Как получить сертификат от яндекс директ: Ознакомительный тест по Яндекс.Директу — Сертификация — Яндекс

Содержание

Как получить сертификат Яндекс.Директ

Главная -> Статьи -> Как получить сертификат Директ

Добрый день, дорогие друзья! Сегодня я бы хотел поведать вам о трудном пути становления настоящего директолога, а именно, о том ужасном моменте, когда настаёт время получать сертификат Яндекс.Директ.

Когда приходит время получать сертификат?

Обычно, стадия «Хочу сертификат» идёт параллельно с диагнозом «Нужен сертификат Яндекс.Директ, иначе уволят». У меня было проще. Один уважаемый мною человек никак не хотел признавать во мне Джедая, пока я не покажу ему бумажку с печатью самого всемогущего Яндекса. Скилы на тот момент в Директологии у меня уже имелись. И, естественно, амбиции, понты и куча всяких других интересных аномалий юношеского мозга тоже. Поэтому, ни секунды не сомневаясь в своём успехе, я наполнился решимостью сдать-таки на сертификат Директа. Ну…тут и понеслось.

Попытки пройти сертификацию Яндекс.Директ. Провалы и уроки.

Как и всякий юный директолог, я думал, что знаю всё и сдам с первого раза.

Предательское чувство засады посетило меня уже на посадочной странице для экспертов Яндекса, где невзрачно, но бескомпромиссно было написано, что у меня всего 3 попытки, причём после провала первой, вторая только через неделю, а после провала второй, третья через 3 месяца.

Конечно же, как и всякий Джедай, я не стал долго сомневаться и смело жмакнул кнопку «Начать тестирование».

Вот тут-то меня ожидал ещё один сюрприз. 43 вопроса за 30 минут и всего 3 возможных ошибки, чтобы сдать. Это ж круче, чем экзамен в ГАИ, к которому готовишься тупо заучивая билеты!

После первых двух вопросов типа «Что такое CTR?», я уж было расслабился. А потом… Потом начался мрак. Если сказать обобщённо, я много нового узнал про Яндекс.Директ и про некие инструменты, которыми не пользовался никогда, хотя уже имел за плечами приличный опыт успешного создания и ведения кампаний.

Первую сертификацию я завалил. Сделал для себя вывод о том, что нужно серьёзно готовиться. Не стоит слушать тех, кто говорит о том, что для того, чтобы сдать на сертификат достаточно просто долго работать с Директом.

Это не так. Вы можете годами юзать Директ и благополучно не знать наизусть названия всех полей в каком-то там отчёте, который заказывается раз в квартал для того, чтобы показать начальству. Чтобы сдать, нужно штудировать хелп Директа.

Не скажу, что жалуюсь на память или лень. Но ни со второго, ни с третьего раза сдать не получилось. Это был кошмар. Я делал 4 ошибки вместо трёх, хотя вроде бы был на 100% уверен в правильности ответов. В итоге, на четвёртый раз то ли звёзды сошлись, то ли справка Директа отпечаталась на подкорке головного мозга, но сертификат я всё-таки получил, чему был рад несказанно:)

Как получить сертификат Яндекс Директ?

Без бумажки – ты букашка, а с бумажкой – человек. А если эта бумажка выдана Яндексом – ты не просто человек, а сертифицированный специалист по созданию, настройке и ведению рекламных кампаний во всемирной сети. Наличие этого документа создаёт преимущество при трудоустройстве на высокооплачиваемую должность.

 
Но как получить сертификат Яндекс. Директ? На что обратить внимание при подготовке к экзамену? Как проходят испытания по контекстной рекламе? С какими трудностями придётся столкнуться в процессе сдачи тестов? Можно ли проверить, действителен ли документ, выписанный на имя специалиста? Эксперты веб-студии EcKit разобрались с этим и готовы поделиться информацией с читателями нашего блога!

Что даёт сертификат Яндекс.Директ?

Официально сертификат Яндекс.Директа – это документ, подтверждающий профессиональные компетенции специалиста, работающего в сфере интернет-маркетинга и веб-аналитики. Иными словами, он подтверждает, что человек готов работать с «отечественной» системой контекстной рекламы, обладая соответствующими знаниями, навыками и опытом.

 
Выдают его бесплатно, по результатам электронного тестирования. Особых требований к претенденту на получение аттестата не предусмотрено: главное, чтобы человек знал, как работают сервисы Яндекса и имел представление об их практическом применении.

Помощь в получении сертификата Яндекс.

Директ

Учитывая популярность сертификации специалистов, не удивительно, что на просторах всемирной сети начали орудовать мошенники, предлагающие готовые ответы на вопросы, встречающиеся в тесте. Эксперты советуют обходить их стороной. И этому есть несколько причин: 

  1. Воспользовавшись купленными ответами, вы можете получить сертификат, но это не сделает вас полноценным специалистом;
  2. Часто, «шпаргалки» оказываются недействительными в силу того, что Яндекс регулярно обновляет список вопросов;
  3. Самостоятельная подготовка к экзамену поможет осознать, что вы делаете, для чего это нужно и как воплотить намеченное на практике. 

К слову, некоторые СЕО-студии предлагают курс подготовки к сертификации. Но разобраться в теории и опробовать инструменты поисковой системы можно и своими силами. Более того, сам Яндекс публикует официальное руководство, содержащее в себе полный перечень тем, что могут быть затронуты на итоговом испытании. В частности: 

  • Особенности демонстрации промоматериалов в поисковиках и социальных сетях;
  • Принципы ценообразования кликов и оплаты, правила списания средств, корректировка ставок;
  • Проработка стратегии показов, перечень показателей для оптимизации рекламных объявлений;
  • Актуальные способы настройки рекламной кампании и инструменты, используемые для реализации поставленных задач;
  • Особенности, нюансы и тонкости подбора аудитории по типу данных и тематике проекта;
  • Сбор статистической информации, отчётов с помощью средств, разработанных Яндексом;
  • Основы подбора запросов, существующие поисковые операторы, их влияние на показ популярных ключевиков.

Ознакомиться с ним подробнее можно в соответствующем разделе сайта.

Как проходят экзамены по контекстной рекламе Яндекс?

Чтобы сдать экзамен, вам придётся ответить на 60 вопросов по 7 темам. На всё про всё – 60 минут, поэтому вы должны распределить время. И несмотря на то, что Яндекс даёт право исправить ошибки, даже в случае верного ответа он не засчитывается в общий результат. В отличие от Google, пересдать «заваленный» тест можно не через сутки, а спустя один (если вы «провалились» впервые) или три месяца.

Сложности при прохождении экзамена

Люди, успешно завершившие это испытание, отмечают, что главной проблемой является нехватка времени. Ведь ответить на 60 вопросов нужно в течение 60 минут, то есть – по 60 секунд на каждый вопрос. Согласитесь, времени на раздумья – катастрофически мало. Кроме того, претендентов на получение сертификата ждут «каверзные» вопросы, содержащие:

 

  1. Умышленные опечатки;
  2. Подвохи в формулировке задания;
  3. Несколько верных ответов.  

В случае, если количество правильных ответов (хотя бы по одному из разделов) — <80%, претендент будет отправлен на пересдачу: на повторную подготовку к испытанию выделяется от 1 до 3 месяцев (в зависимости от количества провальных попыток).

Где посмотреть сертификат Яндекс.Директ?

Проверить подлинность документа можно на официальном сайте Яндекса, т.к. каждому сертификату присваивается серийный номер. «Срок годности» аттестации – 1 год с момента получения результатов: за месяц до его окончания, сотрудники поисковика вышлют вам уведомление о возможности пройти его снова.

Как получить сертификат в Яндексе

Сертификат Яндекса подтверждает профессиональный уровень его владельца в использовании рекламных возможностей системы для маркетинга и развития бизнеса.

Яндекс сертифицирует специалистов по маркетингу и рекламе и других желающих по нескольким направлениям:

Яндекс. Директ

Сертификат в сфере веб-аналитики и веб-маркетинга подтверждает профессионализм в специалиста в использовании рекламных технологий Яндекс Директ.

Сертификат специалиста по Яндекс Директ подтверждает знания и опыт работы его обладателя в этой системе. Пройти сертификацию можно рекламодателям, выполнившим определенные требования. Для получения сертификата, нужно пройти онлайн тестирование, по итогам которого и будет выдан сертификат в бумажном виде по почте или в электронном в сервисе Яндекс Эксперт.

Кто вправе получить сертификат

Пройти тестирование на сертификат Яндекс Директ вправе рекламодатели, в том числе и фрилансеры, а также сотрудники рекламных агентств, ведущие рекламные компании более трех месяцев без использования логинов основных представителей.

К рекламодателям предъявляют следующие требования:

  1. Бюджет рекламной кампании за 3 мес., предшествующие сертификации, не менее 9 тыс. р.
  2. Проведение рекламных компаний через профессиональный интерфейс
  3. Отсутствие на протяжении 6 мес. перерывов в размещении контекстной рекламы с использованием Яндекс Директ.

Тест включает в себя 6 тем, всего 60 вопросов. Время тестирования общее 1 час.

Яндекс. Метрика

Специалистам по веб – аналитике предлагается получить сертификат по Яндекс Метрике. Его оформляют по итогам проверки уровня знаний теоретических и практических методов работы с отчетами. Тестирование выявляет умение специалиста проводить анализ эффективности интернет-маркетинга, поведения разных категорий посетителей сайтов, технического состояния сайтов.

В тесте 36 вопросов по 6 темам, на ответы дается 36 минут.

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ)

Сертификация осуществляется для специалистов по управлению монетизацией сайтов, площадок, приложений и видеоресурсов в рекламной сети Яндекса (РСЯ). Тест проверяет уровень компетенции специалистов в сфере технологий и продуктов РСЯ, правил и условий участия площадок.

В тесте 45 вопросов по 6 темам, на тестирование отводится 45 минут.

ADFOX

Тестирование проводится в сфере управления рекламой в ADFOX. Специалисты должны знать возможности и настройки сервиса, принципы управления рекламными местами, анализ статистических данных, монетизация трафика, иметь практические навыки ведения рекламных кампаний.

В тесте 365 вопросов по 5 темам, он идет 36 минут.

Яндекс. Маркет

Специалистов тестируют на знание основных принципов и правил работы в Яндекс Маркет. Тест предназначен сотрудникам рекламных и маркетинговых агентств, но проверить свои знания может любой желающий. Сертификат подтвердит профессионализм его владельца в этой области.

В тесте 30 вопросов, 5 тем, он рассчитан на 45 минут.

Что требуется для тестирования:

На прохождение каждого из тестов отводится определенное время, в течение которого следует ответить на определенное количество вопросов по нескольким темам. В среднем на один вопрос отводится 1 минута. Тест считается пройденным, если по каждой из тем дано не меньше 80% правильных ответов. Если хотя бы одна тема не сдана, тест не сдан.

Порядок сертификации и тестирования:

  1. Проверка персональных данных кандидата на получение сертификата в Яндекс. Паспорте. На ФИО, указанные в этом паспорте, будет оформлен сертификат. Если данные сертифицируемый специалист указал неверно, сертификат аннулируют.
  2. Прохождение пробного теста, чтобы ознакомиться с типами вопросов и интерфейсом программы тестирования.
  3. Ответы на 36 вопросов в течение 36 минут без каких-либо пауз и перерывов. Если тест не пройден, система даст ссылки на обучающие материалы по теме, в которой знания соискателя сертификата слабы.
  4. Если случайно закрылась страница браузера с тестом, ее можно открыть и попытаться ответить на вопросы в оставшееся время, но не больше установленного для теста.

Изучить темы сертификации и пройти тестирование могут не только специалисты по рекламе, но и все желающие проверить уровень своей компетенции в рекламных возможностях Яндекса.

Как получить сертификат Яндекс Директ

Цена: 500 ₽ в магазине Kwork Подробнее Купить


Являюсь сертифицированным специалистом Яндекс и Google, имею опыт более 10 лет! Проконсультирую Вас и легко помогу получить любой сертификат. Как получить сертификат Яндекс Директ? Просто обратитесь ко мне за помощью, я проведу профессиональную консультацию по сертификации, после Вы получите настоящий сертификат на ваше ФИО, привязанный к Вашему аккаунту. Сертификат Яндекс Директ — это подтверждение высокого уровня знаний инструментов системы и способности эффективно управлять кампаниями, а также свидетельство профессионализма. Помогу стать обладателем любых сертификатов: Yandex Direct | Yandex Metrika | Google Ads | Google Analytics. — — — — — — Ваши клиенты смогут убедиться в подлинности вашего сертификата на странице проверки подлинности на официальном сайте: https://yandex.ru/adv/expert/certificates


Настройка рекламной кампании в РСЯ и на поиске. Яндекс. Директ


Цена: 500 ₽ в Kwork
Подробнее  Купить

Настройка, запуск и ведение рекламных кампаний на Яндекс. Директ (РСЯ, поиск). Настройка ретаргетинга. Установка Яндекс. Метрики на сайт. Создание конверсионных целей на Яндекс. Метрике. Создание сайта-визитки. Аудит сайта.


Сертификат, дипломы, грамоты


Цена: 1000 ₽ в Kwork
Подробнее  Купить

Разработаю дизайн: — грамоты, — диплома, — подарочного сертификата, — сертификата о прохождении курса и других видов сертификатов в формате jpg, pdf, tif. В стоимость кворка входит: — 2 варианта одной стороны дизайна размером до А4 ; — две правки бесплатно. Если вы возвращаете макет на доработку более двух раз , то докупаете опцию » Дополнительная правка» . Предоставление файла в других форматах (CorelDraw, Photoshop, Illustrator, Word, PowerPoint) — то необходимо купить опцию «Макет для печати» .


Получить продающий сайт просто — закажите SEO


Цена: 12000 ₽ в Kwork
Подробнее  Купить

Предлагаю комплексное SEO продвижение вашего сайта в топ Google и Яндекс на протяжении 30 дней. Что войдет в продвижение: фундамент продвижения 1) Подробный аудит 10 конкурентов из вашей тематики; 2) Составление семантического ядра вашего сайта; 3) Изменение структуры вашего сайта на основании семантики; 4) Метатеги внутренняя И внешняя оптимизация 1) Написание SEO статей, составление ТЗ для копирайтера; 2) Размещение ссылок-доноров Продвижение сайта в топ — это совместная работа SEO маркетолога (меня) и Вас. Лучше Вас никто не знает ваш бизнес. Только такой подход дает хороший результат! Настроен на долгосрочное сотрудничество!


Магия Google 2020 Курс обучения контекстной рекламе PPC в Google Ads


Цена: 500 ₽ в Kwork
Подробнее  Купить

Содержание курса Этот курс я преподаю с 2012 года. За это время он значительно изменился. Сейчас курс представляет собой концентрат самых полезных и важных знаний и состоит из следующих блоков: Блок 1. Основы контекстной рекламы Блок 2. Запуск поисковой рекламы Блок 3. Оптимизация и анализ поисковой рекламы Блок 4. Показатель качества рекламы Блок 5. Баннерная реклама в контекстно-медийной сети Бонусный блок. Контекст на фрилансе Бонусы. В прикреплённом файле полная программа курса.

Как проверить сертификат Яндекс Директ на подлинность

Проверка подлинности сертификата Директолога — один из способ подтверждения квалификации специалиста перед заказом у него услуги настройки. Давайте разберем, как проверить сертификат Яндекс Директ на подлинность.

Когда вы ищите специалиста по настройке рекламных компаний в Директе встает задача проверки квалификации. Частично данную задачу решает официальная система сертификации специалистов по Яндекс Директ.
Если кратко, то сертификация заключается в прохождении специалистами тестирования по основным вопросам настройки и ведения рекламных компаний в Директе.
На начало 2020 года тестирование специалистов производиться с прокторингом. В процессе прохождения теста участник разрешает браузеру следить за тем, что происходит на экране монитора, а также вокруг него самого через вебкамеру. Такая система позволяет обеспечит достаточно высокий уровень контроля за «честным» прохождением тестирования.
По результатам успешного завершения теста участнику выдает электронный сертификат.
К примеру, сертификат нашего специалиста по настройке выглядит так:

Сертификат фиксируется в базе Яндекса. На специальной странице Яндекса можно проверить подлинность сертификата.

Как проверить подлинность сертификата Яндекс Директ.

  1. Получите у специалиста Яндекс Директ, либо номер сертификата, либо индивидуальную ссылку на сертификат. Ссылка может быть выглядеть примерно так: https://yandex.ru/adv/expert/certificates/77XAAAAAAXA4Au97.
  2. Если у вас есть только номер сертификата, то на странице проверки подлинности https://yandex.ru/adv/expert/certificates введите этот номер и фамилию вашего специалиста. В ответ система найдет его сертификат в своей базе.
    Если же у вас есть уже готовая ссылка на сертификат, просто сверьте Имя и Фамилию вашего специалиста.
    При проверке данных обратите внимание на актуальность сертификата. С момента прохождения сертификат действует 1 год.
  3. Когда вы выбрали конкретного сертифицированного специалиста, перед началом работ убедитесь, что вы взаимодействуете непосредственно с владельцем сертификата. Это можно сделать, к примеру, сверив данные сертификата с данными в социальных сетях, через которые вы взаимодействуете.

Важно понимать, что наличие подлинного сертификата не гарантирует вам результативной работы. Многое зависит от того, какие именно цели вы ставите перед специалистом и есть ли у него практический опыт по их достижению. Важно уметь четко ставить задачу и хотя бы на базовом уровне понимать, как работает реклама Яндекс Директ, что иметь возможность контролировать работу.
В данной связи хочется порекомендовать вам к изучению наш бесплатный материал для новичков «Контекстная реклама. Простыми словами, что это такое!» и другие материалы по теме.
Также мы можем предложить вам услуги настройки и ведения Яндекс Директ.
На этом, о том, как проверить сертификат Директа на подлинность все.
Свои вопросы по статье можете оставлять в комментариях.
Для заказа услуг настройки/ведения Директа и по всем вопросам пишите:

FAQ, Контекстная реклама

Яндекс.Дзен выпустил программу сертификации специалистов и агентств

В этом году для многих рекламодателей Дзен стал одним из ключевых каналов продвижения. Найти хороших специалистов непросто, поэтому была разработана программа сертификации, которая поможет Дзену находить грамотных специалистов, а рекламодателям — работать с проверенными экспертами.

Именной сертификат могут получить сотрудники рекламных агентств или свободные специалисты со стороны рекламодателя: бренд-менеджеры, контент-продюсеры, редакторы и авторы.

Для получения сертификата необходимо пройти специальный тест на знание рекламной системы Дзена. Вопросы проверяют прикладные знания интерфейса, правил модерации, создания продающих текстов, оптимизации и аналитики рекламных кампаний в Яндекс.Дзене. 

В тесте 35 вопросов, на которые нужно ответить за 30 минут. Для зачета нужно дать не менее 80% правильных ответов в каждом тематическом блоке.

Подробнее об условиях сертификации специалистов

Сертификат могут получить агентства, которые сотрудничают с Яндексом по Договору и соответствуют условиям сертификации. 

Для получения агентского сертификата, организация должна иметь в штате не менее трех сертифицированных специалистов. Агентство должно регулярно размещаться в Дзене с пулом клиентов и активно делиться экспертизой с коллегами по рынку.

Подробнее об условиях сертификации агентств

Сертифицированные партнеры первыми получают доступ к тестированию новых возможностей площадки.

Напомним, вчера в Яндекс.Дзене появился новый рекламный формат — видео с бесшовным переходом на сайт рекламодателя Scroll2Site. Коммерческие ролики с пометкой «промо» будут отображаться в ленте Дзена, в том числе на главной странице Яндекса и в мобильном приложении Дзена.

ЗАПУСКАЕМ ЯНДЕКС.ДИРЕКТ ЗА 1 ДЕНЬ!

Создание рекламной кампании в Яндекс.Директ. Звоните нам по телефону +7 (495) 545-47-53 или отправляйте заявку по электронной почте [email protected]

yandex direct — e-mail маркетинг

расчет яндекс директ, директ яндекс новости, +как получить сертификат яндекс директ, конверсия яндекс директ, ведение яндекс директ, яндекс директ utm метки, директ менеджер яндекс, яндекс директ онлайн, +как убрать яндекс директ, рся яндекс директ, автоматизация яндекс директ, прибыльный яндекс директ, поддержка яндекс директ, +как пополнить яндекс директ, яндекс директ константин живенков, +как правильно настроить яндекс директ, использование яндекс директ, идеальный яндекс директ, комиссия яндекс директ, трафик яндекс директ, api яндекс директ, заказать настройку яндекс директа, яндекс директ группы, анализ яндекс директ, яндекс директ баллы, подбор ключевых слов яндекс директ, яндекс директ уроки, блог яндекс директ, скачать яндекс директ бесплатно, яндекс директ украина, яндекс директ метрика, +как пользоваться яндекс директ, интерфейс яндекс директ, яндекс директ установить, яндекс директ 9000

директ яндекс, яндекс директ реклама, настройка яндекс директ, объявления яндекс директ, яндекс директ стоимость, яндекс директ слова, контекстная реклама яндекс директ, директ яндекс цены, яндекс директ клик, яндекс директ скачать, кампания яндекс директ, яндекс директ +как настроить, бюджет яндекс директ, яндекс директ обучение, яндекс директ инструкция, яндекс директ бесплатно, бесплатный яндекс директ, курсы яндекс директ, купоны яндекс директ, яндекс директ 2014, директ яндекс деньги, ключевые слова яндекс директ, яндекс директ торрент, яндекс директ работа, яндекс директ ru, эффективный яндекс директ, +как отключить яндекс директ, яндекс директ видео, сертификат яндекс директ, яндекс директ подбор слов, яндекс директ промокод, показы яндекс директ, спецразмещение яндекс директ, +как оплатить яндекс директ, яндекс директ отзывы, оплата яндекс директ, ставки яндекс директ, яндекс директ программа, яндекс директ +для начинающих, агентство яндекс директ, прогноз яндекс директ, яндекс директ запросы, заказать яндекс директ, рекламная кампания яндекс директ, 1 яндекс директ, яндекс директ модерация, +как работает яндекс директ, ctr яндекс директ, яндекс директ рекламная компания, счет яндекс директ, эффективная реклама +в яндекс директ, метки яндекс директ, стоимость клика яндекс директ, скидки яндекс директ, система яндекс директ, прогноз бюджета яндекс директ, яндекс директ вход, сколько стоит яндекс директ, операторы яндекс директ, телефон яндекс директ, яндекс директ помощь, профессиональный яндекс директ, статистика яндекс директ, купить яндекс директ, аккаунт яндекс директ, управление яндекс директом, создание яндекс директ, яндекс директ видеокурс, где яндекс директ, размещение яндекс директ, ндс яндекс директ, стратегии яндекс директ, услуги яндекс директ, секреты яндекс директ, директ яндекс поиск, мощный яндекс директ, +как сделать яндекс директ, живенков яндекс директ, яндекс директ картинки, яндекс директ скачать торрент, специалист яндекс директ, яндекс директ конкуренты, яндекс директ гарантия, новый яндекс директ, книга яндекс директ, +как удалить яндекс директ, яндекс директ excel, яндекс директ условия, шаблоны яндекс директ, цена +за клик яндекс директ, ретаргетинг яндекс директ, директ яндекс пример, заголовок яндекс директ, яндекс директ форум, +как создать яндекс директ, директ договор яндекс, партнеры яндекс директ, стоимость рекламы яндекс директ, гарантийное письмо яндекс директ, правила яндекс директ, сертификация яндекс директ, яндекс директ +и google adwords, минус слова +в яндекс директе, фото яндекс директ, яндекс директ utm, яндекс директ регистрация, яндекс директ код, яндекс директ быстрые ссылки, площадки яндекс директ, эффективная реклама яндекс директ живенков, карта яндекс директ, управление ставками яндекс директ, яндекс директ самостоятельно, вопросы яндекс директ, сервис яндекс директ, 

Ответы на сертификацию Яндекс Директ 2021

Описание

Стать сертифицированным экспертом Яндекс. Директа

Примечание: Перед прохождением теста убедитесь, что имя и фамилия, указанные в вашем аккаунте Яндекс.Паспорта, указаны правильно. Эта информация будет использована для вашего электронного сертификата и не может быть изменена после прохождения теста.

Наша служба сдачи экзаменов Яндекс Метрика:

Если вы слишком заняты или недостаточно времени для сдачи сертификационного экзамена Яндекс Директ 2021, вы можете Нанять нас , чтобы сдать этот экзамен за вас.Мы сдадим экзамен в ваших интересах, чтобы получить завещание. Было бы здорово, если бы вы связались с нами для получения дополнительных экзаменов, стоимости и другой информации.

Нанять нас для сдачи экзамена

Посмотрите это видео ниже прямого сертификационного экзамена Яндекс Директ и получите представление о нашей группе экспертов по сдаче экзаменов и услугах.