В 12:00 пользователь заходит на сайт, переходит на страницы контактов, добавляет их в свои закладки, а затем закрывает сайт.В 12:05 пользователь открывает сайт через свои закладки. Как Яндекс.Метрика будет записывать эту информацию о цели?
  50. Можно ли передавать в Яндекс.Метрику дополнительную информацию о сессиях пользователей?
  51. Какой отчет может предоставить вам полную информацию об IP-адресе пользователя?
  52. На сайте site.com и в домене третьего уровня shop.site.com установлено
  53. различных счетчиков Яндекс.Метрики. Пользователь попадает на site.com из поисковой системы, затем щелкает ссылку на shop.site.com. Какой источник трафика для сеанса будет в счетчике shop.site.com?
  54. В каком стандартном отчете вы можете увидеть информацию о роботах, пришедших на ваш сайт?
  55. Как отобразить все клики на карте кликов для группы страниц «http://www.site.com/cat/»?
  56. Что нужно сделать, чтобы Webvisor не записывал нажатия клавиш в определенные поля ввода данных?
  57. В стандартном отчете «Яндекс.Директ - сводка» вы увидите термин «Внешние кампании».Что нужно сделать, чтобы просмотреть подробную статистику по этим кампаниям?
  58. Какое имя пользователя не может редактировать настройки счетчика?
  59. Как сделать счетчик, который не отправляет попадание при инициализации?
  60. Что нужно сделать после регистрации нового счетчика Яндекс.Метрики, чтобы данные сайта собирались?
  61. Можно ли исключить из отчетов Яндекс.Метрики трафик с определенного диапазона IP-адресов?
  62. Какое условие нельзя применить к цели «Просмотр страницы» в Яндекс.Метрика?
  63. Каковы источники трафика для сеансов из закладок и сеансов для пользователей, которые вручную вводят адрес в свой браузер?
  64. Какая модель атрибуции используется в Яндекс.Метрике по умолчанию?
  65. Пользователь №1 заходит на ваш сайт один раз в сутки в течение 7 дней. Пользователь №2 заходит на ваш сайт два раза в день в течение семи дней. Сколько пользователей будет отображаться в еженедельном отчете?
  66. Какие страницы проверяет на доступность робот-мониторинг сайтов Яндекс.Метрики?
  67. Что означает «трафик кэшированной страницы»?
  68. За один день на вашем сайте было зарегистрировано 100 сеансов, 30 пользователей, 15 конверсионных сеансов и 20 достигнутых целей. Какой будет коэффициент конверсии в Яндекс.Отчеты Метрики?
  69. Откуда берется информация для отчета «Заголовки страниц»?
  70. Увеличивается ли использование данных для пользователей сайта при включении Webvisor?
  71. В каком стандартном отчете можно оценить эффективность ключевого слова в рекламной кампании Яндекс.Директа?
  72. Что можно настроить с помощью параметра «Время ожидания посещения»?
  73. Какой метод можно использовать для отправки информации о том, что сеанс пользователя не является рикошетом?
  74. В каком случае статистика целей станет недоступной?
  75. Какой тип цели вы должны использовать для отслеживания последовательности событий на сайте?
  76. Трафик из рекламной сети ВКонтакте попал в отчет «Источник трафика - сайты».Что нужно сделать, чтобы рекламный трафик попадал в отчет «Рекламные системы»?
  77. Была настроена цель для просмотра страницы "Контакты". Пользователь заходит на главную страницу сайта, затем переходит на страницу контактов, после чего обновляет страницу контактов и завершает сеанс. Как эта информация появится в отчетах Яндекс.Метрики?
  78. Пользователь заходит на главную страницу сайта в 17:00. В 17:15 пользователь переходит на страницу продукта и, не закрывая браузер, покидает свой компьютер.Вернувшись в 17:40, пользователь открывает главную страницу и в 17:45 закрывает сайт. Что будет записано в Яндекс.Метрике?
  79. Что означает «Число» в отчете «Контент - кнопка« Поделиться »»?
  80. Счетчик устанавливается на всех страницах сайта, кроме главной. Если пользователь находит ваш сайт через поисковую систему, попадает на главную страницу, а затем переходит на страницу контактов вашего сайта, как Яндекс.Метрика будет фиксировать источник трафика для этого сеанса?
  81. Какую информацию записывает Webvisor, когда настроен параметр «Запись содержимого страницы» для всех страниц?
  82. На основании каких данных функционирует карта прокрутки?
  83. Какая информация о переходах по рекламе от Яндекс.Директ не отображается в Яндекс.Метрике?
  84. Как будет учтена информация после установки одного счетчика на нескольких доменах?
  85. Можно ли поменять номер счетчика Яндекс.Метрики?
  86. Какой вариант нужно выбрать в настройках кода счетчика, чтобы правильно регистрировать переходы по страницам, например site.com/photo#1, site.com/photo#2?
  87. Какую информацию о пользователях сайта нельзя просмотреть в Яндекс.Метрике?
  88. Как долго счетчик хранит информацию?
  89. Что означает «Доля переходов по ссылкам: 8.1% »на этом скриншоте?
  90. На основании каких данных функционирует анализ форм?
  91. Какая опция недоступна в настройках информера?
  92. Могу ли я сделать общедоступную статистику посещаемости сайта?
  93. На сайте http://bestcartoons.com корзина находится на странице http://bestcartoons.com/cart. Как правильно настроить цель просмотра страницы для страницы корзины?
  94. Можно ли узнать, какую версию браузера используют пользователи сайта?
  95. Можно ли объединить данные, полученные от двух разных Яндекс.Счетчики метрики в один отчет?
  96. Внутри какого тега рекомендуется установить счетчик Яндекс.Метрики?
  97. Какой тип фильтрации следует использовать, чтобы избавиться от всего трафика роботов?
  98. Один счетчик Яндекс.Метрики установлен на сайте site.com, в домене третьего уровня shop.site.com и на forum.site.com. Пользователь попадает на site.com из поисковой системы и через минуту переходит на shop.site.com, а через минуту переходит на forum.site.com. Какие данные будут у Яндекс.Метрика шоу?
  99. Насколько точно будет собираться информация о пользователях, если на странице сайта установлен только код информера?
  100. Можно ли увидеть информацию о трафике из социальных сетей в стандартном отчете?
  101. Можно ли установить несколько кодов счетчиков на одной странице сайта?
  102. Какая опция имеет неверный IP-интервал, указанный в фильтрах счетчика?
  103. В код счетчика вводится следующая информация: try {var yaCounter1111111 = new Ya.Метрика ({id: 1111111 ,ightTrackBounce: 5000)}. Как этот счетчик будет считать отскоки?
  104. У какого источника трафика был самый низкий показатель отказов за весь месяц? https://metrika.yandex.ru/stat/traffic?period=2016-07-01%3A2016-07-31&id=29761725
  105. По истечении какого времени простоя визит можно считать завершенным?
  106. Переход с какого источника трафика всегда запускает новую сессию в Яндекс.Метрике?

веб-аналитики для рынка.Основа анализа сайта

Здесь будет не много изображений и подробных инструкций по использованию Яндекс. Метрика. Поговорим о главном - что измерять и какие параметры важны, и что с этим делать.

Упрощенную работу сайта можно представить следующим образом:
  • Пользователь зашел на сайт;
  • Пользователь переходит по ссылкам на странице и читает содержимое;
  • Пользователь покидает сайт

Каковы цели пользователя:
  • Получите то, для чего он пришел на сайт;
  • Сведите к минимуму время и ресурсы, затрачиваемые на получение преимуществ.

Каковы цели сайта:

Нам нужно сделать путь пользователя по сайту максимально эффективным

И вы, и пользователь должны иметь возможность достичь всех целей на странице, которые были на ней помещены (вы ведь создаете каждую страницу для чего-то, не так ли?).

Самыми важными показателями для вас по сути являются следующие
  • Сколько пользователей зашли на сайт, с каких страниц и откуда (отчет по страницам входа).
  • Сколько пользователей достигли своих целей на сайте (Отчет по конверсиям и достигнутым целям).

Косвенными и важными индикаторами являются следующие
  • Показатель отказов на страницах (Яндекс. Метрика рассматривает отказ как посещение 1 страницы менее чем за 15 секунд).
  • Продолжительность сеанса. Чем дольше пользователь остается на сайте, тем лучше для нас (интересно посмотреть статистику YouTube по этому поводу или Netflix).
  • Количество просмотренных страниц косвенно дает понимание ценности ресурса для потребителя.

В том же отчете страницы входа вы можете просмотреть эти ключевые поведенческие индикаторы.

Вся ваша работа - регулярно измерять метрики в Яндекс. Metrica, выдвигайте гипотезы о том, что следует улучшить на своем сайте, внедряйте их и повторно отслеживайте свои показатели.

Вот минимальная база знаний, чтобы начать мониторинг веб-аналитики. Все остальное подходит специалистам по веб-аналитике.Вам просто нужно знать, что вам нужно получить и как с этим работать.

Конечно, более глубокое понимание отчетов не помешает, но важно не забывать об общем направлении, углубляясь в детали.

Если вы хотите углубиться в аналитику, изучите следующие темы
  • Работа с сегментами - можно анализировать не весь трафик, а сечение, например, пользователей, которые были на определенной странице.
  • Постановка целей - определение того, какие цели могут быть в Яндекс. Метрика, как добавлять сложные цели и устанавливать ценность цели.
  • Работа с картами ссылок и веб-визором, анализируя отдельные страницы и посещения. Позволяет понять, как пользователи действуют на сайте.
  • Поиск технических проблем в Яндекс. В Метрике, например, вы можете определить количество отказов, на каких устройствах ваш сайт не работает должным образом.
  • Анализ эффективности источников трафика - смотрим, откуда пришел пользователь, по каким ключевым словам, какие рекламные креативы и насколько эффективно они работают на сайте (достижение цели, сегментация по источникам).

Тут важно не утонуть в общей массе данных. Сначала возьмите 1-2 показателя (посещаемость и достижение цели) и проанализируйте только их.
По мере появления новых вопросов (интересно, откуда приходят пользователи) начинайте копать глубже.
Начинайте не с возможностей инструмента Аналитика (их много и не пытайтесь найти дно), а с возникающих вопросов. Сформулируйте правильные вопросы и заставьте экспертов искать на них ответы.

Постоянно задавайте себе вопрос «Что еще я не знаю о продукте?».И постепенно нахожу на них ответы. Вот как вы строите свою систему аналитики.

Кто эти пользователи? Откуда они пришли? Что они ищут на моем сайте? Как они попадают на такую-то страницу? Почему они не нажимают на эту кнопку? На каких устройствах неудобен сайт? Куда идет пользователь после моего сайта? Когда на сайте меньше общей активности и почему? В каких городах самая активная аудитория?
Много вопросов. Со временем они станут более изощренными.Но делайте это постепенно, не пытайтесь охватить просторы.

На этом мы завершаем серию про раскрутку сайтов. Не было цели создать исчерпывающее руководство по продвижению сайта. Основная задача заключалась в том, чтобы сформировать правильное понимание этого вопроса и дать общую структуру продвижения сайта.

По своему опыту знаю, что большинство людей, которые пытаются что-то делать в сети, создают свои платформы, очень далеки от этой темы и даже не имеют базовых концепций в области продвижения и формирования платформы.Надеюсь, что наше небольшое руководство поможет хотя бы минимально восполнить этот пробел.

Если вам понравилась эта серия статей, поддержите нас, разместив репост или отправив информацию о статьях тем, кому она может понадобиться для продвижения сайта. Если возникнут вопросы, вы можете написать в чате на сайте (справа внизу).

Предыдущая статья из серии 'Внешнее продвижение маркетплейса. Работа с другими сайтами для увеличения посещаемости маркетплейса '

Yandex SDK Documentation - Construct 3 Plugins

Яндекс SDK

Yandex SDK API Manager для Яндекс.Игры

Param: Fullscreen on start (Включить полноэкранный режим при запуске игры)

Param: Orientation (книжная или альбомная ориентация устройства или любая другая)

Параметр: Заблокировать ориентацию (Заблокировать ориентацию. Yandex SDK запрашивает у пользователя поворот устройства, если ориентации не совпадают.)

Param: Metrica ID (Идентификатор счетчика Яндекс.Метрики для использования Metrica Actions. 0 - не загружать и использовать Metrica.)

Действия

Показать в полноэкранном режиме

Показать полноэкранный баннер.

Достигните цели

Отправить цель в Яндекс.Метрику

Войти

Auth player от Яндекс.Паспорта.

Загрузить каталог

Загрузить каталог продукции.

Загрузить закупки

Загрузить покупки игрока.

Купить

Купить товар по ID.

Показать видео с вознаграждением

Показать видео с наградами.

Потребительская покупка

Потребляет покупку по id.

Состояние приращения

Добавить значение к ключу состояния игрока.

Установить состояние игрока

Установить значение ключа состояния игрока.

Установить данные игрока

Установить значение ключа данных игрока.

Загрузить статистику игрока

Загрузить статистику игрока.

Загрузить данные игрока

Загрузить данные игрока.

Условия

При закрытии объявления

Срабатывает при закрытии рекламы (игроком, рекламным блоком или ошибкой).

При первом закрытии объявления

Срабатывает при закрытии первой рекламы (игроком, рекламным блоком или ошибкой).

Ошибка входа в систему

Яндекс не отправляет данные игрока (всплывающее окно закрыто, ошибка клиента или сервера и т. Д.).

При успешном входе

Срабатывает при успешном получении данных игрока.

подписано в

- Игрок зарегистрирован в Яндекс.Паспорте.

Доступны покупки

Истинно, если у приложения есть успешные модерируемые покупки.Ложь, если нет, или ошибка.

Есть покупки

У игрока есть покупка.

Успешная покупка

Успешная покупка

Ошибка при покупке

При покупке не удалось

При любой успешной покупке

При любой успешной покупке

При любой неудачной покупке

Ни на одной покупке не удалось

При успешной загрузке покупок

При успешной покупке игрока.

При покупке не удалось загрузить

Не удалось загрузить при покупке игрока.

При успешной загрузке каталога

По каталогу товаров загрузите успех.

При ошибке загрузки каталога

Не удалось загрузить каталог товаров.

Купил

Купил товар (по ID).

каждый продукт

За каждый товар в каталоге.

Каждая покупка

За каждую покупку игрока.

Открыто видео с вознаграждением

Срабатывает при открытии видео с вознаграждением.

Закрыть видео с вознаграждением

Срабатывает при закрытии награжденного видео.

Ошибка видео с вознаграждением

Срабатывает при выдаче вознаграждения за ошибку выброса видео.

Видеонаграда с вознаграждением

Срабатывает, когда игрок просматривает видео с вознаграждением.

Ошибка при увеличении состояния игрока

Срабатывает, когда не удалось увеличить ключ состояния игрока.

Ошибка при установке состояния игрока

Срабатывает при сбое установки ключа состояния игрока.

Ошибка при установке данных игрока

Срабатывает при сбое установки ключа данных игрока.

Статистика успешных игроков при загрузке

Срабатывает при загрузке статистики игрока.

Ошибка загрузки статистики игрока

Срабатывает при ошибке загрузки статистики игрока.

Успешная загрузка данных игрока

Срабатывает при загрузке данных игрока.

Ошибка загрузки данных игрока

Срабатывает при ошибке загрузки данных плеера.

Об успехе потребителя

Успешная покупка при потреблении.

Ошибка при использовании

Покупка при потреблении не удалась.

При любом успехе потребления

При любом потреблении покупка успешна.

При сбое любого потребления

При любом потреблении покупка не удалась.

Выражения

Имя игрока
Идентификатор игрока
Фотография игрока (маленькая)
Фотография игрока (средняя)
Фотография игрока (большая)
Текущий идентификатор продукта
Текущее название продукта
Текущее изображение продукта
Текущее описание продукта
Текущая цена продукта
Идентификатор текущей покупки
Токен текущей покупки
Знак текущей покупки
Получить токен покупки
ID последней покупки
Токен последней покупки
Получить название продукта
Получить описание продукта
Получить изображение продукта
Получить цену
Ключ состояния последнего игрока
Ключ данных последнего игрока
Получить состояние игрока
Получить данные игрока

GitHub - analytics-debugger / gtm-template-yandex-metrika

GitHub - analytics-debugger / gtm-template-yandex-metrika

Файлы

Постоянная ссылка Не удалось загрузить последнюю информацию о фиксации.

Тип

Имя

Последнее сообщение фиксации

Время фиксации

Это неофициальный шаблон тега для Яндекс Метрики.

Давид Вальехо (https://www.thyngster.com/).

Дата Банкноты
3 июня 2019 Выпущена первая версия тега.
14 июня 2019 Обновления, новые функции, исправления ошибок, проверка журнала изменений.
30 июня 2019 Исправлено, новые функции, исправления ошибок, проверка журнала изменений.

Подробнее о том, как работает шаблон, см. В этой статье.

  • Просмотры страниц
  • Голы
  • Исходящие ссылки
  • Загрузок файла
  • Параметры сеанса
  • Параметры пользователя
  • ID пользователя
  • Не отскакивает
  • Отслеживание электронной торговли (на основе уровня данных)
  • Включение / отключение карт щелчков
  • Включение / отключение Webvisor
  • Включение / отключение точного отслеживания показателя отказов
  • Включение / отключение отслеживания ссылок
  • Включение / отключение отправки страниц в индекс Яндекса
  • Включение / отключение отслеживания хэшей
  • Включение / отключение загрузки библиотеки из CDN
  • Включение / отключение отсрочки просмотра страницы (не отправлять просмотр страницы при инициализации, для сайтов SPA)
  • Включение / отключение функции отладки
  • Включить triggerEvent в Яндекс Метрике Готов
  • Установить обратные вызовы для методов hit, extLink, file, notBounce и rangeGoal

Вам необходимо создать новую пользовательскую переменную JavaScript: function () { return function () { [ВАШ КОД ОБРАТНОГО ЗВОНКА] }; }

Затем просто используйте эту переменную в текстовом поле «Hit Callback».

  • Исправление: валюта цели не устанавливается должным образом.
  • Исправление: Целевая цена заказа не устанавливается должным образом.
  • Исправление: URL обращения не задан должным образом.
  • Обновление
  • : обновлен логотип тега (спасибо Артему Субботину (https://github.com/subbbotin)).
  • Добавлена ​​полная поддержка обратных вызовов для методов hit, extLink, file, notBounce и --reachGoal. (они должны быть установлены через
  • пользовательская переменная JS: function () {return function () {ВАШ КОД ОБРАТНОГО ЗВОНКА}; }
  • Добавлена ​​поддержка triggerEvent.Метрика запустит событие с именем: "yacounter" + countID + "inited", когда оно будет готово.
  • Фиксированная настройка электронной торговли. Это не было инициировано.
  • Незначительная реорганизация пользовательского интерфейса
  • Добавлено отслеживание параметров сеанса
  • Добавлено отслеживание параметров пользователя
  • Добавлено отслеживание идентификатора пользователя
  • Добавлено отслеживание без отказов
  • Исправлен сброс отладки после методов инициализации

Около

Нет описания, веб-сайта или тем.

ресурсов

Лицензия

Вы не можете выполнить это действие в настоящее время. Вы вошли в систему с другой вкладкой или окном. Перезагрузите, чтобы обновить сеанс. Вы вышли из системы на другой вкладке или в другом окне. Перезагрузите, чтобы обновить сеанс.

Google Analytics против Яндекс Метрики

Владение корпоративным веб-сайтом, особенно если это веб-приложение для электронной коммерции, обязывает вас быть в курсе эффективности вашего сайта, уровня вовлеченности аудитории и активности конкурентов.Кажется сложным получить контроль над огромными объемами аналитических данных. Однако делать это в одиночку необязательно.

К вашим услугам несколько инструментов для аналитики и измерения данных. Освоив такие приложения - на первый взгляд непростые и сложные - вы можете отправиться на путь развития своего бизнеса. Ниже приведены 4 основных принципа, объясняющих, почему вашему бизнес-порталу необходимы аналитические инструменты, чтобы повысить доверие:

  • Аналитические данные помогут вам найти лучшие маркетинговые стратегии для увеличения посещаемости вашего веб-сайта и привлечения большего числа потенциальных клиентов, чтобы превратить их в постоянных клиентов.
  • Вы можете владеть многочисленными маркетинговыми приемами, но решения на основе данных всегда лучше, чтобы выявить действительно работающие подходы.
  • Двигаясь в правильном маркетинговом направлении, вы можете расширить границы своего бизнеса
  • Успешный и растущий бизнес позволит вам опередить конкурентов

Эта статья познакомит вас с двумя наиболее мощными инструментами веб-аналитики, которые позволяют детально изучить взаимодействие любых потребителей с вашим корпоративным веб-сайтом.

Метрики, аналитика, цели

Должна быть прочная основа для достижения успеха маркетинговых усилий. В целом, маркетинговые процессы направлены на привлечение большего числа потенциальных клиентов и существенное увеличение количества обратных ссылок и лайков на контент веб-сайта.

Бизнес-аналитикам и маркетологам необходимо пройти весь путь от сырых данных до тщательного анализа и до постановки целей.

Метрики

Метрики предоставляют данные, которые легко измерить.Многие показатели являются общими для всех сфер бизнеса, то есть ROI - важный показатель, в какой бы отрасли ни была. Существуют различные маркетинговые показатели - показатели потребления, совместного использования, потенциальных клиентов и вовлеченности, и это лишь некоторые из них, но цель состоит в том, чтобы выбрать некоторые из них, наиболее релевантные для области вашего бизнеса.

Аналитика

Analytics предоставляет нематериальные данные, требующие квалифицированного мнения относительно их реальной ценности. Собранные прошлые и настоящие данные, обрабатываемые квалифицированными аналитиками, могут помочь сформировать убедительные выводы и прогнозы.Аналитические инструменты помогают предоставить основанные на данных ответы на ряд вопросов об эффективности вашего веб-сайта.

Голы

Установка маркетинговых целей - вот причина, по которой вам нужно погрузиться во все индексы и графики. Итак, вы берете необработанные метрики, используете знания бизнес-аналитика и собираете аналитические данные, вы устанавливаете маркетинговые цели для повышения уровня своего бизнеса.

Профессионалы могут использовать всю мощь аналитических инструментов, которые помогают получить исчерпывающую информацию, чтобы принести пользу входящему маркетингу компании.

Два инструмента в короткий список для мастеринга

В сравнительной таблице ниже представлены некоторые важные функции, которые Google Analytics 5 и Яндекс Метрика предлагают пользователям на сегодняшний день.

Обобщая вышесказанное

Оба инструмента аналитики являются лучшими в своем классе, поскольку они предоставляют достаточно данных, которые, безусловно, могут способствовать успеху и росту бизнеса. Что касается диспропорций, Google Analytics больше фокусируется на ключевых показателях, которые помогают маркетологам ответить на вопрос «что привлекает аудиторию?».Напротив, Яндекс Метрика может помочь ответить на вопрос «почему аудитория увлекается». Неопытным пользователям будет проще освоить интерфейс Яндекс Метрики. Таким образом, бизнес и маркетинговые цели разных компаний предполагают выбор наиболее подходящего инструмента.

Консультации по электронной торговле от ScienceSoft

Наши консультанты помогут разработать оптимальное решение для электронной коммерции для вашего бизнеса.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *