Что такое UX/UI-дизайн? Все о профессии UX/UI дизайнера.

Чем больше развивается цифровая индустрия, тем более привлекательными становятся IT профессии. Одно из самых востребованных сегодня направлений — UX/UI-дизайн. Мы расскажем, чем занимается такой специалист и что нужно уметь, чтобы им стать. 

Что такое UX/UI-дизайн? 

UX-дизайн (англ. user experience — пользовательский опыт) анализ информации о пользователях, их типичном поведении и психологии, и на основе этого анализа создание прототипа решения дизайна интерфейса. UX получил свое название в 1995 году от Дональда Нормана, который пришел в Apple в начале 90-х в качестве архитектора пользовательского опыта. Именно Дональд предложил термин «дизайн пользовательского опыта». 

UI-дизайн (англ. user interface — пользовательский интерфейс) визуализация разработанного UX-дизайнером прототипа и создание визуально привлекательного интерфейса.

В последнее время эти понятия идут рука об руку, поэтому всё это вместе называют UX/UI-дизайном. 

UX/UI-дизайн — это проектирование любых пользовательских интерфейсов, в которых удобство использования так же важно, как и внешний вид. Он применяется практически везде:

• разработка ПО для смартфонов и компьютеров
• создание мобильных приложений
• разработка программ и компьютерных игр
• создание сайтов и их мобильных версий.

Mikołaj Gałęziowski

Прямая обязанность UX/UI-дизайнера – это «продать» товар или услугу через интерфейс. Именно на основе работы UX/UI-дизайнера пользователь принимает решение: Нравится или не нравится. Купить или не купить.

UX/UI-дизайном может заниматься один универсальный сотрудник, а могут несколько. UX/UI-дизайнер в одном лице довольно устоявшаяся профессия, которая, кстати, весьма востребована. 

Инструменты и навыки UX/UI-дизайнера 

Express Explorer — Cosmin Capitanu

Навыки:

UX/UI-дизайнер должен иметь развитое чувство стиля, разбираться в маркетинге и психологии, понимать принципы работы интерфейсов, владеть графическими редакторами на продвинутом уровне, разбираться в типографике, композиции, сочетаемости цветов.

Инструменты:

Для работы дизайнеру нужно освоить Figma, Sketch, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator. Остальные инструменты зависят от рабочего процесса в конкретной компании. К слову, именно Figma в 2020 году заняла первое место в рейтинге самых используемых сервисов для разработки интерфейсов и прототипирования. 

Как стать UX/UI-дизайнером?

Offriginal for Orizon

 1.

Практиковаться делать свои макеты 

По возможности изучать курсы по UX/UI-дизайну, коих очень много на просторах сети. 

2. Читать литературу по UX/UI-дизайну

Изучение данной отрасли можно начать с прочтения следующих книг: 

• Стив Круг. «Веб-дизайн: книга Стива Круга, или Не заставляйте меня думать!»
• Алан Купер. «Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия»
• Алан Купер. Дженнифер Тидвелл. «Разработка пользовательских интерфейсов»
• Джейми Леви. «UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать»
• Джеф Раскин. «Интерфейс. Новые направления в проектировании компьютерных систем»

3. Черпать вдохновение и опыт 

На этих сайтах можно черпать вдохновение, отслеживать современные тенденции и искать интересные идеи: 

• Awwwards https://www.awwwards.com/
• Uplabs https://www.uplabs.com/
• Dribbble https://dribbble.com/
• Behance https://www.behance.net/
• CssWinner http://www.csswinner.com/
• Uimovement https://screenlane.com/?ref=uimovement
• Smashing Magazine https://www.smashingmagazine.com/

4. Собрать портфолио

Портфолио должно быть четким и структурированным. Показывайте только лучшие UX/UI работы. Портфолио должно показывать, в каком стиле и с чем вы уже умеете работать. Например, если хотите работать с приложениями, показывайте приложения. Собрать портфолио можно в Readymag, Tilda или на Behance, Dribbble. 

Вывод 

Сегодня UX/UI-дизайнер имеет возможность выбирать: быть фрилансером и работать на себя или устроиться IT-компанию и получать стабильный заработок даже на позиции джуна. Такая свобода выбора и возможность творчески самовыражаться привлекает многих. 

И чтобы познакомиться поближе с профессией UX/UI-дизайнера советуем вам изучить бесплатный мини-курс «Дизайн в Figma для новичков» от команды VideoSmile: https://www.youtube.com/playlist?list=PLrsq-o51mMFGdWoz-ETc4fTgzVJKPrEzI

Как понять, подходит ли вам профессия UX-дизайнера?

Я занимаюсь UX-дизайном уже 10 лет, и мне это нравится. Но это не значит, что мой путь был простым. В статье я рассмотрю плюсы и минусы, которые, по моему мнению, встречаются в работе UX-дизайнера. Являетесь ли вы новичком в этой области или уже занимаетесь дизайном какое-то время, вы сможете найти здесь полезные идеи.

Вы творческий человек? Вам нравится решать проблемы и создавать что-то новое? Вы хотите заниматься делом, которое позволит проявить ваши творческие способности?

Если вы ответили на все эти вопросы “Да”, значит, UX-дизайн, вероятно, станет для вас идеальным выбором, ведь вы сможете днями напролет разрабатывать понятные и удобные пользовательские интерфейсы.

Невозможно отрицать, что в настоящее время эта сфера продолжает расти и развиваться: многие компании инвестируют большие средства в создание лучшего опыта взаимодействия. Остается лишь один вопрос: подхожу ли я на роль UX-дизайнера?

1. Подходит ли мне профессия UX-дизайнера?

Что такое UX-дизайн? UX-дизайн или дизайн опыта взаимодействия — это процесс создания интерактивных, удобных интерфейсов. UX-дизайнер решает, как будет происходить процесс взаимодействия пользователя с продуктом.

Чтобы добиться в этой области успеха, необходимы творческие способности, аналитические навыки и дизайн-мышление. Именно сочетание этих трех элементов сделает вас отличным UX-дизайнером!

Плюсы профессии UX-дизайнера

Как и любая другая деятельность, работа UX-дизайнера имеет свои преимущества. Эта сфера предоставляет много возможностей. Вы можете выбрать то, что вам ближе: от фриланса до работы на полную ставку в таких компаниях, как Google и Facebook. Кроме того, ваш график, скорее всего, будет гибким, поэтому не проблема, если вы решите путешествовать в свободное время.

Изображение Amélie Mourichon, Unsplash

Минусы профессии UX-дизайнера

Хотя UX-дизайнеры могут выбрать любой вид занятости, не каждый вариант будет воплощением вашей мечты. Работа может занимать 50-60 часов в неделю и более, причем все это время вам придется проводить за компьютером.

Скорее всего, возникнут стрессовые ситуации, поскольку вы будете получать от пользователей обратную связь о том, насколько хорошо работает продукт, и какие изменения необходимо в него внести. Вам придется научиться работать под давлением.

Кроме того, даже если вы занимаете в компании позицию UX-дизайнера, вас могут привлекать к решению вопросов, не входящих в круг ваших прямых обязанностей. Например, разработка графического дизайна совместно с UI-специалистами или руководство творческим процессом. В ходе работы в составе команды дизайнеров могут возникать различные споры, в которых вы должны аргументированно отстаивать свою точку зрения.

Высокая оплата

По данным сайта Glassdoor, средняя годовая зарплата UX-дизайнера в США на данный момент составляет около 103 000 долларов. Зарплаты начинаются с 80 000 долларов. Конкретная сумма зависит от того, где вы проживаете (более высокий доход, как обычно, достается жителям Калифорнии, США).

Даже минимальная зарплата UX-специалиста превышает доход, который получают представители большинства традиционных профессий.

Однако, главная отличительная черта этой деятельности — огромные возможности для роста, как профессионального, так и личного.

2. Что следует учесть, выбирая профессию UX-дизайнера?

Если вы собираетесь стать UX-дизайнером, вам следует поразмышлять на следующие темы:

• Нравится ли вам творчески подходить к решению проблем?
• Увлекает ли вас анализ данных?
• Становитесь ли вы более продуктивным, когда для работы установлен дедлайн?

Если вы утвердительно ответили на все вопросы, вам идеально подойдет профессия UX-дизайнера.

Чтобы успешно завершать проекты, вы должны обладать отличными навыками коммуникации и уметь сотрудничать с другими людьми. Вам потребуются аналитические способности, креативность и дизайн-мышление.

3. Что именно входит в обязанности UX-дизайнера?

UX-дизайнеры могут решать разные задачи. Например, в Норвегии я, как UX-дизайнер, провожу семинары, помогаю клиентам лучше сформулировать идеи, создаю прототипы, тестирую их и создаю высокодетализированные макеты, готовые для дальнейшей разработки.

В общих чертах, UX-дизайнеры помогают компаниям определить, каким образом продукт будет решать ту или иную проблему пользователей. Они создают вайрфреймы или прототипы, чтобы еще до начала процесса разработки показать, как будет работать приложение или сайт. 

UX-дизайнеры также проводят исследования пользователей, чтобы определить целевую аудиторию продукта и понять, какой именно результат хотят получить клиенты в ходе взаимодействия с конкретной платформой или сервисом. Это поможет впоследствии принимать обоснованные решения о добавлении продукту новых функций.

Круг обязанностей UX-дизайнера может значительно различаться в зависимости от того, в какой компании вы работаете. Я попытался дать вам общее представление о том, какие задачи чаще всего выполняют такие специалисты.

Вас часто будут просить спроектировать UI продукта, над которым вы работаете, а иногда также создать творческую стратегию для дальнейшей разработки. Однако эти задачи не входят в круг прямых обязанностей UX-дизайнеров.

Я считаю, что компании должны точнее определять границы этой роли. Как один человек может быть специалистом во всех областях одновременно — от серьезных исследований до разработки высокодетализированных готовых к разработке прототипов?

При этом, если вы подниметесь по карьерной лестнице и займете позицию старшего UX-дизайнера или руководителя отдела UX-дизайна, такие обширные знания могут пригодиться, поскольку вам будет проще взаимодействовать с командой профессионалов из разных областей.

UX-дизайнеры — это неоднородная группа специалистов с различным функционалом. Если вы хотите больше узнать о UX и карьере в этой сфере, запишитесь на соответствующие онлайн-курсы или начните смотреть бесплатные видео на YouTube.

4. Почему здорово быть UX-дизайнером?

UX-дизайнеры проектируют опыт взаимодействия пользователей с программным обеспечением, веб-сайтами и другими цифровыми продуктами. Они разрабатывают информационную архитектуру и взаимодействия, которые позволяют пользователям выполнять стоящие перед ними задачи.

UX-дизайнер должен разбираться в визуальном дизайне, юзабилити и коммуникации, чтобы эффективно взаимодействовать с клиентами, заинтересованными сторонами и конечными пользователями.

Изображение UX Store, Unsplash

Поскольку деятельность UX-дизайнеров и фронтенд-разработчиков (которые превращают дизайн в код) тесно связана, зачастую обе функции в проекте выполняет один и тот же человек. Такие универсальные специалисты необходимы компаниям и могут получать зарплату, выше чем кто-либо еще в этой области.

Работа UX-дизайнера включает создание эстетически привлекательных и интуитивно понятных интерфейсов, участие в первом этапе создания продукта, взаимодействие с разработчиками, а также контроль за соблюдением UX-принципов.

Она открывает перед вами следующие возможности:

• Разрабатывать красивые и удобные дизайны
• Влиять на жизнь людей, создавая интуитивно понятные решения их повседневных проблем
• Участвовать в работе над интересными проектами
• Сотрудничать с большими компаниями
• Не бояться остаться без работы, поскольку спрос на квалифицированных UX-специалистов очень высок

5. Отрицательные стороны профессии UX-дизайнер

Как и другие профессии, работа UX-дизайнера имеет не только преимущества, но и недостатки. Здесь приведены лишь некоторые из них, чтобы вы могли в общих чертах представить, что ожидает вас в случае выбора соответствующей карьеры.

Во-первых, чтобы разработать удобный интерфейс, по которому пользователи смогут легко перемещаться и находить нужные разделы, требуется время и терпение.

Специалисты в области дизайна должны не только обладать творческими способностями, чтобы проектировать новые способы взаимодействия пользователей с интерфейсом, но и не забывать об интересах компании, в которой они работают.

Они практически не имеют свободного времени на увлечения, выходящие за рамки профессиональной деятельности (хотя некоторые компании предоставляют гибкий график). UX-дизайнер должен быть в курсе последних трендов и инноваций, чтобы оставаться конкурентоспособным в своей области.

Изображение Christian Erfurt, Unsplash

Пример того, как может быть организована деятельность UX-дизайнера — мое предыдущее место работы. В компании было три UX-дизайнера, один UI-дизайнер и более 80 разработчиков. Просто представьте, насколько трудно в такой ситуации контролировать процесс и уделять внимание всем деталям.

Вы должны быть отличным руководителем и внедрять эффективные дизайн-процессы и системы проектирования, чтобы исключить множество вопросов и делегировать как можно больше функций правильным людям (спойлер: в этой компании процесс работы оказался неэффективным).

Итак, в работе UX-дизайнера могут быть следующие недостатки:

• UX — это обширная сфера, в которой всегда есть, чему поучиться, поэтому иногда вы можете не понимать, что вообще делаете.
• Хороших дизайнеров часто не хватает, поэтому вам могут поручать дополнительные задачи, что помешает сосредоточиться на чем-то одном.
• Процесс создания дизайна может сопровождаться сильным стрессом и давлением, поскольку бывает трудно угодить клиенту или работодателю.
• UX-дизайнеры проводят за работой много часов, иногда дополнительно удаленно взаимодействуя с другими специалистами.

6. Как понять, могу ли я стать UX-дизайнером?

UX-дизайн — это относительно новая область. Она быстро приобрела популярность и в настоящий момент представляет собой одно из самых популярных направлений деятельности в сфере технологий.

Возможно, вы не так давно впервые услышали название этой профессии, но если вам нравится создавать красивые интерфейсы и вы внимательно относитесь к деталям, UX-дизайн вполне может быть вашим призванием.

Существует много способов узнать, насколько вам подходит эта профессия. Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

1. Поговорите с людьми, которые занимаются UX-дизайном на ежедневной основе, и спросите, что именно им нравится в этой деятельности.
2. Почитайте статьи и посты, написанные UX-дизайнерами (вы уже делаете это!).
3. Сходите на конференцию, посвященную UX-дизайну.
4. Запишитесь на курсы по UX-дизайну.
5. Почитайте книги, написанные экспертами в этой области.
6. Просмотрите вакансии в своем городе. Возможно, стоит попробовать свои силы на практике, если спрос на UX-дизайнеров на рынке труда действительно велик.

Конечно, выбирая профессию, следует учитывать личные предпочтения и особенности характера. UX-дизайн должен быть делом, которым вы искренне хотите заниматься, а не просто механически выполнять функции ради денег.

Поскольку UX-дизайнер проводит много времени за компьютером, такая работа подойдет человеку, который не против сидеть целый день в офисе или студии в одиночестве.

Для меня выбор этой карьеры был очевиден, поскольку я интересовался веб-дизайном с 11 лет. Мне нравится создавать эстетически привлекательные дизайны и уделять внимание каждой детали.

7. Лучший способ научиться — это практика.

С чего же следует начать?

Хотя попасть в мир UX-дизайна бывает непросто, есть способы, которые помогут вам это сделать. Вне зависимости от того, являетесь ли вы недавним выпускником без опыта работы или закончили обучение много лет назад и хотите сменить профессию, эти советы помогут вам создать выдающееся портфолио и получить множество приглашений на собеседования.

Изображение Green Chameleon, Unsplash

1. Прежде всего, я советую вам создать свой веб-сайт или блог. Это не обязательно должно быть что-то выдающееся: просто место, где вы сможете демонстрировать свои навыки и индивидуальность. (Помните: UX-дизайнерам часто приходится лично взаимодействовать с клиентами, поэтому им важно знать, какой вы человек.)
2. Постоянно занимайтесь нетворкингом! Посещайте мероприятия, связанные с UX-дизайном. Поищите соответствующие группы в социальных сетях и вступите в них. Если вы не знаете, с чего начать, обратитесь к сайту Meetup и поищите подходящие события в вашем городе.
3. Подпишитесь на уведомления о вакансиях в области UX на таких сайтах, как Indeed или Monster.
4. Откликайтесь на вакансии интересующих вас компаний, даже если вы не соответствуете требованиям. Воспринимайте это как способ продемонстрировать работодателю свое рвение и целеустремленность.
5. Участвуйте в конкурсах и челленджах, таких как UX-буткемпы (интенсивные программы ускоренного обучения).

Сначала я делал небольшие проекты бесплатно, а со временем начал брать за работу деньги. Важно иметь отличное портфолио с примерами работ, чтобы клиенты захотели с вами сотрудничать.

Заключение

Хотя профессия UX-дизайнера увлекательна и хорошо оплачивается, в ней есть свои трудности. Я надеюсь, что эта статья помогла вам изучить преимущества и недостатки этой деятельности, вне зависимости от того, новичок ли вы или ищете способы улучшить свои навыки.

Если вы задумались о том, чтобы сменить карьеру и перейти из другой отрасли, например, маркетинг или реклама, в UX-дизайн, вы можете найти множество доступных ресурсов, которые помогут сделать первый шаг в этом путешествии.

Я счастлив, что занимаюсь именно UX-дизайном! У меня отличный доход и множество возможностей. Единственный недостаток этой работы — стресс. Кроме того, мне иногда приходится целый день работать из дома. Но в остальном эта профессия идеальна.

UX и UI: в чем разница?

UX и UI — два термина, которые часто упоминаются в одном предложении, но это не означает, что они взаимозаменяемы. UX и UI так часто смешивают, что вы можете столкнуться с объявлением о вакансии UX-дизайнера, где описание работы ошибочно описывает обязанности UI-дизайнера, и наоборот.

 

Хотя UX и UI — разные практики, они пересекаются и дополняют друг друга. По этой причине может быть сложно понять, что отличает их друг от друга и как они работают вместе, чтобы создать отличный продукт.

UX и UI — это две дисциплины, которые работают рука об руку для создания продукта, услуги или веб-сайта, который будет восхитительным и интуитивно понятным для клиентов. Пользовательский интерфейс (UI) относится к эстетическим свойствам цифрового продукта, включая внешний вид, ощущения и дизайн всех элементов, с которыми может взаимодействовать пользователь. Между тем, пользовательский опыт (UX) является более масштабным и концептуальным. UX рассматривает путь пользователя при взаимодействии с вашим продуктом, то, как он решает их проблему и какие чувства он у них вызывает. UX без UI — это как двигатель без окружающего его автомобиля. Вам нужно и то, и другое, чтобы добраться туда, куда вы хотите.

 

Чтобы лучше понять разницу между UX и UI, давайте начнем с примера: YouTube.

Взгляните на домашнюю страницу YouTube. Все визуальные элементы на странице — работа UI-дизайнера. Это включает в себя панель поиска вверху, выбор шрифтов и цветов, расстояние между видео, брендинг, панель «Подписки» слева и все остальное, что вы можете увидеть или с чем взаимодействовать на странице. Эстетические решения, определяющие внешний вид страницы и способ представления информации, охватываются пользовательским интерфейсом. Однако когда мы рассматриваем, какую информацию отображать в первую очередь и как продукт работает при взаимодействии с пользовательским интерфейсом, мы начинаем входить в область UX.

Представьте себе, что каждое видео на YouTube, на которое вы нажимаете, загружается медленно. Представьте, что вы ищете «кошки», но ничего не выдает. Представьте, что вы не можете искать по имени пользователя, поэтому вам сложно найти ту девушку, которая спела акустическую версию вашей любимой песни Lizzo.

Вышеупомянутые результаты приводят к плохому взаимодействию с пользователем (UX). Если продукт не предлагает решение, которого вы ожидаете, значит, где-то есть UX-дизайнер, которому не хватает работы.

 

Когнитивист Дон Норман, который первым ввел термин UX в 1990-х годов, а Якоб Нильсен, соучредитель Nielsen Norman Group, так объясняет разницу между UX и UI:

 

«Возьмем веб-сайт с обзорами фильмов. Даже если пользовательский интерфейс для поиска фильма идеален, UX будет плохим для пользователя, которому нужна информация о небольшом независимом релизе, если базовая база данных содержит только фильмы крупных студий».

 

В этом примере (и во всех хороших продуктах) UX и UI объединяются, чтобы создать целостно приятный опыт. Даже самый красивый пользовательский интерфейс, какой только можно вообразить, не может быть оценен по достоинству, если продукт не работает так, как хочет пользователь.

Теперь давайте более подробно определим UX и UI, чтобы еще больше прояснить разницу между ними.

 

Что такое UX?

UX-дизайн — это процесс организации взаимодействия между пользователями и продуктами, услугами или веб-сайтами. Чтобы создать оптимальный пользовательский опыт, UX-дизайнер будет проводить исследования, опросы и тестирование пользователей, чтобы полностью сопереживать пользователям и понимать их потребности.

 

В то время как пользовательский интерфейс является визуальным, UX является концептуальным и ориентирован на разработку и улучшение пути пользователя к решению проблемы.

UX-дизайнер отвечает за все аспекты взаимодействия с пользователем. Это означает, что UX-дизайнер не несет единоличной ответственности за технологию, лежащую в основе продукта. Они отвечают за то, как пользователь взаимодействует с компанией как в сети, так и в автономном режиме, включая обслуживание клиентов и другие аспекты.

 

По сути, UX-дизайнер должен ответить на вопрос: «Как продукт моей компании может наилучшим образом удовлетворить потребности наших пользователей?»

 

Что же остается делать UI-дизайнеру?

 

Что такое пользовательский интерфейс?

Дизайнер пользовательского интерфейса отвечает за внешний вид интерфейса продукта. Это включает в себя цвета, шрифты, интервалы и практически все, что вы можете визуально видеть и с чем взаимодействовать в интерфейсе. UI набирает обороты там, где заканчивается UX, превращая свои исследования и понимание потребностей клиентов в функциональный и привлекательный интерфейс.

 

Вы когда-нибудь посещали веб-сайт и думали: «Ух ты, эта компания крутая и у нее отличный продукт, но что привлекло меня, так это интуитивно понятный и элегантный дизайн их веб-сайта?» Во многом это связано с их дизайнером пользовательского интерфейса.

 

Теперь, когда мы изучили UX и UI по отдельности, давайте посмотрим, как они работают вместе.

Как взаимодействуют UX и UI?

Предположим, ваша компания хочет разработать работающее приложение, поэтому ваш генеральный директор нанимает UX-дизайнера. UX-дизайнер сначала проведет исследование приложений конкурентов и болевых точек вашего пользователя.

С помощью этой информации она примет решение об основных функциях приложения («должно отслеживать частоту сердечных сокращений и пробег») и подробно изучит образы пользователей, чтобы создать карту сайта и первоначальный прототип.

 

Оттуда UX-дизайнер создаст каркасы, которые он протестирует, улучшит и преобразует в макеты. Затем UX-дизайнер проведет исследование и доработает продукт для рынка. На всех этапах UX-дизайнер сосредоточен на структуре и ценности продукта, а также на том, насколько этот продукт соответствует или не соответствует потребностям пользователя.

 

Ближе к концу разработки дизайнер пользовательского интерфейса возьмет на себя управление внешним видом приложения, включая экранные формы, изображения, кнопки, ссылки и значки.

Основное различие между UX и UI заключается в их целях: UX-дизайнер сосредоточен на всем пути пользователя, использующем продукт для решения их проблемы или удовлетворения их потребностей. Это включает в себя все, что может их мотивировать или разочаровать, почему им понравится или не понравится продукт, и что продукт должен включать в себя, чтобы сделать его приятным.

 

Дизайнер пользовательского интерфейса получает эти ограничения — ему говорят, что приложение должно включать и исключать, и как оно будет работать. Используя эти ограничения в качестве ориентира, она разрабатывает интерфейс, интуитивно понятный в использовании и материализующий все потребности пользователей на экране.

 

Невозможно создать исключительный продукт без UX и UI. Без UX-дизайнера YouTube казался бы красивым и привлекательным, но совершенно непригодным для использования.

И без дизайнера пользовательского интерфейса YouTube был бы отличной идеей в теории, но было бы сложно и запутанно ориентироваться на экране.

 

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в июне 2018 года и обновлен для полноты картины.

{{slideInCta(‘4bf6af99-b34d-4c32-bac3-5950cf96059d’)}

Темы: Пользовательский опыт

Не забудьте поделиться этим постом!

Что такое UX/UI дизайн? | Блог Ironhack

Вы замечали, как много вещей, которые вы испытываете, были тщательно спланированы для вашего комфорта? Мы живем в окружении пользовательского опыта как в аналоговом, так и в цифровом мире. Очень редко продукт создается не на основе нашего поведения в отношении услуги, способа поиска информации или нашего восприятия. UX / UI Design — это будущее, поскольку профили UX и UI сегодня являются одними из самых востребованных профессий, с ежегодным ростом на 18%, согласно нескольким исследованиям.

Но эти сокращения могут быть неразборчивы, если вы не в курсе. Читайте дальше, чтобы узнать все о том, что делают дизайнеры UX/UI, чтобы ваш опыт работы с клиентами был звездным временем, которое вы не сможете легко забыть.

Кто знает, может быть, вы станете еще одним великим UX/UI-дизайнером будущего…

Кто такой UX/UI-дизайнер?

Дизайнер UX/UI — это профессионал, занимающийся поиском простого, интуитивно понятного и удобного способа решения проблемы, основанного на вкусах, потребностях и мнениях пользователей продукта или услуги. Другими словами, они отвечают за разработку опыта клиента и обеспечение его оптимальности.

Прежде чем продолжить, важно провести различие между UX и UI, двумя дисциплинами, которые часто путают, вероятно, из-за того, что они работают рука об руку, часто пересекаются, а также из-за схожести их аббревиатур.

В этом контексте пользовательский интерфейс или пользовательский интерфейс относится к созданию интерфейса, который может быть визуальным или разработанным в основном с использованием таких языков, как HTML, CSS или JavaScript. Выбор дизайна, сделанный при создании интерфейса, является определяющим для достижения простоты, ясности и симпатии. Если дизайн сайта сбивает с толку или плохо читается, пользователь убежит!

Таким образом, дизайнер пользовательского интерфейса в первую очередь отвечает за визуальный аспект интерфейса и определяет путь пользователя.

UX, или User Experience , фокусируется на удобстве использования и на том, на что будет похож пользовательский опыт на протяжении всего процесса, фокусируясь на анализе и социальных отношениях. Все точки соприкосновения между пользователем и веб-сайтом учитываются, чтобы клиент прекрасно провел время, полностью удовлетворяя свои запросы и удовлетворяя свои потребности.

UX Designer фокусируется на обеспечении согласованности навигации и действий, выполняемых пользователем, обрабатывая процессы и действия, запускаемые пользователем.

Итак, вкратце: профессионал, отвечающий за пользовательский интерфейс, сосредоточится на дизайне продукта, влияющем на первое визуальное впечатление пользователя, в то время как человек, отвечающий за UX, сосредоточится на удобстве использования и легкой навигации, создавая определенные эмоции. и ощущения при использовании интерфейса.

Навыки дизайнера UX/UI

Такие важные задачи, как создание опыта, отвечающего потребностям клиентов, улучшение восприятия бренда и создание прочной связи с их продуктами, часто попадают в руки дизайнера UX/UI. Задумайтесь на мгновение о таких приложениях, как Netflix или Spotify, таких инструментах, как Google Sheets или Zapier, и цифровых продуктах, таких как Google Home или Philips Hue. За каждым из них стоит огромный объем работы с пользовательским интерфейсом с целью создания простого, интуитивно понятного, эффективного и красивого приложения.

Креативность, эмпатия и умение слушать — одни из самых важных характеристик, которыми должен обладать хороший UX-дизайнер, чтобы впитывать контекст пользователя, процессы, которые они выполняют в своей повседневной жизни, и их потребности. . Также важно быть хорошим наблюдателем, чтобы замечать те детали, которые ускользают от нас на первый взгляд при использовании приложения, не пренебрегая деловыми и коммуникативными навыками, последние важны. Очень важно работать над хорошими отношениями с остальной командой, а также исследовать все, что связано с удобством использования, и узнавать о новых программных и технических решениях и тенденциях, которые появляются.

 

Множество граней дизайна UX/UI

В зависимости от размера команды специалисту по UX/UI может потребоваться развитие до определенной роли. Одной из этих ролей является UX-исследователь , который отвечает за анализ пользователей и помогает им понять их, спрашивая, кто они, изучая их поведение и сосредотачиваясь на их потребностях с помощью интервью, опросов и исследований. Карты пользовательского опыта, оценки удобства использования и аналитические отчеты часто являются их основными проектами.

UX Writer , таким образом, отвечает за знание и определение общения с пользователем, изучение его языка, чтобы узнать, как продукт должен говорить для связи с клиентом. Тон и стратегия коммуникации обычно являются их задачами, определяющими стратегию создания контента и его подачи пользователю.

Другим направлением специализации является направление Дизайн услуг , которое направлено на создание или улучшение существующих услуг с целью сделать их более удобными, полезными и желаемыми, а также более эффективными. Те, кто посвятил себя этой работе, преследуют цель иметь наилучшее доступное обслуживание как в глазах потребителя, так и в глазах компании.

Каким бы ни был конечный пункт назначения дизайнера взаимодействия с пользователем, количество вакансий в этом секторе за последние годы выросло на 560%, что недвусмысленно показывает, что профессионалы в области взаимодействия с пользователем необходимы компаниям, которые все больше осознают важность разработки лучшего цифрового опыта.

Ресурсы для начала работы с UX/UI

Поскольку это настолько широкая и гибкая профессиональная область, вам будет трудно не найти себя в одной из специализаций, связанных с UX/UI. Хотя забота об опыте работы с клиентами является одним из распространенных качеств, такие роли, как веб-дизайнер и UX-стратег, требуют совершенно разных навыков.