Образец отзыва о сотруднике с места работы
Положительный отзыв. Сотрудник отличается способностью анализировать факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Сотрудник демонстрирует способность, рассматривая разные варианты, принимать правильное решение. Он быстро учится и умеет смотреть «в корень» вопроса, отделять важное от второстепенного. Даже если руководитель не всегда согласен с его решениями, он всегда относится к ним с уважением. Коллеги рассчитывают на способность сотрудника анализировать ситуацию и принимать решения и часто обращаются к нему за советом.
Положительный отзыв. Сотрудник умеет планировать свою работу и определять цели. Правильно расставляет приоритеты. Редко оставляет дела на последнюю минуту. Внимателен не только к задаче в целом, но и к деталям работы. Как только в организации принимается какое-либо решение (даже если решение принято в другом департаменте), сотрудник оценивает возможные последствия, уточняет детали и модифицирует свои рабочие планы в соответствии с новыми требованиями.
Положительный отзыв. Сотрудник хорошо работает не только в обычной, но и в стрессовой ситуации, всегда сохраняет оптимизм, выдержку и позитивное отношение к работе и коллегам. Его никто никогда не видел «вышедшим из себя». Когда дела идут плохо, он сохраняет выдержку и своим поведением успокаивает окружающих. Его зрелость и умение контролировать эмоции — одна из причин того, что коллеги стремятся работать совместно с ним над проектами.
И тут следует отметить, что в зависимости от цели составления и использования, характеристика работника подразделяется на:
внутренняя характеристика работника – предназначенная для использования внутри организации;
внешняя характеристика работника – составляемая по запросам сторонних (относительно организации) субъектов и предназначенные для применения за пределами организации.
Характеристика сотрудника по содержанию и структуре зависит не только от субъектов ее использования (внутренних или внешних), но и от ее целей.
Внутренняя характеристика работника составляется (преимущественно) в следующих случаях:
при решении вопросов о переводах на вакантные должности,
о применении мер поощрения или дисциплинарного воздействия,
об определении соответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе (в ходе аттестации),
о поручении работнику новых обязанностей (например, руководства новым проектом),
о направлении в длительную и ответственную служебную командировку и т.д.
Вопрос – насколько правомерно они отказывают и есть ли какие-либо способы официально получить данные документы.
да, и есчё. отличное название сайта – www.gsmforum.ru, это же надо так придумать? Такое красивое.
Очень замечательный сайт, хотя на мой взгляд юзера вроде не хватает парочки разделов. Но раздел этот здесь очень кместу. Вот слово (улицам, ) было на 930 месте? Кто знает 🙂 ?
Данный документ взят из системы КонсультантПлюс (см. описание)
Купить систему КонсультантПлюс
Заказать бесплатную демонстрацию системы КонсультантПлюс
Статья 85.
Понятие персональных данных работника. Обработка персональных данных работника
Персональные данные работника – информация, необходимая работодателю в связи с трудовыми отношениями и касающаяся конкретного работника.
Статья 86. Общие требования при обработке персональных данных работника и гарантии их защиты
В целях обеспечения прав и свобод человека и гражданина работодатель и его представители при обработке персональных данных работника обязаны соблюдать следующие общие требования:
Статья 87. Хранение и использование персональных данных работников
Порядок хранения и использования персональных данных работников устанавливается работодателем с соблюдением требований настоящего Кодекса и иных федеральных законов.
Статья 88. Передача персональных данных работника
При передаче персональных данных работника работодатель должен соблюдать следующие требования:
Статья 89. Права работников в целях обеспечения защиты персональных данных, хранящихся у работодателя
В целях обеспечения защиты персональных данных, хранящихся у работодателя, работники имеют право на:
Статья 90.
Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных работника
Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных работника, привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном настоящим Кодексом и иными федеральными законами, а также привлекаются к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном федеральными законами.
Отзывы клиентов об агентстве недвижимости Простор, официальный сайт
Агентство Простор-недвижимость не занимается арендой жилых помещений! Все предложения об аренде от имени нашего агентства не действительны!
- Последние
- По офисам
- По сотрудникам
09.03.2023 Офис на Яузе Лисковец Людмила
Все было отлично организовано с точки зрения просмотров и оформления документов.
Успехов Вам в работе и процветания вашей кампании. Огромное спасибо риэлтору Людмиле Викторовне за помощь в одобрении ипотеки, в выборе квартиры и сопровождении сделки. С искренним уважением, Гулзат и Иса. Мы будем советовать вашу кампанию своим знакомым, которые желают приобрести квартиру.
Исмаилова Гулзат, покупатель
09.03.2023 Офис Центральный Лабудин Алексей
Выражаю Огромную благодарность Алексею за проведенную сделку по покупке квартиры в Домодедово. Голова не болела ни за что. Всегда на связи, со стороны продавца риэлтор был постоянно недоволен тем, что Алексей запрашивал максимум документов для проверки. В связи с этим ему пришло выслушивать много недовольств в свой адрес. Держался достойно. Стрессоустойчив, ни одного грубого слова в адрес продавцов. В итоге Все стороны остались довольны. Ещё раз СПАСИБО!!! Просьба к руководству поощрить достойного сотрудника ! Алексею удачи, карьерного роста, он это заслуживает.
Тамара, покупатель
05.03.2023 Офис Таганский Дубкова Наталья
Спасибо большое за Ваш профессионализм. Вы сделали для нас невозможное! Вы воплотили все наши мечты в реальность! Безмерно Вам благодарны! Успехов Вам в вашем нелегком труде!
Сандакбаров, клиент
18.02.2023 Офис на Полянке Королев Владимир
Хочется поблагодарить Королева Владимира Анатольевича — риэлтор Вашего агентства — за высокий профессионализм, пунктуальность, обязательность, главное, доброжелательность, огромное трудолюбие, ответственность, вежливость в своей работе. У нас самого начала сложились открытые, доверительные отношения, на любой мой вопрос по решению моих проблем в осуществлении продажи квартиры — я получала помощь и четкие разъяснения. Очень рада, что в Вашем агентстве работает такой грамотный и, главное, высокопрофессиональный специалист.
Проскурякова Г.В., продавец
18.02.2023 Офис на Полянке Иванова Анна
Хочу сказать огромное спасибо Анне Ивановой. Работа была в удовольствие с этим человеком. Замечательный и компетентный, профессионал на высшем уровне своего дела. Ненавязчиво и с умом мы нашли ту самую квартиру! Огромное человеческое спасибо за профессионализм и работу.
Смирнова Н.И., покупатель
14.02.2023 Офис на Полянке Королева Юлия
Выражаем искреннюю благодарность Вашей сотруднице — риэлтору Королевой Юлии Владимировне. Сделка по приобретению коммерческого помещения в Мытищах по адресу: ул. Юбилейная, д. 40, корп. 1 на наш взгляд была сложной с несколькими продавцами и имеющимися обременениями от службы судебных приставов и кредиторов.
Однако, благодаря грамотным и своевременным действиям риэлтора не было ни одного сбоя в проведении сделки. Каждый этап был глубоко продуман, тщательно подготовлен и объяснен нам. Всегда при общении с Юлией Владимировной чувствовались беспокойство, внимание и забота. Хотим пожелать Юлии Владимировне надежных партнеров, желанных клиентов, для бизнеса — прибыли и удачи. Здоровья, любви и достатка в семье. С уважением — семья Васютиных.
Васютин А.М., Васютина А.В., покупатель, контрагент
09.02.2023 Офис Таганский Феслер Сергей
Работали с Сергеем Феслером в конце 2022года. Продавали однокомнатную квартиру и покупали с доплатой трешку. Ситуация была непростая. Новая квартира нужна была рядом с нашей, ребенок наотрез отказался менять школу. Также были ЖЕСТКИЕ материальные ограничения. Не всегда все складывалось гладко. Но и дело купли-продажи не из легких!!! А уж АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ сделки, это ЕЩЕ СЛОЖНЕЕ!!! Сергей был ВСЕГДА тактичен, сдержан, вежлив и пунктуален.
Все, что зависело от него он делал быстро и четко. В итоге, мы вышли на сделку в ноябре 2022 года. И новый 2023 год мы РАДОСТНО встретили в НОВОЙ и уже нами ЛЮБИМОЙ квартире!!!! Я Благодарна Сергею, за его вклад в осуществление нашей МЕЧТЫ.
Наталья, продавец и покупатель
07.02.2023 Офис Центральный Можаровский Александр
Очень довольна работой моего риелтора, Елены Мельниковой. Грамотный, опытный специалист. К тому же очень корректный приятный человек, которая «слышит» своего клиента. Неожиданно быстро и по хорошей цене (на сегодняшний день) продали квартиру. Нашли новостройки, о которых я мечтала! Все быстро, хорошо, комфортно. Буду обращаться только сюда, в эту компанию, к Елене. Благодарю также координатора долевого строительства Можаровского Александра Владимировича, который просветил меня, среди массы новостроек и застройщиков, правильно ориентировал. Очень благодарна и довольна работой.
Успехов Елене и всей компании.
Рогова Т.И., продавец и покупатель
07.02.2023 Офис Центральный Мельникова Елена
Очень довольна работой моего риелтора, Елены Мельниковой. Грамотный, опытный специалист. К тому же очень корректный приятный человек, которая «слышит» своего клиента. Неожиданно быстро и по хорошей цене (на сегодняшний день) продали квартиру. Нашли новостройки, о которых я мечтала! Все быстро, хорошо, комфортно. Буду обращаться только сюда, в эту компанию, к Елене. Благодарю также координатора долевого строительства Можаровского Александра Владимировича, который просветил меня, среди массы новостроек и застройщиков, правильно ориентировал. Очень благодарна и довольна работой. Успехов Елене и всей компании.
Рогова Т.И., продавец и покупатель
30.01.2023 Офис Таганский Сапончик Николай
Хочу поблагодарить компанию Простор в помощи в купле-продаже квартиры .
Очень довольна, что обратилась в эту фирму! И очень рада, что мне посчастливилось работать со специалистом: Сапончик Николай Анатольевич, всегда спокойный, вежливый, на все вопросы отвечает оперативно, всегда подскажет, как лучше сделать, и просто хороший человек! После сделки, прошло уже два месяца, Николай интересуется как дела, как устроились. Ни разу не пожалела, что обратилась в фирму Простор! Удачи, хороших адекватных клиентов Вам!
Умрихина Наталья Александровна, продавец и покупатель
Выбрать офисГК ПросторОфис ЦентральныйОфис на БаррикаднойОфис на ЯузеОфис на ПолянкеОфис Таганский
09.03.2023 Офис на Яузе Лисковец Людмила
Все было отлично организовано с точки зрения просмотров и оформления документов. Успехов Вам в работе и процветания вашей кампании. Огромное спасибо риэлтору Людмиле Викторовне за помощь в одобрении ипотеки, в выборе квартиры и сопровождении сделки.
С искренним уважением, Гулзат и Иса. Мы будем советовать вашу кампанию своим знакомым, которые желают приобрести квартиру.
Исмаилова Гулзат, покупатель
09.03.2023 Офис Центральный Лабудин Алексей
Выражаю Огромную благодарность Алексею за проведенную сделку по покупке квартиры в Домодедово. Голова не болела ни за что. Всегда на связи, со стороны продавца риэлтор был постоянно недоволен тем, что Алексей запрашивал максимум документов для проверки. В связи с этим ему пришло выслушивать много недовольств в свой адрес. Держался достойно. Стрессоустойчив, ни одного грубого слова в адрес продавцов. В итоге Все стороны остались довольны. Ещё раз СПАСИБО!!! Просьба к руководству поощрить достойного сотрудника ! Алексею удачи, карьерного роста, он это заслуживает.
Тамара, покупатель
05.03.2023 Офис Таганский Дубкова Наталья
Спасибо большое за Ваш профессионализм.
Вы сделали для нас невозможное! Вы воплотили все наши мечты в реальность! Безмерно Вам благодарны! Успехов Вам в вашем нелегком труде!
Сандакбаров, клиент
18.02.2023 Офис на Полянке Королев Владимир
Хочется поблагодарить Королева Владимира Анатольевича — риэлтор Вашего агентства — за высокий профессионализм, пунктуальность, обязательность, главное, доброжелательность, огромное трудолюбие, ответственность, вежливость в своей работе. У нас самого начала сложились открытые, доверительные отношения, на любой мой вопрос по решению моих проблем в осуществлении продажи квартиры — я получала помощь и четкие разъяснения. Очень рада, что в Вашем агентстве работает такой грамотный и, главное, высокопрофессиональный специалист. Обязательно буду рекомендовать Ваше агентство и Вашего специалиста — в риэлторском деле — Королева Владимира Анатольевича. Огромное спасибо за нелегкий труд и терпение, за превосходную работу.
Проскурякова Г.В., продавец
18.02.2023 Офис на Полянке Иванова Анна
Хочу сказать огромное спасибо Анне Ивановой. Работа была в удовольствие с этим человеком. Замечательный и компетентный, профессионал на высшем уровне своего дела. Ненавязчиво и с умом мы нашли ту самую квартиру! Огромное человеческое спасибо за профессионализм и работу.
Смирнова Н.И., покупатель
14.02.2023 Офис на Полянке Королева Юлия
Выражаем искреннюю благодарность Вашей сотруднице — риэлтору Королевой Юлии Владимировне. Сделка по приобретению коммерческого помещения в Мытищах по адресу: ул. Юбилейная, д. 40, корп. 1 на наш взгляд была сложной с несколькими продавцами и имеющимися обременениями от службы судебных приставов и кредиторов. Однако, благодаря грамотным и своевременным действиям риэлтора не было ни одного сбоя в проведении сделки.
Каждый этап был глубоко продуман, тщательно подготовлен и объяснен нам. Всегда при общении с Юлией Владимировной чувствовались беспокойство, внимание и забота. Хотим пожелать Юлии Владимировне надежных партнеров, желанных клиентов, для бизнеса — прибыли и удачи. Здоровья, любви и достатка в семье. С уважением — семья Васютиных.
Васютин А.М., Васютина А.В., покупатель, контрагент
09.02.2023 Офис Таганский Феслер Сергей
Работали с Сергеем Феслером в конце 2022года. Продавали однокомнатную квартиру и покупали с доплатой трешку. Ситуация была непростая. Новая квартира нужна была рядом с нашей, ребенок наотрез отказался менять школу. Также были ЖЕСТКИЕ материальные ограничения. Не всегда все складывалось гладко. Но и дело купли-продажи не из легких!!! А уж АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ сделки, это ЕЩЕ СЛОЖНЕЕ!!! Сергей был ВСЕГДА тактичен, сдержан, вежлив и пунктуален. Все, что зависело от него он делал быстро и четко.
В итоге, мы вышли на сделку в ноябре 2022 года. И новый 2023 год мы РАДОСТНО встретили в НОВОЙ и уже нами ЛЮБИМОЙ квартире!!!! Я Благодарна Сергею, за его вклад в осуществление нашей МЕЧТЫ.
Наталья, продавец и покупатель
07.02.2023 Офис Центральный Можаровский Александр
Очень довольна работой моего риелтора, Елены Мельниковой. Грамотный, опытный специалист. К тому же очень корректный приятный человек, которая «слышит» своего клиента. Неожиданно быстро и по хорошей цене (на сегодняшний день) продали квартиру. Нашли новостройки, о которых я мечтала! Все быстро, хорошо, комфортно. Буду обращаться только сюда, в эту компанию, к Елене. Благодарю также координатора долевого строительства Можаровского Александра Владимировича, который просветил меня, среди массы новостроек и застройщиков, правильно ориентировал. Очень благодарна и довольна работой. Успехов Елене и всей компании.
Рогова Т.
И., продавец и покупатель
07.02.2023 Офис Центральный Мельникова Елена
Очень довольна работой моего риелтора, Елены Мельниковой. Грамотный, опытный специалист. К тому же очень корректный приятный человек, которая «слышит» своего клиента. Неожиданно быстро и по хорошей цене (на сегодняшний день) продали квартиру. Нашли новостройки, о которых я мечтала! Все быстро, хорошо, комфортно. Буду обращаться только сюда, в эту компанию, к Елене. Благодарю также координатора долевого строительства Можаровского Александра Владимировича, который просветил меня, среди массы новостроек и застройщиков, правильно ориентировал. Очень благодарна и довольна работой. Успехов Елене и всей компании.
Рогова Т.И., продавец и покупатель
30.01.2023 Офис Таганский Сапончик Николай
Хочу поблагодарить компанию Простор в помощи в купле-продаже квартиры .
Очень довольна, что обратилась в эту фирму! И очень рада, что мне посчастливилось работать со специалистом: Сапончик Николай Анатольевич, всегда спокойный, вежливый, на все вопросы отвечает оперативно, всегда подскажет, как лучше сделать, и просто хороший человек! После сделки, прошло уже два месяца, Николай интересуется как дела, как устроились. Ни разу не пожалела, что обратилась в фирму Простор! Удачи, хороших адекватных клиентов Вам!
Умрихина Наталья Александровна, продавец и покупатель
Выбрать сотрудникаАверин Александр ВладимировичАнгел Татьяна АлександровнаБелобородова Наталия БорисовнаВарламов Михаил АлексеевичВасильева Юлия ВладимировнаГладунчик Родион ЕвгеньевичГолишникова Елена АлександровнаГонтарёва Татьяна ВикторовнаГрудинский Владимир ВладимировичГутлин Игорь АльбертовичДавыдова Александра АлександровнаДанильченко Наталья АлександровнаДерябина Карина ИгоревнаДобровольская Анна ВячеславовнаДогадин Владимир НиколаевичДубкова Наталья ВладимировнаЕленич Светлана ВалерьевнаЖернаков Алексей АлександровичЗайцева Юлия ЕвгеньевнаЗейнуллина Ольга ВладимировнаИванова Светлана НиколаевнаИванова Анна СергеевнаКазанцева Ирина ОлеговнаКарвацкая Анна ВалентиновнаКаркишко Оксана ЛеонидовнаКелеберда Юрий АлександровичКирилова Ольга ОлеговнаКиртока Наталья АлександровнаКомаров Иван АлександровичКомарова Анастасия МихайловнаКонторщикова Оксана ФилипповнаКоролев Владимир АнатольевичКоролева Юлия ВладимировнаКотельникова Алла ФедоровнаКохановская Елизавета ПавловнаКрайнева Кристина ПавловнаКуделькин Андрей ВладимировичКуприянова Наталья ИвановнаКурилов Владимир СергеевичКухарь Денис Лабудин Алексей АнатольевичЛисковец Людмила ВикторовнаЛодыгин Сергей АлександровичЛуговец Роман СергеевичМалеева Альбина ВячеславовнаМаркопольская Евгения ВалерьевнаМельникова Елена НиколаевнаМеньшикова Ольга ОлеговнаМиронова Ольга АлександровнаМисюрин Алексей ВикторовичМихалин Максим СергеевичМожаровский Александр ВладимировичМоисеев Алексей АлександровичМуранов Андрей ВладимировичНиконова Елена АлександровнаНиконорова Елена ЮрьевнаНовикова Марианна ВячеславовнаОбухов Максим АндреевичОсипов Алексей СергеевичПаничкина Елена ВладимировнаПесин Александр ИосифовичПопов Роман ВасильевичПопова Елена ЮрьевнаРатновская Надежда ВалентиновнаРеутов Алексей ВикторовичРешетов Игорь БорисовичРощикулина Юлия РомановнаРыбина Елена НиколаевнаСапончик Николай НиколаевичСафонова Юлия ВикторовнаСвиридов Сергей ВалерьевичСемочкина Элеонора ВладимировнаСергеева Елена СергеевнаСимоненко Даниил ЮрьевичСкоморохова Ольга АлександровнаСтепанова Елена ВикторовнаСумарокова Мария БорисовнаТолмачев Николай АнатольевичУшакова Анастасия ИгоревнаФеслер Сергей ВладимировичХазова Людмила ВладимировнаХамидолова Раиса СтаниславовнаЦыганова Наталья НиколаевнаЧадаева Татьяна ОлеговнаЧариков Андрей ВикторовичШалахов Виктор НиколаевичШевченко Михаил ВалерьевичЮрченко Дмитрий СергеевичЮшка Александрина Аликовна
09.
03.2023
Офис на Яузе
Лисковец Людмила
Все было отлично организовано с точки зрения просмотров и оформления документов. Успехов Вам в работе и процветания вашей кампании. Огромное спасибо риэлтору Людмиле Викторовне за помощь в одобрении ипотеки, в выборе квартиры и сопровождении сделки. С искренним уважением, Гулзат и Иса. Мы будем советовать вашу кампанию своим знакомым, которые желают приобрести квартиру.
Исмаилова Гулзат, покупатель
09.03.2023 Офис Центральный Лабудин Алексей
Выражаю Огромную благодарность Алексею за проведенную сделку по покупке квартиры в Домодедово. Голова не болела ни за что. Всегда на связи, со стороны продавца риэлтор был постоянно недоволен тем, что Алексей запрашивал максимум документов для проверки. В связи с этим ему пришло выслушивать много недовольств в свой адрес. Держался достойно. Стрессоустойчив, ни одного грубого слова в адрес продавцов.
В итоге Все стороны остались довольны. Ещё раз СПАСИБО!!! Просьба к руководству поощрить достойного сотрудника ! Алексею удачи, карьерного роста, он это заслуживает.
Тамара, покупатель
05.03.2023 Офис Таганский Дубкова Наталья
Спасибо большое за Ваш профессионализм. Вы сделали для нас невозможное! Вы воплотили все наши мечты в реальность! Безмерно Вам благодарны! Успехов Вам в вашем нелегком труде!
Сандакбаров, клиент
18.02.2023 Офис на Полянке Королев Владимир
Хочется поблагодарить Королева Владимира Анатольевича — риэлтор Вашего агентства — за высокий профессионализм, пунктуальность, обязательность, главное, доброжелательность, огромное трудолюбие, ответственность, вежливость в своей работе. У нас самого начала сложились открытые, доверительные отношения, на любой мой вопрос по решению моих проблем в осуществлении продажи квартиры — я получала помощь и четкие разъяснения.
Очень рада, что в Вашем агентстве работает такой грамотный и, главное, высокопрофессиональный специалист. Обязательно буду рекомендовать Ваше агентство и Вашего специалиста — в риэлторском деле — Королева Владимира Анатольевича. Огромное спасибо за нелегкий труд и терпение, за превосходную работу.
Проскурякова Г.В., продавец
18.02.2023 Офис на Полянке Иванова Анна
Хочу сказать огромное спасибо Анне Ивановой. Работа была в удовольствие с этим человеком. Замечательный и компетентный, профессионал на высшем уровне своего дела. Ненавязчиво и с умом мы нашли ту самую квартиру! Огромное человеческое спасибо за профессионализм и работу.
Смирнова Н.И., покупатель
14.02.2023 Офис на Полянке Королева Юлия
Выражаем искреннюю благодарность Вашей сотруднице — риэлтору Королевой Юлии Владимировне. Сделка по приобретению коммерческого помещения в Мытищах по адресу: ул.
Юбилейная, д. 40, корп. 1 на наш взгляд была сложной с несколькими продавцами и имеющимися обременениями от службы судебных приставов и кредиторов. Однако, благодаря грамотным и своевременным действиям риэлтора не было ни одного сбоя в проведении сделки. Каждый этап был глубоко продуман, тщательно подготовлен и объяснен нам. Всегда при общении с Юлией Владимировной чувствовались беспокойство, внимание и забота. Хотим пожелать Юлии Владимировне надежных партнеров, желанных клиентов, для бизнеса — прибыли и удачи. Здоровья, любви и достатка в семье. С уважением — семья Васютиных.
Васютин А.М., Васютина А.В., покупатель, контрагент
09.02.2023 Офис Таганский Феслер Сергей
Работали с Сергеем Феслером в конце 2022года. Продавали однокомнатную квартиру и покупали с доплатой трешку. Ситуация была непростая. Новая квартира нужна была рядом с нашей, ребенок наотрез отказался менять школу. Также были ЖЕСТКИЕ материальные ограничения.
Не всегда все складывалось гладко. Но и дело купли-продажи не из легких!!! А уж АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ сделки, это ЕЩЕ СЛОЖНЕЕ!!! Сергей был ВСЕГДА тактичен, сдержан, вежлив и пунктуален. Все, что зависело от него он делал быстро и четко. В итоге, мы вышли на сделку в ноябре 2022 года. И новый 2023 год мы РАДОСТНО встретили в НОВОЙ и уже нами ЛЮБИМОЙ квартире!!!! Я Благодарна Сергею, за его вклад в осуществление нашей МЕЧТЫ.
Наталья, продавец и покупатель
07.02.2023 Офис Центральный Можаровский Александр
Очень довольна работой моего риелтора, Елены Мельниковой. Грамотный, опытный специалист. К тому же очень корректный приятный человек, которая «слышит» своего клиента. Неожиданно быстро и по хорошей цене (на сегодняшний день) продали квартиру. Нашли новостройки, о которых я мечтала! Все быстро, хорошо, комфортно. Буду обращаться только сюда, в эту компанию, к Елене. Благодарю также координатора долевого строительства Можаровского Александра Владимировича, который просветил меня, среди массы новостроек и застройщиков, правильно ориентировал.
Очень благодарна и довольна работой. Успехов Елене и всей компании.
Рогова Т.И., продавец и покупатель
07.02.2023 Офис Центральный Мельникова Елена
Очень довольна работой моего риелтора, Елены Мельниковой. Грамотный, опытный специалист. К тому же очень корректный приятный человек, которая «слышит» своего клиента. Неожиданно быстро и по хорошей цене (на сегодняшний день) продали квартиру. Нашли новостройки, о которых я мечтала! Все быстро, хорошо, комфортно. Буду обращаться только сюда, в эту компанию, к Елене. Благодарю также координатора долевого строительства Можаровского Александра Владимировича, который просветил меня, среди массы новостроек и застройщиков, правильно ориентировал. Очень благодарна и довольна работой. Успехов Елене и всей компании.
Рогова Т.И., продавец и покупатель
30.01.2023 Офис Таганский Сапончик Николай
Хочу поблагодарить компанию Простор в помощи в купле-продаже квартиры .
Очень довольна, что обратилась в эту фирму! И очень рада, что мне посчастливилось работать со специалистом: Сапончик Николай Анатольевич, всегда спокойный, вежливый, на все вопросы отвечает оперативно, всегда подскажет, как лучше сделать, и просто хороший человек! После сделки, прошло уже два месяца, Николай интересуется как дела, как устроились. Ни разу не пожалела, что обратилась в фирму Простор! Удачи, хороших адекватных клиентов Вам!
Умрихина Наталья Александровна, продавец и покупатель
15 Примеры абзацев для отзывов о производительности
С таким количеством сотрудников, каждый из которых имеет свою индивидуальность, может быть трудно за короткое время составить индивидуальный отзыв о производительности. Несмотря на это, фразы для оценки эффективности работы сотрудников остаются важными для будущего развития вашей команды.
Эти обзоры производительности поддерживают вас, когда вы признаете работу своих сотрудников. В то же время они также помогают вам указать на любые области, в которых работникам необходимо расти или изменить определенный тип поведения, который может нанести ущерб их профессиональным результатам.
Наличие под рукой готовых образцов отзывов облегчает работу начальников и менеджеров по персоналу, которые постоянно сталкиваются с необходимостью подбирать правильные слова для поддержания мотивации работника.
Не знаете, что сказать в аттестации сотрудника? Прочитайте наши примеры абзацев по 15 различным категориям производительности, чтобы помочь начать процесс написания.
Обзор параграфов Примеры
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Джон — целеустремленный член команды, с которым приятно работать. Он демонстрирует превосходные технические способности и производит работу исключительного качества. Джон не торопится, чтобы полностью понять объем проектов, и проявляет пристальное внимание к деталям, но часто в ущерб эффективному управлению временем.
ПОДРОБНЕЕ: 12 СПОСОБОВ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ УДАЛЕННЫХ РАБОТНИКОВ С ПОМОЩЬЮ ТЕХНОЛОГИЙ
Это привело к задержкам в выполнении и невыполнению производственных задач.
В течение следующего квартала я буду работать с Джоном, чтобы определить способы повышения уровня производительности при сохранении качества работы. Это может включать в себя такие действия, как касание базы каждое утро, чтобы установить ежедневные цели прогресса, и помощь Джону в ведении учета времени, затраченного на задачи в течение каждой недели.
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Джессика демонстрирует практичный и основанный на данных подход к решению проблем. Она активно ищет различные точки зрения и творческие решения от своих товарищей по команде и постоянно экспериментирует, чтобы добиться результатов.
После резкого снижения посещаемости нашей ежегодной конференции Джессика организовала сбор отзывов от бывших участников, которые выявили ключевые темы для улучшения. Она также координировала с нашей маркетинговой командой уточнение таргетинга нашей рекламы на Facebook и разработку стратегического плана охвата, который предусматривал установление контактов с влиятельными лицами в нашей отрасли.
Результатом этих усилий стало увеличение посещаемости на 25% по сравнению с предыдущим годом и улучшение оценок наших мероприятий.
СПОСОБНОСТЬ ОБУЧАТЬСЯ
Лиза недавно перешла из отдела по работе с клиентами в отдел по продуктам. Несмотря на крутую кривую обучения, связанную со сменой направления карьеры, Лиза уже демонстрирует большой потенциал в своей новой роли. Она демонстрирует способность быстро учиться и решимость расширить свой набор навыков.
Лиза часто берет на себя инициативу по выявлению областей, требующих улучшения, в команде по продукту и руководит решением этих проблем. В конце прошлого года она использовала свои знания о потребностях клиентов, чтобы улучшить ключевую функцию нашего продукта. Это потребовало развития базовых навыков программирования, к изучению которых она проявила большой энтузиазм. В настоящее время Лиза зачислена на трехмесячный вводный курс программирования, на который она тратит четыре часа в неделю, работая над повышением своих навыков.
ОБЩЕНИЕ
Кейт продемонстрировала улучшение коммуникативных навыков с момента нашего последнего обзора. Она своевременно отвечает на электронные письма и поддерживает прозрачность работы, которую она выполняет с членами своей команды. Чтобы достичь этого, она обязалась предоставлять еженедельный отчет о проделанной работе и приходить с готовыми заметками на свои индивидуальные занятия.
Однако Кейт по-прежнему необходимо сосредоточиться на своем уровне ответственности и готовности взять на себя ответственность, когда проекты не оправдывают ожиданий. Столкнувшись с трудными ситуациями, она склонна защищаться и перекладывать вину на себя.
ПОДРОБНЕЕ: 100 полезных фраз для оценки эффективности
КОУЧИНГ/НАСТАВНИЧЕСТВО
Даниэль был выдающимся наставником и примером для наших младших инженеров. Он стремится помочь нашим перспективным инженерам понять нашу инженерную среду и призывает их ориентироваться на решения во всем, что они делают.
Даниэль также продемонстрировал приверженность профессиональному развитию своих непосредственных подчиненных и проявляет энтузиазм в повышении их квалификации посредством регулярных коуч-сессий.
В течение последнего квартала его команда участвовала в виртуальном саммите, организованном лидерами отрасли, и двое сотрудников Дэниела получили сертификаты для повышения квалификации. Даниэль обладает сильной трудовой этикой и продолжает выполнять обязанности, необходимые на его предыдущей должности инженера-электрика. Однако он мог улучшить свой показатель успеха в соблюдении сжатых сроков, более эффективно делегируя работу.
ОБЪЕДИНЕНИЕ
Проработав в нашей организации четыре года, Моника является опытным членом команды и демонстрирует высокий уровень институциональных знаний. Ей требуется минимальный контроль для выполнения своих должностных обязанностей, и она поддерживает хорошие межфункциональные отношения с членами команды.
Моника проявляет мало участия во время встреч и мероприятий по созданию команды, а также отсутствие стремления к собственному профессиональному развитию.
В течение следующих трех месяцев мы хотели бы, чтобы Моника сосредоточилась на постановке более агрессивных личных целей. Я также буду работать с ней напрямую, чтобы определить возможности обучения для дальнейшего ее карьерного роста. Мы надеемся, что эти шаги побудят ее развить навыки, необходимые для продвижения по службе в организации.
ЛИДЕРСТВО
Майкл продемонстрировал прекрасные лидерские качества с момента перехода на должность директора по персоналу. Майкл понимает, как эффективно управлять и направлять членов команды для достижения целей компании, и бросает вызов своим непосредственным подчиненным для достижения их личных целей и задач для возможностей карьерного роста в компании.
Он поддерживает членов команды внутри компании и поддерживает решения своих сотрудников. Майкл часто ищет широкую точку зрения нескольких членов команды, прежде чем формировать целостные решения проблем и задач. Однако бывали случаи, когда Майклу не удавалось эффективно донести информацию до своей команды, что приводило к отсутствию прозрачности.
Я с нетерпением жду, когда он сможет чаще делиться отзывами и сообщать своим коллегам, если возникнут какие-либо проблемы, с которыми он сталкивается на раннем этапе.
КАЧЕСТВО
Мэри стремится производить работу, соответствующую высоким стандартам. Она всегда стремится улучшить качество своих результатов и часто обращается к членам команды из разных отделов за советом и руководством. Она часто делает все возможное в своих усилиях по обеспечению согласованности и созданию контента, превосходящего ожидания. Мэри активно ищет отзывы и использует их для улучшения своей работы.
В течение следующих трех месяцев я хотел бы, чтобы Мэри сосредоточилась на дальнейшем совершенствовании своего опыта, составив план профессионального развития и изыскивая возможности для расширения своих лидерских навыков.
ОРГАНИЗАЦИЯ/ПЛАНИРОВАНИЕ
Роберт — целеустремленный и добросовестный сотрудник, который гордится своей работой. Однако Роберту было бы полезно организовать свое время более эффективно.
Иногда ему не удается расставить приоритеты для важных частей работы, и вместо этого он тратит много времени на проекты, которые не соответствуют целям нашего отдела.
В течение этого следующего периода обзора я хотел бы, чтобы он установил конкретные и актуальные личные цели, которые помогут ему сосредоточиться и не сбиться с пути в контексте более широких целей в нашей организации.
СОТРУДНИЧЕСТВО
Тейлор поддерживает очень позитивный настрой на работе и быстро строит прочные отношения с другими. Она стремится помочь интегрировать новых сотрудников и стремится удовлетворить как внутренних, так и внешних клиентов, что делает ее отличной культурой, подходящей для нашей организации. Тейлор продемонстрировала свою способность эффективно работать в разных отделах во время недавнего Дня волонтеров. Она помогла заручиться поддержкой нашей руководящей команды и работала с нашим отделом кадров над координацией логистики. В результате день прошел весело и продуктивно для всех участников.
Хотя Тейлор и является хорошим независимым работником, она преуспевает в командной среде, где может обмениваться идеями со своими коллегами. Однако часто стремление Тейлора к открытому сотрудничеству может отвлекать других. Я рекомендую Тейлору начать самостоятельно контролировать продолжительность разговоров вне перерывов и официальных встреч, чтобы уважительно относиться к времени своих коллег.
ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ
Алекс всегда приходит в офис пораньше, используя первые минуты, чтобы настроить свой рабочий день и организовать все задачи, о которых ему нужно позаботиться. Затем он начинает день быстро, применяя систематический подход к каждой из своих обязанностей. Его навыки тайм-менеджмента, особенно связанные с тем, как он планирует свой день, принесли такую хорошую производительность, что мы обратились к нему за помощью в управлении всей командой. Теперь все без исключения показывают стабильные результаты и проявляют пунктуальность.
Несмотря на то, что он предоставил такие замечательные решения, как мы управляем своим временем, я чувствую, что Алексу нужно поработать над тем, чтобы лучше оценивать время.
Он часто давал больший промежуток времени для простых задач, которые он мог закончить раньше, чем ожидалось. С другой стороны, он часто не может сделать перерыв, когда имеет дело с более сложными задачами, для которых он не дал точной оценки времени. В долгосрочной перспективе мы обратимся к использованию инструмента отслеживания времени, чтобы мы могли вместе анализировать прошлую производительность.
ПУНКТУАЛЬНОСТЬ И ПОСЕЩАЕМОСТЬ
С тех пор, как мы наняли Криса в 2019 году, он демонстрирует безупречную посещаемость. Он всегда вовремя, не пропускает ни одной встречи и активно участвует во всех дискуссиях. Я бы действительно охарактеризовал его как жизнь офиса, поскольку он всегда тот, кто делится отзывами или заставляет нас задуматься, когда во время встречи наступает тишина.
Хотя он всегда приходит вовремя, я заметил, что он без объяснения причин продлевает свои обеденные перерывы. Я бы предпочел, чтобы он сообщил нам, есть ли для этого законная причина, чтобы мы могли наладить общение.
Я также хотел бы, чтобы Крис более своевременно отвечал на электронные письма, которые мы ему отправляем.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
Джейн была важной частью нашей службы поддержки клиентов с тех пор, как мы решили начать удаленный найм, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов в Европе. Она является ключом к предоставлению своевременных отзывов в разных часовых поясах, гарантируя, что каждый получит ответ, который ему нужен, от нашего бренда в мельчайших деталях. Мы никогда не получали негативных отзывов о ее работе, и каждый клиент, который разговаривал с ней, дал ей полный 5-звездочный отзыв.
Несмотря на ее дружелюбное отношение, я заметил, что она уделяет больше времени, чем необходимо, изучению наших продуктов. Я бы хотел, чтобы Джейн сосредоточилась на том, чтобы лучше узнать нашу клиентскую базу, чтобы она могла предвидеть их потребности и проблемы. Хотя она может узнать об этом, разговаривая с нашими клиентами, мы всегда запускаем новые продукты, и Джейн придется следить за их изменениями и понимать их.
Мы предложим все необходимые учебные материалы, чтобы она не осталась без внимания.
ПРИНИМАЙТЕ ИЗМЕНЕНИЯ И БЫСТРО АДАПТИРУЙТЕСЬ
Ной — один из наших самых легко адаптируемых сотрудников. Он может приспособиться к любым изменениям за считанные минуты, а также подбадривает других всякий раз, когда нам приходится привыкать к новому окружению и ситуациям. Мы могли обращаться к Ною всякий раз, когда нам нужно было, чтобы кто-то взялся за работу в последнюю минуту, благодаря его гибкости.
Несмотря на то, что он исключительно хорошо убеждал других не сдаваться в трудные времена, я хотел бы, чтобы Ной оценил наши положительные комментарии и конструктивные отзывы. Кажется, что то, что мы говорим, рассматривается как критика, когда он не согласен с нами, поэтому я надеюсь, что он не будет пренебрегать этой частью своего развития в будущем, и мы с радостью предоставим рекомендации, когда это необходимо.
ВНУТРЕННЯЯ МОТИВАЦИЯ
Джорджия обладает огромным личным стремлением, постоянно ищет новые возможности для обучения и профессионального развития.
Кроме того, она всегда находит время, чтобы поделиться с нами своими новыми знаниями. Ее сильная мотивация также помогла ей выполнять задачи с минимальным контролем. Она даже взяла на себя полный контроль над любыми ошибками, которые она делает, своевременно исправляя их.
Однако я заметил, что Грузия боится рисковать, потому что просто не хочет ошибаться. Я бы посоветовал ей пойти на просчитанный риск, поскольку мы поддерживаем людей, которые совершают ошибки, и учимся на них. Я также ожидаю, что она будет искать обратную связь от нас. Хотя она отлично справляется с высказыванием собственного мнения, она кажется нерешительной, когда дело доходит до вопросов о ее собственной работе. Итак, мы будем активно работать над тем, чтобы побудить ее проявлять больше инициативы.
Советы по составлению параграфа обзора эффективности
1. Включите конкретные примеры, подтверждающие ваши наблюдения. Помимо этого, вам нужно будет адаптировать их для каждого отдельного сотрудника.
Все фразы оценки эффективности должны включать реальный пример ситуации, когда сотрудник продемонстрировал определенный тип поведения. Это помогает подтвердить ваши претензии, заставить сотрудника оглянуться назад и понять, где все пошло хорошо, а что нет, а также улучшить их работу и отношение к будущим аналогичным настройкам.
Вот пример, который следует учитывать при создании следующих абзацев обзора эффективности: «[Сотрудник] работал над [проектом/задачей] и отвечал за [ответственность]. Сотрудник продемонстрировал [хороший навык / черту], обеспечив [результаты] в течение [период времени]».
2. Предоставление рекомендаций по карьерному росту и возможностям профессионального развития
Весь смысл оценки эффективности заключается в том, чтобы помочь вашим сотрудникам улучшить свою работу и продолжать расти. Ваша роль как руководителя заключается в том, чтобы никогда не критиковать или жаловаться на конкретное поведение или отсутствие навыков.
Вместо этого дайте лучший совет по каждой отрицательной черте вашего сотрудника.
Расскажите им, как они могут улучшить себя, какими ресурсами они располагают и как вы можете помочь им в их профессиональном развитии.
3. Убедитесь, что ваш тон по умолчанию положительный. Тон, который вы используете, когда указываете на лучшие навыки наряду с проблемами, которые вы заметили, всегда должен быть положительным.
Избегайте высказываний вроде «Вы никогда не сможете…», «Вы не сможете улучшить это…» или «Не могу поверить, что вы не…». ваша команда чувствует себя менее мотивированной и испытывает недостаток в признательности, в которой они нуждаются, поскольку любые негативные заявления превзойдут позитивные слова, которые вы, возможно, сказали ранее.
4. SMART-цели
Работайте вместе со своими сотрудниками над установлением SMART-целей, а не общих. Цели SMART:
- Конкретные
- Измеримый
- Достижимый
- Актуально
- Своевременный
Общая цель может быть примерно такой: «Вы должны идти в ногу с отраслевыми тенденциями».
С другой стороны, с целями SMART вы ставите цели и сообщаете людям, как их достичь в установленные сроки: «Изучите три новых маркетинговых метода, используя нашу долгосрочную образовательную подписку, чтобы оставаться в курсе последних тенденций. в течение следующих двух месяцев».
5. Всегда следите за
Обзоры эффективности бесполезны, если вы никогда не следите за тем, что обсуждалось во время них. Планируйте время в обычном ритме, чтобы отслеживать прогресс в достижении целей, видеть, что они улучшили, и помогать, если они застряли на каком-то этапе.
Выполняйте все описанные выше шаги по одному и постепенно работайте над тем, чтобы лучше давать советы и использовать отчеты о производительности, чтобы помочь вашей команде расти, вместо того, чтобы сосредотачиваться на всем, что пошло не так.
Будущее обзоров производительности
В то время как при традиционном управлении производительностью обзоры проводятся только в определенное время года, новая рабочая сила вместе с удаленной рабочей средой, частью которой многие из нас теперь являются, заставляет нас адаптироваться к перемены.
Простого анализа производительности ваших сотрудников в определенное время уже недостаточно. Процесс обратной связи должен быть непрерывным, помогая людям расти профессионально, исправлять свои ошибки и в полной мере использовать свои качества в течение всего года.
TINYpulse может помочь вам обеспечить непрерывное управление производительностью в вашей организации. Инструмент предлагает 360-градусную обратную связь, позволяющую любому сотруднику вашей компании запрашивать отзывы у других сотрудников в любое время. Таким образом, вам не нужно ждать, пока начнется цикл ежеквартальных/ежегодных обзоров производительности.
Совещания TINYpulse 1-на-1 позволяют менеджерам планировать регулярные встречи с непосредственными подчиненными и готовиться с коучинговыми заметками перед фактической встречей, чтобы они знали, как поддержать своих сотрудников, чтобы они выполняли свою работу наилучшим образом.
ПОДРОБНЕЕ:
- Чтобы получить лучшие обзоры производительности, попробуйте сосредоточиться на частоте
- Как создать действительно эффективный процесс оценки эффективности
- Почему компании не могут избавиться от оценок эффективности
10 советов по обзору производительности, которые помогут кардинально изменить ситуацию
Перейти к разделу
Что такое обзор производительности?
Что входит в процесс оценки эффективности?
Что следует включить в отзыв о сотрудниках?
Какие эффективные фразы следует включить в аттестацию сотрудников?
10 советов о том, как написать отчет об эффективности
Каково будущее управления эффективностью?
Проверки эффективности на работе развиваются
Проверки производительности могут мотивировать сотрудников, повысить их вовлеченность и помочь в достижении целей организации.
Но они работают только тогда, когда выполняются эффективно.
Многие менеджеры борются с тем, что не знают, что написать или как конструктивно донести свой отзыв.
Навигация по обзору производительности — это задача, требующая осторожности и подготовки. Понимание процесса обзора производительности может помочь вам проводить более эффективные обзоры производительности.
Итак, давайте углубимся в несколько областей, связанных с проверками эффективности:
- Что такое проверки эффективности
- Что включить в обзоры производительности
- Десять советов по эффективному анализу производительности
- Будущее управления эффективностью
Что такое обзор производительности?
Оценка эффективности работы сотрудников — это процесс, посредством которого менеджер дает сотрудникам обратную связь о своей работе. Менеджер оценивает работу сотрудника, исходя из ожиданий от его роли.
Когда все сделано правильно, обзоры эффективности могут помочь сотрудникам понять:
- Что от них ожидается
- Что у них хорошо получается
- Как они могут улучшить
- Как их работа способствует достижению целей компании
Руководители могут распознавать высокоэффективных сотрудников и устранять проблемы по ходу дела.
Обзоры эффективности стимулируют рост и развитие и повышают вовлеченность сотрудников.
Обзоры эффективности превратились из ежегодных обзоров в непрерывный процесс. Менеджер и его непосредственный подчиненный обсуждают свои цели, производительность, сильные и слабые стороны.
Этот непрерывный разговор помогает сотруднику улучшить свою работу и достичь организационных целей.
Обзор работы также может называться служебной аттестацией или оценкой.
Что входит в процесс оценки эффективности?
Процесс оценки производительности цикличен. Он состоит из трех основных этапов:
- Постановка цели
- Последующие действия
- Разговор о производительности
Давайте подробно рассмотрим каждый этап, а также рассмотрим примеры производительности того, как выглядит каждый из этих этапов.
1. Постановка целей
На первом этапе процесса оценки сотрудник имеет возможность обсудить цели со своим руководителем.
Обычно это происходит в начале года. Этот разговор устанавливает ожидания на год и помогает сотруднику понять, чего он стремится достичь.
2. Последующие действия
В течение года руководитель и сотрудник могут регулярно встречаться для обсуждения результатов работы сотрудника.
Они могут выяснить, достиг ли сотрудник своих целей и что ему нужно улучшить.
В некоторых компаниях такие встречи проводятся регулярно, например, раз в квартал или раз в месяц. Менеджер документирует свои отзывы в письменной форме.
В других организациях эти обсуждения носят более неформальный характер и не требуют письменной документации.
3. Беседа о производительности
Заключительный этап оценки эффективности — официальное обсуждение результатов работы сотрудника в течение года.
Менеджер предоставляет сотруднику письменный отзыв, и вместе они обсуждают его работу. Из этого обзорного разговора они поставили новые цели на следующий год.
Давайте подробнее рассмотрим, как составить хорошую оценку сотрудников.
Что следует включить в отзыв о сотрудниках?
Эффективные проверки сотрудников обычно охватывают три вещи:
- Самопроверка сотрудников
- Оценка того, насколько хорошо сотрудник достиг целей
- Оценка того, как они работали в течение года
Рассмотрим каждый подробнее.
1. Самопроверка
Самооценка сотрудника помогает менеджеру понять, как сотрудник видит себя. Это также дает им представление о том, что они ожидают обсудить.
Это дает менеджеру информацию, необходимую для определения ожиданий и направления разговора. Вы можете рассмотреть возможность использования некоторых вопросов по обзору производительности, которые помогут провести эту оценку.
2. Оценка прогресса в достижении своих целей
Эта часть оценки эффективности представляет собой оценку менеджером целей производительности сотрудника.
Здесь руководитель описывает, как сотрудник работал хорошо или как он не оправдал ожиданий.
Менеджеры всегда должны быть конкретными и включать примеры. Это поможет сотруднику увидеть конкретные случаи, связанные с его работой.
3. Оценка того, как они работают
Обзор эффективности должен включать оценку того, как сотрудник выполнил свою роль.
Эти оценки показывают, работал ли сотрудник таким образом, чтобы поддерживать культуру компании. Это также помогает менеджеру оценить свои основные компетенции.
Какие эффективные фразы следует включить в аттестацию сотрудников?
Самая полезная обратная связь — четкая, конкретная и измеримая. Менеджеры по персоналу должны позаботиться о том, чтобы предлагать отзывы, которые легко интерпретировать и на которые можно реагировать.
Эффективные обзоры производительности должны быть четкими и лаконичными. Они описывают, как производительность сотрудника сравнивается с ожиданиями.
Обзоры включают основные достижения и примеры как сильных, так и слабых сторон. Они также должны включать ожидания и цели на предстоящий год.
От этого будет зависеть эффективность работы сотрудника.
Обзоры производительности должны быть сосредоточены на наблюдаемой и измеримой производительности.
Они включают конкретные примеры и дальнейшие действия. Другими словами, сотрудники должны четко понимать, как они могут внести улучшения.
Руководителям следует избегать расплывчатых заявлений или преувеличений. Они должны указывать на возможности для обучения и адаптации, а не сосредотачиваться на неудачах.
Фразы эффективного обзора производительности могут включать:
- Повышение производительности на X% за счет…
- Превышена первоначальная цель X на X% благодаря усилиям по…
- Создал программу, которая дала X результатов, которые превышали нашу цель Y…
- Постоянно стремится улучшать процессы за счет…
- Эффективно передает обновления статуса важных проектов ключевым заинтересованным сторонам…
- Наладил прочные рабочие отношения с ключевыми партнерами, включая…
- Инициирует и реализует инновационные идеи, такие как…
- Прилагает согласованные усилия, чтобы освоить новые навыки и быть в курсе отраслевых тенденций, таких как…
- Добился значительного прогресса в решении проблем, включая…
- Делает все возможное в своей работе.
Примеры включают… - Может быть еще эффективнее, если…
- Можно превзойти цели в следующем году, улучшив…
Примеры включают… Эти фразы являются отправной точкой, и вы можете использовать их для создания шаблона обзора производительности. Но они должны сопровождаться соответствующими примерами, числами и данными, а также идеями для будущих улучшений.
10 советов о том, как составить отчет о производительности
Согласно исследованию Gallup, только 14% сотрудников согласны с тем, что отзывы о производительности мотивируют их на улучшение своей работы.
Это сложная задача для менеджеров, которым необходимо найти новые и более эффективные способы проведения аттестации.
Но вам может быть интересно, как это сделать. Давайте рассмотрим 10 советов по обзору производительности, которые помогут вам начать работу.
1. Установите ожидания и цели с самого начала
Руководители должны обеспечить четкое понимание сотрудниками ожиданий компании и их целей.
Если вы сделаете это с самого начала, процесс обратной связи станет более понятным.
2. Сбор соответствующей информации
Менеджеры должны собирать полезную информацию, такую как самооценка и цели сотрудников, а также полезные данные и примеры.
Это может включать:
- Заметки один на один
- Отзывы других заинтересованных сторон
- Примеры распознавания
- Соответствующие проекты или другие рабочие продукты
Документирование производительности и сбор данных в течение года облегчают написание отзывов.
3. Найдите время
Написание вдумчивого и полезного отзыва может занять некоторое время. Менеджеры должны выделить необходимое время, чтобы убедиться, что у них достаточно возможностей для максимально тщательной работы.
4. Сохраняйте объективность обзора
Руководители должны основывать свои комментарии и отзывы на наблюдениях и данных, а не на мнениях.
5. Используйте коучинговое мышление
Важно подходить к обзору как к возможности научить сотрудника.
Предлагайте отзывы о сильных сторонах и ключевых областях для улучшения. Развитие отношений наставника и подопечного с вашим сотрудником может помочь сделать процесс оценки эффективности более эффективным.
6. Осторожно используйте язык
Язык имеет значение. Менеджеры должны убедиться, что их язык конкретен и ориентирован на измерения. Они должны использовать сильные слова действия. Они должны сосредоточиться на человеке и избегать сравнений с другими.
7. Включите положительные моменты. Руководителям следует выделить время, чтобы зафиксировать, что было сделано хорошо и как сотрудник показал себя положительно.
8. Делитесь конструктивной критикой
При этом руководителям важно делиться конструктивной критикой в обзоре.
Конструктивная критика может помочь сотрудникам понять, как они могут улучшить свою работу, чтобы работать еще эффективнее.
9. Избегайте предубеждений
При написании обзоров менеджеры должны проявлять особую осторожность, чтобы избежать ключевых предубеждений.
Избегайте:
- Эффект ореола (восприятие всего, что делает сотрудник, как положительное)
- Эффект Хорна (расценивание всего, что делает сотрудник, как негативное)
- Предвзятость «прямо как я» (оценка кого-то положительно, потому что вы считаете его похожим на менеджера)
10. Подготовьтесь к обсуждению
Помимо написания обзора, менеджеры должны уделить время подготовке к обсуждению.
Рассмотрим:
- Как вы будете делиться отзывами?
- Какие вопросы вы зададите сотруднику?
- Как вы построите обсуждение?
Обсуждение обзора производительности имеет решающее значение для уточнения ожиданий и формирования будущей производительности.
Каково будущее управления эффективностью?
Анализы производительности имеют долгую историю в организациях и будут продолжать развиваться в будущем.
По мере развития обзоров производительности следует наблюдать четыре основные тенденции:
- Использование программного обеспечения для управления производительностью
- Частота
- Фокус будущего
- Делать ли обзор производительности вообще
Давайте подробнее рассмотрим каждый тренд.
1. Программное обеспечение для управления эффективностью
Большинство организаций больше не полагаются на бумажные версии отзывов. Теперь доступны системы программного обеспечения для управления эффективностью, которые упрощают процесс проверки.
Программное обеспечение для анализа производительности помогает:
- Направлять процесс
- Поддержите менеджера в документировании полезных отзывов
- Поощряйте руководителя и сотрудника выполнять все этапы процесса
Эти инструменты способствуют сотрудничеству и прозрачности в процессе оценки производительности. В будущем все больше организаций будут использовать этот тип программного обеспечения для оценки своей эффективности.
2. Частота
Многие организации пересматривают периодичность проведения проверок.
Мы давно знаем, что частая обратная связь более эффективна и помогает направлять работу сотрудников. Непрерывные беседы помогают убедиться, что сотрудники понимают, что нужно сделать для улучшения, прежде чем пройдет слишком много времени.
Традиционная модель годовой обратной связи используется слишком редко. Многие организации перешли на еженедельные, ежемесячные или ежеквартальные обзоры.
Но компаниям необходимо сбалансировать потребность сотрудников в обратной связи с тем, чтобы они не создавали слишком много работы для менеджеров.
3. Фокус на будущее
Многие компании рассматривают возможность того, чтобы сделать процесс оценки эффективности более ориентированным на будущее. Это отличается от традиционных обзоров, которые сосредоточены на прошлой деятельности.
В ходе опроса, проведенного Deloitte, более 58 % руководителей заявили, что их система оценки эффективности не дала ожидаемых результатов, потому что слишком много внимания уделяла прошлому поведению.
Они обнаружили, что их традиционный процесс оценки производительности больше не отвечает их потребностям. Постановка целей и ежегодное получение отзывов не давали им гибкости для решения возникающих проблем.
Таким образом, Deloitte сместила фокус своих обзоров эффективности на будущее, а не на прошлое.
Они смотрят на то, как работник должен планировать свою работу, и на поведение, которое он ожидает увидеть. Многие организации следуют этому примеру, перестраивая свои процессы оценки эффективности.
4. Нужно ли вообще проводить обзоры эффективности сотрудников
Сотрудникам нравится предсказуемость, когда они знают, когда они получат обратную связь. Однако в последнее десятилетие обзоры производительности подверглись критике по многим причинам, описанным здесь.
Вот почему некоторые организации экспериментировали с полным отказом от официальных обзоров эффективности. Они заменяют их более неформальными разговорами о производительности.
В некоторых организационных культурах ликвидация аттестаций прошла успешно.
Менеджеры активизировались, чтобы обеспечить более постоянную обратную связь, и они отказались от формальностей процесса.
Другие компании удалили отзывы, но обнаружили, что сотрудники перестали получать отзывы.
Менеджеры должны продолжать искать способы помочь сотрудникам понять, что от них ожидается.