5 ошибок в Яндекс Директ, которые сливают ваш бюджет — Webest Digital-agency

Реклама – двигатель прогресса, но, как и любому двигателю ей нужно топливо.

Индикатор прокрутки статьи

Реклама – двигатель прогресса, но, как и любому двигателю ей нужно топливо. Именно ваш бюджет является топливом вашей рекламы и без него она далеко не уедет и реклама в Яндекс Директ – не исключение. Чем больше ваш рекламный бюджет, тем больше инструментов и каналов рекламы будут доступны вам в Яндекс директ.

Так что же это получается: чем больше рекламный бюджет, тем лучше? Так и есть, но тут, как в старом анекдоте – есть один нюанс. С бюджетом нужно обращаться очень аккуратно и настраивая рекламу как попало или даже как советует яндекс, есть немалый шанс слить свой рекламный бюджет за очень короткое время без какого-либо положительного эффекта.

Чтобы таких случаев было меньше, я составил список из 5 частых ошибок, которые могут впустую потрепать ваш бюджет.

1. Не установлены счётчики метрики или не настроены цели

Счётчик метрики – это та вещь, без которой ведение рекламы в Яндекс Директ будет бесполезно. Счётчик нужен для того, чтобы получать оперативные данные по взаимодействию пользователей с вашим сайтом и исходя из этого оценивать эффективность рекламы. Всего лишь небольшая строчка кода, установленная на страницы вашего сайта даст вам или специалисту, который настраивает вам рекламу исчерпывающую информацию о том, как попадают на него пользователи и что они на нём делают. Для рекламы – незаменимая вещь, так же, как и цели. У всего в этой жизни есть своя цель, так почему же реклама в Директ должна быть исключением? Настройка целей (будь то покупка товара, отправка заявки или переход на определённую страницу) позволяет напрямую рассчитать стоимость привлечения клиента, эффективна ли ваша реклама и окупается ли она.

2. Не стоит ограничение бюджета    

Ограничение бюджета — крайне полезная функция, которая напрямую может повлиять на ваш бюджет. Чаще всего на контекстную рекламу выделяется фиксированный месячный бюджет, и понятное дело, что мало кому хочется, чтобы он израсходовался за неделю. Чтобы эта неприятность не застала вас в врасплох – ограничивайте ваш бюджет. Благо для этого в Директ есть множество инструментов, например, можно настроить отдельный дневной бюджет для каждой рекламной кампании в Директ или поставить дневной ограничение в целом на аккаунт.

3. Показ по дополнительным релевантным фразам

Всего одна маленькая галочка может привести к большим тратам бюджета впустую. Вообще показ ДРФ изначально создан Яндексом для того, чтобы помочь вам расширить охват аудитории за счёт автоматического подбора ключевых слов. Только вот зачастую Яндекс этим оказывает вам «Медвежью услугу», поскольку эффективность подобранных ключевых слов вызывает, мягко говоря, сомнение.

4. Нет разделения кампаний на Поиск и РСЯ

Структура рекламных кампаний на поиске, в сетях, метод подготовки и создания кампаний значительно отличаются. Кампании в РСЯ больше рассчитаны на обхват пользователей, а рекламные кампании на поиске на точность. Смешивать эти два типа кампании в одной – не лучшая идея.

5. Не отключен расширенный географический таргетинг

И снова, маленькая галочка может привести к большим проблемам. Расширенный географический таргетинг нужен для того, чтобы люди из других городов и стран видели ваше объявление если они вводят в запросе указанный вами в настройках город или страну, например, если вы продаёте цветы в Краснодаре, то человеку из Москвы может показываться ваше объявление, если он введёт запрос «Цветы в Краснодаре». Яндекс в авторежиме определяет регион в поисковом запросе и соотносит с регионом в Вашей кампании. Этот инструмент полезен лишь определенному числу рекламодателей, и при неправильной настройке принесёт больше вреда чем пользы.

вверх

Имя Обязательное поле для заполнения

Телефон Обязательное поле для заполнения

Email Обязательное поле для заполнения

Расскажите о задаче или проекте* Обязательное поле для заполнения

Оптимизация рекламной кампании Яндекс Директ в Aori.ru

Поздравляем, вы настроили свою первую рекламную кампанию. Но расслабляться еще рано. Что же теперь? Пора работать над оптимизацией. Это нужно делать уже в первые недели после запуска контекстной рекламы. Вы должны быстро реагировать на получаемую информацию, оценивать эффективность и вносить изменения.

Без постоянной корректировки кампании в Яндекс.Директе могут расходовать бюджет, не принося прибыли. Именно поэтому мы предлагаем советы по аудиту и исправлению недочетов.

 

Из нашей статьи вы узнаете:

• с какими типичными проблемами вы можете столкнуться;
• как обнаружить параметры, нуждающиеся в улучшении;
• как уменьшить расходы на продвижение через Яндекс. Директ;
• что предлагает Aori для простой оценки эффективности «контекста».

 

Типичные проблемные ситуации в Яндекс.Директе

1. Нет показов. Не забывайте проверять, видят ли пользователи вашу рекламу. Для этого обратитесь к статистике. В ней отображается число показов за определенный период. Если объявления никто не видел, возможно, по выбранным ключевым фразам никто не искал информацию. Выполните самостоятельную проверку: введите запрос в строку поиска Яндекс, и если в нужных блоках нет вашей кампании, значит, ее настройки требуют оптимизации. Возможных причин несколько. Во-первых, рекламные материалы не соответствуют законодательству РФ. Во-вторых, вы предлагаете слишком низкие ставки, и все другие участники аукциона оказываются выше – в гарантии и спецразмещении. Исправьте объявления и установите цену за клик равную или чуть больше рынка. 

 

2. Мало показов. Есть два фактора, напрямую влияющих на количество показов.

• Известность бренда. Например, вы работаете в очень узкой сфере. О вас уже все знают, и привлечь новых клиентов сложно. Или, наоборот, ваш продукт – никому еще не известная новинка, о которой сначала надо рассказать. Во всех этих случаях кликов будет мало, потому что вас не станут искать. Постоянные клиенты обычно обращаются напрямую. А новым товарам или услугам нужна масштабная рекламная кампания, направленная на то, чтобы как можно больше людей узнали о бренде.
• Неправильные настройки кампании. Возможно, вы решили продвигаться в Яндекс только по низкочастотным ключевым фразам. Их ввело малое число пользователей, однако эти ключевики полностью соответствуют вашей деятельности. Это хороший способ сэкономить и привести на сайт целевой трафик. Однако по выбранным запросам могут просто ничего не искать. Бюджет не расходуется, но при этом и прибыли от кампании нет.
  Проведите оптимизацию, чтобы соблюсти баланс между высокочастотными, более общими и популярными словами и узкоспециализированными фразами. Кроме того, обратите внимание на ставки. Как и в предыдущем примере, они могут быть слишком низкими. Еще можно попробовать рекламу в РСЯ, чтобы расширить аудиторию. 

 

3. Низкий CTR. По вашим рекламным объявлениям мало кликают. Показы есть, однако в процентном отношении количество переходов слишком низкое. Что это значит? Ваше предложение не пользуется спросом, оно не интересное. Вы не теряете деньги, но упускаете возможную прибыль. Все пользователи, которые прошли мимо вашего объявления, отправятся к конкурентам. Примите меры по оптимизации рекламной кампании. Подберите релевантные ключевые слова, пересмотрите семантическое ядро целиком. Вероятно, ваши объявления видят люди, не заинтересованные именно в этих товарах или услугах. Перепишите тексты, добавьте в них больше конверсионных слов.

Это могут быть триггеры (скидка, бонус, акция), преимущества (доставка, низкая цена) и другие фразы, провоцирующие переходы.

 

4. Нет реального эффекта. Высокий CTR еще не гарантирует прирост конверсии на сайте. Почему это происходит?

• К вам приходят нецелевые пользователи. Выбранные для кампании ключевые фразы не соответствуют посадочным страницам. Например, в рекламе есть запрос ремонт холодильника. На первый взгляд все логично, ведь ваша компания их действительно чинит. Однако пользователь мог искать информацию, как исправить поломку, и не был намерен обращаться в сервис. Увидев коммерческое предложение на вашем сайте, человек быстро закроет вкладку. Сделайте запросы в кампании более конкретными (
  услуга ремонта холодильника, мастер по ремонту холодильников). 
• Неудобный интерфейс сайта. Попадая на посадочную страницу, пользователь не должен долго искать кнопки «Заказать», «Купить», «В Корзину» и пр. Все конверсионные элементы должны быть рабочими и располагаться на видных местах. Работа над юзабилити сайта – одна из основных задач владельца бизнеса. 

 

5. Нет окупаемости. Существует очень важный маркетинговый показатель – ROI. Он вычисляется как отношение прибыли к инвестициям, умноженное на 100 %. По истечении месяца с запуска рекламных кампаний вычислите данный показатель. Если он окажется слишком низким, значит, продвижение с помощью Яндекс.Директа не окупается и пора заняться оптимизацией.

 

Как проанализировать кампанию в Яндексе самостоятельно

Оценка эффективности контекстной рекламы – занятие важное и нужное. Без него велик риск потратить деньги впустую и разочароваться в интернет-маркетинге. Рассмотрим ключевые параметры, влияющие на ваши рекламные кампании, и расскажем, как провести оптимизацию.

 

Настройка параметров
• Пользуйтесь автоматическими стратегиями. Если вы новичок в рекламе, не выставляйте ручной режим управления ставками. Для этого нужен соответствующий опыт и свободное время, чтобы каждый день заниматься управлением ценой за клик. Выбирайте автоматические стратегии, подходящие специфике бизнеса.

 

 

• Установите денежные ограничения. Не забудьте указать верхнюю границу стоимости перехода, иначе ставки будут неконтролируемо расти, а рекламный бюджет – уменьшаться. Важно определить сумму, которая будет доступна для работы в Директе ежедневно. Система сможет потратить за сутки только этот бюджет и отключит показы, когда он закончится.
• Проверьте настройки геотаргетинга. Слишком узкий или широкий охват аудитории не принесет прибыли, постарайтесь точно определить, где нужно ваше предложение, и запускайте рекламные кампании там.
• Измените время показа объявлений. Возможно, целевая аудитория во время пика своей активности не видит вашей рекламы.

 

Написание объявлений
• Используйте ключевые фразы. При создании объявления в системе Директ мы рекомендуем использовать ключевик в заголовке. Для каждого запроса нужно написать уникальный заголовок. Не копируйте тексты конкурентов, используйте собственный контент, чтобы повысить лояльность аудитории. 




 

• Описывайте выгоды для клиента. Пользователь сразу должен увидеть в рекламном объявлении, что на сайте его ждет привлекательное предложение. 
• Пропишите быстрые ссылки. Они дадут клиенту больше информации о компании и смежных продуктах. Так, если доставка товаров – ваша сильная сторона, можно сделать ссылку на соответствующую страницу. 
• Заполните виртуальную визитку в системе Директ. Так вы дадите целевой аудитории понять, что компания реально существует и имеет адрес. Они легко смогут найти путь через карты Яндекса. 
• Проверьте посадочную страницу. Она должна работать и предлагать клиенту именно то, что ему нужно. 

 

Подбор ключевых фраз и минус-слов
• Проверьте релевантность подобранных слов. В качестве меры по оптимизации Яндекс.Директ мы рекомендуем исключать очень широкие и общие поисковые фразы, которые могут привести нецелевой трафик на сайт. Например, не стоит использовать слова платье, обувь, рубашка в кампании для интернет-магазина. Замените их запросами, отражающими намерение приобрести товар или заказать услугу, например, купить платье в Екатеринбурге.
• Проверьте типы соответствия. По умолчанию всегда указывается широкий тип. Он допускает показы объявлений, даже если в запросе пользователя содержится большое количество дополнительных слов и есть синонимы. Используйте операторы соответствия, чтобы выполнить более тонкую настройку. О них можно прочитать в нашей статье «Операторы контекстной рекламы».
• Добавьте минус-слова и кросс-минусовку. Добавьте к уже имеющимся новые фразы, по которым показы осуществляться не будут. Для этого проверьте в Метрике запросы, по которым приходили пользователи, и установите, есть ли в них неподходящие слова. Кросс-минусовка нужна, чтобы ваши кампании не конкурировали друг с другом и искусственно не повышали цену клика. В список минус-слов одной группы объявлений внесите все ключевики из остальных групп, и так для всех запущенных рекламных активностей в Директе.

 

Оптимизация посадочной страницы
• Проверьте релевантность контента. Вы знаете, по каким ключевым словам приходят потенциальные клиенты. Это значит, в ваших руках информация об их потребностях. Сделайте так, чтобы посадочная страница отвечала им.  
• Улучшайте юзабилити. Удобство для пользователя – один из основных показателей при оценке качества сайта. Определите лучшее место для конверсионных элементов, сделайте их заметными, выполните оптимизацию для мобильных устройств, загрузите изображения в высоком разрешении. 

 

Регулярная оценка эффективности
• Настройте Яндекс.Метрику. Подключите к сайту этот счетчик для отслеживания и анализа трафика, конверсий и поведения пользователей, разметьте ссылки для Метрики. 

 

 

• Настройте цели в Метрике. Этот показатель нужен для оценки эффективности рекламы. Если настроена связь Директа и Метрики, подробные данные по кампаниям передаются в систему аналитики. Вы можете понять, кто из пришедших по объявлениям пользователей добавил товар в «Корзину», оформил заказ и т. д. (в зависимости от того, на какие действия на сайте вы настроите цели). 
• Отслеживайте CTR и цену за клик. Наблюдая за изменением этих показателей, вы определите, насколько высоко Директ оценивает ведение кампании. 

 

Как снизить расходы кампаний в Яндекс.Директе

1. Контролируйте стоимость переходов. Откажитесь от дорогих высокочастотных слов. Цена перехода на сайт в данном случае нередко бывает выше, чем доход с продажи. Особенно это актуально для тематик с высокой конкуренцией, где на «разогретом» аукционе стоимость клика может доходить до $200-300.

 

2. Отслеживайте CTR. Высокий показатель кликабельности ведет к постепенному снижению цены клика и повышению лояльности системы Директ. Особенно это справедливо по отношению к рекламным сетям. Если CTR ваших баннеров выше, чем средний по площадке, они будут иметь приоритет в аукционе. Для этого нужно постоянно анализировать объявления в кампаниях, чтобы оперативно отсеивать неэффективные тексты и слова.

 

3.  Проверьте минус-слова. Плохо или вообще не составленный список минус-фраз позволяет кампании приводить на сайт нецелевых посетителей. Вы платите за их клики, а они уходят от вас без конверсии. Такому сценарию не будет рад ни один предприниматель. Постарайтесь отсеять все лишние запросы.

 

4. Следите за конверсией. Яндекс.Метрика поможет оценить, насколько эффективно выполняются поставленные цели. Если вы тратите на нужды рекламы больше, чем получаете в виде заказов и покупок, стоит задуматься об изменении ряда параметров. Возможно, проблема не с Директом, а с вашим сайтом.

 

5. Используйте автоматизацию. У предпринимателя редко есть время самому заниматься продвижением, а тратить бюджет на услуги агентства или фрилансера не хочется. В этом случае на помощь приходят агрегаторы, например Aori. Наш сервис бесплатный, он экономит силы и время.

 

Возможности для оптимизации в Aori

Вы управляете сразу несколькими кампаниями в Яндекс, но времени на их улучшение катастрофически не хватает? Попробуйте Aori. Наш сервис упростит работу с отслеживанием всех параметров рекламы и позволит быстро исправить недочеты.

 

• В простом и удобном едином интерфейсе Aori вы можете вести кампании на всех популярных контекстных и таргетированных площадках: в Яндексе, Google, ВКонтакте Одноклассники и другие.
• Ваше время экономят умные автоматизированные стратегии управления рекламой.
• Служба поддержки, работающая с 9:00 до 21:00, поможет проанализировать данные и определить, что надо улучшить.
• Удобный центр отчетов по всем площадкам позволяет быстро получить необходимую статистику.

 

 

Тем, кто ведет «контекст» сам, мы предлагаем полезные дополнительные услуги:

• Перенос кампаний из Яндекс и любых других систем в Aori. Наши специалисты тщательно анализируют текущие настройки и при необходимости выполнят доработки.
• Настройка рекламы в Aori. Вы получите рекламную кампанию, готовую к прохождению модерации и запуску.
• Аудит сайта и посадочных страниц. Мы дадим подробные рекомендации, как улучшить сайт, чтобы сделать его максимально удобными для совершения покупок.

 

Если вам нужна профессиональная помощь, закажите другие услуги по привлекательным ценам:

 

Зарегистрируйтесь в Aori, чтобы вести «контекст» в поисковых и социальных сетях, получать единые отчеты со всех площадок и оплачивать все услуги из одного окна. А если у вас возникнут вопросы или вы захотите получить ценный совет, наша служба поддержки предоставит квалифицированную помощь в любой день недели с 09:00 до 21:00.

 

Узнайте, какие показатели кампании важны для оценки ее эффективности, из нашего видео:

Зарегистрироваться и запустить рекламу

Есть вопрос? Свяжитесь с нами

Чем бы Вы хотели заняться?

Войти

Написать нам

Позвонить нам

Подать жалобу

Подать заявку и управлять моей политикой

Подайте заявку и быстро и легко просматривайте и изменяйте свои личные данные и информацию о полисе в любом месте и в любое время.

Войти сейчас

Живой чат

Сообщения Apple

WhatsApp

Чат сейчас недоступен

Отправьте нам сообщение

Мы здесь, чтобы помочь через предпочитаемую вами платформу

Страхование автомобиля

Автострахование

Страхование путешествий

Страхование жилья

Страхование жилья

Страхование мотоциклов

Помощь на дороге

Страхование путешествий

Страхование мотоциклов

Помощь на дороге

Страхование домашних животных

Страхование домашних животных

Страхование жизни

Страхование жизни

Узнать цену: 1800 700 027

Существующие запросы клиентов: 1300 306 560 (+61 7 3465 1755, если вы находитесь за границей) : 8:00–17:00 AEST

Подача претензии круглосуточно и без выходных: 1300 139 591 (+61 7 3503 1744, если вы находитесь за границей)

Назад

Получить предложение: 1800 700 027

10 82032 Существующие запросы клиентов (+61 7 3707 3512, если вы находитесь за границей)

Пн-Пт: 8:00-22:30 AEST

Сб: 8:00-17:00 AEST

Подача заявки круглосуточно и без выходных: 1800 069 336 (+61 7 3811 3488, если вы находитесь за границей)

Вернуться

5 Цитата: 1300 306 560

Существующие запросы клиентов: 1300 306 560

Мон-пт: с 8:00 до 18:00. 1800 444 424

Существующие запросы клиентов: 1800 444 424

Подача претензии: 1800 444 424 (+61 7 3465 1718, если вы находитесь за границей)

24/7 за рубежом за рубежом экстренные контактные номера

Back

Общие запросы: 1800 514 448

Mon-Fri: 8 утра 10:30:30. : 1800 931 664

Пн-Пт: 8:00-17:00 AEST

Обратно

Клиенты, совершившие покупки до июля 2018 г.:
Подать заявку: 1800 700 349 2 Существующие1 800 запросов клиентов:

Покупатели, купившие после января 2022 г.:
Подача претензии: 1300 220 627
Обращения клиентов: 1300 220 627
Приобретение отдельных полисов защиты от травм или защиты доходов: 1300 220 627
Получить предложение: 1300 220 627
Пн-Пт: 8:00-18:00 AEST

Задняя часть

Подавать жалобу

Если вы недовольны каким-либо аспектом наших отношений с вами, вы можете пожаловаться.

Независимо от характера вашей жалобы, мы постараемся решить ее эффективно, прозрачно и справедливо.

Как подать жалобу

Часто задаваемые вопросы

Автомобиль

Дом

Путешествия

Мотоцикл

Домашнее животное

Помощь на дороге

Могу ли я перевести свой страховой бонус от моего текущего страховщика в Budget Direct?

Да — при условии, что вы предоставите нам подтверждение вашего текущего бонуса без претензий (или скидки без претензий, как мы ее называем).

Например, у вас может быть уведомление о продлении от вашего текущего страховщика, в котором указана ваша скидка.

Пожалуйста, отсканируйте и отправьте уведомление о продлении или другое подтверждение по адресу [email protected]

Мы учтем скидку при расчете вашего страхового взноса.

Какие драйверы должны быть указаны в моем полисе?

Вы должны перечислить всех членов семьи (включая учащихся, временных и временных водителей), которые могут водить машину. Члены домохозяйства, не включенные в список, не будут застрахованы.

Любые членов , не являющихся членами семьи, которые водят автомобиль, автоматически покрываются. Если вы укажете их в своем полисе, вам не придется платить франшизу, не указанную водителем (могут применяться другие франшизы).

Я попал в аварию – что мне делать?

Если вы попали в аварию, и при условии, что вы физически в состоянии это сделать, вам следует:

1. Убедитесь, что вы и все участники находятся в безопасности на дороге.
2. Звоните по номеру 000, если есть травмы или опасность.
3. Получите данные о других водителях — имя, адрес, контактный номер, номер водительского удостоверения и регистрационный номер — и сообщите им свой (это требование закона; если кто-то откажется, позвоните в полицию).
4. Попытайтесь получить имена, адреса и контактные телефоны всех свидетелей.
5. Если есть возможность, сфотографируйте место аварии.
6. Если ваш автомобиль неуправляемый, позвоните нам по телефону 1300 139 591, чтобы организовать эвакуацию или, если хотите, закажите свой собственный.
7. Подать заявку

Как забронировать время для оценки повреждений моего автомобиля?

Вы можете заказать оценку ущерба при подаче претензии либо через свою учетную запись в Интернете, либо позвонив нам по телефону 1300 139.591.

Если вы не уверены, как выглядит ваше расписание на данный момент, вы можете записаться на оценку позже.

Я продаю машину – что мне нужно сделать?

Если вы продаете свой автомобиль и покупаете другой, вы можете быстро и легко перенести страховку автомобиля Budget Direct на новый автомобиль.

Просто позвоните нам по телефону 1300 306 560 и сообщите нам год, марку и модель нового автомобиля.

Затем мы проведем вас через процесс переноса страховки с вашего предыдущего автомобиля на новый.

Если вы не собираетесь заменять свой автомобиль, мы можем помочь вам аннулировать существующий страховой полис.

Просмотреть все часто задаваемые вопросы о страховании автомобиля

Застрахован ли мой дом от наводнения?

Вы можете застраховать свой дом от наводнения, приобретя дополнительный чехол от наводнения, который застрахует ваш дом и его имущество от потери или повреждения, вызванного затоплением рек, ручьев, озер, плотин и других водоемов.

При условии андеррайтинга вы можете добавить Покрытие от наводнения к страховке вашего дома и/или домашнего имущества, когда вы получите предложение и купите полис или, если вы уже купили его, позвонив нам через свою учетную запись онлайн или позвонив нам. по телефону 1800 182 310 или войдите в свою учетную запись онлайн и отредактируйте свою политику.

Нужно ли мне перечислять или указывать содержание моей политики?

Вам решать, включать ли в свой полис следующее:

• содержимое, которое вы хотите застраховать на сумму, превышающую наш лимит страховых выплат (если применимо)
• портативных предметов, которые вы хотите застраховать, когда берете их с собой из дома.

Вы можете перечислить свое содержимое, когда получите предложение и купите полис или, если вы уже являетесь клиентом, войдя в свою учетную запись онлайн или позвонив нам по телефону 1800 182 310.

Должен ли я предоставить доказательства утраты или повреждения?

Позволить нам оценить ущерб или убыток обычно достаточно, чтобы доказать это.

Если предмет был утерян или украден и не может быть оценен, мы можем попросить вас предоставить доказательства права собственности и стоимости.

Эти доказательства могут включать:

• квитанции о покупке
• оценки
• выписки по кредитным картам
• серийные номера
• руководства пользователя
• гарантия или гарантийные сертификаты
• фото или видео вашего товара
• упаковка товара.

Если для обоснования вашего требования требуются доказательства, отправьте их по адресу [email protected]

Я продаю свой дом – что мне нужно сделать?

Если вы продаете свой дом и покупаете другой, вы можете:

• застраховать свой текущий дом (и его содержимое) до расчетного дня, что обычно происходит 30–90 дней после того, как вы и покупатель подпишете договор купли-продажи 
• застрахуйте свой новый дом , когда вы и продавец подписываете договор купли-продажи, но до расчета.

Чтобы застраховать свой новый дом:

1. Войдите в свою учетную запись онлайн.
2. Нажмите кнопку «Начать новую страховую расценку».
3. Следуйте инструкциям.

Когда сделка по продаже вашего нынешнего дома будет урегулирована, и вы захотите отменить страховку на него, позвоните нам по 1800 182 310.

Предлагаете ли вы многоуровневое страхование титула?

Мы не страхуем многоквартирные дома, но покрываем их содержание.

Просмотреть все часто задаваемые вопросы о страховании жилья

Какие виды спорта и мероприятия вы оплачиваете?

См. наш список покрываемых видов спорта и мероприятий

Если я заболею, получу травму или потеряю паспорт за границей, смогу ли я получить помощь?

Да, все держатели страховых полисов для международных путешествий могут получить доступ к нашей всемирной круглосуточной службе медицинской и неотложной помощи за границей.

Если вам требуется госпитализация или неотложная транспортировка, или вам необходимо прервать поездку и вернуться в Австралию, вы (или кто-либо другой от вашего имени) должны связаться с нами как можно скорее.

Сколько времени у меня есть, чтобы подать заявку на страхование путешествий?

Вы должны подать нам заявление в течение 30 дней после возвращения в Австралию.

Какие доказательства мне нужны при подаче заявления?

В соответствующем бланке заявления на страхование путешествий будет указано, какие именно документы необходимы для обоснования вашего заявления.

Эти подтверждающие документы могут включать один или несколько следующих документов:

• отчеты об инцидентах (например, от авиакомпании, туроператора, полиции)
• счета-фактуры, квитанции и/или счета расходов
• медицинские заключения
• договор аренды
• детали перелета, проживания и/или тура
• свидетельство об оценке
• фотографий.

Если вы отправляете нам оригиналы документов, убедитесь, что вы сохранили их копии для своего архива.

Просмотреть все часто задаваемые вопросы о страховании путешествий

Мотоциклы каких типов страхует компания Budget Direct?

Budget Direct предлагает три вида страхования мотоциклов:

• Комплексное страхование мотоциклов покрывает потерю или повреждение мотоцикла в результате несчастного случая, непогоды, пожара, вандализма и кражи; и ваша ответственность за случайный ущерб, причиненный вашим велосипедом имуществу других людей (например, их транспортному средству или дому).
• Страхование мотоциклов только для имущества третьих лиц покрывает вашу ответственность за случайный ущерб, причиненный вашим мотоциклом имуществу других людей (например, их автомобилю или дому). Он не покрывает повреждения вашего велосипеда (если только он не был поврежден в результате аварии, вызванной незастрахованным водителем, и в этом случае покрытие вашего велосипеда ограничено).
• Страхование имущества третьих лиц от пожара и кражи мотоциклов обеспечивает такую ​​же защиту, как и страхование имущества третьих лиц, а также покрытие утери или повреждения вашего мотоцикла в случае его кражи или возгорания.

Тип вашей страховки указан в вашем сертификате страхования мотоциклов.

Сравнить Бюджетное прямое страхование мотоциклов

Вы страхуете мотоциклы, используемые для бизнеса?

С помощью Budget Direct вы можете застраховать свой мотоцикл на его рыночную стоимость или, в некоторых случаях, на согласованную стоимость.

Рыночная стоимость — это разумная стоимость замены вашего велосипеда на велосипед той же марки, модели, возраста и в том же состоянии, что и на момент потери или повреждения.

Согласованная стоимость — это сумма, на которую мы соглашаемся застраховать ваш велосипед в течение каждого 12-месячного срока страхования.

Стоимость вашего велосипеда указана в вашем страховом свидетельстве.

Покрывает ли страхование мотоциклов модификации?

Владельцы комплексных полисов могут добавить в свой полис дополнительное преимущество «Выбор ремонтника». Может применяться дополнительная премия.

Если вы выбрали этот вариант, вы можете указать предпочитаемого ремонтника при подаче претензии.

Мы попросим вас предоставить нам фотографии повреждения и расценки на ремонт, чтобы мы могли определить, является ли:

• предложенный способ ремонта удовлетворительный.

Если какой-либо из этих критериев не соблюдается, мы можем принять решение не санкционировать ремонт и вместо этого:

• отремонтировать ваш мотоцикл в выбранной нами альтернативной мастерской или
• оплатит вам разумную стоимость удовлетворительного ремонта вашего велосипеда, установленную нами.

Обратите внимание, что, если мы уполномочим вашего назначенного ремонтника провести ремонт, мы гарантируем качество ремонта. Однако мы не несем ответственности за время, необходимое для их завершения.

Какие пассажиры должны быть указаны в моем полисе?

Да — авторизованный нами ремонт гарантируется до тех пор, пока вы владеете мотоциклом.

Эта гарантия распространяется на материалы и качество изготовления.

Если я подам страховой иск, какова будет сумма франшизы?

Франшиза по страховке мотоцикла — это фиксированная сумма, которую вы платите в счет возмещения ущерба.

В зависимости от обстоятельств инцидента, который привел к вашему иску, вам, возможно, придется заплатить более одного франшизы: базовую франшизу плюс любые применимые дополнительные франшизы.

Например, если кто-то моложе 21 года попадет в аварию во время езды на мотоцикле, вам придется заплатить базовую франшизу (предположим, что она составляет 600 долларов США) плюс дополнительные 600 долларов США в связи с возрастом водителя.

Это означает, что если счет за ущерб составляет, скажем, 3000 долларов, вы должны заплатить 1200 долларов, а мы — 1800 долларов.

Если вы подаете претензию только за повреждение ветрового стекла, вы должны будете оплатить франшизу только за ветровое стекло.

Ваша базовая франшиза, а также дополнительные франшизы и франшиза только на ветровое стекло указаны в вашем страховом свидетельстве.

Если вы подадите претензию, мы сообщим вам, какие франшизы применяются, когда и как их оплачивать.

Вам не придется доплачивать, если авария будет признана невиновной.

Просмотреть все часто задаваемые вопросы о страховании мотоциклов

Как работает страхование домашних животных?

Бюджетное прямое страхование домашних животных работает следующим образом:

1. Вы покупаете страховой полис для домашних животных и платите ежемесячный или ежегодный страховой взнос для поддержания страховки вашего питомца.
2. Если ваш питомец заболел или случайно получил травму, отнесите его к ветеринару.
3. Ветеринар осмотрит вашего питомца, проведет необходимые анализы и вылечит его.
4. После лечения вы полностью оплачиваете счет ветеринара.
5. Следите за процессом подачи заявок здесь.
6. После принятия вашего заявления мы возместим до 80 % вашего счета ветеринара (применяются ограничения пособий и превышение).

Существуют ли возрастные ограничения для домашних животных, которых вы страхуете?

Чтобы иметь право на участие в программе Budget Direct Pet Insurance, ваша собака или кошка должна быть старше восьми недель и младше девяти лет на момент оформления этой страховки.

Если вы продолжаете продлевать свой полис каждый год, ваш питомец может оставаться застрахованным после девятилетнего возраста.

Если я подам претензию, придется ли мне доплачивать?

Да — вы заплатите лишние 100 долларов один раз за каждое несвязанное состояние в течение любого периода покрытия. Для дальнейшего лечения родственного заболевания в течение того же периода страхового покрытия превышения нет.

Например, если вашей собаке требуется лечение от диабета дважды в течение 12-месячного периода полиса, вы должны будете оплатить франшизу по первому заявлению о таком заболевании, но не по второму.

Аналогичным образом, если у вашей собаки разовьется заболевание, связанное с заболеванием, на которое вы уже подавали заявку (например, диабетическая ретинопатия, вызванная диабетом), вам не придется доплачивать еще раз.

Каждый раз, когда вы продлеваете свой годовой полис, превышение будет сбрасываться (т. е. в следующий раз, когда вы подаете заявление о связанной болезни или травме, вам необходимо будет оплатить превышение).

Как я могу оплатить страховку моего питомца?

Вы можете оплатить страховой взнос по программе Budget Direct Pet Insurance прямым дебетом со своего банковского счета, кредитной или дебетовой карты (Visa или Mastercard).

Вы можете платить ежемесячно или ежегодно (второй вариант самый экономичный).

Могу ли я отвезти своего питомца к любому ветеринару?

Да — клиенты программы Budget Direct Pet Insurance могут отвести своего питомца к любому квалифицированному и зарегистрированному ветеринару в Австралии.

Просмотреть все часто задаваемые вопросы о страховании домашних животных

Что покрывает помощь на дороге?

Бюджетная прямая помощь на дороге покрывает вас, если вы застряли — в пределах нашей зоны обслуживания — по одной или нескольким из следующих причин:

• разряженные батареи
• незначительная механическая или электрическая неисправность
• спущенная шина
• ключи заблокированы в автомобиле или утеряны
• пустой топливный бак, требующий запасного топлива.

Если мы не сможем быстро вернуть вас в движение с помощью простого решения по телефону, мы направим вам на помощь придорожного подрядчика или эвакуатор (в рамках наших услуг).

Должен ли я иметь страховку автомобиля, чтобы купить помощь на дороге?

Нет — вы можете приобрести членство в программе Budget Direct Roadside Assistance независимо от того, есть ли у вас полис страхования автомобиля у нас (или у кого-либо еще).

Помощь на дороге распространяется на автомобиль или водителя?

Бюджетная прямая помощь на дороге распространяется на автомобиль — мы окажем помощь для указанного вами автомобиля, независимо от того, кто находился за рулем в момент его поломки.

Когда я могу начать пользоваться услугами помощи на дороге?

Вы можете начать пользоваться программой Budget Direct Roadside Assistance при поломках, которые произошли через 48 или более часов после приобретения членства.

Если вам требуется помощь до , то – или помощь в любое время с уже существующим состоянием – будет применяться невозмещаемый сервисный сбор в размере 100 долларов США в дополнение к вашему ежегодному членскому взносу.

Как быстро я могу рассчитывать на помощь на дороге?

Это будет зависеть от ряда факторов, включая ваше местоположение и дорожные условия.

Если возможно, мы отправим вам SMS-сообщение со ссылкой на карту, показывающую в режиме реального времени местонахождение вашего придорожного подрядчика Budget Direct по мере его приближения к месту аварии; и расчетное время их прибытия (ETA).

Эта служба отслеживания доступна только в некоторых регионах: если она недоступна в вашем регионе, подрядчик (или оператор эвакуатора) вместо этого позвонит вам, чтобы сообщить, что они уже в пути, и, при необходимости, проинформирует вас о своих действиях. Расчетное время прибытия.

Наша цель — как можно скорее вернуть вас на дорогу.

Просмотреть все часто задаваемые вопросы о помощи на дороге

‎Прямые бюджетные вознаграждения в App Store

Описание

Экономьте деньги на повседневных расходах и расходах на образ жизни с помощью программы Budget Direct Rewards.

Приложение содержит более 4500 предложений на выбор в 11 специализированных категориях: развлечения, рестораны, прокат автомобилей, еда на вынос, здоровье и красота, отели, магазины, путешествия, местные услуги, кинотеатры и кассы.

Вы могли бы сэкономить сотни:
— Скидка 20% на общий счет за питание до максимального вычета в размере 25 долларов США
— Скидка 50% от стоимости номера в ведущих отелях и на курортах или — Скидка 10% от лучшей цены, доступной для для широкой публики
— скидка 5% на некоторые электронные подарочные карты крупных розничных продавцов, включая продукты и топливо

Сохраните 2 полиса с прямым бюджетом, чтобы иметь право на участие.

7 июля 2022 г.

Версия 9.1.6

Обновленный пользовательский интерфейс для улучшения взаимодействия с пользователем
Упрощенный процесс регистрации много вы сэкономили и выкупили

Рейтинги и обзоры

71 Рейтинг

Плохой UX/UI, явно удешевленный дизайн

Как упоминалось в предыдущем обзоре, это отличная идея, но компания Budget Direct явно удешевила дизайн. Во-первых, возможность обнаружения скидки в кинотеатре очень плохая, даже если это первое, что есть на главной странице. Мне потребовалось некоторое время, чтобы увидеть это на самом деле. Различные компоненты дизайна и интервалы также не очень хороши. Странный дизайн и для страницы со скидками в кино? Кажется странным, что я должен сначала выбрать кинотеатр, но затем также спрашивает меня о моем местонахождении и о том, сколько километров от моего местоположения. Я бы порекомендовал вам на самом деле провести некоторое пользовательское тестирование и найти хороших дизайнеров в

Бюджет — это мягко сказано

Абсолютная кульминация некомпетентности!!!!

Сначала они заставляют вас использовать нелепое приложение вместо того, чтобы пользоваться компьютером, так что мне приходится использовать этот дурацкий тесный экран и клавиатуру вместо моего удобного полноразмерного компьютера.

Во-вторых, интерфейс выглядит как веб-страница! Он даже не оптимизирован для мобильных устройств! Текст уходит за край экрана ради Пита!

В-третьих, в довершение ко всему, после того, как я потратил все свое время на настройку, вход в систему, ввод всех своих данных, глупая транзакция даже работает!!!!! Не удивлюсь, если на этом этапе платежные реквизиты даже не были должным образом защищены. Это приложение настолько плохое, что даже думать о том, как оно было одобрено, больно.

Я даже не могу понять, как такое некомпетентное нагромождение плохих решений могло собраться вместе и быть опубликованным! Ставлю -10000 из 10.

Отличная идея, плохое исполнение

Можно просматривать награды на карте, но нужно выбрать каждую, чтобы узнать, что это такое. Все остальные функции приложения не работают.
Я получаю уведомление о 12 новых предложениях, но когда я нажимаю на значок, я получаю пустую страницу.
Сегодня мне прислали по почте предложение кинотеатра с советом использовать приложение. Попробуйте приложение, и в Австралии нет доступных кинотеатров.
Увы, пустая трата времени.

Разработчик Auto & General Services Pty Ltd указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

Данные, не связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны, но они не связаны с вашей личностью:

• Расположение
• Идентификаторы

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец

КОМПАНИЯ ПРЯМЫХ СТРАХОВЫХ СИСТЕМ PTY LTD

Размер