Как в России подключить бизнес-аккаунт в Instagram? — Блог ДругМедиа о маркетинге

Привет! Я — Денис Супрунов,
эксперт по продвижению ДругМедиа

15 августа Instagram запустил в России бизнес-аккаунты для предпринимателей (Business profiles). Опция бесплатна для любых аккаунтов, которые хотят позиционировать себя как бизнес в Instagram. Если у вас нет бизнеса, вы не продаёте и не рекламируетесь в Инстаграме, то вряд ли эта статья для вас.

Это официальная видео-инструкция с сайта соцсети, на английском. Если лень смотреть или переводить — пролистайте видео, дальше пошаговая инструкция.

Чем полезны бизнес-аккаунты Инстаграма для бизнеса?

В бизнес-профилях уже появились:

• обновлённое описание компании с данными о сфере деятельности и с кликабельной картой → теперь обращения станут целевыми, а офис компании клиент найдет в один клик
• кнопка «Связаться» по телефону, sms или e-mail → теперь клиент быстрее позвонит или напишет в компанию
• визуализированная статистика профиля и публикаций → теперь компания сможет анализировать данные и делать ленту целевой и интересной

В 2016 году точно появятся:

• функция Promote, которая позволит превращать лучшие по активности посты в рекламные объявления, не покидая приложения. Появится возможность добавить к посту кнопку call-to-action и выбрать рекомендуемую аудиторию показов объявления или найти аудиторию вручную.

• функция Comment Moderation, которая позволит владельцам бизнес-страниц автоматически «банить» комментарии по ключевым фразам, отмеченным как оскорбительные/недопустимые. Ещё появится возможность полностью отключать комментарии под публикациями.

Неподтвержденное нововведение — невозможность брендам отказаться от бизнес-аккаунтов. Об этом свидетельствует строка в коде сайта — «can convert to business». Наверно, Инстаграм будет подталкивать (или даже заставлять) бренды и компании отказываться от простых аккаунтов в пользу бизнес-страниц.

Как включить бизнес-аккаунты в Инстаграме?

Один. Зайдите в настройки своего аккаунта (кнопка сверху справа)

Два. Выберите строчку «переключиться на профиль компании»

Три. Посмотрите функционал, который вас ждет в бизнес-аккаунте, жмите «далее»

Четыре. Войдите через Facebook, нажав кнопку

Пять. Подтвердите авторизацию, если уже авторизовывались ранее, если нет — введите логин-пароль от своего аккаунта в Фейсбуке

Шесть. Это список ваших страниц на Фейсбуке, где вы — админ. Выберите из списка ту страницу, к которой необходимо привязать Инстаграм-аккаунт. В нашем случае: Инстаграм-аккаунт ДругМедиа мы привязываем к странице ДругМедиа на Фейсбуке.

Семь. Телефон, почту и адрес Инстаграм берет из страницы Фейсбука. Если они неактуальны, измените их, чтоб с вами могли связаться.

Всё. Теперь у вашей компании бизнес-аккаунт в Инстаграме. У нас процедура заняла 3 минуты, если верить часам на скринах.

Появилась кнопка «Связаться»

Появилась статистика аккаунта и публикаций. Новых публикаций нет, поэтому статистика пустая.

Кстати, прочитайте термины. Теперь вы часто будете сталкиваться с показами, охватами и кликами и нужно уметь их различать.

Таким вы видите ваш профиль. Адрес и сайт кликабельны.

Мы выложили первый пост после подключения бизнес-аккаунта и собираем первые статистические данные: 105 человек суммарно посмотрели публикацию 136 раз и поставили 13 лайков

Пользуйтесь. А мы будем ждать новые функции в бизнес-аккаунтах, чтоб рассказать вам о них.

Есть вопросы по инструкции — задавайте их в комментарии, мы поможем с ответом.

Денис Супрунов

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Как сделать и настроить бизнес-аккаунт в Инстаграм

Инстаграм – это сравнительно новая, но уникальная площадка, которая помогает специалистам менеджерам продвигать товар или услугу. На просторах социальной сети можно коммуницировать с покупателями, гостями, увеличивать спрос, узнаваемость продукта, личности или услуги. Благодаря рабочему профилю можно рекламировать любой товар, общаться с покупателями в любых условиях.

Магазин в Инстаграм – это профиль с привязкой к Фейсбуку, что дает много возможностей для продуктивной и более эффективной реализации намеченного плана. Это способствует расширению функционала, стремительному увеличению продаж.
Ведение дела в Инстраграм позволяет создать больше рабочих мест, расширить штат сотрудников фирмы, создать команду професионалов в вопросе коммуникации с клиентами.

Разместив электронные, юридические адреса компаний, фото фактической точки продаж, описание, контакты, способы связи, цены на услуги и продукцию, продавец или администратор страницы привлекает, призывает к действиям аудиторию. Повышаются охваты, активность и покупательская способность. Самая важная функция Инстаграм – это сохранять историю постов, способствовать рекламе продукта, объединять людей, продвигать блоггерство.

Для удобного быстрого перехода на товар, получения описания и цены, модераторам следует размещать специальную кнопку-ссылку, кликая на которую пользователь направляется на сайт с товаром. Способ однозначно привлечет потенциального покупателя на интересующий его объект, позволит изучить всю информацию, сравнить, подумать о покупке. Далее покупатель задастся вопросом о связи, коммуникации с продавцом. Решить задачу поможет правильно оформленная «шапка» профиля, где необходимо указать контакты и способ связи. Там же можно разместить гиперссылки на блог или сайт компании.

Отличиями личного от бизнес-аккаунта есть:

• быстрая связь с клиентом;

• доступ к статистическим данным;

• возможность оценить информацию по каждому товару, услуге, подписчику;

• быстрое продвижение;

• бюджетная реклама, повышение узнаваемости за этот счет.

На платформу акк в сети можно подключать приложения по увеличению продаж, быстрому коннекту с пользователями. Взаимодействие Инстаграм с Фейсбуком дает возможность подключить и использовать таргетированную рекламу, чтобы заинтересовать товаром или услугой даже тех, кто не является подписчиком страницы.

Основные задачи таргета:

• увеличение числа продаж;

• построение схемы маркетинга;

• создание узнаваемого бренда.

На рабочем акк можно проверять статистику, что направляет в правильное русло в вопросах продвижения. Такие данные указывают на профили, которые заходят и просматривают предложения. Это позволяет разобраться с тем кто, в каких количествах интересовался продуктом. Изучая и работая со статистическими данными можно создавать контент, писать посты, подбирать изображения, общий визуал, который будет интересен большей аудитории.

Статистика определяет:

• количество просмотров на видео;

• самое удобное эффективное для публикаций время;

• количество лайков за заданный промежуток времени;

• количество комментариев, личных сообщений, просмотров историй, посещений;

• просмотры профиля, подписки.

Для улучшения качества, повышения эффективности социальной сети разработчики постоянно совершенствуют уровень уже существующих приложений, систему связи, оценки, работы. Модераторы добавляют новые функции, улучшают способы коннекта между продавцом и покупателем, что только приумножает успешность фирм, блогеров.

Каждый предприниматель или медийное лицо, которое хочет расширить производство, продвигать товары или услуги, общаться с аудиторией, просто вести свой личный блог, зарабатывать на рекламе других страниц, использует функции Инстаграм.

Бизнес-аккаунт позволяет продвигаться в социальных сетях. Схему и маневры работы в этом ключе можно освоить даже интуитивно, полагаясь на метод «проб и ошибок», а также постоянный рост в сфере SMM.

Отдельная ниша в продвижении – курсы от опытных айти-специалистов о правилах, порядках, системе работы бизнес-аккаунта. Благодаря им можно быстро, качественно повысить охваты, посещаемость профиля, как следствие продажи и прибыль.

Изучение таргета, применение теории на практике – это более продуктивный логичный способ раскрутить страницу в сети и получать достойную прибыль.

С помощью грамотно настроенного аккаунта можно:

• собрать максимально живую аудиторию с высокой покупательской способностью;

• увеличить охваты страницы, ее посещаемость;

• привлечь новых клиентов, донести информацию большему количеству пользователей о продукте и его преимуществах;

• повысить конверсию;

• выбрать самые эффективные для раскрутки ходы.

Бизнес-страница в Инстаграм особенно актуальна для владельцев заведений общепита и мастеров всех направлений. Хорошего развития, популярности с помощью Инстаграм достигнут деятели искусства и шоу-бизнеса, а также те, кто готов создавать интересный контент, продавать услуги по рекламе.

Почему я не могу подключить бизнес-аккаунт Instagram к Gain?

В этой статье: 

• Подключение учетной записи Instagram
• Я выполнил шаги для подключения, но это не работает

Если вы не видите свой новый бизнес-аккаунт Instagram в списке при попытке подключить его к Gain или если вы получаете сообщение об ошибке при попытке повторно подключить его, следуйте инструкциям в этом руководстве, чтобы устранить наиболее распространенные проблемы. Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами через наш виджет поддержки в приложении или напишите нам по адресу support@gainapp.com.

Имейте в виду, что для правильной работы прямой публикации:

• Ваша личная учетная запись Facebook должна иметь роль администратора на странице, к которой вы хотите подключиться. Если страницы нет в раскрывающемся списке в вашем профиле Instagram, проверьте настройки своей Страницы на Facebook, чтобы определить, есть ли у вас роль администратора. Если вы (или ваш клиент) владеете Страницей Facebook, которая связана с учетной записью Instagram вашей компании, вы можете разрешить другим людям публиковать сообщения с помощью ролей Страницы Facebook. Если вы или ваш клиент используете Business Manager для управления ролями страницы, вам потребуется назначить роли в Business Manager. Вот как можно добавить людей в Business Manager.

• Вам нужна Страница Facebook, связанная с вашей учетной записью Instagram Business. Это требование Facebook (которому принадлежит Instagram).

Вы можете подтвердить, связана ли ваша учетная запись со страницей, перейдя в настройки своего профиля в Instagram, в «Настройки страницы Facebook» или «Связанные учетные записи» и «Бизнес-настройки» в Business Manager. Здесь можно подтвердить, что ваш аккаунт Instagram связан с правильной страницей Facebook: 

.

• Ваша учетная запись Instagram должна быть бизнес-аккаунтом , а не учетной записью автора.

Когда вы новичок в Gain или подключаете новую учетную запись Instagram Business в первый раз, вы должны предоставить Gain разрешение на публикацию. Вы управляете этими разрешениями через Бизнес-интеграции на Facebook.com или Приложения и сервисы на Instagram.com. Бизнес-интеграции — это приложения и сервисы, в которые вы вошли через Facebook, чтобы управлять своими бизнес-ресурсами и информацией Facebook, например Страницами или учетными записями Instagram. Вот информация, которую Gain необходимо опубликовать:

Отправляйтесь в Настройки рабочей области > Социальные каналы  , чтобы подключить свой аккаунт Instagram.

1. Нажмите кнопку  +Новый социальный канал .
2. Вы можете просто выбрать канал, который хотите подключить к своему рабочему пространству. Вы можете подключить одну страницу за раз.

3. Выберите тип учетной записи.

4. Нажмите «Продолжить как» на Facebook, чтобы перейти к следующему шагу. Это не позволяет Gain публиковать сообщения в Facebook или Instagram без вашего разрешения.

5. Теперь учетные записи будут отображаться в Gain, чтобы вы могли их подключить. Можно подключить по одному.

Если вы уверены, что являетесь администратором Страницы Facebook, а Instagram правильно настроен как бизнес-аккаунт, но по-прежнему не можете подключить учетную запись Instagram к Gain. Затем следующим шагом будет удаление Gain из ваших бизнес-интеграций. Нажмите здесь, чтобы перейти к бизнес-интеграциям, а затем выполните следующие действия:

1. Найдите Gain в списке и нажмите  Просмотр и редактирование. В модальном окне подтвердите, есть ли у Gain разрешение на получение информации и управление функциями для учетных записей Instagram, которыми вы управляете.

2. Если все параметры отмечены синим цветом или вы не видите ни одной страницы или аккаунта в этом разделе, нажмите Удалить , чтобы удалить Gain из Business Integrations Facebook. Не волнуйтесь, это не приведет к удалению контента ни из Gain, ни из Facebook.

3. Наконец, вернитесь к Gain. Перейти к Настройки рабочей области > Социальные каналы и повторите попытку подключения к странице. Если у вас не получается подключить его, обратитесь в службу поддержки.

Вы получили ответ на свой вопрос?

Спасибо за ответ Не удалось отправить отзыв. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Последнее обновление 24 февраля 2023 г.

Почему я не могу подключить свой аккаунт Instagram?

Важно отметить, что мы поддерживаем прямую публикацию только для учетных записей Instagram Business , которые связаны со страницей Facebook .

Если у вас возникли проблемы при подключении вашей учетной записи Instagram Business к Loomly, вам необходимо подтвердить следующее:

1. Подтвердите, что у вас есть учетная запись Instagram Business или Creator в настоящее время не поддерживаются, но мы надеемся, что скоро они будут поддерживаться! В настоящее время вы должны подключить учетную запись Business или Creator через страницу Facebook. Обратите внимание, что в настоящее время прямая публикация доступна только для аккаунтов Instagram Business.

Чтобы проверить, есть ли у вас учетная запись Instagram Business или Creator, перейдите в мобильное приложение Instagram:

⚠️ Примечание:

2.

Подтвердите, что у вас есть доступ администратора (доступ Facebook с полным контролем) к Facebook. Страница

Вам потребуется доступ Admin (доступ Facebook с полным контролем, а не любая другая роль, такая как роль редактора) на соответствующей странице Facebook, чтобы подключить Instagram к Loomly.

Чтобы проверить свою роль в Facebook, перейдите на страницу Facebook, связанную с учетной записью Instagram:

3. Подтвердите, что ваша страница Facebook подключена к учетной записи Instagram Business

Чтобы проверить, указана ли на вашей странице Facebook правильная учетная запись Instagram: выглядеть как на скриншоте ниже.

Если вы видите кнопку «Начать», «Переключить сейчас», «Подключить учетную запись» или «Проверить подключение» , , возможно, ваша учетная запись Instagram неправильно подключена к вашей странице Facebook или не преобразована в учетную запись Business. . Вы можете нажать на кнопку и выполнить необходимые шаги.

4. Подтвердите, что ваша Страница Facebook указана в вашей учетной записи Instagram Business

Хотя ваша Страница Facebook показывает, что Instagram подключен, мобильное приложение Instagram может не иметь подтвержденного подключения.

Чтобы проверить, подключена ли учетная запись Instagram к правильной странице, перейдите в мобильное приложение Instagram:

📝 Примечание. Если вы получили сообщение об ошибке «Страница Facebook, которую вы пытались добавить, уже принадлежит другой компании» при подтверждении страницы запросите доступ к бизнес-администратору в настройках Meta Business. В противном случае попросите существующего бизнес-администратора подключить страницу в Instagram.

5. Подтвердите, что вы являетесь бизнес-администратором, если страница Facebook находится в Meta Business Manager. 9 > новых страниц Опыт . Вы можете пропустить этот шаг, если не видите ни одной учетной записи с доступом к учетной записи Business.